物业工程岗位职责培训【优秀4篇】
物业工程部各岗位人员岗位职责(4篇)
物业工程部各岗位人员岗位职责物业工程部的各个岗位人员负责不同的岗位职责，下面是一些常见的岗位职责：1. 总监/经理：- 负责制定和执行物业工程部的发展战略和目标；- 管理和协调物业工程部的各项工作，包括项目规划、设计、施工、运营等；- 负责监督和指导团队成员，确保工作的顺利进行；- 协调和沟通不同部门和外部合作伙伴，推动项目的进展；- 负责预算控制和资源管理等。
2. 技术总监/经理：- 负责制定和实施物业工程的技术标准和流程；- 根据项目需求，进行技术方案的设计和评估；- 指导和协调技术团队，确保项目按时完成；- 负责与设计、施工等相关单位进行沟通，解决技术问题；- 评估和引进新技术和设备，提升物业工程的技术水平。
3. 建筑工程师：- 负责项目的规划、设计和施工等阶段；- 编制项目的施工方案和施工图纸；- 监督和协调施工现场的施工进度和质量；- 解决施工中的技术问题和纠纷；- 检查和验收施工工程，确保符合设计要求。
4. 电气工程师：- 负责项目的电气设计和施工等工作；- 编制电气图纸和设备清单；- 指导电气施工人员进行施工和安装工作；- 保障项目的电气设备运行安全和有效；- 解决电气设备故障和问题。
5. 维修工程师：- 负责物业设施的日常维护和保养；- 定期巡查设施，发现和解决问题；- 维修和更换设备和零部件；- 制定维修计划和预算，确保设施的正常运行；- 与供应商或承包商协商维修事宜。
6. 安全工程师：- 负责制定和执行物业工程的安全管理措施；- 进行安全风险评估和预防措施的制定；- 监控和检查工程现场的安全工作；- 组织和开展安全培训和演练；- 处理和调查事故和隐患。
7. 项目经理：- 负责项目的全面管理和协调工作；- 确定项目的目标和计划，并制定执行策略；- 控制项目的进度、成本和质量；- 协调不同部门和团队的工作，保证项目的顺利进行；- 与客户和合作伙伴进行沟通，解决问题和提供配合。
8. 采购员/招标专员：- 负责物业工程部的采购和招标工作；- 根据项目需求，制定采购计划和招标标准；- 发布招标公告和管理供应商的入围评审；- 协商和签订合同，确保采购和招标的顺利进行；- 跟踪和评估供应商的供货质量和服务。
物业培训方案范文(4篇)
物业培训方案范文（4篇）物业培训方案范文（通用4篇）物业培训方案范文篇1为检验员工培训效果，进一步提高团队素质，物业采取队列会操的形式，加强作风纪律，切实做到“内强素质、外树形象”，打造一支作风优良、纪律严明的优秀团队，确保各项管理工作任务有序推进，特制定本方案。
一、会操时间：每月25日下午16：30至17：30（遇周日或节假日或商务活动后延或提前）二、会操地点：三、各部门负责人带队入场（由指挥员统一整队）四、宣誓：（全体员工）维护企业安全，是我们的使命；营造良好的工作环境，是我们的不懈追求。
晴天，我们是一道景；雨天，我们是一把伞；冬天，我们是一把（团）火；困难，我们是一堵(面)墙。
我们用最真诚的态度、最热情的微笑，展现我们的风采！五、会操顺序：综合服务部、一楼餐厅、环境保洁部、工程维修部、楼宇管理部；会操演练完成时间3--5分钟内，会操动作每项两遍。
1、综合服务部会操内容：1.1齐步行进与停止：下达“立正”口令，下达“齐步走—立定—向后转—稍息（看齐稍息）—齐步走—立定—向后转—稍息（看齐稍息）----下达“向后转”要领：脚跟先着地，脚腕稍用力，膝盖向后压，重心向前移。
1.2基本服务用语：您好，欢迎光临；您好，有什么可以帮助您；您好，这边请；你好，请慢走；对不起，打扰您一下；… 您好，请用茶；感谢您的理解；感谢您的支持与配合，我们会更加努力再见，欢迎下次光临，请慢走；1.3接待引领礼仪：您好，物业服务中心，请问有什么可以帮到您？（用于电话）您好，请这边走（右手五指并弄，肘关节弯曲大于90度小于120度，掌心略向外，手臂略为横向）重复两次。
您好，请坐；（左手五指并拢掌心略向外，大臂带动小臂，成直线指向下方凳子处）您好请跟我来，（敲门三下，有位王先生拜访请问方便吗）！进出电梯手势：（让在门框边用请的手势手背档住电梯门）请先行。
张先生，请您稍等一下；1.4服务口号：抱怨事件速处理 ,单位满意又欢喜2、环境保洁部会操内容：2.1基本服务用语：您好，欢迎光临；您好，请问有什么可以帮助您；对不起，借过一下；对不起，打扰您一下；… 你好，请这边走2.2环境部保洁口号：大参林是我家、环境清洁靠大家！3、工程维修部会操内容：3.1基本服务用语：您好，我是物业工程维修部；您好，请问需要什么帮助；您好，请慢行；对不起，打扰一下；… 您好，请问有什么需要？3.2服务口号：企业满意是目标,修理到位是职责！4、楼宇管理部会操内容：4.1稍息、跨立、立正”，下达口令“立正—稍息—立正—稍息—立正”；“间隔20公分”，指挥员右移一小步，下达口令“向右看齐—向前看—跨立—立正—跨立—立正—向后转—跨立—立正—跨立—立正—向后转”，“取消间隔”，指挥员左移一小步，下达“向右看齐——向前看”；4.2停止间转法：下达“立正—向右转—向右转—向左转—向左转----向后转—向后转—半边向左转—半边向左转”；4.3敬礼，礼毕：下达“稍息”口令下达“立正”口令，下达“半面向右转—立正—敬礼—礼毕—敬礼—礼毕”，指挥员跑步至第一指挥位置，转向全班，下达“半面向左转”；4.4步伐的行进与停止：下达“立正”口令，下达“齐步走—立定—向后转—稍息（看齐稍息）—齐步走—立定—向后转—稍息（看齐稍息）-----跑步走—立定—向后转—稍息（看齐稍息）—跑步走—立定”，下达“向后转”要领：脚跟先着地，脚腕稍用力，膝盖向后压，重心向前移。
物业工程部岗位职责(10篇)
《物业工程部岗位职责》物业工程部岗位职责（一）：1、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。
2、贯彻执行公司制定的规章制度，确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。
3、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行。
4、根据岗位要求以及自身潜力，对负责片区的设备运行、维修、保养工作进行实际操作。
5、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统，并做记录。
6、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。
7、对工程部技工的工作状况记录进行汇总，发现故障的立即向值班工程师汇报并及时处理。
8、负责公共设施设备及水、电维修，并对维修工作质量进行跟踪。
9、严格遵守安全技术操作规程并按有关制度办事。
10、按照公司节水节电的规定，做好节水节电的工作，并提出可行性推荐。
每月对公共用水、用电量进行统计，如有异常，进行分析并进行解决。
11、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。
物业工程部岗位职责（二）：1、在公司总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对公司总经理负责;2、负责辖区设施设备、计量器具管理;3、负责房屋及配套设施的维护工作;4、负责客户装修审核、装修巡查、完工验收等工作;5、负责接管验收及入伙期间工程遗留问题的收集和反馈;6、经常巡视管理处内外各场所状况，检查服务质量，及时发现问题，用心解决问题;7、负责制订所辖小区全年维修养护计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划;8、负责入伙办理、验收资料接管等;9、负责空置房管理;10、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作;11、协助办公室做好建立优秀、礼貌小区的工作;12、协助办公室进行管理小区的筹备、档案资料和文件起草，处理理解业主的投诉及跟踪处理，并做好处理结果和存档;13、协助办公室实施制度考评，如发生重大问题及时向品质部部长汇报;14、对管辖小区范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导，监督、监管。
物业岗位职责培训范文（4篇）
物业岗位职责培训范文一、岗位背景和介绍物业岗位是一个重要的工作角色，负责管理和维护物业的各项事务。
物业职责涵盖了很多方面，包括建筑管理、设备维护、保安管理、清洁维护等。
物业岗位需要掌握各项技能和知识，在日常工作中要有协调、沟通、解决问题和处理紧急情况的能力。
本次培训将介绍物业岗位的职责，帮助员工了解并胜任相关工作。
二、岗位职责1. 建筑管理- 确保物业建筑的安全和完好，并进行日常巡视检查。
- 监督维修和装修工程，确保工作按计划进行。
- 处理建筑报修请求，安排维修人员进行维护和修复。
- 跟进建筑保险和合同管理，确保合同及时续签。
2. 设备维护- 负责物业设备的维护和保养，确保设备运行正常。
- 安排定期维护和检查，及时发现并解决设备故障。
- 负责设备采购和更新，协调供应商进行设备维修和更换。
- 做好设备使用记录和相关文件的管理。
3. 保安管理- 管理物业大门出入口的安全，确保确保住户和财产的安全。
- 监控和巡逻物业区域，发现并处理异常情况。
- 协调安保人员工作，做好排班和培训。
- 处理住户报警和紧急求助，并及时作出反应。
4. 清洁维护- 负责物业区域的日常清洁工作，包括公共区域、楼道和停车场等。
- 确保公共区域的卫生和整洁，及时清理垃圾和杂物。
- 确保消防设备和应急设备的清洁和正常运行。
- 进行清洁用品和工作设备的采购和管理。
5. 客户服务- 提供优质的服务，接待和处理住户的反馈和投诉。
- 解答住户的问题，协助解决各类问题和困难。
- 组织和参与社区活动，促进邻里和睦和沟通交流。
- 建立和维护和住户的良好关系，提高住户满意度。
三、培训内容1. 建筑管理知识- 了解建筑结构和安全规范。
- 学习建筑维修和装修工程的基本知识。
- 掌握建筑报修流程和维护管理。
2. 设备维护知识- 学习物业设备的基本运行原理。
- 了解维护和保养物业设备的方法和技巧。
- 掌握设备采购和更新的流程。
3. 保安管理知识- 学习基本的保安知识和技能。
物业工程部岗位职责范本(四篇)
物业工程部岗位职责范本文员一、熟知公司及工程部各项规章制度、工作程序。
二、负责工程部的内务工作，各类文件材料的收发、传阅及存挡工作。
三、协助主管安排例会，做好会议记录。
严格执行考勤制度，按时上交。
四、负责接维修任务单，按其内容安排维修员工，并认真做好日常维修记录和存档。
遇有处理不了、未处理的要及时向主管汇报，并按主管指示安排工作。
五、每日、每月、每年对维修工作单进行汇总，与客户服务部配合统计维修的及时率、处理率。
及时率、处理率未达____%时应及时向主管汇报，分析原因，制定整改措施。
六、负责工程部计划内(外)物料的上报工作，合理备料及时补缺。
七、负责工程部用料的管理，工程材料、办公材料的领取及发放。
八、负责机房钥匙的保管、借用、移交及登记工作。
九、负责工程部的工具管理工作，建立健全个人及公用工具卡，及时补充更换耗损工具。
十、认真、准确、迅速地完成主管交办的其他工作。
物业工程部岗位职责范本（二）1.在项目经理的领导下，全面主持本部门的工作，领导部门员工完成部门的工作任务;2.制定部门年度预算方案，审阅部门内的各类报表，进行业务分析，做出管理决定和成本控制方案;3.负责部门培训工作，对部门员工进行督导培训，不断地提高其管理水平、服务意识、专业技能的工作能力;4.负责对部门员工的考核、评估，并根据工作业绩进行评析，提高员工的工作效率;5.制定部门的各项管理规程、操作程序、岗位职责和人员的评估方案，组织落实和督导检查;____组织编制小区公区的各种设备的保养、检修计划，运行管理，维修实务和技术指导及管理工作;7.负责组织收集各种工程设备技术资料、图纸的收存管理工作，做好设备技术档案管理工作;8.房屋装修方案的审图及装修的指引监管工作，为业主提供并创造优良的生活环境;9.与业主保持沟通，建立良好关系，及时处理业主的报修申请;10.审阅、编制工程设备的更新、维修、改造、报废的计划方案，建立良好的外协工作关系;11.做好设备运行、维保节能工作，制定能源(水、电、气等)消耗计划，开展节能技术革新和技术改造，使能源消耗和环保投入降低到最低水平。
工程物业岗位职责(精选13篇)
工程物业岗位职责（精选13篇）工程物业岗位职责篇11、收集汇总工程管理体系运作情况，提供改进意见，确保体系正常运行;2、协助上级完成工作，确保实现物业工程质量管理目标;3、督导所分管项目工程运作管理情况和工程作业情况，确保其符合公司所制定的工程作业规范;4、督导工程档案资料(物业验收设备台帐、能耗、外包合同及装修监管，操作和维保工作计划等资料)的建档与存档工作，确保工程档案管理规范;5、负责物业工程上墙制度、系统图标管理督导工作，确保工程顺利进行;6、督巡物业工程现场管理设施、系统设备、机房设备、外包项目的运作、维护和装修监管，确保工作顺利完成;7、配合公司参与集团组织的五方查验，提出合理化的意见和建议;8、配合项目推动房屋分户验收、项目接管验收不合格项目的整改以及项目接管验收技术支持和移交。
岗位要求:1、大学专科或以上学历，具有水电、空调、自动化设备控制等方面现场工作经验;2、具本岗位专业证书或物业相关证书;3、3年以上专业物业工程管理经验(商业或写字楼物业项目管理工作经历);4、熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规;5、具备独立处理及跟进管理日常管理事务的能力;6、有较强的语言表达及沟通能力，善于与客户及相关政府部门沟通。
工程物业岗位职责篇2岗位职责:1、负责新项目前期的介入,提出修改意见,对工程质量进行控制;2、负责监督指导项目的接管与验收,对各项手续进行明确指导;3、负责指导对工程遗留问题进行分类和解决;;4、负责健全设备运行管理岗位的设置;;5、负责完善各类设施设备的安全操作制度和流程;;6、负责管理设施设备的维修和各类工具的采购计划的审核。
任职要求:1、形象气质好、言谈举止得体,思路清晰,心态阳光、积极;2、知名商业或专业工程公司5年以上工作经验,并具备统筹管理经验;3、独立负责过工程部管理工作,至少精通强电、弱电、暖通中一项业务;4、认同企业文化,具备较强抗压、执行能力;5、大专及以上学历,建筑设备、电气等建筑相关专业。
物业岗位职责培训(3篇)
物业岗位职责培训, ____字第一章：岗位概述1.1 物业岗位的定义- 物业岗位是指负责管理和维护房地产物业的工作岗位。
- 物业岗位主要包括物业管理、安全保卫、维修维护、绿化环境、卫生清洁等职责。
1.2 物业岗位职责的重要性- 物业岗位职责的履行直接关系到房地产物业的品质和价值。
- 物业岗位职责的执行对居民生活质量、安全和舒适有直接的影响。
- 物业岗位职责的履行是房地产物业管理服务的核心，也是提升物业品质的关键。
第二章：物业管理职责培训2.1 物业管理概述- 物业管理是指负责房地产物业的规划、运营和维护的工作。
- 物业管理包括对物业设施、设备、环境、安全等方面的管理和服务。
2.2 物业管理职责- 制定物业管理方案和服务标准，确保物业管理工作的正常运行。
- 组织居民大会，征求居民意见，并及时反馈和解决问题。
- 维护物业设施的完好性和正常运行，及时修缮和更新设施设备。
- 管理物业维修保养工作，确保维修及时、规范、高效。
- 管理物业费用的收缴和使用，保证物业管理的资金充足和透明。
- 组织开展物业活动，增加居民之间的交流和融合。
第三章：安全保卫职责培训3.1 安全保卫概述- 安全保卫是指负责房地产物业安全工作的职责。
- 安全保卫包括人员和财产的安全防范工作。
3.2 安全保卫职责- 协助制定物业安全管理制度和应急预案，确保居民的安全。
- 进行物业巡查，加强对房屋、车辆、公共区域等的安全监控。
- 组织门禁管理和外来人员登记，防止不法分子进入物业。
- 协助居民处理纠纷和突发事件，保护居民的利益和安全。
- 参与消防安全工作，做好火灾防范和应急救援工作。
第四章：维修维护职责培训4.1 维修维护概述- 维修维护是指负责物业设施和设备的维护和修缮工作。
- 维修维护包括对水电设备、电梯设备、通信设备等的维护和维修。
4.2 维修维护职责- 制定维修维护计划和流程，确保设备的正常运行和保养。
- 销毁报废设备，更新和更换老化和损坏的设备。
物业工程部领班岗位职责范文(4篇)
物业工程部领班岗位职责范文岗位名称：物业工程部领班工作地点：物业管理中心岗位职责：1. 组织和协调：- 组织和调配物业工程部门内的工作任务，确保工作进度和质量的达到预期目标；- 协调物业工程部门与其他部门的合作，确保各项工作的顺利推进；- 负责物业工程部员工的日常管理和考核，提供必要的培训和指导。
2. 工作计划和执行：- 根据物业管理的需要和工程部门的实际情况，制定适宜的工作计划；- 协调物业工程部门的工作执行，确保按时完成各项工程项目；- 与供应商和承包商进行有效沟通，并监督他们的工作质量。
3. 设备管理和维修：- 负责物业设备的正常运行和维护，包括日常巡检、保养和维修；- 监督设备维修工作的质量，确保维修工作符合相关标准和要求；- 制定设备维修计划，优化设备维修流程，确保设备的可用性和寿命。
4. 施工管理和验收：- 负责物业工程项目的施工管理，包括工程进度、质量和安全的监督；- 组织施工人员的配合和协作，确保施工工作的顺利实施；- 参与施工项目的验收工作，确保项目按照合同和规范要求得到交付。
5. 安全管理：- 熟悉相关的安全法规和规范，制定和执行物业工程部门的安全管理制度；- 监督和检查工程项目的安全操作，及时发现和处理安全隐患；- 组织开展安全培训和演练，提高员工的安全意识和应急能力。
6. 预算和控制：- 参与物业工程部门的预算制定和审核，确保预算合理和有效；- 控制工程部门的成本，优化资源配置，提高工作效率；- 跟踪和分析工程项目的成本，及时调整和优化预算。
7. 报表和分析：- 负责物业工程部门的日常报表的撰写和分析；- 研究工程项目的数据和报表，查找问题和提出改进方案；- 向上级管理层提供相关数据和信息，协助制定决策和规划。
8. 团队建设：- 建立和维护物业工程部门的良好团队合作氛围；- 考核和培养员工的专业素质和能力，提高团队整体水平；- 推动工程部门的持续改进，实现工作流程和管理的优化。
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物业工程岗位职责培训【优秀4篇】
物业工程岗位职责培训篇一
1、基础管理：
1) 制定工程服务年度计划；建立设备资料档案；
2) 负责辖区房屋建筑、设施设备的运行、维护、保养工作；
3) 对物业辖区机电设备的运行、保养、维修进行技术指导、检查和监督；
4) 熟悉各物业辖区机电设备的性能和使用状况，掌握技术管理中的难点、重点；
5) 巡查设备运行技术状况，发现隐患，及时排除。
对重大故障，立即报告上级领导并组织力量及时处理；
2、运行管控：
1) 审核运行报表，掌握能耗规律、发现异常、分析原因、提出有效的节能措施；
2) 审阅各系统运行监测技术数据，发现偏差，及时纠正；
3) 监督检查维修工程、增改工程的质量与进度，发现问题及时采取措施；
物业工程岗位职责培训篇二
2、拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准，
并监督执行；
3、负责制定本部门的各项管理制度及应急措施，确保公司质量管理体系在本部门有效运行；
4、负责对各小区/大厦/商场的设备设施维护保养工作进行检查、指导；不定期对各项目作专项检查工作
5、负责商业较大规模的维修技术方案的决策、审批与验收工作；
6、负责参与楼宇工程前期介入及验收交接工作及制定楼宇工作验收实施计划；
7、负责对公司所属各项目发生的重大事故及突发事件，组织调查分析及处理工作；
8、负责工程方面的节能运行，降低能耗、物耗、人耗，严格控制工程运行和维修费用；
9、统筹部门内的工作安排，落实日常工程管理工作，督导和考察工程人员遵守规章制度；
10、负责组建工程培训师团队，定期对各项目工程主任做培训工作；监督各项目工程主任对下属工程人员的培训情况；
11、审批工程维保合同条款，开展工程-小编§ 招投标工作，对各项目外委单位不定时检查，督促项目工程维修部对外委单位按合同内容监管到位；
12、公司所管房屋建筑，公共设施，机电设备等技术管理工作；
13、负责协调本公司其他部门关系及对外关系，承担对外接待工作，维护公司形象。
物业工程岗位职责培训篇三
1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；
2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；
3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施；
4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审；
5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审；
6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核；
7、负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水、电梯、电话及电视、消防、计量等)的管理、运行、维修等；
8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作；
9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单；
10、负责小区内紧急情况的处理工作。
物业工程岗位职责培训篇四
1.服从工程主管的领导并对其负责；
2.组织班组人员定期对给排水管线、采暖管线、燃气管线等进行检查，维修保养，清楚了解系统情况；
3.严格按照公司下发的相应工作程序、标准及各项规章制度执行具体工作；
4.做好员工每月工作量的统计，依据工作质量提出相应建议；
5.必须每天检查公共区域的各种状态，组织班组员工对工区设备设施进行巡视检查并做好记录；
6.完成上级交办的其他工作；
它山之石可以攻玉，以上就是小编为大家带来的4篇《最新物业工程岗位职责培训》，希望对您的写作有所帮助，更多范文样本、模板格式尽在小编。