医药公司年终工作总结
医药公司年度总结范文（通用10篇）
医药公司年度总结医药公司年度总结范文（通用10篇）总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此我们要做好归纳，写好总结。
但是却发现不知道该写些什么，以下是小编精心整理的医药公司年度总结范文（通用10篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
医药公司年度总结1XX年即将过去，我们又迎来一个快速发展的奥运年！回顾今年工作，大体总是“一种定位，两个感谢，三项职责，四个不足，五点计划”，现将一年来的工作总结和明年计划汇报如下：一、一种定位：加盟金城，是我工作几年来一个值得肯定的选择。
作为医药化工领域的领跑者，公司无论在生产销售、技术研发还是经营管理方面，均走在同类企业的前列。
特别是公司“以人为本、高科技带动和管理现代化”的三大战略，更是体现了公司管理层的英明决策，我有幸加入这个团队，进厂伊始，就给自己定下一个工作方向和奋斗目标：“加强学习，集思广益，端正心态，稳步前进”。
工作上以人力资源管理为切入点，佐以文化宣传，全面提升自己的各项综合素质。
二、两个感谢：一年来，个人得到分管领导和直接领导的多方照顾，从业务能力和处世方法上学习锻炼，使自己各方面有了明显提高；工作和生活中，个人得到了人事科、信息中心、总经办同事的扶持与帮助，使我感受到金城这个战斗团队的良好氛围。
三、三项职责：根据工作侧重点不同，主要细分为三大块：1、人力资源：负责公司各岗位的招聘，合同签定，档案管理、人员培训等。
XX年共引进大专以上技术和管理人员27人，其中博士1人，硕士1人，本科18人，大专7人，车间操作工人160余人。
协调组织部门人员外出培训30余人次，组织中层管理干部专题培训2次。
2、文化宣传：主要是负责各部门、车间以及分公司稿件的整理、编辑和刊发，编制《金城化工简讯》，月刊形式，全年共印发12期，另外还增发专刊四期，其中包括《环保专刊》、《质量专刊》、《安全专刊》、《团委活动专刊》等；定期向集团公司报纸《淄博金城》投稿，全年共投稿300余篇，其中每期集团报纸都能选中我公司员工3―5篇稿件；更换公司宣传栏20xx年计划设立几块公司战略和管理优势、文化特色的宣传栏架，《金城化工简讯》改版彩色印刷形式，同时公司内网建立电子版物。
医药公司年终总结报告5篇
医药公司年终总结报告5篇一、销售状况上半年整体纯销1900万，毛利润3000万。
今年上半年各医院药品选购开头执行药品集中选购名目，我部门局部产品没在中标名目中流失，另外中标价格下降、局部产品取消医保及抗生素的几次调价对我部门的销售额造成肯定的影响。
影响较大的品种是：中心医院和三院的品种流失大至影响全年销售有300万元;个别品种因医保影响医院流失影响销售100万;一院的品种上半年没能替换影响销售60万元/半年;再加上价格的调整、医保的影响及一些小品种的流失等等全年总体影响销售大至120万。
社区医院今年上半年的销量下滑比拟严峻，上半年整体销售仅100万，与去年同期相比下降了20%，下降主要缘由一是原有产品流失等;二是在个别社区停药;三是社区医院开发不到位。
公司上半年新品的开发取得较好的成果，红霉素开发了10家医院;胶囊开发了12家医院;滴丸开发了3家医院;头孢开发了两家医院这些新品间续在3月到5月之间进入医院。
新品间续进入医院,需要肯定的时间和费用的投入，目前上量较快的品种和医院有等，但是一些医院的一些品种上量较慢影响了新品的销售进度，其他品种和医院也在加大开发力度争取尽快上量。
综合几方面因素，上半年整体销售与去年同期的销售相比还是有较大幅度增长的。
利润指标方面：上半年毛利润也许有280万，由于上半年医院新品的间续开发进药，前期投入的费用在今年核销，加之新品医院开发前期投入所需较大，对今年上半年的净利润指标带来肯定的影响，但是通过对医院日常严格治理，避开无效投入和重复投入，另外对重点医院品种整合，统一固定了用药额度，从整体削减了铺张。
二、业务和治理工作我从四月份接手工作，通过与业务人员及内务部门协调沟通，得到业务人员和其他部门相关人员的理解和支持主要做了如下工作：1、重新制定了销售政策和销售指标，每季度制定销售指标，每季度进展绩效考核，保证业务人员最根本的收入，有效调动每个业务人员主动性和制造性。
2、依据状况对业务人员进展调整，更好的利用人力资源，避开铺张。
2024年医药公司年终工作总结范文参考7篇
2024年医药公司年终工作总结范文参考7篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！时光荏苒，岁月如梭，转眼间，2024年已经悄然离去，迎来了全新的2024年。
在过去的一年里，我们医药公司在领导的带领下，经过全体员工的共同努力，取得了可喜的成绩。
为了更好地总结经验、教训，以便在新的一年里更好地开展工作，现将本年度工作总结如下：一、公司整体情况2024年，我们医药公司在各个方面都取得了显著的成绩。
首先，在销售额方面，我们实现了稳步增长，同比去年有所提升。
其次，在产品研发方面，我们取得了重大进展，多个新品种成功投入市场，并获得了良好的市场反馈。
此外，在市场拓展方面，我们也取得了显著成果，新开发了多个销售渠道，进一步扩大了市场份额。
二、销售业绩与市场拓展1. 销售业绩：通过全体销售人员的共同努力，我们在2024年实现了销售额的稳步增长。
其中，新产品的推出和老产品的优化升级为销售额的提升提供了有力支撑。
2. 市场拓展：在2024年，我们积极开拓新市场，拓展销售渠道。
通过参加行业展会、举办产品推介会等方式，我们成功吸引了众多潜在客户的关注，并与多家合作伙伴建立了长期稳定的合作关系。
三、产品研发与技术创新1. 产品研发：在2024年，我们注重产品创新和研发，成功推出多个新品种。
这些新品种在市场上表现优异，获得了广泛好评。
2. 技术创新：我们始终将技术创新作为公司发展的核心动力，在研发过程中注重引进新技术、新工艺。
通过不断尝试和创新，我们的产品技术含量和附加值得到了显著提升。
四、生产管理与质量控制1. 生产管理：我们不断完善生产管理体系，优化生产流程，提高生产效率。
同时，我们积极推行精益生产理念，降低生产成本，提高产品质量。
2. 质量控制：我们始终将产品质量作为企业生存和发展的基石，严格把控产品质量关。
通过实施全面质量管理策略和ISO9001质量管理体系认证，我们的产品质量得到了有力保障。
五、团队建设与企业文化1. 团队建设：我们注重团队建设和人才培养，通过定期组织培训、开展团队活动等方式，提高了员工的业务水平和团队协作能力。
医药公司年终总结范文5篇
医药公司年终总结范文5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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医药公司年终工作总结5篇
医药公司年末工作总结5篇医药公司年末工作总结篇1一年时间转瞬即逝，回顾这一年的工作，总的来讲，可表现为以下四大方面。
一、加强学习，不断提高思想业务素质。
“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。
所以，一直以来我都积极学习。
一年来公司组织了医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。
通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。
随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。
通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新，认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。
今年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。
我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。
三、任劳任怨，完成公司交给的工作。
本年度的招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。
对于公司交待下来的每一项任务，我都以我的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思，及时总结工作得失。
反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。
不足有以下几点：1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。
医药公司年底工作总结(3篇)
第1篇尊敬的领导、同事们：转眼间，一年又即将过去，回首过去的一年，我们医药公司在全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。
在此，我代表公司对全体员工的辛勤付出表示衷心的感谢，对领导的关心和支持表示崇高的敬意。
下面，我就公司过去一年的工作进行总结，并对新的一年工作进行展望。
一、回顾过去，总结经验1. 销售业绩稳步提升过去的一年，我们紧紧围绕销售目标，加大市场拓展力度，优化产品结构，积极开拓新市场。
通过全体员工的共同努力，公司销售业绩稳步提升，实现了预期目标。
2. 产品研发取得突破在产品研发方面，我们加大投入，加强与科研院所的合作，成功研发出多个具有市场竞争力的新产品。
这些新产品的上市，为公司创造了良好的经济效益。
3. 品牌建设成效显著过去一年，我们积极开展品牌建设，通过参加各类展会、举办学术论坛等方式，提高公司知名度。
同时，加强与媒体合作，扩大公司品牌影响力。
如今，公司品牌形象已深入人心。
4. 人才队伍建设取得成效我们重视人才队伍建设，通过引进、培养和选拔优秀人才，为公司发展提供有力保障。
过去一年，公司员工整体素质得到提升，团队凝聚力不断增强。
5. 企业文化建设丰富多彩我们积极开展企业文化建设，举办各类文体活动，丰富员工业余生活。
通过这些活动，增强了员工的归属感和凝聚力，为公司发展注入了活力。
二、分析问题，明确方向1. 市场竞争加剧随着医药行业的快速发展，市场竞争日益激烈。
我们要认清形势，提高自身竞争力，确保公司在市场中立于不败之地。
2. 研发投入不足虽然过去一年在研发方面取得一定成果，但与同行业先进企业相比，我们的研发投入仍有较大差距。
新的一年，我们要加大研发投入，提升产品竞争力。
3. 市场营销策略需优化在市场营销方面，我们还需进一步完善策略，提高市场占有率。
新的一年，我们将针对市场变化，调整营销策略，提高市场竞争力。
三、展望未来，制定计划1. 提高销售额新的一年，我们将继续加大市场拓展力度，优化产品结构，提高销售业绩。
医药公司年终工作总结报告6篇
医药公司年终工作总结报告6篇第1篇示例：医药公司年终工作总结报告一、总述医药公司是专门从事医疗器械、药品研发、生产、销售等工作的企业。
在过去一年，我公司克服了种种困难和挑战，通过团队的共同努力，取得了一系列显著的成就。
下面就来总结一下我公司在这一年的工作情况。
二、市场营销工作在市场营销方面，我公司团队紧跟市场需求，合理调整产品系列，积极开展推广活动。
通过线上线下渠道的整合，我们成功地扩大了产品的市场份额，提高了品牌知名度。
我们还加强与医疗机构的合作，拓展了销售渠道，助力了公司销售业绩的提升。
三、研发创新工作在研发创新方面，我公司注重技术创新和产品研发投入。
通过不断引进优秀的研发人才，加大研发投入，我公司成功地推出了一系列高质量、高性能的新产品，得到了市场和客户的认可和好评。
我们还与国内外一流的研究机构合作，开展了一系列科研合作项目，不断提高了公司的科技创新能力。
四、生产质量管理工作在生产质量管理方面，我公司严格遵守相关法律法规，严格执行GMP规范，严格控制产品质量。
我们加大了生产设备的更新换代力度，优化了生产流程，提高了生产效率和产品质量。
我们还加强了员工培训和质量监控体系建设，做到了“质量优先、用户至上”。
五、市场监管和风险控制工作在市场监管和风险控制方面，我公司严格执行相关法律法规，加强了内部合规管理，减少了安全风险和纠纷发生的可能性。
我们定期开展安全生产和质量管理培训，提高员工的法律法规意识，增强了公司的市场竞争力和风险防范能力。
六、员工团队建设在员工团队建设方面，我公司注重员工的培训和激励机制建设。
我们不断加大培训投入，提升员工的专业能力和素质水平。
我们还建立了一套完善的激励机制，激励员工积极主动、团结协作，为公司的长期发展做出贡献。
七、展望未来展望未来，医药行业将迎来更多的挑战和机遇。
我公司将继续秉承“科技创新、质量第一、用户至上”的经营理念，不断提高自身的核心竞争力，加大研发投入，拓展市场，提高产品的科技含量和附加值，为用户提供更好的产品和服务。
关于医药公司年终工作总结范文8篇
关于医药公司年终工作总结范文8篇第1篇示例：尊敬的领导、同事们：时光荏苒，匆匆而过，一年的工作又接近尾声。
在这过去的一年里，我们医药公司全体员工团结一心，攻坚克难，取得了一定的成绩。
现在，我谨以此函，对公司这一年的工作情况进行总结，希望能够对接下来的工作提供一些启示和借鉴。
让我们回顾一下公司的整体运营情况。
在这一年中，公司坚持“以人为本、开拓创新”的理念，积极推进药品研发和生产工作。
我们加大了科研投入，不断推出新品种，提高了产品质量和市场竞争力，取得了较好的销售业绩。
公司在管理方面也取得了一定的进步，加强了内部沟通、协作，提高了工作效率和员工满意度。
我们要感谢每一位员工在这一年里的辛勤付出和努力。
每一位员工都在自己的岗位上尽职尽责，为公司的发展做出了积极贡献。
无论是科研人员、生产人员，还是销售人员、管理人员，都在各自的领域里努力学习、不断创新，为公司的发展注入新的活力。
我们也要面对一些存在的问题和挑战。
在这一年里，公司虽然取得了一定的成绩，但也暴露出了一些管理上的不足和缺陷。
人员流动率较高，员工稳定性不够；内部沟通不畅，信息传递不及时；市场竞争激烈，产品创新速度不够快等等。
这些问题虽然存在，但我们有信心通过团结一心、共同努力，不断完善管理体系，提高工作效率，进一步提升公司的竞争力。
让我们共同期待未来，为公司的明天而努力拼搏！让我们携手并肩，共同开创公司更加美好的明天！谨上医药公司全体员工20XX年XX月XX日第2篇示例：医药公司年终工作总结一年又快要结束了，回顾过去的一年，医药公司在面临种种挑战的情况下，取得了一定的成绩。
在这个信息爆炸的时代，竞争愈发激烈，医药公司不仅要在研发创新上下功夫，还要在市场营销、品牌建设等方面持续努力，才能在行业中立于不败之地。
我们要对今年的工作进行总结和反思。
在整个一年中，我们医药公司集中精力在产品研发上，加大了对新药和医疗器械的投入，不断完善产品线，提高了企业的竞争力。
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医药公司年终工作总结1今年上半年，医药行业生存的宏观环境仍然不容乐观：原材料能源价格继续上扬、药品政策性降价持续、招投标导致的价格竞争失去理性等等，这给我们企业的生产经营工作带来了诸多不利。
面对困难形势，我们在公司董事会的领导下，坚持”外抓市场一着不让，内抓管理细致入微”的工作思路，积极采取应对措施，化解不利因素，全力做好市场开发、技术进步和降本增效三项工作，企业生产经营工作在极为不利的形势下取得了可喜的成绩，各项经济指标完成与时间推进达到同步，实现双过半。
一、主要经济指标完成情况：1、实现利润：目标数为000万元，上半年完成000万元，占年计划000％；比去年同期增长000％;2、销售收入：目标数为0000万元，上半年完成0000万元，占年计划0000％；比去年同期增长0000％；3、工业总产值：目标数为0000万元，上半年完成0000万元，占年计划的000％；4、存货周转天数：目标数000天，上半年实绩0000天,比去年同期加速000天；5、应收帐款周转天数：目标数00天，上半年实绩00天，比去年同期加速0天；6、产销率：目标数为00％，上半年实绩00％。
二、上半年工作的总体评价：（一）重点品种销售下滑，传统丸剂品种异军突起。
由于受到国家宏观环境的影响，再加上各地医药市场整顿这把双刃剑，导致有些医院对正常的业务工作都不予接待，给我们的销售带来了重重困难。
早在年初，公司为强化新品推广力度，着力培育新的增量市场，对销售队伍的结构进行了调整，强化市场的开发与渗透，力争通过高投入、高压力及与之匹配的激励机制，使我们的专科用药销售再上一个新台阶。
但由于医药行业宏观环境的影响，专科用药的销售与我们的预期还有一定的差距。
与此同时，我们设置了专职人员梳理、强化渠道跟踪管理，开拓维护公司普药和传统用药市场，实现与现有医药业态相衔接的工作机制。
我们在抓好销售队伍、销售市场建设的同时，利用企业的产品优势、品牌优势，积极寻求对传统特色品种的总代理和区域代理。
充分借助代理商的渠道优势、网络优势和机制优势，扩大我们产品的销售。
上半年，我们企业跟踪的5个重点产品：000，与去年同期相比销量均有所下降。
但我们的传统丸剂类品种异军突起，因疗效确切、易于吸收，市场前景被代理商看好，一些多年没有生产的老产品如00丸、000丸、000丸已成为代理商热力推介品种，销售市场陆续打开，成为企业新的增长点。
（二）新产品开发和科技进步成果显著，gmp管理工作进一步加强。
根据”二个开发”（即市场开发、新品开发）一起抓的原则，企业加大了新品研发的跟踪力度，并对已取得产品生产批件的品种着力做好产业化的前期准备工作。
上半年，获得00新药证书及生产批件、00生产批件、中药9类00片、00生产批件等，同时进行了包括00、00等新产品的大生产工艺参数摸索工作，为这些产品顺利投放市场做好工艺技术准备。
与此同时，我们还建立gmp长效管理机制，组织全员进行相关文件的再学习和考核，要求每一位员工从思想上高度重视、生产过程中严格执行。
并且强化对进厂原料、出厂成品质量检验，加强生产现场的监控考核，确保整个生产过程处于受控状态，减少不必要的生产过程中的成本上升。
今年上半年，我们主要产品一次合格率均达到考核指标，产品市场抽检合格率100%。
（三）降本增效成效明显，管理工作得到加强。
今年，我们继续深化预算管理，以预算管理为中心，严格控制费用支出和生产成本。
同时，面对近年来行业显现的基本特征，即毛利率”屡往低处走”、销售”量增利减”增销不增效、利润空间不断下降的实际，从企业内部挖潜入手，强化全员节约意识，让每个部门、每个流程、每个岗位订出降本增效的目标、措施，责任到人。
同时，还在05年降本增效量化考核取得成效的基础上按照”四定原则”（即：定项目、定目标、定责任人、定考核办法）制定了00项降本增效量化指标，并修订了相应的考核办法，以最大限度的降低采购成本、营销成本、管理成本等，挖掘内部潜力，从而控制和减缓了成本费用上升的势头。
三、存在的问题及下半年工作重点：总结上半年的工作，看到我们取得良好业绩的同时，我们也要看到目前存在的问题：国家宏观经济政策没有松动，企业经营风险上升，市场开发难度增大，企业资金紧张，市场竞争激烈。
下半年我们工作的总体指导思想是：及时掌握市场信息，全面、正确地分析、把握市场脉搏及发展方向；全力以赴、振作精神、克难攻坚2这是我们第一次真正的走入社会，真正的踏上工作岗位，12月14日怀着期待和忐忑的心情我们来到了兴沈药业，期待是因为自己真的很想把这个工作做好，忐忑是因为自己对这个行业还完全陌生，我担心自己能适应这个圈子，然后让公司失望。
刚开始我跟小彭师傅学习，我认为她真的很优秀，尤其在和客户交流方面，声音自信亲切还有进攻性。
我在告诉自己我也要好好向他学习。
由于对药品不熟悉刚开始的几天里我一直在熟悉药品。
对于陌生的东西即使我记忆力很好每天也记住不了很多。
说实话我喜欢销售也愿意挑战，但是在这个我完全陌生的圈子里面对完全陌生的药品是是我在和客户沟通是很紧张很缺乏底气。
看着和我一起来的小尚已经能独立操作后勤的事而我还在学习，说实话我心里很着急也很难过。
我是一个要强的人，所以尽管每天看起来我无所事事其实我都在心里默默练习和客户对话。
时间总是转瞬即逝，转眼来公司已经一个月了。
我也开始独立和客户沟通。
通过这么久的和客户沟通我收获了很多也成长了很多。
对这个月的工作总结了一下主要有以下几点：一、在实践中学习，努力适应工作。
这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了文员和销售的工作内容还有公司各个部门的职能所在。
也让我很快完成了从学生到职员的转变。
短短的一个月让我对工作了新的认识和体会。
我的一言一行都代表着公司，与客户交流要有进攻性，要随和，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚??点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
二、学习公司企业文化，提升自我。
加入到这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是医药所有工作者的精髓，我想也是激励每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时的和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。
这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面，不断完善自己。
一个月的工作也让我产生了危机意识，客户说的很多药品我都不了解，单靠我现在掌握的知识和对公司的了解在与客户沟通起来还是很有阻碍的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，努力熟悉和改善自己，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。
初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
当然通过一个月和客户的交流我也发现了自身存在的很多问题，主要有以下几点：1、与客户交流时缺乏进攻性 2、应变能力还不够 3、对药品的熟悉度还要大大加强发现问题就要解决问题，在剩下的一个月的试用期里我会努力改善自己，每天继续熟悉药品，加强和客户交流，每次交流完都自我检讨一下。
然后期待着正式加入兴沈。
我想兴沈需要的是全能的人才，所以在未来的日子里我会努力学习更多的东西，磨练自己，努力成为一个优秀的销售人员，做到即使老板不在也能独立解决自己遇到的问题，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！当然说得再漂亮也没用，行动和效果才是最有说服力的，我会努力！320xx已经到来，回首20xx，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导正确带领下，在公司各部门通力配合下，在我们销售三部全体同仁的共同努力下，取得了还算可喜的成绩，今年亿的任务完成了亿相对于去年的亿同比增长了三千六百万。
销售任务指标达成率%，回款达成率91%，毛利达成率90% ；综合指标考核达成率%基本达到公司考核要求。
作为一名组长我深感责任重大，且与有荣焉。
几年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：作为一个终端销售与商业开票员来说，首先要有一个良好的心里素质：其次是要具备专业的职业技能知识作为后盾，再次是要有一套良好的管理制度，成本核算是最为重要的，终端客户和商业客户的销售控制，尽量的减少成本，如何获得利润的最大化？最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流，留住老客户并发展新客户，尽可能的做到最好，具体归纳为以下几点：第一，终端客户及商业客户的疏通（1）富有吸引力的销售证策:1．永远站在客户的立场来谈论一切。
2．充分阐述并仔细计算出给他带来不同寻常的利益。
3．沟通现在和未来的远大目标。
（2）良好的朋友、伙伴关系1．充分尊重对方，以诚动人，以心征服对方2．良好的沟通技巧和经常交流来维持密切关系。
3．正确应用利益驱动原则，处理好与公司及个人的关系。
4．了解不同客户的需求（3）较强的自我开发市场能力1．详细介绍所辖片区（区域）销售力量，促销手段和活动2．概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略3．详细了解公司优势产品，主治及应用推广情况，详细了解其他产品。
做到心中有产品，产品在心中。
第二，做好员工的思想工作，团结好部门员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一个员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强部门的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
虽然在日常工作中，有很多的困难，很多的波折，其中据我们开票员反映：因为医疗改革等种种原因，一些乡镇诊所不敢大量进货导致销量下滑。
同时，有顾客反映价高，赠品发放不到位，但是通过兄弟部门的帮助，所有的问题都得到了妥善的解决。
我们众志成城，团结一心，视困难为“纸老虎”，战略上蔑视它战术上重视它。
第三，靠周到而细致的服务去吸引客户，发挥所有员工的主动性和创造性，使员工从被动的“我干”为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几个方面做好本职工作。
首先，调整好自己的心态，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决，为顾客营造一个舒畅的心情，其次积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者的需求，要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的报完计划。
第四，加强学习,不断提高思想业务素质1．学海无涯,学无止境,只有不断充电,才能维持业务发挥,所以一直以来我们都积极学习,一年来公司组织了医药知识理论及各类学习授课,我们都认真参加,通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向,随着社会的发展,知识的更新,也催促着我们不断学习,通过这些学习活动,不断的充实了自己,丰富了自己的知识,为自己更好的工作实践作好了预备.2．任劳任怨,完成公司交给的任务.工作内容是很烦琐,烦杂的，其中包括客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,以及客户日常的琐事,如查货,传真资料,市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要为顾客认真的完成,对于公司交待下来的每一项任务, 比如otc 的一些促销品种，生物制品大免小免进效期品种，医疗器械部的所有品种，还有三九，汪氏?等几大厂家的部分活动品种，我们都以最大的热情把它完成好,.基本上要能做到任劳任怨,优质高效.总之，今年的总体工作有所提高, 其他工作也有待于精益求精。