浅谈移动新业务营销策略
中国移动市场营销策略
中国移动市场营销策略中国移动是中国最大的移动通信运营商，为了在竞争激烈的市场中保持领先地位，中国移动采用了多样化的营销策略。
首先，中国移动通过不断提升服务质量来满足用户需求。
他们不断投资于网络建设和技术改进，提升网络覆盖范围和连接速度，以提供更高质量的通信服务。
同时，中国移动也不断改进客户服务体系，提供更加便捷的服务渠道和更个性化的服务，以满足不同用户的需求。
其次，中国移动充分利用市场竞争优势，推出各类优惠活动和套餐，吸引用户。
中国移动以价格实惠、套餐多样化、流量充足等特点来吸引用户，通过降低通信费用、提供更多的增值服务等方式，提升用户的消费体验。
再次，中国移动积极拓展各个细分市场，实施差异化营销策略。
根据不同用户的需求和消费习惯，中国移动推出了针对不同用户群体的专属套餐和增值服务。
比如，在农村地区，中国移动推出了农村用户专属套餐，满足农民用户的通信需求；在年轻人市场，中国移动推出了手机游戏、短视频等增值服务，吸引年轻用户。
此外，中国移动还注重品牌建设和市场推广。
他们通过多种渠道进行广告宣传，包括电视广告、户外广告、线上广告等。
通过打造知名的品牌形象和广告语，提升品牌的知名度和美誉度，增强用户对中国移动的信任和归属感。
最后，中国移动注重与合作伙伴的合作，共同开拓市场。
他们与手机厂商、应用开发商、互联网公司等建立合作关系，推出多类合作产品和服务，提升用户体验和增加用户粘性。
综上所述，中国移动通过不断提升服务质量、推出优惠活动和套餐、差异化营销、品牌建设和市场推广以及与合作伙伴的合作等多种策略，成功地满足了用户需求，保持了竞争优势。
中国移动在市场营销方面的成功经验值得其他企业借鉴。
移动公司新业务营销总结与计划
移动公司新业务营销总结与计划移动公司新业务营销总结与计划随着移动通信技术的不断发展和智能手机的普及，移动公司面临着越来越激烈的竞争。
为了保持竞争优势和增加市场份额，移动公司需要不断创新和推出新的业务。
然而，新业务的推广面临许多挑战，如市场竞争激烈、用户需求多变等。
因此，合理的营销策略和计划是成功推广新业务的关键。
首先，移动公司需要对市场进行全面的调研和分析，以了解用户需求和竞争对手的情况。
这可以通过市场研究报告、用户调查和竞争分析来完成。
通过了解用户的需求和偏好，移动公司可以更好地制定产品和服务策略，以满足用户的需求。
同时，通过分析竞争对手的市场份额、定价策略和市场定位，移动公司可以更好地了解市场竞争状况，为自己的新业务制定合理的定价和推广策略。
其次，移动公司需要通过有效的市场推广手段宣传新业务，吸引用户的关注并提高知名度。
这可以通过多种方式来实现，如广告宣传、公众演讲、媒体报道等。
移动公司可以利用传统媒体和互联网媒体来开展广告宣传活动，如电视、广播、报纸、杂志、网站等。
另外，移动公司还可以举办一些公众演讲或研讨会，向用户介绍新业务的优势和特点。
这些活动将有助于提高用户对新业务的认知和兴趣。
此外，移动公司还可以通过合作伙伴关系来推广新业务。
与其他企业或机构合作，可以扩大新业务的市场覆盖范围和渠道。
例如，移动公司可以与手机厂商合作，在新手机中预装自家的应用程序或提供优惠活动。
移动公司还可以与电商平台合作，通过电商平台的流量来推广新业务。
此外，移动公司还可以与其他企业或机构合作，共同开展营销活动，增加新业务的曝光度和知名度。
最后，移动公司需要建立一套完善的用户反馈机制，及时了解用户对新业务的使用体验和反馈意见。
移动公司可以通过用户调研、用户评论和社交媒体的留言等方式收集用户的反馈信息。
通过分析用户的反馈信息，移动公司可以不断优化和改进新业务的功能和服务，提高用户的满意度和黏性。
综上所述，移动公司在推广新业务时需要考虑市场调研、市场推广、合作伙伴关系和用户反馈等因素。
中国移动通信公司的营销策略分析
中国移动通信公司的营销策略分析一、产品和服务创新：中国移动始终致力于提供最优质的产品和服务。
公司不断地进行技术创新，推出最新的移动通信技术，如4G和5G。
这使得中国移动能够提供更快的网络速度和更稳定的连接，以满足客户日益增长的需求。
此外，中国移动还推出了各种不同的套餐和服务，以满足不同客户的需求。
例如，他们推出了针对不同用户群体的不同套餐，如青少年和商务客户等，以及各种增值服务，如在线支付、游戏和音乐等。
这种个性化定制的方式有助于满足不同客户的需求，提高客户满意度。
二、品牌推广：中国移动积极开展品牌推广活动，以增强其品牌形象和知名度。
他们在电视、互联网和其他媒体上投放广告，以宣传自己的产品和服务。
同时，中国移动还赞助体育比赛和其他大型活动，以进一步提高其品牌知名度。
此外，中国移动还与其他知名品牌展开合作，共同推出联合品牌活动。
例如，他们与苹果公司合作，在中国推出了iPhone手机。
这种合作使得中国移动能够吸引更多的高端用户，并提高其品牌形象和声誉。
三、渠道拓展：中国移动还积极发展和拓展其线下门店，以便客户能够更容易地获得相关服务。
他们不断扩大其服务网点的数量，并提供一站式解决方案，以满足客户的各种需求。
四、客户关系管理：五、市场定位：中国移动在市场上采取了不同的定位策略。
他们提供了多个不同价位的产品和服务，以满足不同客户的需求。
这种不同的市场定位使得中国移动能够覆盖不同收入层次和用户群体，提高市场渗透率。
此外，中国移动还通过提供特殊的优惠条件和折扣来吸引新客户，并保持现有客户的忠诚度。
他们推出了各种不同类型的会员计划和奖励计划，以激发客户的兴趣并增加客户黏性。
综上所述，中国移动通信公司通过产品和服务创新、品牌推广、渠道拓展、客户关系管理和市场定位等多种策略，不断增强自身的竞争力并扩大在市场上的份额。
这些策略的有效执行使得中国移动能够成为中国移动通信行业的市场领导者。
移动营销策略
移动营销策略移动营销策略是指通过移动设备和平台，如智能手机、平板电脑和移动应用程序，以及移动互联网来推广产品和服务、提高品牌知名度、吸引潜在客户、增加销售和增强用户体验的一系列市场推广手段。
随着移动技术的迅猛发展和普及，移动营销已成为许多企业吸引和互动客户的重要途径。
本文将探讨一些有效的移动营销策略，帮助企业在竞争激烈的市场中取得成功。
一、个性化短信营销个性化短信营销是一种利用短信通知、促销和活动邀请等方式直接与客户沟通的移动营销策略。
通过调查收集客户的偏好和购买历史，企业可以针对不同的客户群体定制个性化的短信内容，提供符合他们兴趣和需求的产品和优惠信息。
这种方式不仅能够增加客户的参与度和忠诚度，还能够提高企业的销售转化率和销售额。
二、移动应用程序开发移动应用程序开发是许多企业利用移动技术进行市场营销和品牌推广的重要途径。
通过开发功能完善、用户友好的移动应用程序，企业可以提供给用户更好的体验和服务，增加客户黏性，吸引更多的潜在客户。
例如，一些零售商可以开发移动购物应用程序，提供方便快捷的购物体验，包括商品搜索、订单跟踪和优惠活动等功能。
这些应用程序还可以通过推送消息功能提醒用户新品上市、促销活动和特别优惠等信息，进一步促进销售和客户互动。
三、移动支付服务移动支付服务是一种基于移动设备和移动互联网的在线支付方式，通过移动支付应用程序和移动终端设备，客户可以方便、安全地进行支付，并享受到各种优惠和积分。
移动支付服务不仅提高了用户的支付便捷性，还可通过推送优惠券和打折信息等促销手段，吸引客户使用移动支付。
四、社交媒体和微信营销社交媒体和微信是许多人每天必不可少的社交工具，也是企业进行移动营销的重要平台。
通过在社交媒体平台和微信公众号上建立企业形象、分享优质内容和与用户互动，企业可以有效推广产品和服务，吸引潜在客户，并与现有客户保持良好的关系。
通过社交媒体和微信平台，企业还可以通过推送活动邀请和优惠券等方式，吸引用户参与线上线下的促销活动，提高客户参与度和互动效果。
中国移动营销策略分析与营销案例
中国移动营销策略分析与营销案例中国移动是中国最大的移动通信运营商之一，拥有庞大的用户基数和强大的品牌影响力。
为了保持市场竞争优势，中国移动采取了多种营销策略，并且在实施过程中取得了显著的成效。
以下是中国移动的营销策略分析和一些成功的营销案例。
1. 多样化的产品组合：中国移动为用户提供了各种各样的产品和服务，包括语音通信、移动互联网、宽带等。
这种多元化的产品组合满足了不同用户群体的需求，并且可以满足用户的不同消费能力。
例如，中国移动推出了“和家庭”产品，针对家庭用户提供了更加优惠的套餐和服务，从而增加了用户黏性和市场份额。
2. 强大的品牌形象：中国移动在移动通信市场享有良好的声誉和品牌形象。
他们通过持续的广告宣传和品牌推广来增加用户的品牌认知和忠诚度。
中国移动经常与大型赛事和活动进行合作，并借助明星代言人的力量，提升品牌形象。
例如，在中国移动推出4G网络时，他们聘请了徐峥作为品牌代言人，通过广告宣传展示了4G网络的高速和稳定性。
3. 创新的营销手段：中国移动不断尝试创新的营销手段来吸引用户和增加市场份额。
例如，他们推出了“流量宝”，让用户可以随时购买流量套餐，满足用户对移动互联网的需求。
此外，中国移动还与各大电商平台合作，通过移动购物和在线支付来提升用户体验和增加收入来源。
4. 强化客户关系管理：中国移动注重建立和维护与用户之间的良好关系。
他们通过提供个性化的服务、快速响应用户需求和丰富的用户权益来增加用户满意度。
中国移动推出了“我的移动”，让用户可以随时查询余额、办理业务和查询账单等，方便用户的同时也提高了用户对移动在经营和服务上的满意度。
5. 洞察用户需求：中国移动通过市场调研和数据分析，深入了解用户的需求和行为。
他们通过用户反馈和行为数据来优化产品和服务，满足用户的个性化需求。
例如，根据用户对通信费用的关注和求实的消费习惯，中国移动推出了“青年无限月租套餐”，满足了年轻用户对低价和大流量的需求。
中国移动营销策略
中国移动营销策略
中国移动是中国最大的移动通信运营商之一，为了在竞争激烈的市场中保持领先地位，中国移动采取了多种营销策略。
首先，中国移动注重产品创新。
该公司不断推出新的产品和服务，以满足不同消费者的需求。
例如，他们提供了各种各样的手机套餐，包括不同种类的流量、通话和短信套餐，以及多种付费方式和优惠活动，使消费者有更多的选择。
此外，中国移动还积极推动5G技术的发展和应用，以提供更快速、更稳定的网络服务。
其次，中国移动注重品牌建设。
他们通过广告、赞助活动和合作伙伴关系来提升品牌知名度和形象。
例如，中国移动与一些知名体育俱乐部、明星和热门电视剧合作，进行品牌宣传。
此外，他们还在各种媒体上投放广告，让更多的人了解和使用中国移动的产品和服务。
第三，中国移动注重客户服务。
他们建立了一个完善的客户服务体系，通过电话、短信、手机应用程序和社交媒体等多种渠道与客户沟通。
客户可以通过这些渠道查询账单、充值、办理业务、投诉和咨询等。
此外，中国移动还定期组织客户满意度调查，并根据反馈进行改进，以提高客户满意度。
最后，中国移动注重市场推广。
他们通过经销商、线上线下渠道等多种方式进行产品销售和推广。
例如，他们与苹果、小米等知名手机品牌签订合作协议，在这些品牌的官方渠道销售中国移动的手机套餐。
同时，他们还通过线下店铺、电视购物、
电子商务网站等方式销售产品和服务，提高销售额。
总之，中国移动通过产品创新、品牌建设、客户服务和市场推广等多种策略来提高市场份额。
通过不断满足消费者的需求，提高客户满意度，中国移动在竞争激烈的市场中保持领先地位。
浅谈移动通信行业市场营销策略
浅谈移动通信行业市场营销策略在当今数字化时代，移动通信行业已成为人们生活中不可或缺的一部分。
随着技术的不断进步和市场竞争的日益激烈，移动通信运营商需要不断创新和优化市场营销策略，以满足消费者日益多样化的需求，提升自身的市场份额和竞争力。
一、移动通信行业市场现状目前，移动通信市场呈现出以下几个主要特点：1、市场饱和度高经过多年的发展，移动通信用户数量已经接近饱和，新增用户的增长空间有限。
因此，运营商之间的竞争更多地集中在争夺现有用户和挖掘用户的潜在价值上。
2、技术更新换代快从 2G 到 5G，移动通信技术不断演进，每一次技术变革都带来了新的业务和应用场景。
运营商需要及时跟进技术发展，推出相应的产品和服务，以保持市场竞争力。
3、用户需求多样化消费者对于移动通信服务的需求不再仅仅局限于语音通话和短信，而是更加注重数据流量、网络速度、增值服务等方面。
同时，不同用户群体的需求也存在差异，如年轻人更注重娱乐和社交功能，商务人士更关注网络稳定性和安全性。
4、竞争激烈除了传统的电信运营商之间的竞争，互联网企业也纷纷涉足移动通信领域，通过虚拟运营商等方式提供通信服务，进一步加剧了市场竞争。
二、移动通信行业市场营销策略的重要性市场营销策略对于移动通信行业的发展具有至关重要的意义。
1、提升用户满意度通过精准的市场定位和个性化的服务，满足用户的需求，提高用户对通信服务的满意度和忠诚度，减少用户流失。
2、增强市场竞争力在激烈的市场竞争中，有效的营销策略能够帮助运营商突出自身的优势，与竞争对手形成差异化，吸引更多的用户和业务。
3、促进业务增长通过创新的营销手段，推广新的业务和产品，开拓新的市场空间，实现业务的持续增长和盈利。
4、树立品牌形象良好的市场营销策略有助于塑造运营商的品牌形象，提升品牌知名度和美誉度，增强品牌的影响力和吸引力。
三、移动通信行业市场营销策略的具体内容1、产品策略（1）产品差异化针对不同用户群体的需求，开发具有差异化的产品和服务。
中国移动营销策略分析
中国移动营销策略分析中国移动作为中国最大的移动通信运营商之一，一直在积极探索和应用各种营销策略，以保持其市场地位和增强竞争力。
本文将对中国移动的营销策略进行分析，并评估其对企业发展的影响。
一、市场定位和目标受众中国移动的市场定位非常明确，专注于提供各类通信和数据服务。
其目标受众主要包括个人用户、家庭用户和企业用户。
个人用户：中国移动通过不断推出各类语音、短信和数据套餐，满足不同个人用户对通信和上网需求的多样化要求。
同时，利用社交媒体和线上平台进行广告和宣传，吸引更多的个人用户使用中国移动的服务。
家庭用户：中国移动提供了家庭套餐和多卡共享等服务，方便家庭成员之间共享通信和流量资源。
与此同时，积极开展线下推广活动，加强与家庭用户的信任和联系，提高服务黏性。
企业用户：为满足企业用户对通信和数据的专业需求，中国移动提供了一系列专业化的服务，如企业宽带、云计算、物联网等。
并与企业进行战略合作，提供个性化解决方案，以满足企业的需求和期望。
二、产品和价格策略中国移动的产品和价格策略一直以来都非常灵活和多样化，以应对用户需求的变化和不同竞争对手的挑战。
产品策略：中国移动不断推出符合市场需求的新产品，如4G/5G网络服务、智能手机、物联网设备等。
其产品创新始终紧跟科技发展的趋势，以不断提供更便捷和高质量的通信和数据服务。
价格策略：中国移动根据不同用户群体的需求和能力，制定了多种套餐和计费方式。
通过灵活的价格策略来吸引用户，如推出更实惠的套餐、提供通话和流量的双重优惠等，增加用户黏性和满意度。
三、渠道和分销策略中国移动充分利用多样化的渠道来推广和销售其产品和服务。
线下渠道：中国移动在全国范围内建立了庞大的线下销售网点，如营业厅、代理商、合作伙伴等。
这些渠道提供了方便快捷的实体销售和售后服务，有效拓展了用户群体。
线上渠道：中国移动通过自己的官方网站和移动应用程序开展线上营销和销售活动。
用户可以通过这些渠道了解产品信息、在线办理业务、查询账单等，提供了更便捷和高效的服务方式。
中国移动的营销策略
中国移动的营销策略
中国移动是中国最大的移动通信运营商，为了应对竞争激烈的市场环境和满足消费者日益增长的需求，中国移动采取了多种营销策略。
以下是中国移动的一些主要营销策略。
首先，中国移动通过不断优化产品线和服务，满足不同类型客户的需求。
他们推出了多种不同的套餐和服务，如流量套餐、话费优惠等，以吸引更多用户。
此外，中国移动还不断推出新的业务产品和服务，如4G网络、物联网等，以进一步满足用
户的需求。
其次，中国移动注重品牌建设和推广。
他们通过广告、营销活动等手段，提高品牌的知名度和美誉度。
例如，他们邀请明星代言，并在重要的媒体和平台上进行广告宣传，以吸引更多的潜在用户。
此外，中国移动还注重用户体验和服务质量的提升。
他们通过持续改进网络质量、增加服务站点等举措，提高用户的满意度。
他们还推出了一系列客户服务举措，如24小时客服热线、在
线客服等，以及一些增值服务，如话费查询、流量充值等，使用户的使用体验更加便捷和舒适。
另外，中国移动还通过与合作伙伴的合作，扩大用户范围和增加销售渠道。
他们与手机厂商、电子商务平台等进行合作，推出合作产品和营销活动，以增加销售量和用户数量。
最后，中国移动还积极参与社会公益事业，通过捐赠、义务服
务等方式，提升企业形象和获得公众的认可。
他们通过各种方式参与社区建设、环境保护、灾后重建等活动，为社会做出贡献。
综上所述，中国移动通过多种营销策略，不断满足用户需求，提高用户体验和服务质量，扩大用户范围和增加销售渠道，同时积极参与公益事业，使自己在市场竞争中处于领先地位。
中国移动市场营销策略分析
中国移动市场营销策略分析中国移动作为我国移动通信行业的龙头企业，其市场营销策略非常重要。
下面我将对中国移动的市场营销策略进行分析。
首先，中国移动注重产品策略。
中国移动推出了众多适应市场需求的产品，如不同档次的手机套餐、宽带产品、智能终端等。
这些产品主要分为个人用户和企业用户两个市场，满足了不同用户的需求。
此外，中国移动还不断推出新产品以适应市场的变化，如5G网络、物联网等，保持产品的竞争力。
其次，中国移动积极开展市场推广活动。
通过多渠道的广告和促销活动，如电视广告、户外广告、电台广告、线上线下促销等，提高了品牌知名度和产品认知度。
同时，中国移动还与电商平台合作，推出各类折扣优惠活动，吸引更多用户购买。
第三，中国移动注重渠道策略。
中国移动与多家经销商合作，在全国范围内建立了庞大的销售网络，通过实体店面和线上渠道，提供便捷的购买和服务环境。
此外，中国移动还与政府机构、企业等建立合作关系，在各类会议、展览中展示自己的产品并加强品牌宣传。
第四，中国移动注重价值链管理。
中国移动通过建立合作伙伴关系，与设备生产商、内容提供商、服务商等合作，形成了完整的价值链，提供全方位的业务和服务。
这种合作模式不仅提高了产品的质量和丰富性，还为用户提供了更多选择。
最后，中国移动注重客户关系管理。
中国移动建立了全国范围内的客服热线和在线客服系统，提供24小时的问询和服务。
同时，中国移动还通过开展用户满意度调查、客户活动等方式，了解和满足用户需求，提高用户的忠诚度。
综上所述，中国移动在市场营销方面采取了多种策略，通过产品策略、推广策略、渠道策略、价值链管理和客户关系管理等手段，不断提升品牌价值和用户满意度，保持了在移动通信行业的市场领先地位。
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浅谈移动新业务营销策略
作者：孙军
来源：《中国科技博览》2013年第36期
[摘要]随着通信市场日趋饱和，语音业务市场增长不断放缓，如何实现业务收入的进一步提升，新业务逐步成为电信企业新的收入增长点，在业务收入中占比逐年攀升，重要性和影响力日益显现，尤其是进入3G时代，新业务市场将会成为未来运营商竞争主战场，新业务将会成为未来电信行业的主流业务之一，对三家运营商发展意义重大。
[关键词]中国移动移动新业务营销策略
中图分类号：P442+.3 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2013）36-0425-02
当前通信领域中，语音业务一直占据着主要地位，是各电信运营商的主要收入来源，但随着语音用户市场的日趋饱和，语音业务拉动企业效益增长的空间日渐缩小，而新业务有着极大的攀升空间和广阔的市场前景。
因此培育新业务市场，开发存量市场从而提高ARPU值、提高收入将逐步成为我们的工作重点。
加强新业务营销，显得尤为重要。
在目前阶段新业务营销要从以下几个方面着手：
一、强化产业合作与管理
电信运营商重组打破双寡头竞争格局，中国移动不再一家独大，它对整体市场的控制能力下降。
面对全业务竞争的压力及传统语音业务盈利能力下滑的现状，中国移动别无它法，必须继续加快新业务的发展，使其成为推动企业发展的新增点，必须充分利用自身网络资源和客户优势争取更多的产业合作机会，扩大自身影响力和产业吸引力，进一步强化自身职能，汇聚产业链上、下游资源，加强与SP和CP合作，以获取更高的附加值。
二、实施差异化策略
中国移动作为全国最大的主导型移动运营商，必须实施差异化策略，必须做到产品领先和品牌领先。
实施差异化策略就是要充分利用客户对中国移动新业务产品的喜好，淡化客户对价格的敏感性，主动规避价格战，发挥业务粘性。
在特定领域形成独家经营态势，保持领先优势，差异化可以产生较高的边际收益，“削弱”客户的讨价还价能力。
差异化策略主要从以下几个方面来执行：
1、服务差异化策略
移动通信行业是最典型的服务行业，服务差异化策略是必须坚持的。
中国移动已经形成自己的服务优势和品牌，取得绝对的服务领先优势。
但是，中国移动仍需本着为广大客户创造价值的经营理念，发挥服务领先和差异化优势，实现对新业务产品和应用的有效拉动。
2、产品差异化策略
中国移动的新业务与竞争对手存在一定程度的相似性，存在同质化市场竞争。
这就要求中国移动作为主导移动运营商，必须从客户需求出发，发挥资金、人员和渠道等各方面差异化优势，立足自身，创新开发诸如手机游戏、手机支付、无线音乐、手机证券等杀手级产品和应用，引导合作伙伴开发与其它运营商相比同样具有差异化的产品。
三、加强员工新业务培训
服务人员是服务产品—新业务的提供者，是直接与消费者接触的企业员工，其所具备的服务素质和性格、言行以及与消费者接触的方式、方法、态度等如何，会直接影响到新业务营销的实现，为了保证业务营销的有效性，企业应对员工进行服务标准化的培训。
1、开展集中式的培训，适合新业务操作较为复杂，推出的新业务项目多且集中的情况。
2、提供新业务培训手册、内部员工业务明白纸等，供营业人员自学。
适用于业务项目小，操作简单的业务。
3、开展新业务知识竞赛或营销技能大赛，拉动内部员工学习和推广新业务的兴趣，形成学习氛围。
通过实战演练和比赛，挖掘主观能动性，带动营销能力的提升。
4、定期开展业务知识考试，依靠外力推动内部员工掌握新业务。
四、开展全渠道营销
随着新业务用户群迅速扩大，需要多渠道形式接触客户，并以实体的形式向客户介绍产品以及产品类型，给客户更为鲜明的感知。
1、自营渠道：加强营业前台沟通学习，提高营业前台的推荐力度。
对于操作过程简单的新业务，可以让营业员在用户入网时就开展面对面的营销，这样就有效的缩短了营销时间和用户接受的时间，比较直观，用户易于接受。
这样的效果比用户入网后，我们再大面积的宣传效果要好得多。
2、代办渠道：目前代办渠道放号仍占放号的很大比例，新业务的推广同样离不开代办渠道，要通过代办费的方式提高代办商的积极性，引导代办商代办新业务。
在新业务的推广上自办厅要起到示范作用。
五、实施情感式体验营销
随着市场竞争的日益激烈，消费者缺乏消费体验正成为新业务推广最大的瓶颈。
在消费者还不完全了解新业务内容之前，最有效的方法就是让消费者有充分的氛围和机会去体验。
从价值标准来看，客户从注重产品本身转移到注重接受产品时的感受。
现代人的消费似乎不仅仅关注怎样得到产品，却是更加关注在哪种环境下如何得到这一产品。
就是说，现代人越来越注重消费过程带给自己的体验。
如何培育消费者的消费观念，培养消费者的消费习惯，体验营销对于电信企业未来市场竞争将发挥越来越重要的作用。
同时，体验式营销能够消除消费者对新业务的疑虑，起到了良好的宣传效果。
六、加强新业务宣传，重视新业务推广
1、设立专门的台席处理客户手机应用问题。
处理手机应用问题是一个比较复杂的过程，普通业务台席处理此类问题会影响其他客户办理业务的速度。
这样以来既发展了新业务也分流了其他业务台席的客户，加快了办理业务的速度。
2、不同的新业务有不同的目标用户，在宣传上要针对不同的新业务，结合不同的目标消费层次，有的放矢的对新业务进行宣传。
如：在高校大学生中重点宣传“移动QQ”、“手机游戏”等，社会成功人士重点宣传“手机证券”、“手机邮箱”等。
通过长期及短期的广告宣传和诱导，拉近消费者与企业和产品的距离，培养了消费者对产品的信任和好感。
使用户乐于尝试新业务。
3、终端销售人员在销售智能终端裸机及合约终端时须先行对用户进行数据业务演示并体验，充分体现公司数据业务的多样化及3G网络优势，同时在智能终端中植入热点应用。
如移动证券、来电精灵、手机导航、墨迹天气、微信等手机软件。
销售后期服务中，进一步深挖用户体验过程中的数据业务需求，推荐适合的个性化业务，从而正向引导用户的流量使用，为公司创收。
近几年，移动新业务发展很快，尤其是彩铃、手机报，取得了出乎意料的巨大成功，显示移动新业务蕴藏着的巨大机会和潜力，同时也面临着诸多的挑战。
只有不断总结各项新业务的营销推广效果，反思我们在失误中的教训，总结成功的经验，加强各层面的紧密合作和推荐力度，才能使移动新业务得到良好健康的发展。