第一次给客户打电话说什么？
初次联系客户话术
初次联系客户话术1. “嘿，亲爱的客户，您知道吗，就像千里马需要伯乐一样，您就是我们一直在等的那个人呀！”例子：我跟客户说：“嘿，亲爱的客户，您知道吗，就像千里马需要伯乐一样，您就是我们一直在等的那个人呀！”客户听了很感兴趣。
2. “哇塞，您可是我们特别想结识的贵人哟，能跟您联系上真是太好啦！”例子：我兴奋地对客户说：“哇塞，您可是我们特别想结识的贵人哟，能跟您联系上真是太好啦！”客户笑了。
3. “亲，您就像那夜空中最亮的星，一下子就吸引到我们啦！”例子：我打电话时说：“亲，您就像那夜空中最亮的星，一下子就吸引到我们啦！”客户好奇地问为什么。
4. “嘿，朋友，难道您不想和我们一起开启一段超棒的合作之旅吗？”例子：见面时我问：“嘿，朋友，难道您不想和我们一起开启一段超棒的合作之旅吗？”客户有点心动。
5. “哇，客户大人，和您联系上就如同久旱逢甘霖呀！”例子：发邮件时写道：“哇，客户大人，和您联系上就如同久旱逢甘霖呀！”客户觉得很有意思。
6. “亲呀，您可是我们心心念念要找的那个重要的人呐！”例子：聊天时我对客户说：“亲呀，您可是我们心心念念要找的那个重要的人呐！”客户很高兴。
7. “嘿，伙伴，您不觉得这是一次超棒的相识机会吗？”例子：拜访客户时说：“嘿，伙伴，您不觉得这是一次超棒的相识机会吗？”客户点头称是。
8. “哇哦，客户，您就像一把钥匙，能开启我们之间美好的合作大门哟！”例子：在展会上我对客户说：“哇哦，客户，您就像一把钥匙，能开启我们之间美好的合作大门哟！”客户很乐意听下去。
9. “亲，您知道吗，您就是我们一直寻觅的那个特别的人呀！”例子：电话中我热情地说：“亲，您知道吗，您就是我们一直寻觅的那个特别的人呀！”客户很感兴趣。
10. “哎呀，客户，能和您联系上，我们真的太开心啦！”例子：初次见面我笑着说：“哎呀，客户，能和您联系上，我们真的太开心啦！”客户也笑了。
我的观点结论：用这些充满真情实感、口语化又有趣的话术去初次联系客户，能快速拉近与客户的距离，引起客户的兴趣和关注，为进一步沟通和合作打下良好的基础。
如何打电话给客户
如何打电话给客户？吸引客户的常见开场白内容简介：第一次打电话给客户怎样的开场白才更吸引客户?这是本文世界工厂网小编将要为您解答的问题。
能够吸引客户的常用开场白方式很多，本文介绍几种：如何打电话给客户?试试这几种常见的开场白!1、相同背景法。
“王先生，我是***公司的张名，我打电话给你的原因是许多象您一样的大先生成为了我们的会员，我们为他们节省了大量的****购买费，而且提供的产品和服务还是最好的，能够满足广大先生****的需求。
我能请问您现在是否在用一些****产品/服务?2、缘故推荐法。
“王先生，您好，我是***公司的张名，您的好友孙骊先生是我们的高级会员，他介绍我打电话给您。
他认为我们的产品比较符合先生工作的需求，也想请您了解一下，请问您目前是否在用其他的***产品?”3、孤儿客户法。
王先生，您好，我是***公司的张名，您在半年给我们拨打过咨询电话询价，我们也提供给您一些试用帐号，很久没有和您联系了，也没有多征求您的意见，这是我们的疏忽，我想打电话给您，询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议?……刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看，一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了，希望您再给我们提出意见和建议。
4、针对老客户的开场话术。
王先生，我是***公司的张名，最近可好?老客户：最近太忙呀。
王先生，嗯，那您要好好保重身体，您看看我今天可不可以帮您缓解一些工作上的压力，我们最近刚推出的***服务套餐，您成为我们会员后，今后有什么要查询的资料可以委托我们全权查询，可以给您最快时间内完成，或者每次将您******的资料提供给我们，我们的***顾问将需要的资料整理好发送给您，这样可以缓解您的工作压力了吧，而且我今天先给您免费提供一次，让您好好轻松一下，如何?。
新客户话术整理——第一通电话
销售： 哦，没关系陈老师， 我这次主要是与您建立一个初步的联系。 了解一下您这边在人资 方面遇到的问题有哪些？比如说是在一些比较稀缺的人才招聘方面还是在一些销售的培训
等方面？陈老师， 您这边做人资这么久了， 这些问题多多少少也会遇到一些吧？ （增加与客
户的互动，但是问题点不要太多，限制在两个问题就可以，
可附加部分： 可能您感觉我的声音不好听， 可能您也感觉我跟您联系的频率不够足。 这个先
给您道个歉， 呵呵。 其实是企业文化不同的缘故。 作为总部在山东没有分公司的中华英才来
说，业务的开展，只能是通过频繁大量的电话，这就是他们唯一的救命稻草。他们的企业文
化就是大量的频繁的打电话。可 XX的企业文化并不建议我们这么做，因为咱们山东的人事 主管平时工作实在是太忙了， 招聘的工作量也非常大， 经常加班。 如果我们老是在大白天的
XX是国内最大的
人才招聘网站之一。 我们可以帮您招聘并且储备更多的优秀人才。 不知道您这边有没有需要
我们帮助的地方？
客户：我们已经跟英才合作了，等我们看看效果以后再你们联系吧。 客户抱有抵触情绪， 或打电话时机不对。 此时切忌继续滔滔不绝的诋毁竞争对手。
应尽量短
的时间内给客户留下专业的好的印象（此时留联系方式可能不大）
最后询
3、未合作新客户） 喂，陈老师吗， 您好，没打扰您工作吧？不好意思。 我是 XX山东分公司的客户主任刘德华，
这次给您打电话主要跟您建立一个初步的联系，互相认识一下，因为我们
XX是国内最大的
人才招聘网站之一。 我们可以帮您招聘并且储备更多的优秀人才。 不知道您这边有没有需要
我们帮助的地方？
客户：我们以前在你们这边做过，但是效果很差，所以以后不考虑了 销售：哦，是这样啊，李经理，您说的这个情况我在我们老总那边听说了。这次给您打电 话也是感谢您一直以来对我们 XX工作的支持。所以我们老总派我来向您了解一下情况，听 听您的建议，和您一起分析一下究竟是差到了哪里。如果以后不合作了也没关系，至少
第一次打电话应注意什么：
打电话应注意什么：一、礼貌用语：您好、谢谢、祝您晚安、祝您周末愉快。
二、介绍自己是谁，叫什么。
三、每次询问客户不要太多。
（以倾听为主）四、讲话要热情，带有感情。
五、语速不能太快也不能太慢，要自然、流畅。
六、千万不要和客户争吵。
七、不要给他分析股票，如果要求，约他面谈。
八、一定要介绍弘历是一个软件公司，而且办各种培训班。
九、不要怕拒绝，拒绝你10次，不代表11次会拒绝你。
十、如果此次沟通不好，挂电话前要告诉他我以后还会跟您打电话。
十一、讲话不要太罗嗦，漫无边际，要有目的，打电话之前要明确这一次的目的。
十二、一个电话应控制在3分钟以上，10分钟以内，不要超过15分钟。
第一次打电话邀约话术喂！您好我是弘历公司的***，咱们在***证券见过面的，给您了一份资料，想起来了吧，哪份资料您看了吧。
您可能对我们公司不了解，（交流时间）我可以给您介绍一下，我们公司是以销售弘历软件为主，不知道您听说过没有，同时还举办各种培训班也就是一所股民学校。
我们公司从98年成立以来长年举办免费的股票知识讲座。
全国最早的一家举行股票知识讲座的公司，同时也拥有全国最大的股民服务网,已培训股民几十万人，我们的讲座与您平时所听到的股评完全不同，主要是传授知识；树立正确的投资理念；免费讲座时间是每周三晚6：30，周六上午9：30内容是以知识为主，做股票应具备什么样的心态，掌握那些方法。
目的是让您更好的认清这个股市，而做到理性投资、安全投资，和树立公司形象,运用优秀得分析工具，令我们在市场中把握机会，理性操作，（同时要了解对方的思想，本着交朋友的态度，用“比方、借鉴、对比、暗示”的方法来勾起他对讲座兴趣）。
您以前可能听别人说过，。
因为哪天在营业部听您讲很多地方不明白想学习，所以我怕您可能不知道我们公司有讲座，赶紧打电话告诉您一声，我们公司还不定期举办一些大型的股票知识讲座也是免费的。
正好明天是周*您可能不知道公司地址，那份资料上有，要不您记一下，在……乘车也很方便，有***路等都到这。
和客户第一次电话沟通话术
第一次通电话话术
微信打招呼用语：
答：您好，我是刚刚打电话给你的XXXX有限公司啊业务啊珊。
你通过一下，我发报价给你
微信开场白话术：
您好，贵公司现在主要是卖什么产品，一般在那里采购的比较多呢？
1、根据客户需求，打开话题。
Ppt，目录表，客户需要发产品
2、向客户展示我们公司、工厂优势。
宣传单，用文编辑话术吸引客户跟我们合作。
（规模，质量、交期、服务、新品开发能力、价格）
第一次沟通内容：
根据客户询问产品，了解客情，让客户知道我们是做什么产品，我们和国内国内大品牌代工
常见问题：
1.问：公司有什么认证
答：BSCI，ISO
2.问：产品可以过美标或欧标、法标
答：可以，我们是用食品级硅胶，经过二次硫化，可以过标
3：问：工厂面积
答:4000多平方米，可以支持实地验厂
4：问：有产品装箱数据吗？
答：有的，你加我微信，我这有份文档，里面有每款产品的装箱数据.我发你5：问：有工厂厂房实拍图片吗？
答：有的，我加微信发给你
6：
价格贵
1、顺口问（我们的价格已经很低，你可以对比一下）
2、让步1）用其它优惠，送东西
2）申请一下，1.问客户目标价格。
2.是不是我申请下来，你一定会下单？
为什么要打电话？
客户层面，已经成交，但最近没有下单复购---增加客户复购率
角色定位是什么，业务经理:重视、服务、价钱、支持
我是业务哪里介绍
我在1688上看到你有下过产品
冒味打电话给你，我这边可以提供某某产品
提升团队销售意识，销售能力？
意识：客户需要（电话，微信）培训，学习，看视频，
潜意式里要拿下客户的订单。
跟新客户打电话的开场白
跟新客户打电话的开场白您好，我是xxx公司的xx请问您是否方便现在？或者说请问能否打扰你几分钟？如果说不方便就说那好，我们改天再联系祝您工作顺心。
如果说方便就直接说能否打扰你几分钟然后直接说事情即可1. 建立好的第一印象。
别再以"我可以打扰你几分钟吗？"作为开头，因为它已使用过滥。
一开始先要报上你的姓名，然后再问："现在是不是方便？"事实上，任何时候接到推销电话都是不方便的时间，但是很少有人真的会这么回应。
他们反而会问你为什么打电话来，这就暗示你可以继续说话了。
2. 直接、诚实。
如果你真的在进行电话销售，就千万不要说"我不是要推销产品"：或者"我在进行一项调查"，这就假了。
人都是喜欢或相信诚实的，因此要采取比较诚实而幽默的方式，例如："这是一个推销电话，我想你不会挂电话吧？"根据人们的经验，此时十人中只有一人挂断电话。
3. 说明你的优势。
远离无意义的宣言，像"我们的产品及服务就是要让顾客成功"等客套话。
你应该说明你的产品如何能帮助顾客解决问题，如此他才会买你的东西。
你的说明必须涵盖该产品所能解决的2～3个问题。
举例来说，你可以说："类似您这样的新顾客告诉我们，我们的产品帮助他们降低了病毒入侵电脑造成损失的机会，减少了因垃圾邮件过多而需要额外增加容量的问题，并且让他们省去了购买新安全软件的费用。
"这些对你的新顾客而言，可能是很重要的。
4. 找出顾客的关键问题。
一旦顾客指出他们的首要问题，你就要立刻去了解这个问题。
只有当你彻底了解对方的特殊问题时，你才有可能为他提供解决方案。
5. 确保面对面接触的机会。
你可以争取与对方见面的机会，你可以这么说："王小姐，如果解决这个问题这么重要的话，我们是否下个星期约个时间见面，我再仔细地向你说明。
"当对方决定与你见面时，电话销售就算完成。
轻松亲切的客户服务电话话术
轻松亲切的客户服务电话话术1. 首先问候客户：您好！感谢您选择我们公司/品牌，我是XX公司的客户服务代表。
请问有什么我可以帮助您的？2. 谦虚礼貌地表达愿意提供帮助的态度：非常抱歉给您带来了不便，我会尽力为您解决问题的。
3. 聆听并确认客户问题：请您描述一下具体发生了什么问题，以便我更好地帮助您解决。
4. 用简洁明了的语言回答客户问题：我了解您遇到的困扰，并且我非常愿意帮助您解决。
我们的团队已经开始处理这个问题了，应该很快就会有结果。
请您稍等片刻，我们一定会尽快回复您。
5. 提供有效的解决方案：根据客户问题的具体情况，提供合理的建议或解决方案。
如果涉及技术问题，可以引导客户进行简单的操作或提供清晰的指导步骤。
6. 询问客户是否对解决方案满意：请问这个解决方案对您行得通吗？如果还有其他问题，可以继续和我交流。
7. 针对客户的反馈进行修正或进一步解决：如果客户对解决方案不满意或还有其他问题，可以耐心听取客户的意见，并根据客户的反馈进行修正或提供更多的帮助。
8. 结束电话时表达感谢和祝福：再次感谢您选择我们公司/品牌，如果还有其他问题需要帮助，随时联系我们的客户服务团队。
祝您生活愉快，万事如意！以上是一份轻松亲切的客户服务电话话术范例。
在实际的客户服务电话中，我们需要灵活运用这些话术，并根据不同的客户需求和情境进行调整。
重要的是，要保持微笑和友好的语气，不断提醒自己要对客户有耐心，并且尽力帮助他们解决问题。
另外，为了提高客户服务的质量，团队成员需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。
除了进行常规的培训，还可以与其他客户服务代表进行经验交流，相互学习改进。
在客户服务中，快速反应和高效沟通也是非常重要的。
我们要尽量减少客户等待时间，确保能够及时回复客户的问题。
如果需要额外的时间来解决问题，要及时告知客户，并且保证在答复他们之前进行跟进。
最后，在与客户交谈中，我们要注意倾听客户的需求和反馈，给予客户充分的尊重和关注。
打电话给顾客的话术范文
打电话给顾客的话术范文
一、产品推广场景。
“喂，您好呀！请问是[顾客姓名]先生/女士吗？我是[公司名称]的[你的名字]。
今天给您打电话呢，就像给您分享一个超级棒的小秘密一样。
您知道吗，我们公司最近推出了一款[产品名称]，这东西可神奇啦！就拿[简单提及产品一个特色功能]来说，能给您的生活带来好大的便利呢。
比如说您平常[结合顾客可能的生活场景]，要是有了我们这个产品呀，那就轻松搞定了。
而且哦，现在购买还有超级划算的优惠活动，就像捡到宝一样划算。
您有没有兴趣了解一下呀？”
二、售后服务回访场景。
“嗨，[顾客姓名]！我是[公司名称]负责售后的[你的名字]。
今天给您打电话就想和您唠唠，您之前在我们这儿买的[产品名称]用得咋样啦？有没有遇到啥小麻烦呀？您可别跟我客气，要是有任何问题，哪怕是一丁点儿的小毛病，您都得告诉我。
我们就盼着您能开开心心地用我们的产品呢。
您要是觉得还不错，也给我分享分享您的使用心得呗，这对我们可重要啦。
”
三、邀约顾客参加活动场景。
“您好，请问是[顾客姓名]吗？我是[公司名称]的[你的名字]。
听着啊，我这儿有个特别酷的消息要告诉您。
我们公司要举办一场超级盛大的[活动名称]活动，这活动就像一场大派对一样。
现场有[简单说一些活动亮点，如知名嘉宾、有趣的互动环节]，可热闹了。
我觉得您肯定会感兴趣的，这可是个结交新朋友，还能了解很多新鲜玩意儿的好机会呢。
您看您这周末有时间过来参加吗？我都已经迫不及待想在活动上看到您啦！”。
销售电话开场白话术
销售电话开场白话术作为一名销售人员，掌握一套有效的电话开场白话术对于成功销售很重要。
电话作为一种直接沟通的方式，很大程度上决定了我们与客户之间的交流质量。
一个有吸引力和引人注目的开场白可以吸引客户的注意力，建立起双方的互动，为后续的销售过程打下基础。
在接下来的文章中，将介绍一些常用的销售电话开场白话术并解析其背后的原理。
1. “您好，我是[姓名]，来自[公司名]。
我今天打电话是想和您谈谈关于我们的产品/服务，是否方便给我一点时间呢？”这种开场白直接提到自己的身份和公司，并表达对客户时间的尊重。
此话术传达出专业性和礼貌性，使客户对我们有一个初步的了解。
2. “您好，我是[姓名]，我们的公司专注于提供[产品/服务]。
我发现您在[某处]对此类型的产品/服务有兴趣，我想和您分享一些有关的信息。
”通过提及客户在某处表现出对产品/服务的兴趣，我们显示出对客户的了解和关注。
这种开场白建立了一种互动的感觉，让客户对我们的话题感到兴趣。
3. “您好，我是[姓名]。
我看到您在我们的网站注册了我们的产品/服务，并且还在关注我们的社交媒体账号。
我想和您讨论一下这个产品/服务的相关细节。
”这种开场白暗示了我们对客户的关注和了解。
提到客户在网站注册和关注社交媒体的行为，显示出客户对我们的兴趣。
这种开场白能够建立起客户和销售人员之间的联系，并提供一个顺畅的交流平台。
4. “您好，我是[姓名]，我们公司最近推出了一种全新的创新产品/服务。
我相信这会给您的业务带来巨大的好处。
我想和您分享一些关于这个产品/服务的信息，看看是否对您有帮助。
”这种开场白强调了产品/服务的创新性和对客户业务的价值。
通过强调“巨大的好处”，激发了客户的好奇心和兴趣。
这种开场白以客户的利益为出发点，在潜移默化中展示了产品/服务的售卖点。
5. “您好，我是[姓名]。
我们公司最近进行了一项市场调研，发现您的公司可能面临某个挑战。
我想和您分享一些有关解决方案的信息，为您提供一些帮助。
轻松搞定客户的电话销售技巧和话术
轻松搞定客户的电话销售技巧和话术良好的电话礼貌及技巧可提高销售人员的业绩，而且可以赢得顾客的友谊，建立良好的声誉。
下面是小编为大家收集关于轻松搞定客户的电话销售技巧和话术，欢迎借鉴参考。
一、电话销售1、技巧一：让客户说是，不要给客户拒绝的机会。
第一次打电话可以提到你的产品，但是不要问客户是不是需要你的产品，因为第一次电话客户是对你很防备的，只要你一问他是否需要，他很可能马上回答不需要，然后挂掉电话。
你可以问客户一些答案肯定的问题，销售员就问我：这几年网络电子商务发展得很快对吗。
我当然回答对，就是这样的一些问题。
2、技巧二：在通话结束时，一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由，让下一次的电话顺利成章，每增加一次沟通，成交机会就增加一些。
3、技巧三：在给客户留手机号的时候，一定要确保对方已经记录下来，这样，万一客户真的需要的时候，可以保证能顺利的联系到你。
销售人员给我留完电话之后，让我再报了一遍她的电话，一般人都是随口记一下，或者敷衍一下没记，她这样一问，就使得客户必须要记号码了。
4、技巧四：真实的谎言。
这个是销售过程中的核心，最最核心的部分。
什么叫真实的谎言：真实的谎言就是，一些可以让你产生有利于商家的联想的事实，而你联想的事实不是事实。
比如一个广告可以说：百分之九十的人使用了这个产品都很满意，实际上他可能只调查了10个人，其中有九个人没说这个产品不好而已。
这个商家有撒谎吗，没有，但是我们听到这个话会理解成什么呢?5技巧五：避实就虚。
当你的客户问一些问题，而这些问题很致命的时候，可以避开他的话题，说一些貌似相关的话。
很多人是反应不过来的。
6、技巧六：营造产品稀缺的气氛，让你的客户珍惜机会。
一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的，一定要让他感觉到产品稀缺。
数量有限。
7、技巧七：博得客户的理解和同情。
当客户提了一些不利于销售的条件时，让客户知道这样做你很为难，会给你造成的损失或者伤害。
8、技巧八：让客户觉得这个结果是很难才争取到的，让他很困难的达到他的目的，那么他会珍惜，并最终进行交易。
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第一次给客户打电话说什么？我们该注意什么？笔者有以下见解。
首先，说话要谦虚，诚意要足够。
第一次给客户去电话，我们在讲话时，必须注意自己的语气亲切，语调平稳，让客户感受到我们的诚意和平和，让客户对我们产生一定的信任感。
“若要人敬己，先要己敬人”，我们第一次联系客户，一定要对客户说话谦虚一些，留下一个好的“第一印象”；严禁讲话粗声粗气，或者给客户留下狂妄自大的感觉，如果这样做了，那么我们后期的合作将很难实现的。
这是我们与客户的第一次“正式打交道”，也是客户对我们产生“第一印象”的唯一凭据，所以必须做好！
其次，先做自我介绍。
电话接通后，利用最简短的时间，做一个最简明扼要的自我介绍。
比如：“**总，您好！我是****公司的***，我们公司是专业做****。
今天给您电话，主要是想了解一下，您这边是否有这个方面的需求？……”
自我介绍永远是双方认识的第一步。
有些营销新人很着急，或者是粗心忘记了，急急忙忙介绍公司产品，却忘记了对“自己”进行介绍，这会让客户内心产生一丝不受尊重的感觉。
这种感觉对双方的后续谈话有一定影响。
再次，尊称客户。
如何称呼客户，对很多营销人员来说是个大难题。
笔者建议：统一称呼客户为“**总”，这样基本上不会有错的。
有些时候，接电话的客户，本来就是对方公司或单位的老总，这样称呼别人为“**总”肯定是正确的。
更多时候，接电话的客户，可能就是对方公司或单位的下面员工，但是这些员工同时也是具体负责该项工作的员工，我们称呼他们为“**总”，这就表示尊重和尊敬他们。
有些客户会感觉不好意思，他们会在电话中直接说“我不是什么老总，我只是下面打杂的”，听到客户的这种话语，我们营销人员可以“笑着回答”：“您太谦虚了！今天您不是老总，明天就是老总了！”一般这种话说出去，客户都会非常开心，沟通起来也更加融洽。
有些营销人员习惯于称呼客户为“**经理”，实际上这样称呼很不好：一方面，如果对方是老总，他们会对这个“经理”的称呼很反感；另一方面，即便是普通员工，他们也会对“经理”这个称呼反应迟钝，因为“经理”这个称呼已经是遍地都是，丝毫不会让人感觉受尊重和重视！
当然，如果对方是老师、教师，或者是政府公务员，这些人员会主动提醒我们，称呼他们为“**老师”，或者是“**处长”、“**院长”等，总之我们必须在称呼上表达我们对客户的足够多的尊重和重视！
第四，用最简洁明了的话语介绍公司产品和技术。
营销人员第一次电话联系客户，一定要在双方自我介绍完毕后，用最简洁明了的话语介绍公司产品和技术，尤其是公司产品和技术的突出优势在哪里，让客户留下一个比较深刻的印象，这样有助于后期的正式洽谈和报价等。
营销人员必须学会：三言两语介绍清楚产品和技术的优势！如果营销人员临场口才欠佳，那么可以提前写在纸上面，然后照着念。
总之，这项工作很重要！
第五，索要客户的联系方式。
营销人员第一次电话联系客户，在双方沟通差不多的时候，营销人员应该择机索要客户的联系方式。
客户的联系方式最重要的就是电子信箱、QQ和手机号码。
最佳情况肯定是客户将上述所有联系方式都告诉我们；如果客户在第一次谈话中，不想泄露自己的手机号码，那么我们就可以退而求其次，一定要拿到客户的电子信箱或者QQ号码。
绝大部分客户都会告诉我们，他们的电子信箱或者QQ号码，这样我们就可以将公司的相关资料发送过去，便于客户更好的了解我们公司和公司产品，同时也为下一次联系做好铺垫——下一次谈话，我们就可以和客户就这些产品进行深入沟通了！
特别强调一点：如果客户愿意提供手机号码，那么代表双方未来合作的机率至少有50%，这些客户就属于我们的重点跟踪客户！
第六，客户直接询价，如何应对？
有些客户会在第一时间直接询价，而不给我们营销人员任何介绍产品的时间。
在这种情况下，我们的营销人员该如何应对？
笔者建议：在这种情况下，我们的营销人员直接给客户报一个我们所能做到的最低价格！
为什么这么做？我们一一分析：
客户直接询价，不外乎三种原因：
其一：客户工作很忙，马上要出去。
没有时间多聆听我们的介绍，他只是想了解一个大致的价格，然后决定后期是否给我们一个“合作的机会”。
这个时候，我们直接报一个非常低的价格，那么立即会给客户一种震撼和触动，客户知道了——原来有个**公司，产品价格很便宜！那么，在客户有需求时，他会记起来有这个公司价格很低，他会选择主动联系我们！
其二：客户实力较小，只关心价格。
这时我们给他一个非常低的报价，他的兴趣一下子就上来了，后期合作的机会就大大提高。
其三：客户已经购买了同类产品，或者是近期不打算购买这个产品，但是他想了解一下
这个产品的市场价格如何。
他可能就是随口一问。
我们的策略就是给他一个超低价格。
他如果已经购买了其他同类产品，那么他会感到后悔——因为他花费了高价买了产品，他自己觉得“亏了”，这样他会对他前期购买的产品（品牌）产生不信任感，后期就给了我们有机可乘！如果我们报价高了，尤其是比客户前期购买的产品价格贵一大截，那么客户会觉得他前期的购买行为是“英明而正确的”，他购买的产品是“价廉而物美的”，这样我们后期就毫无合作机会了！
同样的，他如果近期不打算购买这个产品，那么他也知道我们这个公司产品价格很便宜，后期他购买同类产品时，也会首先想起我们的产品；而且，他有了一个大致的心理价位，后期其他公司的报价如果偏高，那么他会对其他公司产生极大的疑虑和不信任感，反过来就是更加的信任我们！
这就是典型的客户需求心理分析！
（袁非武：“简单营销”倡导者和践行者！袁非无所有文章，欢迎各网络媒介免费转载，但要求注明作者及来源。
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