浅谈我对公共关系的认识

浅谈我对公共关系的认识

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目录

摘要: (1)

关键词: (2)

一、公共关系的定义 (2)

二、公共关系的特征 (2)

三、身边的公共关系 (3)

四、公共关系的普遍性 (4)

五、公共关系的重要意义 (5)

六、总结 (5)

浅谈我对公共关系的认识

摘要:公共关系就是19世纪末20世纪初兴起的一门科学,它就是商品经济大潮中伴随现代传播技术而产生的一门边缘性,实用性学科。对于现代社会中的团体与个人都就是很有必要与很有益处的。公共关系就是一门艺术,就是一门做人做事的艺术。普遍

存在我们的身边,因此在现代社会中不论就是个人、企业还就是其它组织,都要具备一定的公关意识,才能更好的为社会主义现代化建设服务。

关键词:公共关系特征普遍性意义

一、公共关系的定义

首先,公共关系学就是一门以公共关系的客观现实与活动规律为研究对象的,新兴的综合性的应用学科,就是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律与方法的一门学科。公共关系学不等同于“拉关系”“走后门”等不正之风。

公共关系就是社会组织为塑造组织形象,运用传播手段,与公众进行双向交流沟通,以达到互相了解、信任与支持合作的管理活动。它本意就是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它就是一种状态,任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。它又就是一种活动,当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善与维持自己的公共关系状态时,就就是在从事公共关系活动。作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分,公共关系的涵义就是指这种管理职能:评估社会公众的态度,确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序,拟定并执行各种行动方案,提高主体的知名度与美誉度,改善形象,争取相关公众的理解与接受。

二、公共关系的特征

公共关系与其她类型的社会关系相比较所具有的基本特点概括起来有六个方面分别就是:以社会公众为工作对象、以塑造形象为工作目标、以传播沟通为工作方式、以互惠互利为工作原则、以真实诚恳为工作信条、以注重长远为工作方针。从公共关系的作用来分析又可以分为以下几个特征:

1.情感性,公共关系就是一种创造美好形象的艺术,它强调的就是成功的人与环境、与谐的人事气氛、最佳的社会舆论,以赢得社会各界的了解、信任、好感与合作。我国古人办事讲究“天时、地利、人与”,把“人与”作为事业成功的重要条件。公共关系就就是要追求“人与”的境界,为组织的生存、发展或个人的活动创造最佳的软环境。

2.双向性,公共关系就是以真实为基础的双向沟通,而不就是单向的公众传达或对公众舆论进行调查、监控,它就是主体与公众之间的双向信息系统。组织一方面要吸取人情民意以调整决策,改善自身;另一方面又要对外传播,使公众认识与了解自己,达成有效的双向意见沟通。

3.广泛性,公共关系的广泛性包含两层意思:一层意思就是公共关系存在于主体的任何行为与过程中,即公共关系无处不在,无时不在,贯穿于主体的整个生存与发展过程中;另一层意思指的就是其公众的广泛性。因为公共关系的对象可以就是任何个人、群体与组织,既可以就是已经与主体发生关系的任何公众,也可以就是将要或有可能发生关系的任何暂时无关的人们。

4.整体性,公共关系的宗旨就是使公众全面地了解自己,从而建立起自己的声誉与知名度。它侧重于一个组织机构或个人在社会中的竞争地位与整体形象,以使人们对自己产生整体性的认识。它并不就是要单纯地传递信息,宣传自己的地位与社会威望,而就是要使人们对自己各方面都要有所了解。

5.长期性,公共关系的实践告诉我们,不能把公共关系人员当作“救火队”,而应把她们当作“常备军”。公共关系的管理职能应该就是经常性与计划性的,这就就是说公共关系不就是水龙头,想开就开,想关就关,它就是一种长期性的工作。

三、身边的公共关系

说到身边的公共关系,离我们最近的可能就就是班级公共关系了。班级公关可以瞧成就是一个班级运用信息传播手段,为班级树立良好形象,从而得到班级内外公众的了解、理解、信任与合作而进行的一种班级管理活动。公关的目的就是树立良好的组织形象,获得公众对本组织的充分认同。在班级管理过程中,可以借鉴公关艺术,力求在年级、系、学校面前树立本班良好形象。

作为一名大学生,个人的公共关系就是很重要的,大学生掌握了公关礼仪与形象塑造,就等于手中握有一吧人生成功的钥匙现在,我想对这一个学期来得到的收获与感想,细细地与老师谈谈。首先,我觉的谈话在公关方面很重要。谈话的表情要自然,语气与气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。与人谈话时,不宜与对方离得太远,但也不要离得过近,不要拉拉扯扯,拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。有人与自己主动说话,应乐于交谈。

在我们的身边无时不刻存在着公共关系的身影,种类甚多,一般有展览、庆典、赞助、记者招待会、对外开放参观等。

案例说明,“国钧杯”技能节期间, 为了展现商贸系学生专业技能的应用性与拓展性,在系部主任积极筹备及瑞丰怡嘉家具有限公司的大力支持下,商贸系开展了“瑞

丰怡嘉”杯平面广告设计的技能比赛。这就是公共关系赞助活动的一个案例。公共关系赞助活动就是指社会组织通过对某一社会事业、事件无偿地给予资金或物质上的捐赠或赞助,以扩大组织的知名度与美誉度,使组织获得一定的形象传播效益的社会活动。这样做的目的就是为了①提高社会效益 ;②承担企业的社会责任与应尽义务;③增进感情交流;④扩大影响。

四、公共关系的普遍性

公共关系的职责的综合性与方式方法的多样性,使公共关系在履行职责的过程普遍存在,比如说交际,所谓交际就就是指人与人之间面对面的直接交往,借助于个人媒介所进行的相互沟通,也即“人际沟通”,它就是公共关系的传播方式之一。这也就是我们身边最常见的公共关系的传播方式。但不就是公共关系的主要手段,更不就是唯一的手段。

宣传与新闻,宣传就是一种单向的心理诱导、行为影响与舆论控制方式。从根本目的上瞧,公共关系与宣传活动都就是明确地为特定的组织服务的,而且公共关系工作经常要借助各种宣传手段去吸引公众影响公众。新闻兼具报道与宣传两重功能,在公共关系的实践发展过程中,事实上已产生出一种介乎于客观的新闻报道与主观的宣传活动之间的“公共关系新闻传播”现象,也即公共关系实物活动中的“新闻发布”与“制造新闻”。新闻媒介虽然就是公共关系传播的一种重要渠道,但不就是唯一的渠道,公共关系工作也不可过分依赖新闻传播。

广告与公共关系往往也有密切的联系,例如公共关系经常借助于广告形式传播信息,同时广告也经常借助公共关系来增强说服力。公共关系的信息传播旨在“要别人爱我”,为此它强调要在信息传播中体现真情实意,以客观公正的态度向公众介绍组织的情况与面貌。

营销推广就是在以等价交换为特征的市场推销与交易活动中,工商业组织以各种手段向顾客宣传产品,以激发她们的购买欲望与行为,扩大产品销售量的一种经营活动。公共关系作为一种促销策略已被企业广泛应用,借助公共关系去沟通企业与消费感情。从另一方面瞧,良好的组织形象与良好公众关系的建立在维持,也需要组织尤其就是工商企业提供优质的产品与服务作为支撑。因此,工商企业的公共关系在许多具体活动形式上往往就是与营销推广活动结合在一起的,从而使两者密切配合,取得更加理想的效果。随着公共关系与营销推广的的相互作用,目前已出现了更高层次上的“整体公共关系营销”。