学习报告联络与商谈心得体会
学习商务谈判个人心得体会5篇
学习商务谈判个人心得体会5篇我们永久也不要惧怕谈判。
但是，我们永久也不要由于惧怕而谈判。
你认为约翰·肯尼迪说这番话时想的是什么?你在谈判中是否曾经有过惧怕的感觉?谈判是不行避开的。
和恐惊感一样，它是生活中一个自然的组成局部。
假如你懂得恐惊是某种形式的压力，也就不难理解，假如你没有做好充分预备，为什么恐惊会在谈判中突然间冒出来。
任何交易都会由于不确定的感觉而被毁掉。
假如你知道了在谈判前、谈判中和谈判后需要了解什么和应当怎么做后，你就知道了如何扮演上述这些角色。
调查讨论和规划熟悉谈判的调查讨论和规划阶段的重要性。
了解每次谈判前都应当调查讨论的3个方面。
了解在特定的情景中可能影响谈判的环境因素。
排列胜利地规划谈判结果需要遵循的步骤。
展现熟悉到在谈判过程中精彩地进展展现会给你带来好处。
依据STAR模式，选出有效地组织展现的要点。
选出胜利地利用视觉帮助手段强化展现效果应留意的事项。
明确胜利地进展展现的方法。
讨价还价熟悉在谈判中有效地完成讨价还价阶段的重要性。
排列主动实行讨价还价立场需要遵循的步骤。
了解谈判中使用的强迫型和说服型的方法。
明确关于做出让步的公认的指导原则。
签署协议和取胜熟悉在谈判中有效地完成签署协议阶段的重要性。
识别在特定状况下说明应当适时签订协议的信号。
了解构成一个有效协议的关键要素。
了解如何评价谈判的各个方面。
商务谈判心得体会2本学期的商务谈判课程的学习,我根本把握国际谈判流程，了解谈判各环节的要求和留意点，及风格的表达。
以下几点是我的学习总结：第一，国际谈判根本流程：谈判双方友好沟通;明确谈判目标;确定谈判人员;相关性地全面搜集资料，透彻分析目标关键，周全谈判规划，制定谈判战略;谈判地点选择，行程安排确定，翻译人员的打算，到达谈判地进展谈判;实质性谈判，表达谈判风格，运用谈判策略争取自身利益最大化(或共赢局态);协议的签订;谈判总结，成果汇报。
其次，谈判的关键是人。
一个工程的好坏除了其本质属性以外，根本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的，因此，谈判人员的选择至关重要。
对商务谈判的心得体会精选6篇
对商务谈判的心得体会精选6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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学习商务谈判心得体会7篇
学习商务谈判心得体会7篇学习商务谈判心得体会1经过两天多的商业谈判专题培训，使自己在思想上有了更大的提高，尤其是在路局范处长对铁路运价的的构成及货改后货物运价的调整，运价的运用等详细的讲解，让我们对当前铁路运价改革有了更高的认识，为今后更好地开展铁路物流服务，开发新客户等增加了知识和谈判依据。
通过学习商务活动中的礼仪一课我们也取得了不少收获，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。
以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，通过这次学习班的学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们铁路在新的改革形势下，个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。
学习商务礼仪可以提高个人的素养。
比尔盖茨曾讲过，企业竞争，是员工素质的竞争，进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质，可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊!可以交际应酬，因为商务活动中毕竟是离不开礼仪的，在不同的交往活动中我们会遇到不同的人，如何让人感到舒服，却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。
有助于维护企业形象。
在商务交往中，个人便代表了整体，个人的所作所为，一举一动，一言一行，就是企业的典型活体广告，相信在与客户洽谈时也一定不会有差错，同时还能代表公司形象。
良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。
现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。
好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。
我们还学习了商务谈判知识，商务谈判是当事人为实现商品交易目标，而就交易条件进行相互协商的活动。
报联商读书心得
报联商读书心得最近读了一本关于“报联商”的书，这可真是让我大开眼界，也让我对日常的工作和交流有了全新的认识。
所谓“报联商”，简单来说就是报告、联络和商谈。
以前我总觉得，工作嘛，把活儿干好就行了，交流沟通啥的，差不多就行。
但读了这本书我才发现，这里面的学问可大着呢！就拿我之前在一个项目组的经历来说吧。
那时候，我们负责一个新产品的推广活动。
我被分配的任务是联系合作方，确定活动的场地和时间。
一开始，我觉得这事儿不难，谈妥了告诉大家不就完了。
我兴冲冲地去和合作方沟通，经过几轮谈判，终于把场地和时间都确定了下来。
我心里那个美啊，觉得自己高效又厉害。
然后我就给项目组的小伙伴发了个简单的邮件，说了下场地是哪儿，时间是啥时候。
结果，麻烦来了！活动策划的同事问我，场地的具体设施怎么样，能不能满足我们活动的需求。
负责宣传的同事问我，那个时间点会不会和其他热门活动冲突，人流量如何。
我被问得一愣一愣的，因为这些我压根儿就没考虑过，也没跟合作方了解过。
这时候我才意识到，我只是完成了最基本的“报告”，但却没有做到全面和细致。
我应该在联系合作方的时候，就把这些可能的问题都想到，都问清楚，然后详细地汇报给大家。
还有一次，我们在活动筹备过程中，遇到了一个小问题。
原本预定的一些宣传物料，因为厂家的原因要延迟交付。
我知道这个情况后，想着反正也不是啥大问题，就没及时跟大家说。
结果，负责现场布置的同事按照原计划准备，发现物料没到，急得团团转。
等我发现的时候，已经耽误了不少时间，大家不得不临时调整方案，弄得手忙脚乱。
这让我深刻地体会到了“联络”的重要性。
哪怕是一个小小的变化，都可能影响到整个项目的进展。
如果我能及时跟大家联络，把情况说清楚，也许就不会出现这样的混乱局面。
再说说“商谈”。
在活动策划的过程中，我们对于活动的形式和内容有过不少分歧。
我一开始总是固执地坚持自己的想法，觉得自己的方案是最好的。
但后来经过和同事们的多次商谈，我发现大家的想法都有可取之处，综合起来能让活动更加完美。
商务谈判学习心得（精选13篇）
商务谈判学习心得商务谈判学习心得（精选13篇）商务谈判学习心得篇1在本学期，学校安排了《商务谈判》这门选修学科。
为了提高自己的口才与自己的与人交往的能力，我毫不犹豫的选择了这门课程。
我觉得学好它，无论是在今后的学习中，与人交往中，或是踏上工作岗位后，对我来说都是一笔很好的财富，可以让我更加自信的与人交流谈判。
我现在是一名学生，还没有真正的步入社会，作为物流管理专业的我来说我觉得学习这门课也是非常重要的。
它可以教会我们一些等社交各方面的知识，是一门很实用的学科。
众所周知，随着社会经济的发展，人与人之间的经济交往日趋频繁，为了实现和满足商业合作，商务谈判迅速发展起来，它的作用也越来越明显。
我们的经济发展、经济合作也越来越离不开商务谈判。
而作为当代大学生的我们学好商务谈判也是必不可少的了。
商务谈判是以获得经济利益为目的。
不同的谈判者参加谈判的目的是不同的，外交谈判涉及的是国家利益；政治谈判关心的是政党、团体的根本利益；军事谈判主要是关系敌对双方的安全利益。
虽然这些谈判都不可避免地涉及经济利益，但是常常是围绕着某一种基本利益进行的，其重点不一定是经济利益。
而商务谈判则十分明确，谈判者以获取经济利益为基本目的，在满足经济利益的前提下才涉及其他非经济利益。
虽然，在商务谈判过程中，谈判者可以调动和运用各种因素，而各种非经济利益的因素，也会影响谈判的结果，但其最终目标仍是经济利益。
与其他谈判相比，商务谈判更加重视谈判的经济效益。
在商务谈判中，谈判者都比较注意谈判所涉及的策略或技术的成本、效率和效益。
所以，人们通常以获取经济效益的好坏来评价一项商务谈判的成功与否不讲求经济效益的商务谈判就失去了价值和意义。
商务谈判是以价值谈判为核心的。
商务谈判涉及的因素很多，谈判者的需求和利益表现在众多方面，但价值则几乎是所有商务谈判的核心内容。
这是因为在商务谈判中价值的表现形式--价格最直接地反映了谈判双方的利益。
谈判双方在其它利益上的得与失，在很多情况下或多或少都可以折算为一定的价格，并通过价格升降而得到体现。
商务谈判学习心得体会5篇
商务谈判学习心得体会5篇商务谈判学习心得体会篇1回避分歧，转移议题当双方对某一议题产生严重分歧都不愿意让步而陷入僵局时，一味地争辩并解决不了问题，可以采用回避有分歧的议题，换一个新的议题与对方谈判。
这样做有两点好处：可以争取时间先进行其他问题的谈判，避免长时间的争辩耽误宝贵的时间; 当其他议题经过谈判达成一致之后，对有分歧的问题产生正面影响，再回过头来谈陷入僵局的议题时，气氛会有所好转，思路会变得开阔，问题的解决便会比以前容易得多。
尊重客观，关注利益由于谈判双方各自坚持己方的立场观点，由于主观认识的差异而使谈判陷入僵局。
这时候处于激烈争辩中的谈判者容易脱离客观实际，忘掉大家的共同利益是什么。
所以，当谈判者陷入僵局时，首先要克服主观偏见，从尊重客观的角度看问题，关注企业的整体利益和长远目标，而不要一味追求论辩的胜负。
如果是由于某些枝节问题争辩不休而导致僵局，这种争辩是没有多大意义的。
即使争辩的是关键性问题，也要客观地评价双方的立场和条件，充分考虑对方的利益要求和实际情况，认真冷静地思索己方如何才能实现比较理想的目标。
理智地克服一味地希望通过坚守自己的阵地来赢得谈判的做法。
这样才能静下心来面对客观实际，为实现双方共同利益而设法打破僵局。
多种方案，选择替代如果双方仅仅采用一种方案进行谈判，当这种方案不能为双方同时接受时，就会形成僵局。
实际上谈判中往往存在多种满足双方利益的方案。
在谈判准备期间就应该准备出多种可供选择的方案。
一旦一种方案遇到障碍，就可以提供其他的备用方案供对方选择，使山重水复疑无路的局面转变成柳暗花明又一村的好形势。
谁能够创造性提供可选择的方案，谁就能掌握谈判的主动权。
当然这种替代方案要既能维护己方切身利益，又能兼顾对方的需求，才能使对方对替代方案感兴趣，进而从新的方案中寻找双方的共识。
尊重对方，有效退让当谈判双方各持己见互不相让而陷入僵局时，谈判人员应该明白，坐到谈判桌上的目的是为了达成协议实现双方共同利益，如果促使合作成功所带来的利益要大于固守己方立场导致谈判破裂的收获，那么退让就是聪明有效的做法。
关于报告、联络、商谈心得体会
关于报告、联络、商谈心得体会关于《报告、联络、商谈》心得【报告】：是将进展情况、问题点和结果传达给上司这是其目的。
根据所发生的情况进行汇报并将信息共享。
比如与调试碳氢清洗厂家工作人员协商设备有哪些问题点（正常作业、环境、安全）处置方案及何时进行、何时结束其结果应该向上司汇报与厂家工作人员是怎样交换信息的处于什么样的状况等这些都应该向上级汇报。
报告也就是工作进展方面的义务同时也可以进行对自己工作进展的确认。
接受上级指示以后开展工作如果放任不管就很糟糕应汇报让上司了解工作的进展点工作阶段性的进展。
让上级了解自己工作的进展情况。
结果的汇报等工作中不管是好是坏都有必要向上级汇报。
(转载请注明来自:://.zaidian./)【联络】是把现在的状况或者以后的状况和计划等进行告知。
比如会议日程的变更事项仅凭口头传达是不充分的希望用邮件和文件来正确的传达吧如此一来即使作为记录可以保留下来将〝应该说了〝〞没听到〞等错误的说法作为具体的方法来对待要素使其明了可以正确传达事实应该领会好联络的事情在认真的进行。
根据情况不同还有新产品量产会议及重要人员参加一定要邮件及电话联络如无法到场者会议结束应对该负责人确认事项并签字且做到复述（反复确认）以便追踪状况应养成正确记录的习惯。
【商谈】口头商量为了解决较大的较复杂性问题时交换意见商量讨论与其他人相互协商以便对事情得出解决方法。
在工作中经常会遇到自己不能解决的问题会带来不顺利和烦恼发生如此的情况时不要一个人独自蛮干应尽快找资深强者同事或上级商谈这样的话可以不至于浪费时间首先要明确自己工作中为何而烦恼考虑到需要商谈工作的重点在哪里。
找对时间和地点及时和主管或上级、同事进行商谈虽说商谈对象看上去很忙碌有问题要及时提出进行商谈不要多虑不要拖后否则会使问题变大的。
首先询问想要商谈的同事或上级如路程较远应事先打电话确认时间〝我有事相商不知可否给我点时间〞如不忙应立即前往对方处进行商谈。
商务谈判感受心得(通用9篇)
商务谈判感受心得(通用9篇)商务谈判感受心得篇1这两个星期的周六与周日我们一直在做商务谈判实训，虽然觉得很累很忙也很有压力，但也蛮好蛮充实的，让我受益匪浅，收获颇多，为迈出校门走向社会打下基础。
通过本学期的模拟商务谈判之后，我已基本了解及基本掌握了国际商务谈判的流程，了解谈判各个过程环节的要求及注意点以及风格的体现。
虽然我们组在最后一场作为压轴的谈判中谈判破裂，但是我相信我们小组每一个成员包括我自己从中一定学到了不少东西，并且对于自己的表现我们也有自己的感想与反思总结。
第一，在进行正式谈判之前我们双方人员要进行深入的友好沟通，明确此次谈判的目的;确定谈判人员及相关人员分配问题;相关性的全面搜集资料，全面分析目标的关键所在，周全谈判计划，制定详细合理的谈判方案;运用谈判技巧策略争取自身利益最大化;协议的拟定;谈判总结成果汇报。
第二，谈判的主体关键就是人。
一个项目的好坏除了其本质属性以外，基本都是由谈判人员的操作来评定和掌握的，因此，谈判人员的职务分配至关重要。
谈判人员的性格决定了其谈判风格，而首席谈判人员的风格奠定了谈判小组的基调。
在谈判过程中，言语腔调，表情神态，动作、技巧、细节都能影响谈判的趋势，只有拥有谈判主动权，在谈判中拥有谈判主权，在谈判中占有优势的团队，才能使谈判结果趋向期望值，取得成功。
选对人才能做对事。
第三，谈判过程中谈判策略是指挥棒。
每一个企业发展讲究策略，本次小组谈判的表现及策略具有明显的阶段性。
与广东布凡服装有限公司的贸易谈判中，合理的顺从，建立友好合作关系，后来在计划从慢慢的应用中，渐渐脱离了活动的主控权。
其主要原因是我们对于“广告学”的不熟悉和不了解。
对于对方提出的许多问题都答不上来，连最基本的价格分配，我们财务部的同学都不能及时作答，导致对方对于我们公司产生了不信任的心理。
通过此次谈判后我才充分的认识到我们的不足之处：一是知识面太窄，信息了解不够全面;二是准备资料比较充分，但利用的不够好。
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竭诚为您提供优质文档/双击可除学习报告联络与商谈心得体会篇一：商务沟通心得体会商务沟通心得体会这学期开学得知开了商务沟通这门课程，很好奇也很期待。
后来就带着好奇之心在王文婷老师的带领之下开始探索之路。
一学期下来，这门课让我收获颇多，感受到了沟通与谈判的魅力，深深的体会到自己要学的东西还有很多，在商务沟通方面有着很大的提高。
在日后的生活里，我还会不断充实自己这方面的知识，让学习不中断。
现在就让我谈一下我学习这门课程的心得和体会。
商务沟通是一门学问，更是一门艺术。
保持好心态，轻松会沟通！一个人成功的因素75%靠沟通，25%靠天才和能力。
沟通能力从没有像今天这样，成为一个人成功的必要条件。
掌握成功沟通的技巧，助您在工作、生活中游刃有余。
在企业管理中，善于与人沟通的人，一定是善于与人合作的人；不善于与人沟通的人，也一定是不善于与人合作的人。
善于与人沟通的管理者，能用诚意换取下属的支持与信任，即使管理过于严厉，下属也会谅解而认真地执行；不善于与人沟通的管理者，即使命令再三，下属也不愿接受，其结果必然怠慢工作。
通过学习，我了解到了商务沟通的九大关键要素、八大特性以及沟通中常出现的一些情况，下面就简单讲下我要商务沟通中学习到的几个方面：商务沟通的五方面障碍：发送者方面的障碍、沟通过程中的障碍、接受者方面的障碍、反馈过程中的障碍、背景差异导致障碍。
在学习中老师分析出了22个导致造成这5种障碍的原因，虽然在工作中这22种原因不是同时出现，但或多或少会在沟通时出现这其中的几个原因。
商务沟通的技巧：在商务沟通中我们应该抱着积极、感恩、宽容、合作及换位的心态来与对方沟通，同时除了言语上的沟通外，还要注意身体语言及语言方式的沟通。
不带情绪化的中伤他人、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教、互相尊重、耐心地和他人沟通、学会宽容、先理解人，再让人理解，要多站在别人立场上为别人着想，这样别人会使自己想要表达(:学习报告联络与商谈心得体会)的目的更容易被对方接受。
倾听的技巧：在商务沟通中首先要先学会去倾听，才能从掩盖自身的弱点并且能从倾听中获取自己想要的信息。
在倾听过程中要表现出兴趣、耐心，该沉默的时候沉默，不要断讲话人，多鼓励他人表达，做适当的笔记。
要有诚心、专心、用心、耐心、应心，只有做到了这些是一个合格的倾听者通过这次学习，我明白了在沟通中应该要宽容豁达公平待人、要信任对方、常常保持微笑、多主动与他人沟通、要让对方感受到自己的尊重、多赞美、多倾听、学会关心别人、注意说话的内容方式、要学会要竞争中合作，合作中竞争、要学会快乐的与人沟通、快乐的享受人际关系。
这学期的学习，让我看到了自己身上许多的缺点、让我明白沟通的重要性，这些被老师例举出来的障碍与弊端让我明白在未来的工作中，我要更加注意去改正，虽然一时见不出成效，可是我相信只要能一点点改正，那对今后的工作生活会都会是有很大帮助的。
在这门课程结束的最后阶段，王文婷老师让我们进行了一次商务沟通。
通过这次模拟沟通，我学会了如何运用技巧掌控全局，以及谈判过程中需要注意的问题。
这样身临其境的感受，把理论运用到实处，给我的印象十分深刻，然而要真正的成为一个沟通高手，我还需要不断地学习和实践，在实践中不断提高！在这门课中学到了很多，但还是有很多的不足，以上也没能全面细致地例举和探讨。
但是这门实践性和实用性极强的学科，在书本上是学不完谈不尽的。
另外，商业管理专家一直强调，成功的商业交易主要依赖于沟通的艺术，绝大多数成功商人都是沟通高手，这使他们能轻而易举的完成一笔交易。
对于商务沟通了解的越多，对这门特殊的艺术觉得更有趣，语言是人类的一大财富，我们都是这个财富的运用者，在现实生活中到处都需要语言，怎么表达更清楚？怎么表达能够很恰如其分？怎么表达能体现更深的含义？这都需要这门艺术的修饰。
总之，商务沟通会给我们以后的学习和生活带来很大的“优惠”。
现在这门课程结束了，说真的，还真舍不得。
对老师的印象也很深刻，有亲和力。
在她讲课的过程中除了商务沟通的东西，还贯穿很多课外知识，也拓展了我们的知识面。
篇二：商务谈判学习心得体会学习《商务谈判》的心得体会本学期我们学习了《商务谈判》这门课,我觉得学习这门课是非常必要的，是一门很实用的学科。
通过本学期的学习，我们懂得如何进行一次完整的谈判，在课堂上，我们不仅学习了理论知识，还进行了实战演练。
然而要成为真正的成为一个谈判高手，我们还需要不断地学习，在实践中不断提高！彭老师的课堂幽默、灵活多变，授课方式不是填鸭式低效率的教学，而是高效率的实践性教学，彭老师的很有个人魅力，语言铿锵有力，激发了同学们的兴趣。
通过这一个学期的学习，尤其是在彭老师的细心讲解下，我知道了什么是商务谈判，商务谈判有哪些基本内容、过程、涉及哪些技巧策略、注意事项等等。
所谓商务谈判，是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。
在进行商务谈判的过程中，我们要遵循一些基本的原则，这些原则包括：自愿平等、互利共赢、总体利益、诚信守法、善于妥协让步等原则。
自愿平等原则是指谈判双方或多方无论各方的经济实力强弱、组织规模大小，其地位是平等的。
贯彻平等自愿原则，要求谈判各方互相尊重，以礼相待，任何一方都不能仗势欺人，以强凌弱，把自己的意志强加于人。
互利共赢原则是指虽然谈判各方都有自己的利益或“小算盘”，谁都想达到自己的目的，但是要使谈判成功，谈判各方应在追求自身利益的同时，考虑并尊重对方的利益追求，争取互利。
总体利益原则要求谈判各方，以大局为重，需求共同的利益最大化，实现共赢。
诚信守法原则要求谈判各方遵守国家的法律、政策、国际商务谈判还应遵守国际法则和对方国家的有关法规、贸易惯例。
善于妥协让步原则指在谈判中难免出现利益冲突，但为了各方长远的利益，各方应善于妥善让步。
总之，一个成功的商务谈判是必须要建立在这些原则上的，所以我们必须牢记这些，并在实践中不断地加深认识、灵活应用。
商务谈判开始之前各方谈判人员应做好充足的准备。
首先我们要搜集谈判信息：①搜集与谈判目标有关的市场信息②搜集与谈判主题有关的市场信息③搜集与谈判对手有关的信息比如在与国外企业谈判时，我们应了解该国的政治状况，宗教信仰，法律制度，社会习俗，财政金融状况等，因为这些因素会影响到预期结果的可行性。
同时我们还要了解对方的资信情况，防止在交易中上当受骗。
其次，我们要拟定好谈判计划：①确定谈判主题②谈判目标的可行性分析③确定谈判人员④拟定谈判议程⑤谈判的物质准备⑥谈判的时间和地点⑦选择好谈判的方式我们要确定谈判的目标，包括最佳期望目标，实际目标，交易目标以及最低目标，在确立目标的过程中，我们要充分收集信息，分析好形势，所制定的目标要具有可行性。
我们要制定好谈判基本战略，即选择能够达到实现己方谈判目标的基本途径和方法，我们要先明确谈判中有哪些不利因素，会遇到哪些障碍，从而确定己方战略。
商务谈判的过程⑴开局阶段开局阶段我们主要做到：①树立良好的第一印象②营造良好的谈判气氛③确立谈判的地位在谈判的开始阶段，我们首先要树立良好的第一印象，包括视觉形象，听觉形象，语言表达能力。
同时营造有利于己方的谈判气氛，可以是高调的气氛，低调的气氛，或是自然的气氛，在不同的气氛中，谈判的结果可能大相径庭，从某种意义上说，哪一方控制了开局的气氛，就控制了谈判对手。
营造气氛可以采取的策略：幽默、投其所好、赞美、感情共鸣。
注意投其所好一定要是高雅的喜好，而不是低俗的喜好。
我们要确定谈判的议程，谈判的议程影响着谈判的进度和节奏，所以在谈判开始阶段，要争取控制谈判议程。
开局阶段，双方要进行开场陈述，陈述的内容包括己方的立场、对问题的理解、对对方各项建议的回答，陈述的方式可以是由一方提出书面方案并作口头补充而另一方则围绕对方的书面方案发表意见，或者在会晤时双方做口头陈述。
开场陈述坚持三项原则：简明扼要原则，语意明确原则，及时纠正对方的错误原则。
开局策略：①试探策略：察言观色、旁击侧敲、抛砖引玉、顺水推舟、迂回曲折等。
②基本策略：协商式的开局策略、进入性开局策略、坦诚式开局策略、慎重式开局策略等。
⑵磋商阶段商务谈判过程中的价格谈判，是谈判的核心环节，它关系到双方获得利益的多少，也是双方非常敏感的问题，所以，谈判的各方都对价格非常关心。
谈判双方要谨慎确定报价标准。
报价的原则：①卖方报最高价，买方报最低价②开盘报价要合理③报价果断，明确完整④不主动回答、解释、说明任何问题其中不主动回答、解释、说明任何问题的原因是：①言多必失，出现纰漏，造成自己处于被动境地②察言观色，让对方先报价报价策略：①最小单位报价②最小零头报价③比较报价报价就少不了讨价还价。
讨价还价策略：①讨价策略：投石问路、吹毛求疵、步步为营、化整为零、以进为退、无可奈何②拒绝还价策略：幽默拒绝，移花接木，肯定形式、否定实质，迂回补偿，不开先例，授权不够，最后通牒整个商务谈判最关键的就是关于价格的谈判。
而价格谈判的完整过程分为“价格解释”、“价格评论”、“讨价还价”、“价格谈判结束”四个阶段。
所谓价格解释，就是向买方就其报价的内容构成、价格计算的取数基础、计算方式的介绍和解释。
通过价格解释，买方可以了解卖方报价的实质、态势及其诚意。
卖方可以利用这个机会表明自己的合理性及诚意，软化买方要求。
价格评论是指买方对卖房的价格解释以。