管理信息系统重要知识点总结
管理信息系统 知识整理
《管理信息系统》知识考点整理第一章、概论一、管理信息系统的概念管理信息系统是指对企业等组织中的基本业务活动和管理活动提供信息的系统，是一个用于数据处理和事务处理以及企业内部信息处理、信息加工和信息传送的集成化人--机系统。
二、信息社会企业管理的特征1、以通过产品中的信息、技术和知识获取利益为管理目标；2、管理对象上以信息资源为核心管理其他生产资源；3、以创新、改革、权利下放为管理思想；4、组织特征呈现扁平化，拥有敏捷系统，强调协作；5、以市场需求驱动为驱动方式；6、管理者和工人是双向互动的关系。
三、为什么企业需要信息化？1、传统的以物质为中心的生产方式正在向以信息为中心的生产方式转变；2、随着信息技术的发展及其对社会各个角落的渗透，信息已成为企业的重要资源，而信息技术成为企业获取和应用这种资源，以及在信息社会环境中生存和竞争的必要前提；3、信息技术的影响使得企业的基本思考方式和运营方式发生变化。
四、价值链的概念价值链指最终产生出组织的产品或服务的过程，即一连串活动的增加价值的过程。
第二章、系统与信息系统一、系统的概念系统是指为了实现某种目的，由一些元素，按照一定的法则或结构组织起来的一个集合体。
二、系统的基本形式系统的基本形式是输入输出系统。
包括输入、处理、输出、反馈、控制六个基本成分。
三、系统的分类1、按开放性分：闭系统和开系统；2、按系统的抽象性分：物理系统和概念系统；3、按人工系统和机械系统分：自然系统和人工系统；4、按复杂性分：简单系统和复杂系统。
5、按在组织中的应用范围分：个人信息系统、群体信息系统、企业信息系统、企业间信息系统。
四、信息系统的成分和结构信息系统包括六种基本成分：人员、计算机硬件、计算机软件、网络、数据和工作规程。
信息系统的结构分为职能子系统和层次子系统。
职能子系统包括：市场营销系统、会计财务系统、生产系统、库存系统、人事系统和物流系统等。
层次子系统包括：（1）战略层信息系统：战略层的任务在于确定组织的使命、目标以及实现目标的方针政策；（2）管理层信息系统：管理层由组织的部门经理一级的中层领导构成，负责组织目标的具体实现；（3）作业层信息系统：作业层由企业中对日常业务活动进行管理的人员组成，表现为单纯的数据处理或部门级以下的应用。
管理信息系统知识要点
管理信息系统知识要点一、管理信息系统的概念和作用管理信息系统（MIS）是指运用计算机和通信技术，以及管理科学和信息技术相结合的理论和方法，用于收集、存储、处理和传递与组织运作相关的信息，以支持组织决策和管理的系统。
MIS的作用主要体现在以下几个方面：1. 提高决策效率：MIS通过对数据的快速收集、存储和处理，为决策者提供准确、及时的信息支持，提高决策效率和准确性。
2. 优化资源配置：MIS可以对组织的资源进行全面的分析和评估，帮助组织合理配置资源，提高资源利用效率。
3. 促进信息共享和协作：MIS可以将组织内部的各级、各部门的信息整合起来，实现信息共享和协作，减少信息孤岛和信息壁垒。
4. 改善工作流程：MIS可以对组织的工作流程进行优化和改进，提高工作效率和质量。
5. 提升竞争力：MIS的有效应用可以帮助组织及时获取市场信息和竞争对手信息，提升组织的竞争力和适应能力。
二、MIS的组成要素MIS由以下几个组成要素构成：1. 硬件：包括计算机、服务器、网络设备等用于支持MIS的物理设备。
2. 软件：包括操作系统、数据库管理系统、应用软件等用于实现MIS功能的软件系统。
3. 数据库：用于存储和管理组织的各类数据，提供数据的可靠性和高效性。
4. 人员：包括MIS管理者、系统分析师、软件开发人员等组成MIS 团队，负责MIS的规划、设计、开发和维护。
5. 过程：指MIS的各种业务流程和管理流程，包括数据采集、数据传输、数据处理、决策支持等。
三、MIS的关键技术1. 数据库技术：数据库技术是MIS的核心技术，它能够高效地存储和管理大量的数据，并提供数据的可靠性和安全性。
2. 网络技术：网络技术是MIS实现信息共享和协作的基础，它能够实现不同地点、不同部门之间的数据传输和通信。
3. 决策支持技术：决策支持技术通过数据分析和模型建立，为决策者提供决策的辅助信息和建议。
4. 人工智能技术：人工智能技术可以通过模拟人类的思维和推理过程，实现对复杂问题的智能处理和决策。
《管理信息系统》知识点总结
《管理信息系统》知识点总结
一、管理信息系统的基本概念
1.管理信息系统（Management Information System，MIS）是一种信
息系统，它涵盖了管理决策、操作管理、业务运行支持以及系统实施与管
理等重要功能，致力于提高管理效率，实现管理有效性，提供管理者便于
使用的信息服务。
2.管理信息系统的主要特点包括：发挥支持管理决策的作用，实现管
理自动化（例如，自动化财务会计系统），通过管理信息系统建立起综合
的管理环境，以有效地充分利用组织的资源。
3.管理信息系统的组成部分包括硬件、软件和数据。
硬件是组成管理
信息系统的设备，它包括个人电脑、服务器、网络设备等；软件是操作系统、数据库系统和应用程序等；数据是存储在数据库中的组织真实信息。
二、管理信息系统的应用
1.管理信息系统的应用涉及多个行业，包括制造业、金融业、保险业、零售业、餐饮业、物流业、服务业等。
2.管理信息系统可以有效解决企业中复杂的信息处理工作，实现组织
内数据的集中管理，有效地支持组织的有效操作，有助于制定协调企业的
运营策略，提升企业的管理水平。
3.管理信息系统可以显著提升企业的管理效率。
管理信息系统知识点
管理信息系统知识点
管理信息系统（MIS）是指在组织中设计，开发和使用信息系统的方式。
MIS涉及收集、处理和传递信息至决策者的过程，以支持组织的管理和运营。
以下是管理信息系统的一些重要知识点：
1. MIS的定义：管理信息系统是一个用来处理和管理组织内部和外部信息的结构化系统。
它主要包括硬件，软件，通信技术和人员等多个方面。
2. MIS的目的：管理信息系统的主要目的是帮助管理层进行决策和控制组织的运营。
通过处理和分析数据，提供有效的信息以支持管理者的决策过程。
3. MIS的特点：管理信息系统具有自动化、集成化、实时性、灵活性和智能化等特点。
它能够帮助提高工作效率，提升组织的竞争力。
4. MIS的组成：管理信息系统主要包括硬件设备（如计算机、服务器）、软件（如数据库、应用程序）、网络设备（如路由器、交换机）、人员（如管理员、用户）等多个组成部分。
5. MIS的应用领域：管理信息系统可以广泛应用于各种组织，包括企业、政府机构、学校等。
它可以用于生产管理、销售管理、人力资源管理等多个领域。
6. MIS的发展趋势：随着信息技术的不断发展，管理信息系统也在不断进化。
未来的发展趋势包括大数据、云计算、人工智能等技术的应用。
总之，管理信息系统是现代组织管理中不可或缺的一部分。
了解并掌握管理信息系统的知识点，对于提升工作效率和组织竞争力都具有重要意义。
希望以上内容能够帮助您更好地理解管理信息系统的重要性和应用价值。
管理信息系统知识点详细整理
管理信息系统知识点整理第一章1、信息的定义及其属性？信息的定义：是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。
信息是一个社会概念,它是人类共享的一切知识、学问以及客观现象加工的提炼出来的各种消息之总和.信息的属性：1 事实性。
事实是信息的第一和最基本的性质。
2 等级性.对应于管理的不同等级，信息分为战略级、策略级、执行级。
不同等级的信息具有不同的属性。
3 不完全性。
4 滞后性。
5 扩散性.信息就像热源，总是向温度低的地方扩散，这使得信息扩散具有两面性。
6 可压缩性.随着信息获取手段的日益进步,压缩对于信息、数据的存储、传输、处理越来越重要。
7 分享性。
8 转换性2、信息生命周期分为哪些阶段?信息的收集。
包括原始数据的采集、分类、编码以及想信息存储系统与信息处理系统传送信息等过程。
信息的传输。
在使用信息系统时，往往需要将信息从一个子系统传送到另外一个子系统，获从一个地区传送到另外一个地区,当传输的是多媒体信息时，对传输网络有更高的技术指标要求，如时传输要求更高的传输服务质量等。
信息的加工.输入的信息必须经过加工处理才能为人们利用,加工能力包括数学计算、逻辑处理以及智能化处理等能力，它能支持人们对信息系统提出的各种要求,是信息系统的核心.信息的储存。
大批量信息必须进行合理的组织，以利于信息的检索及处理，保证信息的一致性，完整性及安全性，同时还要尽可能减少信息存储的冗余,合理的逻辑组织及物理存储是通过文件组织及数据库技术来实现.信息的维护。
保持信息处于合用状态叫信息维护。
(广义：包括信息系统开发和运行过程中一切数据管理工作。
侠义：包括经常更新数据，维护数据的安全性、完整性，使数据均保持合用状态。
信息的利用。
保证信息的安全性是，要防止信息由于各种原因而受到破坏。
3、诺兰阶段模型的实用意义何在？它把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段?诺兰阶段模型的实用意义是无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都可以利用诺兰阶段模型判明本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设.诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、整体化、数据管理和信息管理六个阶段.4、信息管理包括:人力资源管理，硬件、软件管理,通信管理，办公室自动化，规划管理5、信息管理的广义概念①面向未来的规划管理②面向信息系统内部的运营管理③面向开发的项目管理6、我国企业在信息管理系统上的问题7、云计算云计算是一种通过计算机网络按需提供计算资源的模式，其中计算资源包括计算能力、存储、应用和服务等云计算包括以下几个层次的服务：基础设施级服务（IaaS）、平台级服务(PaaS）和软件级服务（SaaS)8、云计算对企业的应用价值和挑战分别是什么①价值：从云计算的服务提供和交付模式来看，所有计算处理都集中在云端,计算服务科动态伸缩，用户可以灵活购买,企业不用自己建设和维护硬件、软件挑战：用户有诸多担心，包括担心对信息系统的控制，担心对云计算提供商的高度依赖，担心信息安全和服务质量等②价值：从云计算的服务计算方式来看，云计算实现了级资源的高度整合和优化利用，实现计算资源的充分共享挑战：如何控制调度和优化各种资源、平台和软件，实现各种组件的高效协作工作;如何保证服务的普适性和灵活性；如何保证服务实现的可靠性、安全性和服务质量9、云计算提供的三个服务层次基础设施级服务：指“云”端向用户提供全面的计算机基础设施，包括计算机服务器、基础软件和数据存储空间，用户只需向“云”端租用，而不需要建设和维护这些基础设施。
管理信息系统知识点总结
管理信息系统知识点总结一、MIS的概念和特征1.MIS的概念：MIS是一种以信息技术为基础，以信息资源为支撑，以管理科学为理论依据，为组织管理提供信息支持的系统。
2.MIS的特征：（1）信息系统化，即将各种信息进行收集、处理、传递和利用的系统化过程。
（2）管理导向性，即为组织管理者提供决策所需的信息，并支持管理者的决策。
（3）信息资源共享，即不同部门和职能之间的信息进行共享，提高信息资源的利用效率。
（4）科学决策方式，即利用MIS提供的信息进行分析和决策，实现科学化、定量化管理。
二、MIS的功能和作用1.支持决策：MIS通过提供及时、准确的信息帮助管理者进行决策，包括战略决策、战术决策和操作性决策。
2.支持计划：MIS可以帮助组织制定长期规划和短期计划，以实现组织的战略目标。
3.支持组织控制：MIS通过监测和评估组织的绩效指标，帮助管理者进行组织控制，发现问题并及时采取纠正措施。
4.提高工作效率：MIS能够自动化协作和信息处理，提高工作效率和生产力。
三、MIS的组成和要素1.硬件：包括计算机、服务器、网络设备等。
2.软件：包括操作系统、数据库管理系统、应用软件等。
3.数据库：用于存储和管理各种数据资源。
4.人员：包括系统管理员、开发人员、用户等。
5.网络：用于连接各个硬件设备和人员之间的通信。
四、MIS的开发和实施1.需求分析：明确组织的信息需求，确定MIS的功能和目标。
2.系统设计：设计MIS的架构、数据库结构、界面和功能模块等。
3.系统开发：进行软件编程、数据库设计和系统测试等。
4.系统实施：部署MIS系统，并进行培训和推广。
五、MIS的管理和维护1.系统维护：定期检查和修复系统错误，保证系统正常运行。
2.数据管理：负责数据的收集、存储、处理和分发。
3.安全管理：保证MIS系统和数据的安全，防止信息泄露和非法访问。
4.性能优化：优化硬件、软件和网络等方面的性能，提高系统的响应速度和吞吐量。
六、MIS的发展趋势1.大数据：随着数据规模的急剧增长，MIS需要处理和分析大规模的数据，以获得更准确的决策支持。
管理信息系统主要知识点汇总
1信息的概念：信息是关于客观事实的可通信的知识2信息的性质：事实性、时效性、不完全性、等级性（战略级、战术级、作业级）、可变换性、价值性、3信息与数据的联系与区别：数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。
数据经过处理仍然是数据。
处理数据是为了便于更好的解释。
只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。
可以说，信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据4信息量的大小取决于信息容消除人们认识的不确定程度，消除的不确定程度小，则发出的信息量就小，反之，则大5系统的概念：系统是处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合6系统按其组成可分为：自然系统人造系统复合系统7系统的特征：整体性、目的性、相关性、环境适应性8信息系统的类型：处理对象分类：a作业信息系统（1.业务处理系统2.过程控制系统3、办公自动化系统）b管理信息系统9信息系统的发展阶段：1.电子数据处理系统（EDPS）2管理信息系统（结构）（MIS）3决策支持系统（半结构、非结构）(DSS)4信息系统的发展10信息系统和管理的关系：管理的任务在于通过有效地管理人财物等资源来实现企业的目标，而要管理这些资源，需要通过反映这些资源的信息来管理。
信息是管理上的一项极为重要的资源。
“管理就是决策”。
管理工作的成败，取决于能否做出有效的决策，而决策的正确程度则取决于信息的质和量。
一个组织的管理职能主要包括计划、组织、领导和控制四大方面，其中任何一方面都离不开信息系统的支持11传统的组织结构采用“金字塔”式的、纵向的、多层次的集中管理，其运作过程按照一种基本不变的标准模式进行。
这种结构正向扁平式结构的非集中管理转变，其特点是：大大降低了组织部的信息交流的成本12决策和决策过程：决策是人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。
过程：情报、设计、选择、实施13决策的科学化的发展方向：1用信息系统支持和辅助决策2定性决策向定量与定性相结合决策的方向发展3单目标决策向多目标综合决策发展4战略决策向更远的未来决策发展14决策问题的类型:结构化决策、非结构化决策、半结构化决策15管理信息系统的概念：MIS是对一个组织的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统，他综合运用计算机技术、管理技术、信息技术和决策技术，与现代化的管理思想、方法和手段结合起来，辅助管理人员进行管理和决策的人机系统16MIS的特点：1它是一个为管理决策服务的信息系统2它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统3它是一个人机结合的系统4它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统5它是多学科交叉形成的边缘科学17P29图说明了什么：18管理信息系统与环境的关系：生产过程的特征、组织规模、管理的规化程度、组织的系统性、信息处理与人按企业管理层次分为战略规划（战略层）系统TPS：处理企业的日常事务，特点:事务信息是高度结构化的信息,报表。
《管理信息系统》知识点总结
《管理信息系统》复习要点第一章信息系统和管理一、系统由处于一定环境中的相互联系和相互作用的若干部分结合而成并为达到整体目的，具有特定功能的有机整体。
例：教室系统：教师，学生，课本，设备，所有成份相互影响都为达成学习目标。
系统分类：自然系统例如血液循环系统、天体系统、生态系统等自然形成(进化、演化）的系统。
人造系统人类为了达到某种目的而对一系列的要素作出有规律的安排，使之成为一个相关联的整体。
复合系统——特征：（1）目的性——一个系统有一个总目标，组成这个系统的各个要素都为实现这个系统的目标而贡献。
可以根据系统的可分性，将系统目标分解，各个子系统确保相关子系统功能的实现，就能保证系统总目标的实现。
（2）整体性——系统整体功能不是各个组成要素功能的简单叠加，而是呈现出各个组成要素所没有的新功能。
作为集合的整体的功能要比所有子系统的功能的和要大。
（3）可分性——将复杂系统分成较小的系统，较小的系统又可以再分解，直到分解的子系统易于求解为止。
（4）相关性——系统内部各要素是相互作用、又相互联系的。
包括结构联系、功能联系、因果联系等（5）环境适应性——一个开放的系统为生存下去，必须适应环境的变化。
通过调整或改变内部的要素组成比例、要素之间的关系，甚至要素的组成等，使系统克服“刚性”以适应环境。
系统性能评价1、目标明确2、结构清晰3、联系清楚4、能观能控二、信息系统信息系统是一个系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
组织中的活动表现为四流：（及类型见PPT）1、物流－实物的流动过程。
物资的运输，产品从原材料的采购、加工直到销售都是物流的表现形式。
2、资金流－伴随物流而发生的资金的流动过程。
3、事务流－各项管理活动的工作流程。
4、信息流－伴随以上各种流的流动而流动，它既是各流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其它流的运行的软资源。
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管理信息系统重点第一章信息系统与管理1、什么是数据——是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。
它是可识别的、抽象的符号。
2、信息是关于客观事实的可通讯的知识——信息是客观世界各种事物的特征的反映。
3、信息与数据的区别与联系数据是符号，是物理性的，信息是对数据进行加工处理之后所得到的并对决策产生影响的数据，是逻辑性（观念性）的；数据是信息的表现形式，信息是数据有意义的表示。
同一数据，每个人的解释可能不同，对其决策的影响也可能不同。
决策者利用经过处理的数据作出决策，可能取得成功，也可能遭受失败，关键在于对数据的解释是否正确，不同的解释往往来自不同的背景和目的。
5、信息的特征：a.事实性。
b．时效性。
c．不完全性。
d．层次性。
e.可变换性。
f．价值性。
6、系统的概念通常认为：系统是由相互联系相互作用的诸要素组成的具有特定功能的有机整体。
构成一个系统，必须具备三个条件：(1)要有两个以上的要素；(2)要素之间要相互联系、相互作用；(3)要素之间的联系与作用必须产生整体功能。
7、系统的组成部分系统作为一个抽象模型从宏观上看一般有输入、处理和输出三部分组成。
8、信息系统以信息现象和信息过程为主导特征的系统称为信息系统。
信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
9、信息系统的类型（按处理的对象）:1.作业信息系统业务处理系统（产量统计、成本计划）过程控制系统（生产过程中数据的监测）办公自动化系统（电子邮件、印刷系统）2.管理信息系统10、决策决策:人们为达到一定目的而进行的有意识、有选择的活动。
决策科学的先驱西蒙教授指出：以决策者为主体的管理决策过程经历3个阶段：情报、设计、选择。
11、决策的四个阶段情报活动阶段；设计活动阶段；选择活动阶段；实施活动阶段12、决策问题的类型1.结构化决策: 简单、直接、有固定的规律可循2.非结构化决策: 复杂、没有固定规律可循。
3.半结构化决策: 介于上述两类之间。
可适当建立模型，但无法确定最优方案。
第二章管理信息系统概论1. 管理信息系统a.概念：是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
2、管理信息系统的结构 3.管理信息系统的层次结构4.管理信息系统结构的综合：横向综合：同一管理层次的各种职能综合在一起纵向综合：把不同层次的管理业务按职能综合起来。
纵横综合，或者叫总的综合：这是一个完全一体化的系统，能够做到信息集中统一，程序模块共享，各子系统功能无缝集成。
5、MRPⅡ与ERP的含义：物料需求计划（Material Requirement Planning,简称MRP）制造资源计划（Manufacturing Resources Planning，简称MRPⅡ）企业资源计划（Enterprise Resources Planning，简称ERP）第三章管理信息系统的技术基础1 数据库系统的构成计算机系统、数据库、数据库管理系统(DBMS)、人员（数据库管理员、系统程序员、用户）联系：1、一对一联系2、一对多联系3、多对多联系E-R方法•概念模型的最常用的表示方法是实体-联系方法。
•模型设计中，根据分析阶段收集到的材料，利用分类、聚集、概括等方法抽象出实体，并一一命名，再根据实体的属性描述其间的各种关系。
•在E-R模型中，矩形表示实体，菱形表示关系，椭圆表示属性，用无向边连接并表明联系的类型。
概念模型练习生产车间管理涉及的实体有:（1）材料：材料号、材料名、单位、单价；（2）零件：零件号、零件名、单价、单重（3）产品：产品号、产品名、产品单价、；这些实体间的联系如下：一个车间生产多种产品；一个车间生产通过制造关系可使用一种材料制造多种零件，一种零件可含有多种材料；一种产品由多个零件通过供应关系组装，一种零件也可装配到多种产品中；制造属性有材料用量,供应属性有零件数量。
请画出产品、零件、材料的实体联系模型（E—R图）。
3）数据库保护数据的完整性是指数据的正确性、有效性与相容性。
关系模型的完整性有（能举例P56）：a.实体完整性b.参照完整性c.用户定义的完整性第五章管理信息系统的战略规划和开发方法制定ＭＩＳ战略规划的常用方法制定MIS战略规划的方法有多种，主要有关键成功因素法（Critical Success Factors, CSF）、战略目标集转化法（Strategy Set Transformation，SST）和企业系统规划法（Business System Planning, BSP）三种。
一、关键成功因素法（CSF）所谓的关键成功因素，就是关系到组织的生存与组织成功与否的重要因素，它们是组织最需要得到的决策信息，是管理者重点关注的活动区域。
CSF是通过分析找出企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。
其步骤如下：（1）了解企业和信息系统的战略目标。
（2）识别影响战略目标的所有成功因素。
（3）确定关键成功因素。
（4）识别性能指标和评估标准树枝因果图（识别关键成功因素的工具）二、战略目标集转化法（SST）1978年William King把组织的战略目标看成是一个“信息集合”，由使命、目标、战略和其他战略略变量等组成。
战略规划过程是把组织的战略目标转变为MIS战略目标的过程。
这个方法的第一步是识别组织的战略集，先考查一下该组织是否有写成文的战略或长期计划，如果没有，就要去构造这种战略集合。
第二步是将组织战略集转化成MIS战略，MIS战略应包括系统目标、系统约束以及设计原则等。
这个转化的过程包括对应组织战略集的每个元素识别对应MIS战略约束，然后提出整个MIS的结构。
最后，选出一个方案送总经理。
三、企业系统规划法（BSP）企业系统规划法（Business System Plane，简称BSP）是由IBM公司于20世纪70年代提出的一种企业管理信息系统规划的结构化的方法论。
它与CSF法相似，首先自上而下识别系统目标，识别业务过程，识别数据，然后自下而上设计系统，以支持系统目标的实现。
1．主要步骤BSP法从企业目标入手，逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标和结构。
它摆脱了管理信息系统对原组织结构的依从性，从企业最基本的活动过程出发，进行数据分析，分析决策所需数据，然后自下而上设计系统，以支持系统目标的实现。
2．子系统的划分BSP方法是根据信息的产生和使用来划分子系统的，它尽量把信息产生的企业过程和使用的企业过程划分在一个子系统中，从而减少了子系统之间的信息交换。
划分子系统的步骤如下：（1）U/C矩阵是用来划分子系统的●企业流程重组1、业务流程重组的概念业务流程重组就是对企业的业务流程（Process）进行根本性（Fundamental）再思考和彻底性（Radical）再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的巨大的（Dramatic）改善。
2、企业流程重组的手段（1）信息技术（IT）充分发挥IT的潜能，利用IT改造企业流程，简化企业流程。
（2）组织结构的变革变革组织结构，达到组织精简，效率提高的目的●开发管理信息系统的方法1.开发管理信息系统的策略一般认为，开发MIS的策略有以下两种：⑴“自下而上”的开发策略这种方法边实施边见效，容易开发，可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险。
但由于在实施具体子系统时，不能像想象那样完全周密，缺乏从整个系统出发考虑问题，易导致功能和数据的重复和不一致，随着系统的进展，往往要作许多重大修改，甚至重新规划、设计。
(2) “自上而下”的开发策略从企业高层管理入手，强调从整体上协调和规划，由全面到局部，由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。
它首先考虑企业的总体目标、总功能，划分子系统，然后进行各子系统的具体分析与设计。
这种开发策略具有系统性、逻辑性强的优点；缺点是对制定较大的系统来说，由于工作量大而影响具体细节，系统开发费用大。
这是一种更重要的策略，是信息系统的发展走向集成和成熟的要求。
(3)综合开发的开发策略由于“自上而下”的方法适用于系统的总体规划，“自下而上”的方法适用于系统设计、系统实施阶段，所以，实际使用时往往将两种方法综合起来，发挥各自的优点。
即采用“自上而下”方法进行总体规划，把企业的管理目标转化为对信息系统的近期和长远目标，新系统的设计和实现采用“自下而上”的方法。
通常, “自下而上”的策略用于小型系统的设计，适用于对开发工作缺乏经验的情况。
在实践中，对于大型系统往往使用综合开发方法，即先“自上而下”地作好MIS的战略规划，再“自下而上”的开发策略地逐步实现各系统的应用开发。
这是建设MIS的正确策略。
2.系统开发方法（1）结构化系统开发方法包括三个阶段：系统分析系统设计系统实施结构化系统开发方法的优点结构化系统开发方法注重开发过程的整体性、全局性，特别适合开发大型MIS。
结构化系统开发方法的缺点开发过程繁琐，周期长，难以适应环境的变化。
（2）原型法(Prototyping)原型法的优点:简易，用户容易接受。
原型法的缺点:不适合开发大型系统,因为返工现象特别严重。
（3）面向对象方法面向对象方法为管理信息系统的开发提供了全新的思路。
面向对象方法产生于20世纪60年代。
随着应用系统日趋复杂、庞大，该方法以其直观、方便的优点获得广泛应用。
（4）CASE方法是一种自动化/半自动化的开发方法，它能支持除了“系统调查”之外的所有开发步骤。
CASE 的应用模式：CASE工具+ 某种开发方法CASE的特点：⑴支持开发的全过程（除系统调查外);⑵能提高软件质量，可实现“软件重用”；⑶能加快开发速度；⑷能简化软件开发的管理和维护；⑸能自动生成开发过程中的各种文档。
第六章管理信息系统的系统分析1.可行性分析的内容管理上的可行性：管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件。
技术上的可行性：当前软硬件技术能否满足对系统提出的要求。
经济上的可行性：预估费用支出和对项目的经济效益进行评价。
可行性分析报告的内容和结论内容:（1）系统简述（2）项目的目标（3）所需资源、预算和期望效益（4）对项目可行性的结论结论：（1）可以立即开发（2）改进原系统（3）目前不可行，或者需推迟到某些条件具备以后再进行2、详细调查详细调查的对象和目的–详细调查的对象是现行系统（包括手工系统和已采用计算机的管理信息系统）。
一般常见的详细调查方式有：重点询问调查:全面业务需求分析的问卷调查:深入实际的调查方式:即参加业务实践。
详细调查主要针对：管理业务调查和数据流程调查两部分进行。
3、数据流程图的基本图例符号：其中各项代表什么参见112页6.5 描述处理逻辑的工具一、判断树（图见118页）下图是一张用于根据用户欠款时间长短和现有库存量情况处理用户订货方案的判断树。