从中层到中坚(一)
如何做好一名中层管理者
如何做好一名中层管理者如何做好一名中层管理者如何做好一名中层管理者篇1中层领导干部的“中”字，说明它在中间。
既是领导，又是员工，兼有领导者和与下属的双重身份。
中层管理者除了具有管理职责、岗位职责以外，还起到员工与公司决策者上传下达的作用，如果中层管理者不能发挥其应有的作用，则会对公司的管理和决策的贯彻带来很大的阻碍。
中层领导干部是企业管理团队中的中坚力量，是领导各部门员工按照公司年初总体工作安排部署、创造性地开展日常工作的组织者和实施者，也是公司创造利润、实现社会价值、承担社会责任的推动者和实践者。
中层管理干部的地位与作用可以用三句话来描绘：落实、执行;管理、服务;联系、沟通。
中层领导干部的定位：是贯彻者;组织和管理者;协调者;当好服务员;做好劳动模范和执行规章制度的道德楷模。
企业中层管理者需要从以下五个方面正确认识和对待自己的岗位职能。
1.将自己定位为“服务人员”在“团队创造企业价值”越来越明显的今天，企业管理者与被管理者更应该是一种“互相依赖的工作关系”：被管理者依赖管理者科学的领导和管理创造个人绩效;管理者更依赖被管理者竭诚协同工作创造团队整体绩效。
现代企业认可管理者的标准不再是您个人怎样而是您领导的团队怎样。
要实现这样一个目标，我们管理者就应该多为职工着想，多为他们创造更好的工作条件和更多的发展机会，即为下属多提供“服务”。
因此，一个真正合格的企业中层管理者，首先应该把自己定位为一个为下属提供服务的“服务人员”，而不是所谓的“领导”。
要吃苦在先，享受在后，做好“人民公仆”。
2.平衡公司和员工的期望管理者是连接公司与员工的桥梁与纽带，我们需要平衡好公司和员工的期望。
有些管理者俨然把自己装扮成老板派出的“监工”，成天发号施令，很少考虑员工的利益和感受;有些管理者则只考虑自己和员工的利益得失，见利就上，有困难不担当，全然不顾及公司的利益。
这两种倾向都是非常不可取的。
一个合格的管理者，应该对公司和员工“双向”负责。
企业中层：中间力量如何成中坚力量_1326
企业中层：中间力量如何成中坚力量一个企业的发展必然会不断地面临诸多困难和问题，绝大多数的企业高层管理者经常费尽心思制定企业战略，寻找正确的企业发展方向，绝大多数企业的绝大多数基层员工也是中规中矩地执行管理层的各种工作指令，越来越多的企业因为想在激烈的竞争中脱颖而出，不断地在自己的企业进行着各种变革，却都因为企业执行力不佳，企业日常运作不畅，企业变革受阻而使一切努力付之东流，并且让企业劳民伤财，尽丧先机……原因何在？根据笔者多年从事企业管理实践和为企业提供管理咨询和培训服务的经历与思考，笔者发现：企业的绝大部分问题都来自企业内虽然人数不多却非常重要的企业中层管理者，由于中国企业目前还没有形成一个成熟的职业经理人阶层，企业中层管理者管理观念的落后，管理技能的缺乏等，是造成企业不能持续发展的根本。
因此，企业中层管理者不断提升自身管理素养已经成为当今企业管理工作中最重要的课题之一。
一、成为一名优秀中层管理者的几个关键要素要成为一名优秀的中层管理者需要不断努力提高自身管理素养。
企业中层管理者必须随着企业的不断成长而一起成长，这始终是企业人力资源管理核心问题之一。
企业中层管理者要与企业一起成长，一定要不断地提高自身修养，以身作则，这对于管理权威树立是十分必要的。
其次是修正自身个性，每个人带着不同经历、个性、学历来到企业，第一要学会适应，要融入企业的运行轨道。
管理者个性要随着企业发展，企业文化建设而有所改变，甚至重新塑造，而不是随心所欲。
随着企业的发展，企业的沟通协调和管理的难度都会不断地增加，这也要求企业中层管理者逐渐地从日常具体事务中抽身出来，更加专注于计划、实施、沟通、协调、监督、落实、反馈等更多管理性工作。
要求中层管理者不断调整工作方向和工作思路，更多地去掌握和运用先进的管理理念和管理手段，管理好自己的部门和下属，不断提升部门和下属业绩，从而提升整个企业的业绩，以推动企业持续发展。
笔者根据多年的亲身经历以及思考积累，建议中层管理者从以下两个方面进行自我修炼：（一）中层管理者如何管理好自己，主要包括三个方面的内容：1.必须清楚地定位自己在企业运作中的角色，端正心态，提升能力，根据具体情况采取适当的管理行为。
做好中层管理成为中坚力量
（一）汇报工作谈结果
（案例）
衡量一个企业成功与否的标准：是能否有利润；
衡量一个中层干部是否优秀的标准：就是绩效如何。
养成这个习惯：汇报工作谈结果，请示工作谈方案。
（二）同时关注过程
领导首先要结果，同时有权利关注过程，两者不排斥。
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五、请领导做选择题：勤于思考
（一） 两种类型的领导
好领导手下干活比较舒服；坏领导手下干活心情不好，却给你充足 的机会。
2、每个层级的定位
产品决策 制度决策 人才决策
执行力
行动力
3、层级错位将带来什么？
做到位
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二、中层的三大难关
三大难关
上司关
同僚关
下属关
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二、中层的三大难关
上司关
1、不要总抱怨自己怀才不遇
刘备三请诸葛亮的案例
因此，我们不要怨天尤人，不要怪 老板，而应该怪自己。
2、想办法展现自己的才华
和珅的案例、诸葛亮的案例
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一、惜缘:因为看法不同，所以必有冲突
1 角度不同，结果不一
企业里面，岗位不同，对某一事情的看法，天生就不 可能完全一致。如销售与生产，人力资源与其他部门。
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一、惜缘:因为看法不同，所以必有冲突
2 学会换位思考
不同岗们互相关联，要协同作战，站 在对方的立场去思考问题。
3 摆脱本位主义
本位主义的两个案例:吉利、栽电线杆
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二、中层的三大难关
同僚关
பைடு நூலகம்
1、企业的另一个通病
三个不：不买账、不服气、不示弱
2、企业里合作的必要性
企业要发展决定了所有中层必须有合作
3、同僚之间的其他关系
2.培养中层中流砥柱 打造中坚力量
培养中层中流砥柱打造中坚力量重庆云阳县青龙小学徐云从一片废墟，到欣欣向荣的校园，青龙小学筹建组仅仅用了10个月的时间。
从2013年建成招生，到办学理念得到落实深化，并趟出一条教育综合改革的路子，青小仅用了2年的时间。
2015年9月，一份反映我校教育综合改革主要做法与启示的材料《教育综合改革的“青小实践”》被放在了市教委、县四大家分管教育领导的办公桌上。
我和我的团队在学校发展上取得了阶段性的成绩。
抓住学校特点钉钉子找主线如果要来总结一下经验，因素很多。
但我感觉比较成功的两条经验是：一是把思想工作做在前头，思想通则行动快。
两年多来，我觉得最成功的一个思想工作案例是：我多次讲了我校的“四个发展”。
学校必须发展，与谁当校长无关；作为教师和中层干部要借学校发展之机发展自己；发展教师的同时发展教师子女，当个好老师，当个好父母；学校发展了、干部和教师发展了、自己的子女发展了，必然会发展我们的学生。
这是从教师的切身利益出发，鼓励教师有崇高的价值取向和精神追求。
二是抓住新学校的新特点，从学校文化、制度建设、课程开发、课堂教学、习惯养成等方面工作出发，整体思考了学校的教育综合改革，建立一些促进学校发展的新规矩新制度，纠正了一些教师身上存在的坏习惯坏毛病。
把基本规矩、基本要求落实到位。
在过去很长一段时间里，主要倡导“青龙小学的教师应该这样想这样做，不要把其他学校的思想和行为带到青龙小学来”。
抓住小学教育的基本规律，在两个关键的地方钉了“童趣课堂”和“六爱教育”两颗钉子。
形成了学校发展的两条主线。
把中层干部往前推，向下压，逼他们带动教师同学校一起向前发展。
搭梯子递帕子培养中流砥柱“上梁不正下梁歪，中梁不正塌下来”，这是我时常对中层干部讲的一句话。
中层干部就是学校的中流砥柱。
2013年暑假，我校的中层干部提前到岗，与筹建组的同志一起下工地、吃快餐、睡桌子，推进学校基本建设，搭建学校管理框架。
两年多来，他们在管理岗位和教学一线实践、反思、总结、再实践，不断深化学校的办学理念。
如何成为优秀的学校中层干部省公开课获奖课件说课比赛一等奖课件
在上级面前就要一肩挑起全部旳责任。 美国人和日本人遇到问题极少问他们旳上级，是因为希望自己有
一点想像旳空间，让自己去试一试，是因为怕他旳上级说他无能 。 有部属找时先问他，你有无负起你旳责任？有，你处理到什么地 步？是不是非到我这里不可？是，立即坐下，我们谈谈看出了什 么问题，假如大家都承担个人责任，需要做到这一步吗？
2. 把事实跟推论混为一谈：自己妄下定论，随便断言 「是这么旳」。 3. 忽视变化：环境条件起了变化仍固执己见。 4. 不打开心扉：自以为是上司或自我观念浓厚，表現
出不 可一世旳样子。 5. 不了解語言真正旳意思：随使用者、场合、狀況旳
不同，一样語言有不同意思。 6. 不好好听听別人旳意見：自己讲个不断，不好好听
不要一边抱怨，一边做。
处理环节：
冷静 判断、分析 谋求处理措施
突发事件
合理控制情绪
我必须做完这件事 我必须干好
别人应付压力旳能力都比 我强
我在允许旳时间内尽量做 我能干好
每个人都会受到压力旳影响，并不 是只有我一种人
合理控制情绪
不要为打翻旳牛奶哭泣
处理旳心态
自我放松
脸皮练厚点
正确看待别人旳批评
人类除了用文字交流，还会借感情抒发情怀，虽然所说 旳话可能与内心想法不一致，但语气及肢体语言却往往 透露了内心旳真实感受。
倾听旳艺术
沟通首先是谈话，谈话旳艺术首 先是倾听旳艺术。
我怎样听懂别人旳谈话，我怎样 让别人听懂我旳谈话。
为何要倾听？
只有倾听才干发觉 对方旳需要；
同步，倾听使对方有被 尊重旳感觉；
警惕”晋升后遗症”
2021年MTP中层主管管理技能培训心得体会
MTP中层主管管理技能培训心得体会MTP中层主管管理技能培训心得体会201*年3月20日通过公司的安排，我有幸参加了公司MTP中层主管管理技能几天的课程培训。
在沈凡老师的讲授下，学习了自我管理、绩效管理、团队管理、综合素质等方面的管理知识，对时间管理、有效沟通、目标管理、激励措施等方面有了更深刻的理解，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础，通过培训使我受益匪浅，感触颇深。
下面我仅提出自己的3点心得找准个人定位、明确角色转变通过学习，我也对自己进行了分析，在工作上要找准自己的定位首先要认清自己既是管理者又是员工，要严格要求自己，对公司各项规章制度要严谨遵守，即在上级面前，我们是配角，要全力支持上级的决策；在下属面前，我们是主角，应该宽容大度勇于承担责任，多给下属支持与鼓励。
找准了自己在公司中的定位，我们才能更好的做好本职工作。
目标管理实现目标最有效方法就是做好计划，没有计划等于计划失败，有了计划，工作条理就清晰，时间就能更有效的利用，管理的人或事越多，越需要做计划。
做为中层管理者，承担着更重要的角色，做好本职工作，是企业良性运营的根本，这就更要求中层做好计划，才能达成目标。
团队的建设作为中层管理人员我认为更加重要的是要做好团队的建设工作，针对不同的情景学会选用不同的领导方式，从而提升团队工作的效率。
在确定领导风格前，首先要对员工的发展阶段进行诊断，通过员工的个人职责以及绩效考评的结果反映出员工的工作成熟度，并依据员工的实际发展情况进行调整，促进员工个人发展与工作效率的提升。
此外，还要有影响力，既是要自己身传言教，最好亲手培育自己的每1个新进员工，把自己的经验细心的讲给他们听。
这样不经效果明显，还可以树立自己的威信，相比看技能培训总结来的更直接更有效。
一个高明的领导者就要合适地运用其职位的影响力，如学会奖惩、学会调整员工职责、学会下达合适的任务等.总之，通过此次学习，初步掌握了中层管理技能知识，我一定将所掌握的知识运用到我的工作中，让自己的工作变得更有效。
顶天立地做中层
“顶天立地做中层”专题培训有感刘希良为进一步提升中层干部综合素质，更好地适应学校发展需求，我校组织中层班子、班主任及部分骨干教师在商店镇开展了为期一天的中层干部能力提升培训。
刘启正老师做到了以例释理、以悟为主，动静结合、注重体验，口若悬河、极富幽默，让我享受了一顿非常罕有的学习饕餮大餐，收获很大。
把深奥的道理寓于一个个故事之中，让我们参与，从中体会、感悟，提升认识、丰富体验。
讲座分上午和下午两场，刘启正讲师从1、定位置：找准位置做对事；2、会沟通：按角色有效沟通；3、能变革：从中层到中坚；4、管绩效：改善员工绩效；5带团队：带好团队用好人；6能铸魂：塑造团队文化六个方面阐述了中层领导的应有的职场能力。
中层，犹如“汉堡”的中心地带，上有领导需听从，下有下属供指挥。
作为中层最首要的能力是“执行力”，如何提升中层的执行力？一要学会传达，对上级交办的各项任务传达布置时要做到：目标明确，标准明确、时间明确。
二要具体行动，要分工明确，责任明确，锁定到人。
三要实时检查，在检查过程中，善于发现问题，解决问题，反映问题。
四要及时总结，在不断总结中，及时修正行动方案直至最终保质保量的完成任务。
刘启正讲师的授课课堂气氛活跃、参与性、互动性、实用性强，课程内容实战深入浅出，幽默风趣、见解独到。
全体参训人员更是认真聆听、深刻领悟，在今后的工作中我们会学以致用，提升自己的核心竞争力，努力成为二中的“中坚力量”，不断为二中的发展注入新的活力。
通过学习收获很多，学到了许多工作上的方法。
在角色认知上，中层要注意落实和执行上级的决策，不能做传声筒。
传达领导决策要讲清结果、工作目标、工作标准、工作时间。
行动要锁定责任，跟进要紧盯过程，不检查就是不重视。
注意总结及时修正，总结时要理清现状，分析原因，总结经验，及时改进。
在处理问题时，要依据实际情况，提供方案供领导选择决策。
执行过程中，分清重点，轻重缓急。
每件工作都要确定它的目标、标准、分工、方法和结果，尽量做到日事日毕，提高效率。
中层变革—从中层到中坚 (课程编号：B75)
中层变革—从中层到中坚∙倒计时:00分00秒∙ 1.课前测试∙ 2.课程学习∙ 3.课程评估∙ 4.课后测试课后测试测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题∙1、中层变革的对象是：（6.67 分）✔ A高层干部✔ B低层干部✔ C下层干部✔ D中层干部正确答案:D∙2、对方能不能配合你，能不能支持你，很重要的取决于：（6.67 分）✔ A平常他对你有没有好处✔ B平常他对你有没有利益✔ C平常他对你有没有投资✔ D平常他对你有没有好感正确答案:D∙3、即使遇到真的领导骂你、批评你，同样要坚守的一条原则是：（6.67 分）✔ A领导不一定都是对的✔ B领导不一定都是错的✔ C领导都是对的✔ D领导都是错的正确答案:C∙4、领导人用自己的一些表现，让员工死心塌地，愿意为企业做事情属于：（6.67 分）✔ A愿景激励✔ B荣誉激励✔ C榜样激励✔ D情感激励正确答案:D∙5、运用他人的努力实现自己的目标就是：（6.67 分）✔ A借力打力✔ B组织✔ C管理✔ D分工正确答案:C∙6、团队的管理者要让团队有凝聚力，就是让员工有：（6.67 分）✔ A安全感，荣誉感✔ B安全感，归属感✔ C安全感，道德感✔ D优越感，自豪感正确答案:B∙7、执行力就是三个字：（6.67 分）✔ A想到位✔ B做到位✔ C用到位✔ D管到位正确答案:B∙8、在企业的实际操作过程当中成为员工的群众领袖，这是中层干部的：（6.67 分）✔ A一大自豪✔ B一大成就✔ C一大激励✔ D一大罪过正确答案:D∙9、最容易推卸责任或者更有机会推卸责任的往往是：（6.67 分）✔ A高层领导✔ B决策层领导✔ C中层领导✔ D基层员工正确答案:C∙10、企业向军队首先要学习的就是学军队的：（6.67 分）✔ A战斗力✔ B执行力✔ C决断力✔ D凝聚力正确答案:B∙11、在工作当中付诸行动、确保结果的做法是：（6.67 分）✔ A承上启下✔ B上传下达✔ C上下其手✔ D左右逢源正确答案:A∙12、最能对一个职业经理人综合素养进行考量的是：（6.67 分）✔ A聊天✔ B谈话✔ C饭局✔ D工作正确答案:C∙13、在孙悟空、唐僧、猪八戒和沙和尚这四个人组成的优秀团队里,性格比较老实本分的是：（6.67 分）✔ A沙和尚✔ B孙悟空✔ C唐僧✔ D猪八戒正确答案:A∙14、制定心态规则也是：（6.67 分）✔ A员工的责任✔ B领导者的责任✔ C团队的责任✔ D集体的管理责任正确答案:B∙15、一个企业真正做好，到最后肯定会实现：（6.62分）✔ A文化统治企业✔ B思想统治企业✔ C管理统治企业✔ D经济统治企业正确答案:B。
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四、优秀中层的两大罪过
2、员工的代言人 成为群众领袖、名义代表，
成为你的兄弟们的代言人，例 如：加工资、去旅游、多休息 等等。
四、优秀中层的两大罪过
3、你对谁负责 群众领袖是大家选举出来的，中层干部是总经理任命的，
是高层领导委托你做这个事情，所以你应该向高层领导负责。
四、优秀中层的两大罪过
（二）一方诸侯、小国之君 1、没有谁不可替代
作为员工，肯定希望舒服的环境，没人管，没考核。 作为管理者，应该用哪些方法去管理下属？
三、中层的三大难关
流程化管理、长远化管理及数据化管理。 同时尽可能体谅员工的难处，尤其是在心理上，只有这 样员工才会有归属感。
四、优秀中层的两大罪过
（一）群众领袖、名义代表 1、士为知己者死
手下有一帮人对自己很尊敬，有什么事立即报告于我， 兄弟们对我如此的好，就是我的人，我照着你们。最后团队 就会变成团伙。
四、优秀中层的两大罪过来自 三、中层的三大难关2、想办法展现自己的才华 我是靠实力的，不走后门，不拍马
屁。请记住：展现才华不等于拍马屁！ 不在领导面前表现自己的才华，领
导是不会发现你有才华的，但是要量力 而为。
三、中层的三大难关
（二）同僚关 1、通病
同僚之间，你不听我的，我也不听你的，互不配合， 尤其面对开的部门或新来的同僚，会出现三个不：不买账、 不服气、不示弱。
三、中层的三大难关
上司关、同僚关、下属关。每一道关都是一道坎，作为 一个中层干部，哪一个坎迈不过去，都可能对自己职业生涯 造成制约。如果有两个坎迈不过去，简直就是灭顶之灾。
三、中层的三大难关
三道关卡，最难的是哪一道？
上司关、同僚关、下属关
三、中层的三大难关
（一）上司关 第一关就是上司关，如何得到领导的认可，这是职业经
一、企业的汉堡结构
作为中层干部如何防止错位？
二、为什么会有中层
因为企业的高层、董事长或总经理没有时间，没有精力 或者不适合自己从事某个工作，然后就产生中层干部，换句 话说是需求产生中层干部。
例如卖衣服。
二、为什么会有中层
唐骏 有“打工皇帝”之称 打工15年赚了15亿 理念：把职业经理人做到极致， 要让中国千千万万的职业经理 人看到标杆、看到希望。
三、中层的三大难关
“80后”“90后”：民主、自由、自我、个性 有本事的人，肯定都会有点个性，除了达不到工资水平
外，一般都是被骂走的，剩下的都是一些有没本事但骂不走， 和有本事但不敢骂的，到最后就连骂都不想骂了。
所以管理方式要创新，骂人已经过时了，不创新就意味 着淘汰。
三、中层的三大难关
2、管理手段要以人为本 讲究手段的优化
我创出一个部门，带出一 个团队，制定一套制度，贡献 特别大，我有一种成就感、自 豪感，感觉到自己太厉害，感 觉到自己不可替代，这是最常 见的通病之一。
四、优秀中层的两大罪过
2、功劳是双刃剑 当你功劳太大时，可以是
功成身退，可以是卸磨杀驴， 不是领导忘恩负义，是你太自 以为是，不知道自己是谁。在 这种情况下，领导就会痛下杀 手把你干掉。
三、中层的三大难关
3、企业里合作的必要性 一个企业里，如果大家都不配合，这个企业就搞不好。
一个企业要发展，决定了所有的中层干部之间必须要合作。 如果部门之间不合作，会出什么问题？
三、中层的三大难关
4、同僚之间关系不好导致的问题 一个中层干部如果做不好，领导会把他干掉，如
果一个中层干部做得太好，其他的中层干部可能会联 合起来把他干掉。这就是工作是做好了，但是关系搞 不好所导致的结果。
一、企业的汉堡结构
1、三个层级的划分
中层变革的对象是人、是中层 干部。无论再大的企业，还是再小 的公司，都可以分为三个层面。
一、企业的汉堡结构
2、每个层级的定位
每一个层面上的人都应该有自己的职责 高层领导主要负责决策性 基层员工主要负责行动力 中层干部主要负责执行力
根据高层领导所提出来的愿望、想法，通过中层干部 去消化，然后付诸于基层员工的行动，到最后转变为现实。
管理系列培训课程
《从中层到中坚》第一节
作为一名中层干部，工作时间长了， 做管理时间长了，自然会出现一些坏习惯， 这些坏习惯是自己察觉不到的，身边的同 事也不好意思去提醒你，所以就成了一个 恶性循环，既损人也不利己。那么，改掉 坏习惯需要做到三点：谦虚、自觉和耐心。
一、企业的汉堡结构 二、为什么会有中层 三、中层的三大难关 四、优秀中层的两大罪过 五、中层干部的两大软肋 六、优秀中层的定位 七、领导都是对的 八、不议论领导的是非
后来到另外一家单位去上班，继续重复上演昨天 的故事。
三、中层的三大难关
（三）下属关 如何得到下级的拥戴和尊敬，也是一个问题。 1、改变管理方式
管理要与时俱进，过去，做干部多容易，做干部就是管 人，管人就意味着有权，有权就好使，有权就可以下命令， 安排工作、检查事情，遇到不顺眼的拍桌子、发脾气、骂人， 当官谁都会。
一、企业的汉堡结构
什么是执行力？
一、企业的汉堡结构
执行力就是三个字—做到位！
一、企业的汉堡结构
3、层级错位带来的问题
每一个层面上的人都有自己的工作任务，不能错位，如 果错位，这个企业可能就搞不好。 中层干部不得力—高层就把中层干部的事情做完了 基层员工不得力—中层干部把基层员工的活干完了 基层员工没活干—就在谈论公司的战略应该如何制定
理人要仔细研究、正确对待的一个问题。 1、不要总抱怨自己怀才不遇
什么都比别人好，才高八斗，但怀才不遇。
三、中层的三大难关
如何让领导认可自己？
三、中层的三大难关
《刘备三顾茅庐》 想出一些办法，让领导发现自己的才干，让领导赏识自
己、信任自己。琢磨一下自己，该发挥的时候有没有发挥， 该表现的时候有没有表现，是不是表现得淋漓尽致，让领导 相信你能够做事情，而且非常愿意把事情做好。然后给自己 机会和给自己平台。
三、中层的三大难关
为什么会有这种现像？
三、中层的三大难关
因为大家都是平等的，没有强制性。
三、中层的三大难关
2、同僚之间的其他关系 所有的中层干部之间也不仅仅是合作关系，还有利益关
系、竞争关系。 例如：奖金就这么多，你多了我就少了，你凭什么比我
多。晋升的机会就一个，你上了我就没了，你凭什么上去。