对秘书工作的认识
有关秘书工作的认识
有关秘书工作的认识秘书是企业中一项极其重要的工作，一般来说，秘书在企业中发挥的作用非常广泛，同时也是重要的传声筒。
本文将从工作责任、技能要求以及日常工作中遇到的挑战等多个维度探讨有关秘书工作的认识。
一、工作责任秘书的职责大体上包括安排会议、策划日程、处理公司邮件、备忘录和报告的起草等，这些工作看似简单，实则需要近乎完美的工作纪律和严谨的态度。
秘书要时刻保持警觉和注意力，高度关注与主管相关的商业机密信息，也要进一步领悟公司的文化背景和业务。
理解公司文化与业务能够让秘书更好地帮助主管，同时也可以提供有关公司的相关情报。
其次，秘书还应处理外部客户的来访问题，包括电话咨询、电子邮件、短信或者留言等，秘书要积极的回应所有的消息和询问，并主动分配任务和转达主管的重要情况。
在工作中，秘书还需要与主管保持良好的沟通，包括制定标准流程和规章制度，为主管规划和协调多项任务，保持安排灵活，同时能够领悟到主管的想法并适时调整，这些都是秘书工作中不可或缺的一环。
二、技能要求对于秘书来说，基本的管理和组织技巧是必须的，而且要具有极强的职业道德和敬业精神。
此外，秘书还需要具备良好的沟通能力、协作能力以及分析和解决问题能力，能够有效的管理时间和任务，处理日常工作中的各种复杂任务。
从软件方面，秘书应该掌握办公软件，特别是敏锐的电子邮件和网络沟通技巧，有效发送和处理信息将大大缩短通信时间周期，同时也更好地方便与公司内部人员和外部合作伙伴的沟通。
此外，掌握细致入微的任务处理，秘书应该也了解简单的会计学知识，以保证对财政事务的控制、管理以及统筹规划的合理性。
三、日常工作挑战在工作的过程中，秘书们常常需要同时处理多项任务，这些任务都要求要有极高的专业素养和工作经验。
对于专业素养的培养，主要需要在日常工作中对秘书的职业能力进行不断提升，同时也要学习掌握更多的技能和行业知识。
而在工作经验方面，秘书应尽可能地主动解决问题，不断工作改进让他们对领导和公司的需求有更深刻的了解，积累经验，建立自己的职业信誉。
谈谈对秘书工作的认识
====Word行业资料分享--可编辑版本--双击可删====谈谈对秘书工作的认识秘书是传统的职业之一，就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。
秘书的工作非常繁琐，大致有以下几项：接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话；收发与回复日常邮件；撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告；会谈、会务安排；安排商务旅行，做好预订工作将信件及其他记录归档；备份信件及其他文档；接待访客；采购、分发和控制办公用品等等。
秘书工作的范围十分广泛，既是业务人员，也是管理人员，可以说，秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力，可见秘书岗位的重要性。
随着各类中外秘书证书蜂拥而至，很多初级秘书会认为考证是攀登高峰的唯一捷径。
然而，经验告诉我们，理论知识固然重要，实践经历和敬业精神更是不可或缺的两项法宝。
1、高效的工作能力2、善于人际沟通。
3、有外交家的平衡。
4、能担当重要责任5、有良好的社交能力。
一般情况下，企业要求秘书具备中文或行政专业大专以上学历，有文书写作、档案管理、财务会计等基本知识，并有一定的外语基础。
对秘书要求很高技能要求：文字功底深厚，具备较强的沟通协调能力和逻辑思维与分析能力，熟练使用各种办公自动化设备，在授权范围内有一定的预见能力和判断能力。
经验要求：具有一年以上相关职位的工作经验，对所在行业和企业状况有所了解。
职业素养：能够和各种类型的上司和谐相处，办事细致、处事谨慎，具有较高的自我管理能力、工作积极主动并持久，具备较强的心理承受力和保密意识。
秘书的工作繁杂、琐碎，辛苦又重要。
在企业中秘书起着承上启下的作用，是上司与员工之间的纽带。
秘书还要能够正确理解上司的意图，替上司过滤重要的事物。
另外，秘书是辅助型角色，而不是决策型角色，所以把握分寸是关键。
随着社会的发展和企业竞争的日益加剧，秘书工作的重要性越来越受到重视，秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色，而是日渐成为企业内参与管理的特殊助手，他们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧，还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感，以实际行动显示主动性和判断力，并在给予的权力范围内果断做出决定。
我对秘书工作的认识
我对秘书工作的认识上了文秘课到现在已经有一个星期多了,我对秘书这项工作有逐步的了解,渐渐的加深了对记忆工作的认识;在二十世纪初期,秘书的职责工作主要是为上司端茶送饭,处理一些鸡毛蒜皮的小事；从二十世纪八十年代以来,随着我国全而的改革开放,秘书工作也得到迅速的发展,秘书理论研究和职业化教育培训逐步展开;首先,秘书应该是上司的特殊助手,对上司的活动和工作范围有足够的了解,能够替上司分担很多工作,她能撑握有关办公室事务的处理技巧,能够在上司没有过问的情况下表现出自己的责任感,以实际行动显示出自动性和判断能力,并且能在所给予的权力范围内做出决定;秘书,它是一个综合性,服务性,机密性,中介性等的职务岗位,因此秘书工作的范围十分广泛,既是管理人员,也是业务人员,可以说秘书的自身修养、言行举止文化素质及工作能力水平都直接影响到整个部门、机构或组织的形象及竞争力,,可见秘书的岗位十分重要;当然,秘书也是一个十分繁琐且十分辛苦的工作岗位,之所以说它繁琐是因为秘书让领导更省心的去办理一些日常工作,就需要秘书对很多事情都及时处理,妥当；同时所要具备的知识也是十分广泛,所以说秘书既要上知天文地现,也要能够做到下管鸡毛蒜皮;在日常生活中,要了解上司平时喜欢吃什么,身体适宜吃什么怀不宜吃什么,如果能够细心做到这些,日常生活就会避免了许多麻烦与尴尬的事情；上班前要挤时间给上司整理文件或是办公室卫生,只有上司办公室整齐有序,干干净净,客户看到了都会觉得该上司办事效率高、值得合作;在工作方面,上司安排写的文件、处理事情要严谨认真,讲究效率,不可拖泥带水,资料要提前完成,开会或是出差要准备好一切应该准备的资料；上司没有安排的事情也要主动去做,不可得过且过;有时上司工作太忙,作为秘书的也要适当地提醒上司亲属的生日,适当地建议应该要什么礼物;秘书是上司的左右手,要做到：别人不会的,我懂,别人会的,我精通,要做到这样才能做个好秘书,当然,除此之外,还有很多,之所以说它是服务性的工作,秘书不光是为自己的上司服务,还要为自己的同事,下级服务,秘书对上司有求必应,不厌其烦,秘书尊重上司是天职;无论秘书出现在何种场合的应酬、开会或是出差,她的言行举止形象素质都不是代表她本人,而是代表她的组织或是单位,部门,所以她必须要有优雅的言行举止与丰富多彩的知识、、、不同的省份不同的国家有着不相同的风俗习惯、宗教信仰,民族禁忌,所以秘书要懂得不同省份不同国家的风俗习惯、宗教信仰、民族禁忌的礼仪,还要懂得,异地的生产动作过程、、、当然秘书不光要做到以上的,办公室日常工作都要妥善完成,接听电话,会议记录,会议的现场布置等等都与秘书息息相关的;总之,做好一个优秀的秘书；既要有统筹全局的清醒头脑,又要有倚马可待的出众文笔；还要有舌灿莲花的惊世口才;。
我对秘书工作的认识与如何做好秘书工作
学会危机管理
在面对突发事件时，能够迅速应 对，协调各方资源，化解危机。
05 秘书工作案例分享与总结
案例一：高效能的秘书的一天
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
总结词
高效、有条不紊、灵活变通
详细描述
该秘书能够准确、及时地处理文件和信息， 并能够根据需要灵活地调整工作安排。她能 够与同事和领导保持良好的沟通，及时反馈 工作进展情况，确保工作的高效执行。
我对秘书工作的认识与如何做好秘 书工作
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目录
• 秘书工作概述 • 秘书工作的核心职责与技能 • 如何做好秘书工作 • 秘书工作的挑战与解决方案 • 秘书工作案例分享与总结
01 秘书工作概述
秘书的定义与角色
秘书的定义
秘书是负责协助领导处理日常事 务、负责文档管理、会议记录等 工作的职业。
学会倾听，善于表达，保持开放 和尊重的态度。
建立信任
遵守承诺，表现出诚实和可靠性， 赢得他人的信任。
学会解决冲突
在面对人际关系问题时，冷静分析 ，寻求妥协和解决方案。
提升领导力与解决问题的能力
培养决策能力
在面对问题时，能够做出明智的 决策，并勇于承担责任。
激发团队潜力
发掘团队成员的优点，鼓励他们 发挥潜力，共同实现目标。
沟通与人际关系处理
总结词
积极、倾听、表达
详细描述
秘书需要具备良好的沟通技巧和人际关系处理能力。在工作中，要积极倾听他人的意见和建议，理解 并传达领导意图，同时要善于与不同部门和人员进行有效的沟通和协作。
商务旅行与接待安排
总结词
周到、细致、计划
详细描述
秘书需要负责商务旅行和接待安排工作，包括机票预订、酒 店安排、行程规划等。在安排过程中，要注重周到细致，确 保计划的合理性和可行性。
文秘工作心得(精选6篇)
文秘工作心得(精选6篇)文秘工作心得篇1文秘工作是一份系统性极强的职业，岗位固有的特殊性，决定了每一位从事文秘工作的同志必须具备较强的综合素质。
本次培训，本人深受启迪，现将几点心得汇报如下：首先，理论功底是基础。
众所周知，文秘工作者平日里基本都是与文字打交道，无论是起草领导讲话稿，撰写工作报告还是编辑信息，皆需通过文字的形式表达出来，没有深厚的理论功底作为后盾，坐镇办公室好比徘徊于热锅上的蚂蚁，从大的方面来说是有愧人民与组织，小的方面就是影响单位正常工作顺利开展。
文秘工作者加强理论学习很重要，特别需要与时俱进地吸收新知识养分，时刻注重提升自我，不断完善自己，才能胜任秘书工作，成为一名合格的文秘工作者，当好领导助手。
其次，务实是保障。
务实就是脚踏实地、踏踏实实、认认真真、任劳任怨、埋头苦干的去干工作，不蜻蜓点水、不走马观花、不好高鹜远。
办公室工作千头万绪，考验的是一个人的耐性。
只有始终坚持务实的工作作风，踏实履行工作职责，做到有头有尾，才能不断在岗位上创造奇迹。
一个功底不实的人，不仅难以发展，而且很容易失败。
再次，创新是灵魂。
事物总是变化而发展着的，事物具有客观规律性是大众公认的事实。
但是一味探求规律，还不如大胆创新实在。
办公室工作并非没有创新的空间，相反，只要我们用心去琢磨，多思考，定会发现同样的一份工作其实可以通过另一种方式解决。
工作本应该讲究突出亮点，假如总是老调长谈，因循守旧，不仅工作没有特色，而且显得愚昧。
如果能够在掌握一般规律性以后的基础上添加一些经过深思熟虑的想法，我们的文秘工作就可以突破上限，取得更加辉煌的成绩。
还有，加强交流。
交流的对象不仅仅局限于与领导间的沟通，兼顾与其他同事交流也很重要。
特别是年轻文秘工作者，要学会在沟通过程中发现自己不足之处，弥补由于参加工作时间短，经验不足的缺陷，遇事多请教，用心听取多方面意见与建议，争取做到工作上不盲干，生活上积极与大家靠拢，努力参与营造和谐交际氛围。
对秘书工作的认识(四篇)
对秘书工作的认识一、起草文字材料是一项艰苦的脑力劳动起草材料之前，首先需要弄清领导的意图，然后精心构思，认真思考，阅读大量的相关资料，才能投入写作，一份文字材料，往往要经过多次修改才能完成。
起草文字材料是一项艰苦的脑力劳动，有时材料要得急，为了赶写材料，经常需要加班加点，打通宵、“连轴转”都是家常事。
当别人休息娱乐或已进入梦乡的时候，往往是文字秘书伏案写作、紧张工作的时间。
而且，这种超负荷的劳动不分“淡旺季”，是常年不断的疲劳战。
因此，如果没有吃大苦、耐大劳的精神，是干不了、干不好文字秘书工作的。
这项工作虽然劳累辛苦，但苦中也有甜。
每当一份材料完成得到领导的肯定和赞许时，每当自己的思路和观点被领导所采纳，都是文字秘书最高兴和最欣慰的时候。
其实只要自己的劳动被组织、被领导、被同事所认可，对企业的发展有益，那么，所有的苦和累就都是微不足道的了。
二、做好服务是文秘工作者的一项基本工作文秘工作是一项辛苦又光荣的工作，为领导、为基层、为职工服务，是企业文秘人员的天职。
不管是起草文件、撰写讲话稿，还是搞行政服务工作，它的成绩和效益都不会非常明显。
因此，文秘人员必须要提高自己的思想境界，树立不为名、不为利、埋头苦干、无私奉献的精神，甘当“无名英雄”。
这很容易使一些同志对自己工作的价值产生疑惑，认为文字秘书的岗位太普通，太平凡，做不出什么大的成绩。
的确，文字秘书的岗位是普普通通、平平常常、不引人注目的，但这并不能说明文字秘书的工作不重要，更不能说文字秘书不能有大的作为。
众所周知，对于企业来说，大到各项方针政策的制定，小到每项具体工作的组织实施，都离不开文字工作。
文字秘书所写的文字材料首先必须充分体现领导的意图，这是由办公部门的性质所决定的，但并不排斥文字秘书个人创造性的发挥。
在不背离领导意图的前提下，文字秘书完全可以把自己经过学习思考、调查研究形成的思想观点融入到材料之中，提供给领导做决策参考。
因此，从事文字秘书工作的同志，要正确地看待自己的工作岗位，立足于本职工作，自觉为领导和其他职能部门做好服务。
对秘书工作的认识
1、对秘书工作的认识：秘书工作的范围十分广泛，既是业务人员，也是管理人员，可以说，秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力，做一个真正意义上的好秘书要具备很多潜力和素质.。
所以一个好秘书,除了具有一定的英语水平、熟练使用计算机和拟写各种文件外，还有很重要的是应具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力、判断能力、预见能力、一定的决策能力以及随机应变的能力，这些有时候需要多年的锻炼和培养。
2、工作思路和打算：
（1）尽快完成角色变换，考虑问题从一个部门、厂的角度尽快转换到公司的层面。
适应公司领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。
（2）、要协调好各种关系：包括与本部门的领导之间，同事之间
（3）加强业务素质、文化素质的提高：a、理论知识：必须认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知识，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。
另一方面也注意收集新的信息，关注政治经济法律领域的新的发展动态。
b、实践经验：要注意总结工作中好的经验，尽量避免走弯路，要经常进行经验交流，要多向有经验的人学习。
c、办事能力：秘书工作繁杂、琐碎，这就要求我们必须具备较高的办事能力，无论是办案，办会，还是处理日常事务，都要注意锻炼自己的办事能力，提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。
3、优缺点或不足：有生产知识，对所在行业和企业状况有所了解。
初步具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力、判断能力、预见能力、一定的决策能力以及随机应变的能力。
但无相关秘书工作经验，要有一个适应过程。
对秘书工作的认识
对秘书工作的认识作为企业中非常重要的一环，秘书工作承担着重要的职责。
秘书作为企业管理者的一种重要角色，需要通过自身的专业知识，为企业内外交流提供平台，推动企业高效运营。
下面从秘书工作的定义、职责、素质等方面进行详细阐述。
一、秘书工作的定义秘书作为企业管理者的一种重要角色，承担的是企业核心管理职能，是企业和各部门之间的桥梁和纽带。
秘书工作的定义并不仅仅局限于文件处理或文件管理，它更多的是将企业经营和管理理念贯彻到公司所有部门。
二、秘书工作的职责1、文件处理和文件管理秘书的基本职责就是按要求进行文件收集和管理，包括各类公司文件，例如合同、报告等等，对于秘书而言，做到全方面、全面细致是极其重要的。
2、会议协调和管理秘书需要协调各部门间的沟通和协调，组织开会并记录会议内容，按照会议流程通知出席者，安排场地和会议材料等。
3、接待客户和电话接待秘书应具备语言表达，拥有良好的沟通能力，需要对公司负责任的面部形象，对客户的接待以及电话接待表现出诚恳和友善的态度。
4、计划和预算的编制秘书需要负责公司年度计划和预算的编制，对各项费用的管控和控制有深刻的认知，并要根据计划对公司业务做出合理的调整。
5、信息传递和知识管理秘书需要监控和管理文件的分发和传递，掌握公司的最新动态和战略方向，生成指示文书并分发，协调各部门之间的信息传递工作。
三、秘书工作所需具备的素质和技能1、责任心在工作中，秘书需要对公司的运营管理负起一定的责任，对文件完整、准确地处理，要有强烈的责任心。
2、纪律性秘书处收到的文件情况多种多彩，因此要求其具备极强的纪律性。
要按照部门、条例或规章制度收集、整理、存储文件。
3、良好的表达能力秘书应该具备良好的口头表达能力和书面表达能力，能够清晰地表述企业的战略方向和决策，使所有的员工都能够理解和执行。
4、分析和决策能力秘书还需要具备分析和判断能力，并且有决策能力，对企业经营管理细节的处置有清晰明确的认识，使企业的战略目标得以很好地实现。
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对秘书工作的认识
对秘书工作的认识
一、起草文字材料是一项艰苦的脑力劳动
起草材料之前，首先需要弄清领导的意图，然后精心构思，认真思考，阅读大量的相关资料，才能投入写作，一份文字材料，往往
要经过多次修改才能完成。
起草文字材料是一项艰苦的脑力劳动，
有时材料要得急，为了赶写材料，经常需要加班加点，打通宵、
“连轴转”都是家常事。
当别人休息娱乐或已进入梦乡的时候，往
往是文字秘书伏案写作、紧张工作的时间。
而且，这种超负荷的劳
动不分“淡旺季”，是常年不断的疲劳战。
因此，如果没有吃大苦、耐大劳的精神，是干不了、干不好文字秘书工作的。
这项工作虽然
劳累辛苦，但苦中也有甜。
每当一份材料完成得到领导的肯定和赞
许时，每当自己的思路和观点被领导所采纳，都是文字秘书最高兴
和最欣慰的时候。
其实只要自己的劳动被组织、被领导、被同事所
认可，对企业的发展有益，那么，所有的苦和累就都是微不足道的了。
二、做好服务是文秘工作者的一项基本工作
文秘工作是一项辛苦又光荣的工作，为领导、为基层、为职工服务，是企业文秘人员的天职。
不管是起草文件、撰写讲话稿，还是
搞行政服务工作，它的成绩和效益都不会非常明显。
因此，文秘人
员必须要提高自己的思想境界，树立不为名、不为利、埋头苦干、
无私奉献的精神，甘当“无名英雄”。
这很容易使一些同志对自己
工作的价值产生疑惑，认为文字秘书的岗位太普通，太平凡，做不
出什么大的成绩。
的确，文字秘书的岗位是普普通通、平平常常、
不引人注目的，但这并不能说明文字秘书的工作不重要，更不能说
文字秘书不能有大的作为。
众所周知，对于企业来说，大到各项方
针政策的制定，小到每项具体工作的组织实施，都离不开文字工作。
文字秘书所写的文字材料首先必须充分体现领导的意图，这是由办
公部门的性质所决定的，但并不排斥文字秘书个人创造性的发挥。
在不背离领导意图的前提下，文字秘书完全可以把自己经过学习思考、调查研究形成的思想观点融入到材料之中，提供给领导做决策
参考。
因此，从事文字秘书工作的同志，要正确地看待自己的工作
岗位，立足于本职工作，自觉为领导和其他职能部门做好服务。
三、做好保密工作是对文秘人员的一项基本要求
一个文秘工作者，经常会接触到本单位的机密。
因此，文秘人员必须时刻保持清醒的头脑，做到不该说的“守口如瓶”，不该做的“纹丝不动”。
在工作中，还要防止计算机、传真机等办公设备的
泄密，决不能把领导讨论未决的事情泄露出来，给单位工作造成被动。
因此，一个文字秘书工作者，作为领导与职工、领导与各部门之间联系的桥梁，一言一行，都直接或间接地影响到单位的形象。
文
秘工作的这种特殊性，要求每一个文秘工作者应当认真学习，自觉
加强思想、作风修养。
同时，还必须具备以下素质：
一是牢固树立忠诚的思想。
要忠实于企业，诚实做人。
文秘人员的品德优劣直接关系到工作大局和领导在职工中的形象。
因而具备
忠诚的品德尤为重要。
文秘工作者在任何时候都要作风正派、光明
磊落，做老实人，办老实事，说老实话
二是牢固树立敬业的思想。
要热爱本职工作，忠于职守。
文秘工作岗位重要，责任重大。
只要每位文秘工作者树立了正确的人生观、价值观和从业观，不断增强做好文秘工作的责任感和光荣感，把做
好自己的本职工作作为崇高的职责，尽心尽力，爱岗敬业，就一定
能够在平凡岗位上做出成绩来。
三是牢固树立奉献的思想。
要不计较个人得失，具有任劳任怨的工作精神。
文秘工作繁杂，辛苦，应当甘于吃苦，乐于奉献，埋头
苦干，坚持做到以事业为重，工作为重。
四是养成踏实的作风。
要坚持实事求是的工作态度。
不论办文、办事，还是进行信息调研、督促检查，都要从客观实际出发，反映
的问题，都应是真实可靠的，决不能道听途说，凭主观臆断。
五是养成高效的作风。
要力求事半功倍的工作效率。
文秘工作的重要地位和作用，要求文秘人员的工作应当是高效的，文秘人员应
当树立效率的观念，具有雷厉风行的作风、科学的组织能力，以保
证工作任务的圆满完成。
秘书工作的定位
秘书是领导者的综合辅助人员，负责沟通信息、辅助决策、综合协调、会议、草拟文件、时间管理等主要职能。
秘书既是管理人员，也是业务人员。
秘书工作的主要目的是为领导者提供及时、真实、
准确的信息，让领导者的决策依据更为充分、科学，并推动决策有
效地落实。
秘书工作，是秘书群体围绕领导者进行管理过程中所开
展的一系列辅助性和服务性的工作。
对秘书的要求
秘书一定要有过硬的文化素养和较高的工作能力。
首先，作为领导的秘书，应该稳重干练，坚持正确的政治方向。
一个秘书要有清醒的政治头脑，在重大原则和大是大非面前不能糊涂，不能人云亦云，更不能见风使舵，左右摇摆，随随便便发表议论。
《省委书记》一书中为我们展示了一位年轻秘书，郭立明，在一念之间的失误，使他的前途毁于一旦，因为省委副书记宋海峰帮他
给父母找到房子，所以他与宋海峰走的较近，后来宋海峰出事他也
被牵连了。
本来这位秘书也是很认真负责的，他有一本很厚的工作
日记，记录贡开宸书记的每一点活动。
但就因为没有把持住自己，
以贡开宸的名义替宋海峰传话，违反了组织纪律，而受到了惩罚。
其次，作为领导的秘书，要想领导所未想，时刻替领导着想，保持清醒的头脑。
《省委书记》中还有一位优秀的秘书——焦来年。
他不仅成熟稳重，还把与贡开宸有关的事情都记得清清楚楚。
比如有一次贡书记
自己都忘记了“11·14”家庭聚会，但焦来年却记得，并且为之做
了准备。
还有一次贡书记在办公室想事情，焦来年就一直等着，因
为他明白贡书记的心思，他预料到贡书记会有事要他去办。
第三，作为一个秘书，要知道什么该说，什么不该说，要严格遵守保密性原则。
由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私的一些鲜为人知的秘密。
所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别、把握分寸，对什么该说什
么不该说，必须心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴起而口无遮拦。
否则，不仅会泄露一些工作秘密，而且还可能损害领导者的形象，于工作、于己都不利。
郭立明之所以被免去秘书的职务就因为他没有坚持原则，因为一点小恩小惠就立场不坚定了，所以他不能成为一名优秀的秘书。
因
此作为一个秘书，要经得住考验，纯净自己的心灵，端正自己的人
生观与价值观。
第四，作为一个秘书，要具备良好的人际关系和协调能力。
秘书每天都要和上司、同事、来宾、部门等接触和打交道，因此必须乐
业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系。
从这个意义上说，秘书应当是一位出色的公关人员。
特别是和领导的相处中，更应该处理好自己和领导的关系。
理顺与领导的关系，尊重而不奉承吹捧，主动而不越位脱轨，服从而不盲从附和。
最后，作为一个秘书，要有一定的智谋，工作要积极，要有思想，能为领导出谋划策。
焦来年总是能够给贡开宸一些好的建议，他很
清楚地知道什么时候该说话，什么时候不该说话，他在“大山子”
的问题上给贡开宸的帮助很大。
因此，焦来年应该称得上是一位称
职的好秘书。
秘书工作的任务
秘书工作的任务主要分为三类：
第一类是日常程序化工作。
接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话;收发与回复日常邮件;撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告;会谈、会务安排;安排商务旅行，做好预
订工作;将信件及其他记录归档;备份信件及其他文档;接待访客;采购、分发和控制办公用品等等。
第二类是领导临时交办的工作。
在日常工作中，有时遇到重大事件时，领导要经过深思熟虑才能做决定，而这种决定往往是临时性的，此时就需要秘书积极地响应领导，使领导的决定落实下来。
第三类是智囊性的辅助工作。
作为一个秘书，应是领导工作的辅助者。
秘书人员应具备辅助决策的意识，提高辅助决策的能力，做
领导的参谋和助手。
当领导遇到比较困难的问题时，秘书应迎难而上，及时为领导者排忧解难。
总的来说，秘书其实是一项很有挑战性的工作，要做一位合格的秘书是需要付出巨大地努力的。
因此，我们这批未来的秘书应该勇
敢的迎接挑战，努力学习，为将来的工作打下坚实的基础。
在当今
这个发展较快的时代，我们要想在社会上有立足之地，就一定要有
足够的能力，机会永远只会给有准备的人。
我们要适应社会的发展，就要不断地学习，提高自身的能力。