行政管理实务
2024行政管理实务学习总结
2024行政管理实务学习总结在2024年的行政管理实务学习中，我学到了许多有关行政管理的理论知识和实践技能。
以下是我对这一学习过程的总结：1. 学习了行政管理的基本概念和原理：在课程中，我深入学习了行政管理的定义、特点和目标。
我了解到行政管理是一门通过组织、协调和管理资源来实现组织目标的学科。
我还学习到了行政管理的基本原理，如科学、民主、法制和效率原则等。
2. 掌握了行政管理的实践技巧：在学习中，我通过实例分析和案例研究，学习了一系列行政管理的实践技巧。
我学会了如何进行人员招聘和选拔、如何制定和执行组织政策和规章制度、如何进行绩效管理和奖惩制度等。
这些实践技巧对于我未来从事行政管理工作具有重要的指导意义。
3. 加深了对政府机构的了解：在学习过程中，我对政府机构的运作和管理有了更深入的了解。
我学习了政府机构的组织结构、职责和权力配置。
我还了解了政府机构的决策过程、沟通机制和内外部协调等。
这些知识帮助我更好地理解和参与政府机构的工作。
4. 增强了团队合作和领导能力：在学习中，我通过小组讨论、团队项目等形式，与同学们共同完成了一些任务。
这些任务需要我们充分发挥团队合作和领导能力，以达到预期的目标。
通过这些实践，我深刻体会到了团队合作和领导能力在行政管理中的重要性，并逐渐提升了我的能力水平。
5. 深化了对行政伦理的认识：在课程中，我学习了行政伦理的概念和原则。
我认识到行政人员应该具备高尚的道德品质和职业操守。
在处理行政事务时，我应该坚持公正、廉洁、透明和服务为本的原则。
这对于我未来从事行政管理工作具有重要的借鉴意义。
通过2024年的行政管理实务学习，我不仅掌握了行政管理的理论知识和实践技巧，还培养了团队合作和领导能力，并加深了对行政伦理的认识。
这些知识和能力将在我今后的学习和工作中发挥重要的作用。
行政管理理论实务知识点
行政管理理论实务知识点一、行政管理概念及原理1. 行政管理的概念行政管理是指国家机关和地方政府主管部门运用行政手段，按照法律法规和政策规定，组织、协调、指挥和监督社会成员实施任务、保障权益，协调和解决社会矛盾的管理活动。
2. 行政管理的原理行政管理的原理包括法治原则、公正原则、效率原则、责任原则、协调原则、专业原则等。
这些原则是行政管理活动的基本规范，是行政管理活动的基本指导原则。
二、行政管理的基本职能1. 行政管理的功能行政管理的功能包括执行管理、协调管理、监督管理、规划管理等。
执行管理是行政管理的基本职能，协调管理、监督管理、规划管理等则是行政管理中的辅助职能，是执行管理的必要条件和保障措施。
2. 行政管理的任务行政管理的任务包括绩效管理、人力资源管理、财务管理、信息化管理等。
绩效管理是行政管理的核心任务，其他任务则是绩效管理的基础和保障。
三、行政管理的方法与手段1. 行政管理的方法行政管理的方法包括指令管理、协商管理、市场管理、法治管理等。
指令管理是行政管理的基本方法，其他方法则是指令管理的补充和延伸。
2. 行政管理的手段行政管理的手段包括行政命令、行政执法、行政奖励、行政处罚等。
行政命令是行政管理的基本手段，其他手段则是行政命令的配套和辅助。
四、行政管理的制度与体制1. 行政管理的制度行政管理的制度包括行政法制、行政诚信、行政责任等。
行政法制是行政管理制度的基本保障，行政诚信、行政责任等则是行政法制的延伸和深化。
2. 行政管理的体制行政管理的体制包括行政机构体制、行政管理体制、行政监督体制等。
行政机构体制是行政管理体制的基础，行政管理体制、行政监督体制等则是行政机构体制的延伸和补充。
五、行政管理的现代化1. 行政管理的现代化理念行政管理的现代化理念包括市场化、规范化、信息化、法治化等。
这些理念是行政管理现代化的基本指导思想和基本要求。
2. 行政管理的现代化建设行政管理的现代化建设包括机构改革、制度建设、管理创新等。
2024年行政管理实务学习总结
2024年行政管理实务学习总结
2024年我在行政管理实务学习上取得了许多进步和收获。
通过课堂学习和实践经验，我对行政管理的理论知识和实践技能有了更深入的了解。
首先，在课堂学习中，我系统地学习了行政管理的基本概念、原理和模型。
我熟悉了行政管理的各项职能，包括计划、组织、领导、控制和协调，学会了如何制定和执行管理策略和政策。
我也学习了公共管理的理论和实践，了解了公共部门的特点和管理挑战。
其次，在实践中，我参与了一系列的行政管理项目和活动。
通过实践，我更好地理解了行政管理的实际运作和应对挑战的方法。
我学会了如何分析和解决实际问题，如何有效管理和分配资源，如何协调和沟通团队的工作。
我也学会了如何有效地与公众和利益相关者进行沟通和合作，以实现组织的目标。
此外，我还参加了各类行政管理培训和讲座，不断提升自己的专业知识和技能。
我学习了新的管理工具和技术，如数据分析、项目管理和决策分析。
这些知识和技能的学习使我能够更好地应对快速变化的管理环境和复杂的管理问题。
最后，在学习过程中，我通过与同学和教师的讨论和互动，培养了良好的团队合作和沟通能力。
我学会了倾听他人的观点和建议，学会了有效地表达自己的意见和想法。
这些能力不仅在学习中发挥了重要作用，也为将来的职业发展奠定了基础。
总的来说，2024年对于我的行政管理实务学习是一个重要的年份。
通过课堂学习、实践经验和培训提升，我在行政管理理论和实践
方面取得了许多进步和收获。
这些知识和技能的提升将有助于我未来在行政管理领域的成功和发展。
2024年行政管理实务学习总结(3篇)
2024年行政管理实务学习总结2024年是我在行政管理实务学习上迈出的重要一步。
在这一年里，我充分认识到行政管理的重要性，同时也深刻理解到行政管理实务的复杂性和挑战性。
下面我将对我在2024年的行政管理实务学习进行总结，总结一年来的学习成果和经验体会。
一、理论学习在2024年的行政管理实务学习中，我注重理论学习的深入和扎实。
通过学习相关的学科和课程，我对行政管理理论有了更加全面的认识。
我学习了行政管理的基本概念、原则和方法，了解了行政管理在组织和管理中的角色和作用。
我还学习了公共管理、政策分析和决策等相关学科，使得我的行政管理实务学习更加全面和深入。
二、实践经验在2024年的行政管理实务学习中，我注重实践经验的积累和应用。
我积极参加实践性的学习活动，例如实习和实训。
通过实践，我更好地理解了行政管理理论的实际应用和操作方法。
同时，通过实践，我也意识到了行政管理实务的复杂性和挑战性，培养了解决问题和应对挑战的能力。
三、案例分析在2024年的行政管理实务学习中，我注重案例分析的方法和应用。
我学习了大量的行政管理案例，并进行了分析和讨论。
通过案例分析，我对行政管理实务中的问题和解决方法有了更加清晰的认识。
同时，通过与同学的讨论和交流，我不仅加深了对案例的理解，还学到了其他同学的观点和经验。
四、团队合作在2024年的行政管理实务学习中，我注重团队合作的重要性。
我积极参与小组项目和团队任务，与同学们一起合作完成各种任务。
通过团队合作，我学会了与他人合作、沟通和协调，培养了团队合作的能力。
同时，通过与同学共同解决问题，我更好地理解了行政管理实务中的团队合作和协作。
五、自我评估和反思在2024年的行政管理实务学习中，我注重对自己的评估和反思。
我定期对自己的学习情况进行评估和反思，发现自己的不足之处，并努力改进和提高。
通过自我评估和反思，我能够及时发现问题并找到解决问题的方法，提高自己的学习效果和学习能力。
总的来说，2024年的行政管理实务学习给我带来了很多的启示和收获。
行政管理实务教案设计模板
一、课程名称行政管理实务二、课程目标1. 知识目标：- 了解行政管理的基本概念、原理和原则。
- 掌握行政管理的基本职能和运行机制。
- 熟悉行政管理的主要方法和技巧。
2. 能力目标：- 培养学生分析问题、解决问题的能力。
- 提高学生组织协调、沟通合作的能力。
- 增强学生实际操作、实践运用的能力。
3. 情感目标：- 培养学生热爱行政管理事业，树立服务意识。
- 增强学生的责任感、使命感和敬业精神。
三、课程内容1. 行政管理概述2. 行政组织与人事管理3. 行政决策与执行4. 行政监督与评估5. 公共关系与沟通协调6. 办公室事务管理7. 企业行政管理实务案例分析四、教学安排1. 课时安排：共16课时，每周2课时。
2. 教学方法：讲授法、案例分析法、讨论法、实践操作法等。
五、教学步骤1. 导入新课- 通过提问、讨论等方式，激发学生的学习兴趣，导入新课。
2. 讲授新课- 讲解行政管理的基本概念、原理和原则。
- 分析行政管理的主要职能和运行机制。
- 介绍行政管理的方法和技巧。
3. 案例分析- 选择具有代表性的行政管理案例，引导学生分析案例，总结经验教训。
4. 讨论与交流- 围绕行政管理中的实际问题，组织学生进行讨论和交流。
- 鼓励学生提出自己的观点，培养独立思考能力。
5. 实践操作- 安排学生进行实际操作，如撰写公文、设计组织架构等，提高学生的实践能力。
6. 总结与反馈- 对本节课的内容进行总结，反馈学生的学习情况。
- 鼓励学生提出疑问，解答学生的困惑。
六、教学评价1. 课堂表现：包括学生的出勤、课堂纪律、参与讨论等方面。
2. 作业完成情况：包括课堂作业、课后作业的完成质量。
3. 案例分析报告：评价学生对案例的分析能力、总结能力。
4. 实践操作成果：评价学生的实际操作能力。
七、教学资源1. 教材：《行政管理实务》2. 教学课件3. 案例资料4. 实践操作工具八、教学反思1. 教师对教学内容的把握程度。
2. 教学方法的选择与运用。
行政管理理论实务
行政管理理论实务一、行政管理理论1. 组织理论组织理论是行政管理的基础，它研究各种组织的结构、功能和运作方式。
在行政管理中，组织理论提供了组织设计和改革的理论依据，同时也为领导者提供了组织管理的指导原则。
在现代社会中，组织理论不断发展，涌现出了多种新的理论和观点，如系统理论、博弈论、组织学习等，这些理论为行政管理提供了新的思路和方法。
2. 领导理论领导理论是行政管理中的重要组成部分，它研究领导者的行为、特质、能力和影响力等方面。
在行政管理中，领导理论为领导者提供了一系列的管理原则和方法，包括领导风格、激励机制、团队建设等。
随着管理环境的不断变化，领导理论也在不断地更新和完善，涌现出了多种新的理论和模型，如变革型领导、情境领导、魅力领导等。
3. 绩效管理理论绩效管理理论是行政管理中的重要内容，它研究如何管理和评价组织和个人的绩效。
在现代社会中，绩效管理已经成为组织管理的核心问题，它涉及到目标制定、评估标准、绩效考核、绩效奖励等多个方面。
绩效管理理论不断发展，涌现出了多种新的理论和方法，如关联绩效管理、平衡计分卡、绩效激励等，这些理论为行政管理提供了更为科学和有效的管理工具。
二、行政管理实务行政管理实务是行政管理理论在实际工作中的应用，它涉及到组织管理、人力资源管理、政策实施等多个方面。
在现代社会中，行政管理实务已经成为各个公共组织和企业的核心工作，它直接影响着组织的运作效率和绩效表现。
1. 组织管理实务组织管理实务是行政管理中的重要内容，它涉及到组织设计、领导管理、沟通协调等多个方面。
在实际工作中，组织管理者需要根据组织的特点和环境来设计和调整组织结构，同时也需要发挥领导者的作用，协调各部门之间的关系，保证组织的正常运作。
2. 人力资源管理实务人力资源管理实务是行政管理中的关键环节，它涉及到人才招聘、培训发展、绩效考核、激励保障等多个方面。
在现代社会中，人力资源是组织最宝贵的资源，人力资源管理者需要根据组织的战略目标和发展需求来合理配置和管理人才，同时也需要制定科学的绩效评价和激励机制，激发员工的潜能和积极性。
行政管理实务教案模板范文
一、课程名称：行政管理实务二、授课对象：行政管理专业学生三、授课时间：2课时四、教学目标：1. 知识目标：使学生了解行政管理的基本概念、职能和原则，掌握行政管理的基本方法、技巧和技能。
2. 能力目标：培养学生分析问题、解决问题的能力，提高学生的组织协调、沟通能力和团队协作能力。
3. 素质目标：培养学生良好的职业道德、敬业精神和团队合作精神，提高学生的综合素质。
五、教学内容：1. 行政管理概述2. 行政组织与人事管理3. 行政决策与执行4. 行政监督与评估5. 行政沟通与协调六、教学过程：第一课时：1. 导入：简要介绍行政管理实务课程的重要性，激发学生的学习兴趣。
2. 讲授：讲解行政管理的基本概念、职能和原则。
3. 案例分析：分析典型案例，让学生了解行政管理在实际工作中的应用。
4. 讨论与交流：分组讨论，让学生发表自己对行政管理实务的看法。
第二课时：1. 讲授：讲解行政组织与人事管理、行政决策与执行、行政监督与评估等方面的知识。
2. 实践操作：模拟行政管理工作场景，让学生亲身体验行政管理实务。
3. 评价与反馈：对学生的实践操作进行评价，给予反馈意见。
4. 总结：总结本节课的学习内容，强调行政管理实务的重要性。
七、教学方法：1. 讲授法：讲解行政管理的基本理论、方法、技巧和技能。
2. 案例分析法：通过典型案例分析，让学生了解行政管理在实际工作中的应用。
3. 模拟法：模拟行政管理工作场景，让学生亲身体验行政管理实务。
4. 小组讨论法：分组讨论，培养学生的团队协作能力和沟通能力。
5. 评价与反馈法：对学生的实践操作进行评价，给予反馈意见。
八、教学评价：1. 课堂参与度：评价学生在课堂上的发言、讨论和提问情况。
2. 实践操作能力：评价学生在模拟行政管理工作中的表现。
3. 作业完成情况：评价学生对本节课内容的掌握程度。
4. 考试成绩：评价学生对行政管理实务知识的掌握程度。
九、教学资源：1. 教材：《行政管理实务》2. 案例资料：行政管理案例库3. 实践操作场地：模拟行政管理工作场景4. 网络资源：行政管理相关网站、论坛等。
行政管理理论实务考什么
行政管理理论实务考什么一、行政管理理论的基本概念1.1 行政管理的含义和特征行政管理是指政府或组织机构对社会、经济和政治活动进行规划、组织、指导和监督的管理活动。
其特征包括组织性、规范性、权威性和公共性。
1.2 行政管理的目标和任务行政管理的目标是实现公共利益、提高行政效能和服务水平。
其任务包括决策、组织、领导、控制、协调和创新等。
1.3 行政管理的原则行政管理遵循法治原则、效率原则、公平原则和责任原则。
二、行政管理的基本理论2.1 泰勒科学管理理论该理论提出了科学管理的原则和方法，强调科学化的组织和管理方式，以提高效率和生产力。
2.2 马克思主义行政理论以生产力决定生产关系、经济基础决定上层建筑的观点，强调政府在经济发展中的作用。
2.3 韦伯理性官僚制理论理性官僚制认为官僚组织是一种具有合理性的组织形式，重视规范化、专业化和层级分工。
2.4 人本行政理论该理论强调考虑员工的需求，重视人的因素，建立健全的组织文化和激励机制。
2.5 新公共管理理论新公共管理理论注重市场化、产权化和人性化的管理方式，提倡精细化、分权化和市场化的管理模式。
三、行政管理的实务应用3.1 绩效管理绩效管理是指通过设定目标、评估绩效和奖惩机制，来激励和管理工作绩效。
3.2 成本管理成本管理是指通过成本核算、成本控制和成本分析等手段，来降低成本、提高效益。
3.3 项目管理项目管理是指对一个或多个项目进行规划、组织、指挥和控制，以实现项目的目标。
3.4 人力资源管理人力资源管理是指组织对人力资源进行规划、招募、培训、激励和离职管理。
3.5 组织变革管理组织变革管理是指组织对自身结构、文化、业务流程等进行调整、改革和优化。
四、行政管理的问题与挑战4.1 行政效率问题行政效率低下、程序繁琐等问题成为了制约行政管理的瓶颈。
4.2 行政透明度问题行政决策、执行过程缺乏公开透明，民众对政府的信任度降低。
4.3 行政监管问题行政监管不到位、权力寻租等问题成为了制约行政管理的障碍。
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行政管理实务单选A 1 ABC 管理法是由经济学家【巴雷特】首创的。
2 按国际惯例入座,即以进门为准, 【右为客】3按与会者的身份划分,可分为【全体性会议和代表性会议】B 1【听证制度】被公认为现代行政程序的核心制度。
C 1 参观活动要遵循针对性、【突出重点】2 菜单应考虑主客双方的喜好与禁忌,【印度教徒】不食牛肉。
3测量水平中最简单、最基础的是【类别尺度】。
4从调查对象的总体中随机抽取一部分单位作为样本进行调查, 并根据本调査结果来推断总体数量特征的一种非全面调查, 这种方法是【抽样调查】5从学科基础的角度来看,行政工艺与实务包括【传统工艺与实务和现代工艺与实务】D 1对“计划的控制过程”是【预算编制过程】2 对组织生产经营活动及其过程的某一事物的现场控制方式是【事中控制】3对重要会议出席者或好友团体访问,应组织人员在本单位【大门口】欢迎或欢送。
4对人的管理是组织中的重要内容,其目的是要使每一个人各尽其才、各得其所,其核心是要【以人为本】5【行政管理控制】的主要目的是为了领导、组织、协调、监督组织内的各项管理活动,以促成管理目标的实现。
6【判断型】的绩效评估经常用来作为控制职工行为的过程。
7丢失秘密文件资料、产品、图纸、实物,无论其找到与否,是否造成危害,均称【失密】8 对已经签发的文件定稿进行誊清、复印或排版印制叫做【缮印】9 值班人员接待来访来电要热情、细致、周到,做到“三勤”,其中不包括【眼勤】10【会议程序】指某一次具体会议中,按照时间先后或一定秩序一次排列的的工作步骤,使人一目了然。
F 1 【不定期】方式的绩效评估是以专案的方式进行的。
2凡超过【三】天的约会,要在前一天打电话给对方再次确定一下。
如有变更,应即刻禀告相关人员另作安排。
G 1规划工作中解决单一目标问题有效而简便的一种优化技术是【线性规划法】2管理控制中使用最广泛的一种控制方法是【经营预算】3 国有企事业单位的正式印章一律为【正圆形】4根据国发[1999]25号定,国务院的印章直径【6、5】厘米,各省、自治区、直辖市人民政府印章直径()厘米。
5公文的密级分为绝密、【机密】和秘密三级,标注在公文首页左上角,印刷顺序号下方。
6公文格式中的印发说明,内容包括公文制发部门、【印发日期】和印发份数。
H 1会场装饰的背景色调应以【突出会议的主题】为主。
2会多成灾、【空谈成习】、吃喝玩乐成风等是增加会议成本的表现。
3会见时,座位安排通常为【半圆形】4会场装饰的背景色调应以【突出会议的主题】为主。
J 1【行政工艺】就是行政活动中技术手段的总和。
2【公正配置资源】即要求行政机关应当尽其最善,做出有利于公民权利或者义务的具体决定,也就是对所有的行政管理对象一视同仁、不偏不倚。
3建设【优秀的行政组织文化】是行政工作中运用量化工具的前提和必须,可以减轻“量化”的“刚性? ,提高量化管理的柔性和准确性。
4将完成所有行政采购和采购相关职能的权利和责任都赋予一个由采购部门主管控制下的职能部门是【集中采购模式】5【传真】具有逼真、快速、自动接受、简单复印等特点,因此能准确无误地传示文字与图像。
6据调查发现,会议的成功与否,绝大部分取决于【会前的精心准备】K 1 科学的行政工艺与实务是实现【整体管理】目标的必要条件。
2【时间指标】可以由紧急采购费用指标与停工断料损失指标来衡量。
3 可以从采购的品质绩效、数量绩效、时间绩效、价格绩效、采购效率指标、管理类指标来衡量的是【工作业绩考核】L 1六西格玛认为最优先的事是【以顾客为中心】2 六西格玛认为以【顾客】为中心是最优先的事。
3量化主要包括三个方面的要素中【质量】是指完成工作的标准4领导要做好多方面的工作,其中最重要的是抓好【督促检查】M 1 民主政治是“人民主权”的政治,是“多数人的统治”,而其核心莫过于【广大公民有效参与国家的制度】2目标导向错误主要体现在【政绩】上,反映行政人员的行政效能。
3目前质量管理的阶段属于是【全面质量管理阶段】4“某某公司的经济合同卷”“某某公司在云南的销售情况报告卷”等,以上形式是按【文种】特征立卷的。
N 1拟订会议日程包括确定会议方式,明确会议的日程、议程和【程序】P 1. 平时遇到来宾,应主动问候,一般要说【你好】Q 1【人本管理】强调以人为本的管理理念,其实质就是培育员工的共同价值观,运用各种激励手段,充分调动人的积极性、主动性和创造性,依靠全体员工的努力来促进组织的生存和发展。
2 情报界有句话说得好:一个情报可以造就100个企业,同样,我们要补充一句,一个情报可以摧毁100个企业。
这句话告诉我们要做好【科技保密】3 企业信访主要表现为消费者及客户对【产品质量】、经营作风、服务态度等的投诉,或对企业各项工作的批评、意见和建议。
4 企业信访工作主, 要表现为【消费者及客户】对产品质量、经营作风、服务态度等的投诉,或对企业各项工作的批评、意见和建议,这些都是重要的反馈信息。
S 1【行政工艺与实务】是指在行政原理指导下,在行政工作中所形成的一套技能、程序和方法2【行政程序的效率】是指特定的行政效果与产生该效果所花费的成本之间的比值,比值越大,效率越高。
3【公开性】是现代行政程序的首要表征。
4【行政程序】是指国家行政机关行使行政权力、实现行政活动过程中所遵循的方式、步骤、顺序以及实现的总和。
5【量化管理】是行政管理工作迈向规范化、现代化的第一步。
6【依程序行政】是依法行政的核心内容,它对于保障正确实施实体法、制约行政权力、保护相对人权利以及合理配置资源都有着十分重要的意义。
7【智力结构】是指行政人员的一般能力和知识结构,是先天因素、社会因素、教育因素和个人努力诸方面相互作用的结果。
8【标准强度和频率】指测评标准的内容,也就是各种规范化行为和相对次数。
9【优化劳动组合】是指人与人、人与工具的最佳结合。
10【定量描述】是测量的结果,也是评定的基础。
11【能力结构】是行政人员的特殊能力和专业结构,是完成社会活动的本领和各种心理特性的总和。
12【绩效结构】是指通过行政人员行为表现出来的成果。
通常指工作成果、工作效率、工作负荷等。
13【行政调研】是提高行政工作的科学性有效性的前提。
14【重点调查】是在研究对象的总体中,选择其中的重点单位进行调查,借以了解总体基本情况的一种非全面调查。
15【文献调查法】是间接收集思想信息的一种方法,是利用第二手材料的方法。
16【观察法】是人们有目的、有计划地在自然发生的条件下对现象进行考察的一种方法。
17【定量预测】是对预测对象未来的数量特征加以确定。
18【行政管理控制】是指组织为了提高经营效率和充分有效地获取和使用各种资源, 到既定的管理目标, 而在内部实施的各种制约相调节的预测、组织、计划、方法和程序。
19【内部会计控制制度】是指那些与保护财产安全及财务会计记录可靠性有关的组织、计划、程序、方法等。
20【组织文化】是组织发展的深层次推动力,是组织“一只看不见的手”,它无时不在,无时不有,融会在组织的观念和行为中,潜移默化地发挥着巨大作用,甚至决定着组织的兴衰成败。
21【文化】是组织发展的深层次推动力,是组织“一只看不见的手”。
22【接待室】是组织同外界联络的窗口,是展现组织形象的地方。
23【价格指标】是企业与机构在评估采购绩效时最重视也最常见的衡量标准。
24【印信】是凭信,具法定性、权威性、效用性, 是组织对内对外行使权力的标志。
25【实事求是】是督查工作的基础和依据。
26【检查催办】是督查工作的手段。
27【情况审理】是督查工作的关键。
28【调查、处理】是信访工作的中间阶段,也是最关键的阶段。
29【承办】是公文处理程序的核心环节,也是公文发挥现实效用的基本保证。
30【拟稿】是文件承办人根据领导的交拟或批办意见草拟文稿的过程,是公文处理的起始环节,决定着公文质量的好坏。
31【由于参加会议失去一个客户的订单】是会议的隐性成本。
31【会议决算】是会后的事务工作。
32【工作报告】是会议的主要文件,其中的主要内容往往是会议讨论的中心议题。
33【举止自然】是在举止优雅、大方的同时,不矫枉过正。
34 实行人性化管理的过程中,为了满足人的受尊重和自我实现的要求,组织应该建立切实可靠的【民主管理方式】35 时间安排的原则有【周详考虑】、妥善协调、严格推行、适当保密。
36 社会上对行政人员穿着打扮约定俗成的看法或惯例是【社会规范】37 涉及重大问题的拟办,应附上有关的材料或上级有关规定,必要时应进行调查,取得【第一手材料】后,一并提供给领导人,以便领导人全面了解情况,作出正确的判断和批示。
38 数值型数据在整理时通常要进行【数据分组】39上级来访接待、平级组织来访接待和下级组织来访接待是按【按相互关系】划分的。
40 收文的程序主要包括:从来文的签收、登记、【审核】、传阅、拟办、批办到承办、催办以及答复的一系列处理环节。
T 1推广六西格玛活动的首要任务是【创建一个专家队伍】2推行六西格玛获得成功的关键因素是【公司执行领导】3统计数据的直接来源是【第一手资料】4通过调查宝钢、首钢等数十个大型钢铁公司,就可了解我国钢铁生产基本情况,这种调查属于【重点调查】5通讯工作的基本要求是【正确操作】、追求效率、热情细心、讲究礼仪。
6通话完毕应按照【“谁打出电话谁先挂断”】原则,礼貌挂断电话。
7同性之间(尤其是男性之间)的握手应当【有力】8提高人的素质,调动人的积极性,通过抓好每个人的工作质量来保证提高产品质量或服务质量是全面质量管理的【基本核心】W 1为确保行政采购目标的实现,不断改进和提高采购工作,规范采购人员的行为,需要对行政采购工作展【绩效评估与稽核】2务虚性接待(以友好访问、参观、学习为目的的接待) 、务实性接待(以通过会见、会谈等方式解决实际问题的接待) 是按【按来访意图】划分的。
3文书是人们在日常生活、组织公务活动中广泛使用的【书面材料】,它具有一定的规则、体式。
4 文书处理,主要指【行政人员】在使用文书,处理日常公务的活动中,围绕着文书的拟制、办理、管理以及立卷归档所进行的一系列衔接有序的工作。
X 1行政工艺与实务是一个综合性的概念,它包括【软、硬】两个层次的内容。
2行政工艺与实务的综合运用效果往往反映出行政组织和人员的【行政水平和工作能力】3行政程序的效益是指通过行政程序做出的实际政府行为(突然) 与理想政府行为(应然) 的重合度。
重合度越高,说明该行政程序的效益【越高】4行政主体与行政相对方之间的平等对话、交涉、商讨、协议等只有在【非强制性】行政程序中才可能存在。
5 行政许可行为涉及的范围很广, 包括海关工商公安和环保等各个领域, 但每一种许可使用不同的程序, 这表现了目前我国行政程序缺乏【统一性】6行政机关要将其行政行为的实施中应当让公民了解的事项通过一定的方式对外通知告示的制度叫做【告示制度】7行政机构是上传下达、联系群众、协调各方的神经中枢,工作繁多而又复杂,要求行政人员具有【组织协调能力】能力。