门诊预检分诊制度
门诊预检分诊制度
门诊预检分诊制度
门诊预检分诊制度是指在患者到医院门诊就诊之前进行预检，然后根据病情的轻重缓急进行分诊，安排合适的就诊时间和医生，提高门诊就诊效率和服务质量。
该制度的主要目的是优化门诊排队和候诊时间，缓解医院就诊压力，提高患者就诊体验。
门诊预检分诊制度的具体步骤一般包括以下几个方面：
1. 预约挂号：患者需要提前预约门诊就诊时间。
2. 初步筛查：医院工作人员会对患者进行初步问诊和检查，了解患者病情的严重程度和紧急性。
3. 分诊分类：根据初步筛查结果，将患者分为急诊和非急诊两类，急诊患者将优先安排就诊。
4. 安排就诊时间：根据患者的病情轻重和医生的空余时间，将患者安排到合适的就诊时间。
5. 就诊医生指定：根据患者的病情特点和就诊需求，将患者指定给适合的医生就诊。
门诊预检分诊制度可以提高医院门诊的工作效率和患者就诊体验，并有效缓解因患者过多导致的就诊排队问题。
此外，该制度也可以帮助医院更好地安排医生资源，提高门诊的服务质量。
门诊预检、分诊制度
门诊预检、分诊制度
为做好门诊的诊治工作，在患者来院的第一时间及时了解病情，合理分流患者，制定门诊预检、分诊制度如下。
一、门诊预检、分诊工作必须由熟悉业务知识、责任心强、临床经验丰富、熟悉医院门诊流程、服务态度好的高年资执业护士担任，以确保预检、分诊准确率。
二、预检、分诊护士必须坚守岗位，不得擅自离岗，如有事离开时必须由相应的护士代替。
三、预检、分诊护士应主动热情接待每一位前来就诊的患者，简要询问病情，并进行必要的检查（包括测体温等），根据患者的基本情况（如脸色、呼吸是否急促、有无疼痛及疼痛的剧烈程度等）指导患者就诊。
四、遇有危、急、重患者应立即通知有关科室值班医师和抢救室护士按危急重患者处置流程处理。
五、对患传染病的患者或疑似传染病患者按传染病流程处理，以防交叉感染与传染病扩散。
六、严格执行登记制度，做好传染病登记、预检登记。
七、在预检、分诊过程中有疑问时，应向高年资护师或门诊护士长请教，或咨询有关医师，以提高预检、分诊质量。
门诊预检分诊工作制度
门诊预检分诊工作制度
1、门诊预检分诊在主管院长领导、疾控科、感控科指导下工作。
2、门诊大厅入口处设立预检分诊台，位置醒目、标识清楚、相
对独立、通风良好、流程合理。
预检分诊人员需经培训、有经验的医
务人员（医务科选派有相关专业知识的医师）承担分诊工作，接诊执
行首诊责任制。
3、预检分诊人员按一般防护着装，即穿工作服、戴工作帽和医
用外科口罩，接触病人后应进行手卫生消毒。
预检分诊人员要进行预
检分诊业务培训，考核合格后持培训证上岗。
4、预检分诊点要备有发热病人用的口罩、体温表、手消毒液等
防护用品、预检分诊病人基本情况登记表等。
5、体温小于37.3°且无呼吸道、肠道症状的患者分诊至普通诊
室就诊。
6、体温≥37.3℃及呼吸道、不明原因肠道症状患者，预检分诊医
师详细询问流行病学史，主诉症状和体征进行分诊，并做详细登记
（姓名、性别、年龄、身份证号、职业、详细地址及电话、体温、主
要症状体征、流行病学史、防控措施、分诊流向、分诊人）。
预检为
传染病人或疑似传染病人者，按照医院指定路线、流程，由专人护送
至发热门诊相关诊室就诊。
7、根据传染病流行季节和上级部门的要求，做好特定传染病的
预检分诊工作。
初步排除特定传染病后，至普通门诊就诊。
门诊预检分诊制度
门诊预检分诊制度
一、预检分诊工作人员，必须在门诊部主任及客服中心主任统一领导下工作。
在门诊服务中心设预检分诊台，在儿科、内科等重点科室门诊设二次预检分诊。
二、预检分诊人员必须坚守岗位，衣帽整齐，熟悉医院一卡通就诊流程，做好预约挂号及来访登记，维持好挂号及候诊秩序，进行候诊教育，宣传卫生防病，计划生育知识及满意度调查等工作。
三、按时开诊，预检分诊工作人员做好就诊前的准备，按序就诊，做到一医一患。
四、预检、分诊人员必须有高度的责任心，熟悉各种常见病的症状及主要化验的临床意义，便于做好预检、分诊工作。
五、预检、分诊人员对待病人要热情，关心体贴，态度和蔼，有礼貌，耐心询问病史，耐心地解答问题，应百问不厌，尽量简化手续，有计划地安排病人就诊。
六、注意观察候诊人员的病情变化，对待危重和老弱病残患者应优先挂号，就诊，必要时给予引导帮助。
七、发现有传染病时，应立即送传染科门诊就诊。
严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
八、完成领导交办的临时性任务。
门诊预检分诊工作制度
门诊预检分诊工作制度
1、从事预检分诊的医务人员应当严格遵守卫生管理法律、法规和有关规定。
2、在门诊大厅入口处设立预检分诊台。
预检分诊人员在门诊部负责人领导下，做好分诊工作。
3、遵守劳动纪律，着装整齐。
做好开诊前的各项准备工作，上班时间准时开诊迎接病人。
4、督促保洁人员做好诊室卫生，保持诊室的整洁、每周消毒一次。
5、将就诊病人送至各诊室，督促各诊室做好门诊病人就诊登记工作。
6、对病情较重的病人及时联系急诊科诊治。
7、对需作特殊检查的病人，要详细介绍检查地点及相关注意事项，关心体贴病人，并及时与诊治医生保持联系，做好相关处理。
8、对超过37°C 患者给予测体温，戴医用口罩，并询问病人有关情况，做好登记，引导到相应诊室。
9、经预检为传染病或疑似传染病者，陪同病人到发热门诊就诊，同时对接诊处采取必要的消毒措施。
10、分诊处应当采取标准防护措施，严格执行消毒管理制度，按照规范消毒，并按照《医疗废物管理条例》的规定严格处理医疗废物。
医院门诊预检分诊管理制度
一、目的为了提高医院门诊服务质量，保障患者安全，预防和控制传染病传播，根据《中华人民共和国传染病防治法》及相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
二、组织架构1. 成立医院门诊预检分诊工作领导小组，负责全院门诊预检分诊工作的组织、协调、监督和管理。
2. 设立门诊预检分诊处，由具备临床经验的医护人员担任预检分诊工作。
三、工作职责1. 预检分诊处负责对就诊患者进行初步筛查，包括体温测量、健康码查验、流行病学史询问等。
2. 对疑似传染病患者进行隔离，引导至发热门诊或感染性疾病科门诊就诊。
3. 对普通患者进行分诊，引导至相应科室就诊。
4. 对行动不便、病情危重的患者，提供必要的帮助和指导。
5. 对患者信息进行登记，确保信息准确无误。
6. 对传染病患者及疑似患者进行隔离观察，防止交叉感染。
四、工作流程1. 就诊患者进入医院门诊预检分诊处，接受体温测量。
2. 查验健康码，了解患者近14天内的行程轨迹。
3. 询问患者流行病学史，包括发热、咳嗽、乏力等症状。
4. 对疑似传染病患者，立即进行隔离，并引导至发热门诊或感染性疾病科门诊就诊。
5. 对普通患者，根据病情进行分诊，引导至相应科室就诊。
6. 对行动不便、病情危重的患者，提供必要的帮助和指导。
7. 对患者信息进行登记，确保信息准确无误。
五、工作要求1. 门诊预检分诊人员应具备良好的职业道德和业务素质，严格遵守工作制度。
2. 预检分诊处应保持环境整洁，定期进行消毒，确保患者安全。
3. 预检分诊处应配备必要的防护用品，如口罩、手套、消毒液等。
4. 预检分诊处应加强传染病防治知识培训，提高员工防控意识。
5. 预检分诊处应定期对工作情况进行总结，及时发现问题并整改。
六、监督与考核1. 医院门诊预检分诊工作领导小组对门诊预检分诊工作进行定期检查，确保制度落实到位。
2. 对违反工作制度、造成不良后果的，将依法依规进行处理。
3. 对表现突出的预检分诊人员，给予表彰和奖励。
门诊患者预检分诊制度
门诊患者预检分诊制度一、背景与目的为提高医疗服务的质量和效率，确保患者能够及时获得必需的医疗救治和咨询，本医院特订立本规章制度，确定门诊患者预检分诊制度。
本制度的目的是有效管理门诊患者的就诊流程，调搭配适的医疗资源，提高整体医疗服务水平。
二、适用范围本规章制度适用于本医院全部门诊患者，包含新老患者、急诊与非急诊患者。
三、预检分诊的基本原则1.公平原则：对全部门诊患者一视同仁，无论新老患者、急诊与非急诊患者，均依照肯定规定进行预检分诊。
2.及时性原则：确保预检分诊工作的及时进行，避开患者长时间等待。
3.准确性原则：通过专业的医务人员推断，准确评估患者的病情和就诊需求，进行合理的分诊。
四、预检分诊的具体流程1.登记与初步筛查–全部门诊患者到达医院后，需前往指定的登记处进行登记。
患者要供应个人基本信息、主诉等相关资料。
–登记处工作人员依据患者供应的资料，进行初步筛查。
对于有明确急诊需求的患者，立刻转至急诊科，并通知相关医务人员；对于其他患者，连续预检分诊流程。
2.病情评估–医护人员对待分诊的患者进行病情评估。
依据病情的严重程度和就诊需求分为以下三类：•A级：病情严重、急需就诊的患者，包含重症患者、危重病患者等，优先布置就诊。
•B级：较为一般的患者，需要医生诊治，但病情不及A级患者紧急。
•C级：病情较为稳定的患者，可由其他医务人员开展相应辅佑襄助工作。
3.分诊决策–在病情评估后，医护人员将患者归类并依据其分诊等级进行决策。
–A级患者直接由医生诊治，或由急诊科医生、护士、病房主管医师帮助进行救治，并及时汇报和通知其他相关部门。
–B级患者依照其病情紧急程度和就诊需求，布置合适的医生进行诊治，确保患者获得及时治疗。
–C级患者可以在等待区等待医生诊治，也可以由其他医务人员供应相关帮助和咨询。
4.信息记录与通知–在预检分诊过程中，全部患者的相关信息和分诊结果都应及时记录于电子病历系统。
–分诊结果应通知患者，告知其连续等待就诊的位置和信息，并在等待区贴上分诊结果和等待时间的提示。
医院门诊预检分诊制度
门诊预检分诊制度
一、分诊点设在急诊处，标记明显，备有一次性防护用品，如口罩帽子，隔离衣等，还有紫外线消毒器，以及各类消毒剂。
二、建立详细的急诊、分诊预检登记本。
三、对急诊病人进行预检，分诊登记，根据传染病的特征，首先询问流行病学接触史，再根据不同的疾病，分清就诊病人轻、重、缓、急程度进行分诊。
四、分诊工作做到及时准确，我院分别为：
1、各肝炎病人直接送到肝炎门诊，由叫号护士安排好就诊秩序，到各肝炎诊室就诊。
2、传染性呼吸道疾病在呼吸道门诊就诊，对有不明原因发热的病人即免费提供一次性口罩就近到有发热门诊的医院就诊。
3、腹泻病人到肠道门诊就诊，肠道门诊开设时，由专职医生、护士一条龙服务。
五、对确诊或疑似的特定传染病由发热门诊送入病区。
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门诊预检分诊制度一、从事预检、分诊的医务人员应当严格遵守卫生管理法律、法规和有关规定，认真执行临床技术操作规范、常规以及工作制度。
二、在门诊主入口处设立预检分诊台。
三、大厅预检分诊人员做好预检分诊工作，对发热超过38以上伴流感样症状患者给予测体温，戴医用口罩，并询问病人有关情况，且做好资料登记，将病人门诊就诊。
四、经预检为传染病或者为疑似传染病病人，应陪同病人到相应的诊室就诊，同时对接诊处采取必要的消毒措施。
五、分诊处应当采取标准防护措施，按照规范严格消毒，并按照【医疗废物管理条例】的规定处理医疗废物。
六、使用后体温计用含氯消毒液500mg浸泡，晾干备用。
急诊预检分诊制度一、预检护士须在5分钟内对患者进行处理，判断病情危重程度并正确分诊，及时通知有关医生尽快接诊。
二、办理挂号登记手续【危重患者应先通知医生抢救，后补办手续】。
三、认真接待和处置患者，按病情轻重缓急决定送入分诊室或抢救室，对危重抢救者做出相应急救处理。
四、绿色通道的患者，要及时报告，呼叫有关人员增缓。
五、对无急诊值班的专科要呼叫有关专科医生参加会诊。
六、对不符合急诊条件的患者要作妥善处理，并做好解释工作。
七、做好各项登记工作及相关记录，对患者姓名、性别、年龄、工作单位、接诊时间，应记录明确，无家属的患者应及时与家人或单位取得联系。
八、对突发事件，立即执行呈报制度并记录。
确诊或疑似病例，必须立即按程序上报。
医疗废物处理流程安培、针头、刀片等输液器、注射器等放锐器盒内放锐器盒内清洁员统一处理清洁员统一处理一次性医疗用品使用后塑料药瓶、棉枝、棉球【各种引流管、敷料】黄色垃圾袋内黄色垃圾袋内清洁员统一处理清洁员统一处理下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除～～～谢谢～～～小故事1、《扁鹊的医术》魏文王问名医扁鹊说:“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?扁鹊答:“长兄最好，中兄次之，我最差。
文王再问:“那么为什么你最出名呢?扁鹊答:“长兄治病，是治病于病情发作之前。
由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。
一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。
而我是治病于病情严重之时。
一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。
大道理:事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。
小故事2、危险的森林里一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。
他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。
站在悬崖边上，他想:“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。
”他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。
那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。
正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想:“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。
”刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。
他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想:“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。
”情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。
他觉得一辈子从没吃过那么好吃的梅子，他找到一个三角形的枝丫休息，心想:“既然迟早都要死，不如在死前好好睡上一觉吧!”于是靠在树上沉沉地睡去了。
睡醒之后，他发现黑白老鼠不见了，老虎和狮子也不见了。
他顺着树枝，小心翼翼地攀上悬崖，终于脱离了险境。
原来就在他睡着的时候，饥饿的老虎按捺不住，终于大吼一声，跳下了悬崖。
黑白老鼠听到老虎的吼声，惊慌地逃走了。
跳下悬崖的老虎与崖下的狮子展开激烈的打斗，双双负伤逃走了。
励志大道理:生命中会有许多险象丛生的时候，困难危险像死亡一样无法避免。
既然无法避免不如放下心来安享现在拥有的一切，无意中就会享受到生命的甜果。
小故事3、老人与黑人小孩子一天，几个白人小孩在公园里玩。
这时，一位卖氢气球的老人推着货车进了公园。
白人小孩一窝蜂地跑了上去，每人买了一个气球，兴高采烈地追逐着放飞的气球跑开了。
白人小孩的身影消失后，一个黑人小孩怯生生地走到老人的货车旁，用略带恳求的语气问道:“您能卖给我一个气球吗?”“当然可以，”老人慈祥地打量了他一下，温和地说，“你想要什么颜色的?”他鼓起勇气说:“我要一个黑色的。
”脸上写满沧桑的老人惊诧地看了看这个黑人小孩，随即递给他一个黑色的气球。
他开心地接过气球，小手一松，气球在微风中冉冉升起。
老人一边看着上升的气球，一边用手轻轻地拍了拍他的后脑勺，说:“记住，气球能不能升起，不是因为它的颜色，而是因为气球内充满了氢气。
”大道理:成就与出身无关，与信心有关。
这个世界是用自信心创造出来的。
有自信，积极的面对自己所拥有的一切，这种积极和自信会帮助人登上成功的山顶。
小故事4、囚禁的章鱼一只章鱼的体重可以达70磅。
但是，如此庞大的家伙，身体却非常柔软，柔软到几乎可以将自己塞进任何想去的地方。
章鱼没有脊椎，这使它可以穿过一个银币大小的洞。
它们最喜欢做的事情，就是将自己的身体塞进海螺壳里躲起来，等到鱼虾走近，就咬断它们的头部，注入毒液，使其麻痹而死，然后美餐一顿。
对于海洋中的其他生物来说，它可以被称得上是最可怕的动物之一。
但是，人类却有办法制服它。
渔民掌握了章鱼的天性，他们将小瓶子用绳子串在一起沉入海底。
章鱼一看见小瓶子，都争先恐后地往里钻，不论瓶子有多么小、多么窄。
结果，这些在海洋里无往不胜的章鱼，成了瓶子里的囚徒，变成了渔民的猎物，变成人类餐桌上的美餐。
是什么囚禁了章鱼?是瓶子吗?不，瓶子放在海里，瓶子不会走路，更不会去主动捕捉。
囚禁了章鱼的是它们自己。
它们向着最狭窄的路越走越远，不管那是一条多么黑暗的路，即使那条路是死胡同。
大道理:工作生活中，我们经常会遇到许多羁绊和束缚，对于它们，我们毫无办法。
殊不知囚禁我们的不是别人，而是自己，是我们不健康的心态和偏激的态度。
小故事5、摔碎的牛奶瓶十几岁的桑德斯经常为很多事情发愁。
他常常为自己犯过的错误自怨自艾;交完考试卷以后，常常会半夜里睡不着，害怕没有考及格。
他总是想那些做过的事，希望当初没有这样做;总是回想那些说过的话，后悔当初没有将话说得更好。
一天早上，全班到了科学实验室。
老师保罗•布兰德威尔博士把一瓶牛奶放在桌子边上。
大家都坐了下来，望着那瓶牛奶，不知道它和这堂生理卫生课有什么关系。
过了一会，保罗•布兰德威尔博士突然站了起来，一巴掌把那牛奶瓶打碎在水槽里，同时大声叫道:“不要为打翻的牛奶而哭泣。
”然后他叫所有的人都到水槽旁边，好好地看看那瓶打翻的牛奶。
“好好地看一看，”他对大家说，“我希望大家能一辈子记住这一课，这瓶牛奶已经没有了–你们可以看到它都漏光了，无论你怎么着急，怎么抱怨，都没有办法再救回一滴。
只要先用一点思想，先加以预防，那瓶牛奶就可以保住。
可是现在已经太迟了，我们现在所能做到的，只是把它忘掉，丢开这件事情，只注意下一件事。
”大道理:不要为打翻的牛奶而哭泣，相信船到桥头自然直，积极的去面对下一件事情。
小故事6、四个字有一位精神病学家，执业多年，获得了很大的成功，在精神病学界享有很高的声誉。
他数年前将要退休时，发现在帮助自己改变生活方面最有用的老师，是他所谓的“四个小字”.头两个字是“要是”.他说:“我有许多病人，把时间都花在缅怀既往上，后悔当初该做而没有做的事，‘要是我在那次面试前准备得好一点……’或者‘要是我当初进了会计班……’”在懊悔的海洋里打滚是严重的精神消耗。
矫正的方法很简单:只要在你的词汇里抹掉“要是”二字，改用“下次”二字即可。
应该向自己说:“下次如有机会我应该如何做……”大道理:最浪费时间的莫过于懊悔。
千万不要老是惦念已往的过错，当你又在后悔既往时便对自己说:“下次我不会再做错。
”小故事7、丢失了两元钱的车罗森在一家夜总会里吹萨克斯，收入不高，然而，却总是乐呵呵的，对什么事都表现出乐观的态度。
他常说:“太阳落了，还会升起来，太阳升起来，也会落下去，这就是生活。
”罗森很爱车，但是凭他的收入想买车是不可能的。
与朋友们在一起的时候，他总是说:“要是有一部车该多好啊!”眼中充满了无限向往。
有人逗他说:“你去买彩票吧，中了奖就有车了!”于是他买了两块钱的彩票。
可能是上天优待于他，罗森凭着两块钱的一张体育彩票，果真中了个大奖。
罗森终于如愿以偿，他用奖金买了一辆车，整天开着车兜风，夜总会也去得少了，人们经常看见他吹着口哨在林阴道上行驶，车也总是擦得一尘不染的。
然而有一天，罗森把车泊在楼下，半小时后下楼时，发现车被盗了。
朋友们得知消息，想到他那么爱车如命，几万块钱买的车眨眼工夫就没了，都担心他受不了这个打击，便相约来安慰他:“罗森，车丢了，你千万不要太悲伤啊!”罗森大笑起来，说道:“嘿，我为什么要悲伤啊?”朋友们疑惑地互相望着。
“如果你们谁不小心丢了两块钱，会悲伤吗?”罗森接着说。
“当然不会!”有人说。
“是啊，我丢的就是两块钱啊!”罗森笑道。
励志大道理:换一个角度，就能得到快乐。
丢掉生活中的负面情绪，要有一种认识挫折和烦恼的胸怀。
小故事8、借锤子有一个人想挂一张画。
他有钉子，但没有锤子。
邻居有锤子。
于是他决定到邻居那儿去借锤子。
就在这时候他起了疑心:要是邻居不愿意把锤子借我，那怎么办?昨天他对我只是漫不经心地打招呼，也许他匆匆忙忙，也许这种匆忙是他装出来的，其实他内心对我是非常不满的。
什么事不满呢?我又没有做对不起他的事，是他自己在多心罢了。
要是有人向我借工具，我立刻就借给他。
而他为什么会不借呢?怎么能拒绝帮别人这么点儿忙呢?而他还自以为我依赖他，仅仅因为他有一个锤子!我受够了。
于是他迅速跑过去，按响门铃。
邻居开门了，还没来得及说声“早安”,这个人就冲着他喊道:“留着你的锤子给自己用吧，你这个恶棍!”大道理:消极的思想造成错误的行为，积极的心态可以避免一切不必要的麻烦和错误。
小故事9、烦恼人一个人被烦恼缠身，于是四处寻找解脱烦恼的秘诀。
有一天，他来到一个山脚下，看见在一片绿草丛中，有一位牧童骑在牛背上，吹着悠扬的横笛，逍遥自在。
他走上前去问道:“你看起来很快活，能教给我解脱烦恼的方法吗?”牧童说:“骑在牛背上，笛子一吹，什么烦恼也没有了。
”他试了试，却无济于事。
于是，又开始继续寻找。
不久，他来到一个山洞里，看见有一个老人独坐在洞中，面带满足的微笑。
他深深鞠了一个躬，向老人说明来意。
老人问道:“这么说你是来寻求解脱的?”他说:“是的!恳请不吝赐教。
”老人笑着问:“有谁捆住你了吗?”“……没有。
”“既然没有人捆住你，何谈解脱呢?”他蓦然醒悟。
大道理:由于我们的心态没有调整好，烦恼也就一个跟着一个而来，实际上，大多数烦恼都是无中生有。