社会交往中的礼仪
十大社交礼仪

十大社交礼仪社交礼仪是成熟社会人必备的能力,也是一种给人首个印象的方式。
在各种社交场合中,遵循一些基本的社交礼仪可以增强我们的形象和交往能力。
本文将介绍十大社交礼仪。
1. 问候礼仪。
当你遇到朋友、同事和家人时,最好的方式就是问候他们。
这种简单的礼仪可以表达你的尊重和友好,并拓展了沟通。
问候礼仪是世界各地的传统,可以让人们感到受欢迎和亲切。
2. 倾听礼仪。
倾听礼仪是一个人交际能力的重要标志。
当与别人交流时,要有耐心倾听对方说话的内容,并且表现出真诚的关心。
避免中断别人的发言、不当的评论或抱怨,回复时避免反驳别人,避免在人们讨论敏感话题时谈论个人观点,以及避免过多探问别人的私事。
3. 注意言辞礼仪。
使用恰当的语言和掌握谈话节奏,可以帮助你与他人更好的沟通。
千万不要用粗鄙的语言或口头小攻击,避免带有歧视性或冒犯性质的言辞,尽量使用礼貌的说话方式,因此在语言穿戴上要特别关注自己的措辞,尤其是感到亲密的人。
4. 礼貌待人礼仪。
礼貌待人是一项重要的社交礼仪,它表明你的人品是有教养的。
过去的礼仪要求我们行为得体,礼让他人,不要干扰别人的生活,尊重别人的观点,并遵守日常礼遇。
这是一个使人与他人保持和谐关系的好方法。
5. 形象礼仪。
你的形象是你代表的一个方面。
你需要注意自己的穿着,姿态和手势,要注意发型和妆容,以及自己装扮的得体程度。
一定要尽可能的保持姿势,不要摆弄手指或用其他干扰手势表现情绪,尤其不要打哈欠、把头控制在下看别人、嗑口香糖等不礼貌的行为。
6. 礼仪用餐。
在餐桌上,特别重要的是行为要得体。
要学会用餐礼仪----紧贴桌面,平稳地吃,不要太快,也不要嘬汤,不要结果手,不要碰杯瓶,也不要直接吃炸鸡和烤肉,需要用餐具搭配,更好的实现诸如汤匙和叉子之类食品搭配的愉悦口感。
7. 礼仪手写信。
尽管电子通讯的崛起极大地改变了现代社会的沟通方式,但笔己亦是对于传统个人之间交流的重要诠释。
手写信要注意书写整洁,要回复及时,如已经豪掷若干笔墨,那么尽量做到谨慎思考再投稿。
交往礼仪常识

交往礼仪常识交往礼仪常识在交往的过程中其实是十分需要注重礼仪的,下面交往礼仪常识是小编想跟大家分享的,欢迎大家浏览。
一、问候礼仪问候是见面时最先向对方传递的信息。
对不同环境里所见的人,要用不同方式的问候语。
和初次见面的人问候,最标准的说法是:“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。
如果对方是有名望的人,也可以说“久仰”、“幸会”;与熟人想见,用语可以亲切、具体一些,如“可见着你了”。
对于一些业务上往业的朋友,可以使用一些称赞语:“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。
二、称呼礼仪在社交中,人们对称呼一直都很敏感,选择正确,恰当的称呼,既反映自身的教养,又体现对他的重视。
称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。
职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;职业称是以职业为特征的称呼,如:秘书小姐、服务先生等;代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。
使用称呼时,一定要注意主次关系及年龄特点,如果对多人称呼,应以年长为先,上级为先,关系远为先。
三、介绍礼仪介绍就基本方式而言,可分为:自我介绍、为他人作介绍、被人介绍在种。
在做介绍的过程中,介绍者与被介绍者的态度都要热情得体、举止大方,整个介绍过程应面带微笑。
一般情况下,介绍时,双方应当保持站立姿势,相互热情应答。
为他人作介绍应遵循“让长者、客人先知”的原则。
即先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的;先将主人介绍给客人;先将男士介绍给女士。
介绍时,应简洁清楚,不能含糊其辞。
可简要地介绍双方的职业、籍贯等情况,便于不相识的两人相互交谈。
介绍某人时,不可用手指指点对方,应有礼貌地以手掌示意。
被人介绍被人介绍时,应面对对方,显示出想结识对方的诚意。
等介绍完毕后,可以握一握手并说“你好!”“幸会!”“久仰!”等客气话表示友好。
中国人的社交礼仪

中国人的社交礼仪社交是一指社会山人与人之间的交际往来,那么你们知道中国人社交的礼仪吗?下面是为大家准备的中国人的社交礼仪,希望可以帮助大家!中国人的社交礼仪一.交往礼仪1.不要言而无信言而无信,只是图了一时的方便和嘴上的痛快。
长远地说,失去了别人的信任,就失去了最大的资本。
2.不要恶语伤人当对方脾气一触即发时,要临时回避,使对方找不到发泄对象,并逐步消火。
回避并不等于“妥协”,而是给对方冷静思考的机会,同时也证明了自身的修养。
3.及时沟通,消除彼此的矛盾恶语很难避免。
最好的是在事情发生之前或产生苗头之后,双方坐下来进行冷静的交流,借以消除双方的误解或矛盾,避免恶语的出现。
4.不要随便发怒医学认为,发怒时容易伤及自己的肝脾,易发怒的人平均寿命明显低于正常的人,更容易衰老,而且还会伤了彼此的和气。
所以,遇事要冷静思考,学会“换位”思想,冷静地站在对方的角度考虑考虑。
5.不要流言蜚语在背后流言蜚语的做法,不仅会伤害朋友或同事间的情谊,甚至会造成反目成仇的后果。
同时也反映出低下的品格。
所以要做到:不干涉别人的隐私,不传播小道消息,对别人的过失不要幸灾乐祸。
6.不要开过分的玩笑开玩笑是常有的事,但要适度。
我们可以从几个方面来把握:性格开朗、大度的人,稍多一点玩笑,可以使气氛更加活跃。
拘谨的人,少开甚至是不开玩笑。
异性,特别是对于女性,开玩笑一定要适当。
不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。
尊长、领导,开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。
在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中,不开玩笑。
既使开玩笑,也要注意内容健康、幽默、高雅。
不要拿别人的缺陷玩笑,不要开庸俗、下流的玩笑。
二.拜访礼仪拜访是一件经常性的工作,那么怎样让拜访做得更得体、更具效果,是必须考虑的事情。
1.拜访前要事先和对方约定,以免扑空或扰乱主人的计划。
拜访时要准时赴约,时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定,通常宜短不宜长。
礼仪的六大基本原则

礼仪的六大基本原则在社交交往中,礼仪是各个文化和社会的重要组成部分,它涵盖了各个层面的行为规范和人际关系。
无论是在家庭、职场还是公共场合,遵守礼仪原则可以帮助我们构建和谐的人际关系,展现出良好的品格和素质。
本文将介绍礼仪的六大基本原则,以帮助读者更好地理解并应用于实践中。
一、尊重他人尊重他人是礼仪的最基本原则之一。
无论对待长辈、同龄人还是晚辈,我们都应该心怀尊重,并展现出相应的行为举止。
与他人交谈时,要注意言辞的礼貌和尊重,避免冷嘲热讽、侮辱或伤害对方的言辞。
此外,还应尊重他人的个人空间和隐私,避免无端侵犯,以维护彼此良好的人际关系。
二、言行一致言行一致是指我们要用自己的言行来展现出一贯的品德和道德修养。
我们不能抱有双重标准,言辞中不能与行为相矛盾。
无论是承诺还是许诺,都应该言出必行,兑现自己的承诺,并且不言而信,言传身教,做到言行一致,树立良好的信誉和形象。
三、注重时间注重时间是展现个人责任心和尊重他人的表现之一。
遵守约定时间,准时参加约定的活动或会议,是对他人的尊重和对自己的责任担当。
同时,合理安排自己的时间,不拖延他人的行程和工作,是体现社交礼仪的重要方面。
四、保持整洁保持整洁是体现自己修养和尊重他人的重要表现形式。
从个人仪容仪表到周围环境的卫生整洁,都需要我们保持一定的标准。
在公共场合,讲究个人形象的整洁和干净,注意言行得体,以展现出自己的良好素质和礼貌。
同时,在家庭和职场中,保持整洁和清洁的环境,是对自己和他人的尊重。
五、礼尚往来礼尚往来是在人际交往中很重要的原则之一。
与他人交往时,要以礼待人,尊重他人的长处和努力。
对于对方的赞扬和帮助,要及时回以真挚的感谢和回报。
合理回礼是维护彼此友好关系的重要环节,也是社交礼仪的基本要求。
六、适应场合适应场合是根据不同的环境和场合调整自己的行为举止。
在正式场合,如会议或庆典,我们应遵循正式的规矩和礼仪,保持庄重和端庄。
而在朋友聚会或休闲活动时,可以适度放松一些,注重轻松自然的交流方式。
常见的社交礼仪和职场礼仪

常见的社交礼仪和职场礼仪社交礼仪和职场礼仪是人们在社会交往和职业工作中必备的素养。
遵守社交礼仪和职场礼仪不仅可以展示个人的修养和素质,还能够打造良好的人际关系,提升工作效率。
下面将详细介绍常见的社交礼仪和职场礼仪,以供参考。
一、社交礼仪:1. 在社交场合,注意穿着得体。
不同场合要求不同的着装风格,需要根据场合的正式程度选择合适的服装,并注意不要暴露自己的肌肤,以尊重他人及场合。
2. 尊重他人的隐私和个人空间。
避免过度打扰他人,不要在他人不愿意的情况下拍照或录像,并保持适当的距离以避免侵犯他人的隐私。
3. 遵循交谈规则。
在社交场合,要积极参与交谈,尊重他人的发言权。
要注意不要打断别人的发言,采取倾听的态度,表达自己的意见时保持礼貌、明确和自信。
4. 维护良好的餐桌礼仪。
在参加宴会或正式餐饮场合时,要了解基本的餐桌礼仪,例如正确使用餐具、不张扬吃相、不随意吐痰等。
5. 注意言行举止。
要避免使用粗俗或冒犯性的语言,尊重他人,不批评或嘲笑他人。
同时要主动关心他人,展示关怀和友善的态度。
二、职场礼仪:1. 保持良好的职业形象。
穿着整洁、得体,并注意个人卫生。
要保持良好的身体姿势,注重仪容仪表,以展示自己的专业形象和自信。
2. 准时出勤和会议。
迟到或早退给人留下不负责任的印象,要尽量提前安排自己的时间,避免拖延导致无法准时赶到。
3. 尊重同事和上司。
要敬重他人的观点,尊重他人的工作成果,不要批评或诋毁他人。
与同事和睦相处,建立良好的团队合作关系。
4. 注意电子邮件和电话礼仪。
在撰写邮件时,要注意用简洁明了的语言表达自己的意思,不使用大写字母或过度使用感叹号等符号。
在接听电话时,要礼貌地打招呼并询问对方需要哪方面的帮助,不要因为电话打扰自己的工作或私人时间。
5. 保护公司的机密信息。
不要随意泄露公司的商业机密和同事的私人信息。
在处理文件和邮件时要注意保密和安全,不要随意将敏感信息暴露在公共场合。
6. 执行职责和遵守规章制度。
8种文明礼仪

8种文明礼仪八种文明礼仪一、尊重他人隐私在社交交往中,尊重他人的隐私是一种基本的文明礼仪。
我们应当避免窥探他人的隐私,不要过分打听他人的私事,更不要无理要求他人透露自己不愿意说出的隐私。
在处理他人的隐私问题上,我们应当保持适当的距离,尊重对方的个人空间。
二、友善待人友善待人是一种受人欢迎的文明礼仪。
无论是对待朋友、家人还是陌生人,我们都应该保持友善的态度。
礼貌地与他人交流,待人和善,关心他人的需要和感受,体现出真诚的友善态度。
在言谈举止中,我们应当注意避免使用粗俗的语言,不要伤害他人的感情。
三、尊重他人意见在交流中,尊重他人的意见是一种重要的文明礼仪。
我们不应该只关注自己的观点,而忽视他人的意见。
尊重他人的观点,听取他人的建议,可以促进良好的沟通与合作。
在表达自己观点的同时,我们应当尊重他人的不同意见,避免过度争论和争执。
四、守时守约守时守约是一种讲究效率与信用的文明礼仪。
我们应该珍惜他人的时间,不要迟到或爽约。
如果因特殊情况无法准时赴约,应提前通知对方,以免给他人造成不便。
守时守约不仅体现了个人的责任心和信用度,也能够建立良好的人际关系。
五、文明用语文明用语是一种表达尊重的文明礼仪。
我们应当在交流中使用文明、得体的语言,避免使用粗俗、侮辱性的言辞。
注意措辞的礼貌和文雅,不轻易使用冒犯他人的词汇。
在网络交流中,更应当注意言辞的文明,避免造谣、辱骂等不良行为。
六、尊重他人劳动成果尊重他人劳动成果是一种重要的文明礼仪。
我们应当尊重他人的知识产权,不侵犯他人的著作权和专利权。
在使用他人的作品时,应当注明出处,并尊重原作者的权益。
同时,我们也应该珍惜自己的劳动成果,不容忍他人的抄袭和盗用行为。
七、注意公共卫生注意公共卫生是一种关爱他人和自我保护的文明礼仪。
我们应当遵守公共场所的卫生规定,不随地乱扔垃圾,保持环境的整洁与卫生。
在咳嗽、打喷嚏时,应使用纸巾或手肘遮挡口鼻,以避免传播病菌。
同时,我们也应当保持个人卫生习惯,勤洗手、勤洗澡,预防疾病传播。
简述礼仪的主要内容以及交往礼仪的内容

简述礼仪的主要内容以及交往礼仪的内容礼仪是指在社会交往中遵循的一套行为规范、仪式和习俗。
它充分体现了一个人的素质和修养,对于人与人之间的交往起着重要的作用。
本文将简述礼仪的主要内容以及交往礼仪的内容。
一、礼仪的主要内容礼仪的主要内容包括以下几个方面:1. 仪容仪表:仪容指一个人的外貌形象,包括衣着、发型、举止等方面;仪表则是指个人的言谈举止、表情、神态等方面。
仪容仪表要求整洁、得体,能够给人留下良好的第一印象。
2. 礼貌用语:包括问候、致谢、道歉等方面的用语。
使用礼貌用语可以表达尊重和友好,增进人与人之间的亲近感,建立良好的人际关系。
3. 礼仪常识:礼仪常识是指社交场合中应该遵守的一些规则和习惯。
比如,进餐时要懂得使用餐具,懂得用餐的顺序和方式;参加宴会时要注意座次和交际顺序等等。
4. 礼仪礼仪:礼仪礼仪是指各类庆典、典礼、仪式等场合的礼节和规定。
比如,婚礼上的结婚仪式、葬礼上的丧葬仪式等。
这些礼仪需要遵守特定的规定和仪式。
二、交往礼仪的内容交往礼仪是指人与人之间在交往过程中应该遵守的一些规则和习惯。
下面将依次介绍几个方面的交往礼仪内容:1. 礼貌与尊重:在交往中,应该保持礼貌并表现出对他人的尊重。
对长辈、老师、上司等有威望的人要表示适当的敬意,对待同辈和晚辈要友善和体贴。
2. 注意言谈举止:在交往中,要注意自己的言辞和举止。
不说粗话、不嘲笑他人、不攻击他人。
在交流中应当注重倾听,不打断他人讲话,表现出尊重和关心。
3. 礼物的赠送:在特定的场合,如生日、节日、结婚等,送礼物是一种表达祝福和关心的方式。
选择适当的礼物,并在赠送时注意态度和方式,以示诚意和善意。
4. 社交技巧:在交际中需要具备一定的社交技巧。
比如,要学会与人建立良好的眼神接触,要学会与他人进行适当的身体接触,如握手、拥抱等;要学会主动与人保持联系,不断扩大自己的社交圈。
5. 餐桌礼仪:在吃饭的场合,要注意餐桌礼仪。
举止要得体,不大声喧哗,不凭倚椅背。
文明礼仪十八条

文明礼仪十八条
文明礼仪十八条是指在社会交往中应遵守的基本行为规范,以促进和谐、文明的社会环境。
下面是文明礼仪十八条的内容:
1. 尊重他人,礼貌待人,不侮辱、不歧视他人。
2. 保持公共场所的整洁和安静,不乱扔垃圾,不大声喧哗。
3. 排队时要遵守秩序,不插队,不推搡他人。
4. 公共交通工具上要让座给有需要的人,不占用他人的座位。
5. 不随地吐痰、乱吐口香糖等,保持公共场所的卫生。
6. 不随意涂鸦、刻字,不损坏公共设施。
7. 不在禁烟区吸烟,不在公共场所乱扔烟蒂。
8. 遵守交通规则,不闯红灯,不违法停车。
9. 尊重他人的隐私,不偷窥、偷拍他人。
10. 不随意打断他人的谈话,不大声喧哗影响他人。
11. 在公共场所不扰乱他人的秩序和安宁。
12. 不恶意传播谣言、诽谤他人,不参与网络暴力。
13. 尊重长辈、敬爱师长,不对长辈、师长发表不敬的言论。
14. 不随地吐烟蒂,不乱丢废弃物,保持环境的整洁。
15. 不乱涂乱画,不随意破坏公共设施,保护公共财物。
16. 不随地吐痰,不乱扔垃圾,保持环境的卫生。
17. 不随意侵犯他人的隐私,不偷窥、偷拍他人。
18. 尊重他人的劳动成果,不盗用他人的创意、作品。
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2020/11/30
社会交往中的礼仪
社交礼仪知识要点一
• 社交的基本原则
• 互惠原则 • 平等原则 • 信用原则 • 相容原则 • 发展原则
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2020/11/30
社会交往中的礼仪
社交礼仪知识要点二
• 社交礼仪
• 仪表礼仪 • 举止礼仪 • 谈吐礼仪 • 通信礼仪 • 电话礼仪 • 赴宴礼仪 • 名片使用礼仪
➢ 人们希望由自己来做决 定;
➢ 人们从理解他们需求及 问题的推销员那里购买。
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2020/11/30
社会交往中的礼仪
谈吐礼仪
• 体语艺术
在人际交往中,语言是一种交流方式, 大量的却是非语言,即体语。 在交际活动中,恳切、坦然、友好、 坚定、宽容的眼神,会给人亲近、信 任、受尊敬的感觉,而轻佻、游离、 茫然、阴沉、轻蔑的眼神会使人感到 失望,有不受重视的感觉。
⑥ 在吃饭时从不发出声音。 ⑦ 较常人使用礼貌用语更为 频繁。 ⑧ 偏爱孤独,寻求宁静的心 灵、安静的肉体及激情的冥 想。绅士们故此好思想、好 舞文、好文学艺术方面的经 典名著,绝少拜读浮华喧嚣 的弄潮作品翻看一两眼,倘 若认为俗,便绝不再拿起, 包括讨论。 ⑨ 喜怒不形于色,在人群中 独自沉默。 ⑩ 在对待爱情的态度上思虑 过重,常常显得优柔寡断。
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2020/11/30
社会交往中的礼仪
仪表礼仪
选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、 年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发 型来增添自己的魅力。
①化妆的浓、淡要视时间、场合而定. ②不要在公共场所化妆。 ③不要在男士面前化妆。 ④不要非议他人的化妆 ⑤不要借用他人的化妆品。 ⑥男士不要过分化妆
2020/11/30
社会交往中的礼仪
谈吐礼仪
交际用语
初次见面应说:幸会 看望别人应说:拜访 等候别人应说:恭候 请人勿送应用:留步 对方来信应称:惠书 麻烦别人应说:打扰 请人帮忙应说:烦请 求给方便应说:借光 托人办事应说:拜托 请人指教应说:请教 他人指点应称:赐教
请人解答应用:请问 赞人见解应用:高见 归还原物应说:奉还 求人原谅应说:包涵 欢迎顾客应叫:光顾 老人年龄应叫:高寿 好久不见应说:久违 客人来到应用:光临 中途先走应说:失陪 与人分别应说:告辞 赠送作用应用:雅正
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2020/11/30
社会交往中的礼仪
谈吐礼仪___体语艺术
• 在交际中善于运用空间距离。 人们所在空间分为4个层次: ①亲密空间15-46cm,这是最亲的人,如父母、恋 人、爱人; ②个人空间460cm-1.2m,一般亲朋好友之间,促 膝谈心,拉家常; ③社交空间1.2m-3.6m,社交场合与人接触,上下 级之间保持距离,保持距离,会产生威严感,庄 重感; ④公众空间>3.6m,社交场合与人接触,上下级 之间保持距离。
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2020/11/30
社会交往中的礼仪
举止礼仪
要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼 节,为此,就必须注意你的行为举止。举止 礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止 行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼, 落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免 各种不礼貌、不文明习惯。 (1)到顾客办公室或家中访问,进门之前先 按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按 门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主 人允许,不要擅自进入室内。
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2020/1• 推销的语言 推销语言的基本原则
Ø以顾客为中心原则 Ø“说三分,听七分”的原则 Ø 避免使用导致商谈失败语言的原则 Ø“低褒感微”原则 Ø 通俗易懂,不犯禁忌原则
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2020/11/30
社会交往中的礼仪
谈吐礼仪
推销语言的主要形式
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2020/11/30
社会交往中的礼仪
仪表礼仪
服饰及其礼节
1.要注意时代的特 点,体现时代精神;
2.要注意个人性格 特点
3.应符合自己的体 形
白领女士的禁忌
禁忌一:发型太新潮 禁忌二:头发如乱草 禁忌三:化妆太夸张 禁忌四:脸青唇白 禁忌五:衣装太新潮 禁忌六:打扮太性感
禁忌七:天天扮“女黑 侠” 禁忌八:脚踏“松糕鞋”
叙述性语言
➢ 语言要准确易懂; ➢ 提出的数字要确切, ➢ 强调要点。
发问式语言(或提问 式)
➢ 一般性提问。 ➢ 直接性提问。 ➢ 诱导性提问, ➢ 选择性提问。 ➢ 征询式提问法。 ➢ 启发式提问。
劝说式语言(或说服 式)打动顾客的四条原 则。
➢ 人们从他们所信赖的推 销员那里购买;
➢ 人们从他们所敬重的推 销员那里购买;
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2020/11/30
社会交往中的礼仪
仪表礼仪___中国绅士的十 个细节:
① 有一双干净修长的手,修 剪整齐的指甲。 ② 虽然不吸烟,但随身携带 打火机,以方便在周围的女 士吸烟时为其点烟。 ③ 天天换衬衫,保持领口和 袖口的平整和清洁,有的还 会使用袖扣。 ④ 腰间不悬挂物品,诸如手 机、呼机等等。 ⑤ 在与女士相处时,不放过 每一个细节以对女士加以照 顾,并且几乎在完全下意识 的状态下操作,百战不殆。
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2020/11/30
社会交往中的礼仪
举止礼仪
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• (2)在顾客面前的行为举止 ☆ 当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾 客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问 候或点头示意。 ☆ 在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的, 也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片, 不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。 ☆ 在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身 体微往前倾,不要跷“二郎腿”。 ☆ 要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要 认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对 方的神情。 ☆ 站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要 双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时, 应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢, 不慌不忙,举止得体,有礼有节。 ☆ 要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面, 擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏, 实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在 场,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起 来构成顾客对你的总印象。