绩效考核指标量表
绩效考核量表
序号
考核指标
评分标准
评分
1
工作质量
完成的工作是否符合要求，是否出现错误或遗漏
5分（优秀），4分（良好），3分（一般），2分（较差），1分（差）
2
工作效率
完成工作的速度和时效性，是否按时完成任务
5分（高效），4分（良好），3分（一般），2分（较差），1分（差）
3
工作态度
是否积极主动，是否对工作细致入微，是否有责任心和团队精神
5分（优秀），4分（良好），3分（一般），2分（较差），1分（差）
4
学习能力
是否能够快速学习新知识和技能，是否有持续学习的意愿和能力
5分（优秀），4分（良好），3分（一般），2分（较差），1分（差）
5
沟通能力
是否能够清晰表达和交流，是否能够妥善处理人际关系和冲突
5分（优秀），4分（良好），3分（一般），2分（较差），1分（差）
总分
评分标准可以根据具体的工作内容和要求进行调整，例如增加其他考核指标或对评分标准进行细化。此外，可以根据实际情况采用不同的权重分配方式，以便更准确地反映员工的工作表现。
总经理绩效考核指标量表及权限
总经理绩效考核指标量表
总经理的权限
一、有权拟订公司的年度财务预、决算方案、利润分配方案和弥补亏损方
案。
二、对上报董事会的财务决算报告和盈利预测报告有审批权。
三、有对公司年度总的质量、生产、经营、方针目标的审批权。
四、有权决定公司内部组织结构的设置，并对基本管理制度的制定有审批
权。
五、有权批准建立、改进公司经营管理体系。
六、有权向董事会提请聘任或者解聘公司副总经理、总经济师、总会计师
及其他高级管理人员。
七、有权聘任或解聘由董事会任免以外的公司管理人员。
八、有对公司人力资源管理的审批权。
九、有对公司职能部门各种费用支出和各分厂/分公司固定资产购置的审
批权。
十、有对公司重大技术改造和项目投资的建议权。
十一、总体经营计划制订的建议和实施权
十二、解决特殊事件和重大突发事件的临时授权
十三、具体工作开展的决策权
十四、对部门计划执行结果考核奖惩有决策权
十五、对阶段性策划活动方案和费用预算有决策权。
督导绩效考核指标量表
核心产品销售收入
5%
考核期内核心产品销售收入达到 1000万元以上
完成1000万5分，每少100万扣1分
10
巡店和结果提交
5%
考核期内，要求巡店次数不低于10次/单
完成5分，低于10次/单得0分
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
2
3
4
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
15%
考核期内销售计划达成2000万
完成2000万，15分，每少100万扣2分
3
销售利润率
10%
考核期内销售利润率达10 %以上
10%以上利润率10分，每少0.5%个扣2分
5
销售费用节省率
10%
考核期内销售费用有效控制200万以内
200万以内，10分，每超出1万扣2分
6
核心客户(渠道成员)保有率
5%
督导绩效考核指标量表
考核期间： 年 月
被考核人
督导姓名
职位
督导
部门
市场运营部
考核人
营销总监姓名
职位
营销总监
部门
市场运营部
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
实际业绩
得分
自评
上级
结果
1
回款额
25%
考核期内销售额/销售量达到1000 万元以上
完成1000万，25分，每少50万，扣3分
2
销售计划达成率
考核期内核心客户(渠道成员)保有率达90 %以上
不同岗位绩效考核表
不同岗位绩效考核表一、职位：销售代表绩效考核指标：1. 月销售额：衡量销售代表个人销售能力的关键指标，要求达到或超过设定的销售目标。
2. 新客户开发：评估销售代表的市场拓展能力，要求开发一定数量的新客户并达成首次销售。
3. 客户满意度：通过客户反馈和评价来评估销售代表的服务质量和客户关系管理能力。
4. 团队合作：参与团队会议和协作活动，积极配合其他团队成员，共同实现销售目标。
二、职位：研发工程师绩效考核指标：1. 项目完成度：评估研发工程师按时完成项目任务的能力，要求在规定时间内完成项目，并达到质量标准。
2. 创新能力：衡量研发工程师的创新思维和解决问题的能力，要求提出创新性的解决方案或改进措施。
3. 团队合作：参与团队讨论和合作，积极分享知识和经验，与团队成员协作完成项目任务。
4. 专业知识：评估研发工程师的专业知识水平和学习能力，要求持续学习并掌握最新的技术和行业动态。
三、职位：客服代表绩效考核指标：1. 问题解决率：评估客服代表解决客户问题的能力，要求高效解决客户提出的问题，并达到一定的问题解决率。
2. 客户满意度：通过客户反馈和评价来评估客服代表的服务质量和沟通能力，要求保持良好的客户关系。
3. 团队合作：参与团队合作活动，积极与团队成员协作解决问题，提升整体客服团队的效率和服务质量。
4. 专业知识：评估客服代表的产品知识和服务流程掌握程度，要求持续学习并掌握产品和相关知识。
四、职位：财务分析师绩效考核指标：1. 财务报表分析：评估财务分析师对财务报表的分析能力，要求准确分析财务数据并提出有效的建议。
2. 预算管理：参与预算编制和执行，评估财务分析师的预算管理能力，要求合理编制和控制预算。
3. 数据精确性：评估财务分析师对数据的准确性和完整性要求，要求保证数据的准确性和及时性。
4. 团队合作：积极参与团队合作和知识分享，与团队成员协作解决问题，提升整体团队的绩效。
五、职位：人力资源经理绩效考核指标：1. 招聘效果：评估人力资源经理的招聘效果，要求招聘到符合岗位要求的人才，并在规定时间内完成招聘计划。
科室部门绩效考核指标量表
人力资源部考核指标量表后勤保障部考核指标量表物资采购部考核指标量表财务部考核指标量表企管部考核指标量表总裁办公室考核指标量表被考核部门总裁办部门经理人姓名考核人姓名考核部门序号KPI指标权重绩效目标值考核方法考核得分1 产量（公司指标）20 月计划±1%，±0.5分2 绿一级（公司指标）20 82%/85%/78%±1%，±1分3 全公司安全10 轻微事故3%轻事故超过±1，2分，大事故不得分4 车辆管理及安全10 大事故不得分，小事故扣1-2分，不发事故奖2分大客车迟到一次扣2分5 归档整理10 按档案管理制度执行不执行一次扣1-2分6行政公文起草及文件传阅及时性10 不及时一次扣1分7 系统和网络故障处理及时10 不及时处理一次扣1分8 公章管理 5 无记录扣1分9 本部门出勤率 5 98% ±0.5%，±1分考勤报表出现虚假情况不得分10本次考核总得分考核指标说明被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：工艺组考核指标量表被考核部门工艺组部门经理人姓名考核人姓名考核部门序号KPI指标权重绩效目标值考核方法考核得分1 产量（公司指标）25 月计划±1%，±0.5分2 绿一级（公司指标）25 82%/85%/78%±1%，±1分3 物耗石英砂 5 1.75/1.6 ±1%，0.5分石油焦 5 1.55/1.35 ±1%，0.5分电耗 5 8000/7000 ±1%度，0.5分4 现场的工艺、操作检查15 100% 符合工艺管理规定不检查无记录扣1分5 炉单产 5 31/28 ±3%±1分6 生产安全 5 轻微事故3% 轻事故超过±12分，大事故不得分7报表、记录、台账出错次数5 0 错漏一项扣0.5分，晚报一天扣1分8 本部门出勤率 5 98% ±0.5%，±1分考勤报表出现虚假情况不得分910本次考核总得分考核指标说明被考核人考核人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：。
行政总监绩效考核指标量表
考核期内年度企业发展战略目标完成率达到____%
行政工作计划完成率
10%
考核期内行政工作计划完成率达到100%
行政工作流程改善目标完成率
10%
考核期内行政工作流程改善目标完成率达到____%
后勤工作计划完成率
10%
考核期内后勤工作计划完成率达到100%
行政办公设备完好率
5%
考核期内达到____%
客户
类
内部员工满意率
5%
考核期内内部员工满意率达到____%
后勤投诉次数
10%
考核期内后勤投诉次数不得高于____次
学习发展类
培训计划完成率
5%
考核期内培训计划完成率达到100%
核心员工保有率
5%
考核期内核心员工保有率达到___%
行政总监绩效考核指标量表
指标维度
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
财
务
类
净资产回报率
10%
考核期内净资产回报率在____%以上
主营业务收入
5%
考核期内主营业务收入达到____万元
办公用品费用控制
5%
考核期内办公用品费用控制在预算范围之内
行政成本控制
10%
考核期内企业行政成本控制在预算之内
内部运营类
年度企业发展战略目标完成率
店长绩效考核指标量表
低于L3得10分;
低于1得0分
4
VTP数量
10%
考核期内要求VIP数量不低于30家
高于30家得10分；每少一家减少2分
5
人均销售业绩
10%
考核期内要求人均业绩大于3万
大于3万得10分；
小于3万得5分，小于ຫໍສະໝຸດ 万得。分6团队培养次数
10%
考核期内，团队培训次数不低于5次，每次至少1小时
3、坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场面
4、团队工作井然，成员离场行为较好
5、指挥具有艺术性，成员不易违规
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级30分
加权合计
总分
总分:业绩考核得分X80%+行为考核得分X20%=
考核人
签字：
年月日
店长绩效考核指标量表
被考核人
职位
部门
考核人
职位
部门
任务绩效
序
号
考核项目(KPI)
权重
指标要求
评分等级
实际
业绩
得分
自评
上
级
结果
1
销售额
30%
考核期内，要求销售额不低于10万
完成10万得30分；
每少1万减少3分
2
利润额
20%
考核期内要求利润不低于2万
完成2万以上20分；每少1千减少4分
3
连带率
20%
考核期内要求连带率不低于L3
完成5次以上得10
分：每少一次减少3分，减完为止
加权合计
行为考核
序号
行为
指标
权重
指标说明
研发团队绩效考核指标量表
研发团队绩效考核指标量表
1. 目标完成情况
- 完成关键项目的数量和质量
- 项目进度是否按计划完成
- 项目成本是否控制在预算范围内
2. 技术能力
- 对所负责技术领域的了解程度
- 解决问题的能力和创新思维
- 技术难题攻克情况
3. 团队合作
- 积极参与团队合作，与其他团队成员的协作情况- 对团队项目的贡献和支持
- 分享知识和经验的意愿和能力
4. 任务管理
- 任务分配和完成情况
- 时间管理和工作效率
- 能否灵活应对紧急任务
5. 创新精神
- 提出创新和改进建议的能力
- 对新技术、新工具的研究和应用能力- 推动团队技术和工作方法的创新
6. 问题解决能力
- 运用解决问题的方法和工具
- 解决问题的效果和时效性
- 预防问题再次出现的能力
7. 沟通协调
- 有效的沟通能力和表达能力
- 能否与其他部门有效合作和协调
- 处理团队内部冲突的能力
8. 研究能力
- 吸收新知识和技能的速度和效果
- 持续研究和专业发展的积极性
- 研究成果的运用和分享
以上是一个基本的研发团队绩效考核指标量表的框架，管理层可以根据实际情况进行适当的调整和补充。
通过科学合理地评估团队成员在不同方面的表现，可以更好地激励和引导团队发挥潜力，提高整体绩效水平。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
考核
指标
说明
1.成本费用利润率
成本费用利润率 = （利润总额/成本费用总额）* 100%
2.品牌市场价值
品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
研发总监绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
研发部总监
部门
考核人姓名
职位
总经理
部门
指标
利润额
10%
考核期内利润率额达到___万元
总资产周转率
5%
考核期内总资产周转率达到___%以上
成本费用利润率
5%
考核期内成本费用利润率到达___%以上
内部运营类
年度发展战略目标完成率
10%
考核期内年度企业发展战略目标完成率到达___%
新业务拓展计划完成率
5%
考核期内新业务拓展计划完成率到达___%以上
投融资计划完成率10%考核源自内投融资计划完成率到达___%以上
客户类
市场占有率
5%
考核期内市场占有率到达___%以上
品牌价值增长率
5%
考核期内品牌价值增长率到达___%以上
客户投诉次数
5%
考核期内控制在___%以内
学习
发展类
核心员工保有率
5%
考核期内到达___%
员工流失率
5%
考核期内控制在___%以内
本次考核总得分
考核
指标
说明
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字：日期：
总经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
总经理
部门
考核人姓名
职位
董事长
部门
指标维度
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
财务类
净资产回报率
15%
考核期内净资产回报率在___%以上
主营业务收入
15%
考核期主营业务收入达到___万元
5%
考核期内完成并通过验收的重大技术改造项目
到达___项
客户类
客户满意率
5%
考核期内客户满意率到达___%以上
技术服务满意率
5%
接受调研的对象对技术服务满意度评分达到___分
以上
学习
发展类
外部学术交流次数
5%
考核期内参加外部学术交流的次数不得低于___次
培训计划完成率
达到100%
核心员工保有率
5%
考核期内达到___%
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
技术总监绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
技术总监
部门
考核人
姓名
职位
总经理
部门
指标维度
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
财务类
净资产回报率
10%
考核期内净资产回报率在___%以上
主营业务收入
10%
考核期主营业务收入达到___万元
技术改造费用控制
运营总监绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
运营总监
部门
考核人姓名
职位
总经理
部门
指标
维度
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
财务类
净资产回报率
15%
考核期内净资产回报率在____%以上
主营业务收入
15%
考核期内主营业务收入达到___万元
成本费用利润表
5%
考核期内成本费用利润率达到___%以上
内部
运营类
运营计划完成率
15%
考核期内运营计划完成率达到100%
年度发展战略目标完成率
10%
考核期内年度企业发展战略目标完成率达到___%
运营项目计划完成率
10%
考核期内运营计划完成率达到100%
劳动生产率
5%
比上一考核周期提高___%
客户类
员工满意度
5%
考核期内员工满意度在___分以上
部门协作满意度
5%
考核期内部门协作满意度在___分以上
分管部门员工任职资格达标率
5%
员工任职资格达标率到100%
核心员工保有率
5%
考核期间内核心员工保有率达到%
本次考核总得分
考核
指标
说明
新产品开发计划达成率
新产品开发计划达成率= X 100%
被考核人
考核人
复核人
签字：日期：
签字：日期：
签字：日期：
客户满意率
5%
考核期内客户满意率在___以上
学习
发展类
部门关键员工的培养
5%
考核期内关键员工参加的培训时数不得低于___小时
核心员工保有率
5%
考核期内核心员工保有率达到___%
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.运营项目计划完成率
运营项目计划完成率= X100%
2.客户满意率
对相关服务满意和比较满意的客户占接受调查客户总数的百分比
新产品开发计划达成率
20%
考核期内新产品开发计划达成率在%以上
新产品立项数量
5%
考核期内新产品立项数量不少于项
新产品试产合格证
5%
考核期内新产品试产合格证达到%
客户类
客户满意率
5%
考核期内客户满意率在%以上
部门协作满意度
5%
考核期内部门协作满意度在分以上
学习发展类
培训计划完成率
5%
考核期内培训计划完成率达到100%
10%
控制在预算之内
技术研究经费控制
10%
技术研究经费控制到预算范围之内
内部运营类
年度企业发展
战略目标完成率
10%
考核期内年度企业发展战略目标完成率到达___%
技术创新目标达成率
10%
考核期内技术创新目标达成率在___%以上
技术研究项目计划完成率
10%
考核期内技术研究项目计划完成率到达___%以上
重大技术改进项目完成数
维度
KPI指标
权重
绩效目标值
考核得分
财务类
净资产回报率
10%
考核期内净资产回报率在%以上
主营业务收入
10%
考核期内主营业务收入达到万元
研发成本控制
10%
控制在预算范围之内
内部运营类
年度企业发展战略目标完成率
10%
考核期内年度企业发展战略目标完成率达到%
新产品开发周期
5%
考核期内新产品平均开发周期比上一考核期缩短天