2019年最新-中国移动重点发展的新业务与新合作模式案例-精选文档
中国移动与合作方案参考必备教学教材
中国移动与合作方案参考必备教学教材中国移动与大树网合作方案草案目录1.合作背景2.公司简介3.我们的战略合作伙伴4.我们的优势5.大树礼品卡6.互动营销7.产品政策要求一、合作背景在现阶段，移动、电信、联通激烈的市场竞争条件下，曾经创造了无数光荣的中国移动通信集团正面临着新的挑战和机遇，与一些大型有实力且符合其在校园市场定位的集团企业合作，将有利于双方渠道共享、互利共赢，共同发展。
在此背景下，苏州智尚信息技术有限公司主动加强与安徽移动的沟通、交流，深入了解彼此的需求，并提供完善的营销策划方案及以此为依托的整合服务，我们期待与安徽移动在更深层次和更广范围内展开更加全面的合作，并在此基础上共同获得更大的回报。
与安徽移动的战略合作，我们将带着我们深沉博大的责任心和永不满足的卓越心，不断前行！让我们紧紧携手！让我们共同努力！二、公司简介1.关于苏州智尚苏州智尚信息技术有限公司成立于2011年5月, 注册资本1000万人民币, 主营业务为提供多种解决方案以帮助学生实现从高等教育向”知识+技能”型的职业教育平稳过渡,从而有效提升高校毕业生就业率,缓解”大学生就业难,企业招人难”局面，并通过SNS等途径丰富校园生活，有效整合院校间资源，帮助广大同学在校园即可为未来职场建设影响力。
作为一家技术导向型企业,智尚研发中心坐落在“崇文、融和、创新、致远”的苏州工业园独墅湖高教区，园内著名高等学府林立，科研机构云集，学术研究氛围浓郁。
截止2011.6月，公司目前拥有软件研发人员30余名，大学生实习体验载体5家，预计在2011年底，员工总数将近200名，实习体验载体500家。
除了提供富有市场竞争力的薪酬福利外，我们更基于胜任力模型，为员工设计和提供多样学习通道：课件自学，授课，模拟训练，实战演练等——在智尚，你总能找到自己想学的。
“提升智力价值，科技兼济天下”，智尚，期待你的加入！大树网是苏州智尚信息技术有限公司旗下针对高校大学生的专业B2C、oto网上购物商城，主营时尚运动、休闲及配饰等时尚消费产品。
移动公司新业务营销总结与计划
移动公司新业务营销总结与计划移动公司新业务营销总结与计划随着移动通信技术的不断发展和智能手机的普及，移动公司面临着越来越激烈的竞争。
为了保持竞争优势和增加市场份额，移动公司需要不断创新和推出新的业务。
然而，新业务的推广面临许多挑战，如市场竞争激烈、用户需求多变等。
因此，合理的营销策略和计划是成功推广新业务的关键。
首先，移动公司需要对市场进行全面的调研和分析，以了解用户需求和竞争对手的情况。
这可以通过市场研究报告、用户调查和竞争分析来完成。
通过了解用户的需求和偏好，移动公司可以更好地制定产品和服务策略，以满足用户的需求。
同时，通过分析竞争对手的市场份额、定价策略和市场定位，移动公司可以更好地了解市场竞争状况，为自己的新业务制定合理的定价和推广策略。
其次，移动公司需要通过有效的市场推广手段宣传新业务，吸引用户的关注并提高知名度。
这可以通过多种方式来实现，如广告宣传、公众演讲、媒体报道等。
移动公司可以利用传统媒体和互联网媒体来开展广告宣传活动，如电视、广播、报纸、杂志、网站等。
另外，移动公司还可以举办一些公众演讲或研讨会，向用户介绍新业务的优势和特点。
这些活动将有助于提高用户对新业务的认知和兴趣。
此外，移动公司还可以通过合作伙伴关系来推广新业务。
与其他企业或机构合作，可以扩大新业务的市场覆盖范围和渠道。
例如，移动公司可以与手机厂商合作，在新手机中预装自家的应用程序或提供优惠活动。
移动公司还可以与电商平台合作，通过电商平台的流量来推广新业务。
此外，移动公司还可以与其他企业或机构合作，共同开展营销活动，增加新业务的曝光度和知名度。
最后，移动公司需要建立一套完善的用户反馈机制，及时了解用户对新业务的使用体验和反馈意见。
移动公司可以通过用户调研、用户评论和社交媒体的留言等方式收集用户的反馈信息。
通过分析用户的反馈信息，移动公司可以不断优化和改进新业务的功能和服务，提高用户的满意度和黏性。
综上所述，移动公司在推广新业务时需要考虑市场调研、市场推广、合作伙伴关系和用户反馈等因素。
中国移动-新业务发展分析PPT课件( 89 页)
根据各省上报: 集团客户整体收入与本省当月收入的 平均占比已达到30%。 纳入集团客户管理的高价值个人客户 占比全国平均水平达到51.78% 集团客户对于维系个人客户具有显著 作用。30个样本省(除西藏外)，9，10， 11，12连续四个月的集团个人客户的平 均离网率为1.15%，样本省个人客户平均 离网率为3.26%,低2.11个百分点。
– 移动梦网用户投诉占总投诉量的20% – 其中SP业务退订占用户投诉的80%
• MISC和“客户服务辅助系统”等支撑平台正在部署中
梦网短信计费投诉量 占计费投诉比例
用户类 1%
信息类 0%
10000 8000
25.0% 20.0%
退订类 20%
网络类 3%
计费类 0%
建议类 1%
6000
15.0%
增长的主要拉动力； • 2003年移动数据业务新增收入77.6亿元，增长率为161%，是新业务增
长的主要来源；
新业务发展现状－成功的商务模式带动价值链共同发展
坚持合作共赢，规范合作管理，SP合作迈上新台阶
移动梦网客户数：7382万
0~1万 7%
负 10%
共有超过800家短信SP提供超过70000项
•自有渠道（营业厅、 1860、大客户经理 等）如何进行新业 务营销？
•终端销售时如何进 行新业务营销？
•如何利用SP等合作 伙伴的渠道和客户 进行新业务营销？
对新业务 营销方式 的认识还 停留在广 告宣传上
缺乏有力 的末梢营 销手段
新业务在营 销前缺乏完 善的营销策
划
缺乏准确 营销的意 识和支撑 手段
对新业务的经营分析停留在表面的数据分析，缺乏深入的问题 挖掘、预测
中国移动营销策略分析与营销案例
中国移动营销策略分析与营销案例中国移动是中国最大的移动通信运营商之一，拥有庞大的用户基数和强大的品牌影响力。
为了保持市场竞争优势，中国移动采取了多种营销策略，并且在实施过程中取得了显著的成效。
以下是中国移动的营销策略分析和一些成功的营销案例。
1. 多样化的产品组合：中国移动为用户提供了各种各样的产品和服务，包括语音通信、移动互联网、宽带等。
这种多元化的产品组合满足了不同用户群体的需求，并且可以满足用户的不同消费能力。
例如，中国移动推出了“和家庭”产品，针对家庭用户提供了更加优惠的套餐和服务，从而增加了用户黏性和市场份额。
2. 强大的品牌形象：中国移动在移动通信市场享有良好的声誉和品牌形象。
他们通过持续的广告宣传和品牌推广来增加用户的品牌认知和忠诚度。
中国移动经常与大型赛事和活动进行合作，并借助明星代言人的力量，提升品牌形象。
例如，在中国移动推出4G网络时，他们聘请了徐峥作为品牌代言人，通过广告宣传展示了4G网络的高速和稳定性。
3. 创新的营销手段：中国移动不断尝试创新的营销手段来吸引用户和增加市场份额。
例如，他们推出了“流量宝”，让用户可以随时购买流量套餐，满足用户对移动互联网的需求。
此外，中国移动还与各大电商平台合作，通过移动购物和在线支付来提升用户体验和增加收入来源。
4. 强化客户关系管理：中国移动注重建立和维护与用户之间的良好关系。
他们通过提供个性化的服务、快速响应用户需求和丰富的用户权益来增加用户满意度。
中国移动推出了“我的移动”，让用户可以随时查询余额、办理业务和查询账单等，方便用户的同时也提高了用户对移动在经营和服务上的满意度。
5. 洞察用户需求：中国移动通过市场调研和数据分析，深入了解用户的需求和行为。
他们通过用户反馈和行为数据来优化产品和服务，满足用户的个性化需求。
例如，根据用户对通信费用的关注和求实的消费习惯，中国移动推出了“青年无限月租套餐”，满足了年轻用户对低价和大流量的需求。
最全面的中国移动案例分析
只有了解客户的需求才能
中针国对移需动求公提司供面相对应的的是服所务有； 这 扩的 对 如样大手 应 神就 好 提才市机 推 州有 地 升能场用 出 行助 沟 客更占户，于 通 户好有不；动移与满地率同针感动互意发。的对地公动度展服不带司；，客务同等与这那户类的；客样客，型人户就户，群能更满比，
意了，就能使客户对企业更
中国移动的简介
CMCC的全称为“China Mobile Communications Corporation” ，中国移动通信集团公司（简称“中国移 动”），于2000年4月20日成立，是一家基于GSM，TDSCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动通 信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在 原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干 企业。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资 拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动 有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直 辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约 上市。
中国移动的客户关系管理 --------IDIC模
型
第二组 组长：张（简介和ppt制作） 小组成员：郑 （客户识别）
钱（客户区分） 吴（客户互动） 徐（客户定制） 罗（总结和ppt展示）
会议记录
目录
一、中国移动的简介 二、中国移动的客户识别 三、中国移动的客户区分 四、中国移动的客户互动 五、中国移动的客户定制 六、总结
中国移动的客户区分
-------维持客户的方法
1、统一资料平台管理
统一客户资料平台，将各系统中关于客户和客户服务过程 的主要数据收集起来，并同步其他系统中关于用户的消费者 倾向分析、行为分析的结果，建立完整‘统一的客户服务资 料库。保存的客户资料包括基本资料、业务信息、账务信息、 客户的行为属性等。
中国移动2019年第一季度销售方案-PPT精选文档
推广B2B平台，打通分销 壁垒 引导产业链各环节在B2B平 台上进行自由交易，打通 中间分销壁垒，提升价格 竞争力
丰富产品数量
统一定制与非定制产品政策，实 现TD产品与W产品对等竞争 2013年全国新上市机型数量：
鼓励纯裸机销售
2019年纯裸机销售的类型 1. 2. 自营厅房租水电置换部分 销量； 低配置机型：低配置机型 不结算任何酬金，计入销 量考核。
商密
2019年终端销售规划及第一季度销售 方案
市场经营部
自营厅延续“引商入店”模式，优化部分管理规则
终端运营新模式优化思路将由以考核量为主，向量质并重转变，实现营业厅 向专业卖场转型。
2019年评选标准
项目
权 重
2019年评选标准
项目 权重 子项目 注册资金 商务 20% 有实体经营店面 部分 资质影响力
针对全国销量top10的品牌（销量占比 61.2%），推行资源置换制度，加剧品牌间相互角逐的局 势，撬动产业链上游积极性，从而扩大TD产品对公开市场的渗透。资源置换主要考核下述三个因 素：
绝对销量提升 （50%）
基准值： 2019年Q4季度各品牌TD销量； 提升值： ＜20%不计分； 从20%开始，每提升5%，得10 分，如 20≥提升值＜25%，得10分； 25≥提升值＜30%，得20分； 35≥提升值＜40%，得30分； 依次类推。 以上季度贡献分值置换相应的移 动侧资源；每季度清零重新计 算；
3
撬动终端厂家积极性，扩大对公开市场的渗透
中国移动触点营销案例
况；而通过建立精确营销数据挖掘模型与基于用户48小时动态行为管理的精
确营销模式，即可在用户触发营销卖点的48小时内，将触发营销卖点的宣传 内容传达给用户，实现用户需求即时响应。
二、深化应用用户动态数据，提升市场营销精准率：
通过为用户动态行为、营销轨迹、用户生命周期实时监测，将这些行为数 据与业务支撑系统数据结合，实现用户动态与静态数据的互补，精准的抓取 目标客户，并在用户需求期完成营销流程，以提升营销精准率。
营销流程、案例演示 申报经费的详细构成
预期成果
基于用户48小时动态行为管理的精确营销模式的开发，预期可实现：
-提供精确营销 目标号码
-实时解析用户动态 行为
预期 成果
-实时动态触发 营销推广 -营销效能提升、 资源利用率高
提纲
研发目的和意义 主要研发内容 创新点 营销流程、案例演示 预期成果
成果效益、应用前景及可推广性描述
G3生命周期管理
填补了G3客户的生命周期分析和 管理的空白。在以往的业务工作 中，对于G3客户的生命周期了解， 缺乏有效的数据收集和分析手段， 甚至有的时候会出现盲估预评的 情况，而现在有了来自一线网络 实时精准的信令用户数据，在产 品营销的全过程中，对客户的质 量和价值进行全方位跟踪分析， 根据用户变化情况，及时调整营 销策略和手段。 新模式
创新亮点
技术创新带来的
动态数据
通过信令数据实时 分析用户动态行为， 结合用户静态行为， 利用成型的匹配规则 ，进行解析匹配目标 用户，开展48小时动 态行为营销
终端管理
将用户使用的手机 品牌型号、档次、功 能特征等信息进行归 类分析，提供用户终 端拍照信息，对不同 用户的终端偏好和业 务特征进行有针对性 地营销推广。
中国移动客户服务案例
中国移动客户服务案例第一篇：中国移动客户服务案例中国移动以创新打造世界一流企业中国移动的发展史就是一部不断创新的历史。
正如中国移动王建宙总裁所言：企业最核心的任务是为国家、股东、客户、员工、社会创造最大价值，而通过自主创新来实现这些目标，是中国移动做世界一流企业的必经之路。
今天，创新对中国移动通信来说变得越来越重要。
中国移动在市场需求的驱动力下，通过服务、业务、技术与管理创新在这几年内大大刷新了其经营业绩，这种以准确的市场需求为导向的研发创新，盘活了整个企业的价值链，促进了中国通信产业的快速、持续、健康、蓬勃发展。
1，以服务创新提升客户价值几年来，中国移动坚持以客户为导向，不断进行服务与业务创新，满足不同客户群体的需求，提升了服务品质和客户价值。
首先，中国移动优质的网络覆盖本身就是创新。
目前，中国移动经营一张有2.46亿客户、覆盖全国99％以上的县市、人口覆盖率超过97％、漫游世界180多个国家和地区的网络，在世界历史上都是一大创举。
把网络建到电梯、地下室，在没有路、没有电的条件下建到偏远山村，中国移动通信优质的网络覆盖已经得到了国际同行的高度认可。
非洲一家电话公司的CEO非常钦佩中国移动通信的突飞猛进。
他说，他们的人口覆盖能够达到50％已经是非常非常困难的了，没有路、没有电，根本做不到。
从这个意义上，可以说优质的网络覆盖是中国移动通信最大的服务创新。
其次，中国移动的三大客户品牌（全球通、动感地带、神州行），是公认做得比较好的，并在客户中产生了良好的影响。
如今，中国移动的1860已经成为世界上高水平的客户服务中心，客户满意度处于世界先进水平：网络质量已经达到国际优先水平，“网络质量好”，甚至已经成为中国移动的代名词；“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大客户品牌优势明显，深入人心；创新推出的VIP延伸服务、“话费误差、双倍返还”诚信服务、跨区服务等举措极大地提升了客户价值。
2．以业务创新推进社会信息化进程“自主创新也不神秘，从实践中来，解决我们碰到的实际问题，解决前人没有解决的问题或改进不适合我们的方案，就可以创新。
最全面的中国移动案例分析
2020 7:23:40 AM07:23:402020/12/13
• 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。12/13/
谢 谢 大 家 2020 7:23 AM12/13/2020 7:23 AM20.12.1320.12.13
• 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。13-Dec-2013 December 202020.12.13
中国移动的客户区分
全球通-我能！ 品牌特色 全球通（GoTone）是中国移动通信的旗舰品牌，知名度高， 品牌形象稳健，拥有众多的高端客户，是国内网络覆盖最 广泛、国际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信 息服务品牌。
中国移动的客户区分
动感地带-我的地盘，听我的！ 品牌特色 动感地带（M-zone）是中国移动通信为年轻时尚人群 量身定制的移动通信客户品牌，不仅资费灵活，还提 供多种创新的个性化服务，给用户带来前所未有的移 动通信生活。
•
8、业余生活要有意义，不要越轨。20 20年12 月13日 星期日 7时23 分40秒0 7:23:40 13 December 2020
•
9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自 强不息 。上午 7时23 分40秒 上午7时 23分07 :23:402 0.12.13
• 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。12/13/
年轻人群
工作人群
退休人群
受众主要为有
较为年轻而且活力 人群,提供网络的高 速使用,流量大,文字 交流等特点,推出流 量包,网络升级,短信 包等服务,通过这类 群体推广新业务,改 变使用方式
主要是主打通话方面,
可能因为工作环境原因 被绑定使用,使用费用也 较高,提供较高的信用额 度,季度或年度的礼品赠 送,赠送话费加油卡一系 列礼品,而且针对时间较 少特点主推网上缴费,网 络办理等功能
移动新业务联合促销方案
移动、百家惠、佳宇联合促销方案三重惊喜免费到手！根据来宾市场的情况，按照强强联合，多方共赢的原则，整合各方的策略和资源，提出“三重惊喜免费到手！”的联合促销方案，实现客户、移动、百家惠、佳宇的多方共赢。
“三重惊喜免费到手！”的联合促销活动的构思，简要如下：合作伙伴简要1、移动中国移动通信集团在电信运营企业中拥有全球第一的网络规模、客户数量和市场价值，连续6年入选《财富》杂志世界500强企业，最新排名第202位；是连续四年入榜《福布斯》“全球400家A级最佳大公司”的惟一中国企业。
在英国《金融时报》评出的“全球最强势100品牌”中排名第五。
来宾移动分公司今年升级为大市公司，携中国移动通信的所有优势，以更加开放、创新的观念，与合作伙伴共同发展。
2、百家惠广西百家惠超市成立于1996年月12月，至今已在广西的南宁市、防城港市、防城区、合浦县、来宾市、宜州市、武宣县、灵川县等地区开设十二家连锁超市，员工5000多名，拥有3000多平方米的物流配送中心。
百家惠遵循“诚信经营、回报社会”的企业精神，本着“服务工薪阶层，惠利百姓家庭”的宗旨，先后多次被自治区、地方政府评为“广西诚信企业”、“自治区文明企业”、“重合同守信用先进企业”、“广西百城万店无假货”、“自治区价格诚信单位”等荣誉称号，为当地的城镇居民及广大消费者提供了质优价廉的商品、优质的服务和良好的购物环境，为当地的经济发展和市场繁荣做出巨大贡献。
3、佳宇广西佳宇网络技术公司是北京佳诚无限科技有限公司的子公司，负责佳诚在广西的业务及合作。
佳诚公司是从事网络、软件的设计和开发，向企业提供完整的移动解决方案的高科技企业。
与微软公司有6年的合作经验，是华北地区唯一的微软认证解决方案供应商（MCSP）、微软认证合作伙伴（MCP）、微软认证安全方案提供商和微软认证高级技术教育中心（CTEC）。
佳诚公司也是中国移动的“移动梦网”合作伙伴和互联网服务提供商（ISP）。
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2003
2004
2005
Blackberry Subscriber Base
移动化将成为运营 商推广邮箱业务的主 要价值差异点
市场容 量巨大
邮箱移动 化的发展 趋势
已有成 功案例
举例：广东短短 1年多时间，用户 数突破200万。06 年收入超过1.2亿
300 250 200 150 100 50 00 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 活跃度（％） 20.00% 15.00% 10.00% 5.00% 0.00%
终端 销售渠道 SP 手游玩家
1 0.5 20.6% 0 -0.5 -1 -1.5 -2
全球手机游戏市场收入规模（亿美元）
增长率
整体行业 的良好增 长势头
移动 运营商 游戏平台
CP
（数据来源：iResearch）
中国手机游戏市场收入规模及增长率
35
市场规模（亿元）
市场需 求旺盛
30.9 100.0% 19.2 53.2% 14.1 48.4% 36.2% 60.9%
坚持“四个统一”(统一产品名称; 统一域名；统一规划，分省运营；统一业务门户），将手 机邮箱打造为国内移动收费邮箱领域的市场领先者
远期目标
3
近期目标
2
已取得的成果
1
实现域名统一 增强PushEMail能力
完成域名整合 PushEmail商用
提升影响力 成为市场领先者
产品：全面打造中国移动手机 邮箱的影响力，形成业务知名 度
产品：建立分群用户社区，实 现玩家在线互动
产品：实现游戏按点数计费，引 入手机网游产品
产品：构建精品游戏社区，07年6 月精品游戏社区用户已突破2000万
平台：制定完善游戏客户端API
平台：建设完成全国统一的游戏 运营管理平台
合作：坚持精品路线，与国际
顶尖游戏开发商建立深入合作 关系
平台：初步搭建全国统一的游戏运 营管理平台
终端：终端内置PushEmail客户 端
终端：加强PushEmail客户端开发 力度，开始终端预装
6
快讯－为什么具有增长潜力
北京/ 广东 2500
2007年4月至7月订购套餐用户数变化趋势比较(按周) (北京/广东/全国)
全国 25000
2000 北京 1500 广东 全国
20000
15000
1000
注册用户数（万户）
活跃用户数（万户）
160 140 120 100 80 60 40 20 0 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 收费用户数（万户） 业务收入（万元）
1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0
5
手机邮箱－发展策略
1.2 1 0.8 0.6 0.4 0.2 0
30 25 20 15 10 5 0 2003 3.1
9.5 6.2
随着3G商用市场的启动、手机 终端的发展和游戏产业链的完善， 中国无线游戏产业将迎来产业增 长的拐点和产业规模的爆发
2
精品游戏社区注 册用户超过2200万
2004
2005
2006e
2007e
占据手机用 户第一界面 直观体验， 使用门槛低
内容即时推 送，主动更 新，用户搜 索成本低
目标用户： •Lazy user 7 •个性化需化、纵深 化内容整合提 供基础
快讯－发展策略
以奥运为契机，将手机待机屏幕打造成简单易用、可随时 随地方便获取个性化信息服务的第一界面
无线游戏－为什么具有增长潜力
全球无线游戏市场 持续增长， 预计08 年可达到520亿美元
全球手机游戏市场收入规模及增长率
市场规模（亿美元）
600 500 400 300 200 102 100 0 2003 2004 2005 2006e 2007e 2008e 15 43 267 61.4% 186.7% 137.2% 161.8% 431 520 2.5 2 1.5
已实施工作
1 2
中期目标
3
远期目标
业务试商用
商用初期
规模发展
产品：快讯精品频道套餐策划，内 容组织基本到位
10000
500
5000
0
周0402 周0409 周0416 周0423 周0430 周0507 周0514 周0521 周0528 周0604 周0611 周0618 周0625 周0629 周0706 周0713
0
试商用期间用户数持续稳定增长。截至7 月19日，订购精品频道套餐的用户超过2万
类似业务如NTT DoCoMo 的i-channel呈现出良好 的发展趋势，用户需求旺 盛。支持i-channel服务 的手机用户有47%订购了 该业务，成为拉动数据业 务ARPU的主力军。
合作：引入国际顶级开发商，共
同打造 “品牌店”
合作：挑选百宝箱中的优秀产品，
打造精品单机游戏
终端：实现精品游戏手机客户 端的终端内置
终端：加强终端的适配工作，增 加机型适配数量
终端：内置游戏社区书签
3
无线游戏－管理原则
整合本地渠道：利用游戏运营管理平台，为用户提供“无 处不在”的无线游戏体验 推荐优质内容源：推荐省内优质的游戏开发商或内容资源
做什么
及时反馈用户需求：通过营业厅体验、用户调研等各种渠 道了解用户需求，及时反馈产品优化建议
不另行建设游戏下载及管理平台
不做什么
4
手机邮箱－为什么具有增长潜力
电子邮箱是渗透率最 高的互联网业务，市场 容量巨大 电子邮箱每年的客户 增长量都在千万级
单位 万人
430
400 300 200 100 0 29 2001 46 2002 87 204
产品：实现“四个统一”，推进 PushEmail功能商用，实现与飞信 的业务整合
产品：统一产品名称“手机邮箱”
（个人版），域名已经统一，进行
Push Email功能试点
平台：完成商务模式调整，实 现平台的“自建自营”
平台：完成分节点、省节点第二 阶段域名整合工作
平台：初步完成中央节点与分节点 的域名整合工作
2008e
中国手机游戏市场收入规模（亿元）
增长率
无线游戏－发展策略
将精品游戏社区打造成为“中国第一精品手游下载中心， 百万在线超大互动社区，千万手机游戏玩家栖息地”
3
远期目标 重点发展移动网游 促进与其他业务的融合
已取得的成果
1
2
近期目标 搭建游戏运营管理平台 构筑多渠道体验环境
构建精品游戏社区 打造精品单机游戏