过程乌龟图分析

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过程思维典范——乌龟图

过程思维典范——乌龟图乌龟图是过程思维的一个典范，它通过绘制一只乌龟的过程来展示了过程思维的核心概念和特点。

在绘制乌龟的过程中，我们可以看到乌龟是如何逐步建立起来的，每一步都是基于前一步的基础上进行的，通过不断迭代和调整来完成最终的结果。

这个过程充分体现了过程思维的核心思想：分解、迭代、逐步构建。

首先，过程思维强调将复杂的问题分解成简单的步骤。

在乌龟图中，我们可以看到乌龟的绘制过程是由一系列简单的步骤组成的，每一步都是相对独立的，只需要完成一个具体的任务。

例如，第一步是绘制乌龟的头部，第二步是绘制乌龟的身体，依此类推。

这种分解的方式使得整个问题更易于理解和解决，同时也方便了后续的调整和改进。

其次，过程思维强调通过不断迭代来优化结果。

在乌龟图中，我们可以看到每一步的结果都是基于前一步的基础上进行的，因此每一步的结果都是相对完善的。

如果发现前一步的结果存在问题，我们可以通过调整和改进来优化该步骤，然后再进行下一步。

这种反复迭代的方式使得最终的结果更加精确和准确。

最后，过程思维强调逐步构建最终结果。

在乌龟图中，我们可以看到整个乌龟是逐步建立起来的，从简单到复杂，从单一的形状到复杂的结构。

这种逐步构建的方式使得我们可以更好地掌握问题的本质和规律，同时也方便了问题的调整和修改。

如果发现最终结果存在问题，我们可以通过调整和改进中间步骤来优化最终结果，这种反馈和调整的过程使得我们可以不断完善和改进我们的思考和行动。

乌龟图作为过程思维的典范，充分展示了过程思维的核心概念和特点。

它强调将复杂的问题分解成简单的步骤，通过不断迭代来优化结果，逐步构建最终结果。

通过学习和应用乌龟图，我们可以更好地理解和运用过程思维的方法和技巧，在解决问题和完成任务中取得更好的效果。

过程分析（乌龟图法）作业指导书

过程分析（乌龟图法）作业指导书煤矿过程分析（乌龟图法）作业指导书1、目的为确保管理体系标准关于识别、确定过程的要求得到落实，为体系策划、过程识别、过程审核等提供支撑。

2、适用范围适用于所有管理体系的建立与审核过程。

3、术语定义3．1乌龟图：是通过形体语言来表示被识别过程的六个关键问题的图示，该图分别以乌龟的头部、尾巴、四只脚和腹部表示六个关键问题。

4、职责4．1体系办负责组织各部门识别矿级的过程，绘制乌龟图，形成过程清单。

4．2各部门依据矿级过程，识别所有的子过程，绘制乌龟图，并落实六个关键问题。

形成子过程清单。

4．3体系办负责搜集整理乌龟图，为审核提供过程模式。

5、工作程序5．1绘制乌龟图的准备5．1．1体系办负责进行乌龟图六个关键问题的培训，使其了解乌龟图的内涵。

5．1．2各级领导及管理人员应能绘制并熟悉乌龟图的各部分内容。

5．1．3要求各部门首先明确现有过程是否已经有文件，（程序文件、相关法律法规或技术规范、指导文件）5．1．4各部门应明确接口关系，并确保现在过程已经监测/评估。

5．1．5建立与接口的输入和输出，清楚输入有哪些，由谁向你提供，输出有哪些，输出给谁。

5．1．6现有过程有哪些记录，是否有清单，有空白表样，是否会使用，记录提交给谁。

5．2乌龟图的图解说明5．2．1方框1：是乌龟的身躯，填写过程名称（或包括的子过程）5.2.1.1要求体系办组织各部门通过多方论证的方法识别过程并先后找出矿级过程（包括产品实现过程、资源管理过程、监视测量与分析改进过程、体系管理过程、危险源、环境、能源因素识别与评价过程等），将识别的过程名称填入，要求过程名称准确且与实际一致。

5.2.1.2然后，由各部门识别子过程，方法同前。

5．2．2方框2：是乌龟的左前脚，应写清如何做，填写相关的过程控制程序，支持的指导文件、方法等，要求较详细填写，不要遗漏。

5．2．3方框3：是乌龟的右前脚，是涉及相关的资源的描述，使用什么方式，填写本过程使用的设备设施（机器、检测设备、计算机系统）、软件、工具、材料等。

过程和产品监视测量乌龟图

责任部门采购部生产部品质部采购部生产部生产部品质部品质部生产部品质部品质部生产部品质部业务部品质部检验合格的产品发货至客户处。

过程分析乌龟图(ISO9001：2015版)

理解组织及其背景环境—过程分析乌龟图
理解相关方的需求和期望—过程分析乌龟图
过程方法—过程分析乌龟图
针对质量管理体系的领导作用与承诺—过程分析乌龟图
针对顾客需求和期望的领导作用与承诺—过程分析乌龟图
风险和机遇的应对措施—过程分析乌龟图
监视和测量设备—过程分析乌龟图
知识—过程分析乌龟图
能力—过程分析乌龟图
文件信息—过程分析乌龟图
运行策划和控制—过程分析乌龟图
市场需求的确定和顾客沟通—过程分析乌龟图
运行策划过程—过程分析乌龟图
外部供应的产品和服务的控制—过程分析乌龟图
产品和服务的开发—过程分析乌龟图
产品生产和服务提供的控制—过程分析乌龟图
标识和可追溯性—过程分析乌龟图
顾客或外部供方的财产—过程分析乌龟图
产品防护—过程分析乌龟图
交付后的活动—过程分析乌龟图
监视、测量分析和评价总则—过程分析乌龟图
顾客满意—过程分析乌龟图
数据分析与评价—过程分析乌龟图
不符合与纠正措施—过程分析乌龟图
改进—过程分析乌龟图。

市场分析过程乌龟图

市场分析过程乌龟图市场分析是企业制定战略和决策的重要依据，通过对市场环境、竞争对手和消费者需求的深入研究，可以帮助企业准确把握市场趋势，制定有效的市场营销策略。

在市场分析过程中，乌龟图是一种常用的工具，用于可视化市场数据和趋势，帮助企业进行全面的市场分析。

乌龟图是一种基于坐标轴的图表，横轴表示时间，纵轴表示市场指标。

通过绘制折线图，可以清晰地展示市场指标的变化趋势。

乌龟图的特点是简单直观，易于理解，可以帮助企业快速把握市场动态。

在市场分析过程中，乌龟图可以用于以下几个方面：1. 市场规模分析：通过绘制乌龟图，可以清晰地展示市场规模的变化趋势。

例如，可以以年为单位，绘制不同年份市场规模的折线图，从而了解市场的增长趋势和潜在机会。

2. 市场份额分析：乌龟图还可以用于展示企业在市场中的份额变化情况。

通过绘制不同竞争对手的折线图，可以比较不同企业的市场份额，并分析竞争态势。

例如，可以绘制不同品牌在市场中的份额随时间的变化情况，从而了解企业的竞争优势和劣势。

3. 市场需求分析：乌龟图可以帮助企业了解市场需求的变化趋势。

通过绘制不同产品或服务的需求折线图，可以分析市场的需求结构和变化趋势。

例如，可以绘制不同年份不同产品的需求量随时间的变化情况，从而了解市场的需求热点和消费者偏好。

4. 市场趋势分析：乌龟图还可以用于展示市场趋势的演变。

通过绘制不同市场指标的折线图，可以分析市场的趋势和周期性变化。

例如，可以绘制不同季度市场指标的变化情况，从而了解市场的季节性特征和发展趋势。

在绘制乌龟图时，需要收集和整理相关的市场数据，包括市场规模、市场份额、市场需求等指标。

可以通过市场调研、行业报告、市场数据分析软件等途径获取数据。

然后，根据数据绘制坐标轴和折线图，标注时间和指标数值，以便清晰地展示市场变化趋势。

绘制乌龟图后，需要对图表进行分析和解读。

可以通过比较不同时间点的数据，分析市场的增长趋势和竞争态势。

可以通过对折线图的形状和走势进行分析，预测市场的发展趋势和潜在机会。

过程方法(乌龟图)分析和讲解最新优质PPT课件

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标准生产过程乌龟图

为了保证过程有效运行和控制，组织应确定所需的准则及方法，这些准则和方法形成文件就是公司或企业的管理体系文件。

在体系建设初期，公司必须建立管理文件体系，来保证公司达到所要求的（产品）质量和预期管理目标；而要建立这些管理文件，公司必须开展系统的过程分析活动，IATF(International Automotive Task Force)国际汽车工作组推荐了一种单一过程分析图，因形似乌龟而称为乌龟图·乌龟图：是用来分析过程的一种工具，是通过形体语言来表示被识别过程的六个关键问题(输入、输出、使用资源、负责人、活动的依据、评价活动的指标)的图示，该图分别以乌龟的头部、尾巴、四只脚和腹部表示六个关键问题。

顾客导向过程：也叫与顾客的有关的过程，指的是那些通过输入和输出直接向外部顾客联系的过程，用COP表示。

COP清单：是描述各个COP过程输入和输出的文件。

识别乌龟图的十步方法：识别过程和过程所有者（负责部门）识别基本的输入（顾客要求）识别基本的输出（需求满足）识别分过程，把输入转换成输出根据分过程完善输入据分过程完善输出根据分过程识别每一步需要的设备设施根据分过程识别每一步需要什么人执行识别方法，使过程控制标准化识别过程绩效指标，评估效果和效率绘制乌龟图的准备1、要求内审员为本部门人员进行乌龟图六个关键问题的培训，使其了解乌龟图的内涵。

2、各级领导应能绘制并熟悉乌龟图的各部分内容。

3、要求各部门首先明确现有过程是否已经有文件，（程序文件、相关法律法规或技术规范、指导文件）4、各部门应明确接口关系，并确保过程已经监测/评估。

5、建立与接口的输入和输出，清楚输入有哪些，由谁向你提供，输出有哪些，输出给谁。

方框1：是乌龟的身躯，主要描述过程名称，要求各部门通过多方论证的方法识别过程并先后找出COP过程，支持过程/子过程，管理过程，将识别的过程名称填入，要求过程名称准确与实际一致，*特别提示：COP过程基本是TS16949标准第七章中涉及的内容。

IATF16949新版过程乌龟图的编制与详解

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三、IATF16949:2016过程乌龟图编制与详解
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三、IATF16949:2016过程乌龟图编制与详解
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三、IATF16949:2016过程乌龟图编制与详解
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三、IATF16949:2016过程乌龟图编制与详解
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三、IATF16949:2016过程乌龟图编制与详解
过程乌龟图案例（SP支持过程）
6、现有过程有哪些记录，是否有清单，有空白表样，是否会使用，记录提交给谁。
6
一、过程乌龟图介绍分析步骤
② ③ ⑥
⑧
① ⑦ ④
⑨
⑤
乌龟图的图解说明：方框1：是乌龟的身躯，主要描述过程名称，要求各部门通过多方论证的方法识别过程并先后找出 COP顾客导向过程，SP支持过程，MP管理过程，将识别的过程名称填入，要求过程名称准确与实际一致，以及该过程所对应的体系条款。
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三、IATF16949:2016过程乌龟图编制与详解
过程乌龟图案例（COP顾客导向过程）
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三、IATF16949:2016过程乌龟图编制与详解
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三、IATF16949:2016过程乌龟图编制与详解
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三、IATF16949:2016过程乌龟图编制与详解
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三、IATF16949:2016过程乌龟图编制与详解
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二、IATF16949:2016过程识别和分析
B、顾客导向过程COP; 通过输入和输出直接和外部顾客联系的过程，直接对顾客产生影响，是给公司
直接带来效益的过程。
公司通过识别和管理以下COP，以实现顾客满意。 C1：市场营销 C2：合同与订单管理 C3：产品和过程开发
C4：产品制造

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附件6：过程乌龟图分析
合同评审过程乌龟图
过程设计开发过程乌龟图
产品制程过程乌龟图
产品交付过程乌龟图
顾客反馈过程乌龟图
目标管理过程乌龟图
内部审核过程乌龟图
管理评审过程乌龟图
改进过程乌龟图
文件和记录管理过程乌龟图
人力资源管理过程乌龟图
产品标识及防护过程乌龟图
供方及采购管理过程乌龟图
设备和工装管理过程乌龟图
监视和测量设备管理过程乌龟图
产品监视和测量管理过程乌龟图
不合格品管理过程乌龟图。