物流配送、司机岗位职责与考核标准。
物流配送、司机岗位职责与考核标准
物流配送、司机岗位职责与考核标准一、安全出车(一)、出车前车况检查;1、出车前检查水、油状况。
2、检查车身广告。
3、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完好是否完整(二)、出车前货单对照确认。
出车前认真核对商品与出货单，回货单是否一致。
(三)、途中安全行驶;不违反交通规则。
(四)、停车要安全;1、停车时不能影响正常交通，下车要锁好车门。
2、按时到岗，及时送货，不松懈出车。
3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按价赔偿。
(五)、车体清洁;定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味，违者严正考核。
二、规范服务(一)、仪表整洁;1、穿着干净整洁。
2、车身干净、清洁，无污渍。
3、对订货客户送货要及时;4、途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车。
(二)、礼貌服务;1、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作。
因此造成投诉的每次考核50元。
2、做好客情，按规定及时调换货。
3、收集竞品终端信息并及时上报。
4、要保证终端定单的及时准确送达，端正服务态度，提高服务质量。
5、对终端店已下架产品要及时按调货单调回，并及时与终端店交接补充新货，未能及时按单调货的，除要承担临期产品个人购买的责任外，加倍考核。
6、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为，如因乱赊欠行为而被投诉者，每次考核50元。
情节严重并造成影响或后果的，数倍考核。
7、要保证促销政策及公司对终端店的补偿事宜准确及时落实，严禁发生模糊价格行为，如因以上原因被投诉的，每次考核50元。
情节严重并造成影响或后果的，数倍考核。
三、记录工作(一)、对每天的工作行程做好记录。
1、认真填写汽车使用记录，每三天上报主管。
2、对车辆行驶状况做好记录，及时检查，保证车辆行驶安全。
(二)、对顾客提出的建议做好记录;顾客对本公司提出的意见和建议做好记录，回库后交专职领导。
四、服从指挥对领导的安排要绝对服从。
1、不得无故拖延送货时间或拒不送货。
2、上班时间不私自无故外出送货。
XX物流配送中心车队规章制度和各级岗位职责及绩效考核标准
XX配送中心车队规章制度和各级岗位职责及绩效考核标准一、工作管理制度：第一条车辆使用管理1、车队车辆实行统一管理，按规定地点停放，车辆不得外借，特殊情况外借的，须经中心总监批准。
2、车队车辆使用坚持统一调度，驾驶员相对固定的原则。
因限号、休息等原因，驾驶他人车辆的，应在交接时填写交接确认单，一经发现不明原因车辆损伤，将由当值驾驶员承担责任。
3、机动车辆凭派车单出车。
4、驾驶员出车应及时填写车辆行驶记录。
5、及时做好车辆租用报批登记。
6、驾驶员应及时作好车辆卫生。
第二条车辆加油1、车队车辆全部采用“智能加油磁卡”系统加油。
2、严格按照一车一卡、专卡专用的规定进行打卡加油，严禁一卡多车或将卡转借他人使用。
3、车队每月与售卡点结算一次油款。
4、“智能加油磁卡”出现丢失，按照程序及时办理挂失。
第三条车辆维修（含保养、装饰及购置车需物品）1、车队车辆维修实行统一管理，定点维修，实行队长负责制，驾驶员提出维修申请，队长上报，经中心总监确认，财务人员会同维修。
2、维修费用视故障原因而定，因驾驶员个人原因造成，由驾驶员个人承担，除外由中心负担。
车辆外部损伤，由无上报原因，维修费用一律由当值驾驶员承担。
3、车辆维修完毕，驾驶员验收合格后，应对维修所用材料、工时费等在验车单上予以签字确认。
4、车辆因公外出，原则上不得在外地维修，如有特殊情况，非修不可的，口头按程序报告同意后方可维修，回队后及时补办手续。
5、车辆更换零部件，一律将更换的旧件交回车队查验。
6、车队队长应对维修厂服务质量及时进行跟踪检查和监督，广泛征求驾驶员意见，确保车辆的维修质量。
第四条行车交通事故1、因公出车发生交通事故，无人员伤亡，负主要责任或全部责任的的，由驾驶员个人承担维修费用，中心将根据车辆算坏程度对驾驶员予以经济惩罚。
造成人员伤亡，负主要责任的，由驾驶员个人承担维修费用及所有相关连带责任，中心将对其本人予以辞退。
2、因公出车发生交通事故，负次要责任或无责任的，驾驶员应严格遵循中华人民共和国道路交通管理条例及相关法规处理。
送货司机管理制度
送货司机管理制度一、岗位职责1.负责按照指定路线和时间节点送货到指定地点。
2.确保货物在运输过程中的安全和完整。
3.遵守交通法规，保持良好的驾驶习惯，确保行车安全。
4.维护和保养所驾驶的送货车辆，确保车辆的正常运行。
二、招聘与培训1.招聘标准：具有相应的驾驶证件和从业经验，无违法记录，身体健康。
2.岗前培训：对新入职的送货司机进行岗位职责的培训，强调驾驶安全和货物保护的重要性。
三、考核与奖惩1.考核标准：按照送货准时率、客户满意度和驾驶安全等指标进行综合考核。
2.奖惩机制：对表现优秀的司机进行奖励，包括奖金、表彰和晋升等激励措施；对违规或不良驾驶行为的司机进行处罚，包括停职、罚款、降级或解雇等。
四、车辆管理1.车辆选择：选择适合运输货物的车辆，并确保车辆符合道路交通管理的要求。
2.车辆维护：定期对送货车辆进行保养和维修，确保车辆的正常运行状态。
3.车辆安全：定期检查车辆的安全设备和状况，包括刹车系统、灯光、轮胎等，确保行车安全。
五、安全防范措施1.货物保护：保护货物不受损失、污染或滞留，并确保货物在运输过程中保持完整。
2.驾驶安全：遵守交通法规，保持车辆稳定速度，不超速行驶，保持安全距离，并注意避免疲劳驾驶。
3.危险品运输：对于危险品的运输，严格遵守相关法规和操作规程，保证安全运输。
六、交流与反馈1.定期召开送货司机例会，交流工作经验和技巧，解决工作中的问题。
2.建立反馈机制，接受送货司机对于工作环境、工作条件和管理制度的意见和建议。
通过建立良好的送货司机管理制度，可以提高送货司机的工作效率和质量，确保货物的安全运输和及时送达。
同时，也可以帮助企业建立良好的品牌形象和客户满意度，提升经济效益。
对于保障物流供应链的畅通和企业的可持续发展具有重要意义。
货车司机岗位职责及考核
d.如发生肇事，按交通规则划分责任（包括自身责任造成车辆受损），如肇事司机应负一定的经济责任时，按责任重轻，除扣发单月考核金的10%-100%外，让应负担因肇事而承担的经济损失的50%以内；
e.擅自用货车办私事或运私人物资，经发现考核扣2分/次；
7.小修、小洗自己修，最大限度地降低油耗，节约公司开支；
8.发生突发事件第一时间和上级联系，请求指示；
9.完成领导交办的其他工作任务；
1.货车的维修保养，原则上先由司机提出，再由上级领导同意后方可送维修（按公司指定维修点检修）；
2.严格遵守各种规章制度和纪律，待车时不允许擅离工作岗位；
3.严格遵守道路管理条例和安全技术操作规程，服从现场管理人员的指挥，确保行车安全；
3.出车准时，在单独行车时，负责车上物品的安全；
4.坚持安全检查制度，做好车辆检查和保养，不开病车，保持车辆的清洁卫生，保持车况车貌良好，按时进行车辆年审等工作；
5.原则上有部门经理调配，因工作需要用车，须事先沟通协商，司机应服从行车安排；
6.司机必须每天如实填写行车记录表，月末上交记录表审查并归档；
f.对不执行规章制度造成的经济损失，有责任人承担其全部损失；
g.出车须凭“发货单”，不得私自出车；违者扣考核0.5分/次，造成严重后果的按工厂行政相关制度处理；
h.严禁酒后驾驶，违者考核分扣5分/次；
i.雨天、气候条件差的时候，必须盖好防雨布，避免产品受到损失。放任不管，公司受到损失的考核扣4分，造成严重后果的按工厂行政相关制度处理；
4.严禁违章作业和出私车；
5.爱护车辆，高效低耗，坚持节约用油、修旧利废，厉行节约，能用的材料不换新，跟换的零件交旧换新；
送货司机岗位职责（优秀范文六篇）
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第一篇：货运司机岗位职责开车送货，城市物流配送。
专业知识/技能要求：C1驾照，驾驶熟练，能吃苦耐劳。
第二篇：货运司机岗位职责1.按照调度安排，在规定时间内，完成营业部的转货工作，并做好交接，以保证货物中转时效。
2.根据车辆安全管理相关规定，负责车辆6S检查工作，保障车辆安全整洁。
3.根据经理和安全员的指导，对车辆运行期间发生的违章.异常进行简单处理，确保车辆人员安全。
第三篇：送货司机的岗位职责1、严格遵守交通规则，确保行车安全。
服从调动、听从指挥。
注意与客户沟通，树立公司形象。
2、及时、准确、安全地按规定的行车路线驾驶车辆、接送有关人员、配合现场操作的实际情况（航班时间，报关交接时间等）装载货物或到规定的'各点领全资料（初步审核报关资料），分辨不同客户的货物，完成各项运输及接送任务。
清点接送货物的件数和货物外包情况，有异常第一时间向上级主管报告确认解决方案，对装载在所负责车辆上的货物必须保证其安全。
3、每日根据现场主管的安排到客人所在地派送发票、核销单等重要资料，需要时带回现金结帐。
4、填写每月费用报销单，报公司领导审批，负责落实车辆搬运等正常费用的报销。
5、负责车辆的保养、维修，妥善保护随车必须携带的工具与证件。
6、经常对车辆进行全面检查及清洗，及时排除各类故障、上报用油情况，保证随时派工随时出车。
7、不准公车私用，运输接送途中不准随意耽搁。
遵守纪律，对未经领导同意或未办理用车手续的用车要求，应予拒绝，对违反交通规则或不合理的用车申请，应予拒绝。
第四篇：货运司机岗位职责1、车辆使用观察交通和天气的状况，同时对潜在风险进行评估;安全、可靠和及时的运送VIP、客户、总经理或其他乘客;安全可靠的使用公司通勤车接送员工;支持运送或活动方面的物流配送;2、车辆维护为正常和安全的运营，在每次运送乘客前检查内部和外部的车辆状况;确保车辆燃料供应，确保车辆内部和外部的整洁美观;保存和监控驾驶员记录，包括准确和及时的出车记录、油料购买和交通事故等信息;监控车辆的维护记录、损坏报告，并与售后人员确保常规的车辆保养;对事故状况对行政及物业管理部门进行及时告知;提交和办理年度检车等事宜。
配送司机绩效考核细则
◎关心客户经营情况和实际困难；
◎了解客户对送货服务的需求；
◎为客户提供销售帮助；
◎重要节日问候、祝福客户；
3.发现有态度不好、语言不文明、动作粗鲁的每次扣1分；与客户争吵的每次扣3分；客户投诉属实的每次扣5分。情节恶劣的一次性扣20分；
3、发现有态度不好、语言不文明、动作粗鲁的每次扣1分；与客户争吵的每次扣3分；客户投诉属实的每次扣5分。情节恶劣的一次性扣20分；
3.无超速行驶行为。（3分）
4.无脱离送货轨迹行驶。（3分）
5.无发现公车私用行为。（4分）
6、出现交通事故的, 按附加项规定扣分；出现超速行驶的每次扣2分；脱离送货轨迹行驶的每次扣2分；出现公车私用行为的每次扣5分。
6.出现交通事故的，按附加项规定扣分；出现超速行驶的每次扣2分；脱离送货轨迹行驶的每次扣2分；出现公车私用行为的每次扣5分。
配送司机绩效考核细则
绩效指标考核: (标准分100分)
工作目标及工作过程指标考核: (一至七项仅统计扣分)
项目
标准
一、按时送达客户定购的物品（该项最多扣30分）
1、掌握辖区客户的基本情况（6分）
◎熟悉客户的地理环境、经营地址、联系方式等；
◎了解客户的经营情况、每周期送货量、经营业态等；
◎了解客户的性格、家庭环境等；
六、欠款结算工作的宣传和落实
（该项最多扣5分）
1.重点对没有结算或结算不正常的客户进行有效宣传和引导。（2分）
2、与客服部、财务部积极配合, 运用多种形式逐渐提高辖区欠款结算率。（1分）
3.为客户解决结算过程中的问题和困难。（2分）
3、为客户解决结算过程中的问题和困难。（2分）
物流司机配送岗位职责
物流司机配送岗位职责物流司机在配送岗位上扮演着关键的角色。
他们不仅要负责将货物从供应链的一端运送到另一端，还要确保货物能够安全、准时地送达客户手中。
以下是物流司机在配送岗位上的职责:1. 准备货物: 物流司机需要根据货物清单和订单准备好货物，并进行必要的检查和包装。
他们需要确保货物完整无损，以便在运输过程中不会遭到破坏。
2. 货物装载: 在将货物装载进货车之前，物流司机需要检查货物清单和订单是否匹配。
他们确保货物被正确地装载到适当的位置，并采取必要的安全措施，使货物在行驶过程中保持稳定。
3. 按计划运输: 物流司机需要根据客户要求和安排的时间表，按时将货物运送到目的地。
他们需要根据交通情况、距离和预计的交货时间来规划路线，以确保能够在规定时间内完成配送任务。
4. 遵守交通规则和安全标准: 物流司机需要严格遵守交通规则和安全标准，确保自己和其他人的安全。
他们需要掌握驾驶技巧，如合理变更车道、正确使用转向灯、遵守速度限制等，以减少事故的发生。
5. 解决问题和危机管理: 在配送过程中，物流司机可能会遇到各种问题，如交通拥堵、道路封闭或交通事故。
他们需要灵活应对这些问题，快速找到解决方案，并与客户和物流团队保持及时沟通。
6. 客户服务: 物流司机是公司与客户之间的重要联系人。
他们需要与客户保持良好的沟通，并提供优质的客户服务。
他们需要尊重客户的需求和要求，并及时回答客户的问题和疑虑。
7. 记录和报告: 物流司机需要准确记录交付货物的时间、地点和数量，并及时向物流团队和客户报告交货情况。
他们还需要填写必要的运输文件和报告，如交货单、车辆检查表和燃油记录等。
8. 车辆维护: 物流司机需要定期检查和维护货车，以确保其在良好的工作状态。
他们需要检查车辆的机械部件、轮胎、燃油和润滑油等，以确保其正常运行。
如果发现故障或问题，他们需要及时进行修理和维修。
9. 供应链合作: 物流司机需要与供应链中的其他成员，如仓库员工、调度员和客户服务人员合作。
快递货运司机岗位职责
快递货运司机岗位职责岗位概述快递货运司机是指驾驶物流运输车辆进行货物送达的专业人员。
他们负责将货物从出发地点安全、准时地送达目的地，并保证货物的完整性。
快递货运司机需要具备良好的驾驶技术和对物流业务的了解，能够熟悉快递货运流程，并严格遵守交通规则和企业相关规定。
他们是快递行业的重要一环，为货物的快速、安全运输提供必要的保障。
岗位职责1. 货物配送：负责根据配送单或客户要求，将货物送达指定目的地。
将货物妥善装载到车辆上，确保货物不受损坏，并根据线路和交通情况，合理安排行驶路线，准时送达。
2. 货物装卸：根据装卸场地特点和货物属性，合理进行货物的装卸操作。
确保货物及时装卸上下车，避免货物受损。
3. 货物验收：在收货时进行货物的验收，核对货物的种类、数量和规格，确保与运单或配送单一致，并将货物安全地存放在运输车辆中。
4. 拍照记录：根据公司规定或客户要求，对货物进行拍照记录以确保货物完整性，并在送达后报备给上级或客户。
5. 路况管控：关注道路交通状况，合理规划行驶路线，避免拥堵和事故发生。
遇到交通堵塞或突发事件时，及时与调度员或客户进行沟通，提供解决方案。
6. 车辆维护：对所驾驶的车辆进行日常保养和维护，如加油、换胎、保洁等，确保车辆运行安全可靠。
7. 资料填报：按要求填写货物配送单、运输日志等相关资料，将工作情况及时反馈给上级或相关部门。
8. 客户服务：在送达过程中，与客户进行良好沟通，解答客户的疑问和提出的要求，并及时将相关信息反馈给客服部门或上级。
9. 安全意识培养：积极参加企业组织的安全培训和驾驶技术培训，不断提高安全意识和驾驶技能。
遵守交通法规，并配戴安全防护用品，确保驾驶和货物配送过程的安全。
10. 突发事件处理：在面对突发事件，如事故、车辆故障等，保持冷静，采取适当的应对措施，妥善处理事件，并及时向调度员或上级汇报。
任职要求1. 持有C1或C2驾驶证，并具备相关的驾驶经验和技能。
2. 具备良好的驾驶技巧和安全意识，熟悉交通法规，并遵守交通规则。
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物流配送、司机岗位职责与考核标准
一、安全出车
（一）、出车前车况检查。
1、出车前检查水、油状况；
2、检查车辆所载商品是否完好，并保证商品在途的安全、完整。
（二）、出车前货单对照确认。
出车前认真核对商品与出货单，收货人电话地址等是否正确一致。
（三）、途中安全行驶。
不得疲劳驾车、酒后驾车，不违反交通规则。
因驾驶原因造成物品遗失、车辆损毁后果自负并予以处罚。
(四)、停车要安全。
1、停车时不能影响正常交通，不得违规停车，下车要关好车窗、锁好车门；
2、按时到岗，及时送货，不松懈出车；
3、出入库要严格按顺序和行车路线行驶，损坏货物，按价赔偿。
（五）、车体清洁。
定期对车体内外完全清洁，禁止脏乱有异味，违者严正考核。
二、规范服务
（一）、仪表整洁。
1、穿着干净整洁；
2、车身干净、清洁，无污渍；
3、对订货客户送货要及时；
4、途中耽误不能及时送货，要和公司取得联系，方便公司另行派车。
（二）、礼貌服务；
1、对顾客的抱怨要有耐心倾听，做好解释工作。
如未做到，因此造成投诉的每次考核20元；
2、做好客情，按规定及时调换货；
3、收集竞品终端信息并及时上报；
4、要保证终端定单的及时准确送达，端正服务态度，提高服务质量，能够做到主动帮忙卸货并摆放到客户指定的位置，表现优秀者，公司将予以奖励。
6、与终端店往来中严禁发生乱赊欠行为，如因乱赊欠行为而被投诉者，每次考核20元。
情节严重并造成影响或后果的，数倍考核；
三、记录工作
（一）、对每天的工作行程做好记录。
1、认真填写汽车使用记录，每三天上报主管；
2、对车辆行驶状况做好记录，及时检查，保证车辆行驶安全；
（二）、对顾客提出的建议做好记录。
顾客对本公司提出的意见和建议做好记录，回库后交给相关负责人，对有价值的提议予以奖励。
四、服从指挥
对领导的安排要绝对服从。
1、不得无故拖延送货时间或拒不送货；
2、上班时间不私自无故外出送货；
3、对领导安排的工作有异议，需在接受安排前向领导说明情况，切忌带着坏情绪工作；
4、任何时候，司机必须随身携带手机并且开机。
对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。
当月三次以上通讯联系不上，将予以责罚。
五、考核标准
1.日常考勤：上下班勿忘打卡，工作日清表按时填写……
2.申请车辆外出：必须填写车辆外出登记台账，如发现未登记现象，按每次-10元处罚；若造成事故者，由当事人自行承担。
3.行车费用报销
（1）汽油费 在行政处申请使用加油卡，配合填写相关数据，使用完及时将卡片归还并递交中国石油交易凭证及发票。
临时加油情况下，在行政人员审核之后，凭据到财务处审核报销。
（2）其他费用 为减轻司机人员的工作量，行车费用统计表(包括修理保养费、违章罚款费、保险费及其他费用)由行政人员填写并交财务处备份存档，司机人员只需及时如实提供数据及票据。
4.装卸货 、搬运及快递提成标准：
司机人员自己写清每日送货详单，公司将根据所提供数据核算提成及月度奖励。
提成标准如下：
快递 提成标准
派件0.3元/件 （5件以上，0.2元/件）
收件每月任务量为：1600元，低于1600提成为总金额的10 %；
达到1600提成为总金额的15 %，超出的部分按总金额的30 %提。
市内送货 装卸、搬运提成标准
空调、洗衣机、冰箱5元/件（套）
彩电3元/件
微波炉0.5元/件
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2011.08.15。