社会工作服务项目方法基本框架
社会工作原理
社会工作原理社会工作原理是指社会工作领域中所遵循的基本原则、理论框架和方法论。
它是社会工作实践的理论基础，指导社会工作者在解决社会问题、促进社会发展和个体成长方面的工作。
一、社会工作原理的基本原则1. 尊重人的尊严和权利：社会工作的核心价值在于尊重个体的尊严和权利，坚持人的平等和自主原则，保障个体的自由和权益。
2. 客观公正：社会工作者应当客观公正地对待每一个个体，不偏袒、不歧视，遵循事实真相，以实际行动维护社会公正。
3. 综合性和系统性：社会工作需要综合运用多学科的知识和技能，以系统性的思维方式来解决问题，综合考虑社会、经济、文化等多个方面的因素。
4. 社会正义：社会工作者应当关注社会不公和社会问题，积极推动社会公平和正义，为弱势群体争取权益，促进社会的可持续发展。
5. 尊重个体的自主选择：社会工作的目标是帮助个体实现自身的需求和目标，而不是代替个体做决策。
社会工作者应当尊重个体的自主选择权，鼓励个体参与决策过程。
6. 综合性和系统性：社会工作需要综合运用多学科的知识和技能，以系统性的思维方式来解决问题，综合考虑社会、经济、文化等多个方面的因素。
二、社会工作原理的理论框架1. 生态系统理论：生态系统理论认为个体与环境之间是相互作用的，个体的问题和需求是由环境因素和个体因素共同决定的。
社会工作应当关注个体与环境之间的关系，通过调整环境来促进个体的发展和变革。
2. 人本主义理论：人本主义理论强调个体的尊严和权利，关注个体的内在需求和价值。
社会工作应当以个体为中心，关注个体的主观感受和需求，帮助个体实现自我价值和自我实现。
3. 社会系统理论：社会系统理论认为社会是一个复杂的系统，各个部分相互联系和相互影响。
社会工作应当关注社会系统的结构和功能，通过调整社会系统来解决社会问题和促进社会发展。
三、社会工作原理的方法论1. 评估和干预：社会工作需要对个体和环境进行评估，了解问题的本质和原因，确定合适的干预目标和策略。
社工工作小组常用的工作模式
社工工作小组常用的工作模式摘要：一、社会目标模式二、治疗模型三、互动模型（互惠模型）四、小组工作阶段划分五、社会工作实践中的小组工作模式选择与应用正文：社工工作小组是社会工作领域中的重要组成部分，他们的工作模式直接影响着社工服务的质量和效果。
本文将介绍社工工作小组常用的工作模式，包括社会目标模式、治疗模型和互动模型（互惠模型），并探讨如何在实践中根据需求选择与应用合适的工作模式。
一、社会目标模式社会目标模式是最早形成的小组工作模式之一，它注重的是社会责任和社会变迁。
社会目标模式强调通过小组活动的开展，培养公民的社会责任、社会参与和社会行动。
在社会工作实践中，这种模式可以帮助组员认识到自己在社会中的角色和责任，从而积极参与社会事务，推动社会变迁。
二、治疗模型治疗模型主要关注个体心理和情感需求的满足，通过小组工作的开展，帮助组员处理心理问题，促进心理健康。
这种模式适用于有心理困扰或情感需求的个体，通过专业社会工作者的引导和干预，使组员在小组互动中得到心理支持和治疗。
三、互动模型（互惠模型）互动模型强调组员之间的人际互动和关系建立，通过互帮互助、相互学习，达到个人成长和问题解决的目的。
在这种模式下，组员之间的关系是平等、互助、互惠的，通过互动和合作，实现小组共同目标。
四、小组工作阶段划分小组工作是一个由不同阶段组成的动态过程，一般包括准备阶段、开始阶段、中期转折阶段、后期成熟阶段和结束阶段。
在每个阶段，社会工作者都需要关注组员的需求、情感和行为变化，以便及时调整工作策略，确保小组工作的顺利进行。
五、社会工作实践中的小组工作模式选择与应用在实际工作中，社会工作者应根据服务对象的需求、特点和实际情况，灵活选择和应用合适的工作模式。
例如，对于关注社会变迁和责任的社会工作项目，可以采用社会目标模式；对于有心理或情感需求的个体，可以采用治疗模型；而对于注重人际互动和关系建立的小组工作，可以选择互动模型。
同时，社会工作者还需要根据小组工作的不同阶段，调整自己的角色和任务，以保证小组工作的有效开展。
社会工作专业课程体系框架图
社会保障/社会保障实 48（8）
验
第 5 学期
公文写作
40
第 7 学期
专业课 个案工作/个案工作实 48（24） 第 3 学期
程验
本课程是社会工作专业学生的基础课程，通过学习可以使学生了解国内外社会学最新研 究成果，把握国内外学术的动态，提高学生的理论思维能力。先修课程：《社会学概论》、 《中国社会思想史》。
写作
就观点、材料、结构、格式、语言等方面加以分析评鉴。先修课程：《大学语文》。
使学生系统地掌握社会个案工作的基本理论、基本方法、实施模式、工作过程、专业关 系和技术等，并能学会反思性的学习，对既有理论持批判性的学习态度，对个案工作在 中国内地的本土化发展进行思考。先修课程：《社会工作概论》。
社会工作 方法
第 1 学期 掌握马克思主义的基本立场、观点和方法，树立正确的世界观、人生观、价值观。
中国近现代史纲要
32
毛泽东思想和中国特
色社会主义理论体系 48 概论
思想道德修养与法律 32
基础
形势与政策
16
大学语文
32
第 2 学期 第 4 学期 第 1 学期 第 6 学期 第 2 学期
帮 助 学 生 了 解 国 史 、 国 情 ， 树立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路的 坚定信念。 培养学生理解毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系是马克思主义的基本原理与中国 实际相结合的两次伟大的理论成果，是中国共产党集体智慧的结晶。增强中国特色社会 主义的道路自信、理论自信和制度自信。先修课程：《中国近现代史纲要》。 培养大学生的思想道德素质和法律基础知识，使其成为道高德重、懂法守法的社会主义 建设事业的合格人才。 帮助学生开阔视野，及时了解和正确对待国内外重大时事，树立坚定的政治立场，具有 较强的分析能力和适应能力。 培养学生高尚的思想品德和健康的道德情操；培养学生汉语言文学方面的阅读、欣赏、 理解和表达能力。
社会工作课程设计研究——目标模式及其维度框架
作 者简介 ： 柴定红 （９５ ）女 ， １７一 ， 博士， 东师范大学社会工作 系讲师。 卢俊 秀（９ １ ）女 ， ， 东师范 大学社会 学 华 １８一 ， 博士 华
系讲 师 。
・
１ ４・ ５
实现课程 目标 的手段与方式 ， 离开课程 目标而谈课程 内容 的 选 择及组织 就不可能对课 程 内容选择 及组织 的逻 辑与理论 取向进行 深入 理解 和反思 ， 也不可能对课程 内容选择及组织
一
目标模式对课 程设计 的影响 主要体现在如下方面 ： 首先 ， 目标模式 强调 目标 ， 主张将课程 目标 的确立作 为 课程开发的首要步骤和核心内容 ， 这种从“ 功效” 问责性” 和“
角度审视学校课程的逻辑思想符合现代社会的需求 ， 从而使 目标模式成为现代社会课程设计和课程评价的主流模式 。
思和批判之研 究倾 向， 重制约 了社会工作课 程设 计理论 与实践的发展。 鉴最具有权威性的 目标模式课程设计理 严 借
论 ， 够 克服 社 会 工作 课 程 设 计 研 究 的 这 两 大 不足 ， 而拓 展 社 会 工作 课 程 设 计 的研 究视 野 ． 推 动 社 会 工 作 课 程 能 从 以
湖 北 社 会 科 学 ２ １ 年 第 ９ 期 ０２
社会工作课程设 计研 究
目标模 式及 其 维度 框 架
柴定红 ， 卢俊 秀
（ 华东师范大学 社会发展学 院， 上海 ２ ０ ６ ） ０ ０ ２
摘要 ： 就社 会 工作 而论 ， 会 工作 课 程 设 计 以及 对课 程 设 计 的理 论 取 向及 其 背后 的价 值 观 和 范 式缺 乏 深入 的反 社
到课程 目标 ， 就必须探讨 课程设计背后 的价值观 。 目前学术界已经发展 了 目标模式 、 过程模式 、 实践模 式 、 情景模式和批判模 式等一般课程设计模式 ， 中最具有代表 其 性 的是 目标模式。尽管很多学者对 目标模式进行了批 判 ， 但
社会工作服务方案
社会工作服务方案一、目标：通过社会工作干预提供有效的支持和服务，促使个案客户从困境中解脱，恢复自信，实现自身潜能的发展和社会融合。
二、个案背景：本个案是一位50岁的女性客户，名为小王。
她是一个单身母亲，有一名成年子女和一个未成年子女。
小王从事低收入工作，劳动强度大，工资收入不稳定。
她面对着经济困境、家庭问题和情绪困扰。
三、评估和计划：1.评估：-了解小王的经济状况，收入和开销情况；-了解小王的家庭情况、子女的教育和生活状况；-评估小王的情绪问题，是否存在焦虑和抑郁等心理状况；-了解小王的社交支持网络和资源。
2.目标设定：短期目标：-协助小王解决经济问题，建立稳定的财务管理方案；-提供小王子女的教育和生活支持；-协助小王建立情绪调节机制，增加心理抗压能力；-帮助小王扩展社交网络，增强社会支持。
长期目标：-协助小王寻找更好的工作机会，提高收入水平；-促进小王家庭的和谐稳定，增进亲子关系；-帮助小王建立积极健康的情感态度和心理健康；-帮助小王建立更广泛的社会网络，增加社会资本。
四、干预措施：1.经济支持：-帮助小王制定合理的财务管理方案，提醒她注意日常开支和节约；-协助小王申请相关社会福利，如低保、救助金等；-引导小王寻找并接受经济援助，如慈善基金、社区资源等。
2.子女支持：-维持定期沟通，了解子女的学习和生活情况，提供相应的支持；-帮助小王与子女共同制定家庭规则和共同解决问题的方式。
3.情绪支持：-提供心理支持和倾听，了解小王的情绪困惑和焦虑，提供相应的心理疏导；-帮助小王学会情绪调节技巧，提高心理抗压能力；-引导小王参与社会和兴趣活动，缓解压力，提高生活质量。
4.社交支持：-帮助小王扩展社交网络，参与社区活动，结交新朋友；-引导小王利用社交媒体和网络平台，扩大社交圈子；-协助小王寻找志愿者工作，提高社会参与度。
五、干预效果评估：1.经济支持：-小王能够按照财务管理方案合理支配收入，并有相应的储蓄；-小王能够获得相关社会福利，并接受经济援助；-小王能够更好地应对突发经济困难。
社会工作常用的模式
社会工作常用的模式社会工作是一种通过帮助个人、家庭、群体和社区解决问题、改善生活质量的职业。
在社会工作过程中，常常使用一些模式和方法来指导工作的进行，以确保工作的有效性和专业性。
本文将介绍一些社会工作常用的模式，包括系统论、生态系统模式、人本主义模式和力量模式等。
1. 系统论模式系统论模式是一种将问题看作是系统的一部分，并将其放在更广泛的环境中进行分析和解决的方法。
社会工作者使用系统论模式来理解问题的复杂性，并找出影响问题的各种因素。
该模式强调整体性思维和相互关系，认为解决问题需要综合考虑各种因素的相互作用。
在系统论模式中，社会工作者将问题视为一个系统，并将其分解为不同的子系统。
他们通过分析系统的各个部分以及它们之间的相互作用，来理解问题的本质和根源。
社会工作者还会考虑到系统中的反馈机制，以及如何通过干预来改变系统的运行方式。
2. 生态系统模式生态系统模式是一种将个体与其所处环境联系起来的方法。
社会工作者使用生态系统模式来理解个体与其社会、家庭和文化环境之间的相互作用。
该模式认为个体的问题和需求是受到环境因素的影响的，因此解决问题需要考虑到环境的影响。
在生态系统模式中，社会工作者将个体放在一个更广泛的环境中进行分析。
他们考虑到个体与其家庭、社区和社会之间的相互关系，以及这些关系对个体的影响。
社会工作者还会考虑到个体与环境之间的适应性，以及如何通过改变环境来促进个体的发展和健康。
3. 人本主义模式人本主义模式是一种将人的需求和价值放在工作的核心的方法。
社会工作者使用人本主义模式来关注个体的权利、尊严和自主性，以及满足他们的基本需求和发展潜力。
该模式强调个体的主体性和自决性，认为解决问题需要尊重和支持个体的自主权。
在人本主义模式中，社会工作者将个体的需求和权利放在工作的核心。
他们与个体建立信任和尊重的关系，倾听他们的声音和需求，并尊重他们的选择和决策。
社会工作者还会提供支持和资源，以帮助个体实现他们的潜力和目标。
社工服务框架结构
社工服务框架结构社工服务框架结构主要包含以下几个方面：1. 理论基础：社工服务实务框架的理论基础包括人类行为与社会环境、系统理论和生态系统理论等。
这些理论为社会工作者提供了理解人类行为和社会环境的视角，以及分析和解决问题的方法。
2. 通用过程模式：社工实务的通用过程模式包括接案、预估、计划、介入、评估和结案。
这一模式是社工服务中通用的工作流程，确保服务过程有序且有效。
3. 团队结构：社工服务的团队结构可以分为直线式、直线参谋式和职能式。
不同结构适用于不同情境，如直线式适用于简单结构，直线参谋式则适用于需要“参谋”的情境，而职能式则适用于具有多个职能部门的情境。
4. 跨专业团队：在某些复杂的社会工作实务中，需要多个领域的专家共同合作，这时就需要组建跨专业团队。
跨专业团队的成员来自不同部门和专业领域，目的是为了完成一项共同任务。
这种团队结构可以整合多方面的资源，提高工作效率和效果。
5. 问题解决型团队：针对特定问题或项目，社工可以组建问题解决型团队。
这种团队的成员通常来自同一部门，目标明确，具有临时性质。
问题解决型团队是为了解决某一问题而临时组合在一起，问题解决后团队就解散。
这种团队结构灵活性高，但不利于机构总体目标的实现。
6. 评估和反馈：社工服务框架中还需要包括评估和反馈机制。
评估是对服务效果进行量化和质性分析的过程，目的是为了了解服务的效果和影响。
反馈则是将评估结果向相关人员和机构进行报告，以促进服务的改进和优化。
7. 政策和法规：社工服务框架还需要考虑政策和法规的影响。
社工在提供服务时需要遵守相关法律法规，同时也要关注政策的变化和更新，以便及时调整服务内容和方式。
8. 资源整合：社工服务需要整合各种资源，包括人力、物力、财力等。
社工需要与相关机构、组织和个人建立合作关系，以获取更多的资源和支持。
同时，还需要注重资源的合理利用和管理，确保服务的可持续性和稳定性。
9. 服务效果：服务效果是社工服务框架的重要指标之一。
社会工作小组工作基本模式
社会工作小组工作基本模式社会工作小组工作基本模式对于小组工作技巧是社会工作实务的技术之一，小组工作技巧包括建立关系、诊断、系统观察、组织和介入小组、领导、沟通、参与小组、专业判断、运用社会资源、过程记录和评估小组过程等。
那么，下面是店铺为大家整理的社会工作小组工作基本模式，欢迎大家参考学习。
一、个案工作的基本技巧——人际沟通1.沟通的效果人际沟通的目的无外乎是分享感受、获取信息、寻求帮助、说服他人等，鉴于此，良好的沟通效果应该是：(1)对方接收到信息。
(2)对方理解信息。
(3)对方接受信息。
(4)对方产生心理愉悦，良好的沟通效果必须是让对方心悦诚服。
2.沟通的原则与技巧(1)树立尊重理念——重视对方，接纳对方(接纳并不等于认同)，关注、关怀对方。
(2)培养同感能力(同感是指感受他人的感受)——培养自己的感受能力，提高表达同感的能力。
(3)训练沟通技巧——运用语言符号(把话说得悦耳，把话说得清楚，把话说得准确，把话说得恰当，把话说得巧妙)，运用身体符号(身体符号即能够传递信息的人的眼神、面部表情、身体的姿势、动作及仪表等)，运用环境符号(环境符号即能够传递信息的时间和空间因素)。
二、个案工作的基本技巧——个案会谈1.支持性的技巧(1)表达关注——面向案主，上身前倾，开放的姿势，良好的视线接触。
(2)主动倾听——警惕倾听时常犯的错误，如：选择性的倾听、批判性的倾听、过滤性的倾听、同情性的倾听及急于回应或打断性的倾听等。
(3)同理心(即工作者进入并了解案主内心世界，并将这种了解传达给案主的一种技术与能力，包括情绪同理和角色同理)——觉知的能力，语言表达能力，传达的及时性。
工作者应注意三点：一是给自己思考的时间，不要急于表达。
二是恰当反应。
三是把握自己的情绪，使之与案主情绪相协调。
(4)鼓励支持。
2.引领性的技巧(1)澄清——即工作者引领案主对模糊不清的陈述做更详细、清楚的解说，使之成为清楚、具体的信息。
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一、项目目标（目标对应背景材料提到的问题，一般一个问题对应1-2目标，项目目标一般3-4个左右）
二、项目内容（内容与目标一一对应，一般一个目标对应1-2个内容，项目内容一般4-6个左右）
三、实施方法（个案工作、小组工作、社区工作－社区教育、社会政策）
四、项目可行性（政府支持；专业社工团队；经费－社会募集、政府申请、基金会申请；设施－场地、宣传栏等；服务对象需求、优势。）
八、经费预算（10－50万）：业务活动费（人员成本、调研、专家、场地、交通通讯、宣传资料、评估）、管理费10－20%，税费5.65%
五、时间安排（半年到一年）前期（调研和宣传）、中期（对照项目方案执行项目内容）、后期（评估与总结）
六、人员安排（社工、志愿者；社区工作者；主管部门人员－提供信息；经费；政策；媒体记者；医务人员；）
七、评估比；第三方评估：请专业社工评估机构/过程评估、结果评估或效果评估）