绩效考核量表
个人季度绩效考核量表参考范本
评分说明：
1. 可以打以.5 结尾的分
2. 打 4 分（含）以上和 2 分（含）以 下时，要在自评说明或上级说明栏 中写明具体事例。
上
最
评价 指标
典型行为或事件举例（参照标准）
自评 得分
自评说明
级 评
上级说明
终 得
分
分
1 由于不严格、认真，导致工作出现疏漏，并没有
及时补救
严格 认真
2 3 4
工作出现问题，但能够积极补救，不推卸责任 按本岗位要求做，未出现工作疏漏 发现他人的工作疏漏，告知对方并协助其补救
得良好的成效
1 不关心客户需求与感受，对客户提出的需求没有
响应
2 在上级要求和客户投诉的压力下，为客户解决问
客户 题 意识 3 积极响应客户意见（投诉），及时满足客户需求
4 主动征询客户需求与感受，并以友善、愉悦的态
度提供服务
5 提供的服务超乎客户期望的满意
团队 协作
1 不与团队成员沟通，完全按照个人设想工作
考核 评分标准：100 分——创造性地、完全超乎预期地达成目标；80 分——明显超越目标；60 分——达成目标并有所超越；40 分——基本达成目标，但有所不足；
评分
20 分——与目标存在明显差距；0 分——未进行此项工作
说明 评分说明：单项评分超过 75 分和低于 25 分时，要在述职报告或上级评定中进行文字说明。
2 告知团队成员自己的设想，但不响应对方提出的 建议或要求，固执己见
3 能够认真听取对方意见，修正个人的工作设想 4 发生分歧时，不仅认真听取对方意见，而且提出 有价值的建议
5 在协助对方获取成功，并达成团队整体目标的同 时实现个人目标
评价 指标
绩效考核量表
序号
考核指标
评分标准
评分
1
工作质量
完成的工作是否符合要求，是否出现错误或遗漏
5分（优秀），4分（良好），3分（一般），2分（较差），1分（差）
2
工作效率
完成工作的速度和时效性，是否按时完成任务
5分（高效），4分（良好），3分（一般），2分（较差），1分（差）
3
工作态度
是否积极主动，是否对工作细致入微，是否有责任心和团队精神
5分（优秀），4分（良好），3分（一般），2分（较差），1分（差）
4
学习能力
是否能够快速学习新知识和技能，是否有持续学习的意愿和能力
5分（优秀），4分（良好），3分（一般），2分（较差），1分（差）
5
沟通能力
是否能够清晰表达和交流，是否能够妥善处理人际关系和冲突
5分（优秀），4分（良好），3分（一般），2分（较差），1分（差）
总分
评分标准可以根据具体的工作内容和要求进行调整，例如增加其他考核指标或对评分标准进行细化。此外，可以根据实际情况采用不同的权重分配方式，以便更准确地反映员工的工作表现。
质量部绩效考核指标量表
6
质量整改项目
按时完成率
10%
考核期内质量整改项目100%按时完成
7
生产现场质量监督检查
5%
每周不低于5次
8
部门培训计划
按时完成率
5%
考核期内确保培训计划100%按时完成
本次考核总得分
被考核人考核人考核源自果签字：日期：签字：日期：
签字：日期：
质量部绩效考核指标量表
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
1
质检工作
及时完成率
20%
考核期内确保质检工作100%按时完成
2
原辅材料现场
使用合格率
20%
考核期内确保达到100%以上
3
产品质量合格率
20%
考核期内确保达到100%以上
4
产品质量
原因退货率
10%
考核期内确保不超过0.5%
5
客户投诉改善率
10%
督导绩效考核指标量表
核心产品销售收入
5%
考核期内核心产品销售收入达到 1000万元以上
完成1000万5分，每少100万扣1分
10
巡店和结果提交
5%
考核期内，要求巡店次数不低于10次/单
完成5分，低于10次/单得0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
2
3
4
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
15%
考核期内销售计划达成2000万
完成2000万，15分，每少100万扣2分
3
销售利润率
10%
考核期内销售利润率达10 %以上
10%以上利润率10分，每少0.5%个扣2分
5
销售费用节省率
10%
考核期内销售费用有效控制200万以内
200万以内，10分，每超出1万扣2分
6
核心客户(渠道成员)保有率
5%
督导绩效考核指标量表
考核期间： 年 月
被考核人
督导姓名
职位
督导
部门
市场运营部
考核人
营销总监姓名
职位
营销总监
部门
市场运营部
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
实际业绩
得分
自评
上级
结果
1
回款额
25%
考核期内销售额/销售量达到1000 万元以上
完成1000万，25分，每少50万，扣3分
2
销售计划达成率
考核期内核心客户(渠道成员)保有率达90 %以上
设备部绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
设备部经理
部门
设备部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核
得分
1
设备有效利用率
15%
考核期内确保达到%以上
2
设备负荷率
15%
考核期内确保达到%
3
设备保养率
15%
考核期内确保达到%以上
4
设备故障频率
10%
考核期内确保不超过次/台时
5
大宗设备采购
成本节约率
按时完成率
5%
考核期内确保培训计划100%按时完成
本次考核总得分
考核
指标
说明
考核总得分为每项考核的分的相加总和
被考核人：
考核人：
复核人：
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
10%
考核期内确保
10%
考核期内确保设备故障100%按时报修
7
动力供应及时性
10%
考核期内动力供应不到位或中断的累计小时数不得超过小时
8
部门管理费用
预算节省率
5%
考核期内确保费用预算节省率不低于%
9
绩效考核工作
协作满意度
5%
考核期内确保评分平均值达到分以上
10
部门培训计划
各类行政办公人员绩效考核量表
各类行政办公人员绩效考核量表1．1 总经办各岗位绩效考核量表1．总经办主任绩效考核量表被考核人部门考评周期季度/年度考核人职位考核日期考核项目考核指标评分标准权重考核得分财务费用预算达成率1．达到____%以上，得满分2．每低于目标值____%，减____分10%内部运营工作计划完成率1．达到____%以上，得满分2．每低于目标值____%，减____分15% 会议召开及时率1．达到____%以上，得满分2．每低于目标值____%，减____分15% 办公设备完好率1．达到____%以上，得满分2．每低于目标值____%，减____分10% 文件归档及时率1．达到____%以上，得满分2．每低于目标值____%，减____分10% 因组织领导不力导致目标无法执行的次数1．无组织领导不力的情况发生，得满分2．每发生一次，减____分10%客户来宾投诉次数1．无来宾投诉情况发生，得满分2．每发生一次，减____分10% 领导满意度1．满意度评分达到____分以上，得满分2．每低于目标值____分，减____分5% 外部相关单位满意度1．满意度评分达到____分以上，得满分2．每低于目标值____分，减____分5%学习与发展培训计划达成率1．达到____%以上，得满分2．每低于目标值____%，减____分10%考核得分总计评分标准90分（含）以上—优秀80～89分—良好70～79分—尚可60～69分—需改进60分以下—不称职计算公式考核得分=自评得分×15%+上级评分×75%+下级评分×10%被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：2．总经理秘书绩效考核量表被考核人部门考评周期月/季/年度考核人职位考核日期考核项目考核指标评分标准权重考核得分文件录入打印文件录入打印延迟次数1．文件录入打印无延迟，得满分2．每发生一次延迟，减分15% 文件录入打印差错率1．控制在%以内，得满分2．每提高%，减分15%文件管理文件处理及时率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分15% 拟订文件质量1．无内容和格式差错，得满分2．每有一处内容差错，减____分；每有一处格式错误，减____分15%会议管理会议延迟次数1．组织的会议无延迟情况，得满分2．每发生1次延迟，减分10% 会议记录完整率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分10%总经理旅程安排总经理旅程安排差错次数1．旅程安排合理、准确，得满分2．每发生一次差错，减分10%主管领导满意度评分1．达到分以上，得满分2．每低于目标值分，减分10%考核得分总计评分标准90分（含）以上—优秀80～89分—良好70～79分—尚可60～69分—需改进60分以下—不称职计算公式考核得分=自评得分×10%+上级评分×90%被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：3．总经理助理绩效考核量表被考核人部门考评周期月/季/年度考核人职位考核日期考核项目考核指标评分标准权重考核得分规划、计划制定总经理满意度评分1．达到分以上，得满分2．每低于目标值分，减分20%日常事务处理因协调不力导致总经理重要工作延误的次数1．无协调不力的情况发生，得满分2．每发生一次，减分15% 职能部门满意度评分的算数平均分1．达到分以上，得满分2．每低于目标值分，减分10%会议管理召开总经理委托会议的次数1．会议全部按时召开，得满分2．每发生一次未召开，减分15% 会议召开及时率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分15%公共关系维护与处理外联单位满意度评分1．达到分以上，得满分2．每低于目标值分，减分15%公关任务完成率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分10%考核得分总计评分标准90分（含）以上—优秀80～89分—良好70～79分—尚可60～69分—需改进60分以下—不称职计算公式考核得分=自评得分×10%+上级评分×90%被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：1．2 行政部各岗位绩效考核量表1．行政部经理绩效考核量表被考核人部门考评周期季度/年度考核人职位考核日期考核项目考核指标评分标准权重考核得分财务类行政费用预算达成率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分10%内部运营类行政工作计划完成率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分10%行政办公设备完好率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分10%办公用品发放及时率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分10%被媒体正面报道次数1．达到次以上，得满分2．每低于目标值次，减分10%会议组织及时率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分10%安全事故发生次数1．无安全事故发生，得满分2．每发生一次，减分10%客户类外部相关单位满意度1．达到分以上，得满分2．每低于目标值分，减分10%员工满意度评分1．达到分以上，得满分2．每低于目标值分，减分10%学习发展类培训计划完成率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分5% 关键员工培养1．每人不少于小时，得满分2．每低于目标值小时，减分5%考核得分总计评分标准90分（含）以上—优秀80～89分—良好70～79分—尚可60～69分—需改进60分以下—不称职计算公式考核得分=自评得分×15%+上级评分×75%+下级评分×10%被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：2．行政主管绩效考核量表被考核人部门考评周期月/季/年度考核人职位考核日期考核项目考核指标评分标准权重考核得分行政文件管理行政文件起草及时率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分10%有错误的文件数量1．无错误情况发生，得满分2．每出现一处错误，减分10%办公设备管理办公设备完好率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分15%办公设备维修及时率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分10%办公用品管理办公用品采购及时率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分15% 办公用品发放及时率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分10%办公用品发放差错次数1．无差错发生，得满分2．每出现一的次差错，减分10%会议管理与会者对会议组织的满意度评分1．不低于分，得满分2．每低于目标值分，减分10%行政费用管理行政费用预算达成率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分10%考核得分总计评分标准90分（含）以上—优秀80～89分—良好70～79分—尚可60～69分—需改进60分以下—不称职计算公式考核得分=自评得分×15%+上级评分×70%+下级评分×5%+同级评分×10% 被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：3．行政专员绩效考核量表被考核人部门考评周期月/季/年度考核人职位考核日期考核项目考核指标评分标准权重考核得分文件管理公文起草及时率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分15% 领导满意度评分1．达到分以上，得满分2．每低于目标值分，减分15% 文件发放及时率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分10%办公设备和用品管理办公设备完好率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分15% 办公用品发放错误次数1．无错误发生，得满分2．每发生一次错误，减分15%文书档案管理及时归档率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分15%档案保管完整率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分15%考核得分总计评分标准90分（含）以上—优秀80～89分—良好70～79分—尚可60～69分—需改进60分以下—不称职计算公式考核得分=自评得分×10%+上级评分×80%+同级评分×10%被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：1．3 前台接待各岗位绩效考核量表1．前台接待主管绩效考核量表被考核人部门考评周期月/季/年度考核人职位考核日期考核项目考核指标评分标准权重考核得分接待方案管理接待方案提交及时率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分15% 接待方案一次性通过率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分15%来访人员接待管理客人平均等待时间1．低于分钟，得满分2．每增加分钟，减分15% 接待差错发生次数1．无差错发生，得满分2．每出现一次差错，减分15% 接待服务满意度评分1．达到分以上，得满分2．每低于目标值%，减分10%接待信息传递接待信息传递及时率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分10% 接待信息传递准确率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分10%接待费用管理接待费用达成率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分10% 考核得分总计评分标准90分（含）以上—优秀80～89分—良好70～79分—尚可60～69分—需改进60分以下—不称职计算公式考核得分=自评得分×15%+上级评分×70%+下级评分×5%+同级评分×10% 被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：2．前台接待专员绩效考核量表被考核人部门考评周期月/季/年度考核人职位考核日期考核项目考核指标评分标准权重考核得分客人接待接待服务满意度评分1．不低于分，得满分2．每低于目标值分，减分15% 客人投诉次数1．无被投诉情况发生，得满分2．每发生一次，减分20% 接待记录完整率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分15% 接待记录准确率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分10% 资料归档及时率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分10％函件处理函件传递及时率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分10% 函件传递差错率1．控制在%以内，得满分2．每高于目标值%，减分10%前台卫生清洁1．环境整洁，布置温馨，得满分2．每发现一处明显污垢，减分10％考核得分总计评分标准90分（含）以上—优秀80～89分—良好70～79分—尚可60～69分—需改进60分以下—不称职计算公式考核得分=自评得分×10%+上级评分×80%+同级评分×10%被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：1．4 办公事务各岗位绩效考核量表1．行政采购专员绩效考核量表被考核人部门考评周期月/季/年度考核人职位考核日期考核项目考核指标评分标准权重考核得分采购计划执行采购计划完成率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分20%采购时间控制采购及时率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分15% 订单处理时间1．缩短到小时以内，得满分2．每高于目标值小时，减分15%采购质量控制质量合格率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分15% 因采购不合格而导致的退货次数1．控制在次以内，得满分2．每高于目标值次，减分15%采购价格控制采购价格合理性1．低于公司拟订的价格基数，得满分2．每低于标准价格%，加分10% 采购成本降低率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分10%考核得分总计评分标准90分（含）以上—优秀80～89分—良好70～79分—尚可60～69分—需改进60分以下—不称职计算公式考核得分=自评得分×10%+上级评分×80%+同级评分×10%被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：2．文书档案管理员绩效考核量表被考核人部门考评周期月/季/年度考核人职位考核日期考核项目考核指标评分标准权重考核得分文件管理文件处理及时率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分15% 文件处理差错次数1．无差错出现，得满分2．每出现一次差错，减分15%档案管理档案借阅差错次数1．无差错出现，得满分2．每出现一次差错，减分20% 档案完好率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分20% 档案归档及时率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分15%保密管理1．无泄密情况发生，得满分2．只要出现一次泄密情况，该项不得分15% 考核得分总计评分标准90分（含）以上—优秀80～89分—良好70～79分—尚可60～69分—需改进60分以下—不称职计算公式考核得分=自评得分×10%+上级评分×80%+同级评分×10%被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：3．资料管理员绩效考核量表被考核人部门考评周期月/季/年度考核人职位考核日期考核项目考核指标评分标准权重考核得分资料收集资料收集延迟次数1．无延迟情况发生，得满分2．每出现一次延迟，减分15% 遗漏重要资料项数1．无重要资料遗漏，得满分2．每出现一项遗漏，减分15%资料整理资料整理及时率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分15% 资料准确情况1．无资料不真实的情况发生，得满分2．每发现一份资料不真实，减分15% 资料利用率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分10%资料保存重要资料归档率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分15% 重要资料泄密次数1．无泄密情况发生，得满分2．只要出现一次泄密情况，该项不得分15%考核得分总计评分标准90分（含）以上—优秀80～89分—良好70～79分—尚可60～69分—需改进60分以下—不称职计算公式考核得分=自评得分×10%+上级评分×80%+同级评分×10%被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：1．5 车辆管理各岗位绩效考核量表1．车辆主管绩效考核量表被考核人部门考评周期月/季/年度考核人职位考核日期考核项目考核指标评分标准权重考核得分车辆日常管理车辆完好率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分15% 车辆利用率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分15%车辆调度出车及时率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分10% 因车辆调度不力而影响工作的次数1．无调动不力的情况发生，得满分2．因调度问题影响工作一次，减___ 分5%车辆安全安全事故发生次数1．无安全事故发生，得满分2．只要出现一次安全事故，该项不得分10% 交通违章总次数1．无交通违章情况发生，得满分2．每发生一次违章，减分10%用车成本控制车辆维修成本1．控制在万元以内，得满分2．每高于目标值万元，减分10% 每百公里耗油量1．低于升，得满分2．每高于目标值升，减分10%车辆手续办理车辆手续齐全状况1．所有办公车辆手续齐全，得满分2．每发现一辆车手续不全，减分10%员工管理核心员工流失率1．控制在%以内，得满分2．每高于目标值%，减分5% 考核得分总计评分标准90分（含）以上—优秀80-89分—良好70～79分—尚可60～69分—需改进60分以下—不称职计算公式考核得分=自评得分×15%+上级评分×70%+下级评分×5%+同级评分×10% 被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：2．司机绩效考核量表被考核人部门考评周期月/季/年度考核人职位考核日期考核项目考核指标评分标准权重考核得分出车任务出车率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分15% 出车及时率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分10%安全驾驶驾驶安全事故的发生次数1．无驾驶安全事故发生，得满分2．只要出现一起安全事故，该项不得分15% 车辆违规次数1．无车辆违规情况发生，得满分2．每出现一次违规，减分15%车辆维护车辆维修费用1．控制在预算范围内，得满分2．每高于预算%，减分15% 每百公里耗油量1．低于升，得满分2．每高于目标值升，减分10%出车记录出车记录完整率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分10% 出车记录准确率1．达到%以上，得满分2．每低于目标值%，减分10%考核得分总计评分标准90分（含）以上—优秀80～89分—良好70～79分—尚可60～69分—需改进60分以下—不称职计算公式考核得分=自评得分×10%+上级评分×80%+同级评分×10%被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：。
品牌经理绩效考核量表
品牌经理绩效考核量表---1. 背景本绩效考核量表旨在评估品牌经理的工作表现和业绩，以便为公司提供有针对性的培训和激励措施。
通过绩效考核，我们可以更好地了解品牌经理在各项工作责任和关键指标上的表现情况，并为其个人发展规划和职业晋升提供依据。
2. 考核指标2.1 品牌策略- 对公司品牌战略的理解和落地执行能力- 品牌定位和传播策略的规划与实施情况- 品牌形象的塑造和维护工作成效- 在市场竞争中的品牌优势发掘和建设情况2.2 市场推广- 市场调研和竞争情报的收集和分析- 营销活动和广告宣传方案的制定与实施- 市场推广渠道的开发和管理情况- 销量增长和市场份额提升的达成情况2.3 客户关系管理- 建立和维护与目标客户的良好关系- 客户需求分析和满足度评估- 提供个性化的客户服务和解决方案- 客户投诉处理和问题解决的效率和效果2.4 团队合作能力- 在团队中的角色和责任履行情况- 与其他部门和团队的合作与协调能力- 团队共识的建立和目标达成情况- 带领团队克服困难和挑战的能力2.5 绩效指标达成- 完成品牌经理工作目标的情况- 销售额和利润等关键绩效指标的实现情况- 项目和任务的按时交付与质量控制情况- 为公司带来的商业价值和竞争力的提升情况3. 评分标准根据品牌经理在每个考核指标上的工作表现，我们将采用四级评分标准进行评分。
- 优秀：在该指标上表现卓越，具有显著的成果和出色的能力。
- 良好：在该指标上表现良好，达到预期水平，完成工作任务。
- 一般：在该指标上表现一般，需要改进和提升能力。
- 不达标：在该指标上表现不符合要求，工作未能达成预期。
4. 反馈和改进机制在绩效考核结束后，品牌经理将接受绩效评估结果的反馈，并与上级领导一起商讨可行的改进措施和培训计划。
通过及时的反馈和持续的改进，我们可以帮助品牌经理不断提升工作能力和职业发展。
---以上为《品牌经理绩效考核量表》的初稿，欢迎各位领导和同事提供宝贵意见和建议。
客户经理绩效考核指标量表
客户经理绩效考核指标量表
被考核人姓名职位客户经理部门营业部考核人姓名职位营业部经理部门营业部序号KPI指标权重绩效目标值考核得分
1 存量客户资产20% 考核期内存量客户资产达到元以上
2 新增客户资产15% 考核期内新增客户资产达到元以上
3 客户资金周转率15% 考核期内客户资金周转率达%
4 客户资产流失率15% 考核期内客户资产流失率低于%
5 客户资产增值率10% 考核期内客户资产增值率在%以上
6 投诉解决率5% 考核期内客户投诉解决率达到00%
7 客户满意度10% 考核期内客户满意度评分在分以上
8
协作部门
员工满意度
5% 考核期内协作部门员工满意度评分在分以上
9 领导满意度5% 考核期内领导满意度评分达到分以上
本次考核总得分
考核指标说明1.客户资金周转率
客户资金周转率=
2/
资产）
（期末总资产＋期初总
成交量（考核期）
×100%
2.客户资产流失率
客户资金流失率=
计
所管理客户托管市值合
流失客户托管市值
×100%
3.客户资产增值率
客户资产增值率=
期初资产总值
产总值
期末资产总值－期初资
×100%
4.投诉解决率
投诉解决率=
投诉总数
解决的投诉数
×100%
被考核人考核人复核人
签字：日期：签字：日期：签字：日期：。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
湖南信息学院
绩效考核量表
11级人力二班
日期：2011年12月22号
绩效考核
考核学院办公室
文秘组
说明：
该考评计划从多方面对被考评人进行考评，由领导、上级、同事和自我评价四个方面组成。
结合我校迈向国际化大学的目标，对小文秘的英语水平提出要求，有利于促进目标的实现，提高接待工作的水平。
从工作和个人素质方面对小文秘进行考评，有利于小文秘综合素质的提高也有利于对各个方面的改进。
绩效考核目录
（一）领导考核
（二）上级考核
（三）同事考核
（四）自我考评
（五）附录说明
（六）创新要点
一、领导考核：
二、上级考核：
三、同事考核：
四、自身考评：
五、附录说明
（一）领导（董事长、院长等，类似于顾客），上级（办公室主任等），
同事（文秘组人员）。
（二）从领导、上级、同事和自身四个角度进行多方位、多视角的考评。
（三）同事采取匿名考评形式，做到公平公正。
（四）领导、上级、同事、自身和英语考试成绩自身分别所占分值比重为20%、40%、20%、10%和10%。
（五）每次打分都对得分原因作出说明，使得分更明确、真实。
（六）对工作能力和个人素质都进行考评，考评内容更为全面。
六、创新要点
（一）考评对象为小文秘（即学校团办的学生业余文秘）
（二）从领导、上级、同事和自身进行360度全方位的考评。
全面而又真实，避免了常规考评模式的片面性
（三）对被考评人的工作和个人素质进行考评，对以后被考评人的工作及表现有很好的方向指示。
（四）对被考评人的英语考试成绩列入考评内容中，激励被考评人努力学习英语，为我校迈向国际化做出努力
制作人：邓璀璨、欧阳彦莹、陈楚红。
班级：11 级人力二班
日期：2011 年12 月22 日。