中级系统集成项目管理工程师下午2018上半年真题及答案解析
2018上半年信息系统项目管理师真题+答案
2018年上半年信息系统项目管理师上午试卷及参考答案1、我国在“十三五”规划纲要中指出要加快信息网络新技术开发应用，以拓展新兴产业发展空间，纲要中提出将培育的新一代信息技术产业创业重点中不包括（）。
A、人工智能B、移动智能终端C、第四代移动通信D、先进传感器2、智能具有感知、记忆、自适应等特点，能够存储感知到的外部信息及由思维产生的知识，同时能够利用己有的知识对信息进行分析、计算、比较、判断、联想和决策属于智能的（）能力。
A、感知B、记忆和思维C、学习和自适应D、行为决策3、某快消品连锁企业委托科技公司A开发部署电子商务平台，A公司根据系统设计任务书所确定的范围，确定系统的基本目标和逻辑功能要求，提出新系统的逻辑模型，这属于信息系统生命周期中（）阶段的工作。
A、系统规划B、系统分析C、系统设计D、系统实施4、区块链2.0技术架构自上而下分为数据层、网络层、共识层、激励层、智能合约层，数据传播机制、数据验证机制属于其中的（）。
A、数据层B、网络层C、共识层D、激励层5、区块链是（）、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式。
A、数据仓库B、中心化数据库C、非链式数据结构D、分布式数据存储6、某云计算服务商向电信运营商提供计算能力、存储空间及相应的运营管理服务。
按照云计算服务提供的资源层次，该服务类型属于（）。
A、IaaSB、CaaSC、PaaSD、SaaS7、老于是某银行的系统架构师，他为银行投资管理系统设计的软件架构包括进程通信和事件驱动的系统，该软件架构风格属于（）。
A、数据流风格B、独立构件风格C、仓库风格D、虚拟机风格8、办公软件开发公司A非常重视软件过程管理，按照CMMI（能力成熟度模型）逐步进行过程改进，刚刚实现了组织级过程性能、定量项目管理，按照CMMI（能力成熟度模型），A公司达到了（）级别。
A、CMMI2B、CMMI3C、CMMI4D、CMMI59、软件测试是发现软件错误（缺陷）的主要手段，软件测试方法可分为静态测试和动态测试，其中（）属于静态测试。
2018年上半年信息系统管理工程师下午试卷考试真题(答案与解析)
2018年年上半年信息系统管理工程师下午试卷考试真题(案例分析)一、阅读以下说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】某集团公司拥有多个大型超市，为了方便集团公司对超市的各项业务活动进行有效管理，公司决定构建一个信息系统以满足公司的业务管理需求。
【需求分析】1．超市需要记录的信息包括超市编号、超市名称、经理号（参照员工关系的员工号）、联系地址和电话。
超市编号唯一标识超市信息中的每一个元组；每个超市只有一名经理，负责该超市的管理工作；每个超市包含有不同的部门（如：财务、采购部、销售部等）2．部门需要记录的信息包括部门号、部门名称、超市编号、主管号（参照员工关系的员工号）、电话和位置分布（如：超市一层、超市二层、超市负一层等），部门号唯一标识部门信息中的每一个元组。
每个部门只有一名主管，负责部门的工作。
每个部门有多名员工处理日常事务，每名员工只能隶属于一个部门3．员工需要记录的信息包括员工号、姓名、隶属部门（参照部门关系的部门号）、岗位、电话和基本工资。
其中，员工号唯一标识员工信息中的每一个元组；岗位包括：经理、主管、理货员、收银员等。
【概念模型设计】根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图和关系模式（不完整）如图1-1所示【关系模式设计】超市（超市编号，超市名称，（a），联系地址，电话）部门（部门号，部门名称，（b），电话，（c），位置分布）员工（员工号，姓名，（d），岗位，电话，基本工资）问题：1.1 （4分）根据题意，将以上关系模式中的空（a）~（d）的属性补充完整，并填入答题纸对应的位置上。
问题：1.2 （4分）请根据以上需求分析，结合图1－1所示的实体联系图按以下描述确定联系类型并填入答题纸对应的位置上。
超市与部门之间的“组成”联系类型为（e）；超市与经理之间的“管理1”联系类型为（f）；部门与主管之间的“管理2”联系类型为（g）；部门与员工之间的“隶属”联系类型为（h）。
2018年下半年软件水平考试(中级)系统集成项目管理工程师下午(
2018年下半年软件水平考试（中级）系统集成项目管理工程师下午（应用技术）真题试卷(题后含答案及解析) 题型有：1. 试题一 2. 试题二 3. 试题三 4. 试题四试题一阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】A公司承接了某信息系统工程项目。
公司李总任命小王为项目经理，向公司项目管理办公室负责。
项目组接到任务后，各成员根据各自分工制定了相应项目管理子计划，小王将收集到的各子计划合并为项目管理计划并直接发布。
为了保证项目按照客户要求尽快完成，小王基于自身的行业经验，’对客户需求初步了解后，立即安排项目团队开始实施项目。
在项目实施过程中，客户不断调整需求，小王本着客户至上的原则，对客户的需求均安排项目组成员进行了修改，导致某些工作内容多次重复。
项目进行到后期才发现项目进度严重滞后，客户对项目进度很不满意，并提出了投诉。
接到客户投诉后李总要求项目管理办公室给出说明。
项目管理办公室对该项目情况也不了解，因此组织相关人员对项目进行审查，发现了很多问题。
1．结合案例，请简要分析造成项目目前状况的原因。
正确答案：1．项目经理小王项目管理经验不足，管理能力不强，不适合项目经理职位。
2．项目管理子计划应该根据项目管理计划来制定和细化，而不是先有项目管理子计划，再合并为项目管理计划。
3．项目管理计划没有经过相关干系人评审就直接发布。
4．对客户需求没有完整的获取、分析并确认，就开始实施项目。
5．小王没有建立需求变更控制流程，没有进行需求变更控制。
6．小王没有进行有效的进度检查和进度控制。
7．小王与客户的沟通存在问题，没有有效的沟通管理。
8．项目管理办公室没有对小王进行监督和指导，没有对项目过程进行监管。
2．请简述项目管理办公室的职责。
正确答案：1．建立组织内项目管理的支撑环境。
2．培养项目管理人员。
3．提供项目管理的指导和咨询。
4．组织内的多项目管理和监控。
5．项目组合管理。
6．提高企业项目管理能力。
2018年上半年下午 信息系统项目管理师 试题及答案与解析-软考考试真题-案例分析
2018年上半年下午信息系统项目管理师考试试题案例分析-答案与解析【试题一】阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】A公司承接了某银行大型信息系统建设项目，任命张伟担任项目经理。
该项目于2017年年初启动，预计2018年年底结束。
项目启动初期，张伟任命项目成员李明担任项目的质量管理员，专职负责质量管权，考虑到李明是团队中最资深的工程师，有丰富的实践经验，张伟给予李明充分授权，让他全权负责项目的质量管理。
得到授权后，李明制定了质量管理计划，内容包括每月进行质量抽查、每月进行质量指标分析、每半年进行一次内部审核等工作。
2017年7月份，在向客户进行半年度工作汇报时，客户表示对项目的不满，一是项目进度比预期滞后；二是项目的阶段交付物不能满足合同中的质量要求。
由于质量管理工作由李明全权负责，张伟并不清楚究竟发生了什么问题，因此，他找李明进行了沟通，得到两点反馈：1.在每月进行质量检查时，李明总能发现些不符合项。
每次都口头通知了当事人，但当事人并没有当回事，同样的错误不断重复出现；2.李明认为质量管理工作太得罪人，自己不想继续负责这项工作。
接着，张伟与项目组其他成员也进行了沟通，也得到两点反馈：1.李明月度检查工作的颗粒度不一致。
针对他熟悉的领域，会检查得很仔细，针对对不熟悉的领域，则一带而过；2.项目组成员普遍认为：在项目重要里程碑节点进行检查即可，没必要每月进行检查。
【问题1】（6分）结合案例，请分析该项目质量管理过程中有哪些做得好的地方？【问题2】（10分）结合案例，请分析该项目质量管理过程中存在哪些问题？【问题3】（6分）请简述IS0 9000质量管理的原则。
【问题4】（5分）请将下面（1）～（5）处的答案填写在答题纸的对应栏内。
国家标准（GB/T 19000 2008）对质量的定义为：一组（1）满足要求的程度。
质量管理是指确定（2）、目标和职责，并通过质量体系中的质量管理过程来使其实现所有管理职能的全部活动。
2018下半年系统集成项目管理工程师真题(附解答)
2018年上半年系统集成项目管理工程师案例分析真题+参考答案试题一（20分）：阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】某信息系统集成公司承接了一项信息系统集成项目，任命小王为项目经理。
项目之初，根据合同中的相关条款，小王在计划阶段简单地描绘了项目的大致范围，列出了项目应当完成的工作。
甲方的项目经理是该公司的信息中心主任，但该信息中心对其他部门的影响较弱。
由于此项目涉及到甲方公司的很多业务部门，因此在项目的实施过程中，甲方的销售部门、人力资源部门、财务部门等都直接向小王提出了很多新的要求，而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。
小王尝试地做了大量的解释工作，但是甲方的相关部门总是能够在合同的相关条款中找到变更的依据。
小王明白是由于合同条款不明确导致了现在的困境，但他也不知道该怎样解决当前所面临的问题。
【问题1】(8分)在本案例中，除了因合同条款不明确导致的频繁变更外，还有哪些因素造成了小王目前的困境?【问题2】(4分)结合案例，列举该项目的主要干系人。
【问题3】(4分)简要说明变更控制的主要步骤。
【问题4】(4分)基于案例，请判断以下描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，不正确的选项填写“×”):(1)变更控制委员会是项目的决策机构，不是作业机构。
（）(2)甲方的组织结构属于项目型。
（）(3)需求变更申请可以由甲方多个部门分别提出。
（）(4)信息中心主任对项目变更的实施负主要责任。
（）参考答案：问题1：1、没有制定范围管理计划2、没做好需求分析、调研等工作3、项目范围说明书内容不全面或者项目范围定义不充分4、缺少范围确认等环节或项目需求、设计等没有得到用户的正式评审5、没有及时评估客户提出的变更要求对项目带来的影响并与客户及时沟通6、变更没有规范的变更流程7、项目变更实施前没有及时变更合同8、变更结果没有得到客户的确认9、范围控制存在问题10、没有有效的范围管理，造成二次变更11、变更要求没有留下书面记录12、没有进行变更后的评审，对变更造成的影响没有进行分析。
2018年上半年系统集成项目管理师(中级)上午选择+下午案例真题+答案解析完整版(全国计算机软考)可修改
2018年上半年系统集成项目管理师真题+答案解析上午选择1、基于TCP/IP协议的网络属于信息传输模型中的（）。
A. 信源B. 信道C. 信宿D. 编解码答案：B信息的传输模型：(1)信源：产生信息的实体，信息产生后，由这个实体向外传播。
如QQ使用者，他通过键盘录入的文字是需要传播的信息。
(2)信宿：信息的归宿或接受者，如使用QQ的另一方（当然这一方也是信源），他透过电脑屏幕接收QQ使用者发送的文字。
(3)信道：传送信息的通道，如TCP/IP网络。
信道可以从逻辑上理解为抽象信道，出可以是具有物理意义的实际传送通道。
TCP/IP网络是个逻辑上的概念，这个网络的物理通道可以是光纤、铜轴电缆、职绞线，也可以是4G网络，甚至是卫星或者微波。
(4)编码器：在信息论中是泛指所有变换信号的设备，实际上就是终端机的发送部分。
它包括从信源到信道的所有设备，如量化器、压缩编码器、调制器等，使信源输出阿信号转换成适于信道传送的信号。
在QQ应用中，键盘敲击会使键盘由不确定状态转换为某种确定状态，此时信息产生了，通过一系列的信号采集、加工、转换、编码，信息最终被封装为TCP/IP包，推入TCP/IP网络，开始传播之旅。
从信息安全的角度出发，编码器还可以包括加密设备，加密设备利用密码学的知识，剥编码信息进行加密再编码。
(5)译码器：是编码器的逆变换设备，把信道上送来的信号（原始信息与噪声的叠加）转换成信宿能接受的信号，可包括解调器、译码器、数模转换器等。
在上述QQ应用中，TCP/IP包被解析，信息将显示在信宿的电脑屏幕上，发送者传送信息的不确定性消除了。
(6)噪声：噪声可以理解为干扰，干扰可以来自于信息系统分层结构的任何一层，当噪声携带的信息大到一定程度的时候，在信道中传输的信息可以被噪声淹没导致传输失败。
2、关于“信息化”的描述，不正确的是：（）。
A. 信息化的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具B. 信息化是综合利用各种信息技术改造、支撑人类各项活动的过程C. 互联网金融是社会生活信息化的一种体现和重要发展方向D. 信息化的主体是信息技术领域的从业者，包括开发和测试人员答案：D本题考查的是信息的信息化基础知识。
2018年年上半年信息系统管理工程师考试真题上午题+下午题
2018 年上半年信息系统管理工程师考试真题上午题+下午题●中央处理器(CPU)中的控制器部分不包含（）。
（1）A．程序计数器(PC）B.指令寄存器(IR)—C.算逻运算部件(ALU)D.指令译码器●以下关于GPU 的叙述中，错误的是( ) 。
（2）A．GPU 是CPU 的替代产品(目前大量用在比特币的计算方面采用单指令流多数据流计算架构擅长进行大规模并发计算.●计算机在执行程序指令时，将指令的执行过程分为若干个子过程，每个子过程与其他子过程并行进行，这种处理属于( ) 技术。
（3）A．云计算B.大数据C.流水线，D.冗余设计●在计算机系统的存储层次结构中，能被CPU 中的计算单元和控制单元以最快速度来使用的是( )。
（4）A．高速缓存(Cache)}B.主存储器(DRAM)C.闪存(FLASH Memory)D.寄存器(Registers)●固态硬盘采用( ) 来存储信息。
)（5）A．磁盘存储器B.半导体存储器C.光盘存储器D.虚拟存储器!●如果在n 位数据中增加 1 位偶校验位进行传输，那么接收方收到的n+1 位二进制信息中，( ) 。
（6）A．有 1 位出错时可以找出错误位置B.有1 位出错时可以发现传输错误但不能确定出错位置…个数据位中有偶数个位出错时，可以检测出传输错误并确定出错位置个数据位中有奇数个位出错时，可以检测出传输错误并确定出错位置●计算机程序的三种基本控制结构是顺序、选择和( ) 。
（7）A．循环%B.递归C.函数调用D.动态绑定●在编译过程中，将源程序通过扫描程序(或词法分析程序)进行处理的结果称为( )。
…（8）A．中间代码B.目标代码C.语法树D.记号@●数据是程序操作的对象，具有类型、名称、存储类别、作用域和生存期等属性，其中，( ) 说明数据占用内存的时间范围。
（9）A．存储类别@B.生存期C.作用域D.类型●假设某树有n 个结点，则其中连接结点的分支数目为( ) 。
2018年上半年下午 信息系统项目管理师 试题及答案与解析-软考考试真题-案例分析
2018年上半年下午信息系统项目管理师考试试题案例分析-答案与解析【试题一】阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】A公司承接了某银行大型信息系统建设项目，任命张伟担任项目经理。
该项目于2017年年初启动，预计2018年年底结束。
项目启动初期，张伟任命项目成员李明担任项目的质量管理员，专职负责质量管权，考虑到李明是团队中最资深的工程师，有丰富的实践经验，张伟给予李明充分授权，让他全权负责项目的质量管理。
得到授权后，李明制定了质量管理计划，内容包括每月进行质量抽查、每月进行质量指标分析、每半年进行一次内部审核等工作。
2017年7月份，在向客户进行半年度工作汇报时，客户表示对项目的不满，一是项目进度比预期滞后；二是项目的阶段交付物不能满足合同中的质量要求。
由于质量管理工作由李明全权负责，张伟并不清楚究竟发生了什么问题，因此，他找李明进行了沟通，得到两点反馈：1.在每月进行质量检查时，李明总能发现些不符合项。
每次都口头通知了当事人，但当事人并没有当回事，同样的错误不断重复出现；2.李明认为质量管理工作太得罪人，自己不想继续负责这项工作。
接着，张伟与项目组其他成员也进行了沟通，也得到两点反馈：1.李明月度检查工作的颗粒度不一致。
针对他熟悉的领域，会检查得很仔细，针对对不熟悉的领域，则一带而过；2.项目组成员普遍认为：在项目重要里程碑节点进行检查即可，没必要每月进行检查。
【问题1】（6分）结合案例，请分析该项目质量管理过程中有哪些做得好的地方？【问题2】（10分）结合案例，请分析该项目质量管理过程中存在哪些问题？【问题3】（6分）请简述IS0 9000质量管理的原则。
【问题4】（5分）请将下面（1）～（5）处的答案填写在答题纸的对应栏内。
国家标准（GB/T 19000 2008）对质量的定义为：一组（1）满足要求的程度。
质量管理是指确定（2）、目标和职责，并通过质量体系中的质量管理过程来使其实现所有管理职能的全部活动。
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基于以上案例:
(1)判断当前项目团队处于哪个阶段?
(2)简述x理论和y理论的主要观点。如果从x理论和y理论的观点来看,项目经理张工在该阶段应该采取哪一理论来进行团队激励?为什么?_______________
第10题
结合案例，从候选答案中选择一个正确答案，将该选项的编号填入答题纸对应栏内。
(1)项目经理根据工作任务和团队人员的经验和喜好进行分组，这采用了影响员工的方法中的___方法。
第12题
张伟在项目风险管理方面还有哪些待改进之处?__________
第13题
如果你是项目经理，针对本案例已发生的人员方面的风险，给出应对措施。__________
(4)信息中心主任对项目变更的实施负主要责任。（）__________
下一题
(5~7/共14题)案例分析
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
信管网某项目由p1、p2、p3、p4、p5五个活动组成，五个活动全部完成之后项目才能够完成，每个活动都需要用到r1、r2、r3三种互斥资源，三种资源都必须达到活动的资源需求量，活动才能开始。已分配资源只有在完成本活动后才能被其他活动所用。目前项目经理能够调配的资源有限，r1、r2、r3的可用资源数分别为9、8、5活动对资源的需求量、已分配资源数和各活动历时如下表所示(假设各活动之间没有依赖关系):
小王尝试地做了大量的解释工作，但是甲方的相关部门总是能够在合同的相关条款中找到变更的依据。小王明白是由于合同条款不明确导致了现在的困境，但他也不知道该怎样解决当前所面临的问题。
第1题
在本案例中，除了因合同条款不明确导致的频繁变更外，还有哪些因素造成了小王目前的困境?__________
第2题
结合案例，列举该项目的主要干系人。__________
图片
第5题
基于以上案例，简要叙述最优的活动步骤安排。__________
第6题
基于以上案例，请计算项目的完工时间(详细写出每个活动开始时间、占用资源和完成时间以及项目经理分配资源的过程)。__________
第7题
在制订项目计划的过程中，往往受到资源条件的限制，经常采用资源平衡和资源平滑方法，请简要描述二者的区别。__________
此时，正赶上人事部推出新的项目绩效考核方案，经过对项目进度和质量方面的考评结果，项目绩效成绩较低，直接影响了每个项目团队成员的绩效奖金。项目组成员负面情绪较重，有的成员在加班劳累和无法获得绩效奖金的双重压力下准备辞职，张工得知后，与项目组成员私下进行了逐一面谈。
第8题
结合案例，请指出本项目在人力资源管理方面存在的问题。__________
(1)购买的数据库软件与操作系统的版本出现兼容性问题，团队成员由于技术技能不足无法解决，后通过协调厂商工程师得以解决，造成项目周期比计划延误一周。
(2)服务器工程师、网络工程师被自己所在的部门经理临时调走支持其他项目，造成项目周期延误一周。
客户对于项目进度的延误很不满意。
第11题
请指出张伟在项目风险管理方面做的好的地方。__________
[说明]
信管网系统集成公司b承建了a公司的办公自动化系统建设项目，任命张伟担任项目经理。该项目所使用的硬件设备(服务器、存储、网络等)和基础软件(操作系统、数据库、中间件等)均从外部厂商采购，办公自动化应用软件采用公司自主研发的软件产品。采购的设备安装、部署、调试工作分别由公司硬件服务部、软件服务部、网络服务部完成。由于该项目工期紧，系统相对比较复杂，且涉及实施人员较多，张伟认为自己应投入较大精力在风险管理上。
第3题
简要说明变更控制的主要步骤。__________
第4题
基于案例，请判断以下描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，不正确的选项填写“×”) :
(1)变更控制委员会是项目的决策机构，不是作业机构。（）
(2)甲方的组织结构属于项目型。（）
(3)需求变更申请可以由甲方多个部门分别提出。（）
中级系统集成项目管理工程师下午2018上半年真题及答案解析
(1~4/共14题)案例分析
案例分析题
阅读下列说பைடு நூலகம்，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
信管网信息系统集成公司承接了一项信息系统集成项目，任命小王为项目经理。
项目之初，根据合同中的相关条款，小王在计划阶段简单地描绘了项目的大致范围，列出了项目应当完成的工作。甲方的项目经理是该公司的信息中心主任，但该信息中心对其他部门的影响较弱。由于此项目涉及到甲方公司的很多业务部门，因此在项目的实施过程中，甲方的销售部门、人力资源部门、财务部门等都直接向小王提出了很多新的要求，而且很多要求彼此都存在一定的矛盾。
a.权力b.任务分配c.工作挑战d.友谊
(2)项目经理张工针对成员负面情绪较重的问题,采取了___方法进行团队建设。
a.人际关系技能b.冲突管理c.绩效评估d.观察和交谈
_____________
上一题下一题
(11~14/共14题)案例分析
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。
上一题下一题
(8~10/共14题)案例分析
阅读下列说明，回答问题1至问题3,将解答填入答题纸的对应栏内。
[说明]
系统集成商信管网甲公司承接了一项信息管理系统建设项目，甲公司任命具有多年类似项目研发经验的张工为项目经理。
张工上任后，立刻组建了项目团队，人员确定后，张工综合了工作任务、团队人员的经验和喜好，将项目组划分为了三个小组，每个小组负责一个工作任务。团队进入了开发阶段，张工发现，项目管理原来没有研发编程那么简单；其中1个项目小组的重要开发人员因病请假，导致该小组任务比其他两个小组滞后2周。另外，每个小组内部工作总出现相互推诿情况，而且小组和小组成员矛盾也接连不断，项目任务一度停滞不前。
首先，张伟凭借自身的项目管理经验，对项目可能存在的风险进行了分析，并对风险发生的可能性进行了排序。排名前三的风险是:
(1)硬件到货延迟；
(2)客户人员不配合；
(3)公司办公自动化软件可能存在较多bug。
针对上述三项主要风险，张伟制定了相应的应对措施，并且计划每月底对这些措施的实施情况进行回顾。
项目开始2个月后，张伟对项目进度进行回顾时，发现项目进度延迟，主要原因有两点: