物流信息管理 第一章物流信息管理概述 图文
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第1章 物流信息技术概述
物流现代化是指运用现代管理制度、 管理组织、管理技术、管理方法对原材料、 产成品从起点至终点及相关信息有效流动 的全过程进行管理，将运输、仓储、装卸、 加工、整理、配送、信息等方面有机结合， 形成完整的供应链，为用户提供多功能、 一体化的综合性服务的过程，具体包括物 流专业化、管理系统化、运输合理化、仓 储自动化、包装服务标准化、装卸机械化、 加工配送一体化、信息网络化。
信息的构成通常由实体、属性、属性 值三要素组成。
1．信息的分类
（1）按信息的产生和作用机制分类。 自然信息，包括宇宙信息、地球信息、物 理信息、化学信息等；社会信息，包括政 治信息、军事信息、经济信息、文化信息 等。
（2） 按信息的加工程度分类。
原始信息，是指未加工的信息，是信息工 作的基础，也是最有权威性的凭证性信息， 可以从原始信息中找到真正的依据，是加 工信息可靠性的保证；加工信息，是指对 原始信息进行各种方式、各个层次处理之 后的信息。
（3）统计信息，是指物流活动结束后，对 整个物流活动的一种总结性、归纳性信息。
（4）支持信息，是指能对物流计划、业务、 操作产生影响的信息。
3．按活动领域分类
物流各个分系统、各不同功能要素领 域，由于活动性质有区分，信息也有所不 同。按这些活动领域分类，有运输信息、 仓储信息、装卸信息等，甚至更细化分成 集装箱信息、托盘交换信息、库存量信息、 运输信息等。
4.信息化是现代物流的必由之路
1.3物流信息技术在我国的应用
1.3.1 物流信息技术在物流活动中 的应用 1.3.2 物流信息技术普及与应用的 瓶颈 1.3.3 我国物流信息技术的发展趋 势
1.3.1 物流信息在物流活动中的应用
1.物流自动化设备技术的应用 2.物流设备跟踪和控制技术的应用 3.物流动态信息采集技术的应用
信息的构成通常由实体、属性、属性 值三要素组成。
1．信息的分类
（1）按信息的产生和作用机制分类。 自然信息，包括宇宙信息、地球信息、物 理信息、化学信息等；社会信息，包括政 治信息、军事信息、经济信息、文化信息 等。
（2） 按信息的加工程度分类。
原始信息，是指未加工的信息，是信息工 作的基础，也是最有权威性的凭证性信息， 可以从原始信息中找到真正的依据，是加 工信息可靠性的保证；加工信息，是指对 原始信息进行各种方式、各个层次处理之 后的信息。
（3）统计信息，是指物流活动结束后，对 整个物流活动的一种总结性、归纳性信息。
（4）支持信息，是指能对物流计划、业务、 操作产生影响的信息。
3．按活动领域分类
物流各个分系统、各不同功能要素领 域，由于活动性质有区分，信息也有所不 同。按这些活动领域分类，有运输信息、 仓储信息、装卸信息等，甚至更细化分成 集装箱信息、托盘交换信息、库存量信息、 运输信息等。
4.信息化是现代物流的必由之路
1.3物流信息技术在我国的应用
1.3.1 物流信息技术在物流活动中 的应用 1.3.2 物流信息技术普及与应用的 瓶颈 1.3.3 我国物流信息技术的发展趋 势
1.3.1 物流信息在物流活动中的应用
1.物流自动化设备技术的应用 2.物流设备跟踪和控制技术的应用 3.物流动态信息采集技术的应用
物流信息管理
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目前使用频率最高的几种码制是： （1）UPC条码。（2）EAN条码。（3）交叉二五码（Interleaved 2 Of 5 Code）。（4）三九码（Code 3 of 9）。（5）库德巴码（Codabar） 此外，还有一些码制主要适用于某些特殊场合，如类似三九码的九三码，它的密度较高，可代替三九码。
信息流的内涵已由原来的单一流向，经过不断的演绎向多样化、层级化、网络化发展。物流信息管理已涵盖了物流管理活动的方方面面，物流信息以物流及信息技术为载体，通过与物流活动的高度融合推动和促进物流管理水平的发展。
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1.3 物流信息的标准化
物流信息标准分基础标准和应用标准两大部分。
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1.3.1 基础标准基础标准主要是物流实体的编码(即标识代码)技术标准以及这些编码的数据库结构标准1.3.2 应用标准应用标准主要是指自动识别与分拣跟踪技术标准和电子数据交换技术标准。
物流信息系统的功能模块结构如图6－8所示[1]：
[1] 本部分主要参考了《中海2000物流解决方案》的有关内容。
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图6－8 物流信息系统的功能模块结构
4.2.1 物流客户层管理系统（1）电子商务系统（2）客户服务系统
4.2物流信息系统的功能模块
4.2.2 物流作业管理系统（1）仓储管理信息系统（2）运输管理信息系统（3）配送管理信息系统（4）货代管理信息系统（5）采购管理信息系统（6）报关管理信息系统（7）数据交换信息系统（8）调度管理信息系统
物流信息管理
1 物流信息概述 2 物流信息系统 3 物流信息系统中的主要技术 4 物流信息系统的开发、设计
1 物流信息概述
1.1物流信息的概念与特点1.2 物流信息的分类 1.3 物流信息的标准化
目前使用频率最高的几种码制是： （1）UPC条码。（2）EAN条码。（3）交叉二五码（Interleaved 2 Of 5 Code）。（4）三九码（Code 3 of 9）。（5）库德巴码（Codabar） 此外，还有一些码制主要适用于某些特殊场合，如类似三九码的九三码，它的密度较高，可代替三九码。
信息流的内涵已由原来的单一流向，经过不断的演绎向多样化、层级化、网络化发展。物流信息管理已涵盖了物流管理活动的方方面面，物流信息以物流及信息技术为载体，通过与物流活动的高度融合推动和促进物流管理水平的发展。
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1.3 物流信息的标准化
物流信息标准分基础标准和应用标准两大部分。
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1.3.1 基础标准基础标准主要是物流实体的编码(即标识代码)技术标准以及这些编码的数据库结构标准1.3.2 应用标准应用标准主要是指自动识别与分拣跟踪技术标准和电子数据交换技术标准。
物流信息系统的功能模块结构如图6－8所示[1]：
[1] 本部分主要参考了《中海2000物流解决方案》的有关内容。
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图6－8 物流信息系统的功能模块结构
4.2.1 物流客户层管理系统（1）电子商务系统（2）客户服务系统
4.2物流信息系统的功能模块
4.2.2 物流作业管理系统（1）仓储管理信息系统（2）运输管理信息系统（3）配送管理信息系统（4）货代管理信息系统（5）采购管理信息系统（6）报关管理信息系统（7）数据交换信息系统（8）调度管理信息系统
物流信息管理
1 物流信息概述 2 物流信息系统 3 物流信息系统中的主要技术 4 物流信息系统的开发、设计
1 物流信息概述
1.1物流信息的概念与特点1.2 物流信息的分类 1.3 物流信息的标准化
物流信息技术-1章 概述
授人以鱼不如授人以渔
18
2．按物流的功能不同分类
朱明工作室
zhubob@
根据物流的功能划分，物流信息分为计划信息、 根据物流的功能划分，物流信息分为计划信息、控制及 作业信息、统计信息和支持信息等。 作业信息、统计信息和支持信息等。 （1）计划信息 计划信息是指尚未实现但已当做目标确认的一类信息， 计划信息是指尚未实现但已当做目标确认的一类信息，如物 流量计划、仓库吞吐量计划、车皮计划、 流量计划、仓库吞吐量计划、车皮计划、与物流活动有关的 国民经济计划、 国民经济计划、工农业产品产量计划等这种信息具有相对稳 定性和更新速度慢的特点。 定性和更新速度慢的特点。 （2）控制及作业信息 控制及作业信息是指尚未实现但已当做目标确认的一类信息， 控制及作业信息是指尚未实现但已当做目标确认的一类信息， 如库存种类、库存量、在运量、运输工具状况、物价、运费、 如库存种类、库存量、在运量、运输工具状况、物价、运费、 投资在建情况、港口船舶的贸易货物到发情况等。 投资在建情况、港口船舶的贸易货物到发情况等。
授人以鱼不如人以渔
3
朱明工作室
第一节 信息与物流信息
一、信息 （一）数据的概念
zhubob@
数据是人们用来反映客观事物的性质、属性， 数据是人们用来反映客观事物的性质、属性，以 及相互关系的符号，包括任何字符、数字、图形、 及相互关系的符号，包括任何字符、数字、图形、 图像和声音等。 图像和声音等。 例如： 三辆货运汽车” 其中“ 货运” 例如：“三辆货运汽车”，其中“三”和“货运” 就是数据。 表示了汽车的数量特征， 货运” 就是数据。“三”表示了汽车的数量特征，“货运” 反映了汽车的类型” 我们在理解数据的内涵时， 反映了汽车的类型”。我们在理解数据的内涵时， 一定要注意数据是一种可鉴别的符号。 一定要注意数据是一种可鉴别的符号。
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2．按物流的功能不同分类
朱明工作室
zhubob@
根据物流的功能划分，物流信息分为计划信息、 根据物流的功能划分，物流信息分为计划信息、控制及 作业信息、统计信息和支持信息等。 作业信息、统计信息和支持信息等。 （1）计划信息 计划信息是指尚未实现但已当做目标确认的一类信息， 计划信息是指尚未实现但已当做目标确认的一类信息，如物 流量计划、仓库吞吐量计划、车皮计划、 流量计划、仓库吞吐量计划、车皮计划、与物流活动有关的 国民经济计划、 国民经济计划、工农业产品产量计划等这种信息具有相对稳 定性和更新速度慢的特点。 定性和更新速度慢的特点。 （2）控制及作业信息 控制及作业信息是指尚未实现但已当做目标确认的一类信息， 控制及作业信息是指尚未实现但已当做目标确认的一类信息， 如库存种类、库存量、在运量、运输工具状况、物价、运费、 如库存种类、库存量、在运量、运输工具状况、物价、运费、 投资在建情况、港口船舶的贸易货物到发情况等。 投资在建情况、港口船舶的贸易货物到发情况等。
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3
朱明工作室
第一节 信息与物流信息
一、信息 （一）数据的概念
zhubob@
数据是人们用来反映客观事物的性质、属性， 数据是人们用来反映客观事物的性质、属性，以 及相互关系的符号，包括任何字符、数字、图形、 及相互关系的符号，包括任何字符、数字、图形、 图像和声音等。 图像和声音等。 例如： 三辆货运汽车” 其中“ 货运” 例如：“三辆货运汽车”，其中“三”和“货运” 就是数据。 表示了汽车的数量特征， 货运” 就是数据。“三”表示了汽车的数量特征，“货运” 反映了汽车的类型” 我们在理解数据的内涵时， 反映了汽车的类型”。我们在理解数据的内涵时， 一定要注意数据是一种可鉴别的符号。 一定要注意数据是一种可鉴别的符号。
物流信息概述(PPT41页)
9 物流信息
9.1 物流信息概述 9.2 物流信息技术 9.3 物流信息系统
9.1 物流信息概述
一、物流信息的概念 物流信息指的是在物流活动进行中产生及使用的必要信
息，它是物流活动内容、形式、过程以及发展变化的反 映。 在物流活动中，物流信息流动于各个环节之中，并起着 神经系统的作用，如图所示。因此对物流信息的有效管 理是物流现代化管理的基础和依据。
客户
Call Center
Face To Face
应收款
货物网上查询网站
业务受理
调度中心 调度分配
行车
客户服务
统计分析
财务结算 财会统计
应
应
付
付
款
款
供应商
车主
车辆监控中心
GPS 车辆 定位系统
中转站
受货人 配送单管理
一、定义 是物流企业针对环境带来的挑战而作出的基于信息技
术的解决方案，它是物流企业依照现代管理思想、理 念，以信息技术为支撑，所开发的信息系统。 二、特点 集成化 模块化 实时化 网络化 智能化
三、物流信息系统的基本功能
数据的收集与录入 信息的存储 信息的传播 信息的处理 信息的输出
是美国统一代码委员会制定的一种商 品用条码，主要为美国和加拿大使用
主要用于工业、图书及票证的自动化 管理领域
在物流管理中应用较多
主要用于医疗卫生、图书情报、物资 等领域
用于图书和期刊
ISBN 7-80165-355-6
用于图书和期刊
ISSN 1817-2539
由美国SYMBOL公司发明，是一种堆叠 式二维条码
EDI标准
用户文件 发送方
平台文件
9.1 物流信息概述 9.2 物流信息技术 9.3 物流信息系统
9.1 物流信息概述
一、物流信息的概念 物流信息指的是在物流活动进行中产生及使用的必要信
息，它是物流活动内容、形式、过程以及发展变化的反 映。 在物流活动中，物流信息流动于各个环节之中，并起着 神经系统的作用，如图所示。因此对物流信息的有效管 理是物流现代化管理的基础和依据。
客户
Call Center
Face To Face
应收款
货物网上查询网站
业务受理
调度中心 调度分配
行车
客户服务
统计分析
财务结算 财会统计
应
应
付
付
款
款
供应商
车主
车辆监控中心
GPS 车辆 定位系统
中转站
受货人 配送单管理
一、定义 是物流企业针对环境带来的挑战而作出的基于信息技
术的解决方案，它是物流企业依照现代管理思想、理 念，以信息技术为支撑，所开发的信息系统。 二、特点 集成化 模块化 实时化 网络化 智能化
三、物流信息系统的基本功能
数据的收集与录入 信息的存储 信息的传播 信息的处理 信息的输出
是美国统一代码委员会制定的一种商 品用条码，主要为美国和加拿大使用
主要用于工业、图书及票证的自动化 管理领域
在物流管理中应用较多
主要用于医疗卫生、图书情报、物资 等领域
用于图书和期刊
ISBN 7-80165-355-6
用于图书和期刊
ISSN 1817-2539
由美国SYMBOL公司发明，是一种堆叠 式二维条码
EDI标准
用户文件 发送方
平台文件
物流信息系统课件(LIS)第一章物流信息系统概述
物流信息系统能够实现信息的快 速传递和处理，减少信息误差， 降低库存成本和运输成本，从而 降低整体物流成本。
增强企业竞争力
物流信息系统能够帮助企业实现 精细化管理，提高服务质量，缩 短交货时间，增强企业的市场竞 争力。
物流信息系统对社会的价值与影响
促进经济发展
物流信息系统提高了物流效率，降低了物 流成本，促进了物资流通和商品交易，对
04 物流信息系统对企业和社 会的价值与影响
物流信息系统对企业的影响
提高物流运作效率 物流信息系统通过自动化和智能 化的管理，优化物流流程，减少 冗余环节，提高物流运作效率。
促进企业创新与发展 物流信息系统的应用能够推动企 业进行业务流程创新、组织创新 和商业模式创新，从而促进企业 的发展。
降低物流成本
它通过集成物流业务流程中的各个环 节，实现物流信息的共享和协同，提 高物流运作的效率和效益。
物流信息系统的功能
信息收集
信息处理
物流信息系统能够自动收集和录入各种物 流信息，如订单、库存、运输等，保证信 息的准确性和实时性。
物流信息系统可以对收集到的信息进行分 类、整理、加工和储存，提供各种报表和 数据分析，支持决策和优化。
物流信息系统的发展历程
手工阶段
物流信息主要依靠手工记录和传递，效率低下， 容易出错。
集成化物流信息系统阶段
随着企业对于物流管理需求的增加，物流信息系 统逐渐集成化、网络化。
பைடு நூலகம்
ABCD
信息技术应用阶段
计算机和信息技术开始应用于物流领域，实现了 物流信息的电子化处理。
智能化物流信息系统阶段
物联网、大数据、人工智能等先进技术的应用， 使得物流信息系统更加智能化、自动化。
增强企业竞争力
物流信息系统能够帮助企业实现 精细化管理，提高服务质量，缩 短交货时间，增强企业的市场竞 争力。
物流信息系统对社会的价值与影响
促进经济发展
物流信息系统提高了物流效率，降低了物 流成本，促进了物资流通和商品交易，对
04 物流信息系统对企业和社 会的价值与影响
物流信息系统对企业的影响
提高物流运作效率 物流信息系统通过自动化和智能 化的管理，优化物流流程，减少 冗余环节，提高物流运作效率。
促进企业创新与发展 物流信息系统的应用能够推动企 业进行业务流程创新、组织创新 和商业模式创新，从而促进企业 的发展。
降低物流成本
它通过集成物流业务流程中的各个环 节，实现物流信息的共享和协同，提 高物流运作的效率和效益。
物流信息系统的功能
信息收集
信息处理
物流信息系统能够自动收集和录入各种物 流信息，如订单、库存、运输等，保证信 息的准确性和实时性。
物流信息系统可以对收集到的信息进行分 类、整理、加工和储存，提供各种报表和 数据分析，支持决策和优化。
物流信息系统的发展历程
手工阶段
物流信息主要依靠手工记录和传递，效率低下， 容易出错。
集成化物流信息系统阶段
随着企业对于物流管理需求的增加，物流信息系 统逐渐集成化、网络化。
பைடு நூலகம்
ABCD
信息技术应用阶段
计算机和信息技术开始应用于物流领域，实现了 物流信息的电子化处理。
智能化物流信息系统阶段
物联网、大数据、人工智能等先进技术的应用， 使得物流信息系统更加智能化、自动化。
物流信息处理PPT课件
信息输出与使用
信息输出与使用的方式包括报表、图形、多媒体等多 种形式。
信息输出与使用是将处理后的物流信息以适当的方式 呈现给用户的过程。
信息输出与使用的目的是为了满足用户对物流信息的 不同需求，帮助用户更好地理解和掌握物流情况，提 高物流管理和运营效率。
04 物流信息处理的工具与技 术
条形码技术
06 物流信息处理的案例研究
案例一：某电商企业的物流信息处理系统
总结词
高效、智能
详细描述
该电商企业通过建立高效的物流信息处理系统，实现了 订单处理、库存管理、配送跟踪等功能的自动化和智能 化。该系统能够快速响应市场需求，提高客户服务水平 ，降低运营成本。
案例二：某快递公司的配送路线优化
总结词
实时、准确
总结词
高效、准确、可靠
详细描述
条形码技术通过将信息编码为条形和空白的组合，以实现对物品信息的快速、准确识别。这种技术广 泛应用于物流、零售、医疗和制造等领域，提高了数据输入的速度和准确性，减少了人为错误。
射频识别技术
总结词
非接触、远距离、自动识别
详细描述
射频识别技术利用无线电波进行通信，实现对物品的自动识别。该技术无需人工扫描或靠近扫描，可以远距离读 取标签信息，提高了处理速度和效率。广泛应用于供应链管理、物流跟踪和门禁控制等领域。
技术更新换代问题
技术落后影响效率
物流信息处理技术落后可能导致处理效率低 下，影响物流服务质量和客户满意度。
解决方案
持续关注新技术发展，积极引进和采用先进 的信息处理技术和设备，提高处理效率。
信息共享与隐私保护的平衡问题
信息共享与隐私保护的矛盾
在信息共享的同时，需要保护客户隐私不受侵犯。
第一章物流信息技术概述
现代物流与传统物流
现代物流（modern times Logistics）：指的是将信息、运 输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一 种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为 顾客提供最好的服务。
传统物流与现代物流的区别：
（1）传统物流只提供简单的位移，现代物流则提供增值服务； （2）传统物流是被动服务，现代物流是主动服务； （3）传统物流实行人工控制，现代物流实施信息管理； （4）传统物流无统一服务标准，现代物流实施标准化服务； （5）传统物流侧重点到点或线到线服务，现代物流构建全球服务网络； （6）传统物流是单一环节的管理，现代物流是整体系统优化
第7章 全球卫 星定位系统(2)
第9章 物流管理 信息系统（2）
实验安排
❖ 物流信息技术应用
网上搜集资料 条码与射频技术实验
❖ 物流信息技术认知
GIS系统操作 GPS系统操作 EDI软件操作
❖ 物流信息系统操作
POS系统 仓库管理系统 运输管理系统操作
教材与参考资料
❖ 教材：
❖ 价值增值
信息本身是有价值的，而在物流领域中，流通信息在实现其使用 价值的同时，其自身的价值又呈现增长的趋势，
四、物流信息化的内涵
❖ 基础环境建设
包括制定物流信息化规划和相应的法律、法规、制度、标准、规范 ，开展物流关键技术的研发和应用模式的探索，以及通信、网络等 基础设施建设。
❖ 物流公共信息平台的建设
专有资产
物流活动
采购、储存、运输、装卸搬运、 包装、配送、物流信息
物流的内涵
❖ 7R（Right）理解 合适的时间（Right Time） 合适的地点（Right Place） 合适的商品（Right Commodity） 合适的数量（Right Quantity） 合适的质量（Right Quality） 合适的价格（Right Price） 合适的条件（Right Condition）
第一章物流概述ppt课件
有效用、空间效用和时间效用。1929年，Fred E. Clark 则在《 市场营
销的原则》一书中，将物流纳入市场营销活动的范畴。在同一时期，具
备一定现代意义的物流活动也开始出现。一战期间，英国尤尼利弗的哈
姆勋爵成立了以“在全国范围内把商品及时送到批发商、零售商以及用
户手中”为宗旨的“ 即时送货股份有限公司”，被物流学界称为最早的
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7
二、物流的概念
中华人民共和国国家标准物流术语 物流：物品从供应地向接受地的实体流
动过程。根据实际需要，将运输、储存、装 卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处 理等基本功能实施有机结合
物流管理：为达到既定的目标，对物流 的全过程进行计划、组织、协调与控制。
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8
二、物流的概念
精选课件ppt
21
四、供应链管理阶段
• 进入90年代，物流管理的内涵越来越广阔，几乎渗入社会经济 生活的每一角落。
• 随着全球一体化的进程，企业分工越来越细化。 • 市场竞争已从企业与企业之间的竞争转化到供应链与供应链的
竞争。 • 2005年1月1日，具有40多年历史的美国物流管理协会（简称
CLM）正式更名为美国供应链管理专业协会（简称CSCMP）， 标志着全球物流进入供应链时代。
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20
三、物流管理一体化发展阶段
• 20世纪80年代成为一体化物流管理发展的时期。
首先是进入一体化物流管理的初级阶段，即企业内部各环节的 一体化管理阶段。在该阶段内，管理者试图将企业内部物料流动所 涉及的所有环节（包括信息管理）联系起来，从原料采购到成品的 交付，物流管理贯穿始终，消除了企业内部物料流动各环节之间的 障碍，普遍减少库存量，使企业整体物流成本降到最低。同时，从 战略高度促成物流管理与企业的营销、生产等各部门的协调，提高 客户服务水平，强化企业赢利能力。物流管理的战略地位得到更多 的认可。
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物流配送流程的定制
分店规模扩大使配送中心正常运转所取得的数量折扣和加速资金周转 的效益，足以抵偿配送中心建设和配送设施所花费的成本。
在位置决策方面，连锁企业应根据中远期发展规划，综合考虑连锁店 铺的布局及其与运输线路所构成的网络、区位土地的租金，交通情况 和商品类型等，结合对物流量的分析和预测来加以确定。
案例分析:沃尔玛成功的原因？
包括Sam‘s Club仓 储店，沃尔玛目前在美 国拥有4,000多家连锁店， 在海外的连锁店超过 3000家。为了巩固在美 国零售业的老大地位， 沃尔玛的扩张步伐一直 很快，为保持历年来营 业面积年均增长8%的趋 势，每年新开零售店几 百家。
沃尔玛配送中心简介
一、基本详情
物流信息管理系统（数据库）
物流管理信息系统包括接受订货管理信息系统、订货管理信息系统、收货管理 信息系统、库存管理信息系统、发货管理信息系统、配送管理信息系统、运输 管理信息系统、包装管理信息系统、流通加工管理信息系统、成本管理信息系 统、EDI处理信息系统以及物流综合管理信息系统。
传统物流企业面临的困境
总的原则是既有利于上游的采购、进货，也要有利于对下游各连锁店 的配送，使商品运送至所有连锁店花费总成本最小。
沃尔玛的商业模型
销售量
店面数量
价格
经济规模
高资本回报
增加利润
低廉的成本
IT技术
库存 顾客信息
沃尔玛6个1模式
分店一套MIS
地上一张网
天上一颗星
统一结算
统一采购
统一配送
沃尔玛的物流信息管理系统
信息的定义
信息是数据所表达的客观事实。 信息是指数据处理后所形成的对人们有意义的和有用处的文件、表格
和图形等形式。 信息是由客观事物发生的能被接受者接收的数据。 信息是由实体、属性、值所构成的三元组。
物流信息技术
物流信息技术是指运用于物流各环节中的信息技术。
条码技术
是集条码理论、光电技术、计算机技术、通信技术、条码印刷技术于一体的综 合性技术
沃尔玛配送作业的起源
20世纪70年代，沃尔玛建立了物流管理采用了POS机，销售始点 数据系统的建立实现了各部门物流信息 的同步共享；
1985年建立了EDI，即电子数据交换系统， 进行无纸化作业，所有信息全部在电脑 上运作。
1986年的时候它又建立了QR快速反应机 制，快速拉动市场需求。凭借包括物流 条形码、射频技术和便携式数据终端设 备在内的信息技术，沃尔玛如虎添翼， 得到了长足的发展。
物流信息技术
物流信息技术是指运用于物流各环节中的信息技术。
全球卫星定位系统
全球卫星定位系统(Global Positioning System,简称GPS) 是利用空中卫星对 地面目标进行导航和定位，以达到全天候、高准确度地跟踪地面标目移动轨迹 的目的。
地理信息系统
地理信息系统( Geographic Information Systems ,简称GIS) 是一种采集、 存储、管理、分析、显示与应用地理信息的计算机系统,是分析和处理海量地 理数据的通用技术。
各地资源生 产供应
当地资源生 产供应
直接 采购
各地资源采 购供应
1、配送中心是设立在沃尔 玛100多家零售卖场中央位 置的物流基地。通常以320 公里为一个商圈建立一个配 送中心，同时可以满足100 多个附近周边城市的销售网 点的需求。
2、配送中心的一端为装货 月台，另一端为卸货月台， 800名员工24小时倒班装卸 搬运配送。
沃尔玛配送中心简介
二、特色 1、沃尔玛首创交叉配送的独特
作业方式，没有入库储存与分拣 作业，进货时直接装车出货。在 竞争对手每5天配送一次商品的 情况下，沃尔玛每天送1次货， 至少一天送货一次意味着可以减 少商店或者零售店里的库存，使 得零售场地和人力管理成本都大 大降低。 2、所有这些装卸分开、交叉配 送、每天送货的独特细节，恰恰 帮助沃尔玛提高了流通速度，降 低了作业成本。
物流配送作业的流程
1、沃尔玛配送中心是设立在100 多家零售卖场中央位置的物流基地 周围建立一个配送中心，同时可以满足100 多个销售网点的需求，以 此缩短配送时间，降低送货成本。同时，沃尔玛首创交叉配送的独特 作业方式，进货与出货几乎同步，没有入库、储存、分检环节，由此 加速货物流通。
2、它利用信息技术(如EDI(电子数据交换系统)、EOS(电子订货系统)、 POS等技术提高物流配送效率，增强其经营决策能力。沃尔玛正是在 这些信息技术的支撑下，做到了商店的销售与配送中心，配送中心与 供应商的同步。
物流信息管理
第一章 物流信息管理概 述
物流的定义
物流是供应链过程的一部分，为供应链服务，而且创造价值。为了满 足客户需求，适应市场竞争的需要，降低物流成本，提高物流效率， 把物品从供方到需方的采购、供应、生产、订单、运输、仓储、配送、 流通加工、装卸、搬运、回收、废弃、结算、信息处理的过程作为一 个系统，用社会科学和自然科学的技术方法，加以计划、组织、协调、 控制。
射频识别技术RFID(Radio FrequencyIdentification，又称智能标签 smart tag）
是一种基于电磁理论的通信技术，使用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要 求非接触数据采集和交换的场合
电子数据交换技术
是一种利用计算机进行商务处理的新方法，它是将贸易、运输、保险、银行和 海关等行业的信息，用一种国际公认的标准格式，通过计算机通信网络，使各 有关部门、公司和企业之间进行数据交换和处理，并完成以贸易为中心的全部 业务过程。
库存居高不下 公司与客户的信息沟通不畅 作业效率低下、竞争力日益萎缩 物流成本不降反升
物流企业的发展趋势
越来越多的物流企业，或企业物流部门将信息系统作为自己的操作和 管理平台。
不管是业务操作人员还是管理人员，或客户服务人员以及高层管理人 员，都需要掌握对物流信息管理技能。
物流信息管理师----一个全新的职业正在兴起。既掌握现代物流信息 应用技术又掌握物流管理技术的物流高技能复合型人才。