国际商务谈判中的跨文化冲突及应对措施
国际商务谈判中的跨文化障碍及应对策略
国际商务谈判中的跨文化障碍及应对策略国际商务谈判中，跨文化障碍是一个常见的问题。
不同的国家和文化背景之间存在着语言、传统、价值观和行为模式等方面的差异，这些差异可能会导致沟通和理解的困难，进而影响到商务谈判的顺利进行。
本文将分析在国际商务谈判中常见的跨文化障碍，并提出相应的应对策略。
语言障碍是跨文化谈判中常见的问题之一。
在国际商务谈判中，交流清晰明了是非常重要的，因为误解和误导可能会导致谈判的失败。
为了克服语言障碍，需要注意以下几点。
使用简洁明了的语言，避免使用过于复杂或者专业术语的表达方式。
使用直观和具体的事例来说明观点，以帮助对方更好地理解。
借助翻译或口译人员可以帮助双方更好地理解对方的意思，并确保信息传递的准确性。
文化差异是导致跨文化谈判障碍的一个重要原因。
不同的文化背景会影响到人们的思维方式、价值观和行为习惯等方面。
为了克服文化障碍，需要注意以下几点。
了解双方文化的特点和习惯，以避免因为文化冲突而导致的矛盾。
尊重对方的文化差异，展示出对对方文化的理解和欣赏。
合理调整自己的行为方式和沟通风格，以适应对方的文化习惯。
价值观的差异也可能成为跨文化谈判中的障碍。
不同的国家和文化群体对待商务谈判的态度和方式可能存在差异，比如对于时间观念和合作模式的认知。
为了克服这种价值观差异带来的障碍，需要注意以下几点。
尊重对方的观点和价值观，通过良好的沟通和理解来促进双方的共同利益。
灵活调整自己的行为方式和策略，以适应对方的期望和要求。
借助第三方机构或者专业人士的帮助，可以更好地理解和应对对方的价值观差异。
人际关系的建立和维护也是跨文化谈判中的一项重要任务。
在国际商务谈判中，建立良好的人际关系可以帮助双方建立信任，促进合作的开展。
为了克服人际关系带来的障碍，需要注意以下几点。
尊重对方的身份和地位，展示出对对方的尊重和礼貌。
建立积极的沟通氛围，通过友好和开放的方式进行对话。
关注对方的需求和利益，在谈判中寻求共赢的解决方案。
探索商务谈判中跨文化沟通的挑战与应对方法
探索商务谈判中跨文化沟通的挑战与应对方法探索商务谈判中跨文化沟通的挑战与应对方法引言在2023年，全球经济的发展已经使得国际商务交流变得日益普遍和频繁。
然而，随着全球化的推动，跨文化沟通在商务谈判中也变得更加重要和具有挑战性。
在这篇文章中，我们将探讨商务谈判中跨文化沟通所面临的挑战，并提出一些应对方法。
一、跨文化沟通挑战1. 语言障碍：不同的国家和地区使用不同的语言进行商务谈判。
即使使用英语作为共同语言，不同国家的人可能会因为口音、语法、词汇等方面的差异而产生误解。
语言障碍会导致信息传达不准确，妨碍双方的理解和合作。
2. 价值观差异：不同国家和地区的文化背景塑造了不同的价值观念，如个人主义与集体主义、权力距离、时间观念等。
这些价值观差异可能会导致谈判过程中的误解和冲突，阻碍双方达成一致。
3. 交流方式的差异：不同的文化背景也塑造了不同的交流方式和风格。
有些文化偏向于直接坦率的表达，而有些文化则更倾向于间接暗示和含蓄。
交流方式的差异可能会导致双方的误解和不适应。
4. 礼节和礼仪：不同的文化对于礼节和礼仪的要求也存在差异。
在商务谈判中，礼节和礼仪的不同理解可能会导致误解和冲突。
二、应对方法1. 提前了解目标文化：在进行跨文化商务谈判前，了解目标文化的基本背景、价值观、社会习俗和礼仪规范非常重要。
这有助于我们更好地理解对方，避免误解和冲突。
2. 语言培训和翻译服务：如果遇到语言障碍，可以提前进行语言培训以提高自己的语言水平。
同时，可以寻求专业的翻译服务，确保信息准确传达。
3. 保持开放心态和尊重：在商务谈判中，保持开放心态并尊重对方的文化背景至关重要。
遇到意见不合时，应积极倾听对方的观点，并尝试寻求双赢的解决方案。
4. 多元化团队：组建一个多元化的商务谈判团队，团队成员来自不同的文化背景，能够更好地理解并应对跨文化沟通的挑战。
5. 跨文化培训：提供跨文化培训给参与商务谈判的人员，帮助他们理解不同文化之间的差异，并提供策略来应对这些差异。
国际商务谈判中的跨文化障碍及应对策略
国际商务谈判中的跨文化障碍及应对策略国际商务谈判是不同国家之间的商业合作活动，它涉及到不同文化之间的交流和融合。
在这种跨文化的背景下，谈判中常常会出现各种障碍，如语言沟通、价值观差异、行为习惯等。
这些跨文化障碍给谈判双方带来了很大的挑战，因此需要运用一些应对策略来化解这些障碍，以达成谈判的目标。
一、语言沟通障碍语言是人类交流的重要工具，不同语言之间的沟通障碍是国际商务谈判中最直接的跨文化障碍之一。
在谈判中，双方使用的语言可能是母语，也可能是第二语言，这就给双方的沟通带来了很大的困难。
为了应对语言沟通障碍，可以采取以下策略：1. 双方使用共同的第三语言进行沟通。
如果双方都不擅长对方的语言，可以选择一个共同的第三语言进行沟通，如英语。
这样可以避免语言差异带来的沟通障碍，提高谈判效率。
2. 寻求专业翻译的帮助。
如果谈判双方确实无法用一个共同的语言进行沟通，可以寻求专业翻译的帮助。
翻译人员不仅能够帮助双方进行语言转换，还能够帮助双方更好地理解对方的意图和要求。
3. 学习对方的语言和文化。
为了更好地应对语言沟通障碍，谈判双方可以学习对方的语言和文化，这样可以更好地理解对方的意图和需求，减少沟通障碍。
二、价值观差异不同国家和地区的人们有着不同的价值观念和行为准则，这就导致了在国际商务谈判中出现了价值观差异的情况。
这些差异可能体现在商业信任、时间观念、礼仪习惯等方面。
为了应对这些价值观差异，可以采取以下策略：1. 尊重对方的文化和价值观。
在谈判过程中，双方应该尊重对方的文化和价值观，不因为差异而做出歧视性的言行，这样可以建立起良好的谈判氛围。
3. 寻求双方共同的利益点。
在谈判中，双方可以寻求共同的利益点，避免谈判中出现利益冲突，这样可以减少由于价值观差异带来的谈判阻力，有利于谈判的顺利进行。
三、行为习惯差异1. 熟悉对方的行为习惯和礼仪规范。
在谈判前，双方可以做一些功课，熟悉对方的行为习惯和礼仪规范，这样可以避免因为行为习惯差异带来的误解和冲突。
国际商务谈判中的跨文化障碍及应对策略
国际商务谈判中的跨文化障碍及应对策略跨文化商务谈判是在国际商务领域中常见的活动，其涉及不同国家、不同文化背景的商业交流。
在这样的谈判过程中，跨文化障碍往往是不可避免的问题，因为当不同文化的人们在商务谈判中碰撞时，很容易因为语言、礼仪、价值观等方面的差异而产生误解和分歧。
了解并应对跨文化障碍对于成功进行国际商务谈判至关重要。
本文将围绕国际商务谈判中的跨文化障碍及应对策略展开讨论。
一、跨文化障碍的种类1. 语言障碍语言是人们进行交流的媒介，而在不同国家和地区，语言差异可能导致障碍。
在跨文化商务谈判中，有可能出现语言表达不准确或者被误解的情况，因此有效沟通就显得尤为重要。
2. 礼仪与文化差异不同国家和地区的人们常常有着不同的礼仪和习惯，比如在商务交流方面，有的国家会更加重视礼节与尊重，而有的国家则更注重效率与实用。
不了解对方的文化与礼仪可能会导致交流障碍。
3. 价值观差异不同国家和地区的人们往往有着不同的价值观和思维模式，这种差异会在商务谈判中产生分歧。
比如在合作方式、合作目标、责任分配等方面的差异可能会成为谈判的障碍。
1. 提前做好文化准备在进行跨文化商务谈判前，首先需要对对方国家的文化背景、礼仪习惯、价值观念有一定的了解。
这样可以避免因为文化差异而导致的误解和冲突。
2. 建立信任和尊重在商务谈判中，建立起相互的信任和尊重非常重要。
尊重对方的文化背景和做法，可以拉近双方的距离，促进交流沟通与合作。
3. 多轮沟通多轮沟通是避免因为语言障碍而产生误解的有效方式。
通过多次重复确认要点，可以降低因为语言不同而产生的沟通障碍。
4. 寻求专业协助如果在国际商务谈判中遇到跨文化障碍，可以寻求专业的翻译人员或者国际商务顾问的帮助，他们有经验可以有效帮助双方的交流。
5. 灵活应对在谈判过程中，需要根据对方的文化习惯和实际情况做出灵活的应对。
而不是一味地坚持自己的方式。
6. 适当的让步在商务谈判中，适当的让步可以帮助降低因为文化差异而导致的分歧。
商务谈判中的跨文化冲突分析及应对策略
商务谈判中的跨文化冲突分析及应对策略跨文化冲突是在不同文化之间进行商务谈判时经常出现的一个问题。
当不同文化背景的人员之间进行交流时，他们可能会遇到各种挑战和障碍，这些挑战和障碍可能会导致谈判失败或影响谈判的结果。
因此，本文旨在分析商务谈判中的跨文化冲突以及如何应对这些冲突。
一、跨文化冲突的概念跨文化冲突是指在不同文化环境下，由于差异过大而造成的不同观念和争议。
因此，在不同文化之间交流时，由于语言、价值观、礼貌、传统等各种因素的差异，人们很容易出现误解和沟通障碍，同时也容易因此产生跨文化冲突。
二、跨文化冲突的类型1.语言和文化障碍在跨文化谈判中，语言的沟通是十分关键的。
但是，语言不同可能会造成沟通障碍。
而且，即使是使用同一种语言，不同的语言习惯和表达方式也可能会导致沟通障碍。
例如，在英语中，表达某种礼貌行为的方式可能与另一种语言非常不同。
因此，在进行跨文化交流时，至关重要的是要注意语言和文化之间的差异。
2.价值观冲突不同的文化背景可能会形成不同的价值观和思维方式。
因此，当两个或更多的文化在交流时，可能会出现价值观冲突。
例如，在某些文化中，表示“是”的头部动作可能是向前点头，而在另一些文化中，表示“否”的头部动作可能是向前点头。
因此，在价值观冲突时，需要互相理解对方的文化背景和价值观，并寻找共同点，以实现沟通和合作。
3.时间与空间观念的差异时间和空间意识在不同的文化中也会存在不同。
在某些文化中，准时出席是非常重要的社交礼仪，而在其他文化中，人们有可能会到晚上很晚才能到达活动现场。
此外，空间观念也是很重要的。
在某些文化中，私人空间的定义可能比在其他文化中更明显。
这些空间意识的不同可能会影响对相互沟通的理解和相互尊重。
三、跨文化冲突的应对策略1.加强文化认知为了避免跨文化冲突，在交流之前，双方应该加强与文化有关的学习和认知。
尤其是在谈判之前，谈判的人员需要特别了解对方文化和价值观，避免发生误解和冲突。
2.注重言语、文化和行为的适应性交流过程中，双方应该尊重对方文化习惯，适应对方的行为方式。
跨文化商务谈判中的冲突解决策略
跨文化商务谈判中的冲突解决策略在跨国商务谈判中，处理文化冲突和差异是确保谈判顺利进行和达成双赢协议的关键。
以下是一些具体的处理策略：一、了解并尊重文化差异1.深入调研：在谈判前，通过阅读相关书籍、文章、网络资源以及咨询当地专家等方式，深入了解对方国家的文化背景、商务习俗、价值观等。
2.尊重差异：认识到不同文化之间的差异是正常的，避免以自己的文化标准去评判对方。
在谈判过程中，尊重对方的观点、信仰和习惯，展现出开放和包容的态度。
二、做好充分准备1.制定谈判计划：根据对方的文化背景和商务习惯，制定针对性的谈判计划。
明确谈判目标、议程、策略和可能遇到的挑战，做好充分准备。
2.组建多元化团队：考虑组建一个包含不同文化背景成员的谈判团队。
多元化的团队能够更全面地理解对方的文化和立场，提供更丰富的视角和解决方案。
三、灵活调整谈判策略1.语言沟通：确保谈判双方能够顺畅沟通。
如果语言成为障碍，可以聘请专业的翻译人员或使用翻译软件。
同时，注意语言中的隐喻、俚语等可能引起的误解。
2.非语言沟通：注意非语言沟通方式的文化差异。
了解并适应对方的肢体语言、面部表情、眼神交流等习惯。
在表达时，避免使用可能引起对方不适的手势或动作。
3.灵活应对：在谈判过程中，根据对方的反应和谈判氛围灵活调整策略。
如果遇到文化冲突或误解，及时澄清并寻求共识。
四、建立信任与合作关系1.展现诚意：通过实际行动展现对谈判的诚意和对对方的尊重。
例如，准时参加会议、认真听取对方意见、积极回应对方关切等。
2.建立互信：通过分享信息、交流经验、共同解决问题等方式，增进双方之间的了解和信任。
建立基于相互尊重和信任的合作关系。
五、寻求第三方协助1.专业咨询：在谈判遇到难以解决的文化冲突时，可以寻求专业的跨文化咨询机构的帮助。
他们能够提供专业的建议和指导，帮助双方找到共同点并达成协议。
2.中介机构：在商务谈判中，可以考虑使用中介机构来协助双方沟通和协商。
中介机构通常具有丰富的跨文化商务经验和专业知识，能够更有效地处理文化冲突和差异。
国际商务谈判中的跨文化障碍及应对分析
国际商务谈判中的跨文化障碍及应对分析国际商务谈判在现代经济全球化背景下变得越来越普遍，由于不同国家和地区间存在着文化差异，因此跨文化障碍在国际商务谈判中也日益突出。
跨文化障碍对国际商务谈判的影响不可小觑，因此如何应对跨文化障碍成为了国际商务谈判中一项非常重要的任务。
本文将对国际商务谈判中的跨文化障碍及应对进行分析。
1. 沟通障碍在国际商务谈判中，由于不同国家和地区的语言差异，可能导致沟通障碍。
双方可能会因为语言翻译不准确或者理解不一致而产生误解或者争执，从而影响谈判的顺利进行。
2. 价值观差异不同国家和地区存在着不同的文化和价值观念，比如对待时间、对待权威、对待合作等方面的观念可能存在较大差异。
这些差异可能导致双方在谈判中产生分歧，影响谈判的结果。
3. 礼仪习惯不同不同国家和地区存在着不同的礼仪习惯，比如拜访时的礼仪、商务礼节等方面可能存在着较大的差异。
如果双方在这些方面存在着误解或者不适，可能会对谈判产生不良影响。
4. 外部环境因素不同国家和地区的法律、政策、经济环境等外部因素也会对谈判产生影响。
双方要在谈判中充分了解对方所在国家或地区的相关环境，以避免外部因素对谈判的影响。
跨文化障碍对国际商务谈判的影响较为明显，如何有效地应对跨文化障碍成为了国际商务谈判中的一项重要任务。
二、应对跨文化障碍的方法和策略1. 提前准备在进行国际商务谈判前，双方应该对对方所在国家或地区的文化、习俗、礼仪等方面进行了解和研究。
这样可以更好地理解对方的行为和表达，避免由于文化差异导致的误解或者冲突。
2. 寻求专业帮助在国际商务谈判中，如果双方存在语言障碍，可以考虑聘请专业翻译或者翻译团队进行翻译工作，以确保沟通的准确性和顺利进行。
也可以聘请专业的跨文化交流顾问或者团队进行跨文化交流培训，提高谈判中的跨文化沟通能力。
3. 尊重和包容在国际商务谈判中，双方应该尊重对方的文化和价值观念，对文化差异保持包容和尊重的态度。
避免因为文化差异而产生冲突或者误解，更好地保持谈判的良好氛围。
国际商务谈判中的跨文化障碍及应对策略
国际商务谈判中的跨文化障碍及应对策略随着全球化的发展，跨国公司和国际贸易日益增多，国际商务谈判也越来越普遍。
然而，相应的跨文化障碍也随之产生，阻碍了谈判的进行和商业合作的实现。
本文将探讨国际商务谈判中的跨文化障碍及应对策略。
一、语言障碍语言是跨文化交流的重要因素。
在国际商务谈判中，由于谈判双方使用的语言不同，往往会出现语言障碍。
这种情况不仅会导致交流的困难，还可能误解谈判对方的意图和立场。
应对策略：选派双语人员或提供翻译服务，以确保双方能够正确理解对方的意见和立场。
同时，对于谈判中出现的语言障碍和误解，应采取积极的沟通和解决措施。
二、文化差异不同的国家和地区有不同的文化背景和习惯，这种差异可能会导致谈判双方对某些问题的看法和态度存在分歧，从而给谈判带来困难。
应对策略：了解对方国家和地区的文化背景和习惯，尊重对方的文化差异。
在谈判过程中，要注意避免触犯对方的文化敏感点，积极倾听对方的想法和意见，寻找共同点，协商解决分歧。
三、价值观差异不同国家和地区对于价值观和道德标准有着不同的理解和表达方式，这种差异可能会影响商业合作和谈判的进展。
应对策略：尊重对方的价值观和道德标准，不针对对方的价值观进行攻击或批评。
在谈判过程中，应注意对方可能存在的价值观差异，尽可能地将自己的观点转化为对方可以接受的表达方式。
四、法律和制度上的不同应对策略：在商务谈判之前，了解对方国家和地区的法律和制度，并将相关规定纳入商务合作协议中。
同时，妥善组织各项手续和合法程序，以确保商务合作符合双方的法律和制度。
综上所述，跨文化障碍是国际商务谈判中常见的问题。
然而，只要双方能够保持沟通，了解对方的文化差异和价值观，尊重对方的法律和制度，就能够缓解跨文化障碍，推进商业合作的进程。
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国际商务谈判中的跨文化冲突及应对措施
摘要：国际商务谈判中谈判者来自不同地域、国家和文化背景，因其不同价值观、思维方式、行为方式以及风俗习惯使谈判过程变得更为复杂。
由于文化差异导致的跨文化冲突在国际商务谈判中也屡见不鲜。
增加跨文化知识、培养跨文化意识并有效提高跨文化能力为解决跨文化冲突形成有力保障，并以此竭力减少由于文化差异因素而带来的不必要的经济损失。
关键词：商务谈判；跨文化冲突；跨文化意识
一、引言
国际商务发展历史久远，但真正意义的国际商务起源于二战之后，当时诸如国际货币基金组织、世界银行等机构试图建立一种所谓的国际经济新秩序。
由此，国际商务历经日新月异的蓬勃发展。
最初在20世纪五六十年代，国际贸易显著增长，这一时期美国跨国公司对此起主要作用。
随后欧洲、亚洲的世界贸易发展脚步紧随其上，最终形成经济全球化这一经济新格局。
在经济全球化过程中，由于不同民族身份的碰撞，跨文化冲突势必产生。
商务谈判这一国际商务核心环节，也饱受跨文化冲突的深刻影响，其中人际冲突或者低效交际是谈判双方所面临最严峻挑战。
但遗憾的是，在跨
国贸易变得越来越重要的今天，众多跨国公司的谈判人员对于跨文化情境因素知之甚少。
在谈判人员跨文化能力低下的窘境下，国际商务谈判常缺乏相互理解，以导致谈判处于信任危机之中，而这种信任危机深刻影响着谈判问题的解决和合作行为。
跨国公司之间交易的达成在很大程度上要依靠谈判，因此，理解和掌握成功的商务谈判中有效预防和缓解跨文化冲突的驱动力对于跨国公司来讲至关重要。
二、研究概述
跨文化商务谈判绝非一个新的研究课题，其国外研究随国际商务以及经济全球化的发展而方兴未艾。
国外研究主要围绕国际商务谈判中的跨文化意识培养，跨文化商务交际风格差异，国际商务谈判中培养跨文化能力，以及解决跨文化冲突的途径等问题展开。
国对于跨文化商务谈判的研究者包括傅曦琛、薇、王瑞雪、一蕊等。
研究涵盖国际商务谈判中非语言交际、国际商务谈判中的跨文化交际能力研究、国际商务谈判中言语交际策略的跨文化问题等方面，但对于国际商务谈判中导致跨文化冲突的具体诱因以及有效应对跨文
化冲突的策略方案仍有待进一步探讨。
三、国际商务谈判中跨文化冲突的类型
总体来说，国际商务谈判中的跨文化冲突可归纳为3类：语言运用不当型冲突、跨文化语境认知不足型冲突、跨文化意识欠缺型冲突。
其中，语言运用不当型冲突指由于某种语
言的语法规则、语用原则或语篇原则的运用不当导致的冲突。
谈判过程中，谈判者常忽视语言的文化背景而单存关注文字意义。
跨文化语境认知不足型冲突主要产生于跨文化知识的认知不足、理解和运用不当，例如对于谈判的时间条件、空间条件或谈判者的语气、眼神、姿势、礼仪等各种跨文化语境认知的欠缺。
跨文化意识欠缺型冲突主要由缺乏跨文化能力提高意识导致，谈判常以自我文化为中心，忽视对方文化尊重诉求。
语言是文化的载体。
在跨文化交际中，作为文化载体的语言常常被理成对其价值观的一种表达，也常常被视为一种行为方式。
跨文化冲突经常产生于对另一种语言的语法运用相对熟练，而对其文化涵了解相对欠缺的矛盾问题上。
例如，在一则中英商务谈判案例中，中方谈判代表向对方提出“你方要在5月1号执行第一批订单”这一要求。
中方谈判者将此句表达为“You must execute the first order by May 1st.”由于英语中“must”一词表达“一种命令”，英方谈判代表由此产生不悦。
这种命令口吻完全破坏了谈判的友好气氛，让英方代表误认为中方代表有不礼貌、高高在上的谈判态度。
我们完全可以运用“I would like you to execute the first order by May 1st.”等一系列表达，客气、得体的发出某种指令。
在另一则案例中，英方代表请求中方降低产品价格，但是由于成本问题，中方确实在价格问题上不能让步，
因此中方代表直接拒绝对方这一请求，进而使用句子“I can’t lower the price.”表面上，句子含义并没有什么错误和歧义，但是在英语文化中，语言使用者常运用模糊表达来缓解语言可能带来的紧气氛。
由此，“I’m afraid that I can’t lower the price.”虽然表达同样的意思，但语气上缓和、委婉、更加礼貌。
在跨文化商务谈判过程中，切记语言背后的某种文化含义以及深刻理解某种语言使用的文化背景，才可能避免不必要的误解甚至冲突的产生。
不同国家有其根深蒂固的文化根基，滋养不同人生观、价值观的形成，导致不同的行为方式。
跨文化商务谈判过程中，来自不同国家的谈判者很难与形成已久的行为习惯剥离开来。
不同国家甚至对于“问候”这一肢体语言都存在千差万别的表达方式。
来自不同国家的谈判者有着不同的时间观念、不同的交际风格、不同的肢体语言、不同的礼节与礼仪习惯等。
国际商务谈判中，交际双方都期待获得对方的尊重和理解，因此谈判者不仅应充分理解对方语言风格、行为方式，并努力使谈判过程处于交际友好型的跨文化语境中。
所谓跨文化意识即对跨文化语境、跨文化知识的有意识认知、理解和运用的跨文化思维和跨文化行为。
国与国之间在文化起源、社会风俗、价值观念、思维方式及信仰方面皆存在着很大的文化差异。
商务谈判人员只有意识到这些文化差异对谈判过程可能造成的影响，并且有意识地培养自身跨
文化交际意识、提高跨文化交际能力，才能促进国际商务谈判顺利进行。
四、应对措施
（一）积极语言影响谈判伙伴
许多研究数字表明尽管跨文化谈判过程中充满误解，也常因此而气氛紧，但若谈判交际语言和过程令双方愉悦，跨文化谈判则会制造更大的联合收益。
例如，利用礼貌表达、委婉表达、模糊表达等积极语言使谈判过程处于轻松、信任和尊重的氛围之中，谈判双方则更易于努力交换并采纳对方的标准和预期，谈判者更易于利用不同观点进而产生更具创造性的解决方案。
（二）换位思考
一位优秀的谈判者可以找到个人利益最大化与实现谈判双方共同目标的平衡点，因此对谈判对方的目标、预期与谈判策略的了解对谈判者来说至关重要。
而在跨文化情境下，这种了解往往存在很大障碍。
尤其是在谈判过程变得越来越复杂，谈判亟须创造性的解决方案时，多元文化的经验便有利于形成行之有效的解决方案。
在这一过程中，换位思考帮助谈判者认知跨文化谈判情境，形成谈判解决方案。
多元文化身份者更容易具备优良的换位思考能力，因此在须要更多不同观点的谈判过程中，他们更容易占据优势。
（三）培养多元文化意识、形成多元文化身份
与单一文化身份者截然不同的是多元文化身份者拥有
相当多的两种或多种文化经历。
多元文化身份并非仅通过多国居住经历来确立，更为重要的是通过形成多元文化意识，掌握其他文化影响下的不同行为习惯、社会准则以及价值观念来确立。
多元文化者不仅能熟练掌握其他不同国家的语言，并能够理解和运用其他文化。
换句话说，多元文化身份者能够真正化一种或多种其他文化，并使其在国际商务谈判中起到积极作用。
在国际商务谈判中，由于跨文化意识以及多元文化身份更容易搭建文化差异之间的桥梁，因此在积极影响谈判伙伴和谈判过程上意义明显。
五、结束语
国际商务谈判是对外经济贸易中，买卖双方为达成某交易而就交易的各项条款进行协商的过程。
国际商务谈判在不同国家、不同地域的经济实体之间进行，拥有不同文化身份和文化背景的谈判者参与其中。
因此，国际商务谈判绝非简单的经济行为和过程，其体系复杂，文化因素始终贯穿其中。
增加跨文化知识、培养跨文化意识，并有效提高跨文化能力为解决跨文化冲突形成有力保障，并使双方谈判处于交际友好型的氛围之中，以此竭力减少由于文化差异因素带来的不必要经济损失。
参考文献：
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