岗位说明书(管理处主任)
岗位说明书(管理处)
1
在管理服务中心第一负责人的管理和指导下，负责房屋及设备维修管理工作，保障辖区各系统设备安全正常地运行，保持辖区的建筑本体、装饰完好。
2
根据建筑物的完损状况，编制年度、季度、月度维修计划报公司审批后，组织专业队伍实施，做好费用的预算与控制。
3
根据设备的运行状况，编制设备维修保养计划和费用预算，报公司审批后，组织专业人员实施。
2
熟练掌握消防监控中心“火警、火灾”及“突发事件”处理流程。
3
认真详细做好监控、监测记录，火警或其它突发事件一经核实要立即启动监控指挥中心“火警、火灾”或“突发事件”处理流程，同时本人要坚守岗位，注意观察现场情况，为领导组织及时抢救采取措施，提供第一手材料。
4
按规定定期保养、检查和监测设备的工作性能，发现功能失常应及时上报检修，不得带故障工作。
6
对管理区域内因管理不善造成的重大责任事故负管理责任。
结果输出
输出成果
财务管理，安全管理，设施设备管理，客户服务，环境管理，资料管理，日常培训及员工管理，沟通协调，监督检查等
关键绩效指标
管理费收缴率达到95%以上，水电费收缴率达到98%以上，重大安全事故发生为0%，客户满意度达到95%以上，投诉处理率达到100%，物业完好率达到95%以上
基本信息
隶属单位
第一亚太物业
合肥分公司
隶属部门
管理服务中心
职位名称
商场/市场客服专员
职位编制
编制日期
2014-11-28
文件编号
YT-HF-SY/SC-
职责概要
在客服部门负责人的带领下，对所辖区域的商户，商铺，清洁等进行管理。
工作职责
1
在客服部负责人的管理和指导下，行使管理、监督、协调服务的职能。
办公室主任职务说明书
办公室主任职务说明书一、职责：1. 负责办公室日常管理和运营工作，包括安排办公室人员的工作任务和协调各部门间的协作关系；2. 处理和解决办公室日常工作中的问题和纠纷，确保办公室的正常运转；3. 负责制定和执行办公室的工作流程和制度，提高办公效率和工作质量；4. 负责办公室的预算管理和资金运作，控制和优化办公室的经济成本；5. 协助领导完成重要会议和活动的组织工作，协助领导处理相关事宜；6. 负责办公室人员的管理和培训，制定人才培养计划，发挥员工的潜力和提升员工的综合素质。
二、要求：1. 具有大专以上学历，管理或相关专业优先；2. 具有3年以上办公室管理或行政管理工作经验，有较强的组织协调能力和执行力；3. 具有优秀的沟通能力和团队合作意识，能够有效协调各部门之间的关系；4. 具有丰富的办公室管理经验和工作经历，能够熟练运用办公软件和办公设备；5. 具有良好的服务意识和责任心，能够处理各种问题和挑战；6. 具有较强的学习能力和适应能力，能够快速适应办公室的工作环境和工作方式。
三、任职条件：1. 热爱办公室管理工作，责任心强，工作认真细致；2. 良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够有效协调各方资源；3. 有较强的组织能力和计划能力，能够制定并执行有效的工作计划；4. 具备较强的执行力和抗压能力，能够应对各种复杂情况和应急事件；5. 具有良好的服务意识和服务意愿，能够为办公室的发展和进步做出贡献。
以上所述为办公室主任的职责和要求，希望应聘者能够按照要求认真履行职责，努力工作，共同为办公室的发展和进步做出贡献。
很高兴您对办公室主任职务感兴趣。
我们希望您能了解更多关于这一职位的信息，以便更好地了解该职位的职责和要求。
四、工作环境：1. 办公室主任将在一个积极向上的工作环境中工作，与各个部门的员工紧密合作，协助领导完成各项工作任务；2. 办公室主任需要具有较强的沟通能力和团队合作精神，能够与不同部门的员工协调工作，解决工作中遇到的问题和挑战；3. 此外，办公室主任需要具备一定的抗压能力，能够应对突发事件和复杂情况，并且具有良好的服务意识和责任心，为办公室员工提供良好的工作环境和服务。
物业管理处岗位职务说明书
物业管理处岗位职务说明书岗位名称：物业公司经理所属部门：物业公司职务等级：经理直接主管名称：职责：1、组织重大质量计划（如：人事、培训、财务、经营、融资等）的制定2、制定和调整物业管理公司的组织架构3、组织管理评审4、组织招标书、重大协议、合同、物业方案的评审5、各部门主管和管理处主任的招聘、选用、调配、考评和辞退6、提交本公司的经营投入和经营成效结果的评估总结报告7、对服务品质和管理质量进行抽查，对出现重大服务质量问题进行处理，并将处理意见和结果提交公司备案8、组织协调影响公司发展和服务质量活动的对内、对外的公众关系9、参与总公司和物业管理公司有关事宜的决策职权：1、审批公司中长期发展计划、年度工作计划、年度财务收支计划。
2、审批公司授权限额以内各项费用支出。
3、审批物业管理公司各主管和管理处主任的费用支出权限。
4、审批物业管理公司的物业管理介入和实施计划。
5、审批公司各部门和各管理处人员的定员、定岗方案。
6、审批以公司名义发放的合同、文件、公告。
7、审批公司员工人事变动（选聘、调配、晋降、辞退）。
8、审批以物业管理公司名义发布的对外宣传资料9、审批对总公司与物业管理公司有委托关系事宜的实施资格要求：（可暂不填写）实施者签字：日期：岗位名称：管理处主任所属部门：管理处职务等级：直接主管：物业公司经理10、抽查所辖片区的清洁、保安、工程维修、绿化、客户服务等工作，提出改进建议并组织实施，必要时将处理意见和结果提交公司备案2、组织协调影响管理处发展和服务的对内、对外关系3、制订管理处对所辖项目的前期介入计划报批后组织实施4、编制该管理处所辖物业的交房接管方案及交房接管计划并组织实施5、编制管理处年度工作计划并组织实施6、参与物业公司与管理处有关事宜的决策7、组织处理管理处的重大投诉，并将处理意见和结果提交公司备案8、协助组织和筹建管理处并报经理审批执行9、对管理处的成本管理定期提出改进方案，提交公司批准后执行10、拟订管理处年度培训计划，指导各部门助理实施并定期改进报行政部备案11、协助经营部对该管理区域商业部分方面的管理12、协助行政部对骨干员工的甑选、培养。
办公室主任岗位说明书范本
办公室主任岗位说明书范本一、岗位概述办公室主任是一个重要的管理岗位，负责办公室的日常事务管理和组织协调工作。
办公室主任需要具备良好的组织管理能力、沟通协调能力以及解决问题的能力，对办公室运作有全面的认识和把握。
二、岗位职责1. 日常事务管理：负责办公室日常事务管理，包括文件处理、会议安排、秘书工作等。
确保所有文件都能及时准确地收到、处理和传达，会议安排妥善并给与必要的秘书支持。
2. 办公室运行管理：负责办公室的运行和流程管理，包括人员调配、员工出勤、办公设备和办公用品的管理，确保办公室的正常运行。
3. 团队协调管理：与其他部门的沟通协调，保持良好的合作关系和工作环境。
解决内部各功能部门之间的合作问题，运用领导技巧提高团队协作能力。
4. 决策支持：为领导层提供决策所需的支持，包括信息收集、处理和汇报。
分析相关数据，参与制定工作计划，并按照公司和领导层的要求及时进行反馈。
5. 保密管理：负责办公室的保密工作，确保公司的重要信息安全，并做好相关的防护和管理工作。
三、任职要求1. 教育背景：至少本科学历，管理或相关专业优先。
2. 工作经验：具有3年以上相关工作经验，熟悉办公室运行流程和管理方法。
3. 技能要求：a. 较强的沟通协调能力：能够与各个部门的员工保持有效沟通，解决问题并建立良好的工作合作关系。
b. 组织能力：能够妥善安排各项工作并把握优先次序，具备良好的时间管理和资源调配能力。
c. 解决问题能力：善于发现问题和解决问题，能够在紧急情况下迅速作出决策并采取适当的行动。
d. 保密意识：具备较高的保密意识，能够妥善处理公司与员工之间的机密信息，确保对外部的保密工作。
4. 语言要求：具备较强的中英文书写和口语表达能力，能够熟练使用办公软件和相关办公设备。
四、绩效指标1. 文件处理准确率：文件的处理应该准确无误，需要按时到达、及时处理并妥善传达。
2. 会议安排的效率：会议应按时准备，并且与与会人员提前沟通好，保证会议顺利进行。
办事处主任职务说明书
办事处主任职务说明书
办事处主任是一个高级管理职务，负责领导和管理办事处的日常运营，确保办事处的目标和业务计划的顺利执行。
下面是一份办事处主任职务说明书，包括工作职责和任职要求。
一、工作职责：
1. 负责制定并实施办事处的发展战略和业务计划，确保达成公司的目标；
2. 管理和领导办事处的员工，包括招聘、培训、绩效评估和培养；
3. 协调公司各部门的资源，确保办事处的日常运营顺利进行；
4. 监控和评估办事处的绩效和效益，及时调整和改进工作流程和业务策略；
5. 拓展市场，寻找新的业务机会和合作伙伴，提升公司的竞争力；
6. 确保办事处的各项工作符合法律法规和公司政策的要求；
7. 维护客户关系，解决客户投诉和问题，提供优质的客户服务。
二、任职要求：
1. 具有较强的领导和管理能力，能够有效地指导和激励团队成员；
2. 具有较强的沟通和协调能力，能够与不同层级和部门的人员合作；
3. 具有较强的战略思维和商业分析能力，能够制定和执行有效的业务计划；
4. 具有丰富的市场拓展经验和客户管理经验，能够开拓新的业务渠道；
5. 具有较强的问题解决能力和决策能力，能够迅速正确地应对各种突发情况；
6. 具有较强的自我管理和时间管理能力，能够承受较大的工作压力；
7. 具有相关行业经验和知识，了解市场和行业发展动态；
8. 具有大学本科以上学历，管理或商科专业优先。
办事处主任是公司在地方设立办事处时的重要岗位，他的工作成效与办事处的发展密切相关。
希望以上内容对您有所帮助。
经济管理系主任岗位职责说明书
经济管理系主任岗位职责说明书一、岗位职责概述经济管理系主任是负责管理和领导学校经济管理系的重要职位。
主任应具备扎实的经济学和管理学专业知识，具备良好的组织和沟通能力，能够有效地协调系内教师和学生的工作和学习。
二、工作职责1. 制定并实施系内发展目标：负责制定经济管理系的发展目标和规划，并协调系内各部门的工作，确保目标的顺利实施。
2. 组织和管理教师队伍：负责招聘、考核、聘用和培养系内教师，建立并维护良好的教师队伍，保证教学质量的提高。
3. 教学管理：负责制定和执行系内的教学计划和教学安排，监督课程进度，组织教师的教学评估和教学培训，提高教学质量。
4. 学生管理：负责学生招生工作，建立并完善学生档案，监督学生学习进度和学业情况，解决学生问题和纠纷。
5. 学术研究指导：协助教师开展学术研究工作，组织学术讲座和研讨会，提升系内的学术影响力。
6. 学科建设：负责结合需求和发展趋势，科学规划学科发展方向，推进学科建设和改革创新。
7. 资源管理：负责系内教学和科研资源的统筹管理，合理安排使用各类资源，提高资源利用效率。
8. 与外校部门的协调合作：代表系与其他部门或学院进行沟通和协调，保持良好的校际交流合作关系。
三、任职要求1. 具备经济学或管理学相关专业的硕士及以上学位；2. 具有一定的教学和科研经验，熟悉国内外经济管理领域的最新发展动态；3. 具备卓越的组织和协调能力，能够有效地领导团队工作；4. 具备良好的沟通与表达能力，能够与学生、教师和外校部门保持良好的合作与交流；5. 具备较强的责任心和工作抗压能力，能够适应快节奏和多任务的工作环境。
四、绩效评估标准1. 系内发展目标的完成情况；2. 教师招聘和培养的质量；3. 教学质量和学生满意度的提高；4. 学术研究成果和学术影响力的提升；5. 系内学科建设和改革创新的进展；6. 教学和科研资源的合理利用；7. 与外校部门的协调合作情况。
五、工作环境和待遇1. 工作环境：提供舒适、宽敞的办公场所；2. 待遇：根据绩效评估结果确定薪酬和职务晋升。
主任岗位说明书
主任岗位说明书一、岗位概述主任是一个部门或团队中的核心领导角色，负责统筹、协调和管理各项工作，以确保部门或团队的高效运作，实现组织的目标和任务。
二、岗位职责1、规划与目标制定（1）根据组织的战略规划，制定本部门的长期发展规划和年度工作计划。
（2）明确部门的工作目标和重点任务，并将其分解为具体的工作指标和行动计划。
2、团队管理（1）负责招聘、选拔、培训和考核部门员工，制定合理的人才发展计划，提高团队整体素质。
（2）建立有效的沟通机制，定期组织部门会议，了解员工工作进展和需求，解决工作中的问题和矛盾。
（3）激励员工的工作积极性和创造力，营造良好的工作氛围，增强团队的凝聚力和战斗力。
3、工作分配与协调（1）根据员工的能力和特长，合理分配工作任务，确保各项工作得到及时、有效的执行。
（2）协调部门内部以及与其他部门之间的工作关系，促进信息流通和资源共享，提高工作效率。
4、业务指导与监督（1）对部门员工的工作进行指导和监督，确保工作质量和工作进度符合要求。
（2）及时发现和解决工作中的问题和风险，提出改进措施和建议，推动工作的持续改进。
5、预算与资源管理（1）负责编制部门的预算计划，合理安排和使用部门资源，确保资源的充分利用和节约。
（2）对部门的费用支出进行监控和管理，控制成本，提高效益。
6、对外沟通与合作（1）代表部门与外部单位进行沟通和协调，维护良好的合作关系，为部门工作创造有利的外部环境。
（2）及时了解行业动态和政策法规，为部门的发展提供参考和建议。
7、应急处理与问题解决（1）在遇到突发事件或重大问题时，能够迅速做出决策，采取有效的措施进行处理，降低损失和影响。
（2）对问题进行深入分析和总结，建立预防机制，避免类似问题的再次发生。
三、任职要求1、教育背景本科及以上学历，相关专业优先。
2、工作经验具有X年以上相关工作经验，X年以上管理经验。
3、专业知识与技能（1）熟悉本部门的业务知识和工作流程，具备扎实的专业技能。
主任职务说明书
主任职务说明书主任职务说明书职位名称：主任职位类型：管理类岗位职责：1.负责组织和协调部门的日常工作。
主持部门例会，制定工作计划，并对工作进展进行监督和评估，确保工作进度和质量。
2.负责制定和实施部门的目标和战略规划。
根据公司的整体发展方向和要求，制定部门的发展目标和战略计划，并指导团队成员按照计划完成工作任务。
3.负责部门人员的选拔和培训。
根据部门的需求，制定招聘计划，并参与招聘工作；负责新员工的培训和指导工作，确保团队的整体素质和能力的提升。
4.负责与其他部门的协调和沟通。
与其他部门的主管保持密切的联系，及时了解各部门的工作进展和需求，并提供支持和合作，促进部门之间的协作和信息共享。
5.负责部门绩效考核和管理。
根据绩效目标和考核标准，对团队成员进行绩效评估，并根据评估结果提供相应的激励和奖惩措施，确保团队的工作效能和绩效的提升。
6.负责部门的预算编制和管理。
根据公司的财务预算和部门的需求，制定年度预算计划，并监控预算执行情况，确保预算的合理利用和控制。
7.负责部门的内外部沟通和协调。
与公司高层、合作伙伴、客户等进行沟通和协调，及时解决问题和处理纠纷，维护公司的形象和利益。
8.负责制定和完善部门的管理制度和流程。
根据公司的要求和部门的实际情况，制定和完善各项管理制度和流程，提高工作效率和质量。
任职要求：1.具备良好的组织和协调能力。
能够有效地组织和协调团队成员的工作，合理安排工作进度和分配工作任务。
2.具备较强的领导和管理能力。
能够有效地指导和管理团队成员，鼓励和激励团队成员积极工作，拥有团队合作意识和能力。
3.具备较强的沟通和协调能力。
能够与其他部门和公司高层进行有效的沟通和协调，解决问题和处理纠纷，保持良好的人际关系。
4.具备较强的分析和决策能力。
能够对问题和情况进行分析和判断，做出合理的决策和解决方案。
5.具备一定的财务和预算管理能力。
能够制定和执行财务预算，控制和管理部门的预算支出，实现合理利用资源和控制成本。
出入院管理部主任岗位职责说明书
出入院管理部主任岗位职责说明书一、岗位背景出入院管理部主任是医院管理团队中的一员，负责对患者出院和入院的全程管理，确保医院的出入院流程顺畅、高效、安全。
二、职责描述1. 患者信息管理：出入院管理部主任负责建立和维护患者信息管理系统，确保患者的个人信息被准确记录、传递和保护。
同时，负责规范患者信息的使用和共享，确保信息的安全和隐私。
2. 出院流程管理：出入院管理部主任负责规划、协调和监督医院的出院流程，包括患者出院手续的办理、出院指导及相关信息的交流。
确保医院出院流程符合法律法规和医院相关政策的要求，并提供高质量的服务。
3. 入院流程管理：出入院管理部主任负责建立和管理医院的入院流程，包括患者的接待、登记、导诊、床位安排等工作。
确保患者入院流程的顺利进行，满足患者和医院的需求。
4. 出入院质量管理：出入院管理部主任负责监督和评估医院出入院服务的质量，收集和分析患者出入院过程中的问题和反馈，并提出改进意见。
同时，负责培训和指导出入院管理人员，提升他们的服务质量和专业水平。
5. 医疗协调：出入院管理部主任负责与医疗团队和其他相关部门进行协调，确保患者的医疗需求得到满足。
与医生、护士、病案室等部门密切合作，确保患者的诊疗计划和出院计划的顺利执行。
6. 绩效考核：出入院管理部主任负责参与出入院管理部门的绩效考核工作，包括出院率、流程效率、患者满意度等指标的评估。
提出改进意见和措施，提高出入院管理的效率和质量。
7. 政策宣导：出入院管理部主任负责向医院员工宣传和解释出入院管理相关政策和规定，确保医院员工理解和遵守相关法规和流程，保持工作的规范性和合法性。
8. 应急管理：出入院管理部主任负责制定和组织实施医院出入院流程的应急管理措施，包括疫情、灾害等突发事件的处理。
确保医院出入院管理工作在应急情况下的安全和有序进行。
三、任职要求1. 教育背景：出入院管理部主任需要具备医学、医院管理相关专业的本科及以上学历，具备执业医师资格证书。
管理岗位岗位说明书(精选)
管理岗位岗位说明书(精选)管理岗位岗位说明书一、岗位概述管理岗位是企业中重要的职位之一，负责组织、协调和监督公司的运营和管理工作。
管理岗位的职责涵盖了各个方面，包括人力资源管理、绩效管理、团队建设、决策制定等。
本岗位说明书旨在详细介绍管理岗位的职责、要求以及与其他部门的合作。
二、主要职责1. 制定并执行公司的战略目标：管理岗位负责制定公司的短期和长期发展战略，并制定相应的行动计划，确保公司的发展与目标保持一致。
2. 设定和监督部门目标：管理岗位负责制定部门的目标和工作计划，并监督团队的执行情况，确保各项任务按时完成。
3. 管理和分配资源：管理岗位负责资源的规划和分配，包括人力资源、物质资源以及财务资源等，确保资源的合理利用和最大化效益。
4. 领导团队：管理岗位负责团队的建设和管理，包括招聘、培训、激励和绩效评估等，打造高效的团队，提升团队的工作质量和效率。
5. 沟通与协调：管理岗位作为公司的重要纽带，需要与其他部门和团队进行良好的沟通与合作，促进信息的流通和资源的协调。
6. 决策制定：管理岗位需要根据具体情况和公司战略目标，做出相应的决策，并负责决策的实施与落地。
三、任职资格1. 教育背景：本科及以上学历，管理类或相关专业优先。
2. 工作经验：具备相关岗位的工作经验，有团队管理和项目管理经验者优先考虑。
3. 专业知识：熟悉公司管理理念和运营模式，具备良好的商业分析和决策能力。
4. 技能要求：具备卓越的沟通能力、团队领导能力和组织协调能力，具备较强的解决问题和决策能力。
5. 职业素养：具备良好的职业操守和团队精神，能够承受工作压力并具备自我管理能力。
四、工作环境管理岗位需长时间室内工作，需要经常与团队成员和其他部门进行沟通和协调。
工作强度较高，需要在压力下保持良好心态和有效应对能力。
五、发展前景管理岗位作为公司中高级管理人员的职位，是企业内部晋升的重要通道之一。
在不同的公司，管理岗位的职位设置和晋升规则有所不同，但综合素质和丰富的工作经验是职业发展的关键。
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具备物业或相关行业主管以上3年以上工作经历；
6、知识和技能：
熟悉物业法规，熟悉物业各部门的职责和运行模式，了解小区各种设备的作用和故障处理流程。
物业管理有限公司
岗位说明书
文件编号：Z码
所属部门
管理处
直属上级
管理部经理
直属下级
客服主管、安管主管、环境主管、维修主管
1、在公司管理部经理的直接领导下，全面负责管理处的日常管理工作：
2、根据所签署的《物业管理委托合同》和《中弘卓越物业作业指导书》对所辖
小区实施综合性的物业管理，对管理、服务、经营有指挥和决策权。
3、带领员工落实小区的各项管理服务工作，完成公司指定的工作计划、经营指标和管理目标。
4、执行管理处各项管理制度，抽查各类工作和监督实施效果，对因决策不力、
领导不力导致的经营不善、服务质量降低、损害公司声誉或设备严重损害和
内部管理混乱等负直接责任。
5、编制管理处月、周工作计划并确保落实；对员工实施绩效考核和奖惩措施，
对不合格员工有辞退建议权。
6、负责员工内部管理和培训工作，提高员工服务水准；
7、经常巡视物业和走访业户，不断改进管理服务工作。
8、根据公司安排进行各类考评和创优活动；加强与外界沟通，充分树立和对外
宣传品牌形象。
9、对管辖物业发生重大事故、重大火灾和刑事案件负责。
任职资格：
1、年龄区间：45岁以下；
2、性别：男女不限；
3、学历要求：大专以上；
4、专业：管理、物业、酒店、法律；