网络科技公司运营部绩效考核表
运营部绩效考核表

被考核人
所在部门
岗位
填表日期
考核标准以及分数
德(20分)能(30分)勤(10分)绩(20分)廉(10分)个人年终工作总结(10分)
考核项目
上级领导考核
总经办考核
总分值
德
1、礼貌礼仪、个人仪容仪表
4分
2、是否有团队合作意识和个人责任心
4分
3、是否尊重公司领导以及同事
6分
4、是否有抹黑公司、损害公司利益的现象
2分
6、因为客观因素,对未能按计划完成的工作所导致的不良后果负责,并妥善善后
2分
7、是否能有效、良好的与客户沟通,出现问题能否巧妙安抚好客户
4分
8、是否能对各商户现阶段的工作起到指导作用
4分
9、是否实时跟踪商户现阶段的进场和装修进度,积极配合相关部门及时解决所出现的问题
4分
10、是否能时时推广公司的品牌,宣传公司的经营理念,提升公司的形象
5分
4、工作成果:是否能按计划、按指示完成任务和目标
5分
廉
1、有无利用职权和职务上的影响获取一己私利,化公为私的行为
5分
2、是否具有成本意识,能积极节省,避免浪费
5分
年度工作总结
领导评语:
10分
总计:
100分
综合部对此次考核评价
领导总评
4分
勤
1、出勤状况
3分
2是否严格遵守公司各项规章制度
3分
绩
1、工作数量:是否积极主动承担部门内部工作,并且完成工作量饱满
5分
2、工作质量:是否正确有效地开展工作,并对领导交办的工作完成细致、准确
5分
3、工作效率:完成各项工作任务速度快、质量高、效果好
网络公司绩效考核(网站运营)

友情链接、广告互换等 频道互换、商务合作等 协调其他同事实施 友情链接、合作等
3 完成专题策划数量、质量要求
4 完成软文编写数量、质量要求
5 按时按量执行线上推广
6 上级综合评定
1 文档编写
2 客户沟通交流
3 客服计划制定
4 潜在合作挖掘
5 掌握公司业务
1 出勤率
2 是否遵守上级指示,并及时准确向上级汇报工作
3 是否主动承担更多的责任
4 是否注重协作
5 是否积极主动,行为得体
6 上级综合评定
权分 3分 2分 3分 2分 2分 2分 2分 2分 2分 5分 5分 5分 5分 5分 5分 10分 5分 10分 10分 5分 10分 2分 8分 2分 5分 3分 5分 5分 5分 5分 5分 5分 10分 10分 10分 10分 10分 6分 5分 3分 3分 3分 5分 5分 5分 5分 5分 5分 10分 10分 10分 10分 10分 4分 3分 4分 3分 3分 3分 5分 5分 5分 5分 5分 5分 10分 10分 8分 6分 6分 10分
3 是否主动承担更多的责任
4 是否注重协作
5 是否积极主动,行为得体
6 工作日志,工作周报
1 按时完成网站页面设计内容、质量
2 按时提交广告宣传图片、质量
4 制定网站美工计划并按量执行
5 完善各种图片设计资料并归档、分类整理
6 上级综合评定
1 合作伙伴及客户沟通交流
2 合作计划制定
3 商务文档编写
4 潜在合作挖掘
6 工作日志,工作周报
1 优质完成客户回访、问答
2 维护线上客服工具并受理信息
3 按时按量执行线上推广
运营部绩效考核表

运营部绩效考核表
背景
运营部是公司的核心部门之一,其工作涉及到运营管理、市场推广、客户服务等多个方面。
为了更好地考核运营部的工作表现,制定了以下绩效考核表。
目的
旨在评估运营部门的工作绩效,为提高运营效率和绩效水平提供数据支撑。
考核指标
1. 运营管理
- 总任务完成量
- 项目进度控制
- 运营预算完成情况
2. 市场推广
- 活动策划与执行
- 营销渠道开发
- 品牌效应评估
3. 客户服务
- 客户投诉处理速度
- 新老客户维护情况
- 客户满意度调查
考核方式
每个指标均有相应的权重,根据具体情况进行打分,得出总分。
具体打分标准如下:
- 优:该项指标优秀,得分3分。
- 良:该项指标表现良好,得分2分。
- 中:该项指标达到基本要求,得分1分。
- 差:该项指标未能达到要求,得分0.5分。
- 极差:该项指标表现极差,得分0分。
结论
依据绩效考核表,对运营部门进行评估,对于项目进度控制和品牌效应评估方面表现突出,而客户投诉处理速度和新老客户维护情况方面有待提高。
建议运营部门加强对客户服务的关注和管理,提高客户满意度,进一步改进工作表现。
网络科技公司运营部绩效考核表

、专业知识、学习能力(10%)姓名: 商务主管 部门: 运营部考勤异常当月考勤异常情况各类投诉、警告等为扣分项;实质性的奖励,如奖金发放,优秀员工等为加分项工作态度、工作能力、专业知识、学习能力综合评价(10%)等级评定: A:95分(含)以上优秀 B:85分(含)——95分(不含)良好 C:75分(含)——85分(不含)中等本月考核建议:被考核人签字:日常考核(10%)工作汇报加减分项工作日志、周报的提交(20%)成都***信息技术有限公司6月绩效考核表营部 最后得分: 时间:度、团队合作、日常考核四部分组成,自行拟定的岗位工作业绩指标占绩效考核权重70%。
工作目标、计划,按时、保质、保量完成工作。
完成及时性③工作饱和度④工作任务完成率。
核指标得分)2、综合素质较好,基本达到公司的要求;目标达成占81-95%8~93、综合素质一般,达到要求有待加强;目标达成占71-80%6~74、综合素质很差,没有达到公司要求;目标达成占70%以下0~5迟交、未交一次扣一分;1、 每次都能按时提交总结和计划,并且内容完整、详实、清楚,使人能清楚地把握当前工作动态(5分)2、 每次都能按时提交总结和计划,内容较完整、详实,使人能了解当前工作动态(4分)3、 基本能按时提交总结和计划,内容较完整、详实,使人能了解当前工作动态(3分)4、 基本能按时提交总结和计划,内容不太完整,使人能基本了解当前工作动态(2分)当月出勤率不满20天扣一分、考勤异常一次扣一分;-1、一次奖励得加一分;累计加分;累计加分不超过5分/月;-2、一次处罚倒扣一分,累计减分;累计减分不超过5分/月;--合计得以上优秀 B:85分(含)——95分(不含)良好 C:75分(含)——85分(不含)中等 D:60分(含)--75分(不含)及格 E考核人签字:。
运营部员工绩效考核表(运营类)

运营部员工绩效考核表(运营类)
1. 员工信息
姓名:[填写员工姓名]
部门:运营部
2. 考核标准
2.1 业绩表现
- 完成销售目标:[填写实际销售额]
- 客户满意度:[填写客户满意度指数]
- 项目实施进度:[填写项目实施进度]
2.2 团队合作
- 协作能力:[填写员工与团队合作的表现]
- 与同事关系:[填写员工与同事之间的关系]
- 分享知识与经验:[填写员工是否积极分享知识与经验]
2.3 问题解决能力
- 响应速度:[填写员工在解决问题时的响应速度]
- 解决方案的创新性:[填写员工提出解决方案的创新性]
- 问题解决的质量:[填写员工解决问题的质量]
3. 考核结果
根据以上考核标准,综合评估员工在运营工作中的表现,得出以下综合考核结果:
- 业绩表现得分:[填写业绩表现得分]
- 团队合作得分:[填写团队合作得分]
- 问题解决能力得分:[填写问题解决能力得分]
综合得分:[填写综合得分]
4. 反馈与建议
根据综合考核结果,对员工的表现进行反馈与建议:
[填写反馈与建议,可以针对每个考核标准进行具体的反馈和建议]
5. 签字
考核人:[填写考核人姓名]
日期:[填写考核日期]
以上为《运营部员工绩效考核表(运营类)》的内容。
谢谢!。
网络运营部绩效考核

及众运营部绩效考核方案
一、目旳
1、通过建立客观而简洁旳绩效优化体系以协助、鼓励和留住员工,从而建立企业关键发展能力;
2、通过对整个绩效实现过程旳分析,识别出高潜质或不胜任旳员工,为更公平旳薪酬分派以及实行人才培养和发展战略提供事实基础;
3、发现管理体系和工作流程中存在旳问题点,深入进行业务改良,保证组织战略目旳旳实现。
二、合用范围
1、合用于企业网站运行部全职岗位员工绩效评估。
三、考核周期
月度考核:以自然月度(每月1日-31日)为考核周期。
季度考核:以每年1~3月为第一季度、4~6月为第二季度、7~9月为第三季度、10~12月为第四季度作为考核周期。
年度考核:以自然年度(每年1月-12月)为考核周期。
四、考核规定
考核成果以分数确定,最终转换为A\B\C\D四个等级,以总经理最终评估为准,各个等级对应分数及原则如图表一:
六、考核成果应用
考核成果直接与绩效工资、年度绩效工资发放根据。
根据考核成果旳运用,企业做出不一样旳奖励决定:
七、年度绩效总评:
每年1月,对员工上一年度目旳旳完毕状况进行评估,同步参照四个季度旳考核状况。
年度总评分= 年度评估分* 50% + 季度考核平均分* 50%
年度绩效评估总分是年度薪资等级(职等或薪级)调整旳重要参照要素。
假如员工工作时间不满一年,年度绩效工资=考核成果*实际工作月数/12;
八、绩效考核表
见附表。
线上运营部经理(主管)绩效考核评分表

扣 5 分/次
下属人员违规,扣 2 分/次
自我评分
填表日期: 上级评分 行政评分
年 综合得分
加、扣分项 1.工作任务超额完
(±20 分)
成
2.工作方法创新并
取得良好效果
3。出色完成额外工
被考核人签名作:
4。为集体赢得荣誉
第 1、2 项 1-5 分 第 3、4 项 -5—5 分
线上运营部经理(主管)绩效考核评分表
线上运营部经理(主管)绩效考核表
目标责任 项
月日 责任目标时编制部门费用 预算,根据审批后的 预算控制部门费用
报表数据出错率
部门费用超预算 每增加 1%扣 1 分
(错误报表数量/提交报表总 数)*100%≤5%
指标值增加 1%扣 2 分
网站编辑及美化
制定并实施部门培 训计划;做好与外部 相关部门沟通协调 工作,建立良好关系
(网站流量/注册会员数)*100%≥ 5%
指标值减少 1%扣 1 分 (回访客户数/客诉数)*100%≤
100% 指标值减少 1%扣 5 分 首页主图上传及产品图片、详情页
维护 出现错误或事故,扣 5 分/次 部门培训计划完成率低于 100%
考核人签名:
总经理签名:
内部运营 (30 分)
绩效考核完成率
(实际考核数/应考核总数)*100% 指标值减少 1%扣 3 分
员工离职率
(离职人数/现有人数)*100%≤ 10%
指标值增加 2%扣 1 分
每周工作完成情况
周工作未完成 每次最多扣 10 分
市场运营 (40 分)
部门管理 与外部协
调 (20 分)
流量注册比
客诉处理率
运营岗月度绩效考核表

优秀良好尚可较差本月评价1策划能力6421优秀2实施能力6421较差3工作效率6421尚可4责 任 心6421优秀5沟通协调64216用户分析64217运营报告64218团队协作5421良好9媒体开拓542110预算控制6421尚可11异业合作642112竞品分析642113工作态度642114工作纪律642115执 行 力642116考勤情况642117合理化建议6421运营岗(月度)绩效考核表考核尺度策划内容系统,具有较好可操作性实施有力,疏漏少,活动结果符合预期工作效率高,能高效完成工作任务忠于职守,工作细心踏实沟通顺畅,乐于与他人合作定期完成APP、后台用户行为分析每周提交运营报告,数据准确,有指导性部门内部关系和谐,不固执己见线下活动、会议能够露出品牌,每次1分费用整体可控,在预算范围内对外项目洽谈,拟定合作方案了解竞品情况,每月提交竞品分析报告品廉行端,言行诚信21分良好较差序号考核内容考核标准一. 本期工作中突出业绩优秀二. 本期工作中待改进项目考核结果尚可严格落实财务制度,不利用职务谋取私利按时、保质完成部门交办各项事务考核期内请假、迟到次数不超5次为公司提出合理化建议,酌情加1-6分当月考核得分合计员工姓名:________________所属部门:________________直接领导:__________________考核周期:________年_____月第 1 页,共 1 页。
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、专业知识、学习能力
(10%)
姓名: 商务主管 部门: 运营部
考勤异常
当月考勤异常情况各类投诉、警告等为扣分项;实质性的奖
励,如奖金发放,优秀员工等为加分项
工作态度、工作能力
、专业知识、学习能
力
综合评价
(10%)
等级评定: A:95分(含)以上优秀 B:85分(含)——95分(不含)良好 C:75分(含)——85分(不含)中等
本月考核建议:
被考核人签字:
日常考核(10%)
工作汇报
加减分项
工作日志、周报的提
交
(20%)
成都***信息技术有限公司6月绩效考核表营部 最后得分: 时间:
度、团队合作、日常考核四部分组成,自行拟定的岗位工作业绩指标占绩效考核权重70%。
工作目标、计划,按时、保质、保量完成工作。
完成及时性③工作饱和度④工作任务完成率。
核指标得分)
2、综合素质较好,基本达到公司的要求;目标达成占81-95%8~9
3、综合素质一般,达到要求有待加强;目标达成占71-80%
6~74、综合素质很差,没有达到公司要求;目标达成占70%以下0~5
迟交、未交一次扣一分;
1、 每次都能按时提交总结和计划,并且内容完整、详实、清楚,使人能清楚地把握当前工作动态(5分)
2、 每次都能按时提交总结和计划,内容较完整、详实,使人能了解当前工作动态(4分)
3、 基本能按时提交总结和计划,内容较完整、详实,使人能了解当前工作动态(3分)
4、 基本能按时提交总结和计划,内容不太完整,使人能基本了解当前工作动态(2分)
当月出勤率不满20天扣一分、考勤异常一次扣一分;-1、一次奖励得加一分;累计加分;累计加分不超过5分/月;-2、一次处罚倒扣一分,累计减分;累计减分不超过5分/月;
--
合计得
以上优秀 B:85分(含)——95分(不含)良好 C:75分(含)——85分(不含)中等 D:60分(含)--75分(不含)及格 E
考核人签字:。