商业文化与素养：商道系列 (2)
商业文化与素养精品课件-3-1商道概述
第三章 传承商道
商业文化与素养
第一单元 商道概述
目录
1 商道的内涵 2 商道的基本内容 3 新商道的内涵
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学习目标/学习重点
• 学习目标 • ⊙商道的内涵 • ⊙理解商道与人道的关系 • ⊙新商道的内涵 • 学习重点 • ⊙商道的内涵 • ⊙商道的本质是人道 • ⊙新商道的内涵
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谢谢大家！
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2、商道的含义 • 所谓商道，是经商之经验、方法；是 经商之学问、规律；是经商之道义。
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3、商道的表现形式
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• 尚善厚德 • 重仁守信 • 守法守规 • 重视人才 • 讲究谋略 • 公平公正
4、商道的本质
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二、商道的基本内容
为人之道 用人之道 经营之道
天
三才
地
人
天道
三道
地道
人道
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• 鲁迅的一句话：“其实
地上本来没有路,走的人多 了,也便成了路 。”
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道字的最初意义是道路。后来引申 为做事的途径、方法、本源和原则。 “道”即事物的本身及内在规律。
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• 商道的含义
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一、商道的内涵
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1、道的含义
• （1）“三才”之一，指人道。八经卦为三画（爻）卦，三爻分别代表天、人、地 ，其中间一爻为人爻，代指人道。在蒙昧时期，人们始终认为“天道左旋、地道右 迁、人道尚中”，即天、地、人各行其道。而到了《易经》时代，先贤终于发现： 人可以向天、地学习，天、地、人三才之道可以会通，于是开始号召人们法天正己 ，尊时守位，知常明变，趋利避害，以开物成务，建功立业，改变命运。使《易经 》成为真正的生命哲学。
商道文化义利观-概述说明以及解释
商道文化义利观-概述说明以及解释1.引言1.1 概述商道文化是指在商业活动中所形成的一套共同的价值观、行为准则和规范。
在商业领域中，商道文化扮演着至关重要的角色，它不仅影响着企业的经营策略和决策，也影响着员工的行为和态度，甚至影响着整个社会的商业环境。
商道文化的形成是一个历史和文化的过程，涵盖了商业活动中的道德、责任、诚信、公平等诸多方面。
商道文化不仅是企业经营的道路，更是企业社会责任和社会诚信的具体体现。
在当今竞争激烈的商业环境中，建立和弘扬良好的商道文化已成为企业生存和发展的关键。
本文将深入探讨商道文化的义利观，探讨商道文化对企业利益和社会的影响，以期为商业发展和文化建设提供新的理念和思路。
文章结构部分的内容如下：1.2 文章结构本文主要分为引言、正文和结论三个部分。
在引言部分，首先会对商道文化进行概述，介绍商道文化的基本概念和背景，然后对整篇文章的结构进行说明，以及阐明撰写本文的目的。
在正文部分，将分为三个小节来详细讨论商道文化。
首先会介绍商道文化的概念，包括商道文化的内涵和外延。
其次会探讨商道文化在商业领域中的重要性，以及商道文化在企业经营管理中的作用。
最后会分析商道文化的特征，包括商业道德、企业价值观等方面的内容。
在结论部分，将总结商道文化对利益的影响，商道文化对社会的意义，以及商道文化的未来发展趋势。
通过对商道文化的综合分析，进一步强调商道文化的重要性和深远影响，为商业管理者和研究者提供启示和建议。
1.3 目的本文旨在探讨商道文化的义利观，即商业活动中的道德和利益之间的关系。
通过深入分析商道文化的概念、重要性和特征，我们可以更好地理解商业行为背后的道德取向和利益追求，并从中探讨商道文化对利益的影响、对社会的意义以及未来的发展方向。
通过这篇文章，我们希望能够引起人们对商业道德和商业利益之间平衡关系的思考，促进商业活动的健康发展，推动商业文化的持续进步。
2.正文2.1 商道文化的概念商道文化是指在商业活动中形成的一种特定的文化观念和价值取向。
中国商道的简单介绍
中国商道的简单介绍中国商道是指中国传统商业文化中的一种道德伦理系统，将商业活动视为道德修行的一种方式。
它通过规范商业行为，培养商人的品质和道德意识，强调诚信、信用、诚实和正直等价值观念。
中国商道以其独特的文化内涵和价值观念在中国商业社会中扮演着重要的角色。
中国商道的起源可以追溯到古代中国的商业发展阶段。
古代中国商人在商业活动中注重人际关系和道德准则的遵守。
尤其是在商业交流和商业契约中，商人之间相互信任、合作和守信用被视为至关重要的原则。
这种商业伦理观念渗透到中国商人的行为准则中，被称为中国商道。
中国商道的核心理念是诚信。
诚信在中国传统文化中被视为一种美德，商人的诚信被认为是商业成功的基石。
中国商业社会中，人们对商人的信用和诚实度量的尺度往往远超过法律的制裁。
商人之间的口碑传播和社会评价在商业决策和合作中扮演着重要的角色。
诚信在中国商道中不仅仅是道德原则，也是商业成功的关键。
除了诚信，中国商道还注重商业人的自律和道德修养。
商人被要求遵守职业道德，保持个人操守和修养。
商人被视为社会的精英，他们应该身体力行，以身作则，同时关注社会责任和公共利益。
商人必须具备正确的价值观念，追求长期的经济和社会效益，而不是短期利益的追逐。
此外，中国商道还强调商业行为的公平与正义。
商业活动应遵循公平竞争和法律规则，商人应该尊重合同和契约精神，不以不正当手段获取利益。
商业人应该对社会负有责任，通过商业活动的成功来回报社会，促进社会进步和共同繁荣。
中国商道的传统观念和理念在当代中国商业社会中仍然有着重要的影响。
尽管中国的商业环境在开放之后发生了巨大变化，但商人的道德操守和商业伦理观念仍然被广泛尊重和遵循。
中国的大企业家和商业领导人在商业活动中注重诚信、信用和道德准则，他们将商业成功与社会责任紧密结合。
总之，中国商道是中国传统商业文化中的重要组成部分，它通过强调诚信、自律、公平和公正等价值观念，规范商业行为，塑造商人的品质和道德意识。
商业文化与素养 课后答案
第二章1．“商人”一词源于（ C 商朝人善于经商）。
2.隋唐时期，促进商业发展的原因不包括（ D 纸币的发行）。
3.北宋时出现纸币交子，说明了（ D 商业的高度发展）。
4.1956年以后，中国的资本主义工商业最终（ C 改造成为社会主义经济成分）。
5.十三世纪欧洲的陆路贸易以（ A 意大利）最为重要。
因为它属于英国、法兰德斯和东方之间的枢纽。
6.（ C开放性）是指商业文化具有接受、创新的文化内容机能。
7. 商业文化必须符合当时的实践环境，必须符合当时的社会生产方式，符合当时的政治经济制度的要求，这就是商业文化的（B 时代性）。
8.古代中国商业发展的主要特点包括（ D市场交换没有西欧发达）。
9.下列不属于商业文化特性的有（ D全球性）。
10.下列不属于商业文化的功能的有（ D全球性功能）。
第二章1.王亥是世界历史上有文字记载以来的商业始祖。
王亥和他的商族驾着牛，拉着车，驮着货物，在各个原始而蓬勃发展的部落间，穿梭往来，互通有无。
这种带有明确目的性的、形成了固定模式的贸易行为，比西方人早了( B 1000)多年。
2. 管仲独创的“以商兴国”、“以商立国”的“重商主义”比起西方的“重商主义”学说的两位代表性人物（ D 托马斯·孟与德·孟克莱）早了将近两千二百多年。
3.计然有关商业理论中主张要把握适当时机的是（ A旱则资舟，水则资车）。
4.（B范蠡）被司马迁在《史记·货殖列传》里列为中国商人第一人。
5. “商而优则学”是（D子贡）给中国商人作出的一个榜样。
6.白圭有一套独到的经商术，他把自己的经营原则总结为八个字（ A 人弃我取，人取我与）。
7.( A徽商)之儒可以用六句话概括：“仁心为质，以义为利，以礼接物；择地趋时，以智求赢，以诚为本。
”8.清末民初，民间有一句口头禅：“官大看北京，钱多数福建。
”这是对（ C闽商）曾经创造的辉煌的最好写照。
9.（ C宁波商帮）是中国近代最大的商帮，为中国民族工商业的发展做出了贡献，推动了中国工商业的近代化。
商业文化与素养商道系列
商业文化与素养商道系列
商业文化与商业素养是当代商业社会中必不可少的元素。
商业文化是指商业运作中所形成的一种特定的观念、价值观和行为规范。
商业素养则是指在商业运作过程中的各种能力和品质，包括专业知识、沟通能力、创新能力、道德品质等。
商业文化对商业运作的影响是多方面的。
首先，商业文化能够传递企业的核心价值观和商业理念，使企业形成共同的价值追求和行为规范。
这样，企业内部的沟通和协作就能够更加顺畅，员工能够更好地理解和认同企业的使命和愿景，从而为实现企业目标共同努力。
其次，商业文化对外部的商业伙伴和社会公众也产生着积极的影响。
有良好商业文化的企业会受到更多人的认同和信任，从而获得更多的合作和支持。
最后，商业文化对商业决策和行为的指导作用也是不可忽视的。
有了共同的商业文化，企业的决策和行为就能够更加符合公序良俗和社会道德，更好地维护企业的声誉和品牌形象。
第三章 中国古代商业文化(中) (《商业文化与素养》)PPT课件
• 商周时期国家曾采取鼓励政策，支持商业发展。后来社会上出现日益严重的商 业与农业争夺劳动力，影响农业生产等危机政权统治等问题，于是出现重农抑 商思想。到了战国时期，“重农抑商”思想一已开始走上主流舞台，尤其是在 秦国实现变法的商鞅手里，重农抑商主义达到了极致。
• 西汉初期，经过长期战乱，民生凋敝，商人却囤积牟利。汉高祖颁布《贱商令》 “乃令贾人不得衣丝乘车，重租税以困辱之”并严禁商人购置土地，这些政策 有效地避免了因商人非法牟利对恢复经济造成阻碍。汉武帝推行：货币官铸、 盐铁酒专卖、官营贩运、物价管理、以及向工商业者及加重征税等措施，在一 定程度上抑制了富商大贾的势力。
• 中国古代为什么要重农抑商？
• 重农抑商政策与封建制度相始终绝不是偶然的，一个国家或政权实行什么样的经济政策， 归根到底是由其经济基础和统治阶级利益所决定的。中国封建社会的经济基础是自给自 足的自然经济，对于人们来说拥有土地可以榨取巨额财富，且地租收入较稳定，是发家 致富的最好手段；同时对封建国家而言，农业的发展可使人民安居乐业，人丁兴旺，使 国库粮仓充盈，既可内无粮荒、动乱之虞,也可外无侵扰之虑。因此历代统治者都把发 展农业当作“立国之本”，而把商业（有时也包括手工业）当成“末业”来加以抑制。 与此同时，在封建帝王看来，私人工商业主一方面通过商品交换与高利贷盘剥农民，另 一方面商业活动丰厚的利益回报又吸引着相当一部分农民“舍本趋末”，从而大大削弱 了王朝的统治基础。 此外，最新研究认为：“重农抑商“政策的出现，除了其经济原因或物质方面的原因外, 还有文化方面的原因，即“重义轻利”观念的影响。
• 韩非继承了商鞅的变法思想，以农为“本”，工商为“末”，主张重本抑末。 他说“仓廪之所以实者，耕农之本务也，而綦组、锦绣、刻画为末作者富” ， 他主张“富国以农”，认为国家富强要依靠农业，因为作为财富主要标志的粮 食是从农业生产出来的，所以统治者必须重视发展农业而抑止或限制工商业的 发展。他还把工商之民同辩士、侠士、学士、近臣共同列为“五蠢”。
第十章 仁善 (《商业文化与素养》)PPT课件
二、善良的内涵
善的含义：共同满足为善，在被动个体 自我意识出于自愿或不拒绝的情况下，主动 方对被动个体实施精神、语言、行为的任何 一项的介入，皆为善。
案例：苏格拉底同欧提德谟斯关于善行的讨论
• 欧：请问苏格拉底先生，什么是善行？ • 苏：盗窃、欺骗、买人当奴隶，这几种行为是善行还是恶性？ • 欧：是恶行。 • 苏：欺骗敌人是恶行吗？把原来敌人占领的城市里的人卖作奴隶是恶行吗？ • 欧：这是善行。不过我说的是朋友，没有说敌人。 • 苏：照你说，盗窃对朋友是恶行。但如果你的朋友准备自杀，你盗窃了他准备自杀的用具，这是
一、仁爱的内涵
“仁者无敌”的典故
1、“仁”的思想的解析
• （1）早在2000多年前，孔子就提出“仁爱“的思想 • 《说文》所言：“仁，亲也，从人从二。” • 徐铉注曰：“仁者兼爱，故从二。” • 孟子称：“亲亲，仁也。”“仁之实，事亲是也。”
• （2）“仁”应该包括三层内涵：一是对亲人（父母兄弟）的热爱 ；二是对世人的关爱；三是对人性原则的坚守。
• 儒商应有如下特征：注重个人修养； 诚信经营；有较高的文化素质；注重 合作；具有较强责任感。
古今儒商代表（1）
• 范蠡（lǐ） ，字少伯，汉族，春秋时 期楚国宛地三户邑（今河南淅川县 ）人。春秋末著名的政治家、军事 家和经济学家。被后人尊称为“商 圣” 期间三次经商成巨富，三散家 财，自号陶朱公。世人誉之：“忠 以为国；智以保身；商以致富，成 名天下。”后代许多生意人皆供奉 他的塑像，称之财神。被视为顺阳 范氏[2] 之先祖。
• 善行应该是一种发自内心的自愿的能让双方或者多方实 现共同满足感的行为。
2、如何为善
• 有善心 • 存善念 • 做善人 • 做善事
• 建设银行广告词： • 守诚者实， • 为公者益， • 求变者通， • 善建者行
商道
商业系统．．．．什么是商道，经商之道。
经商的道理和道德。
我们要做的是：了解商．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．业道理，把握商业的道德，走向成功的道路。
清华大学的统计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．：北京地区每．．．家私营．．．．．134．．．．．．1．万人里面有．．．．．．．．1．万人里面有．．．．．107．．．家私企。
在上海每企业。
说明现在的私企越来越多。
比例也会越来越高。
目前想要创业．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．的人是．．．1．亿的人。
但是，倒闭的企业比新开的多，赔钱的企业比赚钱．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．得多。
想要创业的人比当员工的人多。
失败的人比成功的人多。
这就．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．是讨论商道的原因。
．．．．．．．．．恢复儒商的风范。
．．．．．．．．．．．样．．．．．．．．．．．但现在的生活中，是什么．．．．．．．．儒雅，读书人的风范。
子。
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．年。
为了使我们的企业活得长久，就．．现在企业存活的时间是．．．．．．．．．．2.9要搞懂经商的道理，还有道德。
商业道德成为国际公司任用高层领导．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．的重要标准。
美国的波音公司最近就换了两个总裁。
第一个换掉的原．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．因是行贿。
第二个是原总裁是因为办公室恋情。
中国加入．．．我们．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．WTO当然要按国际标准要求。
．．．．．．．．．．．．．．．我们过去成功靠机会，未来成功靠智慧。
．．．．．．．．．．．．．．．．．．2000年的十大首富现在怎样，有的在监狱，有的倒闭，．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．用人的标准．．．．．．（廉．．．．．．．．．．．．．．．．从能力．．．到现在看廉政．．．．．:．从学历到资历，从资历到能力，洁，正直，性格本质即道德）．．．．．．．．．．．．．。
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导入：张瑞敏怒砸冰箱
张瑞敏，山东莱州人，全球著名企业家，创建了全球白电第一品牌海尔， 现任海尔集团董事局主席兼首席执行官。因其对管理模式的不断创新而 受到国内外管理界的关注和赞誉。世界一流战略大师加里·哈默评价张瑞 敏为互联网时代CEO的代表。
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案例：
真诚的商人：
• 做人之道真实诚恳 • 待人之道坦诚无欺 • 言而有信一诺千金 • 不做坑蒙拐骗之事 • 不产假冒伪劣商品
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二、守信是做事之基
• 观看视频“曾子杀猪” • 讨论。
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1、讲信用
• 信用的意思是能够履行诺言而取得的信任。信用是长时 间积累的信任和诚信度。“信任和诚信度”具有较高的 价值。
中国家电业第一个工业园，青岛海尔工业园。
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一、谈诚信
”诚信国人 以信为名” （观看视频、讨论）
• 《说文解字》中的解释是：“ 诚，信也”，“信，诚也”。 诚信的本义就是要真诚、真实 、诚恳、守信、有信。
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二、诚实是做人之基
• 名言导入：
• “不诚则有累，诚则无累” • “没有诚实，何来尊严” • “诚实是一种力量的象征，它显示着一个人的高度自重和内心的安全感与
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3、守承诺，忠义务
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• 典故： 一诺千金
总结：
观看视频、讨论： 马云：商道的根本在于诚信的积累
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感悟：
•诚则成 •信则兴
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• 真诚的作用：至诚的效用广大无边，以诚学习则无事不克，以诚立业则无业 不兴。
市场营销----市场营销是是一说一，是二说二，严格按照 客观现实思考或办事 。从实际情况出发，不夸 大，不缩小，正确地对待和处理问题，求得正 确的结论。
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讨论：
• 1.你如何看待张瑞敏的这种行为？ • 2.试分析张瑞敏的这种行为对海尔
企业的发展产生的影响？ • 3.从商道的角度谈谈你的感想和启
发。
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感悟:
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•质量 •诚信 •责任 •成功
怒砸冰箱后6年海尔的发展
• 1984年12月，出任海尔的前身青岛电冰箱总厂厂长,制定了海尔第一个发展战 略——名牌战略。
• 1985年，果断决策，砸毁76台有缺陷的冰箱。 • 1988年12月，带领海尔获得了中国电冰箱史上第一枚质量金牌。 • 1990年，带领海尔先后获得国家颁发的企业管理“金马奖”、“国家质量管理
奖”。 • 1991年12月，成立海尔集团，任总裁，并制定了海尔第二个发展战略——多
元化战略。 • 1992年，第一次作为党代表参加中国共产党第十四届全国代表大会；开始建设
• 清代晋商中的佼佼者乔致庸就非常重视品德在经商中 的运用。他曾把经商之道做过如下的排列：第一是守信 ，第二是讲义，第三才是取利。
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2、重信誉
• 所谓信誉，是指依附在人之间、组织之间和商品交易 之间形成的一种相互信任的生产关系和社会关系。
• 信誉是无形的，像影子一样时时刻刻在人之间、组织 之间和商品交易之间存在并发挥作用，并默默地影响 着人、组织、商家和政府部门等的形象。
尊严感” • “最大限度的诚实是最好的处事之道 ” • “你必须以诚待人，别人才会以诚相报（李嘉诚）”。
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诚实 真诚 实事求是
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1、真诚
• 真诚的含义 • “.真实无妄曰诚” • “赤心曰诚”； • 曾国藩先生曾经给“诚”下过定义：“一念不生是谓诚”。真诚即真实 诚恳。 • 现代含义：真心实意，不三心二意，不虚心假意，坦诚相待以从心底感 动他人而最终获得他人的信任。 • “诚于中,必能形于外”，真诚在内心就是纯净无染，表现于外就是真实 不虚、率真自然。
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第三章 传承商道
商业文化与素养
第二单元 为人之道之诚实守信
目录
1 诚实是做人之本 2 守信是做事之基
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学习目标/学习重点
• 学习目标 • ⊙诚信对做人、做事和、经商的重要意义 • ⊙诚实是做人之本 • ⊙守信是做事之基 • 学习重点 • ⊙诚实是做人之本 • ⊙守信是做事之基
• “1985年，张瑞敏刚到海尔（时称青岛电冰箱总厂）。一天，一位朋友要买一 台冰箱，结果挑了很多台都有毛病，最后勉强拉走一台。朋友走后，张瑞敏派 人把库房里的400多台冰箱全部检查了一遍，发现共有76台存在各种各样的缺 陷。张瑞敏把职工们叫到车间，问大家怎么办？多数人提出，也不影响使用， 便宜点儿处理给职工算了。当时一台冰箱的价格800多元，相当于一名职工两 年的收入。张瑞敏说：“我要是允许把这76台冰箱卖了，就等于允许你们明天 再生产760台这样的冰箱。”他宣布，这些冰箱要全部砸掉，谁干的谁来砸， 并抡起大锤亲手砸了第一锤！很多职工砸冰箱时流下了眼泪。然后，张瑞敏告 诉大家——有缺陷的产品就是废品。三年以后，海尔人捧回了中国冰箱行业的 第一块国家质量金奖。