人力资源管理简答题
人力资源管理简答题

1.人力资源与人力资本的区别是什么?人力资源与人力资本存在以下四点区别:⑴两者所关注的焦点不同。
人力资本关注的是收益问题,人力资源关注的是价值问题。
⑵两者概念的范围不同。
人力资源包括自然性人力资源;人力资本是指所有投入的物质资本。
⑶两者的性质不同。
⑷两者研究的角度不同。
2.比较人事管理与人力资源管理有何不同?人力资源管理与人事管理的区别,主要表现在思想观念上而不是实际内容上。
人力资源管理:⑴以人为中心;⑵视人为资源;⑶人力资源部为中上层,属决策与战略系统部门;⑷是效益性部门;⑸动态的,着重于对人的能力开发与提高;⑹主动型、超前型的开拓;⑺因人择事,不同于因人设事;⑻用人看重潜能;⑼钱不能满足与交换人的价值需要;⑽看作重要的专业性工作。
人事管理:⑴以事为中心;⑵视人为物,视人为成本;⑶人事部为低层次,属操作与行政系统;⑷消费性部门;⑸静止的,着重于对既有人力的维护;⑹被动型、滞后型反应;⑺因事选人;⑻用人看重经验;⑼钱可满足交换人的价值需要;⑽看作重要的党政工作。
3.人力资源管理的功用是什么?人力资源管理功用表现为:(1)政治功能(2)经济功能(3)社会稳定功能(4)人力资源的配置与促进等功用。
4.创造一个良好的人力资源管理环境的主要途径是什么?创造一个良好的人力资源环境是提高工作效率的必须前提,主要途径有:(1)合理的照明(2)巧用颜色(3)消除噪音(4)风景化办公室(5)适宜的温度(6)和谐的组织内部公众关系5.怎样培育和发挥团队精神?建成一个有战斗力的团队,主要注意:(1)明确合理的经营目标(2)增强领导者自身的影响力(3)建立系统科学的管理制度(4)良好的沟通和协调(5)强化激励,形成利益共同体(6)引导全体员参与管理6.解释霍桑试验及其结论。
1924 年4 月,美国科学家梅奥应邀到芝加哥电器公司进行研究。
寻找影响工作效率的主要因素,在霍桑工厂工人中,作了较为典型的照明实验与福利实验,简称霍桑实验。
人力资源管理学简答题

人力资源管理学简答题1. 什么是人力资源管理?人力资源管理是一种管理学科,关注如何有效地管理和发展组织的人力资源。
它涉及招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、劳动关系等方面的活动,旨在提高员工的工作效率和企业的竞争力。
2. 人力资源管理的目标是什么?人力资源管理的主要目标是为组织提供合适的人力资源,以实现组织的战略目标。
它旨在确保组织拥有具备必要技能和素质的员工,并且这些员工能够发挥出最佳的工作表现。
人力资源管理还致力于创建积极的工作环境,促进员工的发展和满意度。
3. 人力资源管理的重要性是什么?人力资源管理对于组织的成功至关重要。
它可以帮助组织吸引、培养和保留优秀的人才,并确保员工与组织的价值观和目标保持一致。
良好的人力资源管理还可以提高员工的工作动力和满意度,减少员工流失率,提高组织的竞争力。
4. 人力资源规划是什么?人力资源规划是一种确定和满足组织人力资源需求的过程。
它涉及预测组织未来的人力资源需求,并采取相应的招聘、培训和离职计划来满足这些需求。
人力资源规划的目标是确保组织在人力资源方面具备正确的数量和质量的员工。
5. 请简要解释招聘和选拔的过程。
招聘是指吸引和筛选潜在候选人的过程,以填补组织中的职位空缺。
这包括发布招聘广告、收集申请材料、面试和评估候选人等步骤。
选拔是在候选人中选择最适合组织需求的人才,通常通过面试、测试和参考调查等方法来评估候选人的能力和适应性。
6. 培训和发展对组织和员工的重要性是什么?培训和发展对于组织和员工都非常重要。
通过培训和发展,组织可以提高员工的技能和知识,使其能够胜任工作要求。
这有助于提高员工的工作表现和效率,提升组织的竞争力。
同时,员工也能通过培训和发展获得职业成长和提升的机会,增强自信心,提高工作满意度。
7. 请简要说明绩效管理的目的和方法。
绩效管理的目的是评估和提高员工的工作绩效。
它有助于确定员工是否达到预定目标,同时提供给员工有关他们工作表现的反馈。
常用的绩效管理方法包括设定明确的目标、定期评估员工表现、提供反馈和奖励、开展绩效改进计划等。
人力资源简答题

二.简答题1.简述人力资源的特征。
人力资源具有能动性,产权的归属性,两重性,时效性,再生性与社会性的特征。
2.简述人力资源管理系统的职能活动。
人力资源管理的职能活动包括人力资源规划,工作分析,招聘与录用,培训与开发,绩效管理,薪酬管理,劳动关系管理。
3.简述人力资源管理的责任承担者人力资源管理的责任承担者有高层管理者,直线管理人员,人力资源部门以及员工个人。
4.简述人力资源管理的基本原则基本原则包括要素有用原理、个体差异原理、同素异构原理、互补增值原理、激励强化原理、公平竞争原理5.简述人力资源管理的四大机制约束机制(控制力)、激励机制(推动力)、牵引机制(拉力)、竞争淘汰机制(压力)6.简述工作分析的结果工作分析的结果是形成工作说明书。
7.为什么要进行工作分析?为了实现高质量的绩效,组织必须了解工作要求和它的人员,并且把二者匹配起来。
8.常见的工作设计的类型有哪些?工作设计类型有为脑力能力而设计的,为效率而设计的,为激励而设计的,为安全和健康设计的9.简述富有激励作用的工作的特征。
特征为技能的多样性——在多大程度上要求多种技能来执行有关任务、任务的完整性——在多大程度上要求从头到尾完成“整个”工作、任务的重要性——在多大程度上要求对他人生活产生重要影响、自主性——在多大程度上允许一个人自己决定如何开展工作、反馈——在多大程度上一个人能从工作本身得到有关操作效率的明确信息10.简述人力资源规划的作用预见未来,减少未来的不确定性、确保组织战略目标和年度经营计划的有效实施、对组织紧缺的人才发出引进或开发的预警信号、更有效和更有效率地使用岗位上的员工,防止过多的招人或进行裁员、使现有员工更加满意:降低缺勤率、降低人员流失率、减少事故发生率、带来高的工作质量、为招聘提供依据11.简述人力资源规划的过程先进行需求预测和供给预测,若发现人力资源过剩或人力资源短缺,则采取相应措施,最后进行评估12.影响外部供给预测的因素有哪些?本地区人口规模(人力资源率)和人力资源增长率、地区人力资源的总体构成(年龄、性别、所受教育等)、地区教育水平(地区政府、企业对教育与培训的投入力度、本地区高等院校、研究所数量与质量)、本地区经济发展水平、本地区物价水平(通胀率)、本地区同行业劳动力平均价格以及与其他地区比较价格、本地区劳动力的择业心态与模式、劳动力的工作价值观、地区地理位置对外地人口的吸引力以及外地劳动力的数量与质量、国家、地区法规的影响13.为什么说招聘称为人力资源管理的经常性工作之一?市场的竞争归根到底是人才的竞争,涉及到企业经营战略发展的各个阶段;一个企业不可能永远留住自己所需要的人才,不可控性,企业的正常性流动都使得人员招聘是正常性的活动。
人力资源知识管理简答题

人力资源知识管理简答题您的姓名: [填空题] *_________________________________1. 美国心理行为学家Heneman运用目前已被西方学术界普遍接受的修止差异理论认为,员工薪酬满意度可以被划分为哪四个层面的满意? [填空题] *_________________________________答案解析:评分标准:(1)员工薪酬水平满意;(2)员工薪酬体系满意;(3)员工薪酬形式满意;(4)员工薪酬结构满意。
2. 计时工资主要适用于哪些范围? [填空题] *_________________________________答案解析:评分标准:(1)劳动量不易单独计算个人劳动成果的工种;(2)劳动量不便于用产品产量准确计量的服务人员;(3)劳动量不便统计的企业行政管理人员;(4)难以用短期产出衡量其工作量的高端技术人员;(5)产品、经营项目和生产条件多变的企业。
3. 基于“3P”的薪酬体系设计理念包含哪些要素? [填空题] *_________________________________答案解析:评分标准:(1)岗位价值;(2)员工业绩;(3)个人能力。
4. 简单排序法是一种最简单的职位评价方法,它总体上根据界定的职位相对价值或者职位对组织成功所作出的贡献来对职位进行从高到低的排列。
简单排序法的操作步骤是什么? [填空题] *_________________________________答案解析:评分标准:(1)获取职位信息;(2)选择报酬要素并对职位进行分类;(3)综合排序结果;(4)对职位进行排序。
5. 为得到真实准确的培训需求,企业在制定培训需求调查计划之后,应该做哪些工作? [填空题] *_________________________________答案解析:评分标准:(1)了解受训员工的现状;(2)寻找受训员工存在的问题;(3)确定受训员工期望能够达到的培训效果;(4)了解调查资料,从中找出培训需求;(5)注意培训的个别需求和普遍需求之间的关系。
人力资源管理师考试简答题集汇总

人力资源管理师考试简答题集1、员工职业发展规划的含义和影响因素是什么?职业规划是一个人制定职业目标、确定实现目标的手段的不断发展的过程。
职业发展是指组织结合自己的需求和发展,对员工的职业规划重视、鼓励,并提供咨询、指导,创造条件帮助员工实现个人职业目标。
影响职业规划的因素有:(1) 人生阶段;(2)职业性向;(3)职业动机;(4)工作大环境。
2、组织对员工职业发展的支持体现在哪些方面?组织对员工职业规划发展的支持通常包括:组织对员工的评估;提供职业发展的信息;提供职业咨询。
3、简述组织文化类型对员工职业管理模式的影响?俱乐部型组织,企业看重年龄和经验的价值,提供长期和稳定的职业,员工晋升路线按部就班,升职缓慢。
组织通过发展员工的全面技能来取得员工的忠诚。
城堡型组织,员工队伍对外部劳动力市场的开放程度较高,而员工在组织内部晋升竞争的激烈程度较低。
不能保证职务的安全性,对高绩效的员工很难给予回报,有利于勇于面对公司急剧变化和乐于接受挑战的员工。
学术机构型组织,企业乐于雇佣没有工作经历的年轻人,但强调员工成为一个领域的专家,偏好那些稳扎稳打的员工。
组织高度重视员工的发展,开展广泛的工作培训并追踪和资助潜力大的员工。
棒球队型组织,善于吸引企业家、创新者、冒险家,员工有很大的自主权并承担较大的风险,不存在安全稳定的长期职务。
组织几乎没有职业管理,通常采用非正式的培训。
4、什么是积极性,它由哪些心理成分构成?谓积极性,就是人们从事某项活动的意愿水平及在活动中表现出来的努力程度,包括工作态度、工作行为和工作效果。
态度是核心,行为是体现,效果是客观标志。
积极性由多种心理成分构成,包括:认识、需要、动机、意志、热情。
5、什么是激励,激励的基本要求是什么?激励,心理学的角度来讲,是根据人的需要,科学地运用一定的外部刺激手段,激发人的动机,使人始终保持兴奋状态,朝着期望的目标积极行动的心理过程。
激励的基本要求包括:(1)激励所产生的积极性应与组织目标一致;(2)充分调动企业内各类人员的积极性;(3)激励需使员工的积极性具有良好的发展趋势。
人力资源管理简答题

人力资源管理简答题:第一章:1.从人力资源管理功能来看,人力资源管理的具体实践活动有哪些方面组成?答:(1)工作分析和工作设计。
(2)人力资源规划。
(3)招募和甄选。
(4)培训与开发。
(5)绩效考核。
(6)薪酬、奖金和福利。
2.简述人力资源管理部门如何确保组织战略的执行。
答:(1)要使战略得到执行,人力资源部门就要对工作任务进行分析和设计。
(2)人力资源职能必须保证组织能够得到适当的人员配备,这些人必须具备在战略执行过程中完成各自工作任务所必备的知识、技能、态度。
(3)人力资源管理职能还必须建立起组织的绩效管理系统,引导员工支持战略规划并以实际行动推动战略规划的完成。
3.简述人力资源管理的涵义。
答:人力资源管理是对人力资源获取、整合、保持、开发、控制所调整等方面所进行的计划、组织、协调和控制等活动。
(1)人力资源管理最终是为了支持组织目标的达成,因此、人力资源管理的各项工作必须为组织的战略服务。
(2)为了实现对人的管理,人力资源管理需要通过规划、招聘、甄选、培训、考核、报酬等技术方法的运用,达成组织的目标。
(3)人力资源管理不是对劳动过程的直接管理,而是通过对人与人、事与事、人与事之间相互关系的管理,达到间接管理生产过程的管理。
(4)人力资源管理在给人员提供展示才华的平台时,还十分注重人力资源的开发和培养。
(5)人力资源管理是通过计划、组织、协调和控制等手段实现人力资源的获取、整合、保持、开发、控制和调整。
(6)人力资源管理不仅是人力资源管理者的工作,各级管理人员,特别是高层管理者都必须直接参与到人力资源管理活动中来。
4.简述人力资源管理从功能上看有哪些模式。
答:(1)产业模式。
(2)投资模式。
(3)参与模式。
(4)高灵活性模式。
5.人力资源管理的功能是什么?答:(1)获取。
(2)整合。
(3)保持。
(4)开发(5)控制与调整。
6.简述人力资源管理者所应具备的能力。
答:(1)经营能力。
(2)专业技术知识与能力。
人力资源管理简答题

人力资源管理简答题人力资源管理是现代经济社会中非常重要的一个领域。
在各种组织中,人力资源管理人员负责处理员工的聘用、培训、福利、薪酬等相关事宜。
这一领域涉及到了很多相关的知识点,下面我们来看一些人力资源管理方面的简答题。
1. 什么是招聘?招聘是组织为了满足招募固定数量新员工的需要而进行的招募活动。
在招聘过程中,组织会发布职位招募信息,收集应聘者的简历和面试,以筛选出最适合组织要求的人选。
2. 什么是面试?面试是招聘中的一个重要环节,它是通过一系列问题与应聘者对话的方式,了解应聘者的工作经验、个人能力、背景和人格特征等信息。
通过面试,雇主可以对应聘者进一步了解和筛选。
3. 什么是员工培训?员工培训指的是组织为员工提供在职教育和知识技能的提升。
培训可以帮助员工在工作中更有效地完成工作,提高工作熟练度和质量;同时,也可以让员工学习新的知识和技能,促进职业生涯发展。
4. 什么是员工福利?员工福利是指组织为员工提供的非经济薪酬,例如健康、退休金、休假、离职金、家庭抚养等。
一些福利待遇对员工的工作绩效和组织的吸引力都有很大的影响。
5. 什么是绩效评估?绩效评估是人力资源管理中的一项指标体系,用于对员工的表现和工作质量进行评估和分析。
在绩效评估中,通常包括员工的工作成果、工作能力、沟通能力、团队协作等方面的考核。
6. 什么是工资管理?工资管理是指企业为员工设计合理的薪酬政策,包括工资级别、奖金、福利和其他福利等宽裕待遇来吸引优秀的人才。
通过工资管理,可以激励员工的努力工作和表现。
7. 什么是离职管理?离职管理是指人力资源管理部门对员工离职的处理,包括员工自愿离职、辞退等情况。
在离职管理中,需要考虑到员工的意愿、公司的规定以及法律法规等方面的因素。
8. 什么是人力资源战略?人力资源战略是企业为实现自身战略目标所制定的人力资源计划和措施。
通过设计人力资源战略,企业可以更好地激发员工的工作热情和创造力,并且提高企业的整体绩效。
人力资源管理简答题及答案

人力资源管理简答题及答案人力资源管理是现代组织中不可或缺的一环,它涵盖了招聘、培训、绩效管理、员工福利等方面。
以下是一些与人力资源管理相关的常见简答题及其答案,供参考。
一、什么是人力资源管理?人力资源管理是指组织内部通过有效的人力资源策略和方法,全面管理和运用人力资源,以达成组织目标的一项综合性管理活动。
其核心任务包括招聘、培训、绩效管理、员工福利等。
二、招聘和选拔的区别是什么?招聘与选拔是人力资源管理中的两个重要环节。
招聘是指通过广泛宣传,吸引合适的人才申请职位;选拔则是从众多应聘者中,挑选最合适的人才加入组织。
招聘强调的是吸引人才的过程,选拔则关注人才筛选及评估的过程。
三、培训的作用是什么?培训是提升员工技能和知识的一项重要方式。
它能帮助员工适应新的工作环境、提高工作效率、增强专业能力。
同时,培训也是员工发展和职业规划的重要工具,可以帮助员工提升在职场中的竞争力。
四、绩效管理的目的是什么?绩效管理旨在通过确立明确的绩效目标、提供及时的反馈和辅导,以及奖励和激励措施,激发员工潜力,促进员工个人发展,从而提高整体组织的绩效水平。
它能够帮助组织有效地评估员工的工作表现,并为员工提供个人成长的机会。
五、员工福利的种类有哪些?员工福利是组织为员工提供的除了薪酬之外的其他福利待遇。
常见的员工福利包括带薪休假、医疗保险、退休金计划、员工旅游等。
员工福利的提供可以提高员工的工作满意度和忠诚度,从而提高员工的绩效和员工留任率。
六、如何解决员工离职的问题?员工离职对组织来说是一种资源流失,需要采取措施来减少离职率。
其中一些常见的措施包括建立良好的工作环境和企业文化,提供福利待遇和晋升机会,加强员工关系管理,及时沟通和解决员工抱怨等。
此外,制定合理的薪酬激励措施也是减少员工离职的关键。
七、如何处理员工冲突?员工冲突是组织管理中的常见问题,需要及时妥善处理。
处理员工冲突的一些策略包括:及时沟通,促进双方的了解与和解;明确规定和管理员工之间的权益和责任,避免冲突的发生;建立有效的沟通机制和冲突解决机构,如员工投诉渠道和纠纷调解机构等。
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四、简答题
1.解释霍桑试验及其结论。
答:霍桑实验表明: (1)影响员工工作效率、效果的众多因素中,人的因素最为重要;
(2)间照明等工作途径的改变与福利措施的改变,对生产效率与效果的影响只是暂时、轻微的,而人的精神作用是永久的与强大的。
因此人们提出了以人为中心理模式。
以人为中心的管理即重视人的价值作用,重视人的各种需求的满足和重视人的精神作用与关系的协调。
2.岗位定位分析有哪些步骤?
答:(1)分析岗位工作描述中的框架要求;(2)把这些要求与知识、技能、能力及其他个性特征因素加以对照与比较;(3)在综合(1)、(2)工作的基础上,确定任职资格要求;(4)考虑工作中所运用的工具、信息采集量、数据分析方法等因素,对(3)获得的结果进行修正。
3.招聘有哪些程序?
答:企事业组织招聘员工的程序,一般包括六个方面:
(1)明确空缺职位的要求;(2)招募,即分析各种可能的招募途径与方法,并比较其优势,权衡价格与费用、时间支出等;(3)甄选;(4)录用;(5)试用考察;(6)签约。
4.从管理内容的角度来看,人力资源管理大致经历了哪些阶段?
答案要点: (1)现场事务管理阶段。
现场事务管理一般指管理者一般在现场以保证工作任务完成为目的进行的人为资源管理。
它没有专门的人力资源部门与工作人员,管理的内容主要是处理人事矛盾、人员调配与劳动监督。
(2)档案业务管理。
档案业务管理,一般指在办公室而非现场进行的一种间接性人力资源管理。
这种管理有专门的办公室与专业工作人员,管理的内容是比较专业化的人员招聘、甄选、配置、培训、考评、薪酬等。
(3)指导协凋管理。
指导协调管理属于一种专家型的咨询指导式管理。
在这种管理方式中,人力资源部所有的人员都是专家,主要负责人力资源管理政策、制度与技术的研究与制订;负责对政策与制度执行的督促与检查;负责人力资源管理技术与方案的咨询与指导;负责人力资源发展战略的咨询与贯彻,当组织领导的高参。
5.与“经济人”假设相应的管理方式是什么?
答案要点:以经济人假设为指导思想,必然导致严密控制和监督式
的管理方式,采取所谓的“任务管理”的措施,其主要特点如下:
①管理工作的特点在于提高劳动生产率、完成生产任务,而不是考虑人的感情。
管理就是为完成任务而进行计划、组织、指导和监督。
②管理是少数人的事,与一般员工无关。
员工的任务就是听从指挥,努力生产。
③在奖励制度上,主要依靠金钱来刺激员工的生产积极性,同时对消极怠工者予以严惩。
④以权力和控制体系来保护组织本身及引导员工。
泰勒制就是经济人观点的典型体现。
“任务管理”的主张就是在人的“科学管理”理论指导下提出的。
“经济人”理论所阐述的观点,主要是工作动机的经济诱因及相应的管理职能,这在劳动工作仍是人们谋生手段的历史条件下以及社会化大生产条件下,无疑是合理的,它代表的是资产阶级对劳动者的阶级偏见,是早期资本主义企业管理的理论解释。
6.简述组织对人力资源投资收益分析的一般程序。
答:组织对于人力资源投资收益分析评价的一般程序主要包括以下四个步骤:
(1)准确估算其投资方案的现金流出量;(2)确定资本成本的一般水平,(3)确定投资方案的收入现值;(4)通过收入现值和所需投资支出比较,评价投资收益。
7.薪酬制度设计的程序或步骤。
答:(1)组织付酬原则与政策的制定。
(2)工作分析。
(3)工作评价。
(4)工资结构设计。
(5)工资状况调查及数据收集。
(6)工资分级与定薪。
(7)工资制度的执行控制与调整。
8.建立城镇员工基本医疗保险制度的原则。
答:建立城镇员工基本医疗保险制度的原则是:基本医疗保险的水平要与社会主义初级阶段生产力发展水平相适应;城镇所有用人单位及其员工都要参加基本医疗保险,实行属地管理;基本医疗保险费用由用人单位和员工双方共同负担;基本医疗保险基金实行社会统筹和个人帐户相结合。
9.为什么说人的管理是第一的?
答案要点:
从对象上看,企业管理可以分为人、物及信息。
于是企业管理就具有了社会属性和自然属性两种特质。
应该看到,企业不是物的堆积,而是人工的集合,是由以赢利为目的而构筑的经济性组织。
企业的赢利性
目的是通过对人的管理。
进而支配物质资源的配置来达到的。
基于这种考虑,企业管理就必然是也应该是人本管理,以及对人本管理的演绎和具体化。
调动企业人在创造财富和赢利的主动性、积极性和创造性,就是提高人力资源作为一种生产要素的使用效率的层面上来描述人本管理本质和最终意义。
10.简述人力资源投资决策分析的一般依据
答:进行人力资源投资决策分析的一般依据是:(1)组织的经营管理现状;(2)组织的经营管理发展规划;(3)现代科学技术发展情况;(4)组织内部和外部人力资源成本和价值水平;(5)组织筹资能力。
11.工作分析一般要进行哪些方面的分析?
答:工作分析一般要进行四个方面的分析:(1)工作名称分析;(2)工作规范分析;(3)工作环境分析;(4)工作条件分析。
12、设计员工考评指标有哪些基本原则?
答案要点:员工考评指标的设计,是一项非常关键而重要的工作,它的质量好坏将影响到整个的员工考评质量,因此我们应掌握一些指标设计的基本原则。
(1)与考评对象同质原则;(2)可考性原则;(3)普通性原则;(4)独立性原则;(5)完备性原则;(6)结构性原则。
13.简述医疗保险制度改革的主要任务
答案要点:医疗保险制度改革的主要任务是将原来的公费、劳保医疗制度实行统一管理,在全国范围内建立城镇员工基本医疗保险制度,即适应社会主义市场经济体制,根据财政、企业和个人的承受能力,建立保障员工基本医疗需求的社会医疗保险制度。