安徽民航机场集团新桥机场劳务派遣服务方案

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劳务派遣标方案服务品质保证措施

劳务派遣标方案服务品质保证措施

劳务派遣标方案服务品质保证措施劳务派遣是指用人单位与劳务派遣机构签订劳动合同,由劳务派遣机构派遣劳动者到用人单位从事特定工作的一种用工形式。

为了保证劳务派遣服务的品质,需要采取一系列的保证措施。

下面是劳务派遣标方案服务品质保证措施的一些建议。

1.选择合适的劳务派遣机构:首先,用人单位需要选择一家有良好信誉和口碑的劳务派遣机构。

可以通过查询机构的历史业绩、客户评价和企业信用来确定机构的可靠性。

2.合理的岗位匹配:劳务派遣机构应根据用人单位的需求,通过严格的职业能力评估和面试程序,确保派遣的劳动者具备岗位所需的技能和经验。

这样可以减少因为不匹配而引起的工作质量问题。

3.建立合理的薪酬机制:劳务派遣机构和用人单位应根据岗位要求和劳动者的工作表现,建立合理的薪酬机制。

这可以激励劳动者提高工作质量和效率,增加用人单位的满意度。

4.定期进行工作绩效评估:用人单位和劳务派遣机构应定期进行劳动者的工作绩效评估,以确保他们的工作质量和效率。

评估结果可以作为绩效奖励和培训需求的依据,有助于提高服务品质。

5.提供培训和技能提升机会:劳务派遣机构可以组织各类培训和技能提升课程,帮助劳动者提高专业知识和技能水平。

这不仅有助于提升服务品质,还能增加劳动者的工作满意度和忠诚度。

6.建立双向沟通机制:用人单位和劳务派遣机构应建立有效的沟通机制,及时了解和解决工作中的问题和需求。

这有助于及时发现和解决服务品质问题,提高工作效率。

7.维护劳动者权益:劳务派遣机构应时刻关注劳动者的权益和福利,确保他们的合法权益得到保护。

这有助于提高劳动者对工作的投入和积极性,进而提高服务品质。

8.加强质量监督和管理:用人单位可以建立一套完善的质量监督和管理机制,对劳务派遣服务进行定期评估和检查。

同时,也要积极倾听劳务派遣机构和劳动者的反馈意见,及时解决问题,提高服务品质。

总之,劳务派遣标方案服务品质的保证措施需要用人单位和劳务派遣机构共同努力。

只有通过合理的选择、岗位匹配、薪酬机制、工作绩效评估、培训提升、沟通机制、维护劳动者权益以及质量监督和管理等措施的综合运用,才能确保劳务派遣服务的品质稳定和提升。

安徽劳务派遣管理制度范本

安徽劳务派遣管理制度范本

安徽劳务派遣管理制度范本第一章总则第一条:为规范安徽劳务派遣工作,明确双方权利和义务,保障劳动者合法权益,制定本制度。

第二条:本制度适用于在安徽省范围内从事劳务派遣活动的用工单位和劳务派遣服务机构。

第二章劳务派遣用工单位的义务与权益第三条:劳务派遣用工单位应当具有全国劳务派遣经营许可证,并按照相关法律、法规规定的条件,向劳务派遣服务机构提供工作岗位,承担与劳务派遣工作相关的责任。

第四条:劳务派遣用工单位有权指定劳务派遣服务机构为其提供劳务派遣服务。

劳务派遣用工单位和劳务派遣服务机构应当明确劳务派遣工作内容、要求和标准,并在合同中约定。

第五条:劳务派遣用工单位应当按照国家和安徽省规定,向劳务派遣工作人员支付相应的工资和福利待遇,确保其合法权益。

第六条:劳务派遣用工单位对劳务派遣工作人员的安全生产负有主体责任,应当提供安全、卫生的工作环境和必要的劳动保护设施,并建立健全应急管理制度,及时应对突发事件和事故。

第七条:劳务派遣用工单位应当按照《劳动合同法》和其他相关法律、法规规定,与劳务派遣工作人员签订书面劳动合同并办理相应的社会保险和住房公积金等手续。

第三章劳务派遣服务机构的义务与权益第八条:劳务派遣服务机构应当具有全国劳务派遣经营许可证,并按照相关法律、法规规定的条件,向劳务派遣用工单位提供劳务派遣服务。

第九条:劳务派遣服务机构有权与劳务派遣用工单位签订劳务派遣协议,并明确劳务派遣工作人员的需求、要求和条件。

第十条:劳务派遣服务机构应当对劳务派遣工作人员进行合法、公正的招聘和选拔,并按照要求进行培训。

第十一条:劳务派遣服务机构有责任对劳务派遣工作人员进行工资结算、社会保险、住房公积金等相关手续,并按照约定及时支付工资和福利待遇。

第十二条:劳务派遣服务机构应当严格履行安全生产和劳动保护职责,确保劳务派遣工作人员的人身安全和健康。

第十三条:劳务派遣服务机构应当与劳务派遣用工单位共同解决劳务派遣工作中出现的问题和纠纷,并按照约定提供相关协助和支持。

劳务派遣服务方案范本

劳务派遣服务方案范本

劳务派遣服务方案范本一、项目背景随着经济的快速发展和企业竞争的日益激烈,越来越多的企业选择劳务派遣这种灵活的用工方式来满足自身的人力资源需求。

劳务派遣不仅可以帮助企业降低用工成本、提高用工效率,还可以为劳动者提供更多的就业机会。

本劳务派遣服务方案旨在为客户提供专业、高效、优质的劳务派遣服务,满足客户的人力资源需求,助力客户企业的发展。

二、服务目标1、为客户提供符合岗位要求的高素质劳务派遣员工。

2、确保劳务派遣员工的合法权益得到保障。

3、提高客户的人力资源管理效率,降低人力资源管理成本。

4、为客户提供全方位的人力资源服务支持,提升客户的核心竞争力。

三、服务内容(一)人员招聘与选拔1、根据客户的岗位需求,制定详细的招聘计划。

2、通过多种渠道发布招聘信息,吸引优秀人才报名。

3、对报名人员进行资格审查、笔试、面试等环节的选拔,确保招聘到符合岗位要求的高素质人才。

4、对新招聘的劳务派遣员工进行入职培训,使其尽快适应工作环境。

(二)劳动合同管理1、与劳务派遣员工签订规范的劳动合同,明确双方的权利和义务。

2、按照国家法律法规的规定,为劳务派遣员工缴纳社会保险、住房公积金等。

3、及时办理劳务派遣员工的劳动合同续签、解除等手续。

(三)工资福利管理1、按照客户的要求,为劳务派遣员工发放工资、奖金、福利等。

2、代扣代缴劳务派遣员工的个人所得税等税费。

3、定期对劳务派遣员工的工资福利情况进行统计分析,为客户提供合理的薪酬建议。

(四)绩效考核管理1、协助客户制定劳务派遣员工的绩效考核制度。

2、定期对劳务派遣员工的工作表现进行考核,为客户提供考核结果和绩效改进建议。

3、根据绩效考核结果,对劳务派遣员工进行奖惩,激励员工的工作积极性。

(五)员工关系管理1、关注劳务派遣员工的工作和生活情况,及时解决员工的问题和困难。

2、组织劳务派遣员工参加各种文体活动,增强员工的凝聚力和归属感。

3、处理劳务派遣员工的劳动纠纷和投诉,维护客户的良好形象。

工程劳务派遣服务方案

工程劳务派遣服务方案

工程劳务派遣服务方案一、服务内容本派遣服务主要针对各类工程项目的人力资源需求,包括但不限于建筑工程、机电工程、土木工程等领域。

服务内容主要包括以下方面:1. 人员派遣:根据客户需求,提供符合相关资质和经验要求的工程师、技术员、工人等各类人员。

我们将根据客户需求及项目特点,为客户精心挑选合适的人员进行派遣,保障项目施工的人力资源供应。

2. 人力资源管理:为客户提供人力资源管理咨询服务,帮助客户组织、管理和优化项目人员配备和使用,提升项目施工效率。

3. 岗前培训:对派遣到客户项目的人员进行相关岗前培训,确保他们了解项目需求、规范执行工作,提高工作效率和安全意识。

4. 安全管理:协助客户制定并执行安全管理制度,监督施工现场安全生产情况,提供相关安全技术培训和指导。

5. 管理咨询:对客户施工管理进行咨询,协助客户完善管理制度和流程,提高施工管理水平。

6. 其他相关服务:根据客户需求,提供其他相关的工程劳务派遣服务。

二、服务优势1. 丰富的资源储备:我们拥有完善的人才储备库,涵盖各类熟练工、技术工和工程师等人员,可以满足客户不同岗位的需求。

2. 专业的人力资源管理团队:我们拥有一支经验丰富的人力资源管理团队,能够根据客户需求,合理配置人员资源,提供专业化的人力资源管理服务。

3. 岗前培训支持:我们会针对不同的项目需求,为派遣人员进行相关的岗前培训,确保他们掌握相关技能和施工要求。

4. 安全管理保障:我们重视安全生产,将为客户提供完善的安全管理服务,确保项目施工过程中安全问题得到有效控制。

5. 灵活的服务模式:我们能够根据客户需求,提供灵活的服务方式和合同形式,以满足客户不同的实际需求。

同时,我们能够根据项目进展及时调整人力资源配置。

三、服务流程1. 客户需求确认:了解客户的工程项目规模、施工周期及人力资源需求情况,明确客户的具体需求。

2. 人员筛选和匹配:根据客户需求,从自身人才储备库中挑选合适的人员,进行面试、背景调查等工作,确保所派遣人员的资质和经验符合客户需求。

劳务派遣业务服务标准(一)2024

劳务派遣业务服务标准(一)2024

劳务派遣业务服务标准(一)一、引言劳务派遣是一种灵活的人力资源管理方式,能够为企业提供灵活的用工解决方案。

为了规范劳务派遣业务,提高服务质量,制定本劳务派遣业务服务标准,以确保劳动派遣双方的权益。

二、服务目标本标准的主要目标是为劳务派遣企业提供具体的操作指南,规范业务流程和服务标准,确保派遣员工的权益得到保障,并提高派遣服务的质量水平。

三、服务内容1. 定义劳务派遣关系:明确派遣双方的权利和义务,明确派遣合同的签署流程及事项。

2. 招募与筛选:根据用工企业需求,进行派遣员工的招募和筛选工作。

确保员工的技能和素质符合岗位要求,并进行严格的面试和背景调查。

3. 岗位培训:对派遣员工进行必要的岗位培训,包括岗位操作流程、安全生产知识和企业文化等方面的培训,确保员工在进入岗位后能够胜任工作。

4. 岗位交接:派遣员工正式进入用工企业后,劳务派遣公司需要进行岗位交接工作,确保员工能够顺利适应新的工作环境,并进行必要的人际关系处理。

5. 薪酬福利:按照用工企业要求,给予派遣员工相应的薪酬和福利待遇。

包括基本工资、绩效奖金、社会保险和公积金等,确保员工的薪酬待遇与用工企业的员工相当。

6. 人力资源管理:劳务派遣公司需要对员工进行绩效管理、人员调配和职业发展规划,保证员工的合理利用和职业发展。

7. 劳动关系处理:对于派遣员工与用工企业之间的劳动纠纷,劳务派遣公司负责处理,并与用工企业积极协商解决。

四、服务流程1. 派遣需求确认:派遣公司与用工企业沟通了解用工需求,包括具体职位、员工数量、派遣期限等。

2. 招募与筛选:根据用工需求进行员工的招募与筛选工作,包括发布招聘广告、简历筛选、面试选拔等环节。

3. 培训与交接:对选定的员工进行岗位培训,培训内容覆盖安全操作、工作流程、企业文化等方面。

同时,劳务派遣公司需要与用工企业就岗位要求进行工作交接。

4. 薪酬福利发放:按照用工企业要求,劳务派遣公司发放派遣员工的薪酬和福利待遇,包括工资发放、社保缴纳等。

机场劳务外包实施方案

机场劳务外包实施方案

机场劳务外包实施方案随着航空业的快速发展,机场作为航空运输的重要枢纽,其运营效率和服务质量对航空公司和乘客都至关重要。

为了提高机场的运营效率和服务质量,许多机场选择将部分劳务外包给专业的服务提供商。

本文将探讨机场劳务外包的实施方案,以及这一举措对机场运营的影响。

一、机场劳务外包的实施方案1. 评估需求:机场在决定是否进行劳务外包时,首先需要进行对当前劳务情况的评估。

这包括对机场各项劳务的需求量、质量要求、人力成本等方面的评估。

只有充分了解自身需求,才能更好地选择合适的外包服务商。

2. 制定外包策略:在确定进行劳务外包后,机场需要制定具体的外包策略,包括外包的范围、服务内容、合作方式、合同期限等。

外包策略的制定需要充分考虑机场的实际情况和长期发展规划。

3. 筛选合作伙伴:选择合适的外包服务提供商是机场劳务外包的关键。

机场可以通过公开招标、邀请竞标等方式,选择具有丰富经验和良好口碑的服务提供商,确保外包服务的质量和稳定性。

4. 签订合同:在确定合作伙伴后,机场需要与服务提供商签订详细的合作合同,明确双方的权责和服务标准。

合同中应包括服务内容、质量要求、费用结构、绩效考核等方面的条款,以确保双方利益得到保障。

5. 实施监督:劳务外包后,机场需要加强对外包服务的监督和管理。

这包括定期对外包服务进行评估和检查,及时发现问题并采取措施加以解决,确保外包服务能够持续符合机场的需求和标准。

二、劳务外包对机场运营的影响1. 提高运营效率:通过劳务外包,机场可以将一些非核心业务交由专业的服务提供商进行,从而有效提高运营效率。

外包服务商通常拥有更丰富的经验和更高的专业水平,能够更好地完成相关工作。

2. 降低成本:劳务外包可以帮助机场降低人力成本和管理成本。

外包服务商通常能够通过规模化运作和专业化管理,降低相关成本,从而为机场节省开支。

3. 提升服务质量:选择优质的外包服务提供商,可以帮助机场提升服务质量。

外包服务商通常能够提供更专业、更高效的服务,从而为机场赢得更多乘客的好评和信任。

劳务派遣服务保障方案

劳务派遣服务保障方案一、服务内容根据劳务派遣合同规定,劳务派遣服务保障方案的服务内容包括但不限于以下几点:1. 人员招聘与筛选:根据雇主需求,提供符合条件的合格人员进行招聘和筛选。

2. 人员培训:对招聘而来的人员进行必要的培训,确保其具备必要的技能和知识,胜任工作职责。

3. 福利待遇:保障派遣员工的基本福利待遇,如社会保险、医疗保险、工资发放等。

4. 安全保障:确保派遣员工在工作期间的安全和健康,遵守相关法律法规,提供必要的劳动防护设施和培训。

5. 人员管理:对派遣员工的工作表现进行监督和评估,及时进行反馈和调整。

二、服务标准1. 严格遵守相关法律法规,确保派遣服务合法合规。

2. 提供透明、真实的服务信息,合同明确明细,保证双方权益。

3. 及时沟通,解决服务中出现的问题和纠纷,保持良好的客户关系。

4. 提供紧急应对措施,确保派遣员工在突发情况下的安全和权益。

5. 不得随意更改派遣人员的工作岗位和条件,尊重派遣员工的意愿和权益。

三、服务流程1. 派遣需求确认:雇主提出派遣需求,明确工作内容、时间和条件。

2. 人员招聘筛选:服务机构开始招聘和筛选合适的人员,与雇主商定人员选用。

3. 人员培训安排:对选定的人员进行培训,确保其胜任工作。

4. 劳务派遣协议签订:明确双方责任和义务,签订正式劳务派遣合同。

5. 服务跟进与监管:服务机构定期跟进服务情况,确保服务质量,解决问题。

四、服务评估1. 定期开展服务满意度调查,收集客户反馈意见,及时调整服务方案。

2. 建立服务质量评估制度,对服务机构和派遣员工进行评估,奖惩分明。

3. 接纳监督部门的监督,确保服务指标合格,保证服务质量。

总结:劳务派遣服务保障方案是保障派遣员工权益和确保服务质量的重要措施,服务机构和雇主应共同遵守协议约定,建立有效的服务管理机制,提高服务质量,保障服务持续稳定运行。

【字数:超过1500字】。

关于劳务派遣的策划书3篇

关于劳务派遣的策划书3篇篇一关于劳务派遣的策划书一、活动背景随着经济的发展和市场的竞争,越来越多的企业需要灵活的人力资源解决方案来满足业务需求。

劳务派遣作为一种灵活的人力资源服务模式,可以帮助企业降低用人成本、优化人力资源配置、提高管理效率。

但是,劳务派遣在实践中也存在一些问题和风险,如劳动者权益保障、劳动纠纷处理、服务质量监管等。

为了规范劳务派遣市场秩序,保障劳务派遣各方的合法权益,促进劳务派遣行业健康发展,我们计划举办一场关于劳务派遣的策划活动。

二、活动主题“规范劳务派遣,保障劳动者权益”三、活动目的1. 宣传和普及劳务派遣相关法律法规和政策,提高企业和劳动者对劳务派遣的认识和理解。

2. 展示和推广优秀的劳务派遣服务机构和案例,树立行业标杆和品牌形象。

3. 搭建和交流劳务派遣各方的沟通和合作平台,促进资源共享和优势互补。

4. 收集和反馈劳务派遣各方的意见和建议,为政府部门制定和完善相关政策提供参考和依据。

四、活动时间[具体时间]五、活动地点[具体地点]六、活动对象1. 企业代表:各行业有意向使用劳务派遣服务的企业负责人或人力资源管理人员。

2. 劳动者代表:已通过劳务派遣形式就业的劳动者或有意向通过劳务派遣形式就业的劳动者。

3. 服务机构代表:各地区有一定规模和信誉的劳务派遣服务机构负责人或业务骨干。

4. 专家学者代表:从事劳务派遣相关研究和教学的专家学者。

5. 政府官员代表:各地区人力资源社会保障部门负责劳务派遣管理的相关领导和工作人员。

七、活动内容1. 开幕式:邀请相关领导和嘉宾致辞,宣布活动正式开始。

2. 主题演讲:邀请专家学者就劳务派遣相关法律法规、政策措施、市场现状、发展趋势等方面进行主题演讲,分享最新的研究成果和实践经验。

3. 优秀案例展示:邀请优秀的劳务派遣服务机构就其成功的项目经验和创新的服务模式进行展示,展示劳务派遣在优化人力资源配置、提高服务质量、降低用人成本等方面的优势和价值。

机场劳务外包实施方案

机场劳务外包实施方案
随着全球经济的不断发展,机场作为国家门户的重要组成部分,其
运营管理也越发受到关注。

在机场运营管理中,劳务外包是一种常
见的管理方式,通过外包,机场可以更好地集中精力于核心业务,
提高效率和服务质量。

然而,劳务外包也需要有一个科学合理的实
施方案,才能确保其顺利进行并取得良好效果。

首先,机场管理部门需要对外包的具体内容进行充分的分析和评估。

这包括确定哪些部门或岗位适合外包,外包服务的范围和要求,以
及外包后对机场运营的影响等。

只有对外包的具体内容有清晰的认识,才能有针对性地制定外包实施方案。

其次,机场管理部门需要选择合适的外包服务供应商。

外包服务供
应商的选择直接关系到外包服务的质量和效果。

因此,机场管理部
门需要进行严格的供应商筛选和评估,确保选择到具有良好信誉和
实力的外包服务供应商。

在确定外包服务供应商之后,机场管理部门需要与供应商进行充分
的沟通和协商,明确双方的责任和义务。

外包服务供应商需要了解
机场的具体需求和要求,以便为机场提供更加专业化和个性化的服务。

最后,机场管理部门需要建立外包服务的监督和评估机制。

这包括制定外包服务的绩效评估标准和周期,定期对外包服务的质量和效果进行评估,及时发现问题并进行调整和改进。

总之,机场劳务外包实施方案的制定需要充分考虑机场的实际情况和需求,选择合适的外包服务供应商,并建立完善的监督和评估机制。

只有这样,劳务外包才能真正为机场运营带来效益和提升。

劳务派遣服务保障方案

劳务派遣服务保障方案为保障劳务派遣服务的质量和安全,以下是一份劳务派遣服务保障方案。

一、合规运营1.公司应在国家相关部门注册,取得合法劳务派遣资质,并按照相关法律法规和政策规定进行运营。

2.公司应明确劳务派遣服务的范围和能力,确保自身能够提供符合市场需求的高质量服务。

二、员工招聘和培训1.公司应按照招聘规范,选拔具备相应技能和素质的员工,确保其能胜任所派遣的岗位工作。

2.对新员工进行全面的培训,包括相关法律法规、工作规范和业务知识等方面的培训,提高其工作能力和素质。

3.不定期进行员工培训和技能提升活动,以提高员工的专业水平和服务质量。

三、工作现场管理1.公司应根据不同的工作现场性质和需求,制定相应的工作方案和管理措施,确保员工能够按照规定完成工作任务。

2.公司应建立相应的工作记录和报告机制,及时了解并解决工作现场出现的问题,并保持与客户的及时沟通和反馈。

四、员工权益保障1.公司应按照国家的相关法律法规和劳务派遣服务合同的约定,保障员工的基本权益,包括工资支付、社会保险、劳动保护等。

2.公司应建立健全的员工投诉和纠纷处理机制,及时处理员工的合理合法诉求,并为员工提供相应的法律援助和支持。

五、客户管理和服务质量监控1.公司应与客户签订明确的劳务派遣服务合同,明确双方的权责,以确保服务的透明和合法。

2.定期与客户进行沟通和反馈,了解客户对服务的满意度和需求,并以此为依据,改进和完善服务方案和流程。

3.建立相应的监控机制,对劳务派遣服务的质量和安全进行监控和评估,及时发现并纠正问题,提高服务水平。

六、风险防控1.公司应建立完善的风险评估机制,对劳务派遣服务可能面临的各种风险进行评估和预防,并制定相应的应急预案。

2.加强内部管理,确保员工的工作安全和生活福利,预防潜在的风险和安全隐患。

总结:劳务派遣服务保障方案是公司确保劳务派遣服务质量和安全的重要措施。

通过合规运营、员工招聘和培训、工作现场管理、员工权益保障、客户管理和服务质量监控、风险防控等方面的努力,公司能够提供高质量和可靠的劳务派遣服务,满足客户需求,并为员工的发展和生活福利提供保障。

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安徽民航机场集团新桥机场劳务派遣服务方案服务供应商极茂集团上海森海人力资源有限公司2017年9月18日第一部份派遣服务劳务派遣是由派遣公司作为员工的法定雇主,用工单位同派遣公司签订劳务派遣协议,用工单位负责派遣员工的工作管理,派遣公司负责派遣员工的人事管理,即用工单位将人事行政管理的大部分工作,通常包括为派遣员工办理录用退工手续、工资发放、各类社会保险、住房公积金、代扣代缴个人所得税、福利发放、档案接转、户口落实等双方约定好的工作。

为用工单位实现"用人不管人,用人不养人,增效不增支"的最大人力资源管理效益。

第二部份对安徽机场集团用工需求的理解(见全文)1.提供转移派遣所需服务。

2.人员补充。

3.规避风险。

4.优化流程。

5.降低成本。

第三部份机场行李搬运项目外包服务与管理序号内容1 提供招聘服务:根据安徽机场集团公司用人需求提供招聘和协助招聘工作。

2 派驻员工:我们公司将根据实际情况,指派项目专属员工帮助企业办理行政上的工作,到企业中配合企业可以更好的运作。

3 提供外包人员培训:外包人员入职前培训、上岗培训、及不定期的素质培训服务。

(可按照机场集团公司内部岗位培训进行或者根据我司标准化岗位培训而定)4 外包人员关系管理:签订劳动合同和办理相关手续。

5 代发工资、扣缴个人所得税。

6 负责工伤情况出现的申报及善后处理。

7 办理辞退员工及处理劳务纠纷事宜服务。

8 员工活动:定期举办集体活动,让人员有机会参加更多工作以外的活动。

9 租赁人员人事外包:代办社会保险及各种相关证件服务;按政策规定,负责人事档案事宜及相关人事档案材料的收集、鉴定和整理;10 按规定办理劳务人员的档案证审以及出具各种以档案为依据的证明材料。

一、人员招聘及入职(一)森海人力资源通过以下渠道建立了内部劳务人才储备库:1. 通过人才市场、劳务市场、人才中介机构等途径寻找人才;2. 举办专场招聘会,定向吸引专门人才;3. 与甘肃、广西、云南等各大高校、中职技校和就业机构搭建合作平台;4. 通过专业招聘网站、公司网站、QQ群、微信群,微信公众号等发布人员需求信息;5. 与市级、区县级人事部门、劳动部门、民政部门、劳务办、街道、社区及部分村社建立长期合作关系;6. 在员工中作好宣传工作,通过员工举荐同行业人才等。

(二)具体操作流程:1.森海人力资源根据机场集团公司要求量身定制员工派遣配套方案并与用人单位协商修订2.根据用人单位的需求,森海人力资源与安徽机场集团协商签订劳务派遣协议3.森海人力资源组织招聘、面试、测评派遣劳务员工,由安徽机场集团进行入职前培训,由用人单位确定新入职人选。

4.派遣期满,用人单位可与我公司协议续签人才派遣合同。

5.派遣人员到用人单位就职,派遣期间公司办理派遣人员工资、社保、医疗、福利、工伤、处理等工作事宜!6.派遣公司与派遣人员签订劳动合同并办理有关手续。

(三)招聘及上岗周期1、一般通用型搬运工种及装卸岗位:1-15天左右。

(四)服务质量控制办法及入职流程图1、服务质量控制办法a. 我司将委派专人专职负责跟踪从培训期到签订劳动合同期限内的员工的动态,及时处理派遣员工的所有疑问以及与用人单位的现场对接窗口沟通协调相关事宜。

b. 我司将严格按照国家相关法律法规,在试用期结束前与处派员工建立规范的劳动合同关系。

c. 我司将严格按照国家相关法律法规,准时完成所有招工手续办理,并将国家最新的劳动法规转告知客户以及外派员工。

我司将由专人负责妥善系统地管理好员工的所有入职资料以及劳动合同。

2二、员工离职管理(一)机场集团公司退回员工流程1. 外派员工未能通过贵公司面试的,贵公司立即将员工退回,我公司做好员工的解释工作;2. 外派员工在面试合格后与我公司签订劳动合同,进入合同试用期。

在试用期内经机场集团公司证实不能满足用工需求的,必须在试用期内退回我公司,我公司做好员工解释工作;3. 试用期合格后,在合同期未满前,由于机场集团公司自身原因的需要退还给我公司的,必须出具我公司提供的《(提前)解除劳动关系证明书》,写明退回原因。

4. 若因员工违法或严重违反贵公司规章制度,则须写明违法违纪事实,特别要注明违反贵公司具体规章制度的名称、条款和具体内容,以便我司根据实际情况进行处理;5. 员工退回公司后,由我司补充相应人数符合贵公司需求的人员继续工作,并与贵公司结算退回员工的薪资手续;6. 我司根据退回员工的实际情况作出处理,是否与员工解除或终止劳动合同关系,对造成机场集团公司经济损失的同时出具《处理通知书》;7. 对能力突出的员工我司可酌情考虑是否推荐到管理工作岗位;8. 经我公司人事部门审批,公司与解除或终止劳动合同关系的员工结算保险和财务手续。

(二)员工辞职流程1. 外派员工提前30日向我公司书面提出辞职(在贵公司填写《员工辞职申请书》),贵公司签署意见同意后并以《退工通知书》形式函告本公司;2. 员工在贵公司办理离职交接手续;3. 我公司与贵公司接洽该员工工作状况,是否有违法违纪现象或因违规为贵公司造成经济损失;4. 员工持贵公司《退工通知书》及辞职申请书到公司办理辞职手续,经确认该员工无任何违纪现象,公司出具《(提前)解除劳动关系证明书》;5. 社会保险部为员工办理保险停、转手续(如需交纳费用的另行收取);6. 我公司经理审批相关手续无误,财务部与辞职员工进行工资结算;7. 保险手续完毕,我公司及时通知员工领取。

(三)员工擅自离职流程1. 我司派遣员工无故自动离职,贵公司及时通知本公司,我公司通知保险专员立即减少离职员工的社保办理,并补充新员工进入贵公司;2. 我公司协助贵公司进行劳动岗位交接手续处理,与贵公司结算离职员工薪资;3. 及时调查了解员工工作状况,是否有违规违纪现象,是否产生经济损失,如外派员工给贵公司造成损失的,按照双方单位规章制度进行经济赔偿; 4. 开具《(提前)解除劳动关系证明书》和《处理决定书》并以法定形式送达员工本人,同时向贵公司反馈情况;5. 通知员工本人到公司办理社会保险转移手续和财务结算,由我公司经理审查无误后,财务部及保险部与员工进行工资结算。

a) 离职流程图服务质量控制办法(1)离职流程图(2)服务质量控制办法a. 我司将按照相关的劳动法规,合理合法的办理外派员工的离职、辞退手续,尽量避免劳动争议的发生;b. 对于还未办理离职手续的离职员工,我司需与员工保持联系,确保员工的所有手续方法正确性;c. 我司将定期及时地向机场集团公司进行员工信息反馈,确保所有员工在职工作岗位上以及离职过程中所出现的问题得到及时迅速的处理。

三、工资发放、社保购买方案:由甲方:合肥机场集团公司委托乙方:上海森海人力资源有限公司按照每月实际考勤及社保缴纳金额给予派遣员工进行工资发放以及员工个人社保购买等事宜。

1、工资发放流程第一步:工资核算第二步:核对确认第三步:转账第四步:发放工资第五步:备案入档2、社保购买流程第一步:准备材料第二步:劳动合同签订第三步:申报及劳动用工第五步:返还材料第六步:离职四、派遣员工福利1. 签订标准合同根据企业员工的具体情况,按肇庆市或异地市劳动和社会保障局规定,签订标准版本劳动合同书。

2. 社会保险为员工购买社会保险,享受社会福利。

3. 员工服务与关怀(一)项目经理定期和不定期走访外派员工,了解员工生产、生活状况,发生问题及时与机场集团公司联络人接洽,双方配合解决。

(二)为提升凝聚力,增进认同感,公司定期开展员工年度评优与评先、员工座谈等活动。

(三)每逢法定节假日和中国传统节日,我公司会给予员工良好的祝福,让员工感觉更多温暖。

(四)开展丰富多彩的活动,增进派遣员工之间、派遣员工与用工单位员工之间交流,丰富派遣员工的业余文化生活,提供展现自己才能的机会和舞台。

(五)重视对派遣员工职业和专业指导,帮助他们规划自己的职业生涯,不断促进派遣员工的职业发展和提升。

(六)发挥从事人力资源服务的优势,借助众多客户单位,做好转业、转岗人员的内部调配,有效提高派遣服务机构的在员工中的信任度。

五、派遣员工工伤处理流程1. 工伤报备事故发生后,用人单位相关部门应立即通知森海公司,特殊情况不得超过12小时,森海公司收到通知后在24小时内口头报告所属市/区社保基金管理中心核发科,以确认此事故是否为工伤,医治医院是否为工伤治疗指定医院。

2. 认定申请森海人力资源公司在事故伤害发生之日起或职业病确诊之日起30日内向所属市/区劳动和社会保障局工伤管理科提交书面工伤认定申请。

需提供资料提交至所属市/区劳动和社会保障局工伤管理科,受理60日内作出工伤认定的决定,并书面通知用人单位。

3. 劳动能力鉴定劳动保障部门认定为工伤,待医疗期满或伤情相对稳定后,如工伤员留有残疾或身体精神受到损害,导致本人工作能力减弱,则需在工伤员工医疗期满后30日内,至指定的劳动能力诊断医疗机构进行诊断。

4. 法律支持系统公司常年聘请有丰富经验的法律顾问,对人事外包形式下劳动用工研究的专家作为公司人事外包业务的法律解释者和政策支持者。

5. 非因工受伤处理a. 外派员工非因工受伤,有关医疗费用按照国家规定的医保政策执行,由医保机构和个人承担,用工单位不承担;b. 在医疗期内,贵公司不得将该员工退回我公司,并按照有关政策规定及合同约定支付员工薪资;c. 针对特殊工种非因公受伤引发的各种纠纷,由森海人力资源代为处理。

六、劳动纠纷处理和劳动风险规避1. 处理劳动纠纷首先,我公司会把劳动争议发生的情况降到最低程度。

在员工转移劳动关系前,我公司会先将相关的劳动关系、用工管理、薪酬计算等情况进行详细说明,在员工没有异议的前提下与之签订劳动合同,尽量避免日后可能出现的劳动争议情形。

其次,公司常年聘请有丰富经验的法律顾问、对人事外包形式下劳动用工研究的专家,其中包括在政府劳动部门工作、对劳动保障系统研究透彻的官员,专门处理企业外包员工人事劳动用工纠纷案件。

2. 规避社保风险对于外派员工因工受伤,我公司的反应是快速而及时的。

我们要求外包员工在发生1小时内通知我公司客服代表,我公司将在第一时间内根据工伤的有关条例规定,帮助外包员工申请工伤待遇,并由公司派出专人前往探望,详细了解员工的情况,尽最大努力帮助员工解决受伤后的实际困难。

对于因突发的意外情况而受伤的非工伤的外包员工,我公司对此类情况也有明确的处理机制。

我公司会不定时地向外包员工发出一些贴心的提示,尽量减免发生的几率。

当意外情况出现时,我们也会在第一时间内前往探望员工、了解情况,对于有困难的员工,给予适当的援助。

七、客户服务及协助管理安徽机场集团公司与上海森海人力资源合作关系建立后,应企业的要求,我司可派遣服务专员,长期专门进行客户服务及协助管理,通过电话、电子或上门服务等方式协调企业、派遣公司、员工三方关系,及时反映并处理有可能发生的问题。

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