连锁超市的商品策略考试题
超市货品考试题目及答案
超市货品考试题目及答案一、单选题（每题2分，共10题）1. 超市中最常见的货品分类方式是什么？A. 按品牌分类B. 按颜色分类C. 按价格分类D. 按功能分类答案：D2. 超市中哪些商品通常被放置在入口处？A. 饮料B. 零食C. 生鲜食品D. 清洁用品答案：B3. 在超市中，以下哪个部门通常负责处理顾客投诉？A. 销售部B. 采购部C. 客户服务部D. 财务部答案：C4. 超市的促销活动通常在什么时间进行？A. 工作日B. 周末C. 节假日D. 任何时间答案：C5. 超市中，顾客购买的商品需要在哪个部门进行结账？A. 销售部B. 仓储部C. 收银台D. 客户服务部答案：C6. 超市中，哪些商品通常需要冷藏保存？A. 书籍B. 服装C. 饮料D. 家具答案：C7. 在超市中，以下哪个选项不是顾客购买商品的支付方式？A. 现金支付B. 信用卡支付C. 手机支付D. 以物易物答案：D8. 超市中，以下哪个商品不属于食品类？A. 面包B. 洗发水C. 牛奶D. 饼干答案：B9. 超市中，以下哪个部门负责商品的进货和库存管理？A. 销售部B. 采购部C. 客户服务部D. 财务部答案：B10. 在超市中，顾客通常在哪里可以找到打折信息？A. 超市入口B. 收银台C. 商品货架D. 超市出口答案：A二、判断题（每题1分，共5题）1. 超市中的所有商品都必须有条形码。
（对）2. 超市的营业时间通常比一般商店要长。
（对）3. 超市中的商品价格通常比网上购物平台要高。
（错）4. 超市中的生鲜食品区通常需要定期清洁和消毒。
（对）5. 超市不允许顾客携带自己的购物袋进入。
（错）结束语：以上是本次超市货品考试的题目及答案，希望能够帮助大家更好地了解超市的运营和管理。
市场营销产品策略试题
C.延伸
6.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（
A. 产品项目
B.产品线
C.产品种类
D.缩减 ）的数目。
D.产品品牌
密
7.新产品上市后，销售量迅速增长，利润也显著上升，这时期属于产品生命
周期的（
）阶段。
A. 开发期
B.介绍期
C.成长期
D.成熟期
县
8.产品生命周期指的是（
）。
A. 产品使用寿命
B.产品物理寿命
；
4.6.2 签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。 重大问题应及时向有关领导报告，提出解决方案；
4.6.3 对专业对口的合同统一编号、登记、建立台帐，分类整理归档。对合同承办部门提供相关法规咨询和日常协作服务工作；
2 规范性引用 《中华人民共和国合同法》
4 出卷人：陈姣
使用班级：高三（十）班
《龙腾公司合同管理办法》
3 定义、符号、缩 略语
无
4 职责
4.1 总经理：龙腾公司经营管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。 4.2 工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。
（
）
7.品牌名称是品牌中可以被识别但不能用语言来表达的部分。
（
）
8.竞争对手不属于新产品构思的来源。
（
）
9.品牌只对消费者起保护作用。
（
）
10.生产牙膏的厂家增加生产牙刷是采用了扩充产品组合策略。
超市商品组合策略与销售数据分析考核试卷
D.顾客年龄
5.以下哪项不是销售数据分析的目的？（）
A.了解顾客需求
B.提高销售额
C.降低库存
D.提高员工工资
6.在销售数据分析中，以下哪种方法常用于预测未来销售趋势？（）
A.描述性分析
B.探索性分析
C.因果关系分析
D.预测性分析
7.以下哪个不是商品关联销售策略的关键要素？（）
A.商品定位
A. EXCEL
B. SPSS
C. PYTHON
D. PHP
20.在商品组合策略中，以下哪种方法可以提高顾客满意度？（）
A.增加品牌种类
B.减少商品种类
C.提高商品质量
D.优化商品组合及价格策略
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
B.高品质量
C.增加新品
D.供应链优化
2.超市商品组合策略中，以下哪项不是考虑的重点？（）
A.商品宽度
B.商品深度
C.顾客需求
D.货架摆放
3.在商品组合策略中，高利润商品通常被放置在？（）
A.货架底部
B.货架中部
C.货架顶部
D.收银台附近
4.以下哪个不是销售数据分析的主要指标？（）
A.销售额
B.毛利率
A.商品销售额
B.商品利润率
C.顾客流量
D.竞争品牌陈列
20.以下哪些方法可以帮助超市减少库存积压？（）
A.销售预测
B.快速反应供应链
C.促销活动
D.库存管理系统优化
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
1.在超市商品组合策略中，增加商品种类属于提高商品的______。
零售业商品组合策略与销售提升考核试卷
答题要点：
-商品组合策略的定义及其作用
-商品宽度、深度、关联度的概念及其对销售的影响
-实际案例描述与分析
2.描述如何通过优化商品陈列来提升零售业的销售业绩，并列举至少三种商品陈列技巧。
答题要点：
-商品陈列对销售业绩的影响
D.减少商品种类
8.在商品分类中，以下哪些方式可以用于区分高、中、低档商品？（）
A.价格
B.品牌
C.质量
D.包装
9.以下哪些方法可以帮助零售商了解顾客需求？（）
A.销售数据分析
B.顾客问卷调查
C.竞争对手分析
D.店内观察
10.以下哪些因素会影响顾客在零售店的购买决策？（）
A.商品价格
B.商品质量
C.促销活动
A.根据顾客需求调整商品组合
B.减少低销售、高库存的商品
C.提高商品的价格
D.增加互补性商品
5.以下哪个指标不是评估商品组合效果的关键指标？（）
A.销售额
B.毛利率
C.库存周转率
D.顾客满意度
6.以下哪个因素不会影响商品的销售？（）
A.产品的质量
B.产品的包装
C.产品的价格
D.产品的生产成本
7.在商品陈列中，以下哪个原则不利于吸引顾客注意力？（）
7.零售商可以通过增加商品种类来提高商品组合的深度。（）
8.判断题：在商品陈列中，将高利润商品放在不显眼的位置可以提高整体销售。（）
9.零售商的供应链管理只与供应商有关，与顾客需求无关。（）
10.随着技术的发展，实体零售店将逐渐被在线零售平台所取代。（）
五、主观题（本题共4小题，每题10分，共40分）
超市考试题及答案
超市考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 超市中最常见的商品类型是（）。
A. 食品B. 服装C. 电子产品D. 家具答案：A2. 超市的营业时间通常是（）。
A. 8:00-22:00B. 9:00-21:00C. 10:00-20:00D. 24小时答案：B3. 超市中商品的摆放原则是（）。
A. 随意摆放B. 按颜色摆放C. 按类别摆放D. 按重量摆放答案：C4. 超市中常见的促销活动是（）。
A. 买一赠一B. 打折销售C. 满减活动D. 以上都是答案：D5. 超市中顾客结账时最常用的支付方式是（）。
A. 现金支付B. 信用卡支付C. 移动支付D. 支票支付答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 超市中可能存在的服务设施包括（）。
A. 储物柜B. 儿童游乐区C. 休息区D. 试衣间答案：ABCD2. 超市中商品的分类方式可以是（）。
A. 按品牌分类B. 按产地分类C. 按价格分类D. 按用途分类答案：ABD3. 超市中常见的商品类别包括（）。
A. 生鲜食品B. 饮料C. 清洁用品D. 家用电器答案：ABC4. 超市中顾客可能遇到的服务问题包括（）。
A. 找不到商品B. 价格标签错误C. 收银员态度差D. 排队时间过长答案：ABCD5. 超市中顾客可能享受的优惠措施包括（）。
A. 会员折扣B. 积分兑换C. 限时抢购D. 节日促销答案：ABCD三、判断题（每题1分，共5分）1. 超市中所有商品的价格都是固定的。
（）答案：错误2. 超市中的商品通常都有保质期。
（）答案：正确3. 超市中不允许顾客自带购物袋。
（）答案：错误4. 超市中的商品价格通常比网上购物平台要高。
（）答案：错误5. 超市中的商品摆放通常没有规律。
（）答案：错误四、简答题（每题5分，共10分）1. 请简述超市中如何进行商品的分类管理？答案：超市中的商品分类管理通常按照商品的用途、品牌、价格或产地等进行分类。
连锁经营管理试题及答案
3．企业文化包含着物质文化、制度文化和。
4．顾客满意战略是站在消费者、使用者的立场上，而不是站在立场上考虑和处理问题。
5．连锁企业经营中心标准化表现在商品服务标准化和标准化。
6．世界上第一家近代连锁店是美国的。
7．日本连锁协会规定会员企业标准是在全国拥有家以上的分店。
1．企业基本目标有（）的内容构成。
A．经济收益B．政府支持C．热心公益事业D．企业组织发展方面
2．扩大企业市场范围是指（）。
A．扩大广告数量B．扩大市场地理范围C．向新的顾客层发展D．增加职工工资
3．明确差别化的前提需要从（）方面综合考虑。
A．管理有什么需求B．找出竞争对手C．商品的差别D．评估持续比较优势的能力
5、不具有商品保管、在库管理等管理型功能的物流中心称为（ ）配送中心。
A、周转 B、 分销 C、保管 D、 流通加工
6、（ ）出入口的外观特点，是店门不大，装潢讲究、面向街道的部分用玻璃或橱窗遮掩起来，内部环境文雅优静。
A、开放式 B、半开放式 C、封闭式 D、分开式
7、非广告常用的媒体是（ ）。
A、电视 B、报纸 C、杂志 D、电影
1 AD 2 BC 3 ABD 4 ABCD 5 ABC 6.ABCD 7.ABC 8.BCD 9ACD 10.ABCD
三、填空题（共10个空，每个空2分，共20分）
1．协调2.POS系统 + MIS系统3.精神文化4.生产者、销售者
5.企业整体目标6．大西洋和太平洋茶业公司；7．118．分散销售
9．委托管理10．契约关系
1，请谈一谈商品采购的原则和基本要求有哪些？（8分）
2，结合案例谈一谈王府井百货、麦德龙调整采购模式的决策理由？（8分）
市场营销学-产品策略(一)
市场营销学-产品策略(一)(总分：100.00，做题时间：90分钟)一、{{B}}选择题{{/B}}(总题数：0，分数：0.00)二、{{B}}单项选择题{{/B}}(总题数：50，分数：100.00)1.依据空调产品的整体概念，它提供满足消费者凉爽舒适需求所体现的是______∙ A.核心产品∙ B.形式产品∙ C.延伸产品∙ D.潜在产品（分数：2.00）A. √B.C.D.解析：[解析] 核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益，从根本上说，每一种产品实质上都是为解决某个问题而提供的服务。
如人们购买空调不是为了获取装有某些电器零部件的物体，而是为了在炎热的夏季，满足凉爽舒适的需求。
答案为A。
2.人们购买洗衣机所获得的核心产品是______∙ A.洗衣机本身∙ B.清洁衣物的效用或利益∙ C.终身保修∙ D.优质品牌（分数：2.00）A.B. √C.D.解析：[解析] 核心产品就是指向顾客提供的产品的基本效用或利益，洗衣机的基本效用就是清洁衣物。
洗衣机本身是形式产品，终身保修是延伸产品。
答案为B。
3.产品概念中最基本、最主要的部分是______∙ A.核心产品∙ B.有形产品∙ C.无形产品∙ D.附加产品（分数：2.00）A. √B.C.D.解析：[解析] 本题考查的是产品概念中核心产品的相关知识，属于需要识记的内容，请考生熟记。
答案为A。
4.消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的______∙ A.形式产品∙ B.核心产品∙ C.潜在产品∙ D.延伸产品（分数：2.00）A.B. √C.D.解析：[解析] 营销人员向顾客提供的任何产品，都必须具有反映顾客核心需求的基本效用或利益，核心产品就是指向顾客提供的产品的基本效用或利益，所以顾客真正要买的东西，就是产品整体中的核心产品。
答案为B。
5.消费者购买某种产品时所附带获得的各种利益的总和，例如产品说明书、安装、维修等，在产品整体概念中属于______∙ A.有形产品∙ B.延伸产品∙ C.附加产品∙ D.扩展产品（分数：2.00）A.B. √C.D.解析：[解析] 延伸产品是指顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。
超市品类管理考核试卷
1.超市品类管理的基本原则包括客户需求导向、利润最大化、商品分类合理等。这些原则有助于超市更好地满足消费者需求，提高市场份额和竞争力。
2. ABC分析的具体步骤是：收集商品销售数据，计算每个商品的销售额占比、利润贡献，然后将商品分为A、B、C三类。这种分类方法有助于超市关注重点商品，合理分配资源和优化库存。
2. ABC分析法中，A类商品的数量通常是最多的。（）
3.促销活动总是能够提高超市的整体利润。（）
4.提高库存周转率可以通过增加库存量来实现。（）
5.在品类管理中，商品的价格策略应该是一成不变的。（）
6.供应链管理只关注商品从供应商到超市的物流过程。（）
7.超市的销售额是评价品类管理效果的最重要指标。（）
A.采购成本
B.市场需求
C.竞争对手定价
D.库存量
9.以下哪个策略不属于促销策略？（）
A.限时抢购
B.满减活动
C.积分兑换
D.会员折扣
10.在超市品类管理中，以下哪个环节对降低库存成本影响最大？（）
A.精细化库存管理
B.采购策略
C.陈列方式
D.促销活动
11.以下哪个不属于品类管理的任务？（）
A.商品分类
D.促销信息的传播
8.以下哪些是超市供应链管理的重要组成部分？（）
A.供应商管理
B.物流配送
C.库存控制
D.销售预测
9.在品类管理中，哪些措施可以提升顾客满意度？（）
A.确保商品的新鲜度
B.保持货架整洁
C.提供快速结账服务
D.增加自助服务设施
10.以下哪些因素可能导致商品库存积压？（）
A.销售预测不准确
16. C
17. D
超市综合考试试题
超市综合考试试题超市综合考试试题在现代社会，超市已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
超市为消费者提供了方便、快捷的购物体验，同时也为零售业带来了巨大的发展机遇。
然而，要想在这个竞争激烈的市场中脱颖而出，超市经营者需要具备广泛的知识和技能。
为了评估超市经营者的能力，超市综合考试应运而生。
本文将探讨一些常见的超市综合考试试题，帮助读者更好地了解超市经营的各个方面。
一、商品管理与采购1. 请简要介绍超市商品管理的基本原则。
2. 如何确定超市的商品采购计划？3. 请列举几个常见的商品采购渠道，并分析其优缺点。
4. 超市的商品陈列布局对销售有何影响？请举例说明。
二、销售与促销1. 请列举几种常见的销售策略，并分析其适用场景。
2. 如何制定一个有效的促销计划？3. 请简要介绍超市顾客服务的重要性，并提出一些建议。
4. 请说明超市如何通过会员制度来提升顾客忠诚度。
三、库存管理与物流1. 请解释超市库存管理中的ABC分类法。
2. 如何进行超市的库存盘点？请列举几个常见的盘点方法。
3. 超市的物流管理包括哪些内容？请简要介绍。
4. 如何有效地管理超市的退货与退款流程？四、员工管理与培训1. 请列举几个超市员工管理中常见的问题，并提出解决方案。
2. 如何制定一个有效的员工培训计划？3. 请说明超市如何激励员工提升工作绩效。
4. 请简要介绍超市员工福利制度的重要性，并提出一些建议。
五、市场调研与竞争分析1. 如何进行超市的市场调研？请列举几个常见的调研方法。
2. 请解释超市竞争分析的概念和意义。
3. 如何评估超市的竞争优势？请列举几个常用的评估指标。
4. 请说明超市如何通过市场定位来实现差异化竞争。
六、风险管理与应急处理1. 超市经营中可能面临的风险有哪些？请列举几个常见的风险。
2. 如何制定一个有效的风险管理计划？3. 请说明超市如何应对突发事件和紧急情况。
4. 请简要介绍超市安全管理的重要性，并提出一些建议。
第五章连锁企业商品管理复习题答案
第五章连锁企业商品管理复习题答案第五章连锁企业商品管理复习题答案一、填空题1、商品采购就是单位或个人为了满足某种特定的需求，以购买、租赁、借贷、交换等各种途径，取得商品及劳务的使用权或所有权的活动过程。
2、按采购制度分类，商品采购可分为：单店采购、集中采购、分散采购、混合采购四种。
3、连锁企业对供应商进行分类管理，建立供应商基本数据文件（供应商基本资料卡），这些基本数据资料包括企业名称、地址、电话号码、负责人、资本额、营业证、营业额等，输入计算机存盘并管理，以便随时查询。
4、商品组合是指超市经营全部商品的结构，即各种各种商品线、商品项目和库存量的有机组成方式。
若从三维空间上考虑，商品组合有三度，即宽度、深度和高度。
5、商品的分类，顾名思义分类就是“分门别类”的意思，通常将商品集合总体科学地、系统地逐次划分为大类、中类、小类、单品4个层次。
6、根据消费者的购物习惯，消费品可分为日用品、选购品、特殊品和非需品四类。
7、商品价格构成一般包括生产成本、流通费用、税金、利润四个部分。
8、商品定价的步骤大致如下：选择定价目标、确定消费需求、成本估算、竞争者状况分析、选取定价方法、确定最终价格。
9、商品定价方法有需求导向定价、竞争导向定价、成本导向定价。
10、关联商品是指同主力商品或辅助商品共同购买、共同消费的商品，或最易由主力商品或辅助商品启发顾客联想到的商品。
固定成本是指在一定时期和一定产量（销售量）范围内，不受产量（销售量）增减变动影响而能保持不变的成本。
二、判断题1、（√）连锁商业企业可以对各分店的地区性较强的商品实行分散采购，由各门店自行组织进货；对其他大批量的商品和外地商品实行集中采购，由总部统一组织进货。
2、（×）连锁商业企业应视供应商为竞争对手，尽可能地压低采购价格，从而增加盈利。
3、（√）商品组合又叫商品的经营结构，一个连锁商业企业的商品组合包括若干个商品系列，一个商品包括若干个商品项目。
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第三章连锁超市的商品策略
一．选择题
1．为方便管理，超市的大分类一般以不超过（）为宜。
A．5 B．10 C．15 D．20
2．在表现商品竞争性的指标中，（）最具有综合代表性。
A．价格B．质量C．服务D．市场占有率
3．在表现商品盈利性的指标中，（）最具有综合性特点。
A．利润额B．资金利润率C．资金周转率D．成本利润率
4．超市企业自有品牌商品价格一般低于同类商品约（）。
A．10％B．20％C．30％D．40％
5．有用途上与主力商品有密切联系的商品是（）。
A．主力商品B．辅助商品C．消耗品D．关联商品
6．以商品的资金利润率为标准，对商品进行评价的方法是（）。
A．商品环境分析法B．商品系列平衡法
C．四象限评价法D．资金利润率法
7．某超市的设立的熟食品专柜是按（）组合的商品群。
A．消费季节B．消费便利性
C．商品用途D．价格
8.超市的名牌商品或明星商品一般处于商品生命周期的成长期，这类商品通常为（）
商品。
A．市场占有率高，消费增长率高B．市场占有率高，消费增长率低
C．市场占有率低，消费增长率高D．市场占有率低，消费增长率低
9.适用于专卖店和精品店的商品组合的形式为（）。
A．宽而深B．窄而深
C．宽而浅D．窄而浅
10.对于一个刚开业的超市，确定20商品宜选用（）。
A．经验法B．信息资料统计法
C．调查分析法D．直接面谈法
二．填空题
1．一般地，超市将商品集合总体划分为4个层次，即（）、（）、小分类和（）。
2．根据消费者TPOS进行分类是站在（）的立场，按商品的用途进行分类，是市场需求导向化的具体体现。
3．超市商品结构按销售程度可分为（）、平销商品和（）。
4．销售困难，不能为超市创造利润的商品为（）商品。
5．20/80法则是意大利经济学家（）在经济学的研究过程中发现的。
6．超市商品组合的形式有两种，即（）和（）。
7．商品项目评价是商品组合调整的前提。
评价商品项目的主要标志是（）、（）和（）。
8．商品库存结构检查分析是经营活动分析的（）。
9. 商品群不代表商品，它是（）上一个概念。
10. 零售企业自己拥有并在自家商店内使用的品牌为（），与其相对应的是（）商品。
三．名词解释
1．单品 6. 商品系列平衡法
2．主力商品7. 四象限平衡法
3.辅助商品8. 信息资料统计法
4.商品组合9. 商品群
5.商品结构10. 自有品牌
四．简答题
1.连锁超市的商品是如何进行分类的？
2.何谓TPOS？为什么说根据消费者TPOS进行分类是一种全新的分类方式？
3．确定商品结构的基本要求是什么？
4．何谓20/80法则？20商品如何确定？
5. 简述超市商品组合的内容和形式。
6.什么是疲软商品？超市经营过程中可对其采取哪些策略？
五．绘制图表题
1．实际考察某超市的具体情况并绘制其商品分类表。
2．绘图说明如何以目标市场为基础进行商品组合。
3. 绘制四象限图并说明如何应用四象限评价法对商品组合进行优化。
参考答案
一、选择题：
1．B 2．D 3．B 4．C 5．D 6．D 7．B 8．A 9．B
10．C
二、填空题：
1．大分类；中分类；单品
2．消费者或使用者
3．畅销商品；滞销商品
4．疲软
5．帕累托
6．以目标市场为基础进行组合；差异化策略
7．发展性；竞争性；盈利性
8．重点
9．分类
10．自有品牌或PB；NB
三、名词解释：
1．单品单品是商品分类中不能进一步细分的、完整独立的商品品项。
2．主力商品是指在超市经营中，无论是数量还是销售额均占主要部分的商品。
3．辅助商品是对主力商品的补充，可以衬托出主力商品的优点，成为顾客选择商品时比较的对象。
4．商品组合是指一个超市经营的全部商品结构。
它通常包括若干商品大类，而每个商品大类又包括众多的商品中类（品类）。
5．商品结构是指超级市场在一定的经营范围内，按一定的标志将经营的商
品划分为若干类别和项目，并确定各类别和项目在商品总构成中的比重。
6．商品系列平衡法是把超级市场的经营活动作为一个整体，围绕实现超级市场的目标，从超级市场的实力（超级市场的竞争性）和市场引力（发展性）两方面对超级市场的商品进行综合平衡，作出最佳的商品决策。
7．四象限平衡法是一种根据商品市场占有率和销售增长率来对商品进行评价的方法。
8．信息资料统计法是指超级市场经营者根据POS系统汇集本企业两年来的商品销售信息资料，根据该资料确定20商品的一种方法。
9．商品群商品群是指超级市场商品经营的战略单位。
10．自有品牌自有品牌即private brand，简称PB是指零售企业自己拥有并在自家商店内使用的品牌。
四、简答题：
1．连锁超市一般将商品集合总体划分为四个层次，即大分类、中分类、小分类和单
品。
2．TPOS是指：T（Time）即消费者在什么时候购买。
P（Place）即消费者在什么地点购买。
O（Occasion）即消费者购买的动机是什么？S（Style）即消费者购买商品的价值标准或是为了满足什么样的生活方式。
根据消费者TPOS进行分类是消费者市场细分化的必然要求。
它要求超级市场经营者从商业经营的角度去满足随着生活变化而变化的消费者对商品和服务特定用途的需要。
是站在消费者或使用者的立场，按商品用途进行分类，因此更能体现目标市场的趋向性特点，是市场需求导向化的具体体现。
3．（1）适应顾客对商品的选择；
（2）符合地区特点和经营条件；
（3）保持顾客基本需要商品的比例；
（4）保证顾客对商品配套的要求；
（5）适应商品销售规模和经济效益的要求。
4．20/80法则也称帕累托法则、帕累托定律、最省力法则或不平衡原则。
1897年意大利经济学家帕累托在经济学的研究过程中发现，英国的大部分财富流向了少部分人一边，被一少部分人所占用，其人口比例与其财富比例具有不平衡的数量关系。
这种不平衡关系会重复出现，具有可预测性，这就是20/80法则。
确定20商品的方法主要有1）经验法；2）信息资料统计法；3）调查分析法
5．超级市场商品组合是指一个超市经营的全部商品结构。
它通常包括若干商品大类，而每个商品大类又包括众多的商品中类（品类）。
超市商品组合的形式有两种，一是以目标市场为基础进行组合，二是差异化策略。
6．疲软商品是指销售困难，不能为超市创造利润的商品。
它可能为超市创造过可观的利润，也可能是超市得以成长的基本商品。
超市在经营过程中对于确已进入衰退期，无法挽回的商品，有计划地予以淘汰。
其方法主要有：立即放弃策略；逐步放弃策略；自然淘汰策略。
五、绘制图表题：
1、
招牌位置与视觉距离、招牌文字大小的关系
2、
出入口
出入口
第一磁石点
第二磁石点
第三磁石点
第四磁石点
4、
商品分类No. 洗衣粉（1）
货架 No.12 制作人：XXX
Cm 10 20 30 40 50 60 70 80 90
注：1. 位置是最下层为A ，二层为B ，三层为C ，四层为D ，最高层为E 。
每一层从左至右，为A1、A2、A3…,B1、B2、B3…,C1、C2、C3…,D1、D2、D3…,E1、E2、E3…。
2.排面是每个商品在货架上朝顾客陈列的面，一面为1F ，二面为2F …
3.最小库存以一日的销售量为安全存量；
4. 最大库存为货架放满的陈列量。
5、
顾 客。