影响力的培训讲座心得

今天公司给安排了一个关于影响力的培训讲座，主讲师是一个具有多年经验的外企人力资源主管。短短的一个半小时，也能从中得到一些启发。沟通永远是一个永恒不变的话题，关于如何沟通，沟通效果，沟通技巧的分析，讲座更是铺天盖地。仁者见仁智者见智，每个人都有对沟通不同的认识和理解，不一定每个人都有很好的演讲力，沟通力，只要把握好自己惯用的方法，能用自己的交流方法让听者能够感觉舒服这是最重要的，这里也总结一下本次培训的关于沟通和影响力的理论方法，实际交流中稍加注意，能让我们的沟通更有效。

1. 与人沟通，说来简单，两点：Commitment 和 Happen，通过合适的方法给对方一个观点或任务，并且让这件事情发生（接受或者完成了任务），却一点，沟通都不算有效。

2. 与人沟通，可能会运用到一下方法：强制力，关系力，信息力，专家力，人品力，奖赏力，职位力等。这几种方法是有先后顺序的，根据我们的沟通对象，合理调整沟通方法，能取得事半功倍的效果。

3. 跟你的上级沟通，人品力和专家力比较重要，老板首先要觉得你这个人要可靠，踏实靠谱的人才能取得信任，其次要能够提出有决定性的的建议，这就要求你平时功课要做好；跟客户沟通，专业背景为主，至少能够让客户信服，其次要有好的人品。包括跟同事直接如何沟通，那你的关系力要发挥好。

4. 在像对方陈述一件事情，如何让对方能够接受你，利益互惠很重要，没有人会无缘无故接受一个事情，换句话说，吃别人的最短，拿别人的手软；

5. 适当运用权威的力量或社会认同去影响对方的态度和判断力，能够恰当的给对方某些承诺，去鼓励对方多体验，引导其想法；

6. 分析交谈者的个性，喜好，投其所好很重要，并能够提供给对方一种独到的好处。