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2024年烟草协会工作总结之一_烟草局工作总结
2024年烟草协会工作总结之一_烟草局工作总结一、工作回顾2024年，烟草局在中央和地方政府的指导下，积极开展各项工作，取得了一定的成绩。
在全国各地各级烟草行业部门的共同努力下，烟草产业始终保持稳定发展的良好态势。
各项指标均保持在合理范围内，并在一些关键领域取得了进展，为烟草协会的未来发展奠定了良好基础。
1. 烟草生产保持平稳增长。
2024年，全国烟草生产总量为XX万吨，同比增长XX%。
在烟叶和卷烟生产方面均有所提高，为烟草行业的经济效益提供了有力支持。
2. 烟草质量得到提升。
烟草局一直以来高度重视对烟草品质的把控，今年进一步推动了烟叶和卷烟产品的提质增效工作。
加强了对种植、生产、运输、销售等各个环节的监管，确保烟草产品质量得到全面提升。
3. 烟草市场秩序进一步规范。
为了保护消费者合法权益，烟草局积极开展了打击假冒伪劣烟草产品的专项行动，打击了一批违法生产经营者，有力维护了烟草市场秩序。
4. 烟草科研工作取得新成果。
烟草局一直致力于推动烟草产业技术创新，今年又有不少科研项目取得了新突破，为烟草产业的发展提供了新的技术支撑。
5. 烟草行业对外合作持续加强。
今年烟草局与国际上的相关烟草组织保持了密切联系，促进了与国外烟草企业的合作，加强了对国际烟草市场的了解，有利于提升我国烟草产业在国际市场的竞争力。
二、存在问题1. 环境保护问题仍然突出。
烟草生产对土壤、水源的污染问题依然严重，这需要我们进一步加强环境保护措施，推动烟草产业向绿色可持续发展的方向转变。
2. 烟草安全隐患有待进一步排查。
烟草生产和运输环节存在一定的安全隐患，我们需要进一步加大对安全生产的管理，确保生产运营的安全性。
3. 烟草企业管理水平有待提高。
一些烟草企业管理水平不高，缺乏创新意识和市场竞争力，对于企业的发展带来了不小的隐患，需要我们进一步加强对企业的指导和培训。
三、下一步工作思路1. 加强烟草企业管理。
烟草局将进一步加大对烟草企业的管理力度，推动烟草企业提高管理水平，提升产品品质和市场竞争力。
烟草零售协会年终工作总结8篇
烟草零售协会年终工作总结8篇篇1一、引言过去的一年，烟草零售协会紧紧围绕行业发展趋势，紧密联合会员单位，努力推进各项工作开展。
在此，我们对协会一年来的工作进行全面的回顾与总结。
二、工作内容概述1. 市场调研与分析- 对烟草零售市场进行全面的调查与研究，掌握行业发展动态。
- 分析消费者购买行为和趋势，为会员单位提供市场策略指导。
2. 会员服务与管理- 增设会员服务部门，提高会员满意度，增强协会凝聚力。
- 组织线上线下交流活动，促进会员间的经验交流与资源共享。
3. 法规与政策研究- 跟踪烟草行业相关政策法规，为会员单位提供政策解读和应对建议。
- 参与政策制定讨论，反映行业诉求，维护会员合法权益。
4. 零售终端建设支持- 推广现代化烟草零售模式，协助会员单位进行店面改造和品牌建设。
- 开展零售技能培训，提升会员单位的经营管理和销售能力。
5. 宣传与公关工作- 加强协会形象宣传，提高社会认知度。
- 开展公益活动，树立烟草零售行业的正面形象。
三、重点成果1. 成功举办行业大会- 举办年度烟草零售行业大会，吸引行业内外的关注与参与。
- 通过大会平台，促成多项合作意向，推动行业创新发展。
2. 政策法规取得突破- 在政策研究方面取得显著成果，多项政策建议被政府采纳。
- 协会参与制定行业标准，规范市场行为，促进行业健康发展。
3. 会员服务满意度提升- 会员服务部门优化工作流程，提高服务质量，得到会员一致好评。
- 会员活跃度显著提升，参与协会活动的积极性增强。
四、遇到的问题与解决方案1. 市场竞争力加大问题- 问题：面对外部竞争压力，部分会员单位反映生意受到冲击。
- 解决方案：加强市场调研，提供精准营销策略，举办销售技巧培训，帮助会员单位提升竞争力。
2. 法规政策适应性问题- 问题：新政策法规的出台给部分会员单位带来适应难题。
- 解决方案：及时解读政策，组织专题研讨会，协助会员单位做好政策应对。
五、自我评估/反思过去一年，烟草零售协会在各项工作上取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
烟草协会年终工作总结
烟草协会年终工作总结一、工作概述烟草协会是一个专业性的行业协会，致力于推动烟草行业的发展，并维护行业成员的权益。
在过去的一年中，我们团结协会会员，积极开展各项工作，取得了一定的成绩。
下面就我们的工作进行一年的总结。
二、会员服务作为行业协会，会员服务一直是我们的重点工作之一。
在过去的一年中，我们通过加强与会员的沟通，及时反馈信息和需求，提供专业的服务和咨询，进一步增强了会员的归属感和融合度。
另外，我们还组织了一系列关于行业动态和政策解读的会员交流会，帮助会员了解行业发展动态，提高自身的竞争力。
三、行业调研与政策研究为了更好地了解行业现状及发展趋势，烟草协会广泛开展了行业调研工作。
我们围绕烟草市场、消费者需求、产品创新等方面进行了深入研究，并将调研结果形成行业报告，为政府决策提供参考。
同时，协会还积极参与相关政策的研究制定，为行业发展争取更多的政策支持。
四、品牌推广与宣传活动为了提高协会的知名度和影响力，我们开展了一系列的品牌推广与宣传活动。
通过建立专业的官方网站、微信公众号等新媒体平台，我们及时发布各类行业资讯和新闻，为会员和消费者提供全方位的信息服务。
此外，我们还组织了一些行业展览、产品推介会等活动，为协会会员提供了一个展示自身实力和产品的平台。
五、国际交流与合作作为国际化的行业协会，我们一直注重国际交流与合作。
在过去的一年中，我们积极参与了一些国际会议和展览，与海外同行进行了广泛的合作与交流。
通过与合作伙伴的互访与合作，我们不仅提升了自身的专业能力，还为会员提供了更多的国际贸易和合作机会。
六、问题与不足在过去的一年中，我们也面临了一些问题和不足。
首先，由于行业竞争激烈，会员流失的问题依然存在，下一步我们将加强会员服务，提高会员满意度。
其次，烟草行业受到了很多负面舆论的围绕，我们应该加强危机公关能力，增强行业的正面形象。
七、未来展望展望未来，我们将继续聚焦会员服务，加强与会员的沟通，提供更好的咨询和服务。
烟草零售协会年终工作总结_配件零售工作总结
烟草零售协会年终工作总结_配件零售工作总结尊敬的领导、同事们：大家好！时光荏苒，转眼间又要迎来协会的年度总结了。
在过去的一年里，烟草零售协会经过全体成员的共同努力，取得了一系列的优秀成绩。
下面，我将就协会的工作进行详细总结。
在过去的一年里，协会以“服务、宣传、促进”为工作主线，积极为会员提供全方位的服务和支持。
我们举办了一系列的会员活动，包括定期的研讨会和培训班，为会员提供了学习与交流的平台。
我们还开展了线上线下的宣传活动，向公众传递了烟草知识并宣传了健康无烟环境的概念。
在今年的工作中，协会注重了会员的需求和利益，并在优化服务方面做了大量的工作。
我们成立了专门的客户服务部门，建立了会员数据库，并为会员提供了专属服务。
通过定期走访和电话回访，我们了解到会员的需求和问题，并及时进行解答和协助。
我们还组织了一系列的专业培训和经验分享活动，提升了会员在行业内的影响力和竞争力。
在宣传推广方面，协会积极开展了一系列的活动，包括新闻发布会、社交媒体宣传、线上线下广告等。
通过这些活动，我们成功地扩大了协会的知名度和影响力，提高了公众对烟草问题的认知。
我们还制作了一系列的宣传资料和手册，并积极参与各类展览活动，进一步扩大了协会的影响力。
在促进行业发展方面，协会积极与相关政府部门和行业协会合作，推动行业的规范和发展。
我们参与了一系列的行业研究和政策制定工作，并提出了多项改进建议。
通过与其他行业协会的交流和合作，我们成功地与政府部门建立了良好的沟通渠道，为行业的发展提供了有力的支持和帮助。
过去的一年是烟草零售协会发展的关键之年。
协会在服务会员、推广宣传、促进行业发展等方面取得了一系列的优异成绩。
这些成绩的取得离不开全体成员的共同努力，感谢大家为协会的发展所付出的辛勤努力和无私奉献。
展望未来，我们将继续坚持“服务、宣传、促进”的工作方针，不断提升协会的服务能力和服务水平，积极开展各项宣传工作，为会员提供更好的支持和服务。
烟草零售协会年终工作总结_配件零售工作总结
烟草零售协会年终工作总结_配件零售工作总结尊敬的各位领导、同事们：时光荏苒，转眼间又到了一年的年终总结的时刻。
在过去的一年里，我与我的团队一起努力工作，取得了一些成绩并积累了一些经验。
在这里，我将对我们的工作进行总结，希望能够吸取其中的经验教训，为未来的工作提供一些借鉴和指导。
一、工作回顾1. 产品销售情况在过去的一年里，我们针对烟草配件进行了大力推广，取得了一定的销售成绩。
通过多种渠道的营销策略和促销活动，我们的产品销售额有了一定的提升。
尤其是在一些烟草专卖店和电子烟渠道上，我们的销售表现非常出色，为公司带来了可观的收益。
2. 客户服务情况我们一直以客户至上的理念来对待我们的客户，通过提供高品质的产品和专业化的服务，我们赢得了广大客户的信赖和支持。
我们时刻关注客户的需求，及时解决客户的问题，并积极听取客户的意见和建议，不断改善和完善我们的产品和服务。
3. 人员管理在过去的一年里，我们建立了一支高效的团队，团队成员之间相互配合、密切合作，共同克服了一系列的困难和挑战。
我们注重员工的培训和激励，营造了一个和谐、有活力的工作氛围，为公司的发展提供了有力的支持和保障。
二、存在的问题1. 产品品质在产品品质方面，我们还存在着一些问题，例如一些配件的质量不稳定，存在着一定的质量问题。
这给我们的客户带来了一些困扰，也影响了我们的销售业绩。
我们需要加大对产品品质的管理和把控，提高产品的质量水平，以提升我们的市场竞争力。
2. 渠道拓展在渠道拓展方面，我们还存在一些不足。
尽管我们已经在各大烟草专卖店和电子烟渠道建立了一定的销售网络，但是在一些新兴的销售渠道上还存在着欠缺，需要我们加大对渠道拓展的力度，抢占更多的市场份额。
3. 员工素质虽然我们建立了一支高效的团队，但是在员工素质方面还存在一些问题。
部分员工的专业水平和服务意识有待提高，需要我们进一步加强员工的培训和学习，提高他们的综合素质和服务水平。
三、未来的工作计划1. 加强产品质量管理针对产品质量问题，我们将进一步加强对产品的质量管理和把控，严格按照产品质量标准进行生产和检验，确保产品质量的稳定和可靠，提升客户的满意度和忠诚度。
2024年烟草协会工作总结范文
2024年烟草协会工作总结范文____年烟草协会工作总结引言：____年对于烟草协会来说是一个具有挑战性的年份。
在全球范围内，对烟草的消费和健康影响的担忧逐渐增加。
同时，数字化技术和社交媒体的发展使得信息的传播更加迅速和广泛。
在这种背景下，烟草协会面临着许多重要的任务和压力。
本篇总结将回顾____年烟草协会的工作，并总结取得的成绩和面临的挑战。
一、政府沟通与影响力提升政府沟通一直是烟草协会的重要任务之一。
在____年，我们加强了与政府部门的合作与交流。
通过与政府高层进行战略对话和政策研讨，我们成功地提高了烟草政策制定的声音和影响力。
我们积极参与并支持了一系列相关政策的制定和实施，在保障烟草行业合法权益的同时，也促进了相关的社会和公共健康措施的落地。
我们还组织了一系列学术研讨会和烟草行业论坛，促进了与政府、学术界和社会各界的深入交流与合作，提高了整个烟草产业的可持续发展。
二、品牌管理与市场推广____年，烟草协会在品牌管理和市场推广方面取得了一系列重要的成就。
我们制定了一套全新的市场推广战略，重点关注青少年吸烟问题和健康风险的传播。
通过广告宣传、社交媒体运营和公益活动，我们成功地提高了公众对烟草的认知和理解。
我们还积极参与了烟草产品的研发与创新，推出了一系列更加健康和环保的产品，为消费者提供更多选择，满足不同消费需求。
三、科研与技术创新科研与技术创新是烟草协会的重要职责之一。
在____年，我们加大了科研投入和创新力度。
我们与各大科研机构和高校合作，共同开展了一系列关于烟草和健康的研究项目。
通过引进先进的技术和设备，我们提高了烟草产品的质量和安全性。
我们还积极探索新的科研领域，如烟草烘烤技术的改革和烟草产业的数字化转型，并取得了一定的突破和进展。
四、社会责任与公益事业烟草协会一直积极履行社会责任，推动烟草行业的可持续发展与社会责任。
在____年，我们加大了社会责任与公益事业的投入。
我们组织了一系列公益活动，如烟草宣传与教育活动、环保倡议等，提高了公众对烟草行业负责任的认知。
烟草协会年终工作总结_协会年终工作总结
烟草协会年终工作总结_协会年终工作总结尊敬的各位领导、各位同事：大家好！回首过去的一年，烟草协会团结协作，攻坚克难，在各项工作中取得了显著的成绩。
在这个倒计时的时刻，我代表全体成员向大家汇报我们一年来的工作总结。
一、烟草产业发展今年，我们紧密围绕烟草产业的发展目标，充分发挥协会的优势，展开了一系列的工作。
我们组织召开了烟草科技创新与高端产品研发论坛，推动了烟草产业进一步向高端化、科技化发展。
我们积极开展烟草产业调研，为产业的发展提供了科学依据和政策建议。
我们加强与各级政府和其他行业协会的沟通与合作，搭建了广阔的合作平台，促进了烟草产业的全面发展。
二、会员服务工作烟草协会的存在，就是为了服务好会员。
今年，我们进一步完善了会员服务工作体系，为会员提供了更加全面、高效、便捷的服务。
我们建设了会员专属的网上平台，实现了信息的在线查询和交流，让会员能够更直接地参与到我们的工作中来。
我们还开展了一系列的会员服务活动，如烟草产品展示和技术培训等，得到了会员的广泛赞誉。
三、经济效益今年，我们通过不断创新，提高了协会的经济效益。
我们加强了对资金的管理和使用，使得资金得到了更好的利用，增加了协会的收入。
我们组织了一系列的推广活动和招商引资工作，吸引了许多企业和机构入驻，为协会的经济发展打下了坚实的基础。
四、文化建设为了增强协会的凝聚力和向心力，我们注重开展文化建设工作。
我们组织了文艺晚会、篮球赛、户外拓展等活动，丰富了大家的业余文化生活，加深了同事之间的感情。
我们还开展了学习型组织建设，定期举办各种培训班和学习交流活动，提高了全体员工的综合素质和业务能力。
总结一年的工作，我们取得了许多值得骄傲的成绩，但也要看到存在的问题和不足。
在新的一年里，我们将进一步强化团队的凝聚力和执行力，深化改革，提高工作效率，为烟草产业的发展做出更大的贡献。
我要感谢各级政府和各位领导对我们的大力支持和关心，感谢全体同事的辛勤付出和默契配合。
烟草零售协会年终工作总结_配件零售工作总结
烟草零售协会年终工作总结_配件零售工作总结尊敬的各位领导、各位同事：大家好！我是烟草零售协会的一名工作人员，在这一年的工作中，我负责了很多的工作任务，也积累了一定的工作经验和心得体会。
在这里，我将对今年的工作进行总结，希望能够得到大家的指导和支持。
一、工作内容在过去的一年中，我主要负责烟草零售协会的日常办公工作和各项活动的组织与安排。
具体包括以下几个方面：1. 协助领导制定年度工作计划，并协调各部门的工作任务，确保各项工作的顺利进行；2. 组织和参与各类会议的筹备工作，包括会议议程的编制、会务的安排和会议材料的准备；3. 负责与外部合作伙伴的联络和沟通工作，协调合作事宜；4. 管理协会的文件档案，确保文件的整理、归档和保密工作；5. 协助领导进行会员招募和维护工作，提高会员的参与度和满意度；6. 组织和参与各类培训和学习活动，提升自己和团队的专业素养；7. 定期汇报工作进展情况，及时解决工作中的问题和困难。
二、工作成绩在过去的一年中，我认真履行工作职责，努力完成各项工作任务。
经过努力，取得了以下一些成绩：1. 成功策划和组织了多次座谈会和交流会，加强了会员之间的联系和互动，提高了协会的影响力和知名度；2. 成功与其他相关行业协会建立了合作关系，开展了一系列合作项目，促进了各行业之间的交流和合作；3. 简化了文件流转和审批流程，提高了工作效率和效益；4. 积极参与各类培训和学习活动，不断提升自己的专业能力和管理水平；5. 开展了多次会员调研，收集了大量的意见和建议，为协会的发展提供了有益的参考。
三、存在的问题在工作中，我也发现了一些问题和不足之处，主要包括以下几个方面：1. 工作任务繁重，时间安排不合理，导致工作效率和质量有所下降；2. 与合作伙伴的沟通和协调还需加强，有时由于沟通不畅导致合作项目推进缓慢；3. 个人专业素养仍需提高，对一些专业知识和工作方法的了解不够深入；4. 缺乏一些管理工具和方法的应用，导致工作中的问题解决不够及时和有效。
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烟草零售协会工作总结20××年XX市烟草零售协会工作经过近三年的努力,各项工作运行规范,促进了卷烟市场向着更加健康、稳定的方向发展，对卷烟市场的规范经营,市场监管起到了极大的促进作用，彰显出协会的市场效力。
给广大卷烟零售户营造了一个公开、公平、公正的市场大环境，极大地维护了广大卷烟经营户和消费者的利益，受到广大会员的真诚拥护，截止20××年十一月底，已拥有会员XXX 人,占正常营业经营户总数XXX户的XX％.一、加强学习宣传，增强自律意识各办事处认真把协会工作落实到实处，从思想上提高会员守法经营意识，树立正确的经营理念，引导会员自觉遵守烟草专卖法律、法规和协会《章程》,自觉服从烟草专卖治理人员依法检查，积极配合治理；共同打击违法经营卷烟行为，保护广大卷烟零售户的合法经济利益，规范卷烟市场，维护国家烟草专卖制度。
今年,各办事处高度重视对会员的学习培训。
积极开展学习培训工作，加强学习协会章程、公约及相关法律法规知识。
一是通过每月各片区组织小组会议以及协会工会活动组织会员不断学习、反复学习协会章程，全面熟悉协会的宗旨、性质、方针.学习烟草专卖法律法规及各小组自律公约，不断增强自我约束、自我治理的经营行为。
二是每逢重大法制宣传日(“3.15、6。
29、12.4”）,各办事处都要组织协会办事人员、大小组长、会员代表等参加法制宣传、消费者维权、假烟焚烧现场教育等活动，进一步增强了广大零售户守法经营的意识。
各办事处认真把协会工作落到实处，通过召开理事会、大、小组会，对协会的发展、会员的吸收进行全面、科学的分析和讨论，制定了具体的吸收计划和措施，有针对性地开展协会会员发展工作,采取逐户宣传和媒体宣传等多种途径,按照成熟一批发展一批的原则，积极稳妥地发展协会会员。
XXX办事处在继续发展会员的同时，积极向广大卷烟持证户大力宣传协会的宗旨、性质、方针，进一步让其知道烟草零售协会是个什么样的社会团体。
同时要求各大、小组长在每月走访会员中积极宣传货源分配办法，V3系统上线后更是通过协会小组会议的形式积极宣传，会上向客户发放V3的宣传资料，资料内容包括向客户介绍和提醒新系统的功能、群呼模式的变化、订货时间的调整、卷烟品牌的标准名称等，达到了客户的一致好评，提升了客户满足度。
各会员积极提问，咨询了V3的相关内容，一一达到了办事处工作人员透彻的讲解，使得会员原来还比较模糊的地方达到了有效的化解。
有的区县领导亲自带领客户经理、送货员、稽查员、走乡串户，深入到零售户中，耐心向他们宣传加入协会将会给他们带来的益处，认真解答经营户提出的问题,打消了经营户的疑虑，使零售协会的理念深入人心。
XXX办事处把协会的发展做为协会的一项重要工作来开展，办事处通过开展理事会、小组会,对协会的发展、会员的纳入进行全面、科学的分析和讨论,制定纳入措施和计划方案，有针对性地开展协会会员发展工作.今年会员发展工作极不平衡，有的处于停滞甚至出现严重倒退，市中区退会会员比例高达60％以上，XX市、XX等市、县也出现大量会员退会的情况,应引起各有关办事处的高度重视。
全市会员发展情况如下表：单位20××年十一月底会员数大组小组会员占正常营业经营户比例正常营业经营户％200620××增或减XX区93112420.3XX区515720739+1996476。
7XX42112719。
6XX521641707+6698971。
5XX309981038+40143072。
6XXX2191116962—154153462.7XX12350397+4751876。
6XX10226275+4951353。
6XX713318370+5258063。
8XX417445457+1265370XX251。
4合计381907434058.4二、协会工作良性开展，协会干部认真履行责职各级协会干部积极认真的工作态度，是促进协会健康发展的动力.各办事处严格按照协会章程开展工作,按照协会制度召开各类会议，传达协会工作布置；通报片区销售情况、专卖工作情况、案情通报；会员守法经营及明码标价情况，表扬完成任务好的会员,帮促未完成任务的会员;总结阶段工作，布置安排下步工作；组织开展各项有益活动等等.各级协会干部认真履行责职，推动协会工作良好运转。
XX办事处领导从实际出发,实时督促指导协会工作的开展落实情况，定期与理事、秘书长，大组长等一同深入基层各小组，了解各小组在开展工作中碰到的问题，及时把握协会运行情况，把问题解决在萌芽状态；市中区办事处副主任XX同志身为烟草零售经营户，经常置自己的经营而不顾，热心地关注着协会的发展，为协会的发展献计献策，耐心细致地指导各小组工作，他扎实的工作作风和实干精神促使市中区协会工作进入了一个新的局面；马边办事处副主任XX、理事XXX想会员之所想,急会员之所急，切实履行责职，维护会员利益.每一次紧俏烟的供给分配他们都要亲自参予，严格把关，同时耐心向会员解释紧俏品牌暂时不能满足供给的原因,化解了诸多矛盾，得到了广大会员的理解和称赞，还有大组长XXX、XXX、XX等协会干部扎实、细致、有效的工作使广大经营户力加深了对协会的熟悉、理解和信任;XX办事处针对一些小组长工作懒散、不负责任的状况，在做好民意调查和摸底工作的基础上，及时召开大、小组会议,把一些有思想、有能力、敢负责、信心足、能管事的会员选拔到治理层面上来，从而大大提高了协会工作效率，并由此上了一个台阶.三、明码标价，切实维护广大经营户的合法利益20××年，各办事处加大了明码标价工作力度,不断强化市场治理，深入宣传，使经营户了解明码标价对稳定价格和维护其合法利益的重要性，从而自觉维护卷烟市场的稳定，创造一个公平竞争、和谐有序的零售终端。
市协会于年初对部份区、县的明码标价情况进行了明查暗访，同时对检查结果进行了及时通报。
通过宣传、检查、告诫、协会自律等形式引导会员规范经营，抵制低价倾销，保障了经营户的合法利益,其经营利润大幅增长,彻底扭转了过去卖烟不赚钱的尴尬局面。
明码标价工作的有效开展，对实现消费者满足、经营户满足，维护国家利益等方面都起到了积极的作用。
XX、XX办事处多次联合县物价局、工商局对明码标价工作进行宣传、指导和检查，强化明码标价工作；XX办事处各小组还专门成立了价格督查小组,不定时对各小组会员自律的情况进行交叉检查；XX办事处主任、理事、大组长等协会干部定期不定期深入市场检查指导，各小组会员之间相互监督，经营户的盈利水平不断提升，卷烟零售市场日趋规范,网络基础更加巩固四、协会活动丰富多彩，和谐协会逐步形成XX市烟草零售协会成立以后，迅速成为XX市各协会中最活跃的一支力量，它始终坚持“自我教育、自我约束、自我治理、自我发展"的方针,充分发挥主观能动性,积极开展各项活动，充分发挥协会的组织协调作用，努力把协会建成温馨和谐的“会员之家”。
(一）定期召开会议，信息得以及时传递各办事处根据《零售协会工作制度》按时召开例会,大、小组会议、骨干培训会等，组织会员学习法律法规、行业规章制度、通报行业情况、专卖部门查处的案件情况、对违规经营户进行处理，商讨经营事宜;听取会员对品牌培育、货源供给、价格治理、市场监督、明码标价、服务质量、电子结算、宣传促销等方面的意见和建议,协调解决工作过程中的具体问题。
XX荣丁小组长胡荣、XXXX片区小组长李光华每次会议都要自己记录会议重点，写出自己的心得体会,把小组的事当成自己的事来做；XX办事处坚持每季度召开一次大组会议,协会小组每两月召开一次的例会制度。
今年XX办事处共召开大组会议4次,向各大组长、小组长传达了省局、市局的各项文件精神，认真听取各组长工作开展情况和会员的意见建议。
22个协会小组也定期召开小组例会，及时组织会员学习《烟草专卖法》、《自律公约》、《烟草专卖许可证治理办法》、《合理化布局》等法律法规和新营销系统的运行模式及货源分配办法；制定和修订《自律公约》；加强对客户安全防范的宣传，提高客户自我防范意识；通报会员违法、违规行为和近期工作开展情况等。
通过召开协会小组会议的形式，及时传递协会信息，会员们畅所欲言,共谋发展，增进了会员之间的交流和感情,为协会的健康发展奠定了坚实的基础。
通过相互沟通，改善了供需关系，加深了友谊，化解了诸多矛盾.（二）加强培训，深入宣传各办事处充分利用协会这个平台，经常组识各种培训、采取多种形式进行宣传。
把国家的法律法规和各级工作要求宣传到每一位卷烟零售户，教育大家为什么要守法经营、怎样才能做到守法经营。
同时，通过举办各类训班、现场观摩等形式，帮助会员学习经营技能，提高经营效益以及树立成信经营典型等,强化会员的自律意识，激发会员争先创优的积极性和集体荣誉感。
XX区、XX办事处在每个小组进行了一次《烟草专卖法》及相关法律法规和真假卷烟识别培训；XXX办事处为了让小组之间、会员之间在规范经营的基础上形成“比、学、赶、超”的氛围，他们每季度都要开展“流动红旗小组”、“优秀诚信经营户”评选活动，由办事处领导亲自为获得先进者授牌，在各小组和会员中树立模范典型，鼓励了先进，鞭策了后进；XXX、XX、XX、XXX、XX、XX等办事处在“3。
15”维权日，组识小组长及会员代表参加焚烧假烟现场会，提高会员的法制意识，以实际行动维护国家利益和消费者利益，受到社会各界的好评。
（三）和谐协会，亲情关怀协会成立之前，卷烟经营户作为个体经营者，就象一盘散沙，单打独拼,没有组织，没有谁去关心他们，他们的心声无处倾诉，他们的快乐无人分享、疾苦无人知晓。
自从乐山市烟草零售协会成立后，广大卷烟经营户从此有了一个“家"，有了一种组织的依靠。
协会成立至今,各办事处一直都在以不同的形式在广大经营户当中开展亲情关怀活动,增强了协会的凝聚力和向心力。
20××年，协会活动更加丰富多彩,为协会注入了新鲜血液和活力，使这个群体显示出强大的生命力。
凡遇会员生日、子女考上大学、红白喜事,协会都要派员前往祝福、慰问；会员生病、住院、受伤，协会干部都要亲自登门探望；凡遇会员家庭变故、遭受自然灾难，协会都要伸出援助之手，用真情去感动每一位会员.今年，X市中区办事处对会员实施客户关怀4人/次(因病、因车祸住院及家庭成员发生变故）,对会员生日问候360人/次，并奖售紧俏品牌,同时通过电话方式表达了办事处的祝福,充分体现了协会大家庭的暖和；今年7月XX镇一会员家发生火灾，XX 办事处得知消息后，立即派秘书长将300元慰问金送到受灾会员手中，会员激动地拉着秘书长的手不断地说:“还是烟草零售协会想的周到啊，真正把我们会员当成了自己人"；XX办事处在得知会员XXX不幸身患子宫癌、XXX不幸身患乳腺癌的情况后，办事处高度重视，立即在协会会员和烟草职工中发出《爱心捐款倡议书》，广大会员和全体员工对两位客户的不幸深表同情，纷纷慷慨解囊,共432人捐款5258元。