供应链管理案例分析[1]报告

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5个供应链管理案例分析

5个供应链管理案例分析

5个供应链管理案例分析一、在线零售业务的供应链管理案例分析在线零售业务在过去十年中取得了巨大的发展,但与此同时,供应链管理也变得更为复杂。

一家成功的在线零售商必须能够在成本效益和客户满意度之间找到平衡点。

以下是一个关于供应链管理案例分析的示例。

如今,越来越多的消费者选择在网上购买商品,这对供应链管理提出了更高的要求。

一家在线零售商必须能够及时完成交付,同时确保产品的质量和完整性。

这就要求供应链管理能够在公司内部和与供应商之间形成高效的沟通,并对物流流程进行精确控制。

亚马逊是一个成功的在线零售商,它以其高效的供应链管理而闻名。

亚马逊建立了自己的配送中心,以确保产品能够及时送达消费者手中。

同时,亚马逊还与各大物流公司建立了合作关系,以提供更快速、更可靠的配送服务。

此外,亚马逊还通过技术手段对供应链进行了优化,例如使用机器人来完成仓库操作,提高了效率。

二、汽车制造业的供应链管理案例分析汽车制造业是一个典型的供应链管理复杂的行业。

一台汽车由上千个零部件组成,这些零部件需要从各个供应商那里采购,然后通过装配线进行组装。

以下是一个汽车制造业的供应链管理案例分析。

丰田汽车是一个成功的汽车制造商,它以其卓越的供应链管理而闻名。

丰田通过与供应商建立长期合作关系,并在供应商的生产过程中进行协调和管理,以确保零部件的及时供应和质量可控。

同时,丰田还实施了“精益生产”方法,通过消除浪费和提高效率,进一步优化了供应链管理。

丰田还使用了一种叫做“供应链可视化”的工具来管理供应链。

通过这个工具,丰田可以实时监控零部件的供应情况,对供应链进行及时的调整。

这种方法使丰田能够在遇到紧急情况时快速作出反应,避免因供应链问题而导致停产。

三、食品行业的供应链管理案例分析食品行业的供应链管理也面临着许多挑战。

食品的保质期较短,而且对卫生和安全要求较高。

以下是一个关于食品行业供应链管理案例分析的示例。

沃尔玛是一个全球化的零售巨头,它在食品行业的供应链管理方面有着丰富的经验。

供应链管理案例分析

供应链管理案例分析

供应链管理案例分析 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-案例1? 销售和供应链计划的预测夏普公司是一家总部位于日本大阪年销售收入887亿的全球化电子消费品公司,公司共有66,000名员工服务于分布在全球30个国家的生产工厂、销售公司、技术研发机构和信贷公司。

夏普公司作为推出电子计算器和液晶显示器等电子产品的创始者,始终勇于开创新领域,运用领先世界的液晶、光学、半导体等技术,在家电、移动通讯、办公自动化等领域实现丰富多彩的“新信息社会”。

但是,面对着竞争日益复杂的电子消费品市场,该公司越来越感觉到电子消费品市场的快速变化,特别是电子消费品的生命周期越来越短,电子消费品的市场普及率越来越接近饱和状态,企业的经营风险加大,与此同时,客户对电子消费品个性化的需求越来越高。

因此,如何在竞争激烈和快速变化的市场中寻求一套实时的决策系统就显得尤为重要。

特别是通过提高对商品的预测准确率来降低企业的库存,减少交货期的延误,从而保住了大量的有价值的客户。

我们帮助夏普对其整个供应链进行了全面诊断,提出了对包括订单管理、生产制造、仓库管理、运输和开票等全流程在内的整体无缝链接,并结合信息系统的实施,使夏普公司建立起供应和需求一体化的结构,尤其是通过对系统数据的分析,定时的联接和灵活的处理,使决策者能够比过去更加方便和有效地协调人员、设备资源和流程配置,以更加准确地满足市场的需求。

夏普公司通过对供应链的一体化管理,不仅降低了库存的水平,加快了库存的周转率,降低了物料管理的成本,而且大大的提升了供应链上的价值。

供应链管理另外一个目标是提高客户的满意度。

通过对供应链的整合,使得夏普公司对客户的交货承诺性得到很大程度的提高,货物的交付比过去更加及时和准确。

同时,供应链计划体系可以充分考虑各方面因素,如运输成本、订单执行等,从而制定出资源平衡和优化的需求预测。

案例2 物流模型的建立化工行业由于其供应链管理非常复杂,每个环节都要求有一个非常严谨的供应链计划,这样企业才可以更合理地做出是否购买中间产品或最终产品的重要决策,以有效地实现贸易交换以及商业伙伴之间的贸易均衡。

供应链管理案例分析

供应链管理案例分析

供应链管理案例分析第一篇:供应链管理案例分析案例1:货迟发了一天供应链和物流管理有很多理论和战略。

但是,落实下来,却都是些非常具体的细节。

战略不可少,但真正的出色却来自执行,即落实每一个细节,千百遍一丝不扣地执行,让众多的没多少教育或经验的人也能执行。

有些细节牵一发而动全身,管理者要有足够的敏感来抓住此类细节,深入探究根源,并采取切实行动。

下面的案例中,货迟发了一天看上去司空见惯,不值得什么大惊小怪;但后面隐蔽的问题实在不少。

案例简介有个跨国公司,总部在美国,在世界主要工业地区有分部,例如日本、台湾、韩国、中国、新加坡、欧共体。

分部不但要为客户及时提供技术支持,而且要提供零配件,因为缺料会导致客户机台停转,损失动辄几十万。

该公司的零配件的储备是典型的多阶段仓储模式,即在美国有主仓库,各地区有分仓库,在一些重要客户处有寄售点(VMI)。

零配件体积小,价值高,客户对时效性要求高,国际货运都采取空运。

几年来,该公司推行外包战略,整条供应链从仓库到运输到报关、清关,都由第三方物流公司负责。

最近日本分部发现,总部从发出配货命令到配货完毕待运,原来在24小时内即可完成,现在却动辄得两天,有时候甚至更长。

别的地区也发现类似的问题:原本应该已经在飞机上的货,现在却经常还待在总部。

空运又不是天天有,因为货量较低,为节省运费,公司的航运只定在一、三、五。

这意味着总部迟配货一天,分部可能迟拿到货3天。

如果适逢周末,便是5天。

难怪分部怨声载道。

案例分析先说财务影响。

假定该公司的库存周转率为10,这意味着公司保持36天的库存(365除以10)。

货每迟发一天,分部就得多备一天的货,总库存即增加2.8%(1除以36)。

假定各分部总库存为3000万美金,库存增量为84万(3000万乘以2.8%)。

假定库存成本为25%(包括仓库成本、人工费、保险费、折旧费等),那么,迟发一天的代价就是21万美金一年。

这还不算客户因缺料带来的损失。

供应链管理案例分析报告(精选5篇)

供应链管理案例分析报告(精选5篇)

供应链管理案例分析报告(精选5篇)第一篇:供应链管理案例分析报告供应链管理案例分析报告工商1班董硕 14214300031、海尔物流网络建立及其特点分析1.内向物流海尔市场链流程再造与创新过程中,采购配送中心整合海尔集团的采购与配送业务,形成了极具规模化、网络化、信息化的JIT采购及配送体系:海尔物流采购管理体系:实现为订单而采购,降低物流采购成本;推行VMI模式,建立与供应商的战略合作伙伴关系,实现与供应商的双赢合作。

海尔物流配送管理体系:提高原材料配送的效率,通过建立了两个现代智能化的立体仓库及自动化物流中心及利用ERP 物流信息管理手段对库存进行控制,实现JIT配送模式。

从物流容器的单元化、标准化、通用化到物料搬运机械化,到车间物料配送的“看板”管理系统、定置管理系统、物耗监测和补充系统,进行了全面改革,实现了“以时间消灭空间”的物流管理目标。

目前,配送全面推广信息替代库存,使用电子标签、条码扫描等国际先进的无纸化办公方法,实现物料出入库系统自动记账,达到按单采购、按单拉料、按单拣配、按单核算投入产出、按单计酬的目标。

形成了一套完善的看单配送体系。

先进的采购及配送管理体系、丰富的实践运作经验、强大的信息系统,海尔采购配送中心将打造出新时代的采购配送流程。

.2.外向物流海尔物流使用SAP、LES系统进行全球物流运作管理资源管理:资源统一管理和调配,降低物流成本订单管理:订单信息同步共享,提高订单响应速度运输管理:配送、运输系统监控,在途库存监控仓库管理:库存信息共享、实时查询,库存报警 KPI分析。

3.物流服务海尔物流在一级配送网络、区域内分拨网络的基础上建立了区域间配送体系。

各配送中心的网络,除了能满足区域内配送外,还建立了直接送达其他配送中心的区域间配送网络,使以前的单点和线,形成星罗棋布的网,形成完善的成品分拨物流体系、备件配送体系与返回物流体系。

目前网络的类别有:零担、班车、专线、整车配送等,以满足不同客户的需求。

供应链管理案例分析

供应链管理案例分析

供应链管理案例分析随着我国电子商务的发展,供应链管理已经成为企业必须面临的问题。

物流配送作为企业供应链重要的组成部分,在供应链管理中起到不可或缺的重要作用。

实施有效的供应链管理,有利于企业在发展过程中实现供应与需求的有机结合,有利于提高企业管理水平。

标签:供应链管理;案例分析;企业F251青岛啤酒1903年8月,古老的华夏大地诞生了第一座欧洲技术建筑的啤酒厂——日耳曼啤酒股份公司青岛公司。

后经过百年沧桑,发展成为家喻户晓的“青岛啤酒”生产企业——青岛啤酒股份有限公司。

1.1供应链管理中的主要问题(1)混乱的运输,延误造成的“保鲜”之痛。

在啤酒市场的不断扩大的时期,混乱的物流网络成为进一步发展的瓶颈。

运输的混乱使啤酒的新鲜度受到极大的考验。

又由于监控管理的力度薄弱,销售剩余的不新鲜啤酒重返青岛,迫使美誉度下降,影响销量。

(2)高库存量带来的资金的浪费。

由于运输上的混乱,带来企业在生产和销售上的一系列问题,最终导致市场监管不不利。

进而导致企业对销售计划的预估不准确,使得安全库存数据的可信度急剧下滑,几乎为零。

(3)长鞭效应带来的问题。

供应链上需求量的变动影响生产计划,增加资金的大量投入,大大降低资金的领用价值。

长鞭效应时而导致缺货引起的收入减少,从而误导生产,最终导致“新鲜度战略”无法实施。

1.2针对问题的解决方案(1)打造协同供应链平台。

打通整个供应链,建立统一平台。

青岛啤酒各分公司不仅要做市场管理与拓展,还要负责所在范围内的物流运作。

由于终端的有效维护,青岛啤酒能够准确地做好销售计划,报给招商物流。

在整个发展过程中,建立一个长期有效的协同供应链平台。

(2)采用外包实现跨企业供应链平台。

由于企业的供应链管理平台涉及应用广泛,地域范围广,环境较为复杂,因此在项目实施过程中风险较大,成本过高。

因此采用外包方式来发展企业的供应链平台,最终实现跨企业供应链平台的形成。

(3)优化库存结构。

青岛啤酒在物流配送过程中,对每条配送路线都规划具体时间,实行自动车辆配载,从而提高了配车效率和配载率。

(完整word版)供应链管理案例分析(含解题思路)

(完整word版)供应链管理案例分析(含解题思路)

案例课本P120页为W公司的采购与供应商管理写一篇案例分析报告1.前言包括案例的背景、主要问题、主要措施、建议方案与预期收益。

a.企业背景:企业所处行业,生产的产品或提供的服务,规模,地位等b.案例分析的逻辑描述结构,用什么样的理论工具进行分析?解决什么样的问题?W公司是一家生产某国际知名品牌饮料在国内合作的两大企业之一的合资企业。

W公司在全国的市场中分到了几个省份的份额,并在这几个省中都投资建设了瓶装厂。

W公司的产品是软饮料产品,分为碳酸饮料和非碳酸饮料,包括果汁、水、茶饮料等。

W公司在采购与供应链管理环节主要问题是:①.销售量增长而利润不涨反跌。

需要降低库存水平,降低成本。

②.销售预测精度不能达到让人满意的程度。

库存数据的准确性较差,可用性也较差。

需要提高预测精度,加强库存数据的分析和利用。

③.采购成本逐年上涨,而产品销售价格却稳中有降。

需要寻找合适的替代材料来降低生产成本。

④.供应商供货不稳定。

需要重新评估供应商,满足生产供应。

⑤.与重要的供应商之间产生了矛盾。

需要与重要的供应商建立更为紧密的合作伙伴关系。

⑥.生产计划的变更使生产线的利用率降低。

合理预估生产计划,减少生产线上品种更换的频率。

⑦.运输成本的上升。

学习长途运输把市内配送服务业外包给第三方,控制车辆的线路安排与制定装载计划,合理安排运输线路。

⑧.绩效考核体系不健全,缺乏可比性。

可以对8个厂进行标杆管理。

2.现状描述(要求描述精确)a.企业遇到的问题【流程问题、效益问题、采购人员问题(岗位设置、权限、绩效)、供应商问题(供应商选择、绩效、关系)、采购商业环境、信息化工具的应用等】b.结合具体的分析工具,需求对所使用的理论分析工具进行阐述。

具体的采购常用理论分析工具:一.商业环境分析A.宏观环境PESTN模型政治,经济,社会文化,科学技术,自然环境B.中观环境a 波特五力模型竞争激烈程度、行业产品生命周期、供应商讨价还价能力、客户讨价还价能力、潜在进入者的威胁b SCP范式市场结构—市场行为—市场绩效C.微观环境SWOT分析优势劣势机遇挑战微观环境是指企业自身资源和能力,包括:企业的战略目标、市场营销能力、筹资和投资能力、市场响应度、生产水平和提供服务能力等方面。

某供应链管理公司案例分析

某供应链管理公司案例分析

物流管理
01
02
03
运输方式选择
根据货物的特性、运输距 离和时效要求,选择合适 的运输方式。
物流网络优化
优化物流网络布局,提高 物流运作效率,降低运输 成本。
物流信息管理
建立物流信息管理系统, 实现物流信息的实时跟踪 和查询。
信息流管理
信息系统建设
建立完善的信息系统,实现供应链信息的实时共享和 协同处理。
资源整合
有效整合内外部资源,充分发挥各环节的优势,提升整体运营效率 。
创新技术应用
信息化管理
引入先进的供应链管理软件,实现信息共享和实时更新,提高数 据处理和分析能力。
数据分析与预测
运用大数据和人工智能技术,对市场趋势进行预测,为决策提供有 力支持。
技术研发
不断投入研发资源,开发具有自主知识产权的技术和解决方案,保 持竞争优势。
03
公司总部位于XXX,并在全国各地设有分支机构,覆盖全国的
物流网络。
公司规模与业务范围
公司规模
某供应链管理公司拥有员工XXX 余人,其中专业技术人员占比超 过XX%。
业务范围
公司业务范围涵盖了供应链方案 设计、物流规划、仓储配送、国 际货运代理、跨境电商物流、供 应链金融服务等多个领域。
公司文化与价值观
提升技术创新能力
加大技术研发投入,提升公司在供应链管理领域的创新能 力。
技术创新与理,实现智能化决策和自动化操作。
02
大数据分析
利用大数据技术对供应链数据进行深度分析,为决策提供有力支持。
03
物联网技术
借助物联网技术实现供应链各环节的实时监控和信息共享,提升运营效
供应商绩效评估
定期对供应商的绩效进行评估,确保供应商能够 满足公司的需求。

(完整word版)供应链管理案例分析汇总

(完整word版)供应链管理案例分析汇总

实训一供应链管理案例集讨论一、案例分析案例一:Wal-Mart把零售店商品的进货和库存管理的职能转移给供应方(生产厂家),由生产厂家对Wal-Mart的流通库存进行管理和控制。

即VMI。

Wal-Mart让供应方与之共同管理营运Wal-Mart的流通中心。

在流通中心保管的商品所有权属于供应方。

供应方对POS信息和ASN信息进行分析,把握商品的销售和Wal-Mart的库存方向。

在此基础上,决定什么时间,把什么类型商品,以什么方式向什么店铺发货。

发货的信息预先以ASN形式传送给Wal-Mart,以多频度小数量进行连续库存补充,即采用连续补充库存方式(Continuous Replenishment Program简称为CRP)。

由于采用VMI和CRP,供应方不仅能减少本企业的库存,还能减少Wal-Mart的库存,实现整个供应链的库存水平最小化。

另外,对Wal-Mart 来说,省去了商品进货的业务,节约了成本,同时能集中精力于销售活动。

并且,事先能得知供应方的商品促销计划和商品生产计划,能够以较低的价格进货,提高客户响应时间,这些为Wal-Mart进行价格竞争提供了条件。

1、问题:试分析Wal-Mart采用的是哪种企业供应链管理方法,并说明它的作用。

答:快速反应法(QR)。

Wal-Mart的实践显示,QR是一个零售商和生产家建立(战略)伙伴关系,利用EDI等信息技术,进行销售时点的信息交换以及订货补货等其他经营信息的交换,用多频度小数量配送方式连续补充商品,以实现缩短交纳周期,减少库存,提高顾客服务水平和企业竞争力为目的的供应链管理。

案例二戴尔公司的供应链包括有两个有效环节:顾客订购和生产环节,原材料与零部件的获得环节。

戴尔公司的销售模式为直销,不通过中间商或分销商来销售产品,而是直接面对顾客,它是通过生产而不是通过成品库来满足顾客的需求。

因此,其生产环节便成为顾客订购环节中顾客定单完成过程中的重要组成部分。

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案例1:货迟发了一天供应链和物流管理有很多理论和战略。

但是,落实下来,却都是些非常具体的细节。

战略不可少,但真正的出色却来自执行,即落实每一个细节,千百遍一丝不扣地执行,让众多的没多少教育或经验的人也能执行。

有些细节牵一发而动全身,管理者要有足够的敏感来抓住此类细节,深入探究根源,并采取切实行动。

下面的案例中,货迟发了一天看上去司空见惯,不值得什么大惊小怪;但后面隐蔽的问题实在不少。

案例简介有个跨国公司,总部在美国,在世界主要工业地区有分部,例如日本、台湾、韩国、中国、新加坡、欧共体。

分部不但要为客户及时提供技术支持,而且要提供零配件,因为缺料会导致客户机台停转,损失动辄几十万。

该公司的零配件的储备是典型的多阶段仓储模式,即在美国有主仓库,各地区有分仓库,在一些重要客户处有寄售点(V MI)。

零配件体积小,价值高,客户对时效性要求高,国际货运都采取空运。

几年来,该公司推行外包战略,整条供应链从仓库到运输到报关、清关,都由第三方物流公司负责。

最近日本分部发现,总部从发出配货命令到配货完毕待运,原来在2 4小时内即可完成,现在却动辄得两天,有时候甚至更长。

别的地区也发现类似的问题:原本应该已经在飞机上的货,现在却经常还待在总部。

空运又不是天天有,因为货量较低,为节省运费,公司的航运只定在一、三、五。

这意味着总部迟配货一天,分部可能迟拿到货3天。

如果适逢周末,便是5天。

难怪分部怨声载道。

案例分析先说财务影响。

假定该公司的库存周转率为10,这意味着公司保持36天的库存(365除以10)。

货每迟发一天,分部就得多备一天的货,总库存即增加2.8%(1除以36)。

假定各分部总库存为3000万美金,库存增量为84万(3000万乘以2.8%)。

假定库存成本为2 5%(包括仓库成本、人工费、保险费、折旧费等),那么,迟发一天的代价就是21万美金一年。

这还不算客户因缺料带来的损失。

这只是理论计算。

实际案例中,分部过激反应,要求多备一周的货。

那么,整个供应链条的总成本就超过百万美金。

货迟发一天的影响如此,质量问题、断货、运输延迟、清关延误等的影响就更大。

这些因素一起导致供应链库存居高不下。

量化这些影响,有利于引起各方面注意,从而采取切实行动。

再说问题根源。

英语中有条谚语:打开了一个罐子,发现了一罐子的蛆,说的是表面现象深究下去,往往会发现很多问题。

这个案例中,问题是几方面的: ( 1)第三方物流操作人员不清楚绩效期望。

原来的指标是当天发配货指令,当天配货完毕。

但是,由于人员变动,培训等问题,这个指标就走了样,变成只要在运输公司提货前完成配货就行。

因为不是每天提货,有些员工就搞不准哪天提货,例如想的是周三来提货,就计划在周三配货;但实际上是周二提货,于是这批货就得耽搁几天。

(2)指标没有书面化。

当天配货只是双方达成的口头期望,实际中并没有人统计是否达到这个指标。

现代管理有句话,说你统计什么,得到什么(You get what you measure)。

反之反是:既然没人统计,执行人员就不注意是否达标,直到问题严重,分部频频举报。

(3)第三方物流的管理问题。

他们严重依赖于个别人,结果这个人去度假,运作就出现问题。

反应在供应商管理上,就是小供应商的流程可以建立在人的基础上,但不能建在个别人上。

这说的是流程都得由人来驱动(听上去与咨询公司们鼓吹的无缝、自动衔接有天壤之别),但不能围绕几个个别人来设立。

要不,这些人不在了,整个流程就出问题。

知道了根源,问题就迎刃而解。

第三方物流公司每天跑两次报表,看当天发指令的货是否配齐;每周指标会议上,第三方物流汇报上周的表现。

这样,配货延迟的问题得到了控制。

流程过于依赖个别人的问题,一方面通过健全指标系统来缓解,另一方面要培养后备人员。

说到这里,不能不提美国物流行业的一个问题:行业竞争激烈、利润低、薪酬低,难以吸引和保留一流人才。

从业员工中,不管是卡车驾驶员、捡货员,还是仓库管理员、包装员,人员流动频繁。

员工中滥用药物、酒精等问题也较多。

这些都直接影响到行业的服务水准,也更需要完善的流程、制度来规范。

解决了第三方物流的问题,问题还没完:如何恢复各分部的信心?一方面是沟通,解释给他们总部所采取的行动;另一方面是用数字说话,展示采取行动以来的进步。

信心的恢复需要时间,要耐心说服,不能压服,尤其是内部客户。

沃尔玛公司供应链管理分析“让顾客满意”是沃尔玛公司的首要目标,顾客满意是保证未来成功与成长的最好投资,这是沃尔玛数十年如一日坚持的经营理念。

为此,沃尔玛为顾客提供“高品质服务”和“无条件退款”的承诺绝非一句漂亮的口号。

在美国只要是从沃尔玛购买的商品,无需任何理由,甚至没有收据,沃尔玛都无条件受理退款。

沃尔玛每周都有对顾客期望和反映的调查,管理人员根据计算机信息收集信息,以及通过直接调查收集到的顾客期望即时更新商品的组合,组织采购,改进商品陈列拜访,营造舒适的购物环境。

沃尔玛能够做到及时地将消费者的意见反馈给场上,并帮助厂商对产品进行改进和完善。

过去,商业零售企业只是作为中间人,将商品从生产厂商传递到消费者手里,反过来再将消费者的意见通过电话或书面形式反馈到厂商那里。

看起来沃尔玛并没有独到之处,但是结果却差异很大。

原因在于,沃尔玛能够参与到上游厂商的生产计划和控制中去,因此能够将消费者的意见迅速反映到生产中,而不是简单地充当二传手或者电话话筒。

供应商是沃尔玛唇齿相依的战略伙伴。

早在20世纪80年代,沃尔玛采取了一项政策,要求从交易中排除制造商的销售代理,直接向制造商订货,同时将采购价格降低2%-6%,大约相当于销售代理的佣金数额,如果制造商不同意,沃尔玛就拒绝与其合作。

沃尔玛的做法造成和供应商关系紧张,一些供应商为此还在新闻界展开了一场谴责沃尔玛的宣传活动。

直到20世纪80年代末期,技术革新提供了更多督促制造商将低成本、削减价格的手段,供应商开始全面改善与沃尔玛的关系,通过网络和数据交换系统,沃尔玛与供应商共享信息,从而建立伙伴关系。

沃尔玛与供应商努力建立关系的另一做法是在店内安排适当的空间,有时还在店内安排制造商自行设计布臵自己商品的展示区,以在店内营造更具吸引力和更专业化的购物环境。

沃尔玛还有一个非常好的系统,可以使得供应商们直接进入到沃尔玛的系统,沃尔玛叫做零售链接。

任何一个供应商可以进入这个系统当中来了解他们的产品卖得怎么样,昨天,今天,上一周,上个月和去年卖得怎么样。

他们可以知道这种商品卖了多少,而且他们可以在24h之内就进行更新。

供货商们可以在沃尔玛公司的每一个店当中,及时了解到有关情况。

另外,沃尔玛不仅仅是等待上游厂商供货、组织配送,而且也直接参与到上游厂商的生产计划中去,与上游厂商共同商讨和指定产品计划、供货周期,甚至帮助上游厂商进行新产品研发和质量控制方面的工作。

这就意味着沃尔玛总是能够最早得到市场上最希望看到的商品,当别的零售商正在等待供货商的产品目录或者商谈合同时,沃尔玛的货架上已经开始热销这款产品了。

沃尔玛的前任总裁大卫.格拉斯曾说过:“配送设施是沃尔玛成功的关键之一,如果说我们什么比别人干得好的话,那就是配送中心。

”沃尔玛第一间配送中心于1970年建立,占第6000m2,负责供货给4个州的32间商场,集中处理公司所销商品的40%。

在整个物流中,配送中心起中枢作用,将供应商向其提供的产品运往个上场。

从工厂到上架,实行“无缝链接”平化过渡。

供应商只需将产品提供给配送中心,无须自己向各商场分发。

这样,沃尔玛的运输、配送以及对于订单与购买的处理等所有的过程,都是一个完整的网络当中的一部分,可以大大降低成本。

随着公司的不断发展壮大,配送中心的数量也不断增加。

现在沃尔玛的配送中心,分别服务于美国18个州约2500间商场,配送中心约占第10万m2。

整个公司销售商品85%由这些配送中心供应,而其竞争对手只有约50%-65%的商品集中配送。

如今,沃尔玛在美国拥有100%的物流系统,配送中心已是其中一小部分,沃尔玛完整的物流系统不仅包括配送中心,还有更为复杂的资料输入采购系统、自动补货系统等。

供应链的协调运行是建立在各个环节主体间高质量的信息传递与共享的基础上。

沃尔玛投资4亿美元发射了一颗商用卫星,实现了全球联网。

沃尔玛在全球4000多家门店通过全球网络可在1h之内对每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍,所以在沃尔玛的门店,不会发生缺货情况。

20世纪80年代末,沃尔玛开始利用电子数据交换系统(EDI)与供应商建立了自动订货系统,该系统又称为无纸贸易系统,通过网络系统,向供应商提供商业文件、发出采购指令,获取数据和装运清单等,同时也让供应商及时准确把握其产品的销售情况。

沃尔玛还利用更先进的快速反应系统代替采购指令,真正实现了自动订货。

该系统利用条码扫描和卫星通信,与供应商每日交换商品销售、运输和订货信息。

凭借先进的电子信息手段,沃尔玛做到了商店的销售与配送保持同步,配送中心与供应商运转一致。

请依据上述背景材料,回答以下问题:1. 请总结沃尔玛供应链管理的成功之处?2. 沃尔玛是如何强化供应链战略伙伴关系的?3. 信息共享在沃尔玛的供应链管理中起了什么作用?沃尔玛为强化供应链信息管理采取了哪些措施?其效果怎样?4. 根据你对沃尔玛的物流体系的了解,你认为现代物流系统应包括哪些内涵?5.根据案例背景,试以物流与信息流关系,请绘制沃尔玛80年以前与80年以后的供应链流程图?答案:1.沃尔玛供应链管理的成功之处。

主要体现在5方面:①坚持“让顾客满意”的目标,消费者需求始终是沃尔玛供应链上最重要的环节;②与供应商建立战略合作伙伴关系。

③建立灵活高效的物流配送系统,以达到最大销售量和低成本的存货周转的目的。

④通过高质量的信息传递与共享来实现供应链的协调运行。

⑤减少供应链中的交易环节中排除制造商的销售代理,直接向制造商订货2.强化供应链战略伙伴关系具体做法:①沃尔玛通过网络和数据交换系统,与供应商共享信息,从而建立伙伴关系。

②沃尔玛与供应商努力建立关系的另一做法是在店内安排适当的空间,有时还在店内安排制造商自行设计布臵自己商品的展示区,以在店内营造更具吸引力和更专业化的购物环境。

③供应商们可直接进入到沃尔玛的系统来了解他们的产品销售情况,消费者的需求信息沃尔玛及时反馈给供应商。

④另外,沃尔玛不仅仅是等待上游厂商供货、组织配送,而且也直接参与到上游厂商的生产计划中去,与上游厂商共同商讨和指定产品计划、供货周期,甚至帮助上游厂商进行新产品研发和质量控制方面的工作。

3.信息共享作用,措施,效果①信息共享在沃尔玛的供应链管理中的作用:使沃尔玛供应链的协调运行。

②沃尔玛为强化供应链信息管理采取的措施:a.投资4亿美元发射了一颗商用卫星,实现了全球联网。

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