行政部绩效考核管理制度
行政部绩效管理制度

行政部绩效管理制度一、总则为了加强行政部门的绩效管理,提高工作效率和服务质量,根据国家相关法律法规,制定本绩效管理制度。
二、绩效管理目标1.明确行政部绩效目标,以提高服务质量、满足用户需求为根本目标。
2.实现行政部门工作效率最大化,确保工作任务得到有效执行和落实。
3.建立健全的绩效考核机制,激发员工工作积极性和创造力。
4.提高行政部门的整体绩效水平,实现与组织战略目标的有效对齐。
三、绩效管理流程1.确定绩效目标:行政部门领导与员工一起商定绩效目标,确保目标合理、明确、具体可操作性。
2.绩效指标制定:按照绩效目标,确定相应的绩效指标,包括绩效目标、指标具体定义、指标达成标准等。
3.考核周期:按季度、半年或年度划分考核周期,对员工进行绩效考核和评估。
4.绩效考核:通过绩效考核工具,对员工的工作表现和绩效进行评定,形成评定报告。
5.反馈和改进:对绩效考核结果进行反馈,指出问题和提出改进措施,促进员工绩效提升。
四、绩效考核标准1.工作目标完成情况:完成工作任务的进度和成果,是否符合预期要求。
2.工作质量:工作成果的质量和效益,是否能够满足用户的需求。
3.工作能力:员工的专业知识、技能水平和工作态度表现。
4.团队合作:员工在团队中的协作能力和沟通表现。
5.创新能力:员工在工作中的创新能力和发展潜力。
五、奖惩机制1.绩效考核结果与薪酬挂钩,通过薪酬调整激励员工提高绩效。
2.对表现优秀的员工进行奖励,包括表扬、提升职级、加薪等。
3.对表现不佳的员工进行惩罚,包括扣减奖金、降职、解聘等。
六、绩效管理监督1.行政部门领导对绩效管理工作进行督导和指导,确保绩效管理制度得到有效执行。
2.设立绩效管理监督机构,对绩效考核结果进行复核和监督。
3.定期进行绩效管理评估,对绩效管理工作进行总结和改进。
七、绩效管理制度实施1.推动绩效管理制度的落实,加强员工绩效意识和执行力。
2.定期组织培训,提升员工绩效管理能力和水平。
3.建立绩效管理信息系统,实现绩效数据的及时收集和分析。
行政部绩效考核方案

3.培训机会:为表现优秀的员工提供更多培训、学习机会。
4.人事变动:考核结果作为员工解聘、续签合同的重要参考。
八、附则
1.本方案由行政部负责解释和修订。
2.本方案自发布之日起实施。
3.如有未尽事宜,可根据实际情况予以调整,并以书面形式通知全体员工。
5.反馈考核结果:将考核结果反馈给员工,对优秀员工给予表彰,对表现不足的员工提出改进建议。
6.绩效改进:员工根据考核结果,制定绩效改进计划,提升自身能力。
七、考核指标与权重
1.岗位职责(30%):评估员工在岗位工作中的职责履行情况。
2.工作质量(30%):评价员工完成工作的准确性、及时性、完整性等方面。
3.月份考核:每月进行一次,对员工月度工作绩效进行评价。
六、考核流程
1.制定考核计划:部门负责人根据公司要求和部门实际,制定详细的考核计划。
2.自我评价:员工根据考核内容,对自己的工作绩效进行自我评估。
3.同事评价:员工相互之间进行评价,了解同事在工作中的表现。
4.上级评价:部门负责人对员工进行评价,结合自我评价和同事评价,形成综合评价。
4.上级评价:由部门负责人对员工进行评价,结合自我评价和同事评价,形成综合评价。
5.反馈考核结果:将考核结果反馈给员工,对优秀员工给予表彰,对表现不足的员工提出改进建议。
6.绩效改进:员工根据考核结果,制定绩效改进计划,提升自身工作能力。
七、考核结果应用
1.奖金发放:根据考核结果,合理分配年终奖、项目奖等。
2.工作质量:考核员工完成工作的质量,包括准确性、及时性、完整性等。
3.团队协作:考核员工在团队协作中的沟通、配合、支持等情况。
行政部门绩效考核方案(精选10篇)

行政部门绩效考核方案行政部门绩效考核方案(精选10篇)行政人事部绩效考核方案不仅包括了行政人事部、人力资源部、后勤部、安全部、安全监察部、保安部、食堂等各部门,同时也涵盖了行政总监、人力资源部总监、行政后勤人员、行政秘书等行政人员的绩效考核方案,是行政部进行绩效考核的必备文件。
下面是小编为您整理的关于行政部门绩效考核方案的相关资料,欢迎阅读!行政部门绩效考核方案篇1(一)工作目标考核部分:1、管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长1)说明:每周考核一次,月度汇总2)计算:周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数3)要求:周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划总结客观、公正、全面计划全面、科学4)考核办法:不符合要求每例扣2-4分;不按要求时间提交扣得分的3分。
2、司机的考核:适用于司机1)说明:每月考评一次;2)要求:按公司车辆与司机管理方案执行;3)考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。
3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员1)说明:每月考核一次2)要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3)考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。
(二)日常行为考核部分:说明:每月考核一次,累计计算计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励1、考勤:1)要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员)外出(非固定时间工作内容)半小时以上须车队长(行政助理)批准,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明情况,情况属实可由部门经理签认,月度内限3次,超过按公司规定执行;2)考核办法:由部门经理根据考勤记录和个人记录确认,每违反一例扣分值的3分。
2、5S管理:1)要求:按公司5S管理方案执行;2)考核办法:每违反一例规定扣分值的1分。
行政部绩效考核管理制度5篇

行政部绩效考核管理制度5篇企业对员工进行绩效考核是企业对员工的提薪、晋升和简历提供的客观依据,对员工的各方面进行评估。
下面是由我给大家带来的行政部绩效考核管理制度5篇,让我们一起来看看!行政部绩效考核管理制度篇1为进一步加强医院的制度建设,强化医院管理,明确工作职责,提高服务质量,树立“以病人为中心,以质量为核心”的医院管理宗旨。
内强素质,外树形象,进一步提高社会效益和经济效益,更好地完成上级下达以及本院的各项工作任务。
使管理规范化,制度化、程序化。
结合我院实际情况,经院委会研究决定,在区卫生局制定绩效考核基础上制定此方案。
一、行为准则(一)道德守则1、牢记全心全意为人民服务宗旨,树立正确的人生观、价值观,热爱中国共产党,热爱祖国,热爱人民,热爱医疗卫生事业。
2、崇尚科学,开拓进取,团结合作,勇于奉献,自觉承担为人民健康服务的社会义务和责任。
3、遵守诊疗技术操作规范,合理检查,合理用药,科学施治。
4、恪守职业道德,一视同仁,全心全意为患者服务。
5、文明行医,不以职业牟利,不向患者索要馈赠,不开搭车药,搭车检查,拒收“红包”,自觉抵制各种商业贿赂行为。
6、注重医患沟通,保护患者知情权和隐私权,关心、爱护、理解、尊重患者。
7、遵纪守法,遵守执业范围和类别,客观、真实、及时书写医疗文书,依法出具有关医学证明,依法开展诊疗活动。
8、勤奋学习,钻研业务,不断提高专业技术水平和服务水平。
9、履行职责,随时接受应对突发事件医疗救治的指令和义务。
10、履行社会义务,积极参与社会公益活动,宣传和普及卫生保健知识。
(二)行为守则1、在医疗场所或诊疗活动中应着装工作装,佩戴胸卡(标明姓名、科室、职务或职称等)。
2、仪表端庄,衣帽整洁。
男医务人员不留胡须、长发,不穿背心、短裤、拖鞋等;女医务人员不浓妆艳抹,不留长指甲,着装忌雹露、透。
3、提倡讲普通话,语言温和、清晰、亲切、通俗,使用尊称。
4、使用文明用语。
5、工作期间不进行非医疗性活动,不大声喧哗、聚众聊天,不在医疗场所及公共场所吸烟。
行政职能部门绩效考核管理制度5篇

行政职能部门绩效考核管理制度5篇为了完善薪资管理体系,提高工作绩效,供应员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的根据,增添绩效管理和绩效改良。
下面是由我给大家带来的行政职能部门绩效考核管理制度5篇,让我们一起来看看!行政职能部门绩效考核管理制度篇1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位根据,着重在力量、力量发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的根据。
3、作为潜能开发和教育培训根据。
4、作为调整人事政策、激励措施的根据,促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的根据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必需公开、透亮、人人公平、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、牢靠的和公正的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚意接受,并允许其申诉或解释。
三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合力量考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩状况(由行政部根据《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标,员工当月工作打算、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩罚法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告知被评人,鼓舞其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作打算,经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作打算编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作打算完成状况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人依据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作打算未进行、进行中(阶段性工作)项请在打算完成状况栏内文字说明缘由。
行政单位部门绩效管理制度

行政单位部门绩效管理制度一、目标设定1.1 目标设定原则(1)合理性原则。
部门目标要符合上级部门、政府机构确定的工作要求,与社会经济发展水平相适应,同时要符合部门实际情况和能力。
(2)可量化原则。
目标要尽可能量化,便于评价和考核。
(3)可操作性原则。
部门目标要能够具体操作,部门工作重心和方向要清晰明确。
1.2 目标设定程序(1)明确目标。
部门领导与工作人员充分沟通,确定部门年度工作目标。
(2)量化目标。
将目标具体量化,定下目标数值和完成时间。
(3)编制计划。
制定实施计划,包括任务分解、资源配置等。
(4)监督考核。
目标任务过程中监督检查,对任务落实状况及时调整。
1.3 目标设定的重要性(1)规范部门工作方向。
(2)明确部门职责和任务。
(3)促进人员思想统一,凝聚工作力量。
二、绩效评估2.1 绩效评估指标(1)工作质量。
评估部门业务工作完成情况,工作能否按时保质保量完成。
(2)工作效率。
评估部门工作效率,包括工作时间利用情况、工作过程中是否存在资源浪费等。
(3)服务质量。
评估部门对外服务情况,包括办事效率、服务态度、服务水平等。
2.2 绩效评估程序(1)收集数据。
收集各项工作数据材料,包括工作成果、工作过程、服务质量等。
(2)分析评估。
对数据进行分析评估,形成评估报告,发现问题和改进空间。
(3)建立档案。
形成评估档案,为日后考核提供依据。
2.3 绩效评估的重要性(1)客观评价部门工作成效,为制定改进计划提供依据。
(2)激励和约束作用,对工作态度和工作绩效都能起到促进作用。
(3)为部门工作进一步完善提供数据支持。
三、绩效考核3.1 绩效考核内容(1)工作态度。
包括纪律性、团队协作、工作积极性等。
(2)工作成绩。
以目标完成情况、工作量、工作质量等为主要内容。
(3)工作能力。
根据工作实际情况评估工作人员的专业技能水平。
3.2 绩效考核程序(1)定期考核。
每年至少进行一次年度考核,对工作人员进行全面绩效考核。
企业行政部绩效考核方案

企业行政部绩效考核方案一、考核背景企业行政部作为公司的重要部门之一,承担着公司内部管理和后勤保障的工作。
为了提高行政部工作效率,激发员工积极性,确保公司运营的正常进行,特制定本绩效考核方案。
二、考核目的1.对行政部员工的工作绩效进行客观、公正的评价,为员工晋升、薪酬调整提供依据。
2.激发员工工作积极性,提高行政部整体工作效率。
3.促进部门内部沟通与协作,提高团队凝聚力。
4.建立健全的考核机制,为公司发展提供有力支持。
三、考核对象本方案适用于企业行政部全体员工。
四、考核指标1.工作效率:包括工作任务完成情况、工作质量、工作速度等。
2.团队协作:包括部门内部协作、与其他部门的沟通与协作等。
3.服务态度:包括对内对外服务态度、解决问题的能力等。
4.管理能力:包括团队管理、项目管理、制度执行等。
5.个人成长:包括业务能力提升、学习与培训、职业规划等。
五、考核周期1.每季度进行一次绩效考核。
2.每年度进行一次年度绩效考核。
六、考核流程1.员工自评:员工根据考核指标对自己本季度/年度的工作进行自我评价。
2.直接上级评价:直接上级根据员工实际表现,对员工本季度/年度的工作进行评价。
3.综合评价:部门负责人根据员工自评、直接上级评价,结合部门整体工作情况,对员工本季度/年度的工作进行综合评价。
4.结果反馈:将考核结果反馈给员工,对员工进行激励或提出改进意见。
5.绩效改进:员工根据反馈结果,制定改进计划,提高自身绩效。
七、考核结果运用1.薪酬调整:根据考核结果,对员工的薪酬进行调整。
2.晋升选拔:优先考虑考核结果优秀的员工进行晋升选拔。
3.培训与发展:为考核结果较差的员工提供培训机会,帮助其提升能力。
4.绩效改进:对考核结果不理想的员工,进行绩效改进跟踪,确保其不断提升。
八、考核注意事项1.考核过程中要确保公正、客观,避免主观臆断。
2.考核指标要量化,便于统计和比较。
3.考核结果要及时反馈给员工,帮助其了解自己的不足和改进方向。
行政部绩效考核规章制度

行政部绩效考核规章制度
一、考核目的
为了提高行政部门员工的工作积极性、效率和服务水平,激励员工发挥潜力,按照公司业务指标和标准及岗位职责,制定行政部员工绩效考核规章制度。
二、考核方式
1.年度绩效考核
行政部门员工年度绩效考核主要包括以下五个方面:
1. 工作质量(40%):对员工完成的各项工作进行评估,包括完成的数量、质量、效率等指标。
2. 工作态度(20%):对员工在工作中表现出的工作态度(包括工作主动性、沟通协调能力、团队合作能力等)进行评估。
3. 工作发展(20%):对员工的工作能力、职业素养、职业规划等进行评估。
4. 工作创新(10%):对员工在工作中提出的创新点子进行评估。
5. 资质证书(10%):对员工获得的专业资格证书进行评估。
2.绩效评定
行政部门绩效评定以绩效考核结果为基础,采用A/B/C三级评定,其中A级为优秀,B级为良好,C级为普通。
3.绩效奖惩
根据绩效评定结果,给予相应的奖励或惩罚。
表现优异的员工将给予奖金、荣誉称号等表彰;表现较差的员工将进行警告、降薪等处理。
三、考核周期
行政部门员工的绩效考核周期为一年。
四、其他规定
1. 考核期间,员工需按照岗位职责完成工作,不得迟到早退、无故缺勤。
2. 员工可以在考核期间主动提交自己的考核情况,但最终还是以主管部门的考核结果为准。
3. 如员工有异议,可向主管部门提交异议申诉,主管部门将组织相关人员进行复核。
以上。
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行政部绩效考核管理制度
一、目的
1.全面贯彻公司薪酬、目标考核等文件精神。
2.科学评价部门内部员工的工作效果。
3.确定部门内部员工的绩效工资。
4.调动内部员工的积极性、主动性。
5.提高部门内部员工的工作质量和工作效率。
二、适用范围
本考核制度适用于行政部所有员工。
三、考核原则
1.公开性、公正性、客观性、差别性。
2.考核者在考核时要客观、公正,不主观臆断。
如失公正,根据情节严重程度,考核人受警告、记
过、记大过处分。
3.考核与被考核者在绩效考核过程中要充分沟通,确保考核结果准确、合理。
4.该考核只对员工考核时期和工作范围内的表现进行考核,不对此以外的事实和行为作出评价。
5.考核者应及时将考核结果告知被考核者,同时应当就考核结果进行说明
四、岗位薪酬
1.岗位的薪酬由基本工资+岗位工资+工龄工资+绩效工资+全勤奖+补贴组成。
2.绩效工资的考核指标由工作态度、基础能力、工作水平、责任感、协调性五部分组成。
五、考核方式
每月考核一次,以岗位职责为依据,结合员工日常表现,由上级主管评分。
六、岗位职责
行政前台岗位职责:
1.负责人员接待及接听电话工作;
2.往来文件、快递等的签收;
3.各类采购(含订票、订水、工牌、办公用品等)的办理;
4.公司固定资产维修联络及其它物资的管理工作;
5.协助各部门进行招聘工作,包括职位发布、简历筛选、面试邀约及接待;
6.员工入、离职手续办理,员工劳动合同的签订、续签、解除与管理;
7.公司内部员工档案管理,包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立;
8.编制及按需要修订有关的规章制度、进行日常行政工作的组织和管理;
9.会议通知,根据实际需要进行会议记录;
10.对一般文件的起草和行政人事文件的管理;
11.办公用品库存的管理,包括申领登记、发放、盘点等;
12.公司员工出勤的监督与考勤的汇总;
13.办公环境的维护和管理;
14.公司员工活动的策划、组织;
七、考核指标
协调性, 5%个人素质,
10%
工作态度, 35%
责任感, 15%
工作水平, 15%
基础能力, 20%
八、考核内容
1.工作态度:出勤状况、对待工作责任心、对待工作热情度、能主动完成工作任务、能寻求更好的
方法来完成工作、积极主动的配合其他岗位工作、与同事及协作部门保持良好的协作关系、遵守公司各项规章制度。
2.基础能力:精通职务内容,具备处理突发事件的能力、掌握个人工作重点、善于计划工作的步骤、
积极做准备工作、严守报告、联络、协商的原则、在既定的时间内完成工作。
3.工作水平:能保质保量完成工作任务、能正确理解上级安排的工作、在执行过程中能主动调动各
方资源以达成目标、能准确地表达出自己的看法、在工作中善于沟通并保持良好的人际关系、对承担的工作熟练掌握、工作认真、细致、考虑问题深入、对问题认识全面。
4.责任感:责任感强、确实完成交付的工作;即使是难的工作,身为组织的一员也勇于面对;努
力用心地处理事情,避免过错的发生;预测过错的可预防性,并想出预防的对策;做事冷静,绝不感情用事。
5.协调性:与同事配合,和睦地工作;重视与其他部门的同事协调;在工作上乐于帮助同事;积
极参加公司举办的活动。
6.个人素质:品德修养、礼貌礼仪、个人仪容仪表;有团队合作意识,能以集体利益为重;沟通能
力和亲和力;学习、总结能力;主动发现问题、解决问题的态度和能力;灵活性、创造性以及潜力;良好组织能力和协调管理能力、职业操守。
九、考核分值组成情况
十、考核结果
1.根据考核的具体情况,结果一般分为优秀、良好、合格、较差四个档次。
其中:
a)考核总分≥90分,优秀,当月实发绩效工资100%;
b)90分>考核总分≥80分,良好,当月实发绩效工资80%;
c)80分>考核总分≥60分,合格,当月实发绩效工资60%;
d)60分>考核总分≥50分,较差,不合格,当月实发绩效工资40%;
2.月度考核结果优秀次数累计达到4次以上者(包括4次)可参加半年度考核评优,不合格次数累计
达3次以上者(包括3次),公司予以解聘。
十一、本制度如与【广州市银嘉支付科技有限公司——规章制度】冲突的,则以【广州市银嘉支付科技有限公司——规章制度】为准。
十二、本制度由技术部门制定,报总经理审批通过后执行。
十三、本制度自颁发之日起生效。