运营人员月度绩效考核表
10%
25%
当月得分合计
签字确认： 签字确认：
Байду номын сангаас
部门负责人 工作改善建议或目标： □ 愿意接受 被考核人 □ 不愿意接受，本人将于签字之日起两日内提出书面申请，要求复核。逾期未提出视为本人放弃申诉，默认本次考核结果
考核分数说明
考核得分 96-100分 90-95分 85-89分 80-84分 79以下 考核结果及等级 绩效特优（A） 绩效优秀（B） 绩效良好（C） 绩效基本达标（D） 绩效不合格（E） 绩效系数 1.05 1 0.95 0.9 0-0.85 每季度中有2个月或者半年内累计2次绩效考核为“绩效基本达标（D）”和“绩 效不合格（E）",将按待岗或辞退处理； 考核说明
人员管理
20%
设备管理
1、设备运行正常、水质达标； 2、定期对项目设备进行巡检、保养。
25%
物资管理
1、现场物资堆放混乱，不分类管理的每次扣5分； 1、是否对现场物资（零配件、药剂、废旧物资、劳保 2、现场物资管理没做好“防火、防水、防盗”三防工作的每次扣5分，造成重大损失的另 用品等）进行分类管理； 行处理； 2、物资需求计划、库存管理。 3、分类管理不做标识管理的每次扣2分； 4、物资（主要是备品备件、药剂等）不按现场进行合理库存的每次扣3分。 1、设备、操作间、地面、办公、生活区域不干净整洁，不符合“6S”管理的，每次扣5 分； 2、由于管理不到位造人身伤害的每次扣5分。 1、日常工作报表填写、更新、整理不规范和延迟提交的，每次/项扣3分； 2、报表弄虚作假的每次扣5分； 3、月度生产成本核算不准确，提交不及时准确的，每次扣5分； 4、运营成本控制不力，超于预算成本的扣3-10分。
20%
1、6S管理（整理、整顿、清洁、清扫、安全、素 环境安全管 养）； 理 2、做好项目的安全管理工作，确保人身财产安全。 1、操作人员执勤表，清洁记录表的整理及检查； 2、项目操作人员的月度出勤、绩效考核报表的整理与 报表及成本 提交； 3、设备巡检记录、药剂、磁种、电费等成本报表的整 台帐管理 理和提交 4、物资的进出台帐的建立和完善； 5、月度的生产成本和付费材料的整理与提交；
其他奖惩
项目主管月度绩效考评表
站点： 绩效指标 岗位： 关键考核点 1、制定操作人员上班（值班）安排； 2、对操作人员进行培训并评估整改； 3、客观公平公正的对操作人员进行月度绩效考核。 被考核人： 衡量标准 1、对项目操作人员的工作不安排或安排不合理得，扣3分； 2、不对操作人员进行培训的扣5分，对培训结果不评估整改的扣3分； 3、对操作人员不认真进行客观、公平、公正的月度考核的扣5分，弄虚作假的每次/人扣5 分； 4、不设扣分上线,再次违反考核规定翻倍扣分。 1、不对设备和巡检记录表进行审核复查的每次扣3分； 2、现场巡检发现一般故障或者隐患，不进行第一时间处理，影响设备运行的每次扣5分； 3、对现场无法处理的故障不及时上报处理的每次扣5分； 4、不按计划配合运营经理进行设备维护，大中修的每次扣10分； 5、水质不达标，不及时整改，影响水质的每次扣10分； 6、由于设备管理，维护上的不善给公司造成了其他影响的，根据影响结果另行处理； 7、不设扣分上线,再次违反考核规定翻倍扣分。 考核月份： 权重配分 项运营经 理打分 分公司领 扣分说明 导 审核差异
运营经理月度绩效考核表
运营经理月度绩效考核表介绍本文档是针对运营经理的月度绩效考核表。
该表旨在评估运营经理在过去一个月内的工作表现，并为绩效评估提供依据。
绩效考核指标以下是对运营经理月度绩效的考核指标：1. 运营目标达成度评估运营经理是否完成了其在月度计划中设定的运营目标。
考虑以下因素：- 新用户增长率- 回购率- 销售额增长率- 客户满意度调查结果2. 项目管理能力评估运营经理在项目管理方面的表现。
考虑以下因素：- 项目的准时交付率- 项目的质量和可行性- 项目的资源利用效率- 项目的成本控制能力3. 团队协作能力评估运营经理在团队协作中的角色和贡献。
考虑以下因素：- 有效领导和指导团队成员的能力- 团队合作和沟通的效果- 解决团队冲突的能力- 团队活动的组织和推动能力绩效评级标准根据绩效考核指标的达成情况，运营经理的绩效将被评定为以下等级之一：- 优秀：在所有考核指标上表现出色，并超过了预期结果。
- 良好：在大多数考核指标上表现良好，并达到了预期结果。
- 合格：在一些考核指标上表现一般，但仍然达到了预期结果。
- 需改进：在多数考核指标上表现不佳，未达到预期结果，并需要改进和提升。
总结绩效考核是评估运营经理工作表现的重要工具。
通过评估运营目标的达成度、项目管理能力和团队协作能力，可以客观地判断运营经理的绩效水平。
绩效评级标准将根据达成情况进行评定。
该绩效考核表将帮助公司更好地管理和激励运营经理的工作表现。
请运营经理在每个月底将本绩效考核表填写完整，并与直属上级进行评估和讨论。
我们相信通过这个绩效考核流程，运营经理的工作表现将会不断提升。
运营月度绩效考核表
20%
月度
财务部经理
销售毛利率
（实际销售收入-销售成本)/实际销售收入*100%，按每＋－1％，＋－2分的比例计算
20%
月度
财务部经理
客流管理
转化率
转化率=产生购买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数* 100%，按每＋－0.1％，＋－2分的比例计算,加分至150分为止
15%
月度
财务部经理
运营月度绩效考核表
被考核人姓名
所属部门：
岗位名称：
考核人：
考核月份目标值
权重
考核期间
考核人评分
HR复核
考核人
本月目标
本月完成
考核人评分
销售目标管理
销售计划完成率
指标完成率=实际销售/计划销售额(万/月)，按每＋－1％，＋－3.3分的比例计算,加分至150分为止（此销售业绩为含税）
执行力
营销分工计划执行率
根据每月部门主管的月计划完成主要工作内容，每周五下班前把本周未完成的工作告知主管，以便主管及时修改计划。每周工作延误一次扣10分
100%
25%
月度
运营经理
部门协作性
需求合理性
设计、推广、客服部需求提前安排，及时讨论调整/避免重复修改或资源浪费，各部门最终讨论结果以邮件形式相互告知，需要其他部门修改或整顿的，请各部门给出整改时间。每延误一次项目发展进度扣10分。
100%
10%
月度
运营经理
客户体验
顾客及客户体验度
为前端客服、仓库减少工作量，提前通知店铺各种活动，避免页面错误带来的各种问题，以及与品牌上客户的沟通及时到位，在活动审核通过 天内未告知各合作部门，每项未完成扣10分；在活动过程中由于信息表达失误给客服、仓库造成额外工作，每项扣20分
线上运营部经理(主管)绩效考核评分表
扣 5 分/次
下属人员违规，扣 2 分/次
自我评分
填表日期： 上级评分 行政评分
年 综合得分
加、扣分项 1.工作任务超额完
(±20 分）
成
2.工作方法创新并
取得良好效果
3。出色完成额外工
被考核人签名作：
4。为集体赢得荣誉
第 1、2 项 1-5 分 第 3、4 项 -5—5 分
线上运营部经理(主管)绩效考核评分表
线上运营部经理(主管）绩效考核表
目标责任 项
月日 责任目标时编制部门费用 预算，根据审批后的 预算控制部门费用
报表数据出错率
部门费用超预算 每增加 1％扣 1 分
（错误报表数量／提交报表总 数)*100%≤5%
指标值增加 1%扣 2 分
网站编辑及美化
制定并实施部门培 训计划;做好与外部 相关部门沟通协调 工作，建立良好关系
（网站流量/注册会员数）*100％≥ 5％
指标值减少 1%扣 1 分 （回访客户数/客诉数）＊100％≤
100％ 指标值减少 1%扣 5 分 首页主图上传及产品图片、详情页
维护 出现错误或事故，扣 5 分/次 部门培训计划完成率低于 100％
考核人签名:
总经理签名：
内部运营 （30 分)
绩效考核完成率
(实际考核数／应考核总数）*100％ 指标值减少 1％扣 3 分
员工离职率
（离职人数／现有人数）*100%≤ 10%
指标值增加 2%扣 1 分
每周工作完成情况
周工作未完成 每次最多扣 10 分
市场运营 （40 分）
部门管理 与外部协
调 （20 分）
流量注册比
客诉处理率
新媒体微信运营绩效考核表
新媒体运营绩效考核表新媒体运营绩效考核表1. 概述本文档旨在对新媒体运营人员的绩效进行全面考核，以确保团队的运营工作符合目标和要求，并持续提升绩效水平。
2. 考核指标2.1 粉丝增长率2.1.1 新增粉丝数量2.1.2 粉丝活跃度（点赞、转发等）2.1.3 粉丝参与度（评论、留言等）2.2 内容质量2.2.1 文章质量（标题、内容、可读性）2.2.2 图片/视频质量（清晰度、美观度）2.2.3 文案策划能力（标题吸引力、传播效果）2.3 互动与转化2.3.1 与用户的互动频率2.3.2 用户转化率（如关注公众号、参与活动等）2.3.3 营销策略（是否具备创新思维、变现能力）2.4 数据分析与报告2.4.1 数据分析能力（对运营数据进行分析和挖掘）2.4.2 完成运营报告的质量和时效性2.4.3 对数据和报告的应用能力3. 考核流程3.1 目标设定：根据团队的工作要求和KPI，设定清晰、可量化的目标。
3.2 数据采集：收集和整理与绩效考核相关的数据，包括粉丝增长、互动数据和转化率等。
3.3 绩效评估：根据设定的指标和权重，对每个指标进行评分，得出绩效评估结果。
3.4 绩效反馈：将绩效评估结果反馈给运营人员，提供个人绩效分析和改进建议。
3.5 目标调整：根据绩效评估结果和反馈意见，调整下一阶段的工作目标和计划。
4. 附件清单4.1 新媒体运营数据报告4.2 目标设定和考核指标说明4.3 绩效评估表格4.4 其他相关数据和报告5. 法律名词及注释5.1 KPI：关键绩效指标，用于衡量公司或个人绩效的重要指标。
5.2 转化率：将观众或潜在客户转化为实际行动者的比率，如购买产品、报名参加活动等。
5.3 文案策划：根据目标受众和传播平台的特点，制定各种文案和内容。
运营保障部绩效考核评分表
运行保障部经理绩效考核一、考核措施二、部门经理旳重要绩效考核指标以关键绩效指标考核和关键事件考核两种方式结合进行。
部门经理旳关键绩效指标重要有: 安全生产、质量控制、文明施工、工程进度、材料使用、成本控制、资金回收；关键事件包括两类事件: 积极事件和消极事件。
对积极事件旳发生采用额外加分旳形式, 对消极事件旳发生采用减分旳形式。
加减分旳原则按事件发生旳轻重程度分为轻、中、重三个等级, 分别予以不一样程度旳加分和减分。
三、考核量表运行保障部经理绩效考核表考核人签字: 被考核人签字:劳务招标主管绩效考核一、考核措施二、劳务招标主管旳重要绩效考核指标以关键绩效指标考核和关键事件考核两种方式结合进行。
技术负责人旳关键绩效指标重要有: 管理制度、班组选定、信息搜集、协议洽谈、劳务纠纷、后期跟进；关键事件包括两类事件: 积极事件和消极事件。
对积极事件旳发生采用额外加分旳形式, 对消极事件旳发生采用减分旳形式。
加减分旳原则按事件发生旳轻重程度分为轻、中、重三个等级, 分别予以不一样程度旳加分和减分。
三、考核量表劳务招标主管绩效考核表考核人签字: 被考核人签字:材料招标主管绩效考核一、考核措施四、材料招标主管旳重要绩效考核指标以关键绩效指标考核和关键事件考核两种方式结合进行。
项生产副经理旳关键绩效指标重要有: 材料保障、询价议价、信息搜集、数据汇总、材料使用、成本控制；关键事件包括两类事件: 积极事件和消极事件。
对积极事件旳发生采用额外加分旳形式, 对消极事件旳发生采用减分旳形式。
加减分旳原则按事件发生旳轻重程度分为轻、中、重三个等级, 分别予以不一样程度旳加分和减分。
五、考核量表材料招标主管绩效考核表部门: 姓名: 考核期: 年月考核人签字: 被考核人签字:备用金主管绩效考核一、考核措施备用金主管旳重要绩效考核指标以关键绩效指标考核和关键事件考核两种方式结合进行。
项目质量员旳关键绩效指标重要有: 管理制度、资金保障、资金报表、资金管理、单据管理、资金支付；关键事件包括两类事件: 积极事件和消极事件。
运营绩效考核表(初稿)
总分
备注：1、1-3项考核，由行政人事部配合财务部进行考核；第4项由公司项 目业务专题会议集中考核；第5项和第7项由行政人事部负责考核；第6项由 总经理考核。 2、项目总 监工资总额的30%为绩效考核工资，绩效系数为绩效工资的发放系数，如被 考核人加权得分为105分，绩效工资合计为2000元，则，按照1.1的工资系 数，应发绩效工资为2200元。 3、被考核人如对考核结果有异议，可向行政人事部申请复核。
6 7
其他工作事项 敬业精神
协助总经理处理其他 事务性工作
按时保质完成 完成结果欠佳
10ห้องสมุดไป่ตู้ 80
5%
全月无迟到、早退，全月无请假，全月主动加班8小时以上分别给予1分加权奖励，共计3分
被考核人签字 阶段 第一阶段 第二阶段 第三阶段 第四阶段 第五阶段 加权得分 S≥110分 100≤S＜110 90≤S＜100 80≤S＜90 S＜80 绩效系数 1.2 1.1 1 0.9 0.8
运营绩效考核表
被考核人： 序号 KPI指标 详细描述 标准 S≥100% 100%＞S≥95% 1 销售目标（S） 每月初制定的本项目 销售目标 95%＞S≥90% 90%＞S≥85% X＜85% 全部准时提交 2 报表的及时性 （T） 每月5日前提交销售相 关报表和客服考核表 一项未准时提交 均未准时提交 3 每月7日前必须确保所 销售报表的准确 提交销售报表的完全 性（A） 准确 报表完全正确 未达到准确要求 店铺运营数据非常健康 4 店铺运营数据管 及时管控店铺各项运 控（O） 营数据 店铺运营数据健康 店铺运营数据较健康 店铺运营数据不健康 团队人员KPI得分均高于100 5 团队领导能力 （L） 团队领导、协调、配 合 团队人员KPI得分均高于90 团队人员KPI得分均高于85 团队人员KPI得分有低于85 分值 110 100 95 90 80 100 90 70 100 80 110 100 90 80 110 100 80 70 20% 20% 5% 10% 40% 考核周期： 权重 数据 标准点 得分 加权得分 考核人签字
运营岗月度绩效考核表
优秀
良好尚可较差本月评价1策划能力6421优秀2实施能力6421较差3工作效率6421尚可4责 任 心6421优秀
5沟通协调64216用户分析64217运营报告64218团队协作5421良好9媒体开拓542110预算控制6421尚可11异业合作642112竞品分析642113工作态度642114工作纪律642115执 行 力642116考勤情况642117
合理化建议
6
4
2
1
良好
较差
序号
考核内容
考核标准
一. 本期工作中突出业绩
优秀
二. 本期工作中待改进项目
考核结果
尚可
按时、保质完成部门交办各项事务考核期内请假、迟到次数不超5次为公司提出合理化建议，酌情加1-6分当月考核得分合计
0分费用整体可控，在预算范围内对外项目洽谈，拟定合作方案
了解竞品情况，每月提交竞品分析报告品廉行端，言行诚信
严格落实财务制度，不利用职务谋取私利沟通顺畅，乐于与他人合作定期完成APP、后台用户行为分析每周提交运营报告，数据准确，有指导性部门内部关系和谐，不固执己见线下活动、会议能够露出品牌，每次1分考核尺度
策划内容系统，具有较好可操作性实施有力，疏漏少，活动结果符合预期工作效率高，能高效完成工作任务忠于职守，工作细心踏实运营岗（月度）绩效考核表
员工姓名：直接领导：
所属部门：
考核周期：________年 _____月
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新媒体微信运营绩效考核表
新媒体微信运营绩效考核表美工考核评分表（月度）考核期间：姓名序号考核项目权重指标要求评分等级得分1 项目设计效果 30% 与方案完全匹配、有美感、细节无差错、客户体验好优秀：30分2 项目设计效果 25% 与方案基本匹配、细节无差错、缺乏美感良好：25分3 项目设计效果 20% 与方案基本匹配、细节出现差错一般：20分4 项目设计效果 25% 完全与方案思路背离，出现重大或多次细节误差不合格：0分本月美工考核评分表，考核期间为姓名。
根据考核项目，权重分别为30%、25%、20%和25%。
第一项考核项目要求与方案完全匹配、有美感、细节无差错、客户体验好，得分优秀，为30分。
第二项考核项目要求与方案基本匹配、细节无差错、缺乏美感，得分良好，为25分。
第三项考核项目要求与方案基本匹配、细节出现差错，得分一般，为20分。
第四项考核项目要求完全与方案思路背离，出现重大或多次细节误差，得分不合格，为0分。
行为指标序号行为考核权重指标说明考核评分得分1 主动性 50% 1级：等候指示 2级：询问有何工作可给分配 3级：提出建议，然后再作有关行动 4级：行动，但例外情况下征求意见 5级：单独行动，定时汇报结果 5级：单独行动，定时汇报结果 50分2 研究力 50% 1级：有研究意识但无行动 2级：主动研究3级：自费研究并得到技能 4级：研究后用于实践 5级：研究后实践并得到良好效果优秀：50分行为指标方面，权重为50%。
第一项主动性指标，根据不同级别的行为，分别得到50分、40分、30分、20分和10分的得分。
第二项研究力指标，根据不同级别的研究行为，分别得到50分、40分、30分、20分和10分的得分。
文案策划考核评分表（月度）姓名序号岗位得分考核项目权重指标要求评分等级1 策划方案通过率 30% 要求达到率% 按目标要求完成得分：30分通过率低于70%得分：20分任意一项未满足扣5分2 客户、市场信息收集 20% 完整、准确、真实有效按目标要求完成得分：20分任意一项未满足扣5分3 内部信息整理 20% 在规定时间内完成按目标要求完成得分：20分任意一项未满足扣5分4 市场宣传方案提交数量 20% 按要求提交市场宣传方案按目标要求完成得分：20分市场宣传方案提交数低于2个得分：10分5 外部信息收集 10% 完整、准确、真实有效按目标要求完成得分：10分任意一项未满足扣5分本月文案策划考核评分表，考核人为姓名。
营运副经理月度绩效考核表
人力资源部
10
部门成本费用控制情况
每超额XXX元扣1分
财务部
11
领导交待的其它工作
未完成每项扣5分，表现优秀的可酌分50%+上级扣分50%）：
绩效得分【（100分-合计扣分）÷100】：
被考评人签名:
考评人签名：
营运副经理月度绩效考核表
姓名
岗位名称
考核月份
部门
岗位职级
直接上级
序号
考核内容
扣分标准
考评部门
主管扣分（50%）
上级扣分（50%）
扣分说明
1
每月6日前审核好上月驾驶员考勤
未及时提交扣1-10分
人力资源部
2
每月7日前提交上上月驾驶员报销单据
每单每迟交一天扣0.5分，最高扣20分
财务部
3
每月5日提交上月各供应商对帐单及发票
每单每迟交一天扣0.5分，最高扣20分
财务部
4
长短途平均重车公里>7000公里/台/月
每少1000公里扣5分，每增加2000公里加5分，最高扣20分
财务部
5
吨公里成本<X.XX元
每增加成本0.02元扣10分，最高扣20分；每减少0.02元加2分
财务部
6
驾驶员招聘入职合规办理
未办理好考评、入职手续就安排出车的，每一人扣10分
人力资源部
7
做好离职人员的车辆交接检验工作
因交接失误造成公司损失（包括油卡未交回、车辆物品遗失未发现等与车辆交接有关的工作）XXXX元以上的，每次扣10分
财务部
8
驾驶员的合理安排与人员管理
有驾驶员投诉非合理、公平的安排出车业务的，每次扣5分
线上运营专员月度绩效评估表
根据领导安排及时完成社群活动及 部门品项事宜
8
8
临时事件跟进并完成，遗漏扣3分/ 次
9
9
公司架构、项目基本情 公司架构、项目基本情况掌握未达
况掌握
90%,抽查扣3分/次
3
3
学习成长 （10分）
房地产专业基础知识掌 握
房地产相关概念，房地产的常识资 料的掌握，掌握程度未达到80%,抽 查扣4分/次
4
4
5
次。
及时传达集团，领导的指示，在部 门做好统筹安排工作
6
小程序运营 重要工作指
标
（44
分）
社群活动执行
及时对接技术和集团各体系，解决 小程序运营问题
6Leabharlann 活动彩排缺席一次扣5分。活动现场 未按标准要求执行到位扣2分/次
10
自评分 5 6 5 8
上级 评分
加/减依据
工作业绩 （64分）
宣传事宜 事项跟进
A
投入、勤恳，常利用工作外时间处 理公司事务，主动提出问题并全力
7-9
9
解决，面对挑战充满激情
对所办的事情，基本上有办好的欲
B
望，按常规办事，没有合理优秀的 4-6
工作计划
不太主动，需催促跟进才能勉强解
C
决；对工作没有特别的兴趣，只关 1-3
注自己分内的事情
能积极的对本公司的文化进行认知
A
并能充分的贯注到实际的工作中同 7-9
行为及后果负责，能够按照工作标 4-6
准完成工作目标
C
对工作中的失误，有时进行逃避或 推卸责任
1-3
上级 评分
加/减依据
工作态度 （36分）
主动性 （9分）