卡耐基成功讲义人际关系法则
卡内基人际关系原则
一： 衣
龙袍的前襟上写着三个大大的“不”字
卡内基训练-人际关系原则
二：耳
• 大佛的耳朵上带着一朵玫瑰花
卡内基训练-人际关系原则
三：山
• 山顶上有一大杯 冰冻的可乐
卡内基训练-人际关系原则
四：狮
• 狮子的大嘴里咬着一颗鲜红流血的心
卡内基训练-人际关系原则
五：舞
• 突然从天上落下一个笑脸的面具 将跳舞的人分开
卡Байду номын сангаас基训练-人际关系原则
六：柳
• 柳树上放着一 个大大的名片
卡内基训练-人际关系原则
七：骑
• 马背上骑着一个 耳机
卡内基训练-人际关系原则
八：拔
拔萝卜拔出一个金话筒
卡内基训练-人际关系原则
九：酒
• 千年的酒坛中倒出
一个千斤顶
卡内基训练-人际关系原则
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1 不批评、不抱怨、不责备。 2 给予真诚的赞赏和感谢 3 引发他人心中的渴望 4 真诚的关心他人 5 经常微笑 6 姓名对任何人而言， 都是最悦耳的语音 7 聆听。鼓励别人多谈他自己的事 8 谈论他人感兴趣的话题 9衷心让他人觉得他很重要
卡耐基沟通人际关系
卡耐基沟通人际关系处理人际关系的基本技巧：一、如果你想采集蜂蜜，别踢翻了蜂巢（原则一：不批评、不责备、不抱怨）二、与人相处的大诀窍（原则二：给予真诚的赞许）三、能这么做人的人，世人必与他在一起；若不能这么做，则注定寂寞。
（引发别人心中的渴望）六种使别人喜欢你的方法：一、照着做，你必广受欢迎（真诚的关心别人）二、如何留下好的第一印象（经常微笑）三、假如你不这么做，麻烦就来了！（记住，姓名对任何人而言，都是最悦耳的语言）四、如何成为一个谈话高手（聆听，鼓励别人多谈自己的事情）五、如何引发别人的兴趣（谈论他人感兴趣的事情）六、如何使别人喜欢上你（衷心让他人觉得他很重要）如何让别人的想法和你的一样原则一、唯一能从争辩中获得好处的方法是避免争辩原则二、尊重他人的意见，切勿对他说：“你错了”原则三、如果你错了，立即断然承认错误原则四、以友善的态度开始原则五、设法使别人立即说：“是”原则六、多让别人说话原则七、让别人觉得这主意是他自己想出来的原则八、真诚的试图以他人的角度去了解一切原则九、同情他人的想法或态度原则十、诉诸更崇高的动机原则十一、将你的想法作出戏剧性的说明原则十二、提出挑战成为一个领导者---如何不用攻击性和引起愤怒的方法去改变一个人原则一、凡是皆以真诚的赞赏与感谢为前提原则二、以间接的语句指出他人的错误原则三、先说出自己错在哪里，然后批评别人原则四、用问问题来取代直接的要求原则五、一定要顾及别人的面子原则六、给他一个愿意全力追求的美誉原则七、多多鼓励，让他觉得这过错很容易改正原则八、是他觉得，找你的意思去做会很开心。
卡内基-赢在影响力-人际关系9大法则
３引發他人心中的渴望
• 當你有求於人時，先想一想，自己可以 為對方做什麼事？ • 談判時，試著用問句的方式，了解對方 的需求是什麼。
４真誠地關心他人
• 找一個你想關心的家人或朋友，開放自 己的心胸，一到兩週一次，去欣賞並參 與他的興趣。 • 吃飯是最好的互動方式。每週定期和別 人吃飯兩次以上。
５經常微笑
• 有影響力的人：
– – – – – – – – – 是個「不批評，不責備，不抱怨」的人 會「真誠的給予他人讚賞與感謝」 能夠 「引發他人心中的渴望」 總是 「真誠地關心他人」 「經常微笑」 一定會「記得別人的名字」 善於「聆聽，並且鼓勵別人多談他自己的事」 在溝通時，會「談論他人感興趣的話題」 不只在乎自己的滿足感，還能「衷心讓別人覺得他 很重要」
• 交換名片時，立刻在心裡默念五遍。 • 認識新朋友時，專心注意對方的樣子， 記住他的特徵。 • 試著把別人的名字圖像化，這會幫你記 得更多人的名字。 • 遇見多年不見的舊識，卻能立刻叫出他 的名字時，買個小禮物或上餐館犒賞自 己。
７聆聽，鼓勵他人多講自己的事
• 請家人或好友幫忙，觀察你在聆聽別人 說話時的態度，並提感想。 • 從星期一開始，記錄自已在聆聽別人 時，是否表現出專心聽講的態度。星期 五時，檢討自己這一週的表現。 • 參加培訓活動，幫助自己突破。
結語
• 影響力，始終來自感恩與寬恕 • 心懷感恩的人常生活在喜悅之中 • 有寬恕之心的人總是最快樂
當我受傷時，請扶我一把吧！！
想一想？
• • • • 仙人掌: 外表多刺． 內含飽滿的水份． 冷漠有距離． • 向日葵: • 外表亮眼． • 樂於接受陽光的洗 禮． • 熱情有活力．
讓我們再重複一遍
１不批評，不責備，不抱怨
卡内基人际关系的九大法则
卡内基人际关系的九大法则imageimage引言在人际关系中，我们常常面临着与不同人群进行有效交流和建立良好关系的挑战。
卡内基人际关系的九大法则是一系列原则和技巧，旨在帮助我们更好地与他人沟通、建立信任和维持良好人际关系。
本文将介绍这九大法则，并探讨如何在现实生活中应用它们。
法则一：不要批评、指责或抱怨批评、指责和抱怨往往会破坏人际关系。
卡内基建议我们要摆脱这些负面情绪，以积极和建设性的方式与他人交流。
取而代之的是，我们应该关注问题的解决方案，提出建议和正面反馈。
法则二：诚实表达赞赏和钦佩之情赞赏和钦佩是建立良好关系的重要方面。
卡内基认为，质朴的赞赏和真诚的钦佩会让他人感到被重视和尊重。
当我们能够诚实而适当地表达赞赏和钦佩时，我们促进了积极的互动和更深入的人际关系。
法则三：要真诚倾听他人倾听能够帮助我们理解他人的需求和感受。
卡内基提醒我们要专注和认真地倾听，不要打断或中断他人的发言。
通过真诚的倾听，我们能够更好地理解他人，并建立起信任和友好关系。
法则四：尊重他人的意见和观点尊重是一种关键的价值观。
卡内基强调我们应该尊重他人的意见和观点，即使我们不同意。
通过尊重他人，我们能够表达对他们的重视，并为良好的人际关系做出贡献。
法则五：在谈话中对他人表露兴趣在人际交往中，主动表露对他人的兴趣是非常重要的。
卡内基建议我们要关注他人，问问题，聆听他们的经历和兴趣，并积极地参与对话。
通过表现出对他人的兴趣，我们能够建立更深入的联系和关系。
法则六：适时与他人分享自己的经验和观点分享自己的经验和观点是人际交往的一部分。
然而，要注意适度。
卡内基建议我们谨慎地选择时机和方式，以便我们的分享不会压倒或转移对话的焦点。
通过适时分享，我们能够提高互相交流和理解的效果。
法则七：以友善和善意的方式与他人交流友善和善意是与他人交流的基础。
卡内基建议我们在交流中保持友善和善意，避免使用侮辱、恶言或嘲笑的语言。
通过以友善和善意的方式交流，我们能够建立互相理解和尊重的关系。
卡内基人际关系的九大法则
卡内基人际关系的九大法则卡内基（Dale Carnegie）是美国一位著名的演说家、作家和培训师，他以其对人际关系的研究以及倡导积极心态的方法而闻名于世。
卡内基的著作《人际关系课》成为了人际关系领域的经典参考书之一。
在这本书中，卡内基总结了九大法则，以帮助人们建立良好的人际关系。
下面我将为您详细介绍这九大法则。
第一大法则：不要批评、责备和抱怨。
这一法则告诉我们，人们普遍不喜欢被批评，责备或听到抱怨。
相反，如果我们能够表现出善意和理解，与他人保持良好的沟通，我们能够创造出更好的人际关系。
第二大法则：真诚的兴趣。
这一法则强调了对他人的真诚兴趣的重要性。
当我们表现出对他人的关心和关注时，他们会感受到我们的真诚，并产生共鸣。
这样的交流能够促进彼此之间的互动，从而加深我们的人际关系。
第三大法则：微笑。
微笑是一种非常强大的表达方式，它能够使人感到温暖和友好。
当我们面带微笑时，会给他人留下积极和愉快的印象，进而增强我们的人际关系。
第四大法则：记住他人的名字。
人们对自己的名字有着非常情感化的认同感，当我们能够正确地记住他人的名字并使用时，能够让对方感到重要和受到尊重，加深我们与对方之间的联系。
第五大法则：倾听他人。
与人交流时，我们通常更关注自己的表达，而忽视对方的观点。
然而，当我们能够真正倾听他人的意见和感受时，我们能够更好地理解对方，并建立起更深入的交流。
倾听是一种尊重和关怀对方的表现，也是建立良好人际关系的重要方式。
第六大法则：让对方感到重要。
人们常常希望被重视和认同。
当我们能够表达对对方的认同和赞赏时，能够增强对方的自信和归属感，从而建立更坚实的人际关系。
第七大法则：提出建议时，用一种友善的方式。
当我们需要向他人提出建议时，我们应该采用友善和富有建设性的方式。
通过这样的方式，我们能够帮助他人改进和成长，而不引起对方的抵触和反感。
第八大法则：谦逊和礼貌。
谦逊和礼貌是建立良好人际关系的必备品质。
当我们能够表现出谦逊和礼貌时，能够赢得他人的尊重和敬意，从而建立起互相信任和支持的关系。
卡耐基成功法则
一、与人相处技巧（一个人的成功，15%靠专业技能，85%靠人际关系。
）二、从实际行动中受益（学习的目的不是知识而是行动。
所有出发点都是以实际行动为目的。
）三、让别人喜欢你（要是别人喜欢你，首先你得改变对人的态度，把状态放得轻松一点，表情自然，笑容可掬，这样别人就会对你产生喜爱之情。
）四、赢得他人的赞同（你必须先做自己的支持者，充满自信，别人才会对你抱以肯定的态度。
）五、更好的用语言这幅别人（卡耐基的成功靠的是他对人的深刻理解，靠的是他那高超的智慧，不朽的思想，以及充满睿智而又富有涵养的说服语言艺术。
）六、练就好口才（加入你的口才好，可以是人家喜欢你。
可以结交好朋友，可以开辟前程，使你获得满。
）七、真诚的赞美别人（给予他人由衷的认知和毫不吝啬的赞美，人们会感怀在心，牢记着你的每一句话，甚至在你早就忘掉自己赞美之时，它们将视为珍宝般地反复从自己记忆中取出慢慢品味咀嚼。
）八、乐于施舍，不图回报（在巨富中死去是一种耻辱）九、懂得和太人合作（一个人不可能独立地在社会中，人与人之间的合作与竞争使我们社会生存和发展的动力。
）十、从对方的立场看问题（失败者的一个重要原因是，他们从来都不懂得站在对方的立场看问题。
在各种交往中，要么伸出理解的手，要么防范对方的恶招，这是你唯一的选择。
）十一、纠正别人错误有效的方式（为别人纠正错误要有确实可行的方式，不可正面直击，要因人而异，选用对方容易接受的方式，才可实行。
）十二、保全别人的面子（在人际交往中，不要总是责怪别人，要间接委婉地指出别人的错误，要保全他人的面子，尊重他人，这也是给自己留后路。
）十三、永远记得感恩激（告诉自己一切值得感恩的事情，你的心灵必能欢唱。
）十四、心中要有目标（我们不要看远方模糊的事情，要着手身边清晰的事物。
）十五、领悟榜样的力量（在演讲和口才中。
受训者首先必须将自己投入未来的形象中，然后努力使其成为现实。
这是每个人都必须要做到的。
）十六、保持充沛的活力（一个人的疲劳通常不是因为工作，而是由于忧虑、紧张和不快。
卡耐基怎么处理人际关系
卡耐基怎么处理人际关系卡耐基说：“一个人的成功，说到底就在于他的办事技巧，以及人际交往能力!”的呢?原则一：从自我辩论中获益的唯一方法是避免争论原则二：尊重他人的意见，切勿对他说：你错了。
原则三：如果你错了，立即承认原则四：以友善的态度开始原则五：试着让他立即说：是的，是的。
原则六：多让他说话原则七：给他一个机会原则八：多多鼓励。
让他觉得过错很容易改正愿意全力追求的美誉原则九：让他高兴地做你想做的事原则十：诉求更崇高的动机首先，我们必须树立一个观念：和谐是宝贵的。
要想拥有和谐的同事关系，必须记住一句话：“君子之交淡如水”。
如果你在同一家公司工作，你的个人友谊肯定会大不相同。
亲近和疏远是很自然的。
问题的关键在于如何处理这种“亲密而疏远”的关系。
我们可以回想一下，平常我们容易对哪些人产生意见。
其实我们并不会对谁与谁关系密切，谁与谁关系疏远而产生什么异议，因为对于我们自己来讲，也存在着和有的人关系比较亲近，而和有的人关系比较一般。
甚至对于同事中为自己的好友找理由搪塞错误，我们也没有什么意见，因为谁没有几个好兄弟、好姐妹在有事情的时候出来罩着。
但是当我们发现，这种远近亲疏的关系开始因为共同的利益扩大化，甚至出现了营私舞弊、相互倾轧的时候，我们就开始皱紧眉头了。
这种情况在一个优秀的团队中是一大禁忌。
甚至可以说，这是一个团队解体分化的开始，结果是整个团队瘫痪。
为了避免这样的事情发生，我们要做的就是控制好与同事之间的远近亲疏的关系。
我们应该这样想，无论你与一个同事的关系是亲还是疏，这都是你们私人之间的关系，而这种关系更是工作以外的关系，不应该对你们的工作产生任何的影响。
其次，我们必须学会尊重同事。
在人际交往中，自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度，因此，你若想获取他人的好感和尊重，必须首先尊重他人。
研究表明，每个人都渴望友谊和尊重。
由此可见，爱面子的确是人们的共同特征。
在工作中，如果你不小心，你很可能会在不经意间对同事说一些尴尬的话。
卡内基人际关系九大法则-精选文档
人际关系法则六
记得别人的名字
对任何人而言，自己的姓名都是最悦耳 的声音。 ---- Dale Carnegie
最大的恭维和关注就是 记住对方的名字！
姓名，它突显了当事人的存在，使 这个人有别于他人。
认识新朋友时，专心注意对方的 样子，记住他的特征。 试着把别人的名字图像化，这会 帮你记得更多别人的名字。 遇见多年不见的旧识，却能立刻 叫出他的名字时，买个小礼物 犒赏自己。
现在，请闭上眼睛想一想：当你遭到别 人的批评与责备时，心理的第一个反应 是什么？ 心跳加速，然后防卫的本能就会浮现。 为了维护自尊，甚至可能采取攻击手段， 转移焦点，最后是造成更多的冲突。 卡内基曾说：当一个人受到批评、责备 时，是一个危险时刻！ 赞美如良药
“三不”政策的另一个目的：训练耐心 我们总是可以轻易地看见别人的失败、错 误和缺点，而且忍不住提出批评和建言。 但是，当我们自己遭遇失败、犯错时，我 们需要的是什么？
人类本质最殷切的需求:
渴望受到肯定
赞美，是一种魔术香精，能够散发 出难以想象的感染力。
善念的力量
影响一生深远的力量
充满信心，多给正面的肯定及鼓舞， 激发潜力！ 一句赞美的话，影响力可长远到一 辈子！ 闭上眼睛，回想从小到大，你曾有 被真诚的赞美吗？
赞美也有技巧
懂得观察:细心观察身边的人，分析 他平时的谈吐和行为举止。 具体的赞美。 写信:白纸黑字更胜言语！ 赞美要在当下。
要对别人感兴趣
请问：你和许多人合拍团体照，照片洗出来后， 你第一眼注意到的会是谁呢？你自己！ 从对方喜欢的事入手 施比受更有福！ 关心别人需发自内心。
人际关系法则五
经常微笑
伸手不笑脸---- 中国古谚
在脸上写Yes!