中国建设银行战略管理分析

中国建设银行战略管理分析

指导老师：孟鹰

小组成员：胡小霞、胡清婷

黄伟、陈荣

曹陈林、曹明煌

陈吉亮、陈仪才

班级：09工管一班

名目

一.前言 (2)

二.PESTG模型分析（宏观环境分析） (3)

2.1政治法律环境分析 (3)

2.4社会文化环境分析 (5)

2.5全球大环境分析 (6)

三.建行五力模型分析 (7)

3.1.潜在的进入者的威逼 (8)

3.2.供应商 (9)

3.3.现有企业间的竞争 (9)

3.4.替代品 (10)

3.5、购买者讨价还价 (10)

四.企业内部环境分析和战略选择 (11)

4.1.建行核心竞争力 (11)

4.2.多元化战略 (12)

4.3.并购战略 (14)

4. 4.国际化战略 (15)

4. 5.差异化战略 (16)

五.中国建设银行外部因素评定（EFE）矩阵： (18)

5.1、EFE矩阵 (18)

5.2、EFE具体缘故分析 (18)

六.中国建设银行竞争态势矩阵分析（CPM分析） (20)

6.1、CPM矩阵 (20)

6.2、各权重评分理由 (20)

七.中国建设银行IFE矩阵分析 (22)

7.1、IFE矩阵 (22)

7.2、各个因素的权重给定理由及具体分析: (23)

八.中国建设银行SWOT分析 (24)

建行SWOT战略选择分析 (26)

九.波士顿矩阵分析 (28)

十.战略的定量评判方法（QSPM矩阵法） (31)

十一.战略建议 (32)

十二.结语 (32)

一·前言

改革开放，经济腾飞，万民皆富。金融业的进展蓬勃生气，中途的波折，也是金融业起伏跌宕。银行作为国民生产的补给站，关系着血液的输送。银行的稳固进展，也关系到一个国家政局的稳固。

中国建设银行由原先的国有企业改革为国有控股商业银行，并在上海交易所成功上市，要紧经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，多种产品和服务（如差不多建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等）在中国银行业居于市场领先地位。建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的要紧地区，设有约13629家分支机构，在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔、纽约、胡志明市和悉尼设有海外分行，在莫斯科设有代表处，在伦敦设有子银行。建设银行的子公司包括中国建设银行（亚洲）股份、建银国际（控股）、中德住房储蓄银行有限责任公司、建信基金治理有限责任公司和建信金融租赁股份。中国建设银行被巴菲特杂志、世界企业竞争力实验室、世界经济学人周刊联合评为2018年（第七届）中国上市公司100强，排名第7位。既然银行对国家占有重要地位，下面是我们对建设银行各种因素进行了分析，并进行了战略治理分析，提出了相关建议，期望老师提提建议。

二·PESTG模型分析（宏观环境分析）

2·1政治法律环境分析

(1)国内政治环境

中国是社会主义国家，实行社会主义制度。从1978年实施改革开放政策以来，国家政局处于稳固健康进展，二十几年来始终保持着稳固的进展速度。这给银行进展有一个保证的环境，国家在政策上扶持金融业的进展，又在政策上对金融行业进行宏观政策调控，如：现今的通货膨胀下，2018年至今国家上调存款预备金率11次，加息3次，大型金融机构存款预备金率到达21%，中小型金融机构存款预备金率17.5%。国家在政策上也给金融行业优待，处进金融业的进展，加大金融业的投资,金融行业健康蓬勃的进展，如：国家预备把上海建为国际金融大厦。

（2）国外政治环境

在欧美国家，国家的政局相对比较稳固，美、欧、英、日央行连续坚持极度宽松的货币政策，美联储启动了第二轮量化宽松货币政策。新兴市场经济体经济增长强劲，连续引领世界经济复苏，但同时也面临热钱流入和通胀压力，多国中央银行开始收紧货币政策。发达国家和新兴市场国家经济政策的不同步导致国际合作和政策和谐难度增加，加剧了全球经济的不确定性，全球大宗商品的价格上涨加大了结构性通胀风险。在非洲地区，有的国家政治格局严峻，为了互利，经常发生战争，对金融投资带来不确定的风险，使投资受到专门大的缺失，加上欧美的参与，战争更加纷乱。最近拉登之死，扬言进行恐惧复仇，这对美国的政策、政局可能会有所阻碍。（3）法律法规环境

在我国金融行业，相关的法律法规再进一步完善，相关的法律有《中国人民银行法》、《银行法》、《商业银行法》、《证券法》、《保险法》、《票据法》、《担保法》、《反洗钱法》等一系列的法律保证了该行业稳固性和对银行相关的例行通道，是对消费者、投资者的保证，也是稳固国家经济、政权的后勤部队。

2·2经济环境分析

（1）国民经济增长，人民生活水平提高。自改革开放以来，中国的经济进入高速进展时期，国民收入翻两番，2018年中国人均GDP达到3678美元，中国的中小型企业迅速崛起，在中小企业、创业板上市的公司越来越多。金融行业更加青春，给银行的进展带来了机会，各地分行迅速崛起，估量2020年GDP在2000年的基础上翻两番，人民的口袋有钱了，可支配收入增多，给银行带来了巨额的收入。

（2）2018年的金融危机，政府扩大内需和投资，但经济脚步有所减慢，特变是国外欧美国家，金融机构的倒下，经济还处于复苏中，这给中国金融走国际化带来了机遇，只是国家要给金融业改革，好和国际金融接轨。但经济复苏的同时，现在国内国外都处于严峻的通货膨胀，2018年到现在国家上调存款预备金率11次，加息3次，加上人民币升值的压力，给金融业的投资热情有所减弱，这给银行带来了危机，对银行的进展有所阻碍，是银行的竞争力有所下降。

(3)国外经济环境。美国经济复苏基础依旧不够稳固，失业率仍居高不下2018年的美国经济连续了2018年三季度以来的复苏势头，但增速有所放缓，在个人消费支出增速有所提高的同时，固定资产投资增速冲高回落，商品和服务逆差连续扩大。2018年各季度美国国内生产总值（GDP）环比折年率分别为3.7%、1.7%、2.6%和2.8%，全年增长2.8%。2018年美国失业领先是从1月份的9.7%升至4月份的9.9%，其后回落至6-7月份的9.5%，之后失业率再次回升，11月回升至9.8%的水平，12月失业率则又大幅回落至9.4%1。2018年，美国消费者物价指数（CPI）同比上升1.5%，扣除食品和能源的核心CPI同比上升0.8%，通缩风险正在连续缓和。尽管遭遇了债务危机的挑战，2018年欧元区经济仍连续温顺复苏，工业生产增速显现回落，私人消费比较稳固，固定资产投资增速冲高回落，对外贸易总体实现顺差，欧洲实行财政紧缩政策所带来的短期不利阻碍，其2018年经济增长将有所放缓。英国经济连续复苏势头，通胀压力进一步加大，估量2018年的英国经济将连续复苏势头，但紧缩的信贷环境将限制国内消费增长，连续上升的通胀压力以及英国政府的财政紧缩打算，也将在一定程度上阻碍其复苏

进程。2018年日本经济总体上连续了温顺复苏态势，但复苏基础并不牢固，二季度以来，受全球经济复苏受阻，以及私人消费疲软和通货紧缩压力阻碍，经济复苏的势头有所减弱。2018年日本的地震给日本经济上带来了严峻的打击，其经济复苏更加缓慢。

2·3科技环境分析

（1）自从运算机的应用，科学技术突飞猛进，生产力不断提高，好多企业实现自动化生产，在金融行业技术的创新也层出不穷，因而信息技术的飞速进展不断推动银行业经营服务水平的提高，自上世纪90年代以来，信息技术成为金融创新的基础和支柱，银行业的要紧产品和治理创新，包括衍生产品，客户关系治理，信用打分模型等均通过运算机和数据库技术的应用实现。而银行业务交易处理系统，信贷治理系统更是银行经营的物质基础和差不多工具。

（2）信息技术为银行改变经营服务渠道单一化格局提供了保证，银行营业网点数量上的局限性极大程度被ATM，银行，手机银行。网上银行等现代金融服务手段索补偿。专门是个人消费者完全能够足不出户边享受银行除存取款以外的几乎全部金融服务。 2018年，银联境内受理网络加快向中小都市和宽敞农村地区延伸。银行卡联网商户、ＰＯＳ和ＡＴＭ数量分别增长40％、38％和31％。其中，银联便民支付服务拓展至全国200多个都市的6．4万个网点。

（3）信息技术的进展给经营服务带来了便利、迅速。也使得各银行之间数据的相互转换，使银行业统一起来，形成一条流淌的服务，也对银行的安全问题得到一定的保证。

2·4社会文化环境分析

（1）人口因素

据统计，我国人口1339724852人,城镇人口为6.6亿人占总人口的比重是

49.68％，乡村的人口为6.74亿人，占50.32％次人口普查，0-14岁人口占16.60%，下降6.29个百分点；60岁及以上人口1.7亿,占总人口13.26%，上升2.93个百分点，其中65岁及以上人口1.18亿,占总人口8.87%，上升1.91个百分点。从人口结构上，我国正进入人口老龄化时期，这对银行收购的保险业的进展提供了空间和银行业务的进展提供了机会。

（2）教育背景

2018年人口普查每10万人中具有大学文化程度的由3611人升至8930人。文盲率（15岁及以上不识字人口占总人口比重）为4.08%，下降2.64个百分点。现有文盲5000余万人,减少3000万。尽管受教育的文化程度有所提高，但依旧过于偏低。我国居民整体文化水平低下，大多数人都没有摆脱“有钱存银行”的惯性思想，专门是对宽敞农村地区人口，他们甚至都没有保险和证券的概念，农民有了钱差不多上选择存银行，而可不能投到其他生疏领域。

（3）人口分布和价值观念

我国人口东部地区人口占31个省(区、市)常住人口的37.98%，中部地区占26.76%，西部地区占27.04%，东北地区占8.22%，因此，中东西地区对金融业的进展有专门大的潜力。关于求稳的中国人民来说，对风险的意识比较保守，但风险防范意识也专门差，目前保险行业人员素养不高，差不多上有遇到保险索赔事件，保险公司都会想尽方法规避，而不是真真正正得为老百姓着想，因此保险业在我国进展专门缓慢，对银行收购的保险业来说也是一个明星行业。

（4）消费观念

人差不多上有虚荣心的，也是喜爱炫耀的，随着人民的口袋的钱的增多，人们的追求也在提高，据调查我国的奢侈品的消费蝉联全球第二，对中高档商品、奢侈品的消费迅速增加，这在专门大程度上带动了银行信贷业务的进展。加上现在娶妻安居，追求有车有房的年代，因而人们购房的需求飞速增长，但房价上涨的速度远超过人民工资的上涨的速度，人么为了购房，纷纷选择了银行按揭业务，促进了银行信贷的进展。

2·5全球大环境分析

机遇

随着经济全球化的进展，这对出口型企业和国际化战略企业带来了进展机遇，对金融业的进展带来处进作用。

（1）加入WTO，为中国银行业进入国际舞台制造了有利的外部环境。使金融业与国际金融业站在了同一竞争、公平竞争的环境，给金融业的进展空间带来了机遇。

（2）加快了银行的创新和治理服务的质量提升，使公司的整体实力有待提高。（3）加快国家对金融行业的改革。国内银行企业要想在与国际优秀金融企业的猛烈竞争中生存、进展，就必须积极进行企业体制改革和产品结构调整。（4）2018年的金融危机给国外的金融机构不小的挫伤，中国的银行业差不多上没损害多少元气，给银行业带来了前所未有的机遇。

（5）使银行企业品牌日益壮大，在人们心中还树立良好的信用形象，也是中国金融行业壮大和稳固进展。

（6）有利于中国金融业整体健康有序进展。更多的国外品牌进入中国市场，国内市场必定形成一个稳固的竞争格局，市场更趋规范和理性。

（7）全球文化更让我国人民对银行业借贷服务的依靠和购买银行产品

挑战

在全球化环境下，银行业不仅有来自国内的挑战，更大程度上来自国外的挑战（1）要树立对危机感的意识，深化的改革自已，调整自已的内部结构和外部结构。

（2）要发挥自已的特色，要在产品上创新和走差异化道路。

（3）提高科技信息的利用，从而提高自已的竞争力。

（4）改变经营观念。用现代化的治理方法经营企业，具体讲包括加强人事制度改革、建立有效的鼓舞机制把企业做大做强等。

三·建行五力模型分析

3.1·潜在的进入者的威逼

（1）进入壁垒：在金融业，其企业的利润极高，2018年年报显示，2018年五大商业银行实现净利润5392亿元，只是想要进入该行业，有较高的门槛。注册资本要求的最低限额为10亿元人民币。都市合作商业银行的注册资本最低限额为1亿元人民币，各国政府对金融市场准入资格，都进行严格审查，都规定了较高的准入资格。因而有资本想进入的企业也较难到里面去。如：集团财务公司、投资公司等。

(2)外资银行的进入：外资银行资金雄厚，外资银行享受国民待遇，与中资银行平等竞争，外资银行治理规范，服务态度好，而国内银行治理方面存在诸多问题；商业银行内部治理粗放，决策与操纵缺乏有效性，外资银行金融创新能力强，提供的服务更能满足顾客需求，外资银行利用中国廉价的劳动力，使其成本降低。

(3)国内股份制银行和民营银行的潜在进入:股份制作为市场经济条件下比较灵活有效的产权组织形式，有利于企业短时刻内融通资金，是当代企业普遍采纳的公司形式。股份制、民营银行的不但吸取大企业投资，还大量吸取中小投资者的投资，资金来源范畴较广，门槛低，可大量吸取社会资本。以后随着股市的健全，股份制、民营银行的融资将变得更加可靠和安全，而其追求利润最大化的特性将极大的促使其完善服务和治理，推进金融创新，吸引更多的的客户，这无疑将给建行带来庞大的挑战。重视客户，服务态度好，而国有商业银行有一定差距。从近几年股份制、民营银行的进展来看，其进展速度，经济效益相比国有银行是有过之而无不及。单以招商银行为例，其利润率、知名度和客户中意度就名列前茅。

(4)地下银行的威逼：银行业的进展还受到地下银行、钱庄的威逼，众所周知，随着近年来我国国有商业银行不良资产的增加，国有资产大量流失，风险不断增大，我国金融监管机构加强了对商业银行发放贷款的的规模的监管力度，专门是近期存款预备金率的不断攀升及对贷款人信誉和能力的调查，我国商业银行的利润率将大幅下降，而且许多企业达不到银行规定的贷款要求，这将促使许多客户转向向要求不高的地下银行借贷。

(5)网上银行:近年来，由于网上银行突破了时空局限，改变了银行与客户的联系

方式并提供一揽子高附加值的综合金融服务，受到越来越多的客户青睐，而且网上银行在方便客户的同时降低了交易成本，可想而知，随着网络的进一步普及以后的网上银行的进展将会更加迅速，并有代替传统银行的趋势，因此，网上银行也将是建行的潜在进入威逼。

3.2·供应商

（1）关于银行来说，对存款类的货币资金要紧是中央人民银行的供给，在这方面也有国家管制，关于物资的供应需要向银监会申请，银监会对银行的供应具有一定的话语权。另一部分的货币有个人、群体、公司供应，他们对银行的讨价能力较强，一来他们是看银行的质量、服务、以及能给他们带来的利益。

（2）银行以来一些供应商的技术和服务，银行要发大力气与他们讨论条件和价格，因而科学技术的供应也制约着银行的进展。如：设置网络及安全性的相关软件，电子产品。

（3）银行卡的芯片和网银盾等，尽管芯片的供应商的竞争力猛烈，但芯片的创新及开发给供应商更多的讨价的余地。

（4）建行推出的理财产品也受制于供应的商的供应和人才的供应等。

3.3·现有企业间的竞争

（1）现有竞争者的数目众多，种类数量有一定规模，上市的银行越来越多，竞争在加剧。

（2）银行之间的服务越来越在竞争力中占一席之地，各银行也在打造自已的品牌，通过广告和别的企业之间的合作制造自已的阻碍力，大量的和个人团体合作推销自已的产品，现有企业的竞争越来越猛烈。中国银行服务网站排名前五名的分别是：中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行网站、中国建设银行、招商银行。

（3）银行的竞争还表现在产品的更新速度，产品的差异化。

（4）行业市场占有率（待定图）（待加）

3.4·替代品

（1）黄金、保值性商品：对银行来说要紧是进行货币的交易和储备，黄金是最有价值的投资，不容易贬值，因此好多人投资黄金等保值商品，对银行的业务进展具有冲击作用。

（2）支付方式：现代网络、通讯技术的进展，使网上银行越来越火爆，然而各种支付方式的显现，间接地替代了银行的一些产品，使银行不断的创新自已的产品，促销自已的产品。如：支付宝、手机支付等。

（3）投资公司、基金公司：这些公司直截了当对准银行的理财产品，对这些产品的显现具有一定的替代作用。

3.5、购买者讨价还价

（1）随着经济的快速进展，人们的购买能力越来越强，加上企业产生属于春天，购买者的选择余地加大，因而购买者的讨价还价能力加强。

（2）在银行方面，购买者不仅考虑银行的服务还考虑到银行给的待遇，个人、企业、政府对银行的产品总是东挑西选，对产品的要求越来越高。银行为了让消费者购买和使用其产品，不停的推出礼品赠送和相关的利率加价。如：刷交行有礼品；前一个月在银行办网银盾，一个要34元，没过多久，学校校园卡处18元，5月20日长胜园推

出18元并赠送电子产品，直截了当的说明消费者的讨价能力提升。

（3）企业、个人对存款、贷款的讨价能力提高，银行为了扩展业务达到一定的贷款、存款，私下里跟企业和个人讨价还加，给企业和个人优待。

四·企业内部环境分析和战略选择

4.1·建行核心竞争力

建行以转变进展方式为主线，做到批发业务与零售业务并重，传统产品与创新产品并重，物理渠道与电子渠道并重，商业银行和综合经营并重，国内向县域延伸与海外向重点市场扩展并重，争取在2019年差不多建成世界一流银行。

新的中期规划目标，要做到：一是发挥既有优势，打造新的优势。连续发挥在基础设施融资、住房金融、工程造价咨询等领域的传统优势，进一步扩大品牌阻碍。连续优先进展和做好小企业、“三农”金融服务，积极开拓消费金融市场，大力提升高端客户服务能力。二是分析市场变化，推进各项业务自身转型。既要开疆辟土，不断拓展新的领域，更要强调内涵进展，对现有业务精耕细作，挖掘潜力，提升水平。三是加大科技投入，提升市场竞争力。进一步加强网点建设，增设基层机构网点将以中心都市行和经济相对发达的县域、乡镇为重点。加紧完善电子渠道，提升网上银行、银行、手机银行和自助银行的服务能力和水平。四是稳步推进金融服务综合化国际化。着眼于集团整体价值和股东回报，加强总分行和子公司、各子公司之间的战略协同和联动创新。充分利用国外信息、知识、人才优势，提升全行专业化精细化水平。海外业务进展要第一满足中资企业“走出去”的配套金融服务需求，为跨境客户提供国际一流的金融服务，逐步扩展全球化服务网络的覆盖水平，培养全球授信和全球资金结算能力。

一、是发挥既有优势，打造新的优势，国有银行，改股上市后相关于其他地点性银行有极大的优势，享受国家政策支持；

二、是分析市场变化，推进各项业务自身转型，结算、清算、银行卡、电子银行等业务优势明显！

三、是加大科技投入，提升市场竞争力。

四、提升服务品质，增强履岗能力，打造核心竞争力。

五、把握市场动向，加强客户治理，扩大品牌号召力。

六、创新营销技巧，组建任务型团队，增强产品吸引力。

4.2·多元化战略

中国建设银行的经营范畴是：吸取公众存款；发放短期、中期、长期贷款；办理国内外结算；办理票据承兑与贴现；发行金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券、金融债券；从事同业拆借；买卖、代理买卖外汇；从事银行卡业务；提供信用证服务及担保；代理收付款项及代理保险业务；提供保管箱服务；经国务院银行业监督治理机构等监管部门批准的其他业务。

另外，中国建设银行通过网站开办网上商城，要紧有公共事业收费类：水电煤缴费；机票旅行：订酒店、订机票、集团差旅、积分广场，日用百货：亿佰购物、幸福广场、益智玩具、1号店、后马特网上超市、温馨家纺；珠宝首饰：DEF名琅珠宝、凯喜珠宝淘珠买宝网、钻石小鸟等多家珠宝商行合作；通讯部落：快钱、天机移联、高阳捷讯、同泽宝等商家合作。

建行实行多元化战略的动因：

1·有利于获得更多的战略协同机会

引入战略投资者，收购保险公司，进一步实现股权多元化，完善公司治理结构。有利于资源共享，获得投资者的财务资源、人才资源甚至技术资源，在获得产业规模时降低平均生产成本，多种产品或服务、多种经营与业务共享企业的基础设施，各要素之间相互增值，范畴经济效益是专门明显的。同时，将连续全面推进各项治理改革，促进绩效进步，努力把中国建设银行股份办成一家资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好的现代化股份制商业银行。

2·有利于培养公司的整体竞争优势

建行产品及服务实现多元化后，有利于企业资源的优化配置，在保持企业核心竞争力的同时促进新事业的进展，从而获得全面优势，建行的综合盈利能力连续保持内地同业领先地位，资产质量稳步提升, 不良贷款额、不良贷款率连续双降，抗风险能力进一步增强，公司的整体竞争优势慢慢显露出来，这与其战略多

元化是有联系的。

3·企业更好的匹配外部环境

建行通过实行战略多元化，从而分散风险、全面尝试各种战略机遇、获得更大的市场阻碍和对顾客的渗透，在高度不确定的竞争环境下，保持动态的竞争能力并始终占据有力的竞争优势。可不能面临“一损俱损”的厄运，坚持生存的同时也重整了企业形象。

建行实行多元化战略的风险：

1、建行尽管规模宏大，资金雄厚，但多元化进展、多头出击必定导致企业将有限的资源分布在每一个进展的业务领域，从而使每一个意欲进展的领域得不到充足的资源支持，结果在与相应的集中经营的对手竞争中失去优势

2、建行的多元化战略加大了治理的复杂性和监管难度，不断进入新的业务领域可能会降低治理者的决策质量，同时企业内部结构也会更加复杂，分权过度的行为导致的负效应足以抵消所有其他优势，且随着托付代理链的增长，将产生更多的代理问题，最终可能降低股东的操纵而增加治理层的“败德”行为

3、建行的多元化战略实施可能会导致其核心竞争力的缺失或削弱，从而陷入大而不强的尴尬境地

建行实行多元化战略治理的管关键：

1、区分多元化战略与集中化战略的关系

建行应依照自己所属产业的性质，并紧密关注外部环境和自身状况的变化，采取合适的多元化战略，选用时趋利避害，同时防范可能显现的风险，一旦发觉赶忙采取补救措施。

2、正确分析企业经营所处的环境

建行在实施战略多元化之前，要分析供求矛盾及市场竞争的程度和行业或产品所处生命周期中的位置

3、了解相关多元化与非相关多元化的关系

建行的多元化战略决策要以自身优势为基础，多元化经营也应以新的行业或产品能否使自己充分发挥并增强优势为标准，是自身现有的优势延伸到目标行业

或产品中

4、正确选择打算进入的业务

建行多元化要依照市场需求状况，坚持按市场需求状况开发，选择难度不太大的行业，同时考虑新产业的背景和自身的资源、能力是否同新业务相匹配

5积极培养核心竞争力

建行在保持具有相当竞争优势的主营业务的同时，必须强化银行治理和公司治理结构，使银行内部改革措施得到切实有效落实；必须坚持和深化信贷体制改革，包括贷款担保、资产组合治理和坏帐解决方案，尽快达到国际通行标准，提高尽早发觉资产质量问题并提出解决方案的能力；坚持和促进人事与鼓舞机制改革，调动全体职员的积极性，确保职员的高素养。

4.3·并购战略

中新网2018年8月12日电(记者贾靖峰)记者今日从中国建设银行获悉，其在香港的全资子公司中国建设银行(亚洲)股份(“建行亚洲”)与美国国际集团(AIG)已就收购美国国际信贷(香港)(AIGF)的全部股份达成最终协议，并购金额7000万美元。这是建设银行2006年收购美国银行(亚洲)以来，在香港地区进行的又一项重大并购活动。建设银行有关负责人表示，收购完成后，建行港澳地区业务资产总额将接近2000亿港元，职员总数约2000人，并将迅速获得一个完整的信用卡业务平台，以期完善港澳地区业务布局。

建设银行持有太平洋安泰人寿50%的股权。同时，通过信达资产与中旅集团组建了幸福人寿。

1·并购后建行的重组整合问题严峻

建行尽管差不多收够了美洲银行(亚洲),但此次收购活动也给建行带来了一系列的负面的问题,而并购后的重组整合确实是建行面临的需要解决的问题,否则,这次并购不但不能给建行带来一定的收益反而会造成专门严峻的后果。并购后的整合与重组要紧包含债权债务整合、业务整合以及文化整合等。其中,关于跨国并购的建行来说文化整合显得尤为重要。由于美洲银行(亚洲)的治理层是美洲银行,因此对建行而言,文化方面必会有一些冲突。假如文化整合处理不行有可能会导致收购的失败。类似于此的例子有专门多。德国德意志银行(Deutsche)并购英国

的投资银行摩根·格林菲尔(MorganGrenfell)失败确实是文化整合失败导致并购失败的一个专门典型的例子。关于业务整合方面,由于建行银行缺乏跨国并购后的经营方面体会和治理技术,使建行在收购后有一个完整顺利的进展还需要一段时刻。

2·制度角度分析并购给建行带来的制度风险

作为中国银行并购国外银行的先例,中国建设银行的第一次收购给建行带来了效益,但同时也给建行带来了一定的风险。公司治理结构、股权结构等都会面临一系列的挑战,能否克服这些治理缺陷,制定有效的制约机制,对公司的进展都会有重要的阻碍。

此外,中资银行稳健进展的另一重要缺陷是风险治理和内部操纵比较薄弱。建行也不例外。不论从制度上依旧从技术上都难以保证对各种风险的及时识别、评估和监控,难以对各种风险进行有效的规避和操纵,难以对大量的内部关联交易和重要业务领域的风险暴露进行有效的防范,难以对一些业务和新产品的风险进行科学的评估和操纵。

4. 4·国际化战略

自从1991年建立第一家海外机构——伦敦代表处以来，建设银行在海外经历了近二十年的进展历程，逐步形成了多层次、多元化的海外机构布局，海外营销网络初步建立，业务范畴延伸至东南亚、欧洲大陆、美国、南非等国家和地区。目前，中国建设银行目前已在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔、纽约、胡志明市及悉尼设有海外分行，在莫斯科设有代表处，拥有建行亚洲、建银国际、建行伦敦等经营性全资附属子公司，还与132个国家和地区的1400多家银行建立了代理行关系，利用代理行网络延伸自身的服务渠道。建设银行还一直紧密关注台湾地区经济金融形势以及两岸ECFA协议谈判进展情形，并对其他目标市场予以紧密关注。

国际化动因：

1、查找新的市场、扩大市场规模

2、为了尽快收回巨额投资

3、更好的获得某种资源、能力，巩固已有的或形成新的竞争优势

4、经济全球化的趋势

存在的问题

1、境外资产规模小，分支机构数量少——建行资产布局要紧集

中在国内境外资产占总资产的比例远远不能与西方跨国银行

相抗衡

2、现有进展方式单一，进展速度较缓慢——建行在海外的进展

仍旧要紧通过在国外直截了当设立分支机构来十字安德。

3、风险治理体会不足，缺乏有效的风险治理体系——要紧我国

商业银行的要紧风险是信用风险，跨国银行则要紧是市场风

险。即由国际金融市场的不确定性而导致的风险，

4、跨国经营能力不足。在实施“走出去”，的海外进展战略中，

我国商业银行的海外分支机构绝大多数设立在市场经济发达

的国家和地区。

4. 5·差异化战略

纵观建行的进展史，专门是实现股份制改造以来的进展成就，通过分析推理，建行的迅速进展也得益于公司实行了差异化的竞争战略。

1、形象差异化

中国建设银行的企业形象是由国际闻名形象公司设计，全面表达出中国建设银行品牌的特性，传达“创新、服务、稳健、超越”的核心价值，突出“蓝色银行”概念，给顾客留下专门的视觉形象，形成了深刻的印象。

不管在什么地点，顾客一眼就能感知到，“这是中国建设银行”。

2、客户差异化

自成立以来，建行一直坚持要紧客户对象为基础建设领域，在推动国家基础建设方面做出了重大奉献。建行也因此牢牢地占据了这一市场份额，为以后开拓新的市场提供了基础。

3、产品差异化

产品差异化关键是依照市场需求，推出适合目标客户需求的金融服务。建设银行依照客户需要开发了“速汇通”、“速贷通”、“成长之路”、“汇得

盈”等一系列产品。2018年9月9日，国内银行业第一家专门致力于产品创新的实验室在建设银行领先建成并投入使用。这说明建设银行在推进产品创新、提高经营治理专业化和精细化水平方面又迈出新的步伐。

4、营销差异化

建设银行提出的“以市场为导向、以客户为中心”、“客户至上，注重细

节”经营理念，得到了社会和客户的认可。专门是现在正在推行的网点转型，就更强化了这种经营理念。从战术层面上讲，确实是一户一策”，即

一个客户一个营销策略。

5、服务流程差异化

在工行、中行办理业务时，需要跟着人群排队，而且他们对金卡客户还能够优先办理业务，而在建行办理业务时，顾客先得取号，然后再等着叫号，而且建行有明确的业务划分区，金卡客户直截了当到金卡服务区，一样客户在一般客户区。在几个不同的银行办理银行里面最简单的业务，带给的感受却有庞大的差别。一个专门细小的流程差异，给企业树立了截然不同的品牌形象，对工行、邮行来说，就专门难让人把工行、邮行与“服务好”三个字挂起钩来。

6、文化差异化

实行家园式的企业文化，让职员感受到主人翁的地位，同时致力于为客户提供最佳服务，为股东制造最大价值，为职员提供最好进展机会。推崇以团队、敬业、创新、奉献为核心的建行精神，形成了诚信亲和，严谨规范，求真务实，拼搏进取的建行作风。

五·中国建设银行外部因素评定（EFE）矩阵：

5.1、EFE矩阵

5.2、EFE具体缘故分析

优势：

（1）加入WTO，对每个行业的企业来说都有机遇的存在，相关于其他行业，加入WTO对金融业的进展的优势更显而易见，对要走国际市场的企业来说，给他的进展铺开了道路，因此给出的权重是0.10.

（2）经济增长对金融业的进展专门重要，比如：人们生活水平的提高，显现了房贷热、车贷热等投资热，带动了消费者的消费，增加银行开户的数量，因此给出的权重是0.16.

（3）信息技术的进展提升了银行的服务质量，方便了客户的前来购买消费品，对银行的业务进展，也起了专门重要的作用，因此给出的权重是0.08

（4）人们生活的转变，对风险意识强，对大多数人来说追求稳固的收入，更多

的钱投入银行，也是银行在服务上的改进，相对别的优势而言因而，全中可不能那么高，给出的权重是0.05.

（5）品牌能够提升客户对公司对产品的忠诚度，银行的多元化、国际化又能提升银行的品牌知名度和竞争力，但有些方面受到国家的规定，因此给出权重是0.08.

（6）关于一个企业来说，有国家政策扶植，在某一定程度上受到爱护，有促进该企业的进展，对国有商业银行来说，国家政策护航，相对国外银行和民营银行具有大大的优势，因此应该给出的权重较高，我们给出的权重是0.10.

劣势：

（1）在金融业，金融专门大程度上受到经济的波动，经济高速进展时，金融业也进入春天，也受国际经济的阻碍，如：08年的次贷危机，波及整个全球，给金融股票市场带来了专门大的冲击，是好多企业顷刻间倒闭，因此我们给出的权重是0.09.

（2）一个品牌能阻碍顾客对他的看法，对他的忠诚，好的品牌和口碑实在同行业竞争力的表现，银行方面也会做广告招揽客户，形成客户对品牌的忠诚，但产品的服务、质量不行会对顾客对品牌忠诚度的下降，因此我们给出的权重是0.05. （3）中国加入WTO来，对银行来说有利的一面，但也加剧了该行业的竞争，外国的银行服务、质量要比国内的银行要好，因而中国的国门打开后，外国的银行纷纷到中国来。

（4）企业、个人信用会给银行带出去的款形成坏账，是银行缺失大，给行业带来压力，危及到银行的生存。

（5）购买者的讨价还加能力增强，消费者的话语权就越大，而且时代标榜顾客是上帝，而这是整个行业所面临的问题，对单个企业在行业中的竞争力阻碍不大。（6）行业内竞争猛烈，企业生存所受压力加大，进展环境恶劣，不利于企业的成长。产品生存周期短，意味着企业要有较高的新产品研发能力以及能适时的推出符合消费者需求的新产品如此才能够巩固和扩大市场。