系统管理员手册模板

系统管理员

工

作

手

册

四川xxxxxx有限公司

2011年10月19日

第一章计算机及IT设备登记表

第二章计算机IP地址分配表

第二章共享打印机分配表

第四章企业邮箱用户分配表

第五章厂家业务软件及系统设置表

第六章业务软件系统及服务器设置表1、业务软件系统设置表

2、服务器配置信息表

第七章业务软件数据库自动备份计划说明表

第八章宽带接入、网络及硬件设备信息表1、宽带接入IP地址及信息表

2、VPN设备配置信息

3、路由器/交换机配置信息

第九章弱电布线（网络、电话、监控等）平面点位图1、网络平面点位图

2、电话平面点位图

3、监控平面点位图

注：红点为监控摄像头所在位置。

第十章供应商及网管人员通信联络表1、软硬件及网络服务供应商联络表

业务员操作手册

电子申请书操作简介 —E行销操作指引一、前端公共部分操作简介 1、服务人员（业务员、收展员、保全员、银保客户经理、IC保险顾问）用自己的代码，登陆E行销。登陆地址：。登陆进入页面后，选择“服务”——>“保全” 点击这里

再选择“代办”栏目，进入E行销操作页面。电子申请书页面中有四个选项卡，分别为“选择服务”“提交变更”“查询结果”和“电子申请书补打”，功能分别为：开始提交电子申请书；电子申请书申请包预览；查询已提交电子申请书业务的办理情况功能；已提交电子申请书的电子保全确认书补印和查询必要应备资料。具体功能描述如下： 1.1选择服务进入该菜单页面，可点击选择“保单号码”通过录入服务人员所服务的客户名下的保单号码进行移动保全的保单定位（支持简易保单号码录入，即将保单号码中间4个0省略；支持老保单号码的录入）；也可以点击“客户姓名”录入“客户姓名”“出生日期”“性别”来定位服务人员所服务的客户，进而进一步定位到需要提交移动保全的保单。 1.2提交变更进入该菜单页面，可查询到此次已经提交到申请包中的电子申请书项目，通过本页面可进行申请包中的项目删除或者提交整个申请包。 1.3查询结果进入该菜单页面，可以点击选择“保单号码”通过保单号码定位已经提交的电子申请书项目，也可以通过点击选择“开始日期”和“结束日期”来选择查询已经提交的电子申请书项目。通过时间检索，最长支持两个月的时间。通过受理号可以查询业务走电子申请书的原因。 1.4电子申请书补打进入该菜单页面，可以点击选择“保单号码”通过保单号码补单已经提交的电子申请书项目的电子保全确认书和查询必要应备资料，也可以通过点击选择“开始日期”和“结束日期”来补打已经提交的电子申请书项目的电子保全确认书和查询必要应备资料。通过时间检索，最长支持三天的时间。 2、电子申请书操作流程：客户申请→业务员在E行销录入申请信息→业务员递交客户申请材料→材料的录入和扫描→数据科技保全作业部审核→发送批单。客户服务人员柜员机构文档保全作业部其他

神州数码管理系统培训手册(1)

易飞服饰/鞋业/精品分销管理系统培训手册系统维护子系统培训手册课程大纲：

１．前言２．系统维护管理之系统架构３．基本信息创建及信息字段说明４．测验及问卷壹、前言 (2) 一、课程大纲 (3) 二、系统目的 (4) 三、系统特色 (5) 贰、系统架构 (6)

一、系统主流程 (6) 二、统功能图 (7) 叁、基本信息管理 (8) 一、录入程序编号 (8) 二、录入组信息 (9) 三、录入用户编号 (11) 四、录入用户权限 (13) 五、录入多公司信息 (16) 六、录入子系统信息 (17) 七、录入数据表 (18) 肆、报表管理 (20) 一、组信息清单 (20) 二、用户清单 (22) 三、用户权限明细表 (24) 伍、派班中心基本操作说明 (26) 壹、前言一、课程大纲二、系统目的

三、系统特色一、课程大纲一、前言二、系统架构三、基本信息管理四、报表管理

五、派班中心基本操作说明二、系统目的在整合作业管理系统中，常有关于信息维护与保密性的问题。有关于信息的保密性，本系统拥有完整且严谨的防护措施，以保障正常使用者信息不被删除或窜改，如进入系统的密码检查，使用任何执行作业的权力检核、对于其他信息拥有者的信息权限设置等，对于多使用者的环境是非常重要的，有了这些安全的控管与检核，组织内各部门间才能达到分工分权，充分配合且互相信赖，整个系统的效益才可有效的提升。另此系统也提供系统列表、程式列表、文件结构、使用者管理等信息的创建与查询，使管理维护者更了解整个系统的结构与可用的作业。

三、系统特色 ?提供此整合系统所有子系统信息、程式信息、文件结构信息创建与维护作业。 ?提供使用者信息创建与密码维护作业，进入系统时检核使用者代号与密码，进入后使用者可修改自己的密码，以防止其他使用者的冒用。 ?使用者所属的群组信息可创建与修改，并可对其群组作阶层式的设置。 ?执行任何一种作业时检核该使用者对于该作业的执行、输入、查询、修改、删除、确认(取消)、打印...等权限。对于其他信息拥有者可以设置该信息的查询、修改、删除、确认(取消)...等权限。 ?提供系统内交易信息的异动追踪，便于异动过程可以被明确记录下来，做为异常的管理。 ?提供信息文件重新索引，以排除因其他因素造成索引文件的不正确性。

业务员岗位责任

业务员岗位职责及管理制度部门：业务部职务：业务员直接上司：业务经理本职工作：负责公司片区的业务营销工作一、岗位职责（一）基本职责 1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。 2、积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 3、办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报。 4、负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。 5、对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。 6、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。 7、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。 8、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。 9、对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理； 10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道； 11、出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。 12、不得利用业务为自己谋私利,不得损害本公司利益换取私利;不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利 13、负责对货物的搬运及协助保管员的盘点；（二）工作权限 1、有权对公司客户信息除业务经理以外的任何人员实行保密。 2、有权对客户所委托的货物提出需注意事项，并在发货清单上予以注明，提供给配载办理。 3、有权在公司市场营销价格的基础上决定给客户合理的货运价格，必须呈报业务经理备案。（三）工作程序 1、工作流程：开发客户→建立档案→联系货源→签署协议→跟踪发货→回收货款→做好每单登记。 2、每天上午准时上班，整理好前一天客户的跟踪情况，做好客户发货跟踪工作。 3、有计划地向客户询问产品使用情况，作好书面记录。 4、每日在维护老客户的同时，应预约拜访新客户，对有意向的客户填写《报价单》给予报价。 5、新客户促成后，需建立《客户档案》，并于当天报业务经理建档；需签定服务协议的，应先拟好协议，报业务经理审核后，再送客户签定。 6、接到客户的订货信息后，应及时联系供应商及货运部，做好《货量登记表》。 7、接到客户的查询时，应立即给予回复，做好全程服务跟踪工作。 8、当接到客户投诉时、如在自己权限和能力范围内能解决的必须尽快解决，如不能解决的，必须及时向业务经理汇报寻求解决办法。 9、如公司运价发生变动或有关客户的特殊要求及优惠价格，业务员应及时反馈，做好业务与内勤的协调工作。 10、每流失一个客户应在10天内写出分析报告及纠正预防措施报告交业务经理备档。

网络管理员培训大纲

网络管理员培训大纲一、培训目标通过培训让学员系统的熟悉鉴定考核内容所要求掌握的理论知识和操作技能;着重培养学员综合分析问题、解决问题的能力.使学员的综合技能素质有一定的提高.培训结束后,参加职业技能鉴定考试,取得计算机网络管理员职业资格证书。二、就业面向主要就业单位：专业的系统集成、网络工程建设与服务企业；信息工程监理企业；专业的软件开发、咨询与服务企业；专业的信息安全产品开发、信心安全策略咨询与安全防护服务企业；网络、软件及信息安全产品销售与技术服务企业；政府及一般企事业单位。主要就业部门：市场部、工程部、开发部、售后服务部、系统维护部、信息技术部。可从事的工作岗位：系统管理，网络管理，售前与售后技术支持，安全服务，网络架构，网络应用开发，信息工程项目管理，信息工程监理，信息化管理，数据库管理，系统测试。三、课程设置及课时安排:

四、理论培训教学大纲: (一)、职业道德 1、遵守法律、法规和有关规定。 2、爱岗敬业、忠于职守,自觉履行各项职责。 3、严格执行工作程序、工作规范、工艺文件和安全。 4、工作认真负责,严于律已。 5、谦虚谨慎,团结协作,主动配合。 6、爱护设备及软件、工具、仪器仪表。 7、刻苦学习,钻研业务,努力提高和科学文化素质。 8、诚实守信、办事公道。 9、服务群众、奉献社会。 10、着装整洁,保持工作环境清洁有序,文明生产。 (二)、计算机基础知识 1、计算机基本原理。 2、计算机软件基础知识。 3、计算机硬件基础知识。 4、计算机网络基础知识。 5、计算机安全基础知识。 6、其它相关基础知识。

(三)、相关法律、法规知识 1、《中华人民共和国知识产权法》相关知识。 2、《中华人民共和国劳动法》相关知识。 3、《中华人民共和国信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》相关知识。 4、《计算机软件保护条例》相关知识。 5、共享软件、免费软件、用户许可证等的相关知识。 6、有关信息安全的法律、法规知识。 7、商业秘密与个人信息保护知识。 (四)、操作系统启动、调试与调用 1、操作系统运行。 2、系统基本应用。 3、联机帮助操作。 4、计算机文件操作方法。 5、病毒防治。 (五)、机房环境维护 1、电源的管理与维护。 2、机房保洁。 3、空调的管理与维护。 (六)、网络线路运行维护 1、常用局域网线缆基本参数。 2、常用局域网接口类型与特点。 3、常用局域网通信线路常见故障的种类。 4、接入线路的特点。 5、路由器的接入状态。 6、防火墙配置与检测参数。 7、接线标准与接线方法。 (七)、网络设备运行维护

金融公司员工手册范本

金融公司员工手册范本金融公司也称财务公司，在西方国家是一类极其重要的金融机构，那么金融公司的员工手册有什么内容呢?下面学习啦小编给大家介绍关于金融公司员工手册范本的相关资料，希望对您有所帮助。金融公司员工手册如下第一章总则 1、本手册是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。、公司员工应认真学习、贯彻执行，维护公司利益和形象。、公司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神，为公司的发展而努力。、公司员工应倡导“勤敏、务实、思取、变通”的企业文化。第二章员工守则1、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。、热爱公司，热爱本职工作，关心并积极参与公司的各项管理。、树立全局观念，服从指挥，主动配合，不推诿，不扯皮，共同搞好相关工作。、遵守社会公德，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树立公司良好形象。

、保守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司信誉及利益。、不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作。、恪守职责，不越权行事，如遇紧急情况，妥善处理后要及时向上级报告。、实事求是，不搞形式主义;坚持原则，不利用工作之便谋私利。、不得将公司物品擅自带出公司，不得将公司资料据为己有，对内封锁，对外泄露。 10、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。 11、工作时间要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重。 12、严格要求自己，积极进取，努力钻研业务，与公司共同成长。第三章人事管理制度一、招聘1、各运营中心或总公司直属部门需招聘员工时，应填写《招聘申请单》，经各运营中心人力资源部、区域总监批准后上报总公司人力资源部存档，交各运营中心人力资源部自行招聘。、人力资源部根据区域总监批准后具体负责实施招聘工作。、人力资源部根据应聘者的基本情况和岗位需求确定初

网络管理员培训资料

网络管理员培训资料应用技术学院实训部

内容介绍本书根据我国职业教育的现状和我院的具体情况，重点介绍了网络组网与网络管理的软件解决方案。参照全国计算机与软件专业技术资格（水平）考试《网络管理员考试大纲》与《网络工程师考试大纲》，结合我院培养理论夯实、技术过硬的办学宗旨将本书分为五大部分：计算机网络基础、小型局域网组建、计算机网络系统、网络服务以及防火墙技术等内容；以Windows、Linux操作系统为载体，内容覆盖网络基础知识、网络设备、综合布线、实用组网技术以及防火墙技术等。本书为迎合应用技术教育的发展，侧重实用性和应用性，很多章节都可以作为实验实训内容。本资料可作为我院计算机科学与技术、电子商务等本专科专业网络工程师、网络管理员技能培训教材和教学参考，其中标有*号章节作为选学内容，读者根据自身情况有选择性的阅读。

前言作为网络管理员与网络工程师，首先必须要知道网络到底是什么其实网络就是一个系统，是一个利用通讯设备和线路将地理位置不同的、功能独立的多个计算机系统互连起来，以功能完善的网络软件(即网络通信协议、信息交换方式及网络操作系统等)实现网络中资源共享和信息传递的系统。网络的功能最主要的表现在两个方面：一个是实现硬件资源和软件资源的共享；二就是能够让用户通过这个网络进行信息交换。而网管（网络管理员）对这个部分需要做的就是提供更多、更好的服务给用户，让用户能够通过网络提高工作效率！作为网管，建议先学习下面列出的这些知识：网络的拓扑结构；各种协议的网络的基本配置方法，如说TCP/IP、AppleTALK等协议的网络；熟悉常见的各种网络产品，比如服务器、工作站(包括终端)、交换机、防火墙等等，以及掌握安装、调试方法。总的来说网管的工作内容有三个方面：网络建设、网络服务和网络维护。本书基于以上内容分五部分讨论了网络建设、网络服务和网络维护方面的内容。网络建设包括网络基础知识、设备介绍、网络设计和综合布线等内容；网络服务包括FTP、Email、DNS、DHCP、NAT、代理等，就Windows、Linux系统做了介绍；网络维护包括系统安装、运行和维护以及网络安全技术（重点介绍Linux下iptables技术）等。其中部分章节用*号标明，读者可根据自身情况有选择的学习。本资料力求在讲清原理的基础上，侧重实用性和可操作性，以期读者掌握

业务员用新版双录操作手册

目录个人业务销售过程全程记录操作标准(录音或录像) ——护身福 (1) 个人业务销售过程全程记录操作标准(录音或录像) ——乐享福A (B) (5) 个人业务销售过程全程记录操作标准(录音或录像) ——平安福 (9) 个人业务销售过程全程记录操作标准(录音或录像) ——少儿平安福 (13) 个人业务销售过程全程记录操作标准(录音或录像) ——世纪星光 (17) 个人业务销售过程全程记录操作标准(录音或录像) ——投连 (21) 个人业务销售过程全程记录操作标准(录音或录像) ——万能 (25) 个人业务销售过程全程记录操作标准(录音或录像) ——鑫盛 (29) 个人业务销售过程全程记录操作标准(录音或录像) ——鑫祥 (33) 个人业务销售过程全程记录操作标准(录音或录像) ——智能星 (37) 个人业务销售过程全程记录操作标准(录音或录像) ——世纪天使 (41) 个人业务销售过程全程记录操作标准(录音或录像) ——守护星 (45) 个人业务销售过程全程记录操作标准(录音或录像) ——鑫利 (49) 个人业务销售过程全程记录操作标准(录音或录像) ——尊宏 (53) 附加险讲解 (57) 个人业务销售过程全程记录操作标准 (录音或录像) ——护身福 1、业务员：今天是_____年____月____日，地点：______，销售人员______，所属公司平安人寿大连分公司，执业证号______，产品名称平安护身福终身寿险（分红型）。投保人为______，被保人为______，投保人是被保险人的________（投保人被保险人关系）。 2、业务员：这是今天讲解的产品条款和说明书，全称是平安护身福终身寿险（分红型）。（录音文件）请您确认一下。（将条款给客户确认，客户明确表示“是”之后再继续下面的内容）（录像：将条款及说明书首页，即印有全称的位置在镜头前停留不少于2 秒） 3、业务员：你选择的交费方式是期交，每年交费____元，缴费期是____年，保险期限是终

2020年公司员工手册范本

公司员工手册范本一、总经理致辞：略二、公司的经营理念略三、企业文化略四、公司简介略五、聘用的规定 (一)基本政策 1、持有中华人民共和国居民身份证的公民。年龄在18-65周岁，身体健康有完全行使能力的自然人。无不良嗜好和犯罪记录。 2、公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会; 3、工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。 4、所有员工培训费及资料费一经缴纳，一律不退。 5、实名制注册，银行卡与姓名一致(工行、建行、农行)便于工资发放。凡有下列情况的不得录用 1、曾被公司因违纪辞退者 2、被剥夺政治权力尚未恢复者; 3、被判刑或被通缉，尚未结案者;

4、吸食毒品者; 5、拖欠公款有记录在案者; 6、精神病或传染病患者 7、品行恶劣，曾被开除或处分者; 9、弄虚作假，采取欺骗手段获得录用者 (二)入职手续 1、提供一寸照片，身份证复印件;填写员工录用表，经公司核实后发放注册工号(此工号是唯一工作号码)。 2、入职后公司将组织新入司员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。 (三)工作时间工作时间由乙方自行安排，甲方因需要安排乙方工作时乙方必须根据甲方要求到岗、到位，特殊情况需向甲方请假，经同意后可休假。 (四)劳动报酬 1、本着多劳多得的原则，双方根据甲方《薪酬管理制度》规定确定乙方岗位绩效工资。个人所得税由乙方承担，并由甲方发放工资时代扣代缴。 2、甲方应发工资扣除个人应付费用后，在次月10日以货币形式支付。遇不可抗力导致延迟发放须提前1个工作日说明。 (五)聘用终止 1、违反国家的法律、法令被追究刑事责任的 2、违反劳动纪律，泄露甲方商业机密的

××公司员工手册(DOC11页)

ＸXXＸＸXXXXXXXXXX公司员工手册第一章总则第一条为搞好企业现代化管理、健全公司各项规章制度、完善公司经营机制、提高企业效益,特依据国家劳动法规、条例及公司法相关规定制定本公司员工手册。第二条本手册所称公司员工,系指本公司正式录用员工及试用期员工、实习期间的大中专毕业生。因业务需要而聘请的高级技术人才、高级管理人才、特聘人员、顾问的管理依合同另订。第二章聘用第三条本公司聘用员工,由用工部门提出用工计划报人力资源部，经公司批准后办理招聘或内部调配。第四条本公司聘用人员须经体检、考试或测试合格,并经审查核定后方可录用。第五条凡应聘人员有下列情形之一者，不予录用：一、政府规定不得录用者。二、经体格检查不合格者或发现有传染病者。三、文化程度或技能达不到岗位要求者。第六条聘用程序：一、经人力资源部审查有关证件。二、依需要作工作性测验或专业知识测验。三、用人部门面试、笔试。四、主管领导审查、面试。五、资料送回人力资源部。第七条应聘人员经核准录用,应于接到通知后按其指定日期及地点亲自办理报到手续,并缴验下列文件，否则视为拒绝受聘，该通知因此失其效力。一、人事资料卡。二、身份证。三、学历、经历证件。四、职称证。五、一寸照片。六、结婚证(离婚证）或未婚证明。七、劳动合同。八、经济责任担保书(由公司视实际需要而定)。九、其他经指定应缴验的文件。第八条本公司录用人员除特殊情形经总经理核准免予试用、缩短试用期外,均应试用二个月（含受训期)。在试用期间,请事、病、伤假累计超过１5天的，相应推迟试用期；试用期间部门、车间应派专人辅导或培训并作好试用考核记录送人资部。考核不合格者不予录用,不发任何补偿费,试用人员不得提出异议。考核合格者，于考核合格之日起成为本公司正式员工。第九条经本公司聘用经管财务的人员、电脑工作人员、职位等级在副科级以上职务及公司认定其经办公务或担任工种有担保必要者,应于到职七日内办妥连带保证手续,其保证人应具有下列资格：

岗位操作手册

广州市白云区盛宴筷子厂岗位操作手册（试用）一．业务部（一）业务员 1.利用工厂提供的资源平台和自己掌握的业务推广途径，积极拓展业务。 2.接到客户询盘后，必须耐心礼貌地给予答复。 3.对常规产品，可按现有报价和经验及时回复客户，非常规产品需向业务经理请示是否能做和产品报价，正常情况下业务员不能直接向采购询问原材料和配件价格。 4.订单分类和操作流程： A.订单产品有现货。 a)在“出货明细表”上索取订单号并建立出货清单； b)填“送货单”让财务签名后给车间主管安排出货； c)出货后及时在“出货明细表”上把该出货清单转红色。 B.订单产品没有现货，常规产品，无需订做。 a)与客户和车间确定好产品明细和货期。 b)在“订单出货表”上索取订单编号； c)在“订单汇总表”上建立订单，并做到“末完成订单汇总表”上； d)制作“销售订单”，经业务主管及财务签名后交给厂长； e)及时跟进该订单状况，对生产和采购进度以及期间产生的问题必须清晰明了； f)车间备好货后，在“出货明细表”上建立出货清单； g)制作“送货单”让财务签名后给车间主管安排出货； h)出货后在“出货明细表”上把出货清单转红色，并把订单移到“已完成的订单” C.订单产品没有现货，非常规产品，需要订做。 a)订单确定前必须明确客户的具体要求和做法。 b)向业务经理请示是否能做和报价，在允许的情况下可以向采购人员询问该订单涉及的配件价

格和货期。 c)与客户和车间确定好产品明细和货期。 d)产品如需做设计，向设计人员说明要达到的设计效果，提供相关资料给设计人员。设计人员做好后必须仔细核对，并把设计图交给客户再确认。 e)订单确定后在“订单出货表”上索取订单编号； f)在“订单汇总表”上建立订单，并做到“末完成订单汇总表”上； g)及时跟进该订单状况，对生产和采购进度以及期间产生的问题必须清晰明了； h)对金额大的订单必要情况下需寄设计效果图、样品和大货样品给客户确认。 i)车间备好货后，在“出货明细表”上建立出货清单； j)制作“送货单”让财务签名后给车间主管安排出货； k)出货后在“出货明细表”上把出货清单转红色，并把订单移到“已完成的订单” 5.原则上要求订单需收取订金后再安排生产，发货前付清货款，对不收取订金或者发货后收款的订单，需交业务主管签名后再交财务。 6.业务员必须熟悉每一个订单的生产状况，发现问题应及时处理。 7.每天下班必须将办公室地面拖干净，桌面抹干净。（二）业务主管 1.做好业务部门的管理工作。 2.按工厂的发展要求积极引导业务员拓展业务。 3.提供产品推广方案给业务员推广 4.对业务员需要的询价应积极迅速作出回复。 5.对订单出现的问题就及时协助解决。 6.必须熟悉每一个订单的状况，审核订单生产过程中可能出现的问题。 7.发现问题应及时向业务员提出，并与厂内其他部门积极沟通与协调，保证订单质量和货期。二生产部 (一)厂长（车间主管）： 1.接到业务员的咨询首先根据生产给出技术上的辅助，并按目前排产情况给出具体生产周期；

公司员工手册范本

公司员工手册范本 The latest model of Employee Handbook

公司员工手册范本前言：规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。本文档根据规则制度书写要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。第一章：总则第一条、本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务，促进双方关系的和谐，为公司持续经营方针，并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则，依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。第二条、本手册所称员工系与公司发生工作关系，由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者，但因业务需要临时雇用的短期员工，以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。第三条、本手册之专有名称如下：一、公司---即指_____市_______________有限公司；二、经营管理者---指的是公司主管级以上人员；三、员工---每位与公司发生工作关系，已由公司正式接受为员工，并依据劳动合同书内规定领有工资者；

四、职务、工作---员工依据劳动合同书内规定，而应履行之权利和义务的内容；五、职务行为---指以公司员工身份所为的经营管理行为，以及会影响其正常履行职务的个人行为；六、工资---员工履行职务所得之酬劳金，其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行，并含一切奖金、津贴在内；七、惩罚---触犯本手册及公司其它管理制度（包括安全规则）而被处罚者；八、奖励---对在公司工作上有特殊表现所得之代价；九、申戒、警告---员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录；十、小过、大过---员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录；十一、厂牌---员工身份之证明卡；十二、公假---依政府法令及公司规定应给公假者；十三、公出---员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司（厂）办理公务；

用友R9i系统管理员培训手册

系统管理手册用友政务软件有限公司

目录I 言前手册阅读指南本手册主要用于介绍用友GRP-R9i 系列软件的运行环境、安装方法、配置方法、系统管理工具的使用方法、应用服务程序的使用方法以及操作员权限的分配方法。它提供给用户安装、配置用友政务GRP-R9i 系统所需的大部分知识。用友GRP-R9i 系列软件根据后台数据库不同分为SQLServer 和Oracle 两种版本。这两种版本的绝大部分功能是完全相同的，在个别地方有所差异。本手册是两个版本的管理员手册。对于两个版本的差异将在手册中进行特别说明，若没有进行特别说明则表示两个版本的功能相同，请用户在使用中予以注意。为了便于用户阅读，本手册分为四个部分为您进行详细讲解。 ?第一部分系统管理工具详细向您介绍系统管理工具的使用方法。阅读方法本手册的读者为系统管理员或负责系统安装与维护的人员。使用本手册之前，应对操作系统、数据库系统、网络技术等计算机相关知识有相关的了解，能够安装 SQL Server（Oracle）,能够安装网卡或虚拟网卡。然后就可以跟随本手册，学习系统的安装及维护的基本知识了。

用友R9I操作手册手册使用过程中的注意事项手册中的一些图形界面可能与软件中实际的界面稍有不同，但功能是完全相同的，请用户在使用中注意；由于种种原因，手册中的一些说明可能与实际的软件有所不同，此时，以软件为准，请用户在使用中予以注意。本手册图形符号约定 “”【】：在本手册中代表系统中的一个按钮； “【XX|XX|XX】：在本手册中代表菜单的路径；” 版权声明本手册的版权归北京用友政务软件有限公司所有，未经我公司书面许可，任何单位或个人不得以任何形式复制或传播本手册的任何部份。本手册所述内容如有更改，恕不另行通知。

saperp_委外业务操作手册

ERP项目主板委外业务操作手册2016年04月08日

目录（ca t a lo g u e）一、概述(Summary) .................................................. 错误!未定义书签。适用业务范围(Applicable business scope) ..................................... 错误!未定义书签。业务操作具体步骤(Specific steps of business operation) ...................... 错误!未定义书签。物料主数据维护 ........................................................ 错误!未定义书签。委外可选BOM维护 ...................................................... 错误!未定义书签。生产版本维护 .......................................................... 错误!未定义书签。委外采购信息记录维护 .................................................. 错误!未定义书签。委外计划订单下达 ...................................................... 错误!未定义书签。委外计划订单转委外采购申请............................................. 错误!未定义书签。委外采购订单下达 ...................................................... 错误!未定义书签。分包组件发货外协供方 .................................................. 错误!未定义书签。委外采购订单收货 ...................................................... 错误!未定义书签。

windows系统管理员

Windows系统管理员一、配置Windows XP 培训目标：安装、管理和配置Windows XP Professional所需的知识和技能 1 安装Windows XP Professional 2 Windows XP Professional 自动化安装 3 在运行Windows XP Professional的计算机上配硬件 4 磁盘管理 5 配置和管理文件系统 6 引导过程和其他系统问题解决 7 桌面环境配置管理 8 配置TCP／IP寻址和命名解析 9 在Microsoft网络中配置Microsoft Windows XP Professional 10 远程桌面支持远程用户 11 为移动计算配置Windows Professional 12 性能和维护工具改善性能 13 配置应用程序兼容性二、服务器环境管理：目标：帮助您建立和管理Windows2003服务器 1 管理用户、计算机与组 2 管理文件与文件夹访问 3 实现与管理打印 4 Active Directory对象与委派控制 5 实现组策略 6 管理用户环境 7 Windows Server 2003安全设置 8 管理服务器 9 监视服务器性能 10 维护设备驱动程序 11 磁盘管理

12 文件存储管理 13 服务器灾难修复 14 管理软件更新服务三、网络结构规划与管理：培训目标：帮助您建立和管理一个真正的Win2003网络环境 1 TCP/IP协议组:OSI参考模型、TCP/IP协议组和网络监视器的使用 2 IP地址的分配:IP地址的基本知识、子网划分、使用IP路表和优化IP地址分配 3 IP地址配置:TCP/IP配置项目、TCP/IP配置方法、配置静态IP地址、配置动态IP地址、使用备用配置 4 名称解析:ARP地址解析、NetBIOS名称、静态名称解析、动态名称解析及名称解析过程 5 网络连续故障排除:确定产生网络连接故障的原因，如何使用Windows Server 2003提供的工具排除网络连接故障 6 企业中的路由规划； 7 使用DHCP为企业中的主机自动分配IP地址； 8 满足企业名称解析需求，使用DNS来实现主机名解析，使用WINS来实现NetBIOS名称解析； 9 使用IPSec来设计实现安全的网络通信过程；用证书服务来实现企业的安全身份验证过程； 10 企业对远程访问方案的需求，详细讲解了远程访问方案的设计实现，包括使用拨号访问、无线连接、VPN等多种方式进行远程访问，并设计实现远程访问的集中身份验证四、网络架构计划维护培训目标：帮助您掌握Windows2003网络环境规划和故障排错的技巧；帮助学员在分析具体案例的过程掌握对一个大型网络的分析和部署技巧 1 介绍Windows Server 2003 网络结构规划，工具，和文档 2 规划和优化TCP/IP物理和逻辑网络 3 路由的规划和排错 4 规划DHCP策略 5 DHCP排错 6 规划DNS策略 7 DNS 优化和排错

数据库系统管理员培训手册

系统管理员培训手册作为一个系统管理员，必须要了解一些数据库的基本知识，对于数据库的安装，配置，性能调整，和数据的备份和恢复都要熟悉，以便在发生异常情况时的能够在最短的时间修复系统，将损失减少到最小。第一章Oracle数据库的安装数据库安装启动安装程序 1．1单击安装包中的文件，启动安装程序 1．2单击【下一步】 1．3．在目标文件中修改您所要安装的路径，建议安装盘符的空间在20G左右，且不是系统文件所在的盘符单击【下一步】，系统开始加载产品信息显示【安装产品】对话框安装数据库服务器 2．1选择Oracle8i Enterprise Edition 击【下一步】 2．3选择【典型】

2．4单击【下一步】，该对话框右上角产生加载信息进度条 2．5加载产品信息完毕后，弹出数据库标识对话框 2．6在【全局数据库名】中键入数据库名，数据库名一般以oracle的简写ora开头，后标以序号，如本例ora0,输入数据库名称后，会产生数据库ID，一般和数据库名称相同，要记住该ID,和数据库名，这是数据库标识 2．7单击【下一步】，继续加载信息，加载信息完毕后，显示摘要对话框， 2．8单击【安装】 2．9安装完成后显示【配置工具】 2．10自动开始【创建数据库】 2．11数据库创建完毕后，显示成功信息，记住这些信息 2．12安装结束 2．13完成后，启动ORACLEHTTP服务时可能会出现问题：这是ORACLE和WINXP不兼容的问题，不过这不影响性能和正常使用，关闭ORACLEHTTP服务 2．14【开始】－》【设置】－》【控制面板】－》【管理工具】－》【服务】－》停止

网络运维管理员桌面运维管理员岗前培训内容

网络运维管理员、桌面运维管理员岗前培训内容岗位：网络运维管理员、桌面运维管理员培训责任人：培训内容：第一周学习掌握本部门的核心职能、部门使命及岗位职责。第二周学习掌握公司组织架构及地理分布。 1.熟悉公司的组织架构，及各部门及子公司所处的地理位置，以便日后工作中可快速到底故障现场。 2.带领新员工去各子公司熟悉机房及网络接入设备存放位置，现场讲解接入方法、组网方式、外网接入路线及内部建筑走线路径、所用的服务商、设备提供商等信息，便于日后工作中维护、维修故障设备。 IT服务申请的处理方法。 1.学习IT服务申请的处理流程及处理方法，在日后工作中收到IT服务申请后可快速妥善处理相关工作及流程。 IT服务申请表单的填写 IT服务申请流程图第三周

办公计算机操作系统的安装与基础维护。 1.结合我司办公所用操作系统讲解系统的安装方法及注意事项。主要为各种版本的WINDOWS，安装方法包括完全安装、GHOST快速安装等。 2.由于我司为上市公司，在软件的使用上需格外注意版权问题与安全防范问题，这里需要着重提出，要求入职后不得随意在公司计算机中安装未经公司认证的操作系统及应用软件。 Win7系统安装过程图解因安装系统需要对硬盘进行格式化操作，为了避免重要数据的丢失，请事先把硬盘上的重要数据进行备份。需要备份的数据包括：个人撰写的文档，电子邮件等资料重要的图片、音乐或视频资料 IE的收藏夹内容办公软件生成的各种数据和报表程序安装文件（没有光盘只备份在硬盘上的重要程序的安装文件）更新安装 1、您可以升级或执行自定义安装。升级将保留您的文件、设置和程序（这是安装Windows最简便的方法）。自定义安装不会保留您的文件、设置或程序。您可以使用自定义安装来完全替换当前的操作系统，或在您选择的特定设备或分区上安装Windows。安装Windows的基本步骤是： 2、打开PC。

融创公司员工手册(标准版)经典模板集团审核版

XXXXXXXX 有限责任公司员工手册二零一四年一月一日 XXXXXXXX有限责任公司员工手册目录前言 2 第一章入职指引 2 第二章离职手续 3 第三章员工纪律 4 第四章培训8 第五章考核8 第六章薪金10 第七章休假10 第八章保险12 第九章奖惩12 第十章其它16 攀枝花市永正源商贸有限责任公司员工手册前言 1、本《攀XXXXXXX有限责任公司员工手册》（以下简称“员工手册”或“手册”）根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动合同法实施条例》及其他相关法律法规以及公司章程，就公司员工管理的基本事项而制定，为员工提供有关权利、义务的详尽资料。 2、本手册适用于经公司行政人事部批准录用的所有员工。 3、本手册所称“公司”特指永正源商贸有限责任公司。 4、本员工手册构成公司规章制度的一部分。第一章入职指引 1、个人资料 1.1 新员工报到时，须向行政人事部交验身份证、户口簿、学历证明、工作证明（离职证明）、

有关资格证书等证件复印件及有效通信地址。 1.2 如有个人资料有更改或补充时，请员工在30天内告知公司行政人事部，并提供相应资料，以确保与员工有关的各项权益（姓名、联系方式、户籍地址及现住址、出现紧急情况时的联系人、培训结业或进修毕业情况）。 1.3 公司提倡正直诚实，并保留审查员工所提供个人资料的权利，如有虚假，公司将按照劳动合同法的规定解除劳动合同。 2、报到程序 2.1 接到录用通知后，应在指定日期到公司行政人事部报到，填写相关表格，如因故不能按期前往，应提前与有关人员取得联系，另行确定报到日期。报到程序包括： 2.1.1 到行政人事部办理报到登记手续，由总经理安排入职部门； 2.1.2 领取相关产品资料，录取指纹； 2.1.3 与试用部门负责人见面，并与负责人指定的入职引导人见面； 2.1.4 接受行政人事部的入职培训； 2.1.5 接受部门培训及工作安排。 3、入职引导人 3.1 员工试用期间，公司会为其指定相应的入职引导人，以帮助新员工尽快适应环境，尽早进入工作状态。入职引导人的职责包括向新职员介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助了解公司有关规则和规定。任何有关工作的具体事务，如使用办公设备、用餐、用车、报销等，新员工都可咨询入职引导人。 3.2 新员工对公司的制度或流程有任何不解之处，也可咨询行政人事部。 3.3 新员工7天之内为观察期，没有工资。 4、试用与转正 4.1 员工试用期在员工与公司签订的劳动合同中予以明确。在试用期内，如果员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可依法提出辞职，并按规定办理离职手续；相应的，公司也有权在试用期间依法解除劳动合同，试用期为1至3个月。 4.2 员工试用期满前考核合格的，可填写《员工转正申请表》，由试用部门负责人签署意见，分管总经理审核后，报行政人事部备案。需由公司总经理审批。 5、劳动合同 5.1公司按《劳动合同法》的规定与建立劳动关系的员工签署书面劳动合同。 5.2公司与员工有权按照《劳动合同法》的规定变更、解除、终止劳动合同。 5.3公司行政人事部负责员工的招聘、解聘等工作。 5.4公司行政人事部实施劳动合同管理的各项具体工作，具体如下： 5.4.1员工劳动合同的订立、变更、终止及解除均由行政人事部负责具体办理。 5.4.2行政人事部建立劳动合同台帐并负责对劳动合同进行动态跟踪。第二章离职手续 1、双方终止或解除劳动合同，员工在离职前必须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职，公司将按旷工处理。离职手续包括： 1.1 处理工作交接事宜，离职员工必须在规定的时间内做好工作移交，并向公司人事部提供书面的、有相关人员签字的移交清单； 1.2 交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物； 1.3 依照公司财务制度报销有关费用，归还公司欠款； 1.4依法或依约定向公司支付违约金及/或损害赔偿金；

用友ERP操作手册-销售部

用友ERP系统销售部岗位操作手册

目录一、部门职责： (3) 二、部门岗位划分： (3) 三、系统业务处理流程： (4) 四、部门日常业务系统处理： (5) 1、日常业务类型的界定： (5) 2、普通销售业务日常处理： (5) 3、特殊业务： (9) 4、帐表查询： (13) 5、权限管理 (14) 6、月末结帐： (15)

一、部门职责：销售部门的日常工作在ERP系统处理中主要工作有： 1、开发新的客户，进行客户资料的维护和更改，加强客户资源管理； 2、及时录入销售订单，为生产部安排采购和生产做依据； 3、根据客户付款情况，录入销售发货单； 4、根据客户要求到财务进行开具发票； 5、掌握客户欠款情况，催收货款； 6、作好各种销售统计，为决策层提供分析数据。二、部门岗位划分：销售助理：系统内客户分类、客户档案、销售订单/销售开票通知单的录入、账表查询销售部经理：对于销售管理工作完成情况审核，进行月末结帐处理。销售业务员：进行订单录入、销售发货单录入、销售退货单录入。

三、系统业务处理流程： 1、销售业务员根据客户具体要求签订销售合同，具体要求参见手工合同审批流程。 2、销售助理根据已签定合同(或已中标项目)在销售管理模块中录入销售订单，如果所签的产品为特制的产品，在目前的销售管理模块存货档案中不存在，需要手工填写项目/存货增加申请单（一式两联，技术部、留底），申请增加项目/存货。 3、技术部人员根据项目/存货增加申请单增加项目/存货；定义存货的产品结构，增加完毕通知销售助理。 4、销售助理根据审核后的销售合同在销售管理模块中录入销售订单。 5、销售订单需要进行打印，经过相关的手工内部审批处理(具体要求见手工合同审批流程)，所有手工审批完毕后，由销售经理在销售管理模块中审核销售订单。 6、销售业务员根据客户的收款及信用情况，开具发货单，并通知财务开票； 7、销售发货单审核自动生成销售出库单，仓库根据客户的提货单，审核对的的出库确认出

XX公司员工手册范本模板

XX公司员工手册范本 XX公司员工手册范本总经理欢迎致辞

一般由总经理本人或公司办公室主任起草撰写, 当然也能够拟定提纲由文秘撰写。公司概况由公司办公室主任起草撰写, 当然也能够拟定提纲由文秘撰写公司经营理念一、企业目标: 当代水平——大华无线电厂面向全国, 驶向世界——XX 汽车厂赶超世界先进水平——环宇集团创造中国的世界名牌——海尔集团二、企业哲学: 顺应天时, 借助地利, 营造人和（ XX 水电厂）开拓则生, 守旧则死不断改变现状, 视今天为落后为明天而工作暧字当头（ XX 燃气器公司）质量是命, 用户是王信誉是企业生命的黄金法则仁心待人, 严格待人（劳力士手表）大则死, 小则活（日本太阳公司）创新经营, 全球观点（日本本田公司）开发就是经营（日本卡西欧公司）以科学技术为经, 合理管理为纬（日本丰田公司）

三、公司（经营）宗旨: 以优质取胜, 靠适销发展——XXXX 钢铁厂通信选料必求地道, 炮炙必求精神——达仁堂中药公司安全, 迅速, 舒适, 清洁——XX 出租公司实事求是, 热心服务——XX 计算机公司用户第一, 质量第一, 信誉第一——环宇集团为下道工序, 为企业效益, 为XX 用户——XX 品牌牌电视机厂以优取胜, 以新取胜——XX 纺织机械公司以先进的思想, 科学的管理、全新的技术、优质的产品、良好的信誉、开拓进取的精神竭诚为用户服务——新奥集团安全运行, 优质服务——XX 号客轮信誉是企业的生命——XX 电器集团公司以服务顾客为经营目标——波音公司客人至上, 恪宇信誉, 热情服务——XX 星级酒店创造信息产品, 加速人类知识进步, 从本质上改进个人及组织的效能——HP 公司四、企业精神实事求是团结协作开拓创新牺牲奉献拼搏竞争艰苦奋斗爱岗敬业追求卓越