第十章 电子商务与物流信息管理

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10.2 物流信息技术
一、物流自动识别技术
（一）条形码--一维码
• 美国统一编码委员会（UCC, Uniform Code Council）是一家致力于全球贸易标准化的非 盈利组织。 • 1970年美国超级市场委员会制定了通用商品 代码UPC码，1973年美国统一编码委员会建立 了UPC（Universal Product council）条码 系统，并全面实现了该码制的标准化。
（一）条形码--一维码
EAN •UC C
系 统 的 应 用 领 域
•
EAN•UCC系统目前有六大应用领域，分别是贸 易项目的标识、物流单元的标识、资产的标识、 位置的标识、服务关系的标识和特殊应用。
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10.2 物流信息技术
一、物流自动识别技术
（一）条形码--一维码
UCC/EAN-128
(0 1) 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 5
2．高峰时与平时的信息量差别很大。
3．每天发生信息的单位(每一件大小)，并不一定很大。 4．信息发生的来源、处理场所、转达对象，分布在很广
大的地区。 5．要求与商品流通的时间相适应。 6．和仓储、生产等本企业其他部门的关系密切。 7．货主与物流从业者及有关企业之间物流信息相同，各 连接点的信息再输入情况较多。 8．有不少物流系统的环节同时兼信息的中转和转送，贯 穿于生产经营活动的全过程。
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一、物流自动识别技术
（一）条形码--一维码
EAN 与 UCC 的联盟计划
10.2 物流信息技术
•
2002年11月26日EAN正式接纳UCC成为 EAN的会员。UCC的加入有助于发展、实 施和维护EAN.UCC系统，助于实现制定无 缝的、有效的全球标准的共同目标。
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10.2 物流信息技术
一、物流自动识别技术
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一、物流自动识别技术
（二）射频识别（RFID）
10.2 物流信息技术
3.射频识别技术工作原理
基本工作原理：标签进入磁场后，接收阅读器发出 的射频信号，凭借感应电流所获得的能量发送出存 储在芯片中的产品信息或由标签主动发送射频信号， 阅读器读取信息并解码后，送给应用程序做相应的 处理。送至中央信息系统进行有关数据处理。
10.2 物流信息技术
一、物流自动识别技术
（二）射频识别（RFID）
1.射频识别技术概述 RFID(Radio Frequency Identification)又称电子标 签，是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特 定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定 目标之间建立机械或光学接触。常用的有低频 （125k~134.2K）、高频（13.56Mhz）、超高 频，无源等技术。 适用领域:图书馆、门禁系统，物料跟踪、运载工 具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场 合, 对于需要频繁改变数据内容的场合尤为适用。
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10.1 电子商务与物流信息化
二、物流信息化的概念与内涵
概念：物流信息化是指物流企业以业务流程重
组为基础，使用现代物流信息技术，控制和集成 企业物流活动的所有信息，实现企业内外信息资 源共享和有效利用，以提高企业的经济效益和核 心竞争力。
内涵：
以现代物流信息技术为基础 以物流信息资源开发利用为核心
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一、物流自动识别技术
（二）射频识别（RFID） 4.RFID应用的领域：
10.2 物流信息技术
（1）车辆的自动识别：到1995年12月底在北美150 万货车、1400个地点安装了RFID装置，首次在大 范围内成功的建立了自动车号识别系统。 （2）高速公路收费及智能交通系统（ITS）：美国 Amtch公司，瑞典Tagmaster公司开发了用于高速 公路收费的成套系统。 （3）食品溯源：采用rfid技术进行食品药品的溯源 在一些城市已经开始试点，包括宁波，广州，上海 等地，溯源主要解决食品来路的跟踪问题，如果发 现了有问题的产品，可以简单的追溯到问题的根源
含义：
物流信息就是物流活动所必需的信息，即由物流 引起并能反映物流活动实际特征的，可被人们接
受和理解的各种消息、情报、文书、资料、数据 等的总称。物流信息一般由物流系统内部信息和 外部信息组成。
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10.1 电子商务与物流信息化
一 、物流信息的含义与特征
物流信息的特征
1．物流信息涉及面广、数量大。
物流信息化覆盖物流活动的各方面和全过程
信息化的最终目的是增强企业核心竞争力(沃尔玛 和海尔)
物流信息化是一个过程
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10.1 电子商务与物流信息化
三、电子商务与物流信息化
1.电子商务提高了物流业的地位，对物流信息化提出迫 切要求。在电子商务环境里，物流公司既是生产企业 的仓库，又是用户的实物供应者。电子商务为物流业 带来了春天，也提出了信息化的要求。 2.电子商务促进物流信息技术的进步。电子商务对于商 流、资金流、信息流的准确性和及时性要求很高，物 流作为四流中唯一具有物质实体流动过程的环节，对 信息化水平提出了更高的要求。 3.物流信息化是电子商务的重要组成部分。
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10.2 物流信息技术
一、物流自动识别技术
（一）条形码--一维码 EAN系统的图书代码
• 将EAN前缀码978，作为国际标准书号 (ISBN)系统的前缀码，并将ISBN书号条 码化。 • （1）将图书按一般商品进行编码 • （2）直接采用图书的ISBN号
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10.2 物流信息技术
一、物流自动识别技术
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一、物流自动识别技术
10.2 物流信息技术
（一）条形码—语言和扫描码在沃尔玛智能购物中应用
2011年10月低，沃尔玛推出首款iPad应用，新版 iPhone应用紧随其后，旨在提升用户的购物体验。 除了传统的店内购物方式，越来越多的用户现在开 始通过移动和社交工具进行购物。iPhone应用内置 诸多功能，包括让用户通过语音创建智能购物清单 工具，通过扫描条形码或输入产品名称创建购物清 单。购物清单可以通过电子邮件进行分享，借助全 新的预算工具，用户还可以获取产品的实时价格， 提前计算自己的帐单。在清单中，可以获取厂商提 供的优惠券，或发现沃尔玛其他产品的优惠券。沃 尔玛允许用户通过扫取二维码获取产品信息，包括 评论，评分，价格和有效期。 19
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一、物流自动识别技术
（二）射频识别（RFID） 4.RFID应用的领域：
10.2 物流信息技术
（4）生产线的自动化及过程控制：德国宝马在生产 线上应用射频卡技术装配用户定制的不同颜色、 引擎型号、轮胎样式等上百种组合的汽车。 （5）动物的跟踪及管理 （6）货物的跟踪及物品监视 （7）集装箱识别系统 （8）被上海世博会门票采用：2005年爱知世博会、 2006 年世界杯、2008 年北京奥运会都采用了RFID 技术，使大批参观者快速入场。 2010 年上海世博会 凭借嵌入RFID 为参观者、参展者、志愿者提供方便 24 服务。
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10.2 物流信息技术
一、物流自动识别技术
（一）条形码--一维码
示 例
最上边一行显示的是国际标准书号（ISBN），7是我们国 家的组号；301是出版社编号，这里指北京大学出版社； 05027书序号；有些ISBN的编码中出版社号不是3位， 但出版社号和书序号加起来都是8位。最后一位“5”是 种次号。条码下方是标准EAN-13书刊条码，其中978是 EAN的ISBN国际书刊代码，最后一位“9”是检验码。
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一、物流自动识别技术
10.2 物流信息技术
（三）电子代码（EPC）技术 条码技术存在的局限性： 1. 只能按类编码，不能对每个产品标识； 2. 必须一个一个地手动扫描来识别产品。 EPC：唯一标识单个实体的编码方案，编 码共96位，可表示1000万亿个产品。EPC 可以标识大到一个建筑物，小到一颗米粒 的任何物品。编码规则如下 ：
一、物流自动识别技术
（二）射频识别（RFID）
10.2 物流信息技术
其它应用：物流和供应管理；生产制造和 装配 ；航空行李处理；邮件/快运包裹处理； 文档追踪/图书馆管理；动物身份标识；运 动计时；门禁控制/电子门票；道路自动收 费；城市一卡通的应用；高校一卡通的应 用；仓储中塑料托盘、周转筐中的应用
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一、物流自动识别技术
（二）射频识别（RFID） 2.射频识别技术组成及类型
10.2 物流信息技术
组成： 信号发射机：又称标签(Tag)：由耦合元件及芯片组 成，每个标签具有唯一的电子编码，附着在物体上 标识目标对象。 信号接收机：又称阅读器（Reader）：读取标签信 息的设备，可设计为手持式或固定式rfid读写器 天线(Antenna):在标签和读取器间传递射频信号 RFID的类型：有主动型（带电池）、被动型和半主动 型三种。
第十章电子商务与物流信息管理
知识点
电子商务物流信息化的概念与内涵 电子商务物流信息技术的原理 电子商务物流信息管理系统 难点 主要电子商务物流信息技术原理
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主要内容
第一节 电子商务与物流信息化
第二节 电子商务物流信息技术 第三节 基于电子商务的物流信息系统
第一节 电子商务与物流信息化 一 、物流信息的含义与特征
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第二节 物流信息技术
一、物流自动识别技术
（一）条形码
条形码是一种用光电扫描设备识读并实现数据输 入计算机的特殊代码，一般由一组数字组成。 条形码是有关生产厂家、批发商、零售商、承运 业主等经济主体进行订货、销售、运输、保管、 出入库等活动的信息源。 用条形码表示商品时，一个符号可以表示商品的 所有属性，这样系统可以在物流活动发生时及时 捕捉到信息，提高了物流系统的效率，并且保密 性好，误读率低 。
（一）条形码--一维码 EAN系统的图书代码--直接采用图书的ISBN号
前缀码