接待是一门艺术(全是细节,很经典)
接待工作的基本礼仪
接待工作的基本礼仪接待工作是现代社会中不可或缺的一个职业，无论是企业的客户招待、政府机关的来宾接待，抑或是服务业的客户服务，都需要有专业的接待人员来完成。
而接待工作的基本礼仪则是每一个从事接待工作的人员所必须了解并掌握的基本要素。
本文将从三个方面来阐述接待工作的基本礼仪。
一、仪容仪表“仪容是仪表的外在体现，是人们对待事物、对待生活的态度的直接反映。
”在接待工作中，一个人的仪容仪表能够直接体现出他/她的素质和形象。
因此，接待工作人员应该注重自己的仪容仪表，力求整洁干净，遵循行业规范，每天保持形象的最佳状态。
在着装方面，接待工作人员要根据不同的场合选择适合的服饰。
企业接待客户或其他重要来宾时，应该穿着正式的职业装或西装套装等。
另一方面，在接待中还必须注意微笑、姿态等，必须保持规范，不得出现口香糖、香烟等不文明的行为。
二、口才表达在接待工作中，语言能力也是不可忽视的一部分。
良好的语言能力不仅能够让接待工作人员与客户之间进行顺畅的沟通，还可以增加双方之间的信任度和感情。
因此，接待工作人员应该学习和提高口才表达能力，在与客户交流时能够正确并恰当的表达自己的意见和建议。
在口才表达方面，接待工作人员应该注重语言的准确性、流畅度以及礼貌性。
每句话都应该表达出你的真诚和耐心，以便客户能够更好地理解。
此外，在回答客户问题时，接待工作人员也必须注意措辞，避免语言上的过度夸大，或者是语言中的不当之处。
三、服务态度服务态度是接待工作中最重要的方面，也是体现职业素质的重要标准。
一个人服务态度的好坏直接影响到客户对企业或机构的印象，同时也是客户选择与否的重要因素。
因此，接待工作人员需要具备良好的服务态度，在接待过程中才能够获得客户的信任。
在服务态度方面，接待工作人员需要做到热情周到、礼貌谦虚、细心耐心。
当客户上门或给予致电咨询时，接待工作人员应该积极提供帮助，给予客户专业的解答，让客户感到自己的需求得到了满足。
此外，在接待中也必须注意谦虚礼貌，避免使用过度自信的语气或者是表现出不当的态度。
景点接待领导礼仪常识
景点接待领导礼仪常识接待工作是一项热忱、周到、细致的工作,必需遵循礼貌、负责、便利、有效的原则，做好接待工作,需要把握以下接待工作中的礼仪。
下面是我为大家搜集的有用的接待礼仪小常识。
一、迎接礼仪迎来送往，是社会来往款待运动中最基础的情势和主要环节，是表达仆人情义、体现礼貌素养的主要方面。
尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最主要工作。
给对方留下好的第一印象，就为下一步深刻接触打下了基本。
迎接客人要有周到的布署，应留意以下事项。
(一)对前来访问、洽谈业务、加入会议的外国、外地客人，应首先懂得对方达到的车次、航班，部署与客人身份、职务相当的人员前去迎接。
若因某种缘由，相应身份的仆人不能前往，前去迎接的仆人应向客人作出礼貌的匆仓促01。
(二)仆人到车站、机场去迎接客人，应提前达到，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。
客人看到有仁攀来迎接，心坎肯定觉得特别开心，若迎接来迟，肯定会给客人心里留下暗影，事后无论怎样匆仓促01，都无法打消这种渎职和不守信用的印象。
(三)接到客人后，应首先问候一路辛苦了、欢迎您来到我们这个美丽的城市、欢迎您来到我们公司等等。
然后向对方作自我介绍，假如闻名片，可送予对方。
留意送名片的礼仪：1、当你与长者、尊者沟通名片时，双手递上，身材可微微前倾，说一句请多关照。
你想得到对方名片时，可以用请求的口气说：假如您便利的话，能否留张名片给我?2、作为接名片的人，双手接过名片后，应细心地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。
(四)迎接客人应提前为客人筹备好交通工具，不要等到客人到了才匆忙仓促忙筹备交通工具，那样会因让客人久等而误事。
(五)仆人应提前为客人筹备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将运动的准备、日程部署交给客人，并把筹备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍资料送给客人。
(六)将客人送到住地后，仆人不要马上离去，应陪客人稍作停留，热忱交谈，谈话内容要让客人觉得满足，比如客人参加运动的背景资料、当地风土人情、有特色的自然景观、特产、物价等。
用心钻研接待这门学问
用心钻研接待这门学问接待是一门学问，而且是一门关于人的学问，一辈子也钻研不尽。
接待工作是一项看起来简单做起来并不简单的工作。
我很认同一个观点：什么是不简单？能把一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？能把一件平凡的事做好就是不平凡。
接待工作责任重大，是一个地方的“第一窗口”、“第一环境”、“第一名片”，是提高地方知名度、塑造形象、促进发展不可缺少的一项重要工作。
所以我们要牢固树立精品意识，把每一次接待都当做一件艺术品去精雕细琢。
注重细节：接待工作无小事，每个环节、每个细节都要考虑周全，要善于从大局着眼、小处入手，在“细”字上下功夫，把看似细微、简单的事情做到极致，把每一次接待任务都视作一次全新的考验，真正做到大事不丢、小事不漏，做到“以小见大”，增强接待效果。
突出特色：接待工作要有特色，有特色才有魅力，才能展示一个地方、一个部门的风采。
我们最大限度地发掘好、宣传好宁南的文化特色、资源特色、餐饮特色。
针对接待对象尽可能地开展个性化服务，做到因人而异、因事而异、因时而异。
既体现了宁南特色，又做到了热情、周到。
讲求规范：接待工作一要讲规律，二要守规矩，越讲规律，越守规矩，就越规范，越能减少失误。
我们一定要细心研究、认真总结接待工作中的规律，并将这些规律用规范的程序固定下来，准确把握，严格执行，认真贯穿和落实到接待工作的每一个环节、每一个步骤之中，努力使接待工作走上规范化、制度化、科学化的轨道。
当然，因为接待有不同的对象、不同的场合，而且接待本身是一个动态的过程，有时候“计划不如变化快”，这就需要我们快速反应，临机处置，确保效果。
追求效益：有人讲，接待部门是一个花钱的部门，只有支出没有收益。
我看这话失之偏颇。
接待工作不仅有效益，而且效益还是多方面的，有经济的、也有社会的；有有形的、也有无形的。
接待好一个来宾，赢得了好评价，就等于做了一张活广告。
一个地方广告做好了，名声变大了，人气就会旺起来，经济就会发展起来，这就是效益。
酒店接待礼仪知识点总结
酒店接待礼仪知识点总结一、接待礼仪的基本概念接待礼仪是指在酒店接待过程中，员工遵循一定的行为规范、用语规范，以及仪容仪表规范，以达到礼貌、热情、周到、细致、专业的服务。
接待礼仪是酒店服务的重要组成部分，它不仅仅是对客人的尊重和尊严，更是提升酒店形象和服务质量的重要手段。
1. 服装仪容服装仪容是酒店服务人员的形象展示，良好的服装仪容能够给客人留下深刻的第一印象。
员工的服装应该整洁、得体、干净，符合酒店形象，同时要注重自身的个人形象和仪表，保持良好的仪表仪容。
2. 言语用语在接待客人时，员工应该用恰当的语言和用语与客人交流，表现出礼貌、热情、周到的态度，不使用方言、不在客人面前使用粗口和不文明的用语，保持良好的言谈举止。
3. 行为举止员工在接待客人时，要表现出礼貌待人、微笑服务的态度，注重细节，提供贴心周到的服务，避免在客人面前嘀咕闲言，要保持专业的服务意识。
二、酒店接待礼仪的重要性酒店接待礼仪在酒店服务中起着举足轻重的作用，它的重要性体现在以下几个方面：1. 彰显酒店形象酒店接待礼仪是酒店形象的重要组成部分，良好的接待礼仪能够提升酒店的整体形象，增加客人对酒店的好感度，从而提高酒店的知名度和美誉度，有利于吸引更多的客人。
2. 保障客户满意度良好的接待礼仪能够提高客人的满意度，使客人感受到酒店的用心服务，促使客人愿意再次光顾酒店，提高客户的回头率和忠诚度。
3. 提升服务质量酒店接待礼仪不仅仅是一种表面的形式，更是对服务质量的一种保障和体现。
良好的接待礼仪有利于提升服务质量，满足客人的需求，为客人提供更好的服务体验。
4. 塑造员工形象良好的接待礼仪有利于塑造员工自身的形象，增强员工的职业荣誉感和自信心，对员工的素质和能力也提出了更高的要求。
三、酒店接待礼仪的流程酒店接待礼仪的流程通常包括如下几个环节：1. 接待客人当客人抵达酒店时，员工应该及时行礼，微笑迎接，主动问候客人，并引导客人前往前台进行登记入住。
礼仪接待的心得体会8篇
礼仪接待的心得体会8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年商务接待技能经验总结(2篇)
2024年商务接待技能经验总结一、引言商务接待是指在商务活动中为客户提供礼貌、周到和专业的服务，并满足其需求的一种工作。
____年是商务接待行业不断发展和变革的一年。
在这一年里，我积累了丰富的商务接待经验，并在工作中不断提升自己的专业技能。
在这篇文章中，我将总结我在____年商务接待工作中所学到的经验和技能。
二、接待礼仪在商务接待工作中，良好的礼仪是非常重要的。
我的经验告诉我，一个专业的商务接待人员应该具备以下礼仪技能：1.仪容仪表：接待人员首先要给客户一个好的第一印象，因此要注重自己的仪容仪表。
我在____年通过注重个人形象的打扮和细节，使自己保持干净、整洁和专业的形象。
2.问候礼仪：在接待客户时，我会使用恰当的语言和姿势向客户表示问候。
我学会了使用热情、友好和礼貌的语言与客户交流，让客户感到受到尊重和重视。
3.熟练掌握餐桌礼仪：商务接待时，往往需要和客户一起共进午餐或晚餐，因此熟练掌握餐桌礼仪是非常重要的。
我学会了正确使用餐具、优雅地品尝食物和与客户进行愉快的谈话。
三、沟通技巧在商务接待工作中，良好的沟通技巧对于与客户建立良好的关系和顺利完成任务非常重要。
我在____年积累了以下沟通技巧：1.倾听能力：作为商务接待人员，我经常需要与客户进行沟通和交流。
我学会了倾听客户的需求和意见，并及时回应他们的问题和要求。
通过有效的倾听，我能更好地了解客户的需求，提供更好的服务。
2.口头表达能力：我通过参加各种商务活动，不断提高我的口头表达能力。
我学会了用简洁明了的语言表达自己的意见和想法，以及清晰地和客户传达信息。
我也积极参加演讲、辩论等活动，锻炼自己的演讲能力。
3.书面表达能力：在商务接待工作中，书面沟通也是非常重要的。
我学会了用清晰、准确和专业的语言书写邮件、报告和其他文件，以确保信息的传达和理解。
四、时间管理在商务接待工作中，时间管理是一个关键的技能。
我在____年不断努力提高自己的时间管理能力，并总结了以下经验：1.列出任务清单：我学会了将工作任务列成清单，并按照优先级进行排序。
前台接待基本礼仪与话术
前台接待基本礼仪与话术1、日常接待工作①迎接礼仪1. 应立即招呼来访客人：应该认识到大部分来访客人对公司来说都是重要的，要表示出热情友好和愿意提供服务的态度。
如果你正在打字应立即停止，即使是在打电话也要对来客点头示意，但不一定要起立迎接，也不必与来客握手。
2. 主动热情问候客人：打招呼时，应轻轻点头并面带微笑。
如果是已经认识的客人，称呼要显得比较亲切。
常用见面寒暄用语：您好，欢迎光临金诚利，请问您需要办理什么业务？您好，欢迎光临金诚利，请问您是办理业务还是找人啊？ 3. 陌生客人的接待：陌生客人光临时，务必问清其姓名及公司或单位名称。
通常可问：请问贵姓？请问您是哪家公司？②接待礼仪前台在岗位上一般是坐着的。
但遇到有访客来时，应立即起身，面朝向来访者点头、微笑致意：“您好，请问您需要办理什么业务？”、“您找谁啊？”。
知道找谁，并确认是否预约之后，请来访者稍等，立即帮其联系。
1.如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的仪态引领来访者入座倒水。
2.如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。
3．如果来访者知道找谁，但没有预约，前台接待人员要打电话问问，告诉相关同事或领导书，“×××单位的×××来访，不知道您是不是方便接待。
”技巧：出于对来访者的礼貌和方便拒绝时的得体处理，即使是要找的同事或者领导亲自接，都可以当作是其他人接的电话，再询问。
这样在来访者听来，即使电话那头没有答应接待，也不是他要找的人直接拒绝的，为一下步的处理留下了余地。
1.如果来访者要找的人没有出来接，让其自己过去，前台应该用规范的手势指引如何去，或者带来访者去。
2．如果来访者要找的人的办公室门即使是开着的，也要先敲门，获得许可后再请来访者进入，为来访者倒好茶后，前台就要返回岗位。
如果前台只有一位的话，直接指引来访者就行了。
接待客人要注意以下几点。
接待礼仪的六个基本点
接待礼仪的六个基本点1. 时刻保持微笑在接待他人时，微笑是非常重要的。
微笑能够传达友善和热情的态度，使人感到受欢迎和受尊重。
对于接待员来说，时刻保持微笑是非常关键的一点。
无论遇到何种情况，都应该保持微笑。
这样不仅可以给客人留下良好的印象，也能够缓解紧张气氛，让接待过程更加愉快和顺利。
2. 注意言谈举止言谈举止是接待礼仪中非常重要的一点。
接待员应该用礼貌和尊重的语言与客人交流，避免使用粗俗或冒犯性的言辞。
同时，应该保持自己的声音清晰、有力，以确保对方能够听到自己的话。
此外，接待员还应该注意自己的姿态和动作，保持挺胸抬头的姿势，展示自己的专业形象。
3. 提供周到的服务在接待过程中，提供周到的服务是非常重要的。
接待员应该尽力满足客人的需求，并提供额外的帮助和服务。
无论是提供行李搬运服务，还是为客人提供旅游建议，接待员都应该积极主动地帮助客人解决问题。
提供周到的服务可以让客人感受到被重视和关心，增强客户满意度，同时也能够提升企业的形象和信誉。
4. 保持专业形象接待员应该始终保持专业形象，展示自己的专业素养。
这包括在着装上要整洁大方，不要穿着过于随便或不得体的服装。
此外，还应该注意言谈举止，避免使用不当的语言或行为。
在接待过程中，接待员应该始终保持礼貌和耐心，展现出自己对工作的专业态度。
专业形象不仅能够给客人留下良好的印象，也能够增加客户的信任。
5. 灵活处理问题在接待过程中，难免会遇到一些问题和困难。
接待员应该学会灵活处理这些问题，尽力解决客人的困难。
无论是遇到客房不满意，还是遇到投诉或纠纷，接待员应该积极主动地采取措施，及时解决问题，确保客人的满意度。
灵活处理问题的能力是一项必备的技能，能够提升接待员的服务质量，增强客户的忠诚度。
6. 保护客人的隐私在接待过程中，接待员还要保护客人的隐私。
接待员应该牢记客人的个人信息和需求，并妥善保管。
不得将客人的信息泄露给第三方，确保客人的隐私安全。
保护客人的隐私是一项非常重要的工作，需要接待员具备保密意识和责任心。
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接待是一门艺术（全是细节，很经典）西方讲法治、制度，中国讲人治、感情。
所以，中国的人情往来、接待拜访非常普遍，营销领域也不例外。
以下，笔者将就“接待是一门艺术”简单阐述一下，相信对某些同仁来说，有一定借鉴和参考意义。
接待是一门艺术。
笔者这里所指的“接待”，仅指狭义的下属接待上级、驻外机构接待总部领导，非广义的接待。
笔者认为，接待主要分为以下五大块：第一，接站上级领导要来视察工作，我们就该去“接站”，也称“接人”。
接站过程，我们需要做好以下三点：第一，提前抵达车站（或飞机场、或渡口）。
这是最基本的一项要求，任何上级领导都讨厌不准时接站的下属，首先从第一印象就对你评价很差，如果后续接待过程中再有差错，那么你的工作能力和业绩就将全部被上级给否定了！一般来说，如果上级领导乘坐火车、汽车抵达，那么我们最好提前15分钟时间抵达车站，这样可以合理安排我们的出发时间，避免中途遭遇堵车事件影响我们的到站时间；同时，抵达车站后，也可以熟悉周围环境，调整自我情绪和思路，便于接上领导后，有效沟通。
有些员工喜欢“踩点”抵达车站，理由是火车、汽车经常晚点抵达，即使我们准时抵达车站，也是属于“提前到达”，但是这样存在较大风险——因为偶尔火车、汽车也会提前抵达车站，这个时候你让上级领导在车站干等着，估计上级领导的内心是“火冒三丈”的！另外，不管上级领导是乘坐哪种交通工具抵达，一定要了解到上级领导准时出发的时间，比如上级领导登上飞机的时间，或者是上火车的时间，或者是开车出发的时间，等等。
因为很多时候由于天气因素，或者是意外事件影响，上级领导的出发时间可能会有变动，这个方面就需要我们提前了解到，否则你会发现，自己提前抵达了5-6个小时，干等着！第二，什么人去接站。
如果是公司高层前来，那么作为驻外机构的第一负责人原则上必须亲自过去接站，除非你真赶不回来，那么也必须安排下面最核心的员工采用最隆重的方式去接待，绝对不能掉以轻心。
如果是自己的直接上级前来，那么同样需要驻外机构第一负责人亲自前去迎接。
如果是平级的上级领导过来视察工作，尤其是那些私交很好的平级的上级领导，只要抽得开身，驻外机构第一负责人也应前去迎接；如果在会见客户，或者是处理一些重要事情，那么驻外机构第一负责人应该提前和对方说清楚，委派自己下属或者专职司机过去接站。
如果是低一级或几级的上级领导过来视察工作，那么驻外机构第一负责人就不适合亲自去迎接，而是安排下属或者司机去接待即可。
第三，派几辆车去接站，去多少人，什么档次。
驻外机构的车辆数量一般较少，在接站时同样需要考虑派什么车去，去多少人，什么档次。
比如说，公司重要领导过来视察工作，对方一行有3人，那么比较合适的接站就是专职司机一名、驻外机构负责人一名，公司重要领导坐在副驾驶座上，驻外机构负责人和另外两个随行人员坐在后排；如果对方一行有4人，那么就需要安排两辆小车接站了，除非驻外机构有多排座的商务车；如果是公司一般领导过来视察工作，而且一次性来个5-6人，那么驻外机构负责人都不需要自己亲自过去接站，而是直接安排两个车子接站即可，甚至就是一个面包车接站。
总之，根据抵达人员的层级、人数来确定不同的接站规格。
第二，吃饭上级领导过来视察工作，总少不了要吃一顿饭的。
吃饭的讲究比较多，笔者认为，必须注意以下四点：第一，熟悉路况。
专职司机和陪同人员必须非常熟悉吃饭的地方，不能带着上级领导在周围绕圈子，或者是带着上级领导一路“遇红灯”、遭遇大堵车，甚至跑错了吃饭地点，这些情况都会让上级领导内心感觉很不好。
本来，我们想通过吃饭，来拉近与上级领导的关系，结果因为不熟悉路况，导致上级领导不舒服，这样就是典型的得不偿失了。
第二，选择好合适的餐馆。
不同档次的领导，我们需要安排不同档次的餐厅馆。
最佳办法是上级领导主动提出，想吃什么味道的菜；可惜的是，绝大部分时候，我们并不知道上级领导喜欢吃什么菜；上级领导也不会傻兮兮的说自己想吃什么“好菜”。
更多的时候，上级领导会说“随便吃一点，家常便饭就够了”，问题是这些话，你最好别相信！再怎么说，肯定要有相对应的、符合上级领导身份的一顿饭，这是少不了的。
通常情况下，公司重要领导视察，我们选择的餐馆应该是较上档次、环境和格调较好的餐馆，如果能加上一些当地的特色菜肴，那是更好的！同时，我们需要注意，这个整体菜价，不能太高，但是也不能向路边小吃一样便宜，否则上级领导还是觉得心理不好受的！总之，我们要好好把握这个“度”！第三，选择合适的吃饭的时间。
南方大部分地方吃饭时间很长，餐馆只要有生意，就可以24小时营业；但是，在北方吃饭，那就需要特别控制住时间了。
北方很多省份城市，到了晚上8点半以后，基本上就不接待进店的新客人了，因为要打烊了！更不用说那些地级市城市了，更是如此。
所以，在上级领导抵达时，一定要抽空和上级领导说好，吃饭的时间大概在几点，免得到时候都没有饭吃了！第四，陪同人员选择好。
上级领导视察工作，一般都是和公司内部员工聚餐，不欢迎经销商或代理商混杂进来（单独拜访商业单位例外）。
笔者一位朋友，也是销售领域的老前辈，曾说过这么一句戏语：“上级领导出差，出差出差就是出来放松的！”所以，上级领导出来时，一般都不乐意会见商业单位，因为一旦有商业单位参与，那么吃饭时就不敢过于放肆，很多公司“秘闻”也不敢说了，气氛显然差多了；而且还要喝酒，这是少不了的！所以，在安排欢迎上级领导的聚餐上，一定全部安排公司内部员工，驻外机构的一些骨干成员，加上容易活跃氛围的部分员工，这就足够了！吃饭，图的就是一个氛围，这点我们必须切记！第三，住宿住宿是整个接待中最重要的一块——这是笔者的切身经历和深刻感受！很多人员都自认为住宿安排很轻松，而且自己做得很好；但是，从笔者这么多年来的营销工作经历来说，笔者认为，绝大部分在住宿接待这个方面做得很失败。
以下是住宿接待方面的注意事项：第一，提前预订房间，并且提前实地了解房间状态。
很多人以为，提前预订了房间，就安排完了“住宿”，事实上这是自欺欺人，住宿接待没有这么简单。
我们预订了房间后，必须提前实地了解房间状态，比如，房间是否朝南、通透；房间被褥、桌子、椅子是否整洁干净；卫生间、洗浴间是否卫生、清新；房间是否有异味，被褥毛巾是否破旧脏乱；水、电、网络、马桶、空调、彩电是否完好；房间是否隔音，周围是否在装修，或者有异味传来……这些细节我们都必须一一关注和落实。
同时，我们还要提前了解酒店的入住手续如何办理，是否可以用我们自己的身份证来进行办理，或者提前将房卡拿到手上；另外酒店是否提供早餐，大概什么时候提供，餐厅在几楼；酒店近期有什么装修或者异常的事情……这些都是提前需要了解到的。
第二，选择什么样的酒店很重要。
比如说，公司重要领导过来视察工作，我们将他安排在公司董事长或总经理曾经入住的宾馆，那么这个重要领导觉得我们给足了他面子，他内心虚荣心会得到极大满足，对我们的印象也会大大改观。
反之，公司重要领导过来视察工作，我们将他安排到某个档次明显较低的宾馆，他肯定内心觉得不开心。
笔者一位同仁，曾任广西分公司总经理，华南区总经理过来视察工作，他将自己的直接上级安排在一个三星级宾馆，而且热水器还是坏的！华南区总经理晚上自己更换了宾馆，然后一周后就给他下达了调离岗位的通知！这样的例子比比皆是，千万别小看！另外，有个更需要引起重视的细节：对于重要领导，我们绝对不要安排他入住到与他有竞争关系（或矛盾）的其他领导曾经入住的宾馆！比如，A和B都是公司重要领导，平级，但是两人一直存在竞争关系。
A曾经视察过某地，入住C宾馆；B现在要来视察某地，当地负责人觉得C宾馆在当地是非常好的宾馆，还是安排B入住C宾馆！那么，在这种时候，笔者要“恭喜”你：“选对了宾馆，所以你该换换位置了！”第三，多人同时抵达，房间安排很有讲究。
如果公司派遣过来的巡视人员都是低级别人员，那么我们可以安排他们入住快捷商务酒店，标准间，两人一间。
这种安排是最简单的。
如果公司派遣过来的巡视人员是某个重要领导带队，随同人员若干，那么我们应该将重要领导安排在某个豪华商务间或豪华单人间，随同人员则安排在不同楼层的普通房间（当然，如果随同人员的档次也是比较重要，那么安排的房间档次也需要相应提高，不能太寒碜）。
原则上，重要领导和随同人员不安排在同一楼层；如果实在没有办法，那么重要领导和随同人员的房间也必须有较远的距离，不能挨在一块，保证重要领导的隐私权。
如果公司派遣过来的巡视人员中，有两个明显的领导，那么更大一级的领导安排在更高的楼层、更好的房间。
如果公司派遣过来的巡视人员中，有两个平级的领导，那么最佳的方式是将这两个领导安排在同一楼层，同等规格的房间里，而且这两个领导的房间还不挨在一起。
但是，在很多时候，两个平级的领导，在同一楼层中没有相同规格的两个房间，或者是两个相同规格的房间挨在一起，这个时候就需要我们认真考虑，谨慎决定，将某个相对重要的领导安排在更合适的房间，另外一个领导安排在不同的楼层，这里就要求我们必须讲究技巧。
第四，重要领导房间物品准备齐全。
一般来说，上级领导视察工作，基本上就是1-3天时间，为了更好的给领导留下好印象，我们还必须在更多细节处显示功底。
对待重要领导，我们应该在领导入住前，提前拿到房门钥匙，安排人员提前购买好鲜花、时令水果（果篮）、矿泉水、方便面、面包等，并将这些物品都整齐放在领导房间里。
要求：时令水果一天更换一次！这些细节，对于接待工作的成败，有至关重要的作用！第四，看、游“看”，指“看市场”；“游”，指“游玩风景名胜区”。
这是接待工作的第四块，同样很重要。
这方面，笔者只是简单谈两个注意细节：第一，看市场方面。
在获悉上级领导来之前，一定要好好整理一下自己的思路，如何更好的向上级领导汇报工作。
汇报工作主要体现两点，一是工作中取得的成绩和优点；二是工作中面临的困难和冀望上级给予的支持，以及自己的发展规划。
围绕着这个汇报思路，相应的在看市场过程中，寻找一些相关的证据和支撑点，更好的说服上级领导。
当然，笔者始终认为：销售业绩做起来了，什么缺陷都不叫缺陷了！业绩永远是我们销售人员的命根子！第二，游玩方面，放开手脚。
尤其是对那些重要领导，我们都可以抓住时机，主动提出请领导“顺便参观”一下某某地方，语气要把握好一些，不能过于虚伪了。
对于那些一般人员，也可以安排一些就近的、价格比较便宜的旅游景区，安排相关人员陪同他们一道过去。
第五，送站送站是接待的最后一个环节，也是比较重要的一个环节，体现我们接待工作的“有始有终”、“完美结幕”。
送站时，我们需要做好以下三个细节：第一，安排车辆送站。
严禁让上级领导自行乘坐离开，即便这个上级领导是总部很低级别的人员，总之在巡查过程中，他是代表着“上级”或“总部领导”的。
我们绝对不能丢了这个面子。