客户使用情况调查表
客户服务调查表模板
客户服务调查表模板调查表目的：本调查表旨在收集客户对我们提供的服务的意见和建议，以便我们不断改进和提升客户满意度。
请您根据您的真实感受填写以下问题，感谢您的配合。
客户信息：1. 姓名：2. 联系方式：3. 购买日期：4. 服务日期：5. 是否为首次购买：是 / 否评分标准：请您根据以下标准，选择相应的选项进行评分：很差（1分）差（2分）一般（3分）好（4分）非常好（5分）1. 客户服务态度：1.1 服务人员的专业知识水平：1.2 服务人员的友好与耐心程度：1.3 服务人员的回应速度：1.4 服务人员的解决问题的能力：2. 服务效率：2.1 服务等待时间：2.2 服务速度：2.3 服务流程的便捷性：2.4 服务结果与预期相符程度：3. 产品质量：3.1 产品的外观与包装：3.2 产品的性能和功能：3.3 产品的使用寿命：4. 售后服务：4.1 售后服务的满意度：4.2 售后服务人员的专业素质：4.3 售后服务的响应速度：4.4 售后服务的解决问题的能力：5. 建议与意见：请您针对我们的客户服务或产品，提出您的宝贵建议与意见：感谢您抽出宝贵的时间填写本调查表！您的反馈对我们的改进非常重要。
我们将不断努力提升服务和产品质量，为您提供更优质的服务。
如有任何问题或需求，欢迎随时与我们联系。
谢谢您的支持！注意：请将填写完毕的调查表交给我们的工作人员。
您的个人信息将会保密，并仅用于本次调查之用。
在此，我们承诺不会将您的信息泄露给任何第三方。
客户调查表模板
客户调查表模板尊敬的客户，我们非常重视您的意见和反馈，以改进我们的产品和提供更好的服务。
为了更好地了解您对我们的公司和产品的看法，我们制作了以下客户调查表，请您花费几分钟的时间填写，您的参与对我们来说非常重要。
（请将以下内容打印在纸张上，或在电脑上使用Microsoft Word等软件进行填写。
）客户调查表公司名称：______________________联系人：_________________________联系电话：______________________调查日期：______________________1. 请问您是如何得知我们的公司/产品的？（请选择适用的选项）( ) 朋友/同事推荐( ) 在线广告( ) 社交媒体( ) 电视/广播( ) 其他，请具体说明：____________________2. 您对我们的产品在以下哪些方面感到满意？（请选择适用的选项） ( ) 质量( ) 客户服务( ) 价格( ) 售后支持( ) 产品创新性( ) 其他，请具体说明：____________________3. 您是否曾经遇到过以下问题？（请选择适用的选项）( ) 产品质量问题( ) 售后服务不及时( ) 客服态度不好( ) 无法解决问题( ) 其他，请具体说明：____________________4. 请问您对我们的客户服务满意吗？( ) 非常满意( ) 满意( ) 不满意( ) 非常不满意5. 您是否会继续购买我们的产品？( ) 是( ) 否( ) 不确定6. 您是否会向朋友或同事推荐我们的产品？( ) 是( ) 否( ) 不确定7. 请问您有任何其他的意见或建议吗？非常感谢您的反馈！________________________________________以上是我们的客户调查表，请将填写完毕的表格发送至我们的邮箱_________，或在您下次访问我们的公司时带上，我们将根据您的反馈以及其他调查结果做出相应改进。
客户情况问卷调查表参考
客户情况问卷调查表1、您的年龄：□20岁以下□21—30岁□31—45岁□46岁以上2、您的职业是：□机关、事业单位□厂矿企业□个体经营户或私营企业户□其他3、您目前所住房屋属：□商品房□房改房□自建房□向房管处租住□向单位租住4、目前，您家庭的人均居住面积为（住房总面积/家庭常住人口）：□8㎡以下□8—15㎡□15—25㎡□25㎡以上5、您家庭每月的收入：□800元以下□800—1500元□1500—2500元□2500—4000元□4000元以上6、您认为本区域的房价如何：□贵□还可以□便宜7、您认为3—5年内本区域房价走势如何：□会涨□不会有太大变动□下降8、您目前是否考虑购买住宅：□不买□一年内购买□三年内购买□五年内购买9、您若在本区域购房，会优先选择哪些地区：□待定□待定□待定□待定10、您如果购房会先选择：□二手房□现房□半年左右的期房□一年左右的期房□二年左右的期房11、您购房的目的：□结婚□转卖升值□居住（以解决生活问题为目的）□放租收长期利益□居住（以改善生产质量为目的）□商住两用□其他12、您喜欢哪一个楼层：□1-5楼□6-8楼□9-12楼□12-16楼□16楼以上13、在环境、位置与户型几个因素不能同时满足时您会选择：□环境一般，户型较好□户型环境均好（价格高）□地段好，环境一般□自然环境好，户型一般□内室环境好，户型一般14、您倾向于哪一类户型：□一室一厅□二室一厅□二室二厅□三室一厅□三室二厅□四室一厅□四室二厅□复式15、符合您需要的住宅总建筑面积是：□60㎡以下□60—8㎡□80—100 ㎡□100—120 ㎡□120—150㎡□150—180 ㎡□180 ㎡以上16、您对所购住宅要求什么样的内部装修水平：□不需要任何装修□提供厨卫的装修□根据开发商提供的多种装修方案再作选择□全面的室内装修17、您对所购住宅的公共部分要求什么样的装修水平：□普通装修□高装修□其它18、您比较倾向的付款方式是：□利用家庭储蓄一次性付款□向亲戚、朋友借款后一次性付款□向银行按揭贷款□公积金贷款19、您能够接受的住宅最高房价为（每平方米面积）：□3000元以下□3000—4000元□4000—4500元□5000以上20、您能按受的一套住宅最多房款总值是：□20-30万元□30-40万元□40-50万元□只要房子满意，价格无所谓21、您在购房时如需银行或公积金贷款，您能接受的每月还款金额是：□1000元以下□1000—1200元□1200—1500元□1500—2000元□2000元以上22、在经济条件允许的情况下，您首先会选择：□选择地块自建别墅□在本区域购买商品房□到市区购买商品房□租房□其他23、您认为本区域现有房地产开发企业的综合实力和信誉如何□好□较好□一般□差24、您认为本区域房地产开发市场存在的主要问题是（可多选）：□无问题□广告虚假□面积“短斤缺两”□从业人员良莠不齐，服务态度差□合同欺诈□配套不到位。
客户情况调查表
客户情况调查表（普通）
特别提示：请如实填写，如发现不实，须承担10万元违约金，并且调查方可视情况解除合同；以上内容如有变化，请及时以书面形式通知，否则自行承担后果。
客户情况调查表（采购）
（单项不够填写处可另附页说明）
特别提示：请如实填写，如发现不实，须承担10万元违约金，并且采购方可视情况解除合同；以上内容如有变化，请5日内以书面形式通知，否则自行承担后果。
客户情况调查表（物流）
（单项不够填写处可另附页说明）
特别提示：请如实填写，如发现不实，须承担10万元违约金，并且托运方可视情况解除合同；以上内容如有变化，请5日内以书面形式通知，否则自行承担法律责任。
合作伙伴授权资质调查表
（单项不够填写处可另附页说明）
特别提示：请如实填写，如发现不实，须承担10万元违约金，并且授权方可视情况解除合同；以上内容如有变化，请及时以书面形式通知，否则自行承担后果。
(完整版)使用者反馈调查表
(完整版)使用者反馈调查表
调查目的
本调查表的目的是为了收集使用者对我们产品或服务的反馈意见和建议，以便我们能够不断改进和提升用户体验。
调查内容
请针对以下问题给予您的宝贵意见和建议：
1. 对我们的产品或服务的整体满意度如何？
2. 您认为我们的产品或服务有哪些优点？
3. 您认为我们的产品或服务有哪些需要改进的地方？
4. 您对我们的客户支持服务的满意度如何？
5. 您在使用我们的产品或服务时遇到了哪些问题或困难？
6. 您对我们的产品或服务的价格感到满意吗？
7. 您是否愿意向他人推荐我们的产品或服务？
8. 您还有其他的意见或建议吗？
反馈方式
您可以将您的反馈意见和建议以任意形式发送给我们，包括但不限于：
- 客服热线：400-123-4567
隐私保护
我们对您提供的反馈意见和建议将进行保密处理，不会透露给任何其他第三方。
调查结果与改进措施
我们将会对收集到的反馈意见进行仔细分析，并结合用户的需求和建议，不断改进我们的产品和服务。
我们将会以电子邮件或其他适当的方式向用户反馈调查结果和改进措施。
感谢参与
感谢您抽出宝贵的时间参与我们的反馈调查。
您的反馈对于我们的改进非常重要，我们会持续努力提供更好的产品和服务。
请尽量提供详细和具体的反馈意见，以便我们更好地理解您的需求和问题。
再次感谢您的支持和参与！。
客户意见调查反馈表
客户意见调查反馈表 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020客户意见调查反馈表尊敬的客户：非常感谢您对本公司的大力支持和信任：公司将一如既往地站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意，客户的完全满意是我们奋斗的目标。
为了进一步了解客户对公司产品的使用情况，我们将展开客户满意度调查工作，您的任何有价值的意见和建议都是本公司宝贵财富，并将激励我们更加努力地工作，不断改进提高，最终为您提供更优质的产品和更满意的服务。
请认真填写以下空格内容和选项，并及时回复。
谢谢！一、客户信息：姓名：单位：电话：地址：传真：邮编：E-mail：二、问卷：1、您对本公司产品价格的评价为：1）非常满意□ 2）满意□ 3）满足需要□ 4）不满意□ 5）非常不满意□2、您对本公司产品的品种数量的评价为：1）非常满意□ 2）满意□ 3）满足需要□ 4）不满意□ 5）非常不满意□3、您对本公司产品质量的评价为：1）非常满意□ 2）满意□ 3）满足需要□ 4）不满意□ 5）非常不满意□4、您对本公司的包装质量的评价为：1）非常满意□ 2）满意□ 3）满足需要□ 4）不满意□ 5）非常不满意□5、您对本公司服务水平的评价为：1）非常满意□ 2）满意□ 3）满足需要□ 4）不满意□ 5）非常不满意□6、您对公司处理顾客抱怨的及时性与满意度的评价是：1）非常满意□ 2）满意□ 3）满足需要□ 4）不满意□ 5）非常不满意□7、您对本公司的整体感觉评价是：1）非常满意□ 2）满意□ 3）满足需要□ 4）不满意□ 5）非常不满意□8、您认为本公司的产品质量/款式需要改进的地方是：9、您认为本公司服务需要改进的地方是：您填写好本调查表后，可以直接传真或邮寄给我们。
谢谢!公司。
客户调查表模板
客户调查表模板客户调查表是企业了解客户需求、改善产品和服务质量的重要工具，通过客户调查表可以收集客户的意见和建议，为企业提供决策参考。
下面是一份常用的客户调查表模板，供您参考。
客户调查表。
一、基本信息。
1. 姓名，______________________。
2. 性别，□男□女。
3. 年龄，□ 18岁以下□ 18-30岁□ 31-45岁□ 46-60岁□ 60岁以上。
4. 联系电话，______________________。
5. 电子邮箱，______________________。
6. 所在地区，______________________。
二、消费习惯。
1. 您通常在哪些渠道购买商品或服务？（可多选）。
□实体店铺□网上商城□手机APP □电话订购□其他（请注明）_________。
2. 您购买商品或服务时更看重哪些方面？（可多选）。
□价格□质量□品牌□售后服务□其他（请注明）_________。
3. 您对我们的产品或服务满意度如何？□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意。
4. 您会因为什么原因选择我们的产品或服务？_________________________________________________________。
5. 您对我们的产品或服务有哪些建议或意见？_________________________________________________________。
三、沟通方式。
1. 您更喜欢通过哪种方式接收我们的促销信息？□短信□电子邮件□电话□传单□其他（请注明）_________。
2. 您更喜欢通过哪种方式与我们进行沟通？□电话□邮件□网络聊天□面对面沟通□其他（请注明）_________。
四、其他建议。
请您针对我们的产品或服务，提出您认为有益的建议或意见：_________________________________________________________。
客 户 调 查 表
客户名称
电话
地址
负责人
年龄
程度
性格
厂长
年龄
程度
性格
接洽人
职称
负责事项
经
苦
状
经营
方式
口积极口保守口踏实口不定口投机
口
况
业务
口兴隆口成长口稳定口衰退口不定
业务
范围
销货对象
价格
口合理口偏高口偏低口削价
业务金额
每年，旺季月，月销量，淡季，月销量
组织
口股份有限公司口有限公司口合伙店铺口独资
员工人数
职员人，工员，合计
同业地位
口领导者口具影响口一级口二级口三级
付
款
态度
方
式
付款期
方式
手续
与
本
年度
主要采购产
金额
旺季每月
淡ห้องสมุดไป่ตู้每月
公
司
往
来
客户负责人
审核调查表
表格说明（使用时删除）：
1、该表格主要用途包含不局限于学校、公司企业、事业单位、政府机构，主要针对对象为白领、学生、教师、律师、公务员、医生、工厂办公人员、单位行政人员等。
2、表格应当根据时机用途及需要进行适当的调整，该表格作为使用模板参考使用。
3、表格的行列、文字叙述、表头、表尾均应当根据实际情况进行修改。
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使用产品 使用情况
感谢叔叔阿姨一直以来对我们的支持，在此希望您可以向我们提出更 多宝贵的意见，在以后的日子里我们将更加努力为您带去更好的服务 对公司的服务建议
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