品管圈531评价法选定主题
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品管圈第一次会议-主题选定
品管圈第一会议——主题选定会议由许梦琪主持。
1、针对品管圈的主题选定进行了讨论前期已发出本次品管圈的会议主题选定的通知，要求各圈员头脑风暴，对团委品管圈进行思考，对主题进行草拟，目前共收到主题6项，分别是“提高主题团日活动积极性”、“提升团员队伍建设”、“提高团支部的活动质量”、“提升青年文明号品牌建设”、“提高“青年之声”活动的参与量”、“提升青年活动的积极性”。
王至秦：我们现在的主题团日活动开展的数量很有限，学校又每年都开展评选，我个人认为我们有必要开展主题团日活动这个项目。
沈笑驰：我们的青年之声开展以来，参与的支部和参与进来的青年都不是特别多，积极性也一直起不来，而这项工作对团委的宣传以及青年思想的宣贯是非常有必要的，我认为我们应该做提高“青年之声”活动的参与量。
陈辉：青年活动的积极性方面我认为是非常有必要提升的，特别是医院青年的人数比例大，但是开展活动的积极性不是太高，我认为应该开展提升青年活动的积极性。
于飞：团支部是我们团委的主干力量，团支部的发展好坏直接关系团委的发展，也关系着青年团员的实际工作生活，我认为开展提高团支部的活动非常有必要。
许梦琪：我院团员队伍的建设一直是难题，特别是护士群体，基数大，各种岗位调整都比较大，不稳定是基调，怎么去提升团员队伍建设我认为是非常有必要的。
高牧云：青年文明号近两年我们虽然取得了一定的成绩，但是我们青年文明号的发展也逐步慢下来，特别是我们还没有国家号，我认为我们开展青年文明号工作是非常迫切必要的。
樊磊：这些主题对我们团委的提升都有非常大的帮助，也展示我们团委委员对团委工作的关注以及对未来发展做了一定的思考，这些都非常好。
但就品管圈对我们团委层面来说，很难有实质性的工作来衡量来评价，所以品管圈确实对我们不是“太友好”。
但是通过头脑风暴，我们还是能发现我们团委有非常大的提高空间。
就品管圈而言，提高主题团日活动积极性、提升青年活动的积极性这两个项目以积极性来考量，是很难以具体数据来说话的，什么叫积极性提升，提升到什么程度？很难把握。
品管圈活动主题选定
PART 05
实施计划与分工安排
REPORTING
整体实施方案设计
01
确定品管圈活动的目标和预期成果
明确活动主题，确保所有成员对目标和预期成果有清晰的认识。
02
分析现状并制定改进方案
通过数据收集和分析，了解当前存在的问题和不足，并针对性地制定改
进方案。
03
制定实施计划
根据改进方案，制定具体的实施计划，包括活动的时间、地点、参与人
解决思路
提出具体可行的解决方案和措施，包 括加强团队沟通、提高数据收集质量 等，以确保品管圈活动的顺利进行。
创新点及亮点挖掘
创新点
探讨品管圈活动在新技术、新方法应用方面的创新，如引入智能化工具提高活动效率等。
亮点挖掘
总结品管圈活动中的亮点和成功经验，如团队协作默契、问题解决迅速等，为今后的活动提供借鉴和 参考。
持续改进方向和目标设定
针对当前存在的问题和不足，制定具体的改进措施和计划，明确改进方向 和目标。
设定可量化的指标和目标值，如将产品不良率降低50%、提高生产效率 20%等，以便对改进成果进行量化评估。
建立持续改进的机制和文化，鼓励员工积极参与改进活动，不断提升产品 质量和生产效率。
THANKS
感谢观看
REPORTING
主题确定
根据投票结果和讨论情况，综合考虑主题的可行性、实用性和创新性等因素，确定最终的品管圈活动主题。
理由阐述
对选定主题的理由进行充分阐述，包括该主题能够解决的实际问题、带来的预期效益以及实施过程中的可行性等 方面。同时，也可以对未选主题进行简要说明，解释其未被选定的原因。
PART 04
选定主题深入解读与探讨
优势评估
品管圈主题选定
5、提高医疗垃圾分类合格率 6、提高危重病人转运安全率 7、提高病历书写质量
5Hale Waihona Puke 2333
1
1
1
3
2
2
1
8、提高交接班效率
3
3
2
1
急诊科主题评价
参加急诊科主题评价 的人员共计20人，每人按 照“主题评价办法”填表 打分，统计结果如下：
脑力激荡
急诊科汇总的主题评价表
主题评价项目
1、提高中毒病人救治成功率
圈名圈徽的设定过程
先订圈名，再订圈徽 订圈名的方式：
1. 开一次圈会，现场进行头脑风暴，然后投 票决定圈名，再一起想圈名意义。 2. 先请圈员预先想好圈名，于开会前一天交 给圈长汇总，然后开一次圈会投票决定圈名， 再想圈的意义。
3. 圈员自行想好圈名及代表意义，制作成 PPT ，于开会时报告，再由大家投票决定。
•
做一枚螺丝钉，那里需要那里上。20. 11.1704 :18:360 4:18No v-2017 -No v-2 0
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日复一日的努力只为成就美好的明天 。04:18:3604:18:3604:18Tues day, November 17, 2020
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安全放在第一位，防微杜渐。20.11.1720.11.1704:18:3604:18:36November 17, 2020
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这些年的努力就为了得到相应的回报 。2020年11月17日星 期二4时 18分36秒04:18:3617 November 2020
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科学，你是国力的灵魂；同时又是社 会发展 的标志 。上午4时18分 36秒上 午4时18分04:18:3620.11.17
•
评分标准531
评分项目
评分细则
得分
⑴主题内容（1分）
主题鲜明，内容健康向上，富有新时代气息或有益于陶冶学生的情操。
⑵表演形式（2分）
节目的选择与确定体现与众不同，有新颖性，富有创新和个性。
⑶表演艺术（3分）
表演娴熟自如，吐字晰，动作规范，队形整齐，与音乐合拍。
⑷仪表仪态、服装、化妆（1分）
表演者着装大方、整齐，符合学生的身份，化妆得体，富有舞台效果，展示出少年儿童的活泼与朝气。
⑸道具（1分）
道具准备充分且运用的恰到好处。
⑹表情演绎（1分）
表情自然，不矫揉造作。
⑺总体印象（1分）
场面宏大，上下台速度快并且秩序井然有序，节目衔接适当，演出时间适中。
总分
评分标准：总分10分。去掉一个最低分和一个最高分，再取平均分为该节目最后得分。（最后得分保留两位小数）
评分细则
得分
⑴主题内容（1分）
主题鲜明，内容健康向上，富有新时代气息或有益于陶冶学生的情操。
⑵表演形式（2分）
节目的选择与确定体现与众不同，有新颖性，富有创新和个性。
⑶表演艺术（3分）
表演娴熟自如，吐字晰，动作规范，队形整齐，与音乐合拍。
⑷仪表仪态、服装、化妆（1分）
表演者着装大方、整齐，符合学生的身份，化妆得体，富有舞台效果，展示出少年儿童的活泼与朝气。
⑸道具（1分）
道具准备充分且运用的恰到好处。
⑹表情演绎（1分）
表情自然，不矫揉造作。
⑺总体印象（1分）
场面宏大，上下台速度快并且秩序井然有序，节目衔接适当，演出时间适中。
总分
评分标准：总分10分。去掉一个最低分和一个最高分，再取平均分为该节目最后得分。（最后得分保留两位小数）
医院品管圈十大步骤
降幅 64.75
%
5 、解析：
问题
原因
要因
柏拉图
真因
头脑风暴、鱼骨图、系统图 表决（记名式团体技巧）
查检
人 病情多变性
病人
疾病知识缺乏
物
护士交接班不规范
缺乏规范培训
思想不集中 物品摆放混乱 护士
病情复杂 物品多
空间狭小
情绪 责任感不强 病情变化快 交班环节多
交班内容多
设备不清楚
交 接 班 缺 陷 护理记录不会 原 记录不完善因
113
1
5
1 5 1 23 9
12
噪音大
3
315
1
1
1 3 1 19 11
13 交班内容多
病情变化快
3
153
5
1
5 5 1 29 6
14
环节多
3
335
3
5
3 3 3 31 5
15
特殊治疗多
5
353
3
5
3 5 1 32 4
16
工作量大
5
135
5
5
5 5 1 37 3
17 口头交班多
5
355
3
5
5 3 3 37 3
月份 周次
步骤 主题选定 计划拟定 现状把握
13年11月 13年12月 14年01月 14年02月 14年03月
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 负责人
活动计划表 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周 周
甘特图
30%
17 11 上级政策
品管圈主题选取
5.重返
（ 1） 15日再住院病人
（ 2）术后非预期再手术病人
病人安全（不良）事件
一、医疗 6.麻醉 （1）由麻醉医师实施心肺复苏病人
（2）麻醉 1)麻醉中发生未预期的意识障碍
非预期相 关事件
2)麻醉中出现氧饱和度重度降低 3)全身麻醉时使用崔醒药物
4)麻醉中因误咽误吸引发呼吸道梗阻
5)麻醉意外死亡
三好一满意指标监控
服务态度、流服程务、好水平指标
标准 值季度 评价
1. 城市社区转诊预约占本地门诊就诊 ≥ 20% 量的比例
2. 本地患者复诊预约率
≥ 50%
3. 口腔科病人复查等复诊预约率
≥ 60%
4. 产前检查病人复查等复诊预约率 ≥ 60%
5. 术后病人复查等复诊预约率
≥ 60%
6. 挂号、划价、收费、取药等服务窗 ≤ 10min 口等候时间
著重上级政策
上级政策
日常管理指标 医院目标
医院目标
医疗安全年 1、加强特殊清况医护沟通程序； 2、加强病人识别及核对，防止手术错误； 3、建置风险防控体系，完善各类应急及抢救流程 ; 4、完善院际及院内交接班流程; 6、提高病人转运安全 ; 5、鼓励患者参与医疗安全。
医院目标思路：从异常指标着
跌倒 /坠床 （ 2）因治疗、药物和（或）
2)严重度2级
麻醉反应而造成跌倒/坠床 3)严重度3级
（ 3）因环境中危险因子而造 4)再次发生跌倒 /坠床 成跌倒/坠床
（ 4）因其他因素而造成跌倒
/
坠床
（ 1）深静脉置管
1)颈静脉
2)锁骨下静脉
3)股静脉
4)PICC管
病人安全（不良）事件
二、护理
品管圈主题选定.
• 品管圈圈员通过 头脑风暴，选出数个备选 主题
主题
负向
主题三要素
正向
降低+ 住院患者+ 抱怨率 降低+门诊患者+等待领药的时间
增加+ 健康检查+ 人数
பைடு நூலகம்
选定主题的方法
实际状况的 需求
文献查证、 公共卫生和 医院领域的 重要议题
强制投票法
记名式团体 技巧法
优先次序 矩阵
评价法
• 按程序列出评价项目，所有圈员依评价项 目进行打分，然后将备选主题的分数求和 或取平均值，分数最高者即为本期品管圈 的活动主题。 • 评价法较简单，适用于刚成立的品管圈。
品管圈
主题选定与活动计划拟定
主题选定
• 品管圈活动是要不断对自己的工作场所进 行管理与改善，因此首先必须选定一个主 题，而此主题是圈员根据自己工作现场存 在的问题点而选定的。 “选定合适的活动主题” 是确保品管圈活动能否顺 利推行的重要因素。
选题方向
日常工作中常见的
交谈中发现
从工作结果或反省中发现
2、圈能力的评分：考虑圈能力的时候要全面。 如：降低病人可留置时间内外周留置针的拔 管率 • 我们要考虑病人方面，还要考虑药品方面 （医生），还要考虑护士方面。
• 选定主题时，要选择圈能力比较高的。如 果圈能力比较低，即使评分高，我们品管 圈在活动过程中也会不顺利。
• 3、各评价项目最后得分可以用总分或平均 分（保留小数点后一位）计算。
• 接下来的任务就是如何把上述因素整合起 来，拟定一份完整的活动计划书。此时就 需要绘制甘特图，因为甘特图是最常用于 品管圈活动计划拟定的QC方法。
• 甘特图又叫甘梯图、横道图、条状图。它 是以图示的方式通过活动列表和时间刻度 形象地表示出任何特定项目的活动顺序与 持续时间。
品管圈活动之主题选定共33页
品管圈活动之主题选定
51、山气日夕佳，飞鸟相与还。 52、木欣欣以向荣，泉涓涓而始流。
53、富贵非吾愿，帝乡不可期。 54、雄发指危冠，猛气冲长缨。 55、土地平旷，屋舍俨然，有良田美 池桑竹 之属， 阡陌交 通，鸡 犬相闻 。
Hale Waihona Puke 46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
51、山气日夕佳，飞鸟相与还。 52、木欣欣以向荣，泉涓涓而始流。
53、富贵非吾愿，帝乡不可期。 54、雄发指危冠，猛气冲长缨。 55、土地平旷，屋舍俨然，有良田美 池桑竹 之属， 阡陌交 通，鸡 犬相闻 。
Hale Waihona Puke 46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特