艺术管理学概论答案

一、艺术管理的当代使命

1、创造良好的机制与环境，推进艺术创作的繁荣。

（1）建立有益于艺术活动的社会机制，艺术活动需要良好的机制。无论是艺术企业，群体，个人，需建立在良好的，畅通的运行机制之上，方能保证艺术创作活动的高效率运行。

（2）创造和谐的人际环境，艺术活动中人与人的关系，是艺术生产力发展的强大驱动力。艺术活动中人与人的关系主要包括：艺术生产者与管理者，艺术生产者之间，生产者与消费者。

（3）保护艺术家的利益，艺术生产者是艺术生产力中的第一要素。在艺术生产力发展中，尊重人才，艺术家，建立和健全人才培养，极大地调动艺术生产者的积极性和创作动力，是驱动文化艺术健康与持续发展的关键。

2、发展艺术产业，推动艺术生产力的增长

（1）建立有序的，高效的艺术生产结构与生产机制，艺术产业是文化产业的重要组成部分，又是始终居于核心的部分。

（2）优化和培育艺术市场，实现艺术市场运行秩序的科学调控。其中包括对产品流通机制及其管道的调控，价格的调控，不同地域市场态势的调控，最突出的是对艺术产品的生产和传播的调控。

3、发展公益性与公共性艺术，保障人民大众的文化权利。

（1）大力发展一服务为宗旨的公益性与公共性的文化活动。公共艺术是文化艺术可持续发展的重要保障，也是保障人民大众的文化权利，提升社会文化层次的体现，现代文化区别于传统文化的重要标志之一为人民提供文化信息，提供完善的公共空间与公共服务。

（2）强化艺术事业部门的文化服务职能。国家与政府的艺术事业部门是实施社会性艺术服务的重要机构。如各地群众艺术馆，艺术研究院，美术馆，图书馆等，是公益性与公共性的文化活动的典型。

4、以可持续发展为准则，保护和科学利用艺术资源与艺术遗产。

（1）保护和科学利用艺术资源，艺术资源是一个国家个地区拥有的可以用来服务和支持艺术活动与艺术创作的各种物质要素和精神要素的总称。艺术资源的保护和利用成为艺术管理的重要课题。

（2）保护，研究，开发艺术遗产。艺术遗产是艺术资源中最为珍贵的部分。在各民族艺术发展的进程中具有重要贡献和地位。艺术遗产具有不可再生性，首先要加以保护。

二、艺术项目运营管理的流程

艺术项目运营管理涉及项目的整个运营过程，具体说含有项目创意与策划、项目决策与计划、项目运营实施与控制、项目运营评估与回馈等四部分内容。

⑴艺术项目创意与策划:艺术项目创意是以艺术内容和创意智慧为核心价值，以创作、创新和创造为根本手段，以为公众提供艺术消费产品或文化体验而进行的新颖性和创造性的活动。艺术项目创意必须考虑投资人或艺术企业的投资回报问题，以市场为其主要导向之一，把消费者的需求和项目的可操作性等因素充分考虑在内。艺术项目创意与策划的核心是人才。一般来说，在创意方案完成之后，就应该考虑如何实施，这就进入了一个项目的策划阶段。

⑵艺术项目计划:项目计划是项目管理工作的中心内容。项目计划将艺术项目策划的各项内容具体转化为实施目标，并对项目目标进行进一步分解。从而形成项目任务的活动。在艺术项目计划环节，首先需要明确项目的目标体系，该目标体系包括各阶段每个环节需要达到的绩效、成本、进度等方面的目标。在艺术项目策划中，项目管理者经常需要用到一些计划方法和工具，最常用的主要有：里程碑计划、实施计划、项目进展计划等。

⑶艺术项目实施与控制：艺术项目实施是指根据计划对项目进行实际施行的过程。项目的实施需要在一定组织机构控制下进行。项目团队的搭建是艺术项目实施中最为重要的环节，也是关乎项目成败的关键。项目团队建立适当与否，将直接影响团队管理成效，甚至影响项目目标的实现。项目组织的构成与管理是项目实施过程中最为重要的内容。项目控制的主要内容包括项目跟踪、质量控制、成本控制、风险控制等。

⑷项目评估与回馈：项目评估与回馈是项目管理者在项目收尾阶段的主要工作和任务。项目评估是管理人员或第三方人员在项目收尾阶段对项目实施效果进行检验和评价的一系列活动。这里所指的评估主要是指项目

后评估，项目后评估指对已经完成的项目的目的、执行过程、效益、作用和影响进行系统的客观评价，是决策层评价项目效益和效果的有效手段。

三、艺术管理者的基本素质和修养

一、优良的思想与道德修养

由于艺术管理者所从事的是与社会艺术建设与文化发展息息相关的创造性活动，因此，具备优良的思想与道德修养是十分重要的。

第一，具备坚定的立场与积极进取的思想意识。

第二，具有清醒的政策与法规意识。

第三，具有高尚的道德修养。

第四，具有宏观的视野与敏锐的思想。

二、丰富的人文、艺术与科学素质

第一，丰富的哲学与人文知识。深厚的哲学与人文素质和修养，是艺术管理者知识结构的基础。

第二，具有良好的艺术素质。艺术管理者热爱艺术，懂得艺术活动与艺术创造的一般规律，熟悉各类艺术活动的特殊规律和特点。因此，全面学习艺术理论、艺术史与艺术批评方法，以及掌握一定的艺术创新能力。都是十分重要的。

第三，具有一定水平的现代科学技术知识。在知识经济时代，最基本的特征之一便是多元知识范畴的融合与交叉，其中科学技术的因素尤其重要。离开了科技知识的融入，艺术便失去重要一翼，甚至不能成为典型的艺术。

第四，具有多样的民族、民俗与地域的知识。在当代，艺术活动充溢着不同民族和地域的特色，表现了各民族和地域的审美意识、艺术风格与生活风格，因此，艺术管理者应当具有深厚的社会历史知识与丰富的民族与民俗知识的积淀。

三、良好的创新与组织才干

第一，创新意识。艺术活动已经不再是通常的创制与欣赏，而是凝结着更多创作性智慧的活动。

第二，创新能力。在艺术活动中，创意已成为艺术创制的核心与灵魂。创意在总体上可以理解为文化创意，其中不仅包含着艺术创意，同时还包含着科技创意、经营创意和管理创意。

第三，组织才干。艺术管理者的组织才干体现于组织、策划与运筹等诸多方面。

四、全面的经营与运筹能力

第一，懂得经济规律。经济规律与市场的基本理论与知识，不仅为经济管理者所必备，同样也是艺术管理人才知识结构的基本构成。

第二，熟悉市场经营。艺术管理者需要十分熟悉经营规律与财务管理。同时熟悉艺术活动在市场中的特有地位，具有较强的生产组织与市场运营能力。

第三，善于规划运筹。

社会对于艺术管理者人才的需求，是当代文化建设的必然。特别是对于以创意为主导的艺术管理人才的需求，更是具有可观的前景。

四、宏观管理方法的构成

在艺术管理中，宏观管理是指对艺术产业整体性、全局性的管理。艺术的宏观管理主体主要是政府和行业组织。艺术的宏观管理方法有多种，包括政策法规、艺术行政、法律制约、经济调节和社会舆论促进与监督等。

（一）政策规范

艺术政策规范是各国政府对艺术发展进行宏观管理的主要方法，主要是一国对于艺术领域进行宏观管理所采取的一整套制度性规定、规范、原则和要求的总和。具有以下几方面的特点：

1、艺术政策规范代表了国家和人民利益，是国家艺术管理意志的集中体现。

2、艺术政策规范具有时效性

3、艺术政策弥补了法律在一些方面的不足

（二）行政管理

在艺术管理中运用行政管理方法，是指通过国家性的文化艺术管理机构和领导者所发布的命令、指示和规定，来对管理对象和下级管理部门进行管理的方法。

1、侧重于宏观管理

2、以法律和政策为基础

3、与其它方法相结合

在我国，对于书的行政管理主要通过各级行政管理机构执行和完成，其职责和作用，主要体现在以下几个层面：

1、对于艺术活动的范围、规模以及布局的调控

对于艺术发展宏观规划的制定

2、对艺术资源的合理配置

3、对艺术市场的监督

（三）法律制约

艺术宏观管理活动中的法律方法，是指根据全体人民的利益和愿望，制定各种法律、法规，并监督法律法规得以有效实行，以保障人民和广大艺术工作者的合法权益，促进全社会文化艺术健康发展的管理方法。它主要包括两个方面的内容：一是建立和健全各种文化法规，而是注重相应的司法工作，也就是人们常说的立法和司法。

1、加强文化艺术立法

2、加大执法力度

（四）经济调节

艺术宏观管理中的经济调节手段，是根据客观经济规律，运用各种经济手段，通过调节各部门、各方面经济利益之间的关系，以达到较高的经济效益和社会效益的一种管理方式。

1、加大财政投入

2、拓宽融资管道

3、完善税收政策

4、放开艺术产品价格

（五）舆论引导

所谓舆论引导，是指通过一定的社会舆论导向引导人们的行为指向社会共同目标的管理方法

1、把握艺术活动与生产的正确导向

2、宣传成功的经验与树立品牌

3、举办竞赛与评奖活动

4、开展积极的艺术批评

五、艺术投资与融资的基本形式

答：投资是指投资者当期投入一定数额的资金而期望在未来获得会把的行为；融资通常是指货币资金的持有者和需求者之间，直接或间接地进行资金通融地活动。

一、政府投资

（一）政府投资是国家进行艺术宏观管理地重要手段

政府投资是我国政府实现经济建设职能，公共服务职能和宏观经济调控职能的重要政策手段，政府投资是政府职能的定位选择，以及政府实现其职能的具体运作和管理方式。

政府需要从单一的行政命令手段转向更为灵活合理多元的管理模式，来适应艺术多维复杂的发展状况。（二）政府在艺术创作与制作中投资的方式

1、对艺术创作与制作事业单位的财务拨款与转企改制

国家文化部的工作内容与职责中包括对艺术创作与制作事业单位的财政拨款。

我国正处于艺术院团艺术事业单位转企改制时期，一批经营性的文化事业单位完成转企改制，建立了现代企

业制度，发挥了市场在文化资源配置中的基础性作用。在将艺术事业单位转向市场的同时这方面的资金投入也将有所变化。

2、艺术项目直接投资

我国正在推行一系列的投资体制改革，向投资主体多元化、资金来源多渠道。投资方式多样化、项目建设市场化转变。直接的艺术项目投资一般都是针对具体的艺术创作，整个流程围绕重点资助的项目进行筛选和管理。对资金使用方法和范围非常明确。

对艺术项目的直接投资是政府对艺术创作与制作的非常重要的投资方式和管理方式。

3、投资艺术基础设施、艺术产业园、配套硬件设施等。

政府对艺术创作与制作的另外一个重要的投资内容就是对一些保障和繁荣艺术创作与制作的基础设施的投资和管理。例如艺术产业园、演出场地和设施、电影院等4鼓励性、扶持性投资措施

二：社会投资

（一）社会投资是艺术创作与制作的重要资金来源

一批具有软实力和竞争力的文化企业和企业集团，这些艺术企业的资金来源，主要依靠社会投资和金融市场融资。社会投资的主要流向就是艺术产业。

（二）：社会投资的资金来源类别

1、企业投资：（1）艺术产业的内部企业（2）艺术产业的外部企业

2、个人投资

三：金融市场融资

在艺术投融资领域。除了政府投资和社会投资，另外一个不能忽略的来源就是金融市场领域的融资。艺术融资与其它产业的融资一样，拓宽管道、稳定来源、方式经济合理等等。都是需要注意的问题。艺术企业金融市场融资包括资本市场、银行体系、风险投资等，在这些体系里面，分别对应的就是艺术企业通过上市利用资本市场，向银行接待和募集风险投资等形式。

（1）上市（2）借贷（3）募集股份和并购重组

四：社会捐助

社会捐助艺术创作与制作在欧美国家发展的比较早。我国对艺术创作的捐助发展较晚，暂时没有形成全面的税收优惠等政策保障。但是我裹在社会力量对艺术创作的主体捐赠方面也有一定的税收优惠政策。对艺术创作进行社会捐助，更适合那些非营利型的小成本创作，如美术、雕塑、影响艺术、设计艺术等。除了以政府为主要倡导者的社会捐助，各种非营利性质的公益性艺术基金会也是一个非常重要的资助来源。

六，艺术传播方式的构成

艺术传播方式，是指艺术传播活动的具体形态。在传播学上，传播的方式是多种多样的，可以从不同的角度来划分。按照信息的不同，传播媒介可分为口语传播、文字传播、印刷传播、电子传播、网络传播等；按照传播手段可分为亲身传播、大众传播等；按照传播范围和规模可分为自我传播、人际传播、组织传播和大众传播等；艺术传播按照传播过程中信息的不同表现形式，可分为现场传播方式、展览性传播方式和大众传播方式.

一：现场传播方式

现场传播方式是音乐、舞蹈、戏剧等的演出文学作品的朗读等表演类艺术，艺术传播着与受传者面对面的传递或交流艺术信息的一种传播方式。

艺术现场传播方式有三个特点：1 传播着与受众面对面地传递和交流艺术信息，缩短了双方的距离感，具有一定的现场震撼力。2传播与交流同时进行。传播者在表演过程中能准确地洞察和了解受众的心理状态，运用歌声、表情、目光、姿态、手势和体味等桥当地将艺术信息传递给受众，受众也可以在接受艺术信息时通过现场的情绪迅速把情感回馈于传播者，通过及时的交流提高了传播效应。3在传播的过程中，直接运用艺术语言作为传播媒介，艺术语言可视可闻。手段多样，丰富多彩并且可直接面对受众，意味深长的表达完整有序的艺术作品。

二：展览性传播方式

展览性传播方式是绘画、雕塑、方法、摄影、工艺平等造型艺术和实用艺术门类。在一定的场所陈列艺术作品，从而获得艺术信息的传播方式。

展览性传播方式有以下特点：1在展览性传播方式中。受众直接面对艺术作品，可以以反复观赏，慢慢琢磨、感悟和理解，传播的空间大、时间长。2展览性传播方式所传递的艺术信息大多是以实物存在的形式，供人们反复欣赏和审美观照，可以引发受众的想象，使受众容易进入更深层次的理解与接收；3展览性传播方式有明确的传播目的。尤其是传播者通过展览会博物馆等场所。前来观赏的受众有明确的接收艺术信息的要求。三：大众传播方式

1传统的大众传播方式是相对网络传播而言主要包括印刷（报纸、杂志、书籍）的媒介、电子（广播电影电视）媒介等

艺术信息的迅速、大量的传播是在印刷术产生之后，印刷术的发明大大促进了艺术的积累和传播是人类艺术传播史上的一次革命，尤其是对文学、绘画等的传播影响深远。

传统的大众传播具有以下特点：1通过文字图像声音等符号进行传播，艺术信息量大2技术性较强3艺术的大众传播拥有为数众多、地域广泛的受传人群。4在大众传播中，受众所接受的大多是复制的艺术信息。5大众传播方式主要表现为单向性信息的流动，它能迅速快捷的传播艺术信息，但却无法及时获得回馈。

2网络传播：在当代，网络传播是一种影响力巨大的艺术传播方式。在网络传播中，传递的一部是单独作用于某种感官的信息（如单纯的文字信息、声音信息、图像信息），而是把文字数据和声音等融为一体的多媒体信息。他是传播方式的一次真正意义上的突破。

网络传播的特点：1 “信息数字化是网络技术的基础”2作为一种新的艺术空间，互联网将艺术传播领域的视觉听觉等感觉集于一身，它可以传播音乐戏曲舞蹈美术及文学等几乎所有艺术形式的作品，对艺术作品的创作和欣赏，提供了一种新的活动空间。3艺术的网络传播是实时互动的。网络传播的最大特点式信息传播的双向（乃至多想）互动性。

从艺术传播发展趋势来看，网络媒介的发展潜力不可小觑，在未来将有很大的发展空间。但我们不能忽视网络传播所带来的负面影响。主要有以下两点 1 作品质量难以保证 2 版权纷争家居，数字化技术的不断发展，使得版权问题越来越复杂。

在当代各种艺术传播方式各有所长也各有所短我们只有不断地改进和完善，既让不同的传播方式发挥各自所长，又能相互融合，提高艺术传播的效应。

七、艺术营销的种类和策略

一、广告策略

广告是一种通过各种宣传工具向艺术机构所要吸引的观众或听众传播信息的方式。在艺术营销中，可依附于任何信息载体上的广告能够扶助艺术销售商树立良好的形象，也可使艺术产品销售信息的传播质量大大提高，更可影响并指导顾客消费艺术商品的观念和行为。

制定一份有效的广告计划需要以下步骤：

1.确定广告目标：要制定优秀的广告计划，必须首先明确广告运作计划的目标。

2.制定广告预算：广告预算的制定可采用目的任务法。即要求营销人员明确自己的特定目标，确定达到这一目标必须完成的任务，并在此基础上估算完成这些任务所需要的费用。

3.策划广告方案：所有有效的广告都遵循了一定表现的具体要求，体现在广告内容和广告形式方面。

4.广告媒体选择：选择的步骤包括两方面，一是选择媒体类别，而是决定接触面、接触频率和影响力。

5.广告效果评估：测试的目的在于评估该广告是否达到了预期的影响力。主要方法有两种，一是回忆评测，二是识别测试。

二、营业推广策略

营业推广是指艺术机构运用各种短期诱因，刺激目标市场做出较早或较强的响应的促销活动。

艺术机构主要的营销手段有：

1.样品（免费体验）：提供样品或是提供免费体验对于向消费者推广一种新的艺术产品或对消费者进行艺术产品推广是一种有效的办法。

2.优惠券：优惠券是指注明持券人在进行特定艺术消费时，可以享有某种优惠的凭证。优惠券可以采取赠送形式，也可以采取出售的形式。

3.价格促销：价格促销一般是多指向一定消费者在一定时段内提供优惠或折扣的价格。艺术营销人员可以采取降价的形式，例如演唱会在预售期采取低于原价的的价格出售等。

4.赠品：赠品是指以极低的价格换购或免费提供的商品。例如购买某动漫的正版光盘

赠送剧中人物的玩偶等

5.搭配促销：搭配促销是指艺术机构之间或是和其它企业通过合作开展的联合促销行为。例如旅游地区夜间举行大型演艺活动，会带动周边餐饮、住宿、购物等的消费。

6.惠顾回报：是指格局消费者出席艺术活动的状况，给予具有一定价值的奖励的方式。比如购买画廊产品免费装裱

三、公共关系策略

公共关系是一个组织与其发生联系的其它组织或公众之间的传播管理，用以形成、维持或改变组织及其产品的形象。一般来说，公关可以分为形象公关、例行公关和危机公关。

1.形象公关。形象公关就是在大众中为艺术组织、艺术家、艺术产品树立一个良好的形象。

2。例行公关：也称公众宣传，它包括营销人员为艺术产品所作的大部分促销活动。

三种方式：与媒体合作，举办活动，赞助新兴的艺术群体活动和建立同有关社会团体和社会名人联系。

3.危机公关：危机对于任何组织都有发生的可能性，不可能完全避免。

四、品牌与包装策略

品牌对顾客具有强大的吸引力，是关于自身的复杂形象和消费者对他的期望水平以及他能为消费者做什么的一个结合。

1.强势品牌策略。如二十世纪的美国福克斯电影制片公司，拥有像《音乐之声》，《泰坦尼克号》成功的鸿篇巨制。

2.品牌统分策略及多品牌策略。湖南卫视打造金鹰网、芒果影业等并行品牌

3.品牌扩展策略。如经营中国画扩展到油画

4。单一品牌策略

5.特色品牌策略：例如云南丽江的纳西古乐表演。无论演奏人员、乐器都是与众不同的

6.重新定位品牌策略：《快乐大本营》改版