山东省公务员面试(应急应变类)历年真题试卷汇编6(题后含答案及解析)
山东省公务员面试（应急应变类）历年真题试卷汇编6 (题后含答案及解析)
题型有：1. 面试问答
1． 群众来上访。由你负责接待，但是群众反映的问题不在你的职责范围内．群众说你是踢皮球。推诿责任。情绪很激动，你该怎么办?
正确答案：安抚情绪；解释说明；认真接待并做好记录；如果了解就告知群众；如果不了解就转到对应部门；如果事情严重就直接汇报给领导；反思服务意识和政务宣传。 涉及知识点：应急应变类
2． 作为一名社区民警．在陪同领导检查工作的过程中，突然有情绪激动的群众上访，当面向领导反映你工作中的问题，说你工作不力。这时，你该如何处理?
正确答案：安抚群众情绪，听领导指挥；如果是自己处理的话，首先应安抚群众情绪，做记录，解释说明，认真解决群众反映的问题，向领导积极汇报；如果事情由别人处理的话，事后了解情况，今后反思注意。 涉及知识点：应急应变类
3． 你作为第六次全国人口普查员，上门普查时。对方不开门，也不接受调查。你该怎么办?
正确答案：如果时间不合适，选择时间再来；如果不明白情况，解释清楚并出示工作证件；如果怕隐私泄露，解释清楚；如果有超生等情况，保证只记录，不干涉；反思并在以后工作中加大宣传力度。 涉及知识点：应急应变类
4． 你是某安全生产监督企业的代表，由你带队到一家企业进行检查时。发现该企业有重大安全生产隐患，你按照规定责令其停产，但是企业负责人说。停产会影响订单和职工工资收入，你怎么办?
正确答案：解释情况，动之以情晓之以理导之以行；尽快整顿完毕，尽量减少损失；订单可以由其他类似工厂代加工，不影响声誉。 涉及知识点：应急应变类
2011年山东公务员面试真题答案解析
2011年6月17日上午山东公务员面试真题答案解析：
1、爱因斯坦不当总统，对你有何启示。
答案解析： 该题关键词为职业，考生首先应该考虑的是爱因斯坦为什么这么做，比如他是搞科研的，专长在哪里，如果做总统，又需要具备什么条件，不能单纯评价爱因斯坦的选择正确与否，而应该从价值观、成才观以及人生观方面去阐述。最后引申到自己如何根据自己的专长选择适合自己的职业，再适当提升一下高度，从社会发展和自我成才的角度进行简单阐述。
2、你到一个新单位，如何给大家留下一个好印象。
答案解析：这道题考查的是考生对待工作的态度，要做个有心人。首先要知道同事对你是否了解，如果对方已对你有全面认识，就不要去做详细介绍；如果大家都不够了解你，你则应该全面把自己好的一方面展示给同事。在迈入办公室之前要对自己的岗位、办公室同事有全面了解。自我介绍中，要以好学的态度虚心请教，同时要注意仪表和言谈举止。
3、有三种组织，一个是领导发挥作用，一个是职工发挥作用，另一个是领导和职工都不发挥作用，你选择哪一个。
答案解析：这道题考查的是人际关系处理和沟通协调能力，不能简单说是或不是。运用的是管理学中的指挥、协调、配合的原理。任何一个组织都离不开领导者和被领导者，好的组织需要双方协调统一，密切配合，领导者要学会领导并尊重大家，被领导者需要服从领导、踏实干活，同时要从工作实际出发，积极向领导建言献策。一个考生作为组织中的一员如何定位是很重要的。
2011年6月17日下午山东公务员面试真题
1.老木匠准备退休了，他告诉老板，说要离开建筑行业，回家与妻子儿女享受天伦之乐。老板舍不得他的好工人走，问他是否能帮忙再建一座房子，老木匠说可以。但是后来大家都看得出来，他的心已不在工作上，他用的是杂料，出的是粗活。房子建好的时候，老板把大门的钥匙递给他。“这是你的房子，”他说，“我送给你晚年的礼物。”你怎么看这则寓言？
2.当前社会，有人害怕说真话，有人害怕听真话，你怎么看？
山东省公务员面试(应急应变类)历年真题试卷汇编4(题后含答案及解析)
山东省公务员面试（应急应变类）历年真题试卷汇编4 (题后含答案及解析)
题型有：1. 面试问答
1． 你正在论文答辩时。有人说你论文有抄袭的地方，而事实上你确实有借鉴相关著作的情况．此时你会怎么处理?
正确答案：一是稳定情绪；二是感谢关注；三是解释清楚是借鉴并非抄袭，且在允许范围内；四是出示论文检测结果；五是强调自己论文的独到之处；六是事后继续论文答辩。 涉及知识点：应急应变类
2． 在颁奖典礼上，主持人临时让你颁布获奖名单，但有一个名字你不认识，怎么办?
正确答案：一是稳定情绪；二是分批次念名字，利用间隙抓紧查阅；三是可以不念名字，而是以姓氏和职称加单位的方式颁布，让大家互动；事后反思学习。
涉及知识点：应急应变类
3． 你是某村村长。有辆货车在你们村附近翻了，村民哄抢货物，作为村干部。你怎么办?
正确答案：一是拨打120、122等；二是制止村民哄抢行为；三是维护现场秩序，并劝解村民归还货物；四是对于追不回来的，先由村委会垫付；五是事后加强村民的思想教育。 涉及知识点：应急应变类
4． 开会前一小时，突然发现会场布置的背景幕布中有一个汉字写错了，此时，你会怎么办?
正确答案：可以根据时间充裕与否采用全部换掉或单独替换错字的方法；若时间来不及的话，如果字不是关键字，可以遮挡一下；如果字是关键字，可以撤掉幕布，用电子投影背景或者条幅替代。 涉及知识点：应急应变类
2013江苏公务员考试面试模拟试题：应急应变题
2013江苏公务员考试面试模拟试题：应急应变题
【面试题本】
第一题：你们小组合作完成一个项目，在项目总结会议上，有专家指出你们的项目成果有抄袭的嫌疑，你作为总结发言人，该怎么办?
第二题：领导在参加一个重要会议，告诉过你不要打扰他。这时有一个人风风火火地来找你的领导反映问题，还说和你的领导是同学，你作为秘书如何处理?
第三题：节假日市民出行集中，引发了某条重要公路的拥堵，被堵者产生不满情绪，又有媒体现场采访。领导派你处理，请问你怎么做?
第四题：导派你去走访困难户，了解他们的生活情况。经过认真走访后，你向领导作了汇报。没想到汇报完的第二天，有个老人来到单位，吵嚷着说他是困难户，为什么没有去他家走访。这时你会怎么办?
【分析】：
第一题：你们小组合作完成一个项目，在项目总结会议上，有专家指出你们的项目成果有抄袭的嫌疑，你作为总结发言人，该怎么办?
【深度解析】
如果在会议中出现这种情况，我应该及时处理，不应该出现慌乱的情绪，配合主持人稳定现场秩序，使会议可以顺利进行。
第一，我会希望这位专家可以先冷静下来，对于他的批评，我不会立即反驳。因为专家毕竟是这个领域的翘楚，他对这方面的了解应该比我们更丰富，他的批评也是以工作为出发点，所以我一定会虚心接受，作好记录。
第二，如果是我的报告在一开始就被专家批评，我希望他能耐心的听下去，并详细介绍我们项目完成的过程和付出的努力以及参考研究的资料来源，因为无论什么研究都是在前人基础上发展而来的，所以可能我的表述出现了问题，没有说明引用的问题，以至产生误会。
如果是我们的项目成果中出现与他人类似的研究成果，我会表示回去之后会立即改正，查找原因，不会再次引起抄袭的误会。
第三，与此同时，我会请求在座专家和主持人可以协助我将会议继续下去，有问题可以在我发言之后，统一发问，并让我请我们小组的具体相关负责人释疑。如果有疑问，我们会从我们项目的整个进展情况、数据的搜集、成果的得出等多方面实际例证来解释存在的误会。
吉林省公务员考试历年面试真题权威解析
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随着吉林省公务员考试成绩的发布，2009年吉林省公务员的面试工作大幕也就拉开了，从吉林省的历年的考试来看，公务员面试主要采用结构化面试和无领导小组讨论两种方式。为了让广大考生更好的准备面试考试，特将近几年的部分面试真题进行详细解析。希望广大考生可以通过这篇文章，对今年的考试有所帮助。
1、建设部出台一条新规章，对于乱倒垃圾的人处以200元罚款对于这个现象你是怎么看的?
【解析】考察对新生事物的认识、理解、分析能力
【参考答案】首先，建设部出台这样一条新规章，对垃圾的管理工作具有积极意义。
其次，新规章的出台有其背景，即我国目前垃圾排放量过大，处理不当，一部分公民和单位环保意识不强。同时，也具有一定的重要意义，有利于我们环境的美化，减少污染，实现人与环境的和谐共存。
第三，该规章的出台从制度层面上具体规定了乱倒垃圾行为者应承担的责任，在一定意义上有效抑制了乱倒垃圾现象，但是，罚款这一制度并不是治理乱倒垃圾的根本之举，并且在处罚时也存在执行难、取证难的问题。所以，根本上解决这一问题，需要通过加大对禁止乱倒垃圾的宣传、教育，提高全体公民的综合素质，提高全体公民保护环境、爱护环境的意识，共建环境友好型社会。
2、如果你是一名工作人员，你应该如何做?
【解析】考察公务员意识
【参考答案】首先，作为执行该工作的工作人员，任重而道远，我将努力圆满完成该工作。
其次，对于该新出台的规章，通过公告栏、手册、宣传片等各种途径，加大对它的宣传，使公众能够清楚的了解该规章的具体规定。
第三，作为工作人员，也要充分了解该规章的具体工作，以便顺利开展工作。
第四，作为执法人员，在执法过程中严格按照程序和措施进行执法。
公务员面试真题及解析-应急应变类
第1页 四、应急应变
（一）一般类突发事件
1.你带领志愿者去扶贫，志愿者工作方式不对，群众抱怨，不愿配合工作，不信任你，志愿者也不愿继续工作，你怎么办？
【参考答案】带领志愿者去扶贫，志愿者工作方式不对，群众抱怨不愿配合工作，不信任我，志愿者也不愿继续工作，遇到这样的事情，我会这样来处理：
第一，要调整心态，保持最佳的工作状态，不能因此就对工作气馁，对群众抱怨。志愿者年轻，不了解基层情况，实践经历不够丰富，工作方法不对而与群众之间出现一些摩擦，作为带队的负责人，我是有不可推卸的责任的，我一定要努力化解大家之间的矛盾，充分调动和发挥志愿者的工作积极性，并取得群众的支持，把扶贫工作落实到位。
第二，我先要与抱怨的群众进行耐心细致的交谈。通过开座谈会的形式，安抚大家的不满情绪，并向群众收集意见。同时向群众传达两个意思，一是感谢群众这段时间对我们工作的配合，扶贫工作是为了带领大家过富裕的生活；二是对于志愿者因方法不当给大家带来的不便向大家道歉，并承诺将征集的意见进行研究，我们会尽快的转变方法，期待更好的合作，努力完成工作。
第三，与支援者进行沟通。首先肯定大家的工作热情。作为年轻人愿意下基层，为基层百姓的生活富裕做出自己的贡献，作为带队人，我为大家的工作激情而感到骄傲，希望大家可以继续保持这种热情，不要忘了我们来扶贫的目的；其次让大家明白，工作中有难题是在所难免的，关键是能够找到问题所在，用一种积极的态度去面对；最后将群众的意见告知大家，共同讨论出适合双方的工作方式。
第四，在工作之余，组织群众与志愿者的联欢活动，慢慢消除紧张情绪，化解矛盾，以更好的开展工作。
在之后的工作中，要随时保持同志愿者和群众的联系，对他们反馈的消息及时处理，力求使扶贫工作更有实效的开展。
2. 一份重要文件你送过去时发现少了一页，你怎么办？
【参考答案】遇到题目中的情况首先我要保持冷静，回忆整个文件传送的过程，找到文件少一页的原因。
山东省公务员面试(应急应变类)历年真题试卷汇编10(题后含答案及解析)
山东省公务员面试（应急应变类）历年真题试卷汇编10 (题后含答案及解析)
题型有：1. 面试问答
1． 上级发来临时通知。审核工作要提前一周完成，这时候老同志身体不好，不能参加审核了，你打算怎么做?
正确答案：尽量让老同志休息，自己加班多干点工作；一人之力完不成，及时请同事帮忙或者向领导求助，一切以工作为重。 涉及知识点：应急应变类
2． 领导让你负责组织盈江抗震救灾工作。你怎么开展?
正确答案：及时启动预案；联合相关部门抗震；合理分工，安抚受灾群众情绪；搜寻受伤人员，紧急抢救；对外宣传，做好后续安置工作；统计损失，发动社会捐助。 涉及知识点：应急应变类
3． 你是某景区负责人．近日天降暴雨引发了泥石流，大石块滑落划伤很多游客。请问你怎么办?
正确答案：启动应急预案，求助医疗、消防等部门；疏散游客；紧急救治伤者；搜寻可能失踪人员；对外宣传，做好理赔工作；修整景区。 涉及知识点：应急应变类
4． 你是区教委工作人员，接到电话称某校学生午餐后集体腹泻。领导让你负责处理此事。请问你怎么办?
正确答案：启动预案；消防、医疗、公安介入；抢救学生，搜寻可能患者；对外宣传报道，查找原因；理赔并追责。 涉及知识点：应急应变类
山东省公务员面试(应急应变类)历年真题试卷汇编35(题后含答案及解析)
山东省公务员面试（应急应变类）历年真题试卷汇编35 (题后含答案及解析)
题型有：1. 面试问答
1． 让你组织一次大学生集训，有人不来。影响了集训的进度。你怎么处理?
正确答案：了解原因给出对策。如果是因为不重视，就重申重要性和集训纪律；如果怕累，就调整强度；如果确实有紧急问题，就请假并在后期集训。
涉及知识点：应急应变类
2． 你是负责廉租房分配的官员。在本次廉租房摇号过程中。有群众反映不公平，作为主管人员。你会怎么处理?
正确答案：一是安抚群众并表明公平的态度；二是把操作过程给群众讲解清楚；三是可以提供工作录像；四是今后加强透明度，邀请群众监督。 涉及知识点：应急应变类
3． 如果工作大厅突然断电了，由此给顾客带来不便．工作人员和顾客发生了口角，你作为大厅的经理，你如何处理此件事?
正确答案：一是安抚群众情绪并向群众致歉。二是维护秩序。三是看是否有应急电源；若是没有的话就积极向供电部门了解情况；短时间可以恢复的话，就向群众说明；长时间才能恢复的话，可以给群众发号码牌，下次优先办理，或者留下群众资料，手工录入。 涉及知识点：应急应变类
2013年公务员面试应急应变题答题
上海英才网
2013年公务员面试应急应变题答题
2013年春季公务员面试应急应变题答题梳理思路，应急应变类试题考察考生面对意外事件的压力，能否迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力。请看以下内容：
一、解决问题前的分析与控制
首先，对于发生的紧急情况进行分析，这有利于我们清晰状况、明确要解决的问题。其次，遇到紧急情况要控制自己的态度，体现出对情绪的控制力和稳定性。紧接着，在事件分析的基础上，指出要处理的矛盾有哪些，根据轻重缓急和以人为本的原则分清主次和先后。
二、解决问题中的假设及做法
具体解决过程中一般采用层层假设法，一些情况可采用事件回溯法。在做假设情况时，首先要考虑的就是确定题中所说的矛盾问题的真实性，即第一层假设。在确定事件的真实性之后，再根据题中具体情况由易到难地层层假设，此时要注意，努力穷尽一切假设，体现考虑问题的周密性，但又要在面试考试阳光思维原则的指导下做有限假设。在解决矛盾的过程中，动用可能的人员和方法来拓宽解决问题的思路，如借助同事、媒体等协助，以体现触类旁通解决问题的能力。最终一定要将题目中所述的矛盾顺利解决。
三、解决问题后的提升与总结
对于这些紧急性的问题，应该做好总结，吸取教训，在今后的工作中避免再次发生。对于一些涉及责任和权益的问题，还要考虑追究责任，甚至是法律责任。
总之，一般性突发事件是我们在工作和生活中很可能遇到的实际问题。在作答时，总在理清逻辑，而不是乱序提出各种对策，清晰的思路对于回答此类题目尤为重要。考生们在备考阶段需要加强真题和模拟题的练习，逐步清晰和巩固答题思路，这样才能在考场上有从容表现。
山东省公务员考试(面试)历年真题试卷汇编6(题后含答案及解析)
山东省公务员考试（面试）历年真题试卷汇编6 (题后含答案及解析)
题型有：1. 问答
1． 为了推进高新技术发展，由省科技局牵头，组织20人的考察团来你市进行考察交流，交流的主题是“招商引资，推进高新科技发展”，领导安排你负责与科技局联络接待”你该怎么做?
正确答案：省科技局牵头举办此次考察交流活动，有利于展现我市的科技成果，也有利于我市和其他地方交流经验，为我市的高新技术发展提供借鉴。因此，我会及时和科技局取得联系，做好接待安排工作，确保他们的考察工作顺利进行。
为此，我主要会做好以下几项工作：首先，及时和科技局负责接洽的工作人员取得联系，了解他们要前来考察的相关事项，做好接待准备工作。主要是要了解清楚对方前来考察交流的计划；前来考察的人员的基本情况，比如姓名、性别、职位、民族等；其他基本情况，比如到达和离开时间、联系电话等。在掌握以上情况的基础上，本着以最少经费做最好接待的原则，有针对性地制订详细的接待计划：按照对方前来考察的人数安排好接待车辆；按照民族、性别等预订好食宿宾馆：按照对方的考察交流计划制定好考察交流路线和内容安排：按照前来考察人员的职务级别安排好前往陪同接待的领导。接待方案形成以后交予领导审阅并按领导的意见和建议进行修改和完善。 其次，按照方案做好接待工作。为了做到有礼接待，我会事先安排与前来考察的人员身份、职务相当的领导或工作人员提前到考察团到达的地方迎接等候：在接到考察团以后，先带他们到提前预订好的宾馆，安排好食宿，让他们好好休息的同时，告诉他们之后考察交流的行程安排，让他们做好准备；随后，按照已做好的考察交流计划，带领考察团进行考察交流，对于考察人员提出的各种问题、遇到的各种困难要及时予以解决，对各位成员在考察过程中对我市高新技术发展提出的意见要做好记录。 再次，在对方考察交流活动即将结束前，根据他们的离开时间和要求，提前为考察团购买好回程车票，安排好送行的车辆等；在考察团考察结束后，通知送行的领导、工作人员、车辆及时前往相应地点做接待送行工作。同时，要对各位考察团成员在此次考察交流活动中对我市高新技术发展所提出的意见和建议表示感谢，也欢迎他们下次前来交流指导。 最后，接待工作结束以后，要对此次接待工作做及时的总结：一方面总结此次接待工作过程中的优点和不足，形成书面文字报告；另一方面将考察团成员在考察交流过程中提出的意见和建议进行归纳整理，形成书面文件，一并向领导汇报。
省考面试真题及答案解析(详)
2010年秋季福建公务员面试真题及解析汇总
2010-12-03 来源：国家公务员网
【字体：大 中 小】
11月21日上午面试题目(福建监狱系统)
1.是梦想和行动 你怎么看?
2.是你在家里看见别人的衣服很脏，但是之后发现是你家的玻璃脏了 你怎么看 ?
3.是你单位要推广普通话 但是有的同志不愿意 你要怎么做?
【网友参考解析】： 关于梦想和行动之间的关系，我是这样理解的：
首先，人生因为有梦想而精神，人类因为梦想的存在而使人类不断的去追求，梦想对于
个人来说，就像海上的指明塔。它使个人不会因为纷繁复杂的事物和问题而迷失，对于坚定
一个人的信念有着十足的重要作用。有人能想过一个丹麦的小鞋匠能著作出世界著名的安徒
生童话。 其次，仰望星空畅游梦想的同时，也别忘了踩在脚下的土地。不积跬步，无以至千
里。只有通过行动，才能使自己在一步一脚印的成长历程中得到锻炼，不断的去丰富自己的
见识，不断在工作中开拓新思路，开创新蓝图。
再次，实践出真知。对于梦想，应该建立在自身的客观实际基础上。将梦想不断分成一
个又一个的小目标，不仅可以提升自己的能力和信心，也可以让自己保持着一种对于梦想的
渴望 。
最后，好高骛远和固步自封都是不可取的，总理在北大接受师生的题字“仰望星空”之
后，再赠与“脚踏实地”的故事，让我们看到了领导人对于改变如今中国的目标，不仅仅停
于想象上，我们在其工作思路和政府决策上也清晰的看到了实绩。
【网友参考解析】：首先，平凡的生活中蕴含着丰富的哲理，正是玻璃这层介质，让我们
在看别人的视野上，都使他们蒙上了污点。对于这个问题，在生活上我们只要简单的将玻璃
擦干净，就可以让我们看到别人的美。
其次，但生活上玻璃的污点易擦，但我们心灵上的污点，我们必须要懂得去发现并及时
的去清洁。生活不缺少美，但缺少发现美的眼睛。对待生活，我们应该保持着一种积极的态