口头语言表达
口头语言表达艺术

5、说服: 、说服: (1)说服的内涵:改变别人的观点、理念、 )说服的内涵:改变别人的观点、理念、 态度和行为;说服有别于操纵和强迫, 态度和行为;说服有别于操纵和强迫,是 以语言影响他人; 以语言影响他人; 2)说服者的理性、威望、 (2)说服者的理性、威望、精神气质决定 说服的效果。 说服的效果。 亚里士多德: 亚里士多德:“说服力是靠演讲者个人的气 质所取得的,我们相信, 质所取得的,我们相信,出类拔萃的人比 别人更容易得到信赖” 别人更容易得到信赖”。
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
6、赞美:通过语言对别人的亮点或长 赞美: 处表示赞赏 了解人渴望他人欣赏的心理; (1)了解人渴望他人欣赏的心理; 洞察闪光点,找准赞美的对象; (2)洞察闪光点,找准赞美的对象; 采用多样化的赞美方式。 (3)采用多样化的赞美方式。
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(3)简述工作概况; 简述工作概况; 巧述履职情况; (4)巧述履职情况; 结尾要“居高看低” (5)结尾要“居高看低”、“就近望 远”。
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(2)演讲的要素: )演讲的要素: A、主题:鲜明而有特色; 、主题:鲜明而有特色; B、信息:最新,最准,与听众有共同参照 、信息:最新,最准, 物; C、语言:富有感染力和个人风格; 、语言:富有感染力和个人风格; D、听众:了解听众情况,抓住主导倾向, 、听众:了解听众情况,抓住主导倾向, 兼顾特殊听众; 兼顾特殊听众; E、激情:声情并茂,充满活力。 、激情:声情并茂,充满活力。
第四章 汉语表达方式——口语表达

第四章汉语表达方式语言的交流不外乎两种形式,一种是口头表达,一种是书面表达。
同样,汉语作为一门语言,它的表达方式也分为两种:口头语言表达方式和书面语言表达方式。
口头语言表达的物质载体是声音,书面语言表达的物质载体是文字。
这两种物质媒介不同,也决定了口头表达和书面表达的性质和特点不同。
下面分别来介绍。
第一节口头语言表达方式一、口语表达的主要特点(一)有声性这一节开头就已经说到了,口语表达的物质载体是声音,以语音来交流思想、传达情感等等。
所以“有声性”自然成为了口语表达最显著的特点。
这个特点有两个方面的要求:一是语音要悦耳动听,二是语气要丰富多变。
①声音的悦耳动听,可以通过调整音调,谐和节奏,控制音色、音量来实现。
a.这里所说的“节奏”,其实就是一个“语速”的问题。
语速要根据具体的情况来调节。
一般而言,在普通场合,语速一般比较适中,比如与朋友相聚之类的场合,一般比较随意;在比较庄重的场合,一般用慢速。
而作为导游,在一般的情况下,游客的时间比较紧,他们的注意力的转移也比较快,所以适宜采用的中等语速进行简短的介绍。
b.音色、音量的控制。
音色,主要是不要太尖,也不要太浑。
音量,要根据所讲的内容、场合而定。
②语气的丰富多变不同的语气可表达不同的情感色彩,比如:赞美、埋怨、惊奇、惋惜、欢快、谴责等。
这些语气的传达可用语速快慢、语调的升降、音量大小的调节等实现。
再者,表达这些情感色彩时,可适当的使用一些语气词,比如:啦、哪、吧、呢、啊等,更加明确的传达某些情感。
(二)通俗自然性由于语音的在空中的滞留的时间不是很长,具有转瞬即逝的特点,因而人们很难对一段内容复杂的语音进行有效的记忆。
所以,口语表达的时候应该讲究通俗易懂、朴实自然。
a.在词语方面。
少用文言词、行话、术语、方言词等各种生僻的词语,多用平易简单的大众化词语。
b.句式结构方面。
尽量少去使用一些长句子,要表达一个很复杂的意思的时候,也最好是分成几句来表达。
在日常生活中如何运用口头表达能力?

如何在日常生活中运用口头表达能力?口头表达能力是我们在日常生活中必不可少的一项技能。
无论是与家人、朋友交流,还是在工作中与同事、客户沟通,我们都需要运用口头表达能力来传递信息、表达意见和建立良好的人际关系。
下面将详细阐述如何在日常生活中运用口头表达能力,帮助读者提升交流能力和与人沟通的技巧。
在日常生活中运用口头表达能力的一个重要方面是有效地表达自己的意见和想法。
在家庭、朋友圈或工作场合,我们经常需要与他人讨论各种话题,包括工作、兴趣爱好、社会问题等。
在这些讨论中,我们应该学会清晰地表达自己的观点,用简洁明了的语言阐述自己的想法。
要注意使用恰当的语气和语调,以及适当的肢体语言来增强表达的效果。
这样不仅可以让对方更好地理解我们的意思,还能够促进沟通的顺利进行。
在日常生活中运用口头表达能力的另一个关键方面是有效地倾听和理解他人的意见和观点。
沟通是双向的,不仅要表达自己的想法,还要善于倾听他人的意见。
在与他人交流时,我们应该保持开放的心态,尊重对方的观点,并主动倾听他们的意见。
要学会提问和回应,以表达自己对对方观点的理解和认同。
这样可以建立良好的沟通氛围,增进彼此之间的理解和信任。
在日常生活中运用口头表达能力的另一个重要方面是有效地解决冲突和处理问题。
在人际关系中,难免会出现意见不合、矛盾和冲突的情况。
在这些情况下,我们需要运用口头表达能力来有效地解决问题。
要学会控制情绪,保持冷静和理智。
要善于表达自己的观点和需求,同时也要倾听对方的意见和需求。
要寻求共同的解决方案,并通过合作和妥协来解决问题。
这样可以避免冲突的升级,促进和谐的人际关系。
口头表达能力在日常生活中的运用非常重要。
通过有效地表达自己的意见和想法,倾听和理解他人的意见和观点,以及解决冲突和处理问题,我们可以提升交流能力,建立良好的人际关系,并在生活和工作中取得更好的成果。
我们应该认识到口头表达能力的重要性,并不断努力提升自己的口头表达能力,以更好地与他人沟通和交流。
语言趣味学习口头表达技巧

语言趣味学习口头表达技巧口头表达是我们日常交流中非常重要的一部分,能够准确、流畅地表达自己的想法和意见是一种非常有用的技能。
然而,有时候我们会觉得口头表达有些枯燥乏味,缺乏趣味性。
今天,我将和大家分享一些可以让口头表达更加有趣的技巧。
1. 幽默感幽默是一种很好的表达技巧,它能够使交流更加愉快和轻松。
在适当的时候,加入一些幽默的元素,比如开个小玩笑或者讲个搞笑的故事,可以使你的口头表达更加生动有趣。
例如,当你要向朋友推荐一家新餐厅时,你可以说:“那里的食物简直是美味到让你忘记自己的名字!我的朋友吃完后,连自己的名字都忘了。
”2. 比喻和隐喻比喻和隐喻是语言中常用的修辞手法,它们可以用来描述和解释抽象的概念。
在口头表达中,使用一些形象的比喻和隐喻可以使你的观点更加生动有趣,吸引听众的注意力。
比如,在描述一个令人惊讶的事情时,你可以说:“我听到这个消息时,简直像被一颗陨石砸到了头上!”这样的表达方式可以让你的听众更好地理解你的感受。
3. 手势和肢体语言除了语言表达外,手势和肢体语言也是口头表达中非常重要的一部分。
通过适当运用手势和肢体语言,可以增强你的表达力,使你的观点更加清晰和有说服力。
例如,当你向听众解释一个复杂的概念时,你可以用手指画出一个图形来说明。
或者当你强调某一点时,你可以用手势表达出来,使听众更容易理解你的意思。
4. 反问和排比反问和排比是修辞手法中常用的两种方式,它们可以给口头表达增添一些变化和趣味性。
通过适当使用反问和排比,你可以使你的观点更加突出和有力。
例如,当你想强调某一点时,你可以用反问的方式问:“难道我们不应该追求更好的未来吗?”或者用排比的方式列举多个相似的事物:“他们是勤奋、聪明、有创造力的人。
”5. 故事和例子故事和例子是非常有说服力的口头表达技巧,它们可以帮助听众更好地理解你的观点和想法。
通过讲述一个生动的故事或者举一个恰当的例子,可以使你的口头表达更加生动有趣,并引起听众的共鸣。
口头表达的经典范例

口头表达的经典范例口头表达是一种重要的语言交流方式,能够帮助人们更有效地沟通和传达信息。
以下是一些经典的口头表达范例,可以帮助人们更好地学习和掌握口头表达技巧。
1. "I"m sorry, I can"t do that. I"m busy right now."(对不起,我不能这样做。
我现在很忙。
)这个简单的句子表达了一个道歉的意思,同时使用了口头表达中常用的“can"t”和“ busy”两个短语。
这种表达方式既简洁明了,又表达了对方的感受,使对方更容易接受道歉。
2. "Hello, my name is [name] and I"m a [ job ] at [ company ]. Can I help you with anything?"(你好,我的名字是[名字],我是一名[工作]在[公司]的。
我能为您做些什么?)这个范例使用了口头表达的礼貌用语和介绍自己的方式,使对方更容易了解自己的工作和身份。
同时也向对方提供了解决问题的指南,表达了自己的关心和服务精神。
3. "I think we should [ idea ] this. [name ] has a better [ idea ]. Let"s go with [ idea ]."(我认为我们应该实施[想法]。
[名字]有更好的[想法]。
让我们去实施[想法]。
)这个范例提出了一个建议,并使用了口头表达中常用的“ think ”和“ have ”两个短语来表达自己的想法和意见。
通过这种方式,可以有效地传达自己的观点,并与他人建立更好的沟通关系。
4. "I"m not sure. I"ll [ do ] it. [name] can you do itinstead?(我不确定。
我会去做。
口播概论,口播日常化,表现力训练,文案

口播概论口播,又称口头表达,是一种通过口头语言进行的表达形式。
它可以是演讲、朗诵、主持、配音、广播或是电视主持等形式。
口播不仅是一种技艺,更是一种艺术。
在现代社会中,口播已经成为一项十分重要的能力,它在各行各业中发挥着重要作用。
口播的功用主要集中在它所传达的信息和表达的情感上。
无论是在演讲中向听众传达一种理念,还是在主持中给观众带来愉快的体验,口播都是一个不可或缺的技能。
口播日常化随着信息时代的不断发展和进步,口播已经日常化,成为了人们社交生活中的必备技能。
在社交场合中,口播技能的优劣直接关系到一个人的形象和魅力。
一个出色的口播者在社交中能够更好地表达自己的观点,更好地吸引他人的注意,更好地参与到社交活动中去。
除了在社交场合中,口播还在职场中起着举足轻重的作用。
一位在会议上善于口播的员工,能够更好地向领导汇报工作、更好地向同事交流工作,这对于提高工作效率有重要意义。
表现力训练而为了提高口播能力,表现力训练是非常关键的。
表现力训练主要包括声音训练、肢体语言训练、情感表达训练等多个方面。
首先是声音训练,声音是口播中最基本的要素。
通过合适的声音训练,可以让口播者的声音更加悦耳动听。
其次是肢体语言训练,肢体语言是口播中的重要辅助手段,可以更好地传达口播者要表达的情感。
是情感表达训练,情感是口播的灵魂所在,一个有感染力的口播者往往能够引起听众的共鸣。
通过情感表达训练,口播者可以更好地把握自己的情感,更好地把握听众的情感。
文案在口播中的文案编写也是非常关键的。
一篇出色的文案不仅是口播者表现能力的关键所在,更是对于听众经验的重要保障。
一个清晰简洁、内容充实的文案能够更好地帮助口播者把握主题,更好地与听众交流。
而对于文案的编写,首先需要考虑听众的需求和兴趣,其次需要做好文案的结构规划,让文案内容更加有层次感和逻辑性,最后需要注重语言的精准和形象的鲜明,让听众更容易理解和记忆。
文案的编写是口播过程中不可或缺的一环。
20个最地道的口语表达

20个最地道的口语表达20个最地道的口语表达1. hello friend!hey, man, good to see you. 嗨,幸会。
good to see you too, i think. 幸会……,大概。
good afternoon, sir. 下午好,先生。
at ease. 休息。
good evening, how are you? 晚安,你好吗?hello, randy. is he going to be taken care of? 喂,蓝迪,你肯把那家伙收拾掉吗?sure thing, boss. all in a day's work. 当然,头,这是家常便饭。
hi, joe! 嗨,乔!hello, tom, what's happening? 你好,汤姆,怎么啦?morning, alice. 早上好,爱丽斯!bye! have a good day. 再见!请慢走!bye! 再见啦!good morning, dear. 早,亲爱的。
2. this happy feeling (1)internet is number one! 国际互联网真是顶呱呱!we finally made it. 我们终于做到了!well done! bond, you've done it! 好极了!邦德,干得好!yay, a hole in one! 嘿!一杆进洞!(一击必杀?)oh well, better luck next time. 算了,下次的运气会更好。
steady wins the race. 从容就是赢得比赛的诀窍。
chase the nice bone, doggie. 狗兄,去追那可口的骨头啊。
(俚语,不用解释了吧?)tell me, is it a boy? 喂,你是男孩吗?come on, honey. 过来,亲爱的。
he swept her off her feet. (俗语)他对她可着迷了。
口语表达的常见句式

口语表达的常见句式
1. 嗨,你好吗?
2. 我真的很喜欢这个地方。
3. 我们一起去看电影吧?
4. 今天天气真好,我们出去散步吧。
5. 对不起,我迟到了。
6. 真的吗?太好了!
7. 我不知道该怎么办。
8. 你能帮我一个忙吗?
9. 我有一个好主意,我们来玩个游戏吧!
10. 我们可以一起去吃饭吗?
嗨,你好吗?最近过得怎么样?我最近太忙了,几乎没有时间休息。
我真的很喜欢这个地方,每次来都能感受到它的独特魅力。
我们一起去看电影吧?我听说有一部新上映的电影很好看。
今天天气真好,我们出去散步吧。
我喜欢感受阳光和微风在脸上的感觉。
对不起,我迟到了。
我没有意识到时间过得这么快。
真的吗?太好了!我一直在等这个好消息。
我不知道该怎么办。
我觉得有点迷茫。
你能帮我一个忙吗?我需要一些帮助来完成这个任务。
我有一个好主意,我们来玩个游戏吧!这样可以放松一下,同时增进我们之间的友谊。
我们可以一起去吃饭吗?我听说这家餐厅的菜特别好吃。
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东方企业文化・文化教育产业 2012年9月267口头语言表达初探韩 力(中国科学院,北京,100864)摘 要:口头语言表达在人力资源管理和企业培训中发挥着重要作用,是人们表达思想、交流沟通、发布信息最为重要的方式。
本文侧重企业人力资源管理和企业培训相关内容,从口头语言表达的概念、分类、目的、难点及对策、受众分析、修辞、技能和一般套路这八个方面进行分析研究,探索了相关领域知识。
并结合工作需要,归纳了常用的十种场合口语表达常规模版,总结了相应的表达方式方法。
关键词:口语 语言 表达 中图分类号:G451.5 文献标识码:A 文章编号:1672—7355(2012)09—0267—03 我们在工作中离不开口头语言表达(以下简称:口语表达),表达的水平决定着我们的生存状态。
特别是在人力资源管理和企业培训方面,口语表达起着至关重要的作用。
为此,探索研究口语表达方面的相关知识,具有一定的现实意义。
1 口语表达的概念语言表达分为口头语言表达和书面语言表达。
叶圣陶先生指出:“所谓语文,语是指口头语言,文是指书面语言。
”口语表达是指:使用语言以演讲或谈话的形式表达出来。
本文为了方便表述,将声音的发出者简称为“表达者”,将声音的接受者简称为“受众”。
2 口语表达的分类按照组织形式分,形式相对正式的口语表达归为演讲(讲话、作报告),形式相对不正式的口语表达归为谈话(交流、沟通、聊天)。
按照文稿形式分,有即兴表达(没准备文稿、有准备的腹稿、大部分脱稿)和读稿表达(照稿通读、小部分脱稿)。
3 口语表达的目的3.1 说出自己的想法、观点、意图。
通过讲话,用语言来讲述事物,清楚地表达出我们要描绘的事物。
这些语言声音传递承载着信息,从而进入我们的耳和脑,被受众所接收。
3.2 让受众对象留下印象,引发思考。
语言表达的形式方法多样,目的就是让受众能够明白自己的观点,加深印象。
在当时或事后,会时不时的想起你所说的话,时常会琢磨话中的意思。
3.3 让受众认同并支持你的想法、观点、意图。
在正确的表达自己信息、受众留下印象的基础上,通过表达使受众能够认同你所表达的观点和想法,实现真正的说服别人。
3.4 使受众在今后实际行动中体现语言。
用语言支配行动,让受众接收信息、记住信息、理解信息、认同信息、付诸行动。
使受众能够在做事情的时候,随时联想到你所表达的内容,起到指导督促的作用。
4 口语表达的难点及对策4.1 怯场、紧张:一是表达的机会不多,心里越害怕就越觉得害怕。
二是自己的观点和想法没有得到验证和认可,有的话不敢说。
三是表达前准备不足,仓促上阵。
所以要提前反复练习,不断充实,尽量出声进行演练。
4.2 错误、失误:演讲的时候,主要是“记事不记字”,熟悉事情的经过和发展。
作报告时一定要提前熟悉发言稿。
现场即兴讲话,要有成竹在胸的讲话套路,其次不要过多地表达花哨的语言,要保证最基本的表达没有语法错误。
出现错误、失误时,不要刻意掩饰。
原则性的、观点性的错误,一定要纠正,一般性的卡壳、忘词,就要一带而过。
4.3 语言组织能力不高:人的思想是立体的,脑海中可以同时出现多个画面,可以针对两件事物思考问题,形成自己的想法,这就是我们经常说的“一心多用”。
但是语言却是直线型的,就是说完一句话再说下一句,描述完一个场景,才能描述另一个场景。
所以在口语表达时,尽量先针对一个事情进行表达,讲完一个再转到另一个,过度要平滑。
4.4 积累不足、思想空洞:作为一个表达者,要说什么、想说什么,应该有自己的意图和理念。
表达一件事情的同时至少要知道三件事情:与之相近的事情有哪些,与之相同的事情有哪些,与之相反的事情有哪些?这样在表达的时候,引用、借鉴、举例就比较自如。
同时,还要有与自己相应的词汇仓库和话题仓库。
词汇就是一些行业的专用名词。
说术语,简洁明了,还能增加可信度和理解程度。
例如:讲书法时,可以讲“天下第一行书、颠张狂素、瘦金体、颜筋柳骨、苏黄米蔡”。
话题容易激发受众兴趣,表达者要注意日常积累,把长期可以应用的话题和现阶段短期应用的话题相互联系,形成自己的“话题仓库”。
话题要客观、真实,具有代表性和普遍性。
准备话题要充分,抛出话题要熟练,引导话题要自然。
4.5不理解对方的意图:这主要是由于自身思维的局限性,限制了自己的语言。
总是按照自己的观点意图进行表达,没有考虑到受众的想法。
属于单向交流,只发出信息,没有正确有效的接收信息,造成交流上的信息不对称。
这就要破除制约的思维定势(权威性、习惯性、经验型)。
要培养有效的思维定势(逆向性、发散性、转向性),同时还要学一些逻辑学的知识。
5 口语表达的受众分析5.1 受众的数量:表达时是一对一人、一对几人、一对十几人、一对几十人、还是一对上百人,都要考虑清楚。
人少时,多注重语气、表情、手势。
人多时,多注重声音、动作、表情等。
5.2 受众的背景:充分了解分析受众的身份、文化水平、经济收入等综合情况。
受众所处的环境不同,接受信息的程度不同,接受的要求也不同。
该通俗的时候要通俗,该理论的时候要理论,该用专业术语的时候还要用专业术语。
5.3 受众的态度:要学一些逻辑学的知识和概念。
通过学习掌握和不断锻炼,真实地理解受众的态度和想法,以便于更为准确地进行交流沟通。
6 口语表达的修辞 6.1 量化:主要是量化要表达的事物,使受众形成一种形象的概念。
一种是数字量化,能够将要表达的事物用数字表达出来(如:发出了100份答卷、形成了5000字总结)。
另一种是形式量化,用数字表达出抽象事物的形式(如:完成一半任务)。
例如:这个东西很重,像泰山一样重(比喻),重达30000000吨(数字量化),用火车要运一年(形式量化)。
6.2 反复:通过对一个事物的关键词语反复表述,加深东方企业文化・文化教育产业 2012年9月268受众对其的印象和理解,使其听清楚、记清楚,提高敏感度。
6.3 对比:就是在表达描述一个事物的同时,把该事物的对立面也进行描述,形成对比,找出差异,从而更加突出强化你要表达的内容。
6.4 排比:为了加强表达力量,引起受众强烈的感受,使用三个及以上的结构相同或相似、语气一致的句子,连续排列地表达出来。
如果即兴讲话用排比,前期一定要作好准备。
相类似的事物要进行积累,句子要有一定的结构。
7 口语表达的技能7.1 六种基本技能:声、形、行、视、势、态7.1.1 声:表达者的声音要有自己的特点,有的时候是面对面的交流,就需要传达出一种朴素的、真实的声音。
一般来说,在表达时,声音要注意三点:一是普通话。
说标准的普通话,可以有一些嗓音和口音的特点。
二是声音大。
让受众能够听清楚,有话筒音响的时候,也要注意自己的音量。
三是语速适当。
想让受众听清楚、记在心里的话就要慢慢说,语速该快则快、该慢则慢。
7.1.2 形:形象很重要,虽然人不可貌相,但是外表还是第一印象。
所以要注重自己在与对方交流时的形象,在什么场合就有与之相配套的服装、配饰、发型、装备。
7.1.3 行:讲话时的行为动作,吸引着受众的眼球。
在描述一些抽象的事物或者表达情感的时候,可以利用动作来演绎我们日常中的行为(要与手势做好区分),从而辅助促进语言的表达。
7.1.4 视:谈话聊天或者演讲作报告时,视线起着十分重要的作用,正确运用视线,可以起到增进理解、促进交流的作用。
与一人或几个人交流时,不要把视线集中在某一角落,敢于用视线与受众进行眼神交流,善意地进行视线接触。
在现场与很多人交流时,在此引入一种视线模式,简述为:“视线579模式”,该模式针对受众人数的多少来界定视线所顾及的区域。
“5”代表在小型现场,视线要不时的接触到5个点,前区2个点,后区3个点。
前区的2个点,与表达者基本为一个水平面,水平距离较远,容易被忽视。
后区的3个点,直线距离较远,更容易被忽视。
中间部分的受众由于表达者目光视线会自然性的经常落在中间,所以不用重点顾及。
“7”代表在中型现场,表达者的视线要顾及前区2个点,中区2个点,后区3个点,共7个点。
“9”代表在大型现场,表达者的视线要顾及前区3个点,中区3个点,后区3个点,共9个点。
通过以上的视线运用,基本上可以顾及全场受众,给受众一种时时交流,被重视的感觉,从而调动了受众的积极性,把握了交流、演讲、作报告的进度。
7.1.5 势:手势是用手和胳膊做出的一种示意动作,主要是用于传递信息,表达出思想、情绪、命令或愿望。
表达者合理地运用手势,可以达到丰富表达,更多地传递信息的作用。
同时,可以充分表现语言内涵,有效地调动受众紧跟表达进程。
做手势要注意三个方面:一是手势的幅度。
幅度不宜过大,一般在受众视线范围内,自身胸部以上区域,左右不要过宽。
动作一定要做到位,不要夹杂过多的琐碎动作。
二是手势的速度。
做手势时要根据表达内容调整速度,该快则快,该慢则慢。
三是身体状态。
做手势的过程中,身体要自然放松、不僵硬,多用柔和的曲线动作,减少生硬的直线动作。
身体要相对稳定,不要随动作而随意晃动。
常用的手势有以下几种,可以达到丰富表达的作用:表示肯定时,握紧拳,并竖起大拇指。
表示否定时,张开手掌,左右晃动。
表示激励时,握拳振臂高举;也可手握拳,伸出食指上指。
表示总结时,双手在胸前画圈。
表示归纳时,掰手指数数,也可手横向画线。
表示欢迎或接纳时,双手双臂在胸前左右摊开。
7.1.6 态:表达者态度的外在表现十分重要。
表达者与受众能够迅速拉近距离,对于取得良好交流效果起着重要的作用。
最为普遍的办法就是运用友善的态度来拉近距离,而态度的具体表现是礼节。
礼节是一种相互尊重的体现,如果表达者先向受众尊重,则受众自然也会对表达者尊重,从而认真地聆听或者参与交流之中。
礼节是一个范围很广的话题,较为实用的礼节有三项,即:微笑、点头、鼓掌。
“微笑”是表达者的一种情感(真诚、友善、信任、谦恭)流露,能够使受众对表达者的职业道德、知识水平、人格修养产生信服。
微笑时,嘴角两端上提,露出6颗左右牙齿。
在面对受众的时候,也可以露出2颗左右牙齿,保持一种平易近人的状态。
“点头”是一种对受众的言论,表示正在倾听的举动,有时也表示接纳、肯定其观点。
点头主要是注意频率和幅度。
一般在其表达一个意思或表达一整句话的过程中,点3到4次头为宜,幅度上以30度角为佳。
点头幅度过大,则显夸张,幅度过小,不易被察觉。
“鼓掌”是对受众参与发言、思考和活动的鼓励,是对其交流过程中表现的一种肯定,更是一种表示喜悦心情和热烈欢迎的重要方式。
鼓掌一定要真诚,不能简单地拍掌或形式上比划几下动作。
正确的鼓掌要重点突出一个“鼓”字,将双手抬到胸前,虎口相对,两掌相互拍击,节奏要平稳一致,力度要均匀有力。
7.2 两种辅助技能:文稿与话题7.2.1 文稿:就是要尝试写写文章,或者拟个草稿、腹稿、提纲。
文稿的种类很多,工作汇报、表扬信、简报、总结、贺词等等,但是都有一个共同的特点,就是要描述事物。