支付结算工作自查报告
支付结算管理的自查报告
支付结算管理的自查报告支付结算管理自查报告一、前言作为公司的支付结算管理部门，我们的职责是确保支付结算流程的高效和准确。
为了提高我们的工作质量和效率，我们进行了一次全面的自查，并将自查结果和改进计划整理成本报告。
本报告根据我们的自查结果，主要包括以下几个方面的内容：支付流程、结算数据准确性、支付风险控制、内部控制和团队建设。
二、支付流程自查我们对公司的支付流程进行了仔细的自查，并发现了一些问题和不足之处。
首先是支付环节，我们发现有一些支付操作没有按照规定流程进行，导致了支付异常和延误。
此外，我们还发现一些支付流程中的重复环节或者不必要的环节，浪费了时间和资源。
针对这些问题，我们制定了改进方案，包括完善支付流程规定、加强培训和提高员工意识。
三、结算数据准确性自查结算数据的准确性对于我们来说非常重要，因此我们进行了结算数据的自查。
我们发现了一些数据录入错误和遗漏的情况，导致了结算数据的不准确。
为了解决这个问题，我们决定加强员工培训，提高他们的数据录入技能，并建立起数据校对机制，确保结算数据的准确性。
四、支付风险控制自查支付风险控制是我们支付结算管理工作的重要一环。
在自查中，我们发现了一些支付风险控制方面的问题，例如支付授权和审核的不严格，导致支付过程中的风险增加。
为了改进这个问题，我们将加强对员工的培训，提高他们的风险意识，并加强对支付环节的监控和审核。
五、内部控制自查内部控制是支付结算管理的基础，我们进行了一次全面的内部控制自查。
在自查中，我们发现了一些内部控制方面的问题，例如授权和审核的不规范，审批流程和权限设置的不合理。
我们将根据自查结果，制定改进方案，加强内部控制的建设，确保支付结算工作的稳定和安全。
六、团队建设自查良好的团队合作和氛围对于我们的工作至关重要。
在自查中，我们发现了一些团队建设方面的问题，例如沟通不畅、协作效率低等。
为了改进这个问题，我们将加强团队建设的培训和活动，提高员工的团队合作意识和协作能力。
支付结算管理的自查报告
支付结算管理的自查报告（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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支付清算自查报告(共5篇)
支付清算自查报告（共5篇）第1篇：支付清算自查报告与支付结算调研报告支付清算自查报告与支付结算调研报告支付清算自查报告银行支付结算自查报告为维护支付体系的安全和效率，严肃支付结算纪律，完善支付结算制度，提高支付结算管理的针对性和有效性，根据人民银行和总行要求。
我支行成立了以某某为组长，以某某为成员的自查小组。
依据《中华人民共和国中国人民银行法》《中华人民共和国商业银行法》《中华人民共和国票据法》《中华人民共和国反洗钱法》《票据管理实施办法》《个人存款账户实名制规定》《金融违法行为处罚办法》《中国、人民银行执法检查程序规定》《支付结算办法》《人民币银行结算账户管理办法》《电子商业汇票业务管理办法》《人、民币银行结算账户管理办法实施细则》《大额支付系统业务》《》处理办法（试行）、小额支付系统业务处理办法（试行）、《网上支付跨行清算系统业务处理办法》《中国人民银行中国银行业监督管理委员会公安部国家工商总局关于加强银行卡安全管理、预防和打击银行卡犯罪的通知》等有关支付结算业务管理、支付清算系统管理和支付信息报送的规范性文件对我支行办理的人民币银行结算账户、票据、银行卡、支付系统、支付信息报送等支付结算业务进行了自查，自查内容如下：一、支付结算管理（一）支付结算内控我支行按照中国人民银行支付结算内控相关规定办理支付结算业务，建立了严密的内控制度和操作程序。
（二）支付结算制度我支行根据相关的支付结算活动规章政策、操作程序、实施范围等办理支付结算业务，制定了规范的操作制度。
（三）支付结算代理未办理支付结算代理业务。
二、人民币银行结算账户业务（一）单位银行结算账户业务我支行按照《中国人民银行结算账户管理办法》等规定开立单位结算账户。
共开立了户单位结算账户，其中户已经人民银行批准，其余户为财政户，因历史原因未报人行批准。
本行安排査银芳同志负责每月单位账户对账的相关事务，每月10日之前所有账户能对账完毕，目前未发现未达账项。
银行支付结算自查报告
银行支付结算自查报告一、背景介绍。
银行支付结算是指银行通过各种支付工具（如支票、汇票、电汇、信用证、银行汇票等）进行的资金结算活动。
作为银行的一项重要业务，支付结算的安全和准确性对于银行和客户都至关重要。
为了确保支付结算业务的正常运行，银行需要进行定期的自查和检查，及时发现问题并加以解决。
二、自查内容。
1. 支付结算数据准确性自查。
银行需要对支付结算数据进行定期自查，确保数据的准确性和完整性。
包括但不限于账户余额、交易记录、资金流向等方面的数据，需要进行全面的检查和核对。
2. 支付结算流程自查。
银行需要对支付结算的流程进行自查，确保各项流程符合规定，并且能够有效地防范各类风险。
包括但不限于资金清算、结算指令处理、风险控制等方面的流程自查。
3. 支付结算风险自查。
银行需要对支付结算过程中可能存在的各类风险进行自查，包括市场风险、信用风险、操作风险等。
需要及时发现并采取相应的措施加以控制和防范。
4. 支付结算内部控制自查。
银行需要对支付结算的内部控制进行自查，确保各项控制措施的有效性和完整性。
包括但不限于权限管理、审批流程、信息安全等方面的内部控制自查。
5. 支付结算业务合规性自查。
银行需要对支付结算业务的合规性进行自查，确保各项业务符合监管规定和法律法规要求。
包括但不限于反洗钱、反恐怖融资等方面的业务合规性自查。
三、自查报告内容。
1. 自查时间和范围。
报告需明确自查的时间范围和具体内容，确保自查的全面性和有效性。
2. 自查结果。
报告需对自查的结果进行详细的描述和分析，包括发现的问题、原因分析、已采取的措施以及存在的风险和隐患等方面的内容。
3. 自查建议。
报告需对自查发现的问题提出改进意见和建议，以及针对性的改进措施和控制措施，确保问题得到及时解决和改进。
四、自查报告的意义。
1. 保障支付结算的安全和准确性。
通过定期的自查，银行能够及时发现支付结算中存在的问题和风险，有效地保障支付结算的安全和准确性。
支付结算业务自查报告（精选3篇）
支付结算业务自查报告（精选3篇）支付结算业务篇1为进一步加强内控管理，规范操作规程，建立健全和完善内部约束机制，保证支付结算业务安全稳定运行，根据人民银行广州分行办公室《关于确保广东地区支付结算业务安全稳定运行的通知》（广州银办发[20xx]323号）文件精神，本社于20xx年x月x日至x月十对辖内信用社支付结算业务及内控管理进行自查。
现将自查情况报告如下：一、支付系统的自查经对辖内信用社大额支付系统、小额支付系统和农信银业务系统的检查，除个别社存在大额支付往账未经有权人审批现象外，未发现存在问题和风险隐患。
存在问题已下事实确认书，限期整改。
二、银联支付系统的自查（一）本联社共有ATM机5台，均为在行ATM机。
到检查日止，5台机具使用正常，但存在部分信用主相关人员对ATM机巡查工作未达到要求次数；前后台岗位轮换时，柜员未及时对ATM机密码进行变更等现象。
（二）至检查日止，本联社共有POS机45台，目前使用正常，未发现其他风险隐患。
三、内控管理情况的自查对印、押、证的管理进行了重点检查。
辖内信用社人员岗位设置合理，能起到相互制约的'作用，各类印章的启用、使用和保管符合规定要求。
检查中发现有个人名章长时间闲置桌面、员工调离本社但未及时登记停用日期的情况，已当场要求改正。
要求所有员工重视印章的管理和使用，杜绝印章、凭证管理上的漏洞。
单位存款账户管理方面，存在个别信用社账户资料已过有效期而未及时更新、开立的单位存款账户开户许可证单位负责人姓名与客户所提供的开户资料负责人身份不一致现象，已督促其限期整改。
通过本次自查自评，联社上下内控意识也得到进一步增强，明确了内控管理工作对于自身发展及落实外部监管要求的重要意义。
同时，各业务部门进一步梳理了日常内控管理工作流程，辖内各信用社在经营活动、业务管理和操作中，将严格遵循“内控优先”原则，优化流程，规范操作，加大检查监督和机具使用巡查的力度，扎扎实实地做好内控管理，做到警钟长鸣，坚持不懈，严防各类风险的发生。
银行支付结算自查报告(精选6篇)
银行支付结算自查报告〔精选6篇〕
篇一：银行支付结算自查报告
为了加强银行结算帐户管理工作，维护支付结算的正常秩序，按照办事处《转发〈人民币银行结算账户管理方法施行细那么〉和〈人民币银行账户管理系统业务处理方法〉〔试行〕的通知》文件要求，我区联社及时转发了文件，结合账户管理施行细那么，提出了详细的检查要求，由各信誉社安排专人对银行结算账户进展了一次全面详细的检查。
现检查工作已经完毕汇报如下：
一、根本情况
我区信誉社2023年4月共有单位银行结算帐户1172个，其中，根本帐户964个、一般帐户60个、专用帐户123个、临时帐户25个。
现有的银行结算帐户中，由于各种原因，未办理开户答应证的帐户404个，其中根本帐户353个，一般帐户19个，专用帐户21个，临时帐户11个。
通过本次自查，撤消不符合规定的账户13个，转入久悬未取户240个。
二、详细情况
、银行结算帐户的的管理和开立情况
1、我区信誉社银行结算帐户的开立、使用和撤消，都由各社确定一名人员进展审查和管理，实行专人负责。
2、新开立的银行结算帐户，都能按照要求，资料保存完好，实行专卷专夹保管。
开户登记制度，开户资料根本完好。
4、开立的根本存款帐户、预算单位专用存款帐户和临时存款帐户，绝大多数有人民银行核发的开户登记证或开户核准通知书。
、银行结算账户的使用情况
1、专用存款账户的支取现金大多能按照规定执行。
2、一般存款账户无违规支取现金的行为。
3、单位从银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项，单笔超过5万元的，支付时根本能按照要求审查付款根据，保证款项支付合法合规。
银行支付结算自查报告
银行支付结算自查报告银行支付结算自查报告根据上级协会关于开展银行支付结算自查工作的通知要求，我社于XXX年XX月XX日至XX月XX日对XXXX年以来的结算业务进行了自查，发现存在以下问题，现将自查情况报告如下：一、经过自查发现存在以下问题：1、自查工作开展不力，流于形式。
在自查阶段，没有把自查工作作为一项重要工作来抓，工作开展不细致，不能发现存在的问题。
2、结算业务章、名章管理不严。
在自查过程中，发现存在公章、名章管理不严的问题。
如在办理汇票背书转让时，使用同一印章；或在办理汇票付款业务时，使用同一印章等。
3、存在垫款、占款现象。
在自查过程中，发现存在垫款、占款现象。
如在办理汇票付款业务时，不及时将款项划转给收款人，导致占款；或因管理不善造成汇款人资金被别人占用，不能及时支付给汇票持有人等。
4、汇款凭证填写不规范。
在自查过程中，发现存在汇款凭证填写不规范的问题。
如要素不全、金额填写错误、日期填写不实等。
5、存在虚开发票问题。
在自查过程中，发现存在虚开发票的问题。
为了追求经营业绩，增加收入，或为了达到上级下达的考核指标，存在虚开发票的问题。
6、存在账户管理不规范问题。
在自查过程中，发现存在账户管理不规范的问题。
如开户资料不齐全、账户信息不真实等。
二、针对自查中发现的问题，提出以下整改措施：1、加强自查工作力度，认真开展自查工作。
要高度重视自查工作，按照上级协会的要求，认真开展自查工作，发现问题及时整改。
2、加强结算业务章、名章的管理。
要严格按照规定管理结算业务章、名章，分开管理，做到使用规范、安全可靠。
3、加强资金管理，防止占款现象的发生。
要严格按照规定及时划转款项，防止因不及时划转款项导致的占款现象。
4、加强汇款凭证的审核和管理。
要加强汇款凭证的审核和管理，防止因填写不规范导致的汇款凭证无效问题。
5、加强发票管理，防止虚开发票问题的发生。
要加强发票管理，严格按照规定开具发票，防止虚开发票问题的发生。
银行支付结算自查报告
银行支付结算自查报告一、背景介绍随着经济的快速发展，金融行业变得日益庞大和复杂。
银行支付结算作为金融交易的重要环节，承载着人们日常生活和企业经营的支付需求。
然而，随之而来的是支付结算环境中的各种风险和安全问题。
为了保障支付结算的顺利进行，银行需要进行定期的自查，确保其支付结算业务的安全和稳定运行。
二、自查目的银行支付结算自查报告的目的是为了全面了解银行支付结算业务的运行情况，发现并解决可能存在的风险和问题，提高支付结算的效率和安全性。
三、自查内容1. 支付结算系统的运行情况：包括支付结算系统的基础设施、硬件设备和软件程序等的运行维护情况，确保系统的正常运行。
2. 支付结算流程的合规性：对支付结算流程进行全面审查，核对各个环节的合规性，以确保支付结算过程符合相关法规和规定。
3. 支付结算风险管理：评估银行支付结算活动中存在的各种风险，并采取相应的风险管理措施，提高支付结算的安全性和稳定性。
4. 交易数据的准确性：核对交易数据的准确性，确保支付结算数据的完整性和真实性。
5. 支付结算用户的管理：评估银行内部对支付结算用户的管理措施，并完善相关规章制度，提高用户操作的安全性。
6. 支付结算业务的服务水平：评估银行支付结算业务的服务水平，提高客户满意度和用户体验。
四、自查结果与建议1. 自查结果：根据自查内容，全面了解了银行支付结算业务的运行情况。
发现了系统运行故障、流程不合规、风险管理不到位等问题。
2. 建议：针对自查结果提出相应的建议，包括加强系统运行维护和硬件设备更新、完善流程的合规性控制、加强风险管理措施以及提供更好的支付结算业务服务等。
五、改进措施根据报告中的自查结果和建议，银行应采取以下改进措施：1. 加强系统运行维护和硬件设备更新，确保支付结算系统的稳定运行。
2. 完善支付结算流程的合规性控制，确保每个环节都符合相关法规和规定。
3. 加强风险管理措施，对支付结算活动中的各种风险进行评估和管理。
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关于支付结算执法自查工作的报告中国人民银行上海分行：按照《关于转发<中国人民银行关于开展银行业金融机构支付结算执法检查的通知>的通知》（上海银发[2011]85号）文件要求，结合我行支付结算实际工作情况，开展了本次支付结算自查工作，现将自查有关情况报告如下：一、自查前准备情况我行成立以分管运营业务的副行长担任组长，运营管理部、信息科技部、资金部、合规部、稽核部、各营业单位负责人为成员的自查工作领导小组，运营管理部负责本次支付结算检查工作的具体组织实施与协调工作。
我行依据历年来人民银行制定的支付结算管理、票据业务、账户管理、支付系统方面的检查方案，参照本行内部日常检查方案以及业务重点，制定了较为完善的自查工作方案。
我行要求各自查单位开展自查工作时要以防范风险为导向，通过自查发现制度执行薄弱点，排查可能存在的支付结算风险隐患，真正达到自查实际效果。
我行制定的自查方案重点方面主要包括：一是，已经制订业务操作制度是否已经涵盖了我行开办的支付结算业务类型，相关制度是否仍适用现行业务操作；二是，我行是否严格遵照人民币结算账户管理办法办理各项账户业务；三是，我行是否严格遵守支付结算办法规定办理各项票据业务；四是，办理商业汇票签发及贴现业务内部控制是否严密；五是，支付系统运行是否正常，各类业务办理是否合规；六是，检查支付信息报告情况。
（注：我行尚未开办银行卡类业务）二、基本情况（一）支付结算管理我行依照本行实际支付结算业务开展情况，在开办人民币业务伊始，即制定了《客户服务及作业支援部准则》，该项准则基本涵盖了我行办理账户业务、票据类业务、支付系统业务的操作规范和内部控制方式，是指导我行办理作业业务的工作最主要的规定，也是我行开展支付结算类业务工作检查的重要依据。
我行较为注重按照业务发展形势，不断完善与修订准则规范。
如我行开办通过小额支付系统解付银行本票、华东三省一市银行汇票等业务时，立即于该项准则中增加了相应的业务处理规范与要求，确保办理各项支付结算业务时，一线业务人员能够有章可循、有据可查。
为防范支付结算类业务突发事件，我行又按照要求先后制订了《人民币结算账户管理系统突发事件应急预案》、《公民身份联网核查突发事件应急预案》、《支付清算系统突发事件应急预案》、《营业单位服务突发事件应急预案》等文件，规范了我行风险应急处置办法，增强了业务人员风险处置能力。
（二）账户业务1、单位账户从自查情况看，我行各营业单位严格遵守《人民币银行结算账户管理办法》各项规定，开立核准类账户遵照以人民银行核准之日为账户启用日规定；开立备案类账户，做到5个工作日内向人民银行备案。
本次自查，我行结合近期以来人民银行反洗钱工作及上海银监局操作风险防控工作的相关规定内容，以风险为导向，对人民币单位银行结算账户日常业务操作，提出明确检查要求：一是加强开户代理人身份识别，要求开立单位结算账户必须与法定代表人（单位负责人）或者财务负责人电话核实后，方可办理；二是强化客户身份证明文件合规性审核，通过联网核查系统对个人身份进行核查；对存有疑义的营业执照、机构代码证等文件通过工商管理局、质监局网站对其进行核实；三是强调办理单位结算账户各项业务流程监督，要求办理各项单位结算账户业务必须全程录像监控；四是按照规定妥善保存结算账户资料文件，账户资料必须于保险（防火）柜保管，保险（防火）柜落实双人管控原则，存放、调阅账户资料建立登记审批制度，未经有权人批准，任何人不得调阅账户资料；五是严格执行已开立账户资金使用规定，通过系统和人工双重控制，规范客户使用账户办理各项业务的合法、合规性；与反洗钱可疑交易报告规定相结合，防范客户利用银行结算账户从事非法交易；六是加强印鉴卡、重要空白凭证等业务单证管理，将空白印鉴卡视同为重要空白凭证管理，严密重要空白凭证控号管理措施，对外出售凭证纳入系统控制，并需确认购买人身份。
经查，我行办理各项人民币结算账户情况基本正常，人民币结算账户数量与账户管理系统账户数量一致；各营业单位尚未开立预算类专用账户、异地专用账户、“个体户”类结算账户、临时存款账户（不含验资类账户）；各类账户使用与管控措施基本落实到位，未发现重大违规情况。
从我行自查情况看，当前我国结算账户管理规定较为繁杂，人民银行和银监会对于结算账户管理工作的管理要求尺度不尽相同，并且由于文件发布时间存在先后，使我行部分营业单位对账户管理要求在理解与实际操作形成一定的差异，我行将在今后工作中加强学习与监督，形成全行统一的操作模式。
2、个人账户本次自查工作中，我行重点检查要求为：是否开立匿名、假名个人结算账户、是否按照规定要求客户出示身份证件并留存复印件、境内个人办理个人结算账户业务是否开展联网核查等。
经查，我行严格按照《个人存款账户实名制规定》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》、《人民币银行结算账户管理办法》相关规定办理各项个人结算账户业务，未发现违规现象。
（三）票据业务1、基本规则按照《支付结算办法》规定，我行严格遵守业务准入与报备制度要求，在参加同城票据交换系统，开展银行本票、银行汇票以及刻制汇票专用章、结算专用章等均按照人民银行规定及时提出申请，并经审核批准同意后，方可办理相关业务。
今年以来，我行加大科技投入对重要空白凭证、印鉴比对系统进行升级改造，同时修订了相应制度，明确要求各营业单位落实“章、证、押”保管人分离规定，从制度落实、系统控制、岗位职责、监督检查等诸方面入手，切实防范可能存在的风险隐患。
2009年11月，我行为统一全行挂失业务处理，规避挂失业务风险，制定《挂失业务操作规程》，专门对票据挂失业务予以特别说明。
我行于自查期限内，未发生客户办理票据挂失业务。
2、支票、本票及银行汇票我行紧跟人民银行票据自动化处理步伐，已加入全国支票影像系统、小额支付系统办理银行本票、华东三省一市银行汇票业务、上海市综合业务系统等。
我行申请加入上述系统时，均顺利通过验收；对于一家中型外资银行来讲，票据业务通过系统自动化处理，降低了我行业务操作风险，减少人员投入，加速了客户与社会资金流转。
为确保系统运行的安全性，我行制定了内部业务处理规程，严格业务处理程序，依据纸质凭证及电子信息处理、保管要求，保证了相关票据业务安全、高效的处理。
业务检查期内，我行通过系统办理各项票据业务情况均属正常，未发现我行拖延支付或无理拒付票据行为。
但由于我行处理全国支票影像业务较少，实际工作中多次发生异地其他银行对我行支票影像业务退票，故使我行支票影像回执率处于较低水平，相关问题我行已向上海清算中心呈报。
3、商业汇票及电子汇票随着我行大力拓展银行承兑汇票及商业承兑汇票保贴业务，我行愈加重视办理商业汇票业务过程中合规性问题，为此我行于2010年制订《银行承兑汇票操作规范》，规范各单位商业汇票操作，防范操作风险。
我行在办理开立银行承兑汇票及贴现业务时，层层把关，相互牵制，信用审查部门负责审查申请承兑人是否具有真实贸易背景，客户提交的合同、发票等复印件等证明文件均于作业端留档。
落实银行承兑汇票查询、查复制度，对于收到的查询，规定必须于当日至迟次日上午回复；对于客户申请办理的银行承兑汇票贴现业务，每笔汇票均需向承兑行发起查询，直至确认票据真实、有效后，方可办理贴现手续。
我行目前已加入电子商业汇票—纸票登记报价系统，安排专人每日定时上报承兑、质押、贴现、转贴现业务电子信息，并将该项内容作为日常检查内容之一，确保银行核心系统数据与纸票登记报价系统数据一致。
（四）支付系统业务我行严格要求做好支付系统安全与头寸管理工作，由信息科技部设立信息安全管理部安排专人对本行支付系统密押、密钥设备及各种数字证书采取严密的管理措施；由资金部统一协调本行人民币头寸，安排专人实时监控大额支付系统日间清算排队及小额支付系统轧差排队情况。
我行为预防支付系统可能产生的种类突发事件，各相关理部门均已制定维护管理制度及应急预案，保障我行安全、有序、顺利办理支付系统业务：1、运营管理部制订预案，假设支付系统或行内系统全面瘫痪后，如何持续办理各项业务手段与方法；2、信息科技部建立双备份机制，一旦硬件系统或通讯系统出现故障，系统做到自动、平稳切换；制定必要的计算机与网络安全机制，定期检测和升级支付系统病毒库，防止病毒侵入。
3、资金部开拓多种融资渠道，确保支付系统发生排队，能够第一时间迅速筹措资金，确保对外支付。
检查期内，我行支付系统运行安全、平稳，通过支付系统办理的各项业务未发生重大差错事故，未发生由于本行原因引起的支付系统开启清算窗口。
（五）支付信息报送为加强支付信息分析报告数据真实、准确、完整性，我行于去年启动报表自动化工作，由业务部门拟定详细的数据采集方案，由信息科技部门具体开发采集程序。
当前，我行上报的各类支付信息数据采集基本实现全自动化，我行安排专人负责各类报表及系统运行报告报送工作。
检查期内，未发现支付信息报告差错，亦未延时报送相关业务报表及报告。
三、发现问题及整改计划（一）内部定期检查制度我行基本已构建支付结算工作检查体系，大致分为三个层次：第一层次为由总行运营管理部门制定营业单位自行检查计划，由营业单位事后监督人员负责对本行办理的支付结算业务开展检查；第二层次为总行运营管理部门每年组织一至二次柜面业务现场综合检查；第三层次为总行稽核审计部门每年安排开展操作风险检查。
对照本次支付结算执法检查事项要求，通过本次自查发现，我行支付结算工作检查方案尚不完整，需要完善检查方案内容，扩大检查工作范围，总行各相关管理单位应有计划地安排开展支付结算工作专项检查。
（二）代理人身份核实按照人民银行及银监会要求，若单位或个人账户由代理人办理开户手续，应与被代理人取得联系并电话录音。
检查中发现，我行部分营业单位在被代理人核实工作仍有瑕疵，有时未能联系被代理人即为客户先行办理开户手续。
部分营业单位反映，执行代理人身份核实存在现实困难，我行已要求营业单位必须严格遵守有关操作规定，以风险防范为核心，对代理人身份核实工作不走过场，切实履行身份识别义务。
（三）个人身份证件问题我行作为一家外资银行，90%以上的单位客户法定代表人以及大部分个人客户为台港澳人士，由于商业银行尚不能查询台港澳人士个人有效身份证件真实性，使我行对这部分客户身份识别工作仅能通过人工判别。
检查发现，部分单位留存的身份证件复印件存在图像模糊问题，无法通过类似公民身份联网核查方式再次查验其真实身份。
由于台港澳人士流动性较大，客户离境后若其身份证件过期很难再与其取得联系并通知更新，使我行清理存量客户及客户身份证件到期通知工作存在较大难度。
我行计划于下半年通过各种通讯方式，尽量与客户取得联系。
此外，我行已于上半年开展身份证件辨伪培训，提高了基层员工的防范能力。