2015年十一月份人力资源管理师三级考试试题及答案
1、下列说法中，符合"语言规范"具体要求的是（）
A．多说俏皮话 B．用尊称，不用忌语
C．语速要快，节省客人时间 D．不乱幽默，以免客人误解
2、下列做法中，属于“比尔盖茨”关于10大优秀员工准则的是( )
A．关注市场，对其他公司的产品抱有极大的兴趣
B．以传教士般热情执着打动客户
C．乐于思考，让客户更贴近产品
D．关注公司的长期目标，把握自己努力的方向
3、关于敬业，正确的说法是( )
A．敬业度越高的员工，离开企业独立创业的愿望越加强烈
B．美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的感念
C．在关心工作质量等方面，敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍
D．敬业度需要掌控在一定范围内，因为高度敬业会降低创新能力
4、职业道德规范——“奉献”的“可为性”是指( )。
(A)人人可为(B)有利可图(c)只要想为，便可为(D)对他人的要求
5、职业活动内在的道德准则是( )
A．忠诚、无私、敬业 B．忠诚、审慎、勤勉
C．爱岗、慎独、勤勉 D．爱岗、敬业、审慎
6、无论你所从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（）的约束。
A．明确的规定性 B．一定的强制性
C．一定的弹性 D．一定的自我约束性
7、下面关于勤劳节俭说法正确的是（）。
A．消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的
B．勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神
C．勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本
D．勤劳节俭有利于可持续发展
8、在职业活动中，统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是( )
A．中国特色社会主义B．爱国主义
C．社会主义荣誉观 D．社会主义核心价值体系
9、创新对企事业和个人发展的作用表现在（）。
A．是企事业持续．健康发展的巨大动力 B．是企事业竞争取胜的重要手段
C．是个人事业获得成功的关键因素 D．是个人提高自身职业道德水平的重要条件
10、关于敬业，正确的说法是( )。
(A)在职业规范中，敬业是对从业人员最根本的要求
(B)长期从事一项职业，必能产生感情进而促成敬业的局面
(c)是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件
(D)敬业的核心表现是文明礼貌
11、下列做法中，属于“比尔盖茨”关于10大优秀员工准则的是( ) A．关注市场，对其他公司的产品抱有极大的兴趣
B．以传教士般热情执着打动客户
C．乐于思考，让客户更贴近产品
D．关注公司的长期目标，把握自己努力的方向。
2015年11月企业人力资源管理师(三级)真题及详解(职业道德和理论知识)
2015年11月企业人力资源管理师（三级）真题及详解（职业道德和理论知识）第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项。
其中，单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1～8题）1．职业道德的特征是（）。
A．范围上的相对有限性B．内容上的持续变动性C．形式上的普遍单调性D．执行中的权威强制性【答案】A2．我国社会主义道德建设的基本原则是（）。
A．享乐主义B．拜金主义C．利己主义D．集体主义【答案】D3．对于客户的询问，员工符合职业用语规范要求的回答是（）。
A．“不知道”B．“问别人去吧”C．“这事不归我管”D．“我帮你打听一下”【答案】D4．关于团结互助，员工正确的做法是（）。
A．任何时候都要大公无私，不计报酬地支持别人的发展B．只要员工工作上有困难，立即放下手头上的工作去帮助解决C．工作时，要多为同事着想，多为同事提供便利条件D．利人才能利己，为了自身利益，要积极鼓励团结互助【答案】D5．关于“德”和“才”的关系，正确的说法是（）。
A．“才”决定了一个人贡献的大小，所以“才”比“德”重要B．在市场经济社会，“才”比“德”重要C．“德”者，“才”之帅也D．有“德”之人必然是有“才”之人，因而“德”重于“才”【答案】C6．可持续发展的理念所蕴含的道德要求是（）。
A．团结协作B．艰苦奋斗C．科技为本D．代际公平【答案】D7．关于道德评价，正确的说法是（）。
A．道德评价是一种主观判断，没有客观依据和标准B．道德评价的关键是看其行为是否符合社会道德规范C．每个人都能对其他人进行道德评价，但不能做自我道德评价D．领导对员工的道德评价具有权威性【答案】B8．关于售后服务，正确的做法是（）。
A．客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题B．商品既已售出，概不更换C．维护自身形象，拒绝投诉者登门D．由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉【答案】D（二）多项选择题（第9～16题）9．关于企业形象，正确的理解是（）。
2015年11月人力资源管理师三级专业技能真题及答案
●培训课程设计包括哪些基本要素？试题答案培训课程的设计主要包括以下10个基本要素： 1）培训课程目标—根据环境和需求而定。
2）培训课程内容—以实现培训课程目标为出发点去选择并组合。
3）培训课程模式—有效体现培训内容，采用配套的组织与教学方法。
4）培训课程策略—培训程序的选择和资源的利用。
5）培训课程评价—对培训课程目标与实施效果的评价。
6）教材—适合学习者情况，提供适当信息。
7）学习者—学员的学习背景和能力，学员的类型、组织形式、学员规模等。
8）执行者—理解培训课程设计思想的主持人与教员。
9）时间—短、平、快，要求充分利用。
10）空间—可超越教室的空间概念。
●选择确定绩效考评方法时，应考虑哪些重要因素？提出绩效管理运行程序，实施步骤的具体要求时，应考虑哪些基本问题？试题答案（1）在选择确定进行绩效考评方法，应当充分考虑以下三个重要的因素：P223?1）管理成本? 在设计考评方法时，需要进行管理成本的分析，包括考评方法的研制开发成本，执行前的预付成本，实施应用成本，以及隐含成本等问题。
2）工作实用性? 任何一种考评方法，都必须体现实用性的原则要求，即考评方法应充分满足组织绩效管理的需要，能在实际考评中推广应用。
? 3）工作适用性? 考评方法的适用性是指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性和一致性，切实保证考评方法能够体现工作的性质和特点。
? （2）对提出绩效管理的运行程序的具体要求时，主要应考虑以下2个问题：P224? 1）考评周期的确定?考评周期除取决于绩效考评的目的，还应服从于企业人力资源与其他相关的管理制度。
? 2）工作程序的确定上级主管与下属之间所形成的考评与被考评的关系，是企业绩效管理活动的基本单元。
从企业单位的全局来看，绩效管理需按一定的时间顺序按部就班地推进。
●某石油机械工业公司下属机加工车间在报告期内生产甲乙丙丁四种产品，每种产品的劳动定额完成情况以及相关出勤率指标，如表一所示。
2015上半年人力资源管理师三级理论知识真题及答案
2015上半年人力资源管理师三级理论知识真题及答案第一部分职业道德（第1—25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：1、该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个选项或两个以上选项是正确的。
2、请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选的答案的相应字母涂黑。
3、选错、少选、多选、则该题均不得分。
（一）单项选择题（第1—8题）1、关于职业道德，正确说法是（）。
(A)职业道德在有些情况下可以借助立法手段来加以贯彻实施(B)职业道德是决定一个从业人员职业生涯的唯一因素(C)职业道德只是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则(D)提高职业道德素养，靠的是自觉而非组织教育和培训2、我国社会主义职业道德的基本要求是（）。
(A)爱国守法，勤俭自强(B)爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义(C)诚信、敬业、公道、守纪(D)忠诚、审慎、勤勉3、在社会主义职业道德体系中，时代精神的核心是（）(A)改革创新(B)爱岗敬业(C)民主科学(D)以人为本4、职业化包含三个层次的内容，其核心层是（）(A)职业化技能(B)职业化语言(C)职业化礼仪(D)职业化素养5、职业技能的特点是（）(A)科学性、专业性、人为性、复合型(B)传统性、差异性、层次性、功利性(C)时代性、专业性、层次性、综合性(D)基础性、专业性、缜密性、综合性6、古人认为，在无人监督时，依然能严格按道德规范要求做事的修养境界是（）(A)自律(B)内省(C)慎独(D)无妄7、关于是“团队”的说法中正确的是（）(A)任何一种组织都是一个“团队”(B)不管宗旨是什么，只要它是一个团队的队伍它就是一个团队(C)由于实行扁平化管理，一个好的团队逐渐淡化了组织领导(D)个人追求与组织发展方向高度一致是优秀团队的基本特征8、下列属于比尔盖茨关于“十大”优秀员工准则的是（）(A)对逐渐公司的产品抱有极大的热情(B)踏踏实实在企业干一辈子(C)员工提出的建议哪怕有一点点启示，就是对公司的最大贡献(D)敢于表达，说错了话也不要紧（二）多项选择题（第9—16题）9、优秀的团队在合作方面的特征是（）(A)成员具有强烈的团队归属感(B)团队具有强大的凝聚力(C)成员绝不单独行动(D)团队首领的言论具有压倒一切的号召力10、下列关于“公道”的说法，正确的是（）(A)公道是企业发展的重要保证(B)凡是讲求公道，会妨碍员工和谐相处(C)公道一般不能做为员工薪酬的标准(D)是否公道影响到员工职业前途11、作为职业道德规范的“公道”的特征是（）(A)公道标准的时代性(B)公道观念的多元性(C)公道意识的社会性(D)公道评价的模糊性12、关于职业道德纪律，正确的说法是（）(A)为了实现集体利益，要求每一位成员共同遵守(B)领导具有特殊的地位(C)任何纪律均存在瑕癖，每一个人要勇敢挑战纪律(D)以坦诚的心态接受违纪行为的处罚13、关于“节约资源”，要求从业人员做到（）(A)树立节约资源的意识(B)明确节约资源的责任(C)创新节约资源的方法(D)节衣缩食降低资源消耗14、在职业活动中，践行“合作规范”的具体要求是（）(A)求同存异(B)防而不害(C)公平竞争(D)互助协作根据下列事项，回答第15、16题。
11月三级人力资源管理师考试真题答案《专业技能》(网友版)
11月三级人力资源管理师考试真题答案《专业技能》(网友版)2015年11月人力资源管理师考试真题及答案以下部分2015年11月人力资源管理师三级专业技能考试真题答案，由网友提供，仅供参考！一、2、在选择确定具体的绩效考评方法时，应当充分考虑以下三个重要的因素1）管理成本。
在设计考评方法时，需要进行管理成本的分析，包括：考评方法的研制开发的成本；执行前的预付成本，如绩效管理的培训成本，各种书面说明指导书的编写和印制的成本等；实施应用成本，如考评者定时观察的费用、进行评定回馈考评结果、改进绩效的成本。
2）工作实用性。
任何一种考评方法，都必须体现实用性的原则要求，即考评方法应充分满足组织绩效管理的需要，能在实际考评中推广应用。
如果一种方法需要耗费几年的时间才能研制出来，那么再好的考评工具也失去了实际的使用价值和意义。
（3）工作适用性。
考评方法的适用性是指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性和一致性，切实保证考评方法能够体现工作的性质和特点。
二、计算题三、综合分析题（1）校园招聘的形式：1、进行人才供需洽谈会，2、单位自己在学校召开招聘会，在学校中散发招聘广告等。
3、通过定向培养、委托培养等方式直接从学校获得所需要的人才。
4、对于应届生和暑期临时工的招聘也可以在校同直接进行。
其他的还有，专场招聘，校园宣讲，实习招募，管理培训，发展俱乐部，拓展夏令营，选秀竞赛等校园招聘，通常用来选拔工程、财务、会计、计算机、法律，以及管理等领域的专业化初级水平人员。
（2）进行校园招聘时，宝洁公司应注意以下问题：①及时了解和掌握政府在大学生就业方面的相关政策和规定。
国家对大学生的就业有一些相应的政策，各个学校的毕业分配也有相应的规定，用人单位一定要首先了解这些规定，以免选中的人才由于各种手续上的限制无法到单位工作；②一部分大学生在就业中有“脚踩两只船”的现象。
在与学生签署协议时，应该明确双方的责任，尤其是违约的责任；单位应该有一定的思想准备，并且留有备选名单，以便替换；③大学生由于缺乏社会经验，往往对自己有不切实际的过高评价，或存在好高骛远的倾向。
人力资源管理师(三级)专业技能真题2015年11月及答案解析
人力资源管理师（三级）专业技能真题2015年11月及答案解析(1/2)简答题第1题培训课程设计包括哪些基本要素？( 13 分）下一题(2/2)简答题第2题选择确定绩效考评方法时，应考虑哪些重要因素？提出绩效管理运行程序、实施步骤的具体要求时，应考虑哪些基本问题？( 15 分）上一题下一题(3~4/共2题)计算题1. 某石油机械工业公司下属机加工车间在报告期内生产甲、乙、丙、丁四种产品每种产品的劳动定额完成情况以及相关出勤率指标，如表1 所示。
表1 报告期机加工车间产品生产与工时统计表图片根据表1 中的已知数据计算出以下指标，并填写表1 的空栏。
第3题计算甲、乙、丙、丁四种产品与该车间整体的劳动定额完成率．( 12 分）第4题如计划期的产品产量将在报告期的基础上各提高10 % ，请根据报告期的整体劳动定额完成率、出勤率等指标，核算计划期内生产工人的定员人数。
（6 分）上一题下一题(5~6/共3题)分析题1. 宝洁公司在用人方面，是外企中最为独特的，它与其他外企不同，宝洁公司只接收刚从大学毕业的学生。
由于我国只有每年的7 月份才有毕业生，宝洁才不得不接收少量的非应届毕业生．宝洁公司北京地区人力资源部傅经理介绍说，在中国，宝洁公司90 ％的管理人员是采用校园方式从各大学应届毕业生中招聘来的。
20 年来，宝洁公司己经聘用了几千名应届大学生。
请结合本案例回答以下问题：第5题校园招聘主要有哪几种方式？它适合于招聘哪几类岗位人员？( 8 分）第6题采用校园招聘方式招聘应届大学毕业生应该关注哪些问题？( 8 分）上一题下一题(3/3)分析题第7题4 年前李某被某公司雇用，并与公司签订了劳动合同，其工作是在产生大量粉尘的环境下进行的。
李某参加工作后，要求发给劳动保护工具眼镜和手套，公司以资金短缺为由拒绝。
李某于今年年初生病住院，经承担职业病鉴定的医疗卫生机构诊断后，李某被确诊为患有尘肺病。
出院时，职业病鉴定机构建议李某不应再从事原岗位工作。
人力资源管理师三级考试历年真题及答案(整理超级完整版)
11月企业人力资源管理师三级真题及答案卷册二：专业能力部分一、简答题(本题共2 题，第 1 小题10 分，第 2 小题15 分，共25 分)1、考评阶段是绩效管理的重心．请回答如何做好考评的组织实施工作?(10 分)2、请简要说明可以采取哪些方式调整劳动关系?(15 分)二、计算题(本题l题，共15分。
先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)某企业主要生产A，B，C三种产品，三种产品的单位产品工时定额和的订单如表l所示，预计该企业在的定额完成率为110%，废品率为3％，员工出勤率为95％。
表1产品定单产品类型单位产品工时定额(小时) 的订单(台)A产品100 30B产品200 50C产品300 60请计算该企业生产人员的定员人数。
(15分)三、案例分析题(本题共2 题，每小题20 分．共40 分)1、TS 集团公司在刚刚起步时．曾在报纸上公开刊登向社会招聘高级技术管理人才的广告，在一周内就有200 余名专业技术人员前来报名．自荐担任Ts 集团的经理、部门主管、总工程师等。
公司专门从某大学聘请了人力资源管理方面的专家组成招聘团．井由总裁亲自参加．随后．招聘团对应聘者进行了笔试、面试等选拔测试，挑选出一批优秀的人才．这次向社会公开招聘人才的尝试给TS 集团带来了新的生机和活力．使其迅速发展成为当地知名的公司。
随着知名度的迅速提高．该公司开始从组织内部寻找人才．公司决策层认为：寻找人才是非常困难的．但是组织内部机构健全．管理上了轨道．大家懂得做事．单位主管有了知人之明．有了伯乐，人才自然会被挖掘出来．基于这个思想．每当人员缺少的时候，该公司并不是立即对外招聘，而是先看本公司内部的其它部门有没有合适的人员可以调任．如果有．先在内部解决．各个部门之问可以互通有无进行人才交流．只要是本部门需要的人才，双方部门领导同意就可以向人力资源部提出调动申请．请回答：(1)在起步阶段．TS 集团公司为什么采用外部招募的方式?(8 分)(2)随着企业的知名度越来越高．TS 集团为什么优先从组织内部寻找人才?(14 分)2、A 煤矿是有2000 余人的年产120 万吨原煤的中型煤矿．2006 年上级主管部门特拨下15 万元奖金．奖励该矿在安全与生产中做出贡献的广大员工。
2015年11月人力管理师三级真题与答案课件
2015年11月人力资源管理师三级真题及答案第一部分职业道德（第1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（1-16题）1.关于道德，正确的说法是（）A.道德反映着社会正义力量的要求B.道德的表示方式是说教C.道德是为了维持秩序而强加在人们头上的外在约束力量D.道德评价完全属于主观判断的范畴2.关于道德与法律，正确的说法是（）A.在法律健全完善的社会，不需要道德B.由于道德不具备法律那样的强制性，道德社会公用不如法律C.在人类历史上，道德与法律同时产生D.在一定条件下，道德与法律能够互相转化、相互作用3.关于文明礼貌，正确的说法是（）A.文明礼貌对企业的生产和经验不起作用B.好的企业不会把功夫用在文明礼貌的倡导上C.文明礼貌是企业成功的唯一标志D.文明礼貌反映了企业的管理水平4.在市场经济条件下，企业应该树立的义利观是（）A.君子喻于义，小人喻于利B.唯利是图，促进经济发展C.义以为先，以义制利D.守法是企业经营的唯一准则5.态度恭敬的意思是说，从业人员要（）A.一切按照顾客的要求办事B.顾客问什么，就要如实回答什么C.对顾客做到内心尊重而外有礼貌D.遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回避6.符合爱岗敬业要求的是（）A.绝不能违背上司的意愿B.干一行，专一行C.不转行，不跳槽D.舍弃个人和家庭利益，全身投入到岗位工作之中7.处理好企业员工之间的关系正确的做法是（）A.尊重同事的隐私，不过分询问他人的私生活B.任何时候都能够直接提出自己的意见和建议C.避免接触感情上不融洽的同事，以防激化矛盾D.对感情好的同事，要加强交往，形成牢不可破的“联盟”8.符合创新要求做法的是（）A.某员工把业余时间全部用于发明永动机之上B.某公司花钱购买了一项新技术C.某企业开辟了一个新的销售市场D.某公司做出了一项新规定，员工用餐时间不能超过十分钟洛阳阳光培训学校人力资源培训（二）多项选择题（第9-16题）9.下列言语中，属于职业“禁语”的有（）A.“不知道”B.“还没上班呢，等会儿再说”C.“您需要点什么”D.“排队去”10.员工正确处理利益关系的做法包括（）A.破除利益最大化观念，把个人利益始终让给他人B.在满足他人所需的基础上，实现自身利益C.坚持在集体事业的发展中实现个人利益D.以长远利益为重，同时也要兼顾到眼前利益11.下列做法中，不符合从业人员服饰要求的有（）A.装扮时尚B.颜色靓丽C.款式新潮D.香水浓烈12.符合待人热情要求的做法有（）A.嬉笑迎客B.主动热情C.亲昵友善D.情绪饱满13.从业人员在服务的过程中，坚持办事公道原则的做法包括（）A.不以财富多寡作为服务标准B.对师长提供特别服务C.不以貌取人D.童叟无欺14.增强职业责任意识，正确的态度有（）A.加强职业责任修养B.反思自己是否竭尽全力C.不断矫正自己的行为偏差D.养成职业道德行为习惯15.从业人员应该树立的法纪观念有（）A.法不责众B.不犯法即可，没有必要学法C.法制纪律是从业人员利益的基本保障D.只有遵纪守法，才能够获得长远发展16.关于遵守法纪与道德，错误的理解有（）A.大法不犯，小错不断，难死领导，气死法院B.法律无法约制那些犯小错误的人，道德对犯了小错误的人又不管用C.在一定限度内，为了维护公民的自由和权益，要以牺牲道德为代价D.法律不是万能的，而道德是万能的二、职业道德个人表现部分（第17-25题）答题指导该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟考试试卷附答案详解
企业人力资源管理师之三级人力资源管理师模拟考试试卷附答案详解单选题（共20题）1. 一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是（）。
一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是（）。
A.开放式提问B.封闭式提问C.清单式提问D.假设式提问【答案】 B2. 培训评估中最常用到的方法是（）培训评估中最常用到的方法是（）A.观察法B.测试法C.问卷调查法D.情境模拟测试【答案】 C3. 下列选项中属于管理类劳动标准的是（）。
下列选项中属于管理类劳动标准的是（）。
A.劳动安全标准B.劳动卫生标准C.劳动统计标准D.劳动标准术语【答案】 C4. 人们的兴趣可以分为六类。
下列不属于这六类的是（）人们的兴趣可以分为六类。
下列不属于这六类的是（）A.研究型B.艺术型C.现实型D.常规型【答案】 A5. (2015年11月) （）是指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。
(2015年11月) （）是指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。
A.培训投资回报率B.培训项目收益率C.培训项目成本率D.培训效率【答案】 A6. （）检查的是用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果的一致性。
（）检查的是用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果的一致性。
A.稳定系数B.外在一致性系数C.等值系数D.内在一致性系数【答案】 A7. 以下关于货币工资的描述，不正确的是（）。
以下关于货币工资的描述，不正确的是（）。
A.能够准确说明工资的实际购买力B.受到相关工资制度安排的影响C.受到工资率与工作时间长度的影响D.工人单位时间的货币所得【答案】 A8. 设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后，应当从其建立的医疗卫生专家库中随机抽取3名或者（）名相关专家组成专家组，由专家组提出鉴定意见。
设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后，应当从其建立的医疗卫生专家库中随机抽取3名或者（）名相关专家组成专家组，由专家组提出鉴定意见。
11月人力资源三级考试题及答案及答案
2015年11月人力资源管理师三级考试题卷册一：理论题第二部分理论知识（第26～125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（第26～85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、效用最大化行为的观点，通常作为（）基本假设。
A.市场分析B.经济分析C.成本分析D.价格分析27、劳动的所有者提供要素服务得到的报酬称为（）A.租金B.工资C.成本D.利润28、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，（）可以直接适用。
A.岗位规范B.企业员工手册C.劳动法的基本原则D.劳动纪律制度29、（）是劳动法最主要的表现形式。
A.劳动法律B.宪法C.劳动规章D.国务院劳动行政法规30、（）是目前了解企业经营外部环境情况的主要方法。
A.获取口头信息B.获取书面信息C.外部环境预测D.专题性调研31、以下对企业横向发展战略特点的表述，不正确的是（）。
A.可以减少行业竞争的激烈程度B.减少由竞争带来的不确定性C.提高企业抵御风险的能力D.有利于把握消费者需求的变化规律32、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息；②引起需求；③决定购买；④评价方案；⑤购买行为。
其正确排序为（）。
A.②①④③⑤B.③②①④⑤C.③①④②⑤D.④①③②⑤33、（）是指员工对自己的工作所抱有的一般性满足与否的态度。
A.工作成就B.工作绩效C.工作满意度D.工作态度34、影响团体决策的群体因素不包括（）。
A．群体多样性 B. 群体结构C．群体熟悉度 D. 群体规模35、（）是将领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导方式、参与决策的形式以及参与程度。
A.费德勒的权变模型B.情景模型C.路径一目标理论D.参与模型36、（）不属于人力资本投资支出的形式。
A.实际支出B.心理损失C.时间支出D.无形支出37、组织开发的基本出发点是改善整个组织的（）。
A.结构B.职能C.文化D.制度38、（）是人力资源总规划目标实现的重要保证。
2015上半年人力资源管理师三级理论知识真题及答案
2021 上半年人力资源管理师三级理论知识真题及答案第一局部职业道德〔第1—25题，共25道题〕一、职业道德根底理论与知识局部答题指导：1、该局部均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个选项或两个以上选项是正确的。
2、请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选的答案的相应字母涂黑。
3、选错、少选、多项选择、那么该题均不得分。
〔一〕单项选择题〔第1—8题〕1、关于职业道德，正确说法是〔〕。
(A)职业道德在有些情况下可以借助立法手段来加以贯彻实施(B)职业道德是决定一个从业人员职业生涯的唯一因素(C)职业道德只是从业人员在职业活动中应遵循的行为准那么(D)提高职业道德素养，靠的是自觉而非组织教育和培训2、我国社会主义职业道德的根本要求是〔〕。
(A)爱国守法，勤俭自强(B)爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义(C)诚信、敬业、公正、守纪(D)忠诚、审慎、勤勉3、在社会主义职业道德体系中，时代精神的核心是〔〕(A)改革创新(B)爱岗敬业(C)民主科学(D)以人为本4、职业化包含三个层次的内容，其核心层是〔〕(A)职业化技能(B)职业化语言(C)职业化礼仪(D)职业化素养5、职业技能的特点是〔〕(A)科学性、专业性、人为性、复合型(B)传统性、差异性、层次性、功利性(C)时代性、专业性、层次性、综合性(D)根底性、专业性、缜密性、综合性6、古人认为，在无人监视时，依然能严格按道德标准要求做事的修养境界是〔〕(A)自律(B)内省(C)慎独(D)无妄7、关于是“团队〞的说法中正确的选项是〔〕(A)任何一种组织都是一个“团队〞(B)不管宗旨是什么，只要它是一个团队的队伍它就是一个团队(C)由于实行扁平化管理，一个好的团队逐渐淡化了组织领导(D)个人追求与组织开展方向高度一致是优秀团队的根本特征8、以下属于比尔盖茨关于“十大〞优秀员工准那么的是〔〕(A)对逐渐公司的产品抱有极大的热情(B)踏踏实实在企业干一辈子(C)员工提出的建议哪怕有一点点启示，就是对公司的最大奉献(D)敢于表达，说错了话也不要紧〔二〕多项选择题〔第9—16题〕9、优秀的团队在合作方面的特征是〔〕(A)成员具有强烈的团队归属感(B)团队具有强大的凝聚力(C)成员绝不单独行动(D)团队首领的言论具有压倒一切的号召力10、以下关于“公正〞的说法，正确的选项是〔〕(A)公正是企业开展的重要保证(B)但凡讲求公正，会阻碍员工和谐相处(C)公正一般不能做为员工薪酬的标准(D)是否公正影响到员工职业前途11、作为职业道德标准的“公正〞的特征是〔〕(A)公正标准的时代性(B)公正观念的多元性(C)公正意识的社会性(D)公正评价的模糊性12、关于职业道德纪律，正确的说法是〔〕(A)为了实现集体利益，要求每一位成员共同遵守(B)领导具有特殊的地位(C)任何纪律均存在瑕癖，每一个人要勇敢挑战纪律(D)以坦诚的心态承受违纪行为的处分13、关于“节约资源〞，要求从业人员做到〔〕(A)树立节约资源的意识(B)明确节约资源的责任(C)创新节约资源的方法(D)节衣缩食降低资源消耗14、在职业活动中，践行“合作标准〞的具体要求是〔〕(A)求同存异(B)防而不害(C)公平竞争(D)互助协作根据以下事项，答复第15、16题。