人力资源情景面试
人力资源情景模拟面试题目
人力资源情景模拟面试题目1. 稿件审查员您作为一名人力资源主管，面试到了一位应聘稿件审查员的候选人。
请根据面试题目，以面试问答的形式进行回答。
面试问题：1) 请介绍一下您的工作经验，特别是在稿件审查方面的经验。
2) 在进行稿件审查时，您注重哪些方面的核查和评估？3) 请分享一次您处理过的涉及版权问题的案例，以及您是如何处理的。
4) 如果面对一份他人侵权的稿件，您会如何处理？5) 在工作中，您是如何与团队成员进行沟通和协作的？回答：1) 面试官，感谢您的提问。
我拥有五年的稿件审查经验，其中三年在一家知名出版社工作。
在此期间，我积累了大量的经验和知识，掌握了审查稿件的各个方面。
2) 在进行稿件审查时，我首先会关注内容的准确性和整体结构的合理性。
我会核查事实陈述的真实性，确保逻辑推理的合理性，并对论据和数据进行验证。
除此之外，我也非常注重语言表达的准确性、流畅度和易读性。
对于学术期刊稿件，我还会对参考文献的引用格式进行核对。
3) 在处理涉及版权问题的案例时，我会先核实被涉嫌侵权的内容是否与其他已发表的作品相似。
如果存在相似之处，我会深入研究两者之间的关系，包括内容、结构和语言表达等方面。
同时，我也会查阅相关的版权法律法规，确保自己的判断是有依据的。
如果确实存在侵权行为，我会与各方沟通，合作解决此事，并且根据公司的规定采取相应的处理措施。
4) 如果面对一份他人侵权的稿件，我会首先跟侵权方进行沟通，说明侵权行为的问题以及其对作者的不公平影响。
同时，我也会与被侵权方进行联系，了解他们的意愿和诉求，并寻求双方的协商解决方案。
如果双方无法达成一致，我会建议采取法律手段解决，并协助侵权方与相关机构取得联系。
5) 在工作中，我非常注重与团队成员的沟通和协作。
我会定期组织团队会议，分享工作经验和技巧，并鼓励成员表达自己的想法和建议。
我也会与团队成员保持良好的信息沟通，确保每个人都了解工作的最新进展和目标。
同时，我也很愿意倾听团队成员的意见和困惑，并提供必要的帮助和支持，以共同完成团队的目标。
人力专员面试题目及答案(3篇)
第1篇1. 请简述人力资源管理的定义及其重要性。
2. 你认为作为一名优秀的人力资源专员，应该具备哪些素质？3. 请谈谈你对员工招聘、培训、绩效考核等方面的理解。
4. 你在大学期间有哪些与人力资源管理相关的实践经验？5. 请举例说明你如何处理职场冲突和团队协作问题。
6. 你如何看待企业文化建设在人力资源管理中的作用？7. 请谈谈你对员工离职原因的分析及应对策略。
8. 你认为如何提高员工的工作满意度和忠诚度？9. 请简述人力资源规划的基本步骤。
10. 你如何看待大数据在人力资源管理中的应用？11. 请谈谈你对薪酬管理、福利管理等方面的看法。
12. 你认为如何有效地进行员工关系管理？13. 请举例说明你如何处理突发事件和危机公关。
14. 你如何看待人力资源管理的未来发展趋势？15. 请谈谈你对企业战略与人力资源管理之间的关系的理解。
二、面试答案1. 人力资源管理是指通过对企业人力资源的规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系等方面的管理，实现企业战略目标的过程。
它对于企业的发展具有重要意义，可以提升企业竞争力、降低人力资源成本、提高员工绩效、促进企业和谐稳定。
2. 一名优秀的人力资源专员应具备以下素质：专业知识扎实、具备良好的沟通能力、具备较强的组织协调能力、善于分析问题、具有高度的责任心和敬业精神、具备一定的领导力。
3. 员工招聘：通过科学的方法和技巧，选拔适合企业需求的优秀人才；培训：根据员工需求和企业发展战略，制定培训计划，提高员工综合素质；绩效考核：建立科学的绩效考核体系，对员工绩效进行评估，为薪酬调整、晋升提供依据；薪酬管理：合理制定薪酬制度，确保员工薪酬与市场水平相当，激励员工积极性；福利管理：提供具有竞争力的福利待遇，提高员工满意度；员工关系管理：关注员工需求，维护企业和谐稳定。
4. 在大学期间，我曾担任学生会的干部，负责组织策划各类活动，如迎新晚会、毕业晚会等。
这使我具备了一定的组织协调能力和沟通能力。
人力资源管理面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍1. 请用简短的语言介绍一下自己，包括姓名、学历、专业、工作经验等。
2. 请谈谈您选择从事人力资源管理工作的原因和动机。
3. 您认为自己在人力资源管理方面有哪些优势和特长？4. 请结合自身经历，谈谈您在团队合作中扮演的角色和作用。
5. 您如何看待人力资源管理的未来发展趋势？二、基础知识1. 请简要解释人力资源管理的定义及其在企业发展中的作用。
2. 人力资源管理的四大职能分别是什么？请分别阐述其内涵。
3. 请列举并解释人力资源管理的五大核心模块。
4. 请简述劳动法的主要内容，以及企业在人力资源管理中应遵守的相关法律法规。
5. 请谈谈员工激励的几种常见方法及其优缺点。
三、招聘与配置1. 请简述招聘流程的各个阶段及其主要任务。
2. 请谈谈如何进行岗位分析，以及岗位说明书的作用。
3. 请谈谈如何根据企业需求选择合适的招聘渠道。
4. 请谈谈面试过程中应关注哪些方面，以及如何进行面试评估。
5. 请谈谈如何进行员工配置，以及如何解决员工流动问题。
四、培训与开发1. 请谈谈企业内部培训与外部培训的区别。
2. 请谈谈如何设计培训课程，以及如何评估培训效果。
3. 请谈谈如何制定员工职业发展规划，以及如何帮助员工实现个人价值。
4. 请谈谈如何进行企业文化建设，以及如何培养员工的归属感。
5. 请谈谈如何开展企业内部竞争与协作，以及如何激励员工参与。
五、绩效管理1. 请谈谈绩效管理的定义及其在企业中的作用。
2. 请谈谈绩效管理的实施步骤，以及如何制定绩效目标。
3. 请谈谈如何进行绩效评估，以及如何处理绩效评估结果。
4. 请谈谈如何进行绩效面谈，以及如何帮助员工改进工作。
5. 请谈谈如何设计绩效激励方案，以及如何提高员工的工作积极性。
六、薪酬福利1. 请谈谈薪酬管理的定义及其在企业中的作用。
2. 请谈谈薪酬体系的设计原则，以及如何进行薪酬调查。
3. 请谈谈如何进行薪酬结构设计，以及如何确定薪酬水平。
4. 请谈谈福利管理的定义及其在企业中的作用。
人力测评经典情景模拟案例解析大全7
根据面试目的和内容，设计面试的流程，包括开场白、自我介绍、 问题提问等环节。
准备面试题目
根据面试目的和内容，准备具有针对性和实用性的面试题目。
面试实施阶段
建立良好的沟通氛围
01
通过开场白和自我介绍，与候选人建立良好的沟通氛围，缓解
其紧张情绪。
提问与倾听
02
根据面试题目，向候选人提问，并倾听其回答。注意提问的方
01
02
03
04
介绍规则和流程
向参与者介绍无领导小组讨论 的规则和流程。
开始讨论
引导参与者围绕主题展开讨论 ，鼓励自由发言。
观察与记录
观察参与者的言行举止，记录 关键信息和表现。
引导讨论方向
确保讨论围绕主题展开，避免 偏离主题或陷入僵局。
无领导小组讨论评估阶段
整理评分
根据评分标准，整理参与者的 评分。
归档和保存
将完成的公文进行归档和保存，以便日后查阅和 使用。
07 其他情景模拟案例解析
角色扮演情景模拟案例解析
案例一销售团队角色扮演
案例二管理团队角色扮演
提升销售技巧，增强团队协作
提高管理技能，增强领导力
通过角色扮演销售情景，参与者能够模拟真实的销售场景 ，提升销售技巧和谈判能力，同时增强团队协作和沟通能 力。
提高操作技能，增强工作效率
案例二客户服务情景模拟
通过客户服务情景模拟，参与者能够模拟真实的客户服 务场景，提升服务水平和客户满意度，同时增强沟通技 巧和问题解决能力。
综合评价情景模拟案例解析
案例一综合评价情景模拟
通过综合评价情景模拟，对参与者的能力、素质、潜力 等方面进行全面评估，为参与者提供有针对性的反馈和 建议，帮助其提高综合素质和能力水平。 测试抗压能力，提高应对能力
人力部门岗位面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍及求职动机1. 请做一个简短的自我介绍。
参考答案：您好，我叫[姓名]，毕业于[学校]，专业为[专业]。
在校期间，我积极参加各类活动，担任过班级干部，锻炼了我的组织协调能力和团队合作精神。
我对人力资源管理工作充满热情，希望通过加入贵公司，将所学知识与实践相结合，为公司发展贡献自己的力量。
2. 您为什么选择应聘我们公司的人力资源部门？参考答案：首先，贵公司在行业内的良好口碑和优秀的团队氛围吸引了我。
其次，我了解到贵公司的人力资源部门有着完善的管理体系和丰富的企业文化，这与我的职业规划相符。
最后，我认为贵公司的发展前景广阔，我希望能够在这里实现自己的职业价值。
3. 您认为您有哪些优势和劣势？参考答案：优势：我具备较强的沟通能力和团队合作精神，善于与人交流，能够快速融入团队。
同时，我具备较强的学习能力，能够迅速掌握新知识和技能。
劣势：我在工作经验方面相对较少，但我会通过不断学习和实践来弥补这一不足。
二、岗位认知及专业知识1. 您对人力资源管理的理解是什么？参考答案：人力资源管理是指通过对企业内部人力资源的有效配置、开发、激励和优化，实现企业战略目标的过程。
它包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理等多个方面。
2. 请简述招聘流程中的关键环节。
参考答案：招聘流程包括以下关键环节：招聘需求分析、招聘渠道选择、简历筛选、面试、背景调查、录用通知、入职培训等。
3. 请谈谈您对绩效管理的理解。
参考答案：绩效管理是指通过设定合理的绩效目标，对员工的工作表现进行评估和反馈，从而激发员工潜能，提高企业整体绩效的过程。
它包括绩效目标设定、绩效评估、绩效反馈和绩效改进等环节。
4. 请简述薪酬福利管理的原则。
参考答案：薪酬福利管理的原则包括：公平性、竞争性、激励性、灵活性、合法性和保密性等。
5. 请谈谈您对员工关系管理的理解。
参考答案：员工关系管理是指通过建立良好的沟通机制，处理员工之间的矛盾和冲突，维护企业内部和谐稳定的过程。
人力资源面试的方法
人力资源面试的方法人力资源面试的方法汇总人力资源面试是一种常见的招聘方式，它通过与应聘者进行面对面的交流，了解他们的技能、经验和性格，以确定是否适合所招聘的职位。
以下是几种常见的人力资源面试方法：1.行为面试法：行为面试法是一种基于应聘者过去的行为表现来预测其未来行为的面试方法。
面试官会询问应聘者在某个特定情况下是如何解决问题的，以此了解其处理问题的能力。
2.情境面试法：情境面试法是一种基于对不同情境下应聘者行为的观察和了解，以确定其是否适合所招聘职位的面试方法。
面试官会询问应聘者在特定情境下是如何解决问题的，以此了解其处理问题的能力。
3.集体面试法：集体面试法是一种面试方法，其中多个应聘者同时参加面试，面试官会根据应聘者的团队合作能力和领导能力来评估其是否适合所招聘职位。
4.结构化面试法：结构化面试法是一种面试方法，其中面试官根据事先制定好的面试指南和问题库，对每个应聘者进行相同的面试。
这种面试方法可以确保面试官对招聘标准和要求有相同的理解，从而减少面试官的主观性。
5.录像面试法：录像面试法是一种面试方法，其中面试官会录制整个面试过程，并让应聘者在面试结束后观看自己的表现。
这种面试方法可以帮助面试官更好地了解应聘者的表现，同时也可以帮助应聘者更好地了解自己的表现。
以上是几种常见的人力资源面试方法，不同的公司和招聘团队可能会根据具体情况选择不同的面试方法。
人力资源面试的方法归纳企业在面试的时候会采用多种方法，根据不同的岗位，不同的面试需求，会采用不同的面试方法。
常见的面试方法有：1.面试通知面试方法：企业通知面试的时候，可以采用电话、短信、邮件、企业自己开发的面试通知系统等方式。
2.简历筛选面试方法：简历筛选是企业在招聘面试流程中必不可少的一步。
3.初试面试方法：初试是企业对面试者基础信息的确认，以及初步的评估面试者的能力。
4.复试面试方法：复试是企业对面试者基础信息的确认，以及对其专业素质和潜在能力的进一步考察。
人力资源测评情景模拟及开发
定角色的无领导Hale Waihona Puke 小组讨论和不定 角色的无领导小 组讨论
竞争性的、合作 性的和竞争与合 作相结合的无领 导小组讨论
与工作情景相关 的无领导小组讨 论和与工作情景 无关的无领导小 组讨论
HUMAN RESOURCE MANAGEMENGT
概括来讲,在情景测试工具中，无论是面试还是 无领导小组讨论，抑或是文件筐测试、角色扮 演和评价中心技术，它们的理论基础、功能以 及操作环节都有很大的“共通性”。
理论上
本章所涉及的所有测评工具都是在情 景模拟相关理论框架下进行设计开发 的。
功能上 三大功能：区分功能、评价功能和预
测功能
操作层面 无论是那种具体的工具，抽象来讲就
是一个收集信息、汇总信息、分析信 息、确定潜在的能力和心理素质的过 程。从测评的行为层面来讲，它也是 一个观察行为、归纳行为、为行为打 分、集体讨论并形成最终测评报告的
文件筐测试
事实判断 和案例分
析
无领导小组讨 论
主要工具
角色扮演
现场模拟
管理游戏
面试
定义
面试是一种经过精心设计，在特 定场景下以面对面的交谈与观察 为主要手段，由表及里测评应试 者有关素质的一种方式。
功能
一、可以测评应试者的多方面素质， 为考察应试者的实际业务能力提供依 据。
二、可以弥补笔试的偏误，并有效地 避免高分低能者和冒名顶替者。
又称为公文处理测验，是评价担任特 定职务的管理人员在典型职业环境中 获取、研究有关资料，得体处理各类 信息，准确作出管理决策，有效开展 指挥、协调和控制工作能力及其现场 行为表现的综合性测验。
文件筐测试的类型
情景模拟 公文类别处理模拟 处理过程模拟
人力资源面试问题及答案
人力资源面试问题及答案人力资源面试问题及答案1、请你自我介绍一下你自己？您好，我是一个活泼开朗，温文有礼的女生．业余喜欢唱歌，运动，例如打羽毛球等．特长打字．行政，人事和文员是我最理想的职业岗位．接触社会工作也有5年多的时间了，我认为除了学历，心理素质和工作经验，我还是占据一定的位置．我对工作热诚，心态好，工作認真负责，细心兼有条理性．工作积极主动，与同事友好，团结合作．服从上司安排的相关工作．但愿在一家前景良好的企业里可以长期稳定发展下去，争取好的表现做一名管理者．光说是没用，行动最实际！所以，恳请贵公司可以给我一份宝贵的工作机会，能为公司出一份力．谢谢！2、你觉得你个性上最大的优点是什么？利他主义，乐观天性，发自内心的职业激情，这是我的动力源泉，也是我选择工作伙伴的特别指标。
3、你对加班的看法？导致行业常态性加班原因分外部和内部。
外部原因：行业竞争激烈，产品迭代迅速。
同质化产品太多，无法靠内容取胜，只能靠加快上线速度和压榨开发成本获利。
内部原因：自身管理混乱，领导能力不足。
产品反复修改导致开发周期严重滞后，只能靠加班弥补。
外部原因相当于加班的动机。
很多公司把他当成加班的原因。
但是真正导致长期加班的往往是内部因素。
管理混乱是一个笼统概念，实际上很多公司都没认识到自身管理问题举几个例子说明一下具体症状。
a：公司为了节约开发成本，招聘大量新人负责项目开发，又缺乏相应的培养机制，导致产出极低且质量差。
加班调整无果。
半年后不得不换人重来。
新团队进来后只能以加班弥补时间损失。
b：拍脑袋立项。
虽然舍得花钱招人。
但是由于立项之前准备工作不充分，导致项目进行一段时间后出现诸多问题，团队不得不加班调整弥补损失。
c：领导认知水平有限。
认为加班工作就是团队有战斗力的表现，所以下级为了迎合上级，集体表演如何加班，员工演得很卖力，老板看得很开心。
成为公司内部一道靓丽的风景。
4、为什么选择这份工作？人力资源是服务内部客户的内部服务部门，虽然不能直接创造利润，但是一直在间接的创造价值。
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情境面试
什么是情境面试
情景面试是指通过对岗位进行分析，确定工作情节，设计出一系列的问题，给出问题答案。
在面试时，面试官将会对所有候选人询问同样的问题，然后按预定的答案对被试者的回答进行评价的一种特定的面试方法。
在情景面试中，常常引入无领导小组讨论、公文处理、角色扮演、演讲、答辩、案例分析等情景模拟方法。
情景面试应用于人才选拔是基于心理学家勒温的著名公式：B=f(PE)。
这个公式的意思是说：一个人的行为(Behavior)是其人格或个性(Personality)与其当时所处情景或环境(Environment)的函数。
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情境面试的应用
高度的针对性、逼真性是情景面试法的突出特点。
应试者处理问题的合理性、决策的科学性及其组织协调能力是主考官员对应试者做出评定的主要依据。
应试者需要注意以下几点：
1.沉着应对，准确感知。
情景模拟面试的内容一般都可在现实生活中找到原形或样板，两者之间存在着高度的相似性。
不同的只是情景模拟面试因有明确的时间限制及主考官员的参与而使气氛比平时更为紧张。
因此，在情景模拟面试中，应试者心理与情绪的调节与控制是非常重要的。
2.大胆创新。
情景模拟法以考查应试者的全面素质为目的，它所考查的内容不仅包括简单的能力资格与素质条件，而且还包括创新等复杂的能力与素质。
因而，应试者在情景模拟面试中，不能仅限于简单地演示平日工作中的方法手段，而应对事物进行灵活处理。
3.循规操作。
情景模拟面试中，有一些内容的应答是不容许应试者创新的。
如公文处理及机关事务处理等，他们的处理原则及程序都有明确规定，应试者只能循规操作，而不可自作聪明擅自更改某些规则。
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情景面试的特点
（一）针对性
由于模拟测试的环境是拟招岗位或近似拟招岗位的环境，测试内容又是拟招岗位的某项实际工作，因而具有较强的针对性。
例如西安市财政局在模拟测试中，给了应试者有关财务资料，要求应试者据此写出一份财务分析报告，内容包括数据计算、综合分析、个人的观点、意见和建议。
上述模拟测试就是针对财政工作和审计工作的需要以及现实中的相关问题设计的。
西安市审计局给应试者提供了某单位的原始凭证和账目，要求应试者挑出并改正其中的错误。
实际上，情景模拟和报考部门的职位具有很强的匹配性，因而具有极强的针对性。
评价中心测评法模拟特定的工作条件和环境，并在特定的工作情景和压力下实施测评。
根据不同层次人员的岗位要求和必备能力，设计不同的模拟情景，具有很强的针对性，避免“高分低能”倾向。
（二）直接性
在结构化面试中，应试者容易陷入消极被动的境地，消极地接受考官的提问，被动地思考和回答问题，在这种情况下，应试者实际上是在机械地回答问题，而不是就问题发表自己的观点与想法。
在一定程度上不能充分地检测应试者的基本素质是否符合职位与岗位的要求。
而情景模拟将应试者在考场上所扮演的角色，强行由消极被动接受，向积极主动转变，使应试者在考场上再也不能视自己为面试的附属品，而是面试的主角。
如在招考秘书的情景模拟考试中，西安市委宣传部将一篇成文信息抽取观点，颠倒次序后，由一位考官语无伦次地口头叙述，让应试者记录并据此写出一份“简报”。
而西安市检察院则用中速放了一名犯罪分子的犯罪证词录音，要求应试者做笔录，并据此撰写“起诉书”，还放了一个举报电话录音，让应试者当即处理。
这样的测试，不仅测试内容与拟招岗位业务有直接关系，而且使考评人员能够直接观察应试者的工作情况，直接了解应试者的基本素质及能力，所以更具有直接性。
（三）可信性
由于模拟测试接近实际，考查的重点是应试者分析和解决实际工作问题的能力，加之这种方式又便于考官根据自己丰富的工作经验进行观察、了解应试者是否具备拟任岗位职务的素质，因此普遍反映模拟测试比笔试和其他面试形式更具有可信性。
如西安市广播电视局在招聘编辑、记者时，组织应试者参观了西安无线电一厂生产车间，做了一次模拟的记者招待会，在听取了厂长对工厂基本情况的介绍之后，由应试者扮演记者的角色，现场向厂长提问，招待会结束之后，各位应试者根据自己的“采访记录”分别撰写新闻综述和工作通讯。
通过这种测试，观察了解应试者是否具备编辑、记者的基本素质是十分可靠的。
此外，情景模拟由多个主试小组成员分别对应试者给予评价，减少了因应试者水平发挥不正常或个别主考官评价偏差而导致的测评结果失真。
每项测验后，请应试者说明测验时的想法以及处理问题的理由。
在此基础上，主考官进一步评定应试者处理实际问题的能力和技巧，使评价结果的可靠性大大增加。
（四）动态性
如果说结构化面试还存在着静态考试的弊端的话，那么情景模拟往往会将应试者置于动态的模拟工作情景中，模拟实际管理工作中瞬息万变的情况，不断对
应试者发出各种随机变化的信息，要求应试者在一定时间和一定情景压力下做出决策，在动态环境中充分展示自己的能力和素质。
（五）预测性
情景模拟具有识才于未显之时的功能，模拟的工作环境为尚未进入这一层次的人员提供了一个发挥其才能与潜力的机会，对应试者的素质和能力具有一定的预测作用。
同时，测评中心集测评与培训功能于一体，为准确预测应试者的发展前途，并有重点地进行培养训练提供了较为有效的方法和途径。
总的来讲，和其他考试形式相比，情景模拟测试的特点主要表现在针对性、真实性和开放性等方面。
针对性表现在测试的环境是仿真的，内容是仿真的，测试本身的全部着眼点都直指拟任岗位对应试者素质的实际需求。
需要指出的是，有时表面上所模拟的情景与实际工作情景并不相似，但其所需要的能力、素质却是相同的。
这时，表面的“不像”并不妨碍实质上的“像”。
真实性表现为应试者在测试中所“做”的、所“说”的、所“写”的，与拟任岗位的业务直接地联系着，犹如一个短暂的试用期，其工作状态一目了然。
开放性表现在测试的手段多样、内容生动，应试者作答的自由度高、伸缩性强，给应试者的不是一个封闭的试题，而是一个可以灵活自主甚至即兴发挥的广阔天地。
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情境面试的经典案例[1]
某百货公司要聘请一位总经理，招聘方给三位候选者放了这样一段录像：上午9时30分，一家百货商场进来一位高个小伙，他掏出100元买了一支3元钱的牙膏。
上午10时整，又进来一位矮个小伙子买牙膏，他掏出lO元钱递给售货员，找钱时，他却说自己给的是张百元票，双方起了争执。
商场总经理走来询问，小伙子提高嗓门说：“我想起来了，我的纸币上有2888四个数字。
”售货员在收银柜中寻找，果真找到了这样一张百元票。
录像结束，问题是：明知对方在欺诈，假如您是总经理，该如何应付?
这场情景面试旨在考察候选者的三层素质：洞察力——对事件本质的把握；全局观——对“顾客至上”理念的理解；道义感——对社会上反诚信现象的态度。
第一位候选者的答案是：首先向顾客道歉，然后当众批评女售货员，并如数找给小伙子97元。
这位候选者的优点在于能够从公司大局出发，但其做法有向不法行为低头之嫌。
第二位候选者的答案是：他会在小伙子耳边说：“哥儿们，我们有内部录像系统。
”这位候选者犯了一个大忌，就是职业经理人应以诚信为本，因为商场内根本没有录像系统。
第三位候选者的答案是：“既然您没有支付10元钱，那么，收银柜内今天收到的所有10元纸币上就不会有您的指纹。
您能保证吗?”这位候选者敏锐地抓住了诈骗者逻辑上的盲区，并当场予以揭穿。
最后，他成功胜出。