物业公司副经理述职述廉报告
小区物业副经理年终述职(3篇)
第1篇尊敬的各位领导、同事们：大家好！在这一年的工作中，我作为小区物业副经理，始终秉持“服务至上，以人为本”的理念，全力以赴地投入到物业管理工作之中。
现将本年度的工作进行如下总结和述职：一、工作回顾1. 物业管理服务（1）提升服务质量：本年度，我们针对小区业主的需求，不断优化服务流程，提高服务效率。
通过开展定期培训，提升了员工的服务意识和专业技能，业主满意度得到了显著提升。
（2）加强设施设备维护：我们严格执行设施设备维护保养计划，确保小区各项设施设备正常运行。
对老旧设施进行了更新改造，提高了小区的整体居住环境。
（3）开展社区活动：为丰富业主的业余生活，我们组织了各类社区活动，如节日庆典、健康讲座、亲子活动等，增强了业主之间的互动，提升了小区的凝聚力。
2. 安全管理（1）完善安全管理制度：我们修订和完善了各项安全管理制度，明确了各部门的安全职责，确保了小区的安全稳定。
（2）加强安全隐患排查：定期对小区进行安全隐患排查，及时发现并整改安全隐患，保障了业主的生命财产安全。
（3）强化安保力量：加强安保人员的培训和考核，提高安保人员的业务素质，确保小区治安环境良好。
3. 环境管理（1）保持小区环境卫生：加强环境卫生管理，定期进行公共区域清洁，确保小区环境整洁。
（2）绿化养护：加强绿化养护工作，对小区绿化带进行修剪、浇水、施肥，保持绿化景观的美丽。
（3）垃圾分类宣传：积极开展垃圾分类宣传，提高业主的环保意识，共同维护小区环境卫生。
4. 客户关系管理（1）畅通沟通渠道：设立客服热线，及时处理业主反映的问题，确保业主的诉求得到及时解决。
（2）定期开展业主满意度调查：通过问卷调查、座谈会等形式，了解业主的需求和意见，不断改进服务质量。
（3）建立业主微信群：方便业主沟通交流，及时发布小区动态和温馨提示，增强业主的归属感。
二、工作亮点1. 业主满意度提升：通过一系列服务提升措施，业主满意度达到90%以上，得到了业主的广泛认可。
物业公司副经理年终述职报告5篇
物业公司副经理年终述职报告5篇随着人们对高质量服务的需求，物业公司的服务也越来越重要，所以作为一名物业经理，我们在日常的工作中应该怎样做呢?下面就是给大家带来的物业公司副经理年终述职报告5篇，希望大家喜欢!物业经理年终述职报告12019年组织上调任我为A区主任和管理部的各项管理工作。
回顾在物业公司担任经理以来，我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责，我始终与班子成员团结协作，带领公司全体干部职工以创一流物业管理公司为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，提高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。
一、不断学习，努力提高自身素质这些年来，我坚持落实上级要求与创造性的开展工作结合起来，以增强干好工作的责任感和使命感，并紧紧围绕观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展这些深层次的问题去实践。
自从A区管理处成立之日起，我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识，去研究物业企业的发展方向。
对此，我做到了认识到位、思想到位、工作到位，在较短的时间内使 A区管理处、管理部的各项工作实现了有序运转。
二、廉洁自律，树立良好形象日常工作生活中，我严格要求自己，以身作则，注意听取班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，每一位员工。
自觉做到大事讲原则，小事讲风格，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。
不凭个人义气，不耍个人意志，不搞一言堂，自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。
三、尽职尽责，做好本职工作作为公司副经理，把精力用在管理上，用在抓服务上，用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。
我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法，完善考核办法。
自担任 A区管理处主任以来，并结合前期从事物业管理的经验，在管理 A区的服务管理工作中，我在《超值服务》、《亲情服务》、《延伸服务》上下功夫，要想业主满意，首先就要培养一批高素质、新思想的好员工，怎样才能培养出好的员工来，那就是学习，我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给我的员工，坚持每天开一次工作例会，处理产生的疑难问题，工作内容形成记录，每日进行一次工作汇报，保证业主有个健康舒适的生活环境。
物业部副经理述职报告
物业部副经理述职报告正文：物业部副经理述职报告物业部副经理述职报告物业部副经理述职报告1各位领导、同事：大家好！我是xxx，从商场x年开业至今担任物业经理一职。
20xx年是商场发展进程中极为重要的一年，在这一年中，在集团董事及商场姜总带领的领导班子的正确领导下，完成了各项安全管理目标，作为一名的物业经理，感谢企业给予我极大的鼓励以及莫大的荣誉，让我在工作中不断学习、不断提高自身的业务能力及素质，下面就是20xx年度我的工作汇报：一、履行职责，努力做好本职工作。
这一年，作为一名物业管理者，我始终与班子领导及全体员工团结协作，带领员工艰苦奋斗、努力工作，不断强化管理、规范运作。
作为一名管理者，我一心把精力用在管理上，以严格的工作要求去安排、布置、检查各项工作，排除各类安全隐患，杜绝事故的发生，为公司的安全生产保驾护航。
二、努力节省开支，保障工作生活秩序。
20xx年，我商场人员减少。
但我们物业部克服种种困难，完成了一个又一个艰巨的任务。
例如：门前大理石台阶和地砖，往年都是找专业人员付费维修，我们偷师学艺，认真钻研，今年在人员少的情况下，我们自己完成了维修、更换任务，并且质量很好、耐用，为公司节省了开销。
还有商场内照明问题，原来都普通日光灯管，更换LED 灯管节能环保，使用寿命长，我们全体物业人员用原灯架改造安装LED灯，现一期一至三楼，二期一楼还有美食城均已改造完毕。
又为公司节省了一笔不小的资金。
商场物业工作，面广，还杂，有安全、消防、上下水管道、保洁、水暖、电气、房屋和商场所有设备、设施的运行和维修工作。
作为一名管理人员，做到第一时间发现问题，能及时处理和解决，当日能做，决不留到第二天，我部门解决和处理不了的及时上报上级领导协助解决，我商场物业各工种维修人员和技能都有所欠缺，所以每次维修都需到现场查看，有时还需自己来完成工作。
三、加强共用设备设施管理今年，全国电梯事故频发，作为金鼎的物业经理和电梯管理员，深知电梯的安全重要性。
物业副总述职报告（通用3篇）
物业副总述职报告（通用3篇）物业副总篇1X年是我职业生涯中角色发生转换的一年，我克服了心理上的重重障碍，丢掉包袱，轻装上阵，尽职尽责，经受住了考验。
在领导下，围绕着年度经营管理目标，与同事们一道，奋勇拼搏，坚定前行，较圆满的完成了公司的既定目标，这些成绩的取得，得益于地产公司的英明领导鼎力支持，得益于服务团队的团结奋进。
下面，我从五个方面对自己的工作做简单的汇报：一、职责分工情况X年1-2月，本人仍然按地产领导要求，履行总经理职责，主抓物业公司全面工作;X年3月至今，本人履行常务副总职责：分管品质监管部、物业管理部、经营管理部、和X项目。
其主要职责有以下几个方面：1)负责制定全年的经营管理计划和公司绩效考核目标;2)负责物业、品质专业版块的业务指导、管控;分管、X项目，提升物业管理水平和服务能力;3)负责新项目的物业管理招投标和确定物业费价格并备案;4)负责前期物业服务、业主临时管理规约、新项目100问(物业版)、业主手册等文件的制定和修订;5)负责对老小区(亏损)实施物业费调价;6)负责协作新小区的交楼工作;7)负责公司创优评先工作;8)负责物业管理协会主任单位工作。
二、履职情况(一)负责制定全年的经营管理计划和公司绩效考核目标X年1月，在总的指导下，针对X年经营状况，经与各项目服务中心反复对接X年人力资源配置，经营成本达成共识后：1、制定了X年物业经营管理计划，为物业新班子就任，了解企业经营发展状况奠定了坚实的基础，提供了有价值的基础数据，保障了工作的顺利开展;2、确定公司绩效考核目标，明确了利润、管理费收费率，预算准确率、第三方客户满意度调查、交房率、房屋维修完成率、社会影响的考核指标;确定了公司年度工作重点和方向;3、制定了各项目服务中心《X年经营目标》明确其经营管理责任目标并实施。
(二)负责物业、品质专业版块的业务指导、管控;分管、X项目，提升物业管理水平和服务能力1、在物业专业指导业务管控上，坚持以职能部室强职能，首先服务好项目为原则，梳理部门职责，收集项目管理疑难问题(案例);做好NC系统推行准备工作，制定公司“大干150天计划”，开展了项目收费竞赛活动，制定了详细的收费竞赛方案，规范了收费流程，改变了项目常规收费习惯，提升了收费率：1)开展了上半年物业管理费收费竞赛活动，促进提升收费率，上半年物业服务费收费率整体达50%，基本实现了时间过半任务过半。
物业副总经理年终工作述职报告范文5篇
物业副总经理年终工作述职报告推荐文章物业客服员工个人工作述职报告热度：物业文员个人工作述职报告热度：物业公司员工个人工作述职报告热度：物业客服述职报告范文热度：物业公司总经理工作述职报告2022 热度：述职报告在我们工作中运用的非常多，是一种汇报工作的很好的形式，总经理作为公司的管理层，对于述职更要严谨深刻。
下面就让小编带你去看看物业副总经理年终工作述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!物业副总经理述职报告1回顾述职人今年，或曰近三年来的工作情况，可以总结为三个方面：第一、尽职尽责为“银河物业”的基础管理工作鞠躬尽瘁200__年“____公司”蓄势待兴，针对管理工作的一些“缺漏”和“遗憾”，以及建筑设计和建筑施工中的大量缺陷，我与公司领导班子其它同仁配合，构建了“银河物业公司”的基本架构，从实际出发，力主建立一个精简、高效的物业管理队伍，并制订了一系列初期的规章制度。
在这一时期，重点做了二项工作，一是编纂了一套物业服务和管理工作的指导书：《____公司作业文件汇编》，使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装、施工中的不恰当、不适宜的缺陷，使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。
第二、尽心尽力为“____”的发展做出了应有的贡献“____”是“____公司”众多服务和管理对象中的“一个”，但，又是比较特殊的“一个”。
特殊之处就在于，“____”又与“__公司”有一种天生的、“割不断、理还乱”的“血缘”关系。
工作中，我始终一如既往地尊重、支持董事会各位领导的工作，维护领导的威信。
辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位而不越位，补台而不拆台。
保证自己所管辖的物业公司的工作符合董事会要求，在为公司主编了一套《____×有限公司作业文件汇编》以后，陆续和物业公司同仁配合编制了一系列诸如《企业员工培训纲要》、《“银河物业”企业三年发展大纲》、管理流程、基础台账设计等，为“银河物业”管理从无到有，从小到大，并且不断走向规范、走向成熟贡献自己的光和热。
物业公司副总述职报告
物业公司副总述职报告（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业副经理述职报告
尊敬的业主、物业管理公司领导：大家好，我是物业副经理，现在向大家汇报我在过去一年的工作。
经过我们全体员工的精心努力，我们物业管理工作在各方面都取得了不小的成绩。
一、服务品质提升我们始终坚“以人为本、以质量求生存”的服务理念，不断努力提升服务品质，争取为业主们打造更加温馨、舒适的居住环境。
在2024年，我们进一步加强了物业服务团队的标准化建设和员工素质提升，通过不断加强对服务流程的规范化、各项工作的精细化管理，物业服务品质得到了明显提升，服务水平进一步提高，获得业主的高度赞誉。
二、物业运营优化在资产运营方面，我们在2024年也取得了显著的成果。
我们在资产管理、秩序管理、设备维护等方面，都进行了进一步的优化和改进。
通过建立完善的计划制定及检查机制，全面提升了对区域资产的管理水平和效率，有效控制了成本，保障了业主利益，同时也为物业公司的盈利做出了较大贡献。
三、居民活动丰富多彩物业管理不仅仅是提供物质服务，还需要将社区建设的人文因素纳入考虑。
我们不仅仅提供优质的硬件设施，更重要的是将业主的需求和社区的特点融入活动中。
在2024年度，我们组织了健身、书法、舞蹈等多种活动，并积极参与维权、环保和文化活动等社区公益性活动，使整个社区变得生机勃勃，形成了良好的氛围。
四、安全与消防保障为防止火灾事故的发生，确保居民生命安全和财产安全，我们在2024年度加强了消防设施管理和检查，提升了火灾应急救援水平。
同时，我们还定期对小区内的外墙进行清理和检查，以保障外墙安全。
在这方面，我们各项指标均达到国家规定标准。
五、市政设施管理小区的市政设施是小区内的重要一环。
我们在2024年度，通过全面清理小区内环境卫生，提高绿化带景观品质，解决社区内废品、垃圾问题，维护了小区的安全和卫生，为业主提供优美的居住环境。
感谢业主一直以来对我们工作的信任与支持，也感谢全体员工的辛勤耕耘和不懈努力。
我们将一如既往地秉承高效、专业、服务、责任的核心价值观，朝着更高的目标不断努力。
2024年物业公司副经理述职述廉报告
2024年物业公司副经理述职述廉报告尊敬的领导和各位同事：大家好！我是某物业公司副经理，在过去的一年里，得到了大家的信任和支持，我为能够在这个岗位上为公司的发展做出一些贡献而感到自豪。
今天，我将向大家汇报我的工作情况，并且向大家保证，我将一如既往地秉持廉洁的原则，在未来的工作中更加努力，为公司的发展贡献自己的力量。
一、工作总结过去一年，公司面临了很多挑战，但也取得了一定的成绩。
在我担任副经理的职位上，我主要负责物业管理工作，积极参与了公司的日常管理和决策，忠实履行岗位职责，取得了以下几方面的成绩：1. 提升服务质量：通过加强员工培训，完善管理流程，规范服务标准等措施，成功提升了物业服务质量。
我们实施了一系列新的服务标准，如提前预约的服务形式，提供更加精细化的服务，有效提升了业主满意度。
2. 提高效率：在过去一年里，我们通过引入物业管理软件，加强内部协作，简化流程等措施，成功提高了工作效率。
例如，在维修工单的处理上，我们实施了自动派单系统，大大减少了处理时间，提高了处理效率。
3. 加强安全管理：安全是物业管理的重要方面，我们加强了对小区的安全管理，优化了安防设施和巡逻维护制度，有效提高了小区的安全水平。
同时，我们还与公安部门建立了密切的合作关系，开展了一系列安全培训和演练活动。
4. 优化维护保养：我们加强了对小区设施的维护和保养，及时处理了各种设备故障和建筑维修问题，确保小区环境的整洁和设施的正常运行。
同时，我们还制定了一系列的检查和保养计划，以确保设施的长期稳定运行。
以上是我在过去一年里所取得的工作成绩，感谢公司领导和各位同事的支持和帮助。
二、存在问题在工作中，我也深刻意识到了自身存在的一些问题，如：1. 缺乏创新思维：在工作中，我常常局限于按部就班的工作方式，较少具备创新思维和拓展视野。
因此，我会更加努力地学习相关知识和技能，提升自己的综合素质和创新能力，以适应公司的发展需求。
2. 经验不足：虽然我在物业管理工作中有一定的经验，但仍然存在一些不足之处。
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物业公司副经理述职述廉
报告
Last revision date: 13 December 2020.
2012年物业公司副经理述职述廉报告
XX年来，根据集团公司述职述廉的考评内容要求，现将我一年来的思想、学习、工作和党风廉政情况述职如下：
一、思想、学习情况以及履行工作职责情况：
我在物业公司担任副经理职务，主要负责收费部、房屋管理及安全保卫工作。
一年来，我能够积极认真参加集团公司和物业公司组织的各种理论学习，参加支部的各项活动.学习了公司有关党风廉政方面的制度规定，在学习中能够认真做好记录。
凡是组织的学习活动自己都能够做到不迟到不早退,在思想上能够自觉遵守国家的法律法规和公司的规章制度，能够对公司下达的各类会议精神和各项管理制度进行认真阅读,并在实际工作中传达落实。
在工作中能够努力做到顾全大局，以企业的利益为重，对上级领导安排的工作，尽自己的最大能力去做好。
工作上能够按组织原则和管理程序办事，坚持原则，能与班子成员和周围的同志搞好团结，对工作中出现的问题和困难，能够与班子成员互相通气，共同探讨，制定行之有效的方法和措施，使工作上的问题得到顺利解决。
虚心向有经验的同志学习请教，努力完成各项任务，不说不利于团结的话，不做不利于团结的事情，能够开展批评和自我批评，虚心接受其他同志的批评，并在今后工作中加以改进。
认真履行自己的岗位职责，踏实工作，努力完成领导交办的各项工作任务，能够摆正自己的位置，积极维护企业的利益，今年在集团公司和物业公司班子及有关部门同志的支持和帮助下，主要做了以下几个方面的工作：一年来，认真仔细地梳理了物业公司几年来甚至几十年的欠费账目，下大力气解决水、电、暖、房费等费用的清欠工作，历史欠费回收取得了很大的成就。
学习吸收先进的管理模式改进收费软件系统，缩短费用回收周期，改善公司现金流的加速周转。
加大房屋回收力度，理清产权关系，解决了多年来难以解决的25楼一层原粮站的房屋问题。
到目前为止，已将25楼一层360平米房屋全部回收。
今年国内外稳定形势异常严峻的形势下。
抓好重大节假日和重要活动、会议的安全保卫工作，确保各项活动顺利进行。
及时、稳妥地处理各种案（事）件，严厉打击干扰正常办公秩序的不
法分子，确保正常的办公秩序。
维护企业正常的工作秩序。
严厉打击盗电行为，有力的震慑了社区内窃电分子的嚣张气焰，为公司挽回了大量的电费损失。
积极配合集团公司“依法治企年”的工作要求，做到有法可依、有章可循、有法而治。
始终坚持打击与防范并举，治标和治本兼顾，重在防范，重在治本的工作方针。
毫不动摇地把集中打击与专项整治和经常性打击紧密地结合起来，不断强化辖区治安管理，维护了辖区的政治稳定和治安安定。
严厉打击违法犯罪活动，整治治安混乱区域，解决突出的治安问题。
实行规范化管理，并针对三个家属院的不同治安特点，采取了机动灵活的定时和不定时巡逻检查，明显的改善了社区的治安状况；切实加强机关办公区域的安全管理工作。
加强办公大院的车辆管理，严格车辆出入证的查验，杜绝无证车辆和外单位车辆的过夜停放；加强办公楼的门卫管理，严格实行工作证查验和电话约见制度。
强化技术防盗工作，抓好重点部位技防措施的落实，确保目前现有技防设备正常运转。
加强人防、物防管理，不断完善“三防”立体安全防范体系，进一步完善各重点部位的监控系统。
并针对每年夏季、冬季是入室盗窃高发季节，基建开工，大量外来务工人员将进入社区，治安隐患必然增加，我们有针对性的在辖区内盗窃易发地段、重点地段，高发时间段，加强了巡逻密度。
摸排租赁户信息，建立重点人口信息表，做到防患未然。
并通过张贴、发放等形式进行宣传，提醒各住户提高防盗意识，协同我们共同做好“群防群治”工作。
积极配合辖区公安机关打击入室盗窃的犯罪活动，使广大职工群众能放心的居住，安心的工作。
辖区内无重大刑事治安事件发生。
顾全大局，积极配合基建工作。
由于基建施工原因，办公区域和火电新村社区的车辆行驶于停放问题，势必会影响广大职工与住户的日常工作与生活，科学合理的划分停车场，停车位，行车线，各类道路提示牌，反光镜等等硬件措施，疏通施工车辆通道，并组织巡逻队对违规停放的车辆进行整顿，从而使辖区内的车辆规范有序的停放。
施工车辆在院内没有发生任何交通事故。
加强集团公司的消防安全管理工作。
按照“以防为主，防消结合”的原则，我们经常对公司办公楼及辖区进行了消防安全检查，牢固树立“隐患险于明火，防范胜于救灾”的思想。
对不符合防火要求的部门和住户及时下发了《火险隐患整改通知书》消除火险隐患。
组织了集团公司消防应急疏散及地震逃生应急演练，增强员工的消防及防震知识和应急能
力，应对突发事件的防范意识和应变能力进一步提高。
集团公司的综合治理工作受到上级的肯定和表扬。
二、个人廉洁自律情况：
1、能认真学习党纪法规。
根据党风廉政建设有关规定和中纪委提出的领导干部廉洁自律等文件要求，不断提高自己思想认识，增强廉洁自律的自觉性。
在工作上能够认真按规定制度办事，按程序办事, 努力做好各项工作,不做违犯政策规定的事情。
2、在工作上能够严格执行廉洁自律规定，按照组织原则办事，做到凡是不利于企业的话不说，违法违纪的事不做。
在自己分管的工作中能够做到不徇私情，走后门，不做损公肥私，以权谋私的事情。
能够做到以大局为重，以企业的利益为重，没有做过损害企业利益和职工利益的事情，对自己分管的部门也没有出现过职工反映不廉洁的情况。
3、能够正确对待组织赋予的权力，认真履行好自己的工作职责。
按组织原则办事，工作中没有出现大的失误。
三、存在的不足与簿弱环节：
1、在理论和专业学习的主动性和自觉性方面，和其他同志相比差距还有不足。
自觉抽时间或利用业余时间学习比较少。
只是满足于上级要求学什么就学什么，还只是停留在被动或表面上的学习，没有从更深层次上去学习、去研究、去理解。
2、工作中有时会有急躁情绪。
3、工作创新精神不够，被动应付多，经常是处于奉命行事，超前思考等方面做的还不够，在工作上有时不敢大胆管理，有时有畏难情绪，有怕得罪人的思想。
四、改进措施与今后努力方向：
1、要在今后的工作中，不断的加强政治思想方面的学习，加强专业知识的学习，认真学习集团公司党委对党员领导干部廉洁自律等有关方面的文件规定，不断加强自己世界观和人生观的改造，不断提高学习的自觉性和主动性。
2、在党风廉政方面，要按照集团公司党委关于党风廉政建设、廉洁自律方面的各项规定约束自己的言行，严格遵守国家的法律法规和企业的各项规章制度，自觉遵守集团公司党委关于廉洁从政的规定要求，严守党的纪律，时刻保持清醒的政治头脑，做到自重、自省、自警、自励，认真做到勤政廉洁，做到诚信待人，踏实办事。
3、要严格按照集团公司对领导干部的考核制度和标准要求自己，与周围同志搞好团结，做到经常沟通相互交流，取长补短，不断克服自己存在的缺点和不足，努力做好本职工作，为企业的稳定发展做出自己应有的贡献。