企业管理简介
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一、团队核心成员
姓名：XXX
职位：CEO
工作经验：XX年
专业领域：战略规划、市场分析、团队管理
姓名：XXX
职位：COO
工作经验：XX年
专业领域：运营管理、财务管理、人力资源管理
姓名：XXX
职位：CTO
工作经验：XX年
专业领域：技术研发、项目管理、产品创新
二、团队优势与特点
●丰富的行业经验：核心成员在各自领域具有深厚的专业知识和丰富的实践经验，能够为
企业提供战略规划和执行支持。
●高效的团队协作：团队成员具有出色的沟通与协作能力，能够快速响应市场变化，确保
企业运营的高效运转。
●创新驱动：团队注重创新，持续推动技术研发和产品升级，为企业创造持续竞争优势。
●客户至上：始终将客户需求放在首位，致力于提供优质的服务和解决方案，为客户创造
价值。
三、成功案例与业绩
●战略规划项目：成功为企业制定战略发展规划，实现业务增长目标。
●技术研发项目：成功推出新产品，获得市场认可，提升企业竞争力。
●运营优化项目：通过优化运营流程，降低成本，提高企业盈利能力。
●市场营销项目：实施精准营销策略，提高品牌知名度，拓展市场份额。
四、未来展望与发展计划
●拓展业务领域：计划在未来X年内拓展至新的业务领域，实现多元化发展。
●技术创新升级：加大研发投入，推动技术持续创新，保持行业领先地位。
●人才培养与引进：加强内部培训与外部人才引进，为企业发展提供人才保障。
企业管理体系
企业管理体系企业管理体系是指企业为了达到既定目标，在组织结构、职责、流程、政策等方面进行规范化、标准化、系统化的管理模式。
它是企业经营管理中的一种重要手段，可以帮助企业实现持续发展和提高竞争力。
体系的分类包括自然体系和人造体系。
企业管理体系属于人造体系，是人类社会在经营管理过程中创造出来的一种组织管理模式。
企业管理体系的背景是市场经济环境的变化和企业自身发展的需要。
随着市场竞争越来越激烈，企业需要更加高效、科学的管理模式来应对挑战。
而企业管理体系的出现，正是为了满足这种需求。
企业管理体系的目标是通过规范化、标准化、系统化的管理模式，提高企业的经营效率和管理水平，实现企业的长期稳定发展。
企业管理体系的建立基础和依据主要包括企业自身的战略规划、市场需求、法律法规等因素。
同时，还需要参考国内外相关的管理标准和规范，如ISO9001、ISO等。
企业管理体系的内容包括组织结构、职责分工、工作流程、政策制定等方面。
通过这些内容的规范化、标准化、系统化，可以实现企业管理的科学化和规范化。
企业管理体系建设步骤包括确定建设目标、组织实施、制定管理文件、培训和宣传、内部审核和持续改进等。
这些步骤是企业管理体系建设过程中必不可少的环节。
总之，企业管理体系是企业管理中不可或缺的一部分，可以帮助企业实现高效管理和长期稳定发展。
体系是由相互联系的事物或意识构成的整体，如工业体系和思想体系等。
根据与环境之间的能量和物质交换，体系可分为敞开体系、封闭体系和孤立体系。
在企业管理方面，正确的战略并不能保证公司的成功。
成功的公司需要在战略方向和执行力两个方面都到位。
而智商、经验和资源等因素并不是决定企业管理和商业经营成功的关键因素，拥有足够的责任感才是破解商业发展障碍的主要动力。
因此，建立企业内部的责任管理机制非常重要。
企业管理体系的目标包括界定和阐述责任内涵、分析责任病毒产生的原因、分清过程和结果、掌握培养责任感的技巧和途径以及培养以结果为导向的负责任的团队。
企业管理管理体系
企业管理管理体系【原创实用版】目录1.企业管理体系的定义和重要性2.企业管理体系的组成部分3.企业管理体系的实施步骤4.企业管理体系的优势和挑战5.企业管理体系的案例分析正文一、企业管理管理体系的定义和重要性企业管理管理体系，简称 EMS，是指企业在组织结构、流程、职能、文化等方面的综合管理体系。
它对于企业的运营和发展具有重要意义，可以帮助企业实现战略目标、提高效率、降低成本、增强竞争力、满足客户需求等。
二、企业管理管理体系的组成部分企业管理管理体系主要由以下几个部分组成：1.组织结构：包括企业的部门设置、职责划分、职位描述等，是企业管理的基础。
2.流程：包括企业的业务流程、工作流程、决策流程等，是企业运营的核心。
3.职能：包括企业的营销、财务、人力资源、研发等职能部门，是企业运营的支持。
4.文化：包括企业的价值观、行为准则、工作氛围等，是企业运营的灵魂。
三、企业管理管理体系的实施步骤1.规划：明确企业的战略目标和管理体系的要求。
2.设计：根据规划，设计适合企业的管理体系。
3.实施：在企业内部推广和实施管理体系。
4.监测：通过数据和反馈，监测管理体系的运行情况。
5.改进：根据监测结果，不断优化和改进管理体系。
四、企业管理管理体系的优势和挑战企业管理管理体系可以提高企业的运营效率、降低成本、增强竞争力，帮助企业实现战略目标。
但是，实施管理体系也存在一些挑战，如改变企业文化、提高员工素质、适应市场变化等。
五、企业管理管理体系的案例分析以华为公司为例，其成功的企业管理管理体系是其成为全球最大电信设备制造商的重要原因。
企业管理名词解释
企业管理名词解释1. 企业管理企业管理是指对企业资源进行合理利用和组织调配，以达到实现企业目标的活动。
它涉及诸如组织设计、人力资源管理、战略规划、业务流程优化等方面的工作。
企业管理旨在提高企业的绩效和效益，确保企业能够在竞争激烈的市场中长期生存和发展。
2. 组织设计组织设计是指将企业的结构和职责进行合理规划和安排的过程。
它涉及确定企业的部门划分、职权分配、职责和岗位要求等方面。
通过良好的组织设计，企业能够建立起高效的工作流程，促进内部沟通和协作，提高工作效率和绩效。
3. 人力资源管理人力资源管理是指以人为核心，通过科学的方法，合理配置和管理人力资源的活动。
它包括人力资源的招聘、培训、评价和激励等方面的工作。
人力资源管理旨在提高企业的人力资源优势，提升员工的工作能力和满意度，从而实现组织目标的达成。
4. 战略规划战略规划是指通过分析内外环境，并制定长期目标和发展策略来指导企业发展的过程。
它涉及确定企业的竞争优势、目标市场和业务重点等方面。
战略规划帮助企业制定明确的方向和行动计划，以应对市场变化和挑战，实现企业的可持续发展。
5. 业务流程优化业务流程优化是指通过分析和改善企业的业务流程，以提高效率和质量，降低成本和周期的过程。
它涉及对现有流程进行识别、评估和优化的工作。
通过业务流程优化，企业能够更好地满足客户需求，提升产品和服务的竞争力，实现更高的效益和利润。
6. 绩效管理绩效管理是指通过设定目标、评估绩效和提供反馈，以提升团队和员工绩效水平的过程。
它涉及绩效目标的制定和沟通、绩效评估的实施和结果反馈的交流等方面。
通过绩效管理，企业可以激励和奖励高绩效员工，发现和改进低绩效问题，提高整体绩效和竞争力。
7. 市场营销市场营销是指通过研究市场需求和竞争情况，制定产品推广和销售策略，以获取和保持客户的过程。
它涉及产品定位、市场分析、渠道选择、品牌推广等方面的工作。
市场营销的目标是提高产品销售和市场份额，满足客户需求，实现企业的营销目标。
什么是企业管理
什么是企业管理企业管理指的是一个企业在管理运营过程中所采用的各种管理理论、方法和工具、组织架构、流程、制度、文化等的总称。
这是一种持续性的、系统化的管理活动，其主要目标是实现企业的长期稳定发展和创造更大的价值。
经营管理是企业管理的核心，其主要职能是规划、组织、领导、控制和协调企业内部行业及其外部销售活动。
企业管理除了具备管理功能外，还具备产品或服务的生产功能和销售功能，同时它也是整个社会经济运行体系中的一部分。
企业管理的主要内容包括行政管理、生产管理、财务管理、市场营销管理、人力资源管理以及信息技术管理等。
行政管理是企业管理中的基础，它是企业内部管理规范框架的制定和实施。
行政管理包括组织设置、岗位职责、工作流程、内部规章制度、成本控制等。
生产管理是企业管理中最基本和最重要的内容之一，其主要职能是制定生产计划、制定生产流程、优化生产工艺、提高生产效率，保证产品的质量和运营的稳定。
财务管理也是企业管理的重要内容，负责企业内部的资金管理、投资决策、成本核算、预算分析以及税务规划等工作。
财务管理的目标是提供对企业的资金状况进行有效的监控和规划，为企业的长期发展提供坚实的基础。
市场营销管理是企业管理的重要功能之一，其主要职能是策划营销战略、开拓市场、推广产品、建立品牌，并通过各种途径和方式实现企业的市场目标。
人力资源管理是企业管理的重要组成部分，管理和和监控企业内外部的员工关系，并为企业的发展保障人力资源的不断补充、完善和优化。
人力资源管理的主要工作内容都集中在如下几个方面：招聘、培训、激励、考核、调配以及员工福利等方面。
信息技术管理已经成为企业管理中的重要组成部分，通过 IT 管理可以实现企业IT基础设施及其应用管理中的自动化操作、智能化决策以及熟练的IT系统应用和运营，有助于企业的效率提升、成本优化和服务质量提高等方面。
总之，企业管理是一种综合性的活动，需要涉及到公司文化、品牌形象和企业社会责任等方面，以达到企业的长期可持续发展。
企业管理的模式
企业管理的模式企业管理是指组织和协调企业内部各项活动，以实现企业目标、提高企业效益的过程。
在不同的时代和不同的环境下，企业管理的模式也在不断演变。
以下是一些主要的企业管理模式：一、传统管理模式传统管理模式通常以层级为基础，强调管理者对下属的指令和控制。
这种模式在工业革命时代十分流行，因为当时规模较小的企业通过严格的控制和监督来提高效率。
然而，传统管理模式强调的是从上到下的单向指令传递，容易导致创新能力下降以及员工积极性不高。
二、科学管理模式科学管理模式是由弗雷德里克·泰勒提出的，他主张通过科学方法和数据来管理。
科学管理模式将工作过程分解为简单的任务，以提高效率。
它还倡导通过激励和激励机制来激发员工的积极性。
科学管理模式的优点是可以提高效率和生产力，但缺点是忽视了员工的创造力和整体视野。
三、人文管理模式人文管理模式强调以人为本，注重员工关系和员工的发展。
它试图通过培养良好的人际关系、鼓励员工参与决策、提供培训和发展机会等方式，激发员工的积极性和创造力。
人文管理模式的优点是能够提高员工的满意度和忠诚度，但可能在效率和绩效方面存在挑战。
四、学习型组织模式学习型组织模式强调组织的学习和创新能力。
学习型组织鼓励员工学习新知识，培养创新意识，并建立灵活的组织结构和流程，以适应变化的市场环境。
学习型组织模式的优点是对变化有较强的适应性和应变能力，但需要建立良好的学习机制和文化。
五、平台化管理模式平台化管理模式是相对较新的一种模式。
它倡导通过建立开放、共享的平台，实现企业与员工、供应商和合作伙伴之间的协同创新。
平台化管理模式强调信息技术的应用和数据驱动的决策，以提高企业的创新能力和竞争力。
综上所述，企业管理的模式是多种多样的，每种模式都有其优缺点。
选择适合自己企业的管理模式需要根据企业的特点、目标和外部环境来确定。
此外，随着社会和科技的不断发展，未来可能会出现更多新的企业管理模式。
为了保持竞争力，企业需要不断的学习和适应新的管理模式。
企业管理是什么
企业管理是什么企业管理大家知道吗?什么是企业管理呢?看完店铺整理的企业管理是什么后你就会明白了!文章分享给大家，欢迎阅读，仅供参考哦!企业管理是什么Q:什么是企业管理?企业管理是什么意思?所谓企业管理，就是由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动的总称。
企业的生产经营活动包括两大部分：一部分是属于企业内部的活动，即以生产为中心的基本生产过程、辅助生产过程以及产前的技术准备过程和产后的服务过程，对这些过程的管理统称为生产管理。
另一部分是属于企业外部的，联系到社会经济的流通、分配、消费等过程，包括物资供应、产品销售、市场预测与市场调查、对用户服务等，对这些过程的管理统称为经营管理，它是生产管理的延伸。
随着现代商品经济的发展，企业管理的职能逐渐由以生产为中心的生产型管理发展为以生产经营为中心的生产经营型管理。
因此，企业管理的任务是，不仅要合理地组织企业内部的全部生产活动，而且还必须把企业作为整个社会经济系统的一个要素，按照客观经济规律，科学地组织企业的全部经营活动。
“建立现代企业管理制度”，这个口号我们已经喊了好久，应该说，作为一个概念，“现代企业制度”在我们心目中已经根深蒂固。
但是，在实际操作中，我们又做得如何呢?让我们从几个在企业管理中使用的老概念谈起。
第一个概念是“方针目标管理”。
第二个概念“QC小组”。
第三个概念是“岗位技能工资”。
一、企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中共同须遵守的规定和准则的总称，企业管理制度的表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明，专业管理制度、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。
企业管理制度具有规范性，而且只有具有一定的规范性才能发挥企业管理制度的作用。
企业管理制度本身就是一种规范。
企业因为生存和发展需要而制定这些系统性、专业性相统一的规定和准则，就是要求员工在职务行为中按照企业经营、生产、管理相关的规范与规则来统一行动、工作，如果没有统一的规范性的企业管理制度，企业就不可能在企业管理制度体系正常运行下，实现企业的发展战略。
企业管理的三个方面是什么
企业管理的三个方面是什么
企业管理是企业内部有效组织和协调各种资源，实现企业目标的一种管理活动。
在实践中，企业管理主要包括战略管理、组织管理和绩效管理这三个方面。
1. 战略管理
战略管理是企业长期发展的规划和安排，涉及企业定位、目标设定、战略选择
等方面。
在日常管理中，企业需要确立明确的战略方向，根据内外部环境分析确定适合企业发展的战略，为企业发展提供指导和支持。
2. 组织管理
组织管理是指企业内部各部门、岗位之间的组织结构、职责分工、协调机制等
管理活动。
有效的组织管理可以提高企业内部协作效率，实现资源优化配置，推动企业目标的顺利实现。
企业需要建立灵活高效的组织结构，激发员工的工作激情，构建和谐的企业文化。
3. 绩效管理
绩效管理是指通过制定目标、进行评价和激励措施，促使员工充分发挥潜力，
实现最佳绩效。
企业需要建立科学的绩效评价体系，设定明确的绩效目标，及时给予员工反馈，激励员工积极进取，推动企业业绩的持续增长。
综上所述，企业管理的三个方面分别是战略管理、组织管理和绩效管理。
只有
在这三个方面有机结合、相互支持的情况下，企业才能取得长期稳定的发展，实现持续增长和创新。
企业质量管理亮点简介
企业质量管理亮点简介在当今竞争激烈的市场环境中，企业质量管理对于企业的生存和发展至关重要。
以下是本企业质量管理的八大亮点。
1. 严格的质量控制体系我们采用严格的质量控制体系，从原材料的采购到产品的生产、检验和销售，每个环节都进行严格的质量监控和管理。
通过实施全面质量管理，我们确保了产品质量始终处于受控状态。
2. 持续改进的管理理念我们始终坚持持续改进的管理理念，不断寻求提高产品质量和生产效率的机会。
通过实施PDCA循环等管理方法，我们持续地对产品质量进行监测和改进，确保产品始终保持最佳状态。
3. 先进的质量管理工具和方法我们采用了一系列先进的质量管理工具和方法，如六西格玛、精益生产、QCC等，这些工具帮助我们更好地进行质量控制和改进。
同时，我们也引进了先进的检测设备和仪器，确保产品质量的稳定性。
4. 跨部门协作与沟通我们强调跨部门的协作与沟通，确保各个部门之间的信息传递畅通无误。
通过定期召开质量例会、跨部门沟通会议等方式，我们实现了质量信息的共享和协同工作，提高了解决问题的效率。
5. 顾客导向的服务理念我们始终坚持顾客导向的服务理念，将顾客的需求放在首位。
通过建立完善的客户服务体系，我们及时收集和分析顾客反馈，不断优化产品和服务，提高顾客满意度。
6. 数据分析与运用我们重视数据分析与运用，通过收集和分析生产过程、产品质量、顾客反馈等数据，识别问题、找出原因，并采取有效的改进措施。
这种方法帮助我们更好地了解产品质量的实际情况和改进方向。
7. 优秀的管理团队与人才我们的管理团队和人才队伍是公司质量管理的核心力量。
我们拥有一批高素质的管理人才和技术专家，他们精通质量管理理论和方法，能够有效地指导和推动质量管理工作。
同时，我们也注重人才的培养和引进，不断提高团队的整体素质和能力。
8. 供应链的质量管理为了确保产品质量的稳定性和可靠性，我们对供应链进行了全面的质量管理。
我们与供应商建立了长期合作关系，定期对供应商进行评估和审核，确保供应商具备高质量的生产能力和管理水平。
企业管理的五大职能
企业管理的五大职能企业管理是指对企业进行计划、组织、领导、控制和协调等一系列活动的过程。
在企业管理中，有五大职能，分别是规划、组织、领导、控制和协调。
规划是企业管理的首要职能之一。
规划是指确定企业的目标，并制定实现这些目标的策略和方法。
规划的过程包括确定目标、分析现状、制定计划和预测未来等。
通过规划，企业可以明确自己的发展方向，合理安排资源，使企业能够有序发展。
组织是企业管理的另一个重要职能。
组织是指将企业内部的各种资源进行合理的分配和配置，以实现企业的目标。
组织的过程包括制定组织结构、确定职责和权限、建立工作流程等。
通过组织，企业可以实现资源的最优利用，提高工作效率，增强企业的竞争力。
第三，领导是企业管理的核心职能之一。
领导是指通过指导、激励和激发员工的潜力，使他们产生积极的工作动力，并发挥出最佳水平。
领导的过程包括设定目标、制定计划、鼓励员工、解决问题等。
通过领导，企业可以建立良好的工作氛围，提高员工的工作积极性和创造力。
第四，控制是企业管理的关键职能之一。
控制是指通过制定标准、测量实际绩效和采取纠正措施，确保企业的运营在预定轨道上。
控制的过程包括设定标准、收集数据、比较差距、采取纠正措施等。
通过控制，企业可以及时发现问题和风险，并采取相应的措施加以解决，确保企业的正常运转。
协调是企业管理的综合职能。
协调是指协调企业内部各个部门、岗位和个体之间的利益、任务和行动，以实现整体目标。
协调的过程包括沟通、合作、协作和解决冲突等。
通过协调，企业可以充分发挥各个部门和个体的优势，促进资源共享和信息流动，提高企业的整体效益。
企业管理的五大职能分别是规划、组织、领导、控制和协调。
这些职能相互依存、相互影响，共同构成了企业管理的核心内容。
只有在这些职能的有效运用下，企业才能够健康发展，实现自身的目标。
因此，企业管理者应该重视和加强对这些职能的理解和应用，以提升企业的整体竞争力和可持续发展能力。
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对管理的三种认识
1.带领别人去实现目标 从这个说法中可以引申出三个方面的含义： (1)管理者的业绩是由他人来衡量的 这意味着管理者即使累得要命，也未必能管理好，管理得好坏取决于管理者所带领的他 人的业绩。 (2)管理存在于一定的组织中，组织是由很多人构成的群体 一般来说，一个组织符合以下三个特征：
有很多人构成 有共同的目标 有一定的人际关系的安排
序学习。你完全可以找一本教材从后往前看，或者从中间任意找一个地方往后看，都是可以 的。这是管理学课程的一个特征。
2.企业职能或经营职能 管理的职能就是管理所包括的具体活动，我们从管理的职能还可以顺便来了解一些企业 的职能或者经营的职能，也就是 MBA 这个词中 B（B 即 business）的职能，同样还可以用职 能的观念对盈利性的经济或者企业经营活动来加以解剖。 (1)技术性活动 不管从事何种经营活动，必不可少的都要把人、财、物等资源放到系统中，通过内部活 动加以转化，最后输出一定的成果。把输入转变为输出的活动，通常叫做技术性活动。 (2)商业性活动 除了技术性活动之外，一个企业的经营活动要进行下去，必不可少地要同市场打交道。 市场上的买卖活动，在管理中叫做商业性活动。 (3)会计活动 经营活动的成果好坏必须通过记账、算帐的方式来了解，这种记账算账的活动是会计活 动。 (4)财务活动或者理财活动 除了要保证实物经营成果之外，还必须从货币价值形态来保证经营的效果。这种从价值 形态上保证企业的资源保值增值的活动叫做财务活动或者理财活动。 在此需要辨析“会计”和“财务”这两个词：
步掌握理论打下基础，这是学习的第一个目
标。
要了解
通过这门课程，了解并运用现代管理中的新
一套观念
观念来指导实践。
要养成
也就是要养成自觉地按照管理的原理、理论、
一套习惯
概念去做事情的习惯。
计划
４大职能
组织 领导
说明见本讲“对管理的三种认识”之第三 种。
控制
把握了“1、2、3、4”，管理学这门课程的基本轮廓就可以了然于胸了，不管看什么样的 教材，如果能从这个方面学习的话，就可以起到事半功倍的效果。根据这个基本轮廓，本课
领是领路，导是指引。 所以管理中的“领导”就意味着通过管理者的行为来影响下属，让人们把自己的动机和目 标跟组织的目标协调起来，从而有效地形成一种合力去实现组织的目标。而这就需要在组织 中形成一种有效的气氛或氛围。关于企业文化等方面的工作，实际上也可以把它归置于管理 的领导活动中。 (4)控制 有了计划、组织、领导，明确了目标，了解了实现目标的途径，人与人之间也有了好的 协作配合关系，通过领导营造了一种好的气氛，但这是不是就意味着能自然而然地实现目标 呢？事情没有这么简单，因为往往计划赶不上变化，人们想到的远远不如客观环境界那么丰 富和复杂，所以事业在进行过程中往往会偏离预想的轨道，这时就需要管理者来发现偏差， 纠正偏差，调整航程，把事业引回到正确的轨道上来。
使事情按计划进行的活动，或者说纠正偏差、纠正航向的活动，管理 中就叫做控制。
【自检】
对管理的认识还有很多种说法。你认为管理是一门科学还是一门艺术？其科学性和艺术性在管理的各项 职能活动中又有哪些具体体现？
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管理职能与企业职能或经营职能的关系
1.管理职能 管理的第三种说法告诉我们，管理是由计划、组织、领导和控制四大类活动构成的。这 样我们对管理工作的内容就比较清晰了。这四大类活动，在管理中叫做管理的职能。
“职能”在此可以理解为活动，所谓管理职能也就是管理所包括的一些具 体活动。 了解管理职能一个很大的好处，就是可以帮助我们把握管理学这门课程的整体构成。 在理解管理学构成的基础上，就可以非常灵活地安排学习，。没有必要从头到尾地按顺
第1讲 管理和企业管理
【本讲重点】
管理学概说 企业管理的基本涵义 当代企业管理面临的环境
管理学概说
管理学 管理学是工商管理专业的一门基础课，是研究管理过程基本规律的 课程。
【管理名言】
延续与发展：管理是现代社会中一个普遍的通用的器官。 ——德鲁克
你也许要问：战略管理、人力资源管理、财务管理、组织理论与设计等等，这些课程都 是与管理有关的课程，管理学与这些课程有什么区别呢？
程所要讨论的内容可以分为五个基本部分。
企业与企业管理
计划
组织
领导
控制
下面讨论第一部分，企业与企业管理。这部分可以分成两个小问题：企业与企业管理的
基本含义和当代企业管理所面临的基本环境。
企业管理的基本涵义
在讨论这个基本问题之前，让我们先看一下 MBA 这三个词的意思。 M——master，硕士；B——business，经营、生意，意味着一种盈利性的经济活动； A——administration，管理。 从这个意义上讲，MBA 这三个词反映了对盈利性的经济活动加以管理的含义，所要培养 的就是通过管理来做好盈利性经济活动的硕士人才。那么怎么来理解“管理”这个词呢？对 “管理”人们有各种各样的认识，在此我们取其中三种比较普遍的说法来加以剖析。
项目 内容 做正确的事 正确地做事
表1-2 做正确的事和正确地做事的区别
侧重点
地位
意义
方向、路线问题 手段和途径问题
第一位 第二位
效果：对错 效率：多少、快慢
3.管理是为了实现组织的目标 管理
管理就是为了实现组织的目标，而对组织的人、财、物等资源进行 计划、组织、领导与控制的活动。 第三种认识是大多数教科书上的表述，这个定义看起来很长，但是仔细理解，其实很简 单，去掉修饰语的话，也就是：
管理正是存在于这样的组织之中。可以认为，管理依附于组织之上，组织是皮，管理是 毛，离开了组织谈不上管理，这是由第一点引申出来的。
(3)管理的目的就是要实现一定的目标 离开了目标，就谈不上管理。管理活动的存在就是要保证有效的实现组织的目标。
2.管理就是做正确的事和正确地做事 做正确的事和正确地做事有什么区别呢？
管理＝计划＋组织＋领导＋控制 所以在一定意义上，第三种说法可以认为是对管理的一个解剖，把管理解剖成了四个比 较具体的方面。这四个方面的含义如下： (1)计划
计划 计划指的是人们在采取具体行动之前的思考，指出谋划策的一种 脑力劳动，与古汉语的“谋”字恰好相当。谋什么呢？
图1－1 管理与谋的区别
因此可以简单地理解为，管理的计划活动实际上就是对目标和途径的思考。 还要思考的一个问题就是在组织中，计划是由谁来做的。很多人误以为计划是由组织里 的计划科、计划处等部门来做的；还有人认为计划既然是运筹帷幄，那么为计划意味着实现目标的 “谋”，带领人们去实现目标是每个管理者的使命，所以计划活动是每个管理者必不可少的活 动。 (2)组织 仅仅有谋有目标，明确了实现目标的途径，并不意味着能够自然而然地实现目标，还必
图1-2 管理者的层次分类与管理职能
例如基层的管理者从事领导方面的活动要更多一些。人们经常会对此表示不理解，认为 领导不是高层管理者做的事情吗？但是，假如了解了领导的含义，就会知道这种说法的含义 更多的是指基层管理者的工作要同更多人打交道，要更多地对员工施加影响而已。这是管理 普遍性的第二个方面。
3.不同规模的组织或企业的管理活动也具有共性 不管是大企业、小企业，还是大组织、小组织，从事管理活动无非也是计划、组织、领 导、控制这几个方面。只是他们的管理者在从事这些活动的时候，会存在侧重点的不同。
管理的普遍性 管理的普遍性有这样几个方面的含义：
1.在不同类型的组织中，管理具有普遍性 不管是商业还是工业、金融或者保险以及其他不同的行业，在所有这些组织中，管理者 所要从事的工作无非都是计划、组织、领导和控制而已，所有管理工作都具有一定的共性。 这是管理普遍性的第一个方面。
2.在组织中不同层次的管理者所从事的活动也具有普遍性 不管高层管理者，还是中层管理者，或者是基层管理者，无非是要明确目标，然后设定 实现目标的途径，最后做好分工和协作工作，领导人们去实现目标，并在此过程中加以调整。 对于高层、中层和基层管理者来讲，这几方面的活动是共同的，不同点仅在于不同层次的管 理者在从事这些活动时其侧重点有所不同而已。
从总体来讲，本课程可以简单地概括为“1、2、3、4”四个数字。
内容 １个中心
２个要点
３个目标
要点 过程
系统的观念
全面的观念 要形成 一套行话
表1-1 管理学的基本框架 说明
本课程始终围绕着“过程”这个中心概念来 展开。 所谓系统的观念，是理解管理的理论、方法、 概念、原理时要用系统的观念来看问题，要 用发展、变化、联系的观点来看问题，要克 服静止、孤立的看问题的方式。 全面的观念意味着世界上没有放之四海而皆 准的诀窍，没有包治百病的灵丹妙药，所以 不管什么样的管理方法和理论，都有它适应 的具体的环境，所以在学习的时候，要注意 结合实际。 任何一个行当或领域都有一些专业词汇和术 语，如果不了解这些就很难理解其理论，管 理领域也是一样，通过了解一套行话为进一
项非常重要的活动，假如这方面的活动做得有纰漏的话，常常会造成非常大的损失，所以在
企业的所有活动中安全活动是必不可少的一项活动。
3.管理职能与企业职能或经营职能的关系 一个企业的经营活动是不是仅仅上述五项活动呢？事实上管理活动也是企业经营活动 中必不可少的一项活动。只有通过有效的管理活动，才能保证企业的其他五项活动的有效性。 通过用职能的观点来解剖企业的职能，或者经营的职能深化了我们对企业管理概念的理解， 可以说，企业管理无非就是通过有效地实施管理的各项职能来做好企业的各项职能的活动。 简单讲，也就是 MBA 这个词中“B”和“A”两个词的关系，A 代表管理，B 代表经营，企业管理 也就是怎样通过有效的发挥 A 的作用来做好 B 的事情。了解企业管理的构成，或者说从职能 的角度对企业管理加以理解，有助于我们了解企业管理的整体，有助于了解一个有效的管理 者应当具备哪些知识构成。