银行营业部经理年度述职报告

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银行营业经理述职报告_4篇银行经理述职报告(推荐)

银行营业经理述职报告_4篇银行经理述职报告(推荐)

银行营业经理述职报告_4篇银行经理述职报告(推荐)4 篇银行经理述职报告(推荐)篇一尊敬的领导:您好!时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx年就过去了,在担任xx支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。

现将20xx年工作状况述职如下:一、工作方面20xx年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,用心参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在必须的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就务必先增加客户群体。

工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内透过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷至12月末,个人累计完成存款xxx多万元,完成全年日均xxx余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、个人体会担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。

客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。

与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。

平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业” 的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。

从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每一天对不一样的客户进行日常维护,哪怕是一条信息祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。

热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用简单地姿态和亲切的微笑来应对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。

银行经理个人年终述职报告5篇

银行经理个人年终述职报告5篇

银行经理个人年终述职报告5篇银行经理个人年终述职报告1尊敬的__银行领导、各位亲爱的同仁们:我__月从毕业后一直在财务部工作。

以来,我在银行和财务部的正确领导下,按照总体工作部署和要求,认真执行银行和财务部的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得上级领导的肯定和职工群众的满意。

在做好自身工作的同时,我认真学习党的政治理论与财务业务知识,使自己的政治思想水平和业务知识技能都有所提高。

下面,根据上级领导的安排和要求,就自己30多年来履行职责情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:一、政治思想要做好财务工作,当一名银行的好职工,必须要有正确的政治思想。

我来按照上级的要求,认真学习党的理论,特别是学好邓小平理论和“三个代表”重要思想,用党的理论武装自己的头脑,树立全心全意为职工群众服务的思想,做到无私奉献。

在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。

我服从银行和财务部的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。

在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一个人,认真对待每一项工作,坚持把工作做好,从而保证了各项工作的质量,受到了领导和职工群众的好评,为银行经济发展作出我自己的努力。

二、工作情况几年的财务工作,使我具备较全面的基础,基本功较扎实,对财务工作知识技能有较全面、较系统的了解,具备较强的知识理论水平和实践操作经验。

我也能在工作中不断丰富自己的工作经验,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力。

在工作过程中,我尽心尽责,加班加点总是冲在最前头,从不喊累。

我严格按照银行的规章制度操作,做到仔细、认真,保证质量,没有发生违规和大的差错。

在工作中做到优质文明服务是一个人思想品质的反映,也是银行工作和纪律的要求,我常记在心,切实落实到行动上。

一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行各项服务措施。

2024年银行经理年终述职报告模版(三篇)

2024年银行经理年终述职报告模版(三篇)

2024年银行经理年终述职报告模版尊敬的领导:大家好!一年来,在行长的领导和全体员工的大力协助下,认真履行自我的工作职责,较好地完成了各项工作任务。

下头我就从德、能、勤、绩、廉五方面作如下述职:一、坚定信念,维护大局自从担任支行副行长以来,我能从严要求自我,能摆正自我同组织的关系,能顾全大局,不争名夺利,不计较个人得失。

虽然自我分管的工作同银行主业务比起来,都是小事,但我从不敢有丝毫懈怠,始终把工作摆在首位,坚定信仰,进取向上,把加快支行发展,为职工服务作为头等大事,自觉维护大局,团结全体员工干事创业,发挥了自我应有的职责。

我想,不管遇到什么挫折,只要心中信仰是坚定的、精神状态是进取向上的,在支行经营班子和全体职工的支持下,就必须能够克服困难,去实现既定的奋斗目标。

值得欣慰和高兴的是,支行有一个团结务实的好班子和好班长,在他们身上我学到了很多东西,在这样的班子当中工作,使我始终坚持着亢奋的精神状态,促使我理论上不断提高,思想上不断提高,工作上不断求成效。

二、加强学习,提高本事一是围绕加强政治理论和业务知识的学习,提高理论素养。

深入学习贯彻坚持共产党员先进性教育活动,坚持边学习边做读书笔记,边写心得体会。

共完成____万字读书笔记和____万字心得体会,并联系实际进行深入思考。

学习总行的各种会议精神和工作部署,并结合支行实际,认真贯彻落实。

坚持在抓好自身学习的同时,全力搞好职工的政治学习和业务学习,组织开展培训等,为把我行建设成为学习型组织不懈努力。

二是围绕分管的工作提高业务本事。

我分管的工作涉及面广、综合性较强,既有文秘、宣传、培训,又有党务、工会、团支部、安全等等。

每一项工作都有特定的要求和程序,仅有不断学习,掌握方方面面的规定、制度、办法,才能有效指导工作。

所以,我认真学习相关业务知识,认真对待每一项工作,认真负责地去做好做到位,从而使其他行领导能够把主要精力投入到银行的主业务中。

三、改善作风,求真务实勤奋敬业是对一名党员领导干部的起码要求。

2024银行营业室经理的个人述职报告(通用4篇)

2024银行营业室经理的个人述职报告(通用4篇)

2024银行营业室经理的个人述职报告(通用4篇) 2024银行营业室经理的个人述职报告(篇1)一、工作业绩在过去的一年中,作为银行营业室经理,我带领团队积极开展各项工作,取得了一定的成绩。

我们实现了以下几点工作业绩:业务指标完成情况:在年初制定的业务指标基础上,我们超额完成了各项任务,其中存款总额增长了10%,贷款余额增长了8%。

重点业务推广:针对市场需求,我们重点推广了个人住房按揭贷款、小微企业贷款等业务,有效满足了客户需求,提高了市场份额。

客户关系管理:建立了完善的客户关系管理系统,对重点客户进行了分类管理,定期回访沟通,提高了客户满意度和忠诚度。

二、团队管理在团队管理方面,我注重以下几点:人才培养:通过内部培训和外部进修相结合的方式,加强团队成员的专业知识和技能培训,提高团队整体素质。

工作氛围营造:积极营造团结、协作、积极向上的工作氛围,鼓励团队成员发挥主观能动性,提高工作效率。

激励机制建立:建立了有效的激励机制,通过绩效考核、晋升通道等方式,激发团队成员的工作热情和积极性。

三、风险管理在风险管理方面,我采取了以下措施:风险识别:通过建立风险识别机制,及时发现和评估各类风险,为风险防范和控制提供依据。

风险控制:制定了完善的风险控制流程和制度,确保各项业务操作符合监管要求,降低风险损失。

风险应对:针对不同类型风险制定了相应的应对策略,通过风险分散、对冲等方式降低风险影响。

四、服务品质在服务品质方面,我们注重以下几点:服务流程优化:对服务流程进行了全面梳理和优化,简化了业务流程,提高了服务效率。

服务质量提升:加强了对服务人员的培训和管理,提高了服务水平和服务意识,确保为客户提供优质的服务体验。

服务创新:积极开展服务创新活动,推出了一系列特色服务和增值服务,满足了客户多元化的需求。

五、未来展望未来,我们将继续加强以下几个方面的工作:业务拓展:积极开拓新业务领域,探索新的盈利模式,提高市场竞争力。

2024年银行经理述职报告范文(三篇)

2024年银行经理述职报告范文(三篇)

2024年银行经理述职报告范文尊敬的领导:您好!时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,xx年就过去了,在担任xx 支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。

现将xx 年工作状况述职如下:一、工作方面xx年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,用心参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在必须的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就务必先增加客户群体。

工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内透过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销xx贵族白酒交易中心、xx 市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。

至12月末,个人累计完成存款xx多万元,完成全年日均xx余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、个人体会担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。

客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。

与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。

平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。

从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每一天对不一样的客户进行日常维护,哪怕是一条信息祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。

热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用简单地姿态和亲切的微笑来应对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。

银行公司部经理述职报告(精选5篇)

银行公司部经理述职报告(精选5篇)

银行公司部经理述职报告银行公司部经理述职报告(精选5篇)时间象奔腾澎湃的急湍,它一去无返,毫不流连,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,好好地做个总结并写一份述职报告吧。

怎样写述职报告才更能吸引眼球呢?以下是小编整理的银行公司部经理述职报告(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

银行公司部经理述职报告1在20xx年度,我严格按照xx银行的总体安排和布署,在深化规范化管理、强化内控制度原则的指导下,我扎实稳妥地开展各任务转换工作,认真开展各项业务工作,并仔细严谨的做好各项会计结算工作,以有效的保证了全年各项工作的顺利开展。

回顾过去一年来的工作,本人不仅努力工作,热衷事业,还积极主动地提升自己的政治觉悟,不断努力提高自身的工作能力,创新工作方式以及工作思路,努力提高我行的各项工作成效。

现将本人在20xx年度的主要工作内容述职报告如下:一、创新工作方式,完善工作思路20xx年度是我行发展与营运的重要一年,在20xx年度,我xx银行全面上线个人稽核制度、自公司集合上线以来,我会计与营运部门展开了各项转型工作。

为全面完成转型工作,真正实现会计结算工作的零风险。

自今年的稽核(公司2.0)上线以来,我适时的展开了阶段调研工作,根据我行实际调整了我部结构,进而调整了管理结构。

并同时紧抓业务,做到及时整改,认证审评。

严格建立防风险,严控结算工作质量关卡,高调抓质量,高高效益的稽核与会计结算工作。

此外,我还进一步深化改善了原工作思路,创新了制度规范管理,从而全面落实创新工作方式。

在20xx年度,我主要以巩固和开拓为主线,大力发展我行营运业务。

(一)做好资金回笼、调拨和整点资金结算工作。

在20xx年度春节期间,我积极组织全区出纳与会计业务人员共同加班加点,全面针对大量的回笼资金展开各项挑拨与整点工作。

仅一个月全区交存人行业务资金达到万元,上划省行万元,全年的现金占用率、备付金超限率、资金运用率保持在一个较好的水平。

银行经理述职报告8篇

银行经理述职报告8篇

银行经理述职报告8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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银行营业部负责人述职报告(3篇)

银行营业部负责人述职报告(3篇)

银行营业部负责人述职报告(3篇)银行营业部负责人述职报告(精选3篇)银行营业部负责人述职报告篇1尊敬的各位领导、各位代表:大家好!本人在20__年度的工作当中能够严格遵守有关法律、法规和建行的各项规章制度,自觉遵守行里制定的各项劳动纪律,不迟到,不早退,能够积极地参加单位组织的各种政治活动及业务学习,认真履行岗位职责,老老实实做人,认认真真做事,爱行爱岗,敬业勤业,全年能够圆满地完成上级交付的各项工作任务。

现将20__年的工作情况汇报总结如下:20__年作为一名网点经理,抓好存款,抓好管理是最基本的职责。

在工作中从自身作起,带头做到以客户为中心,处处规范自己的服务行为,注重运用服务技巧,并对员工进行言传身教,始终要求自己,成为员工的表率,成为员工的朋友。

善于发掘员工优点及好的做法,发现哪个员工服务好,当场就给予肯定和推广;发现哪个员工服务有欠缺或不足,总是和当事人共同探讨改进,在员工中举一反三,通过大家都能看得见,摸得着的事例教育员工,有效的提高员工服务客户、努力工作的积极性。

我十分注意顾客的精神需求和心理变化,不断探索服务营销、关系营销、组合营销和顾问式营销等新型营销方式,使我的营销经验和信心不断增加,营销技巧也得到了逐步提高,在客户群体开始树立理财顾问的社会形象。

客户赢,我们才能赢。

在营销过程中,我始终坚持追求顾客、员工和银行“三赢”的营销目标,不求一时一事的得失,从客户出发,为客户着想,替客户比较,帮客户算帐,供客户选择,让客户高兴,促客户忠诚。

为促进营业部个银业务稳步发展,我尽力加大个银产品营销宣传力度,大力营销基金、保险、信用卡、利得盈理财产品、个人通知存款一户通、理财卡、教育储蓄、速汇通、等产品,以优势产品为纽带,增强了客户对我行的认知度。

仅20__年我营销利得盈、基金等理财产品万元,信用卡张,保险万元,为个人业务的发展奉献了一份自己应尽的力量。

零售网点转型对我而言意味着是一次新的机遇,也是新的挑战!零售网点转型后的营业部将会以更加规范、标准、细致的服务形象示人,我深深认识到这一点,知道自己责任的重大。

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银行营业部经理年度述职报告
自担任营业部经理以来,能够认真贯彻落实上级有关金融政策方针,在联社领导班子的指导下,团结、带领营业部一班人,锐意开拓,取得了经济效益和社会效益的双发展。

截止今年末,各项存款余额万元,较年初增加万元,完成年度任务的,其中,对公存款万元,占总存款余额的%,储蓄存款万元,占总存款余额的%。

各项贷款万元,较年初增加万元,完成年度任务的。

不良贷款较年初下降万元,完成年度任务的。

今年度被联社授予“存、款先进单位”“会计内控管理先进单位”等荣誉称号。

一、以服务促存款
一是细分客户群体,针对存款主要主要集中在对公特别是财政大户的实际情况,推行差异化服务,重点及时满足大户需求,累计吸收各类财政存款达万元。

同时对其他客户我们用心服务,做到诚心、热心、细心、耐心,不断扩大吸储空间。

二是利用奖励措施。

按照合行的考核制度,制定出强有力的奖罚措施,在职员工存款任务外勤必须达到50万元,内勤人员必须达到40万元,按月按照奖惩制度进行考核。

同时对贷款营销,不良贷款下降也进行了考核。

重点突出重奖轻罚的指导思想,扩大奖励面,广大员工呈现出积极的吸储热情,促进了存款业务的快速增长。

三提高服务质量。

确定了“文明创业绩,经营出效益”的工作目标,通过上下齐心,一致努力,营业部干部职工的精神面貌,工作干劲,业务绩效均有了进一步的提高。

二、积极营销贷款
一是服务“三农”、支持中小企业发展。

今年我不断拓展信贷市场,加快推进信用工程建设,有力推进了地方经济平稳快速发展。

截至今年末,共评定信用户户,授信额度达万元,用信额度万元。

全年累计发放贷款万元,贷款余额万元。

二是以清收不良贷款提高资产质量。

坚持抓好不良贷款的盘活促进经济效益的增加,实现信贷资金良性循环为目标。

针对一些事业单位形成的不良贷款,并把争取地方党政支持作为化解风险的支撑点,通过做工作以取得实质性的支持。

同时,根据不良贷款清收难的实际,对所有不良贷款进行集中力量清收。

今年,累计收回不良贷款万元,其中逾期贷款万元,非应急贷款贷款万元,为今后的清收工作积累了丰富的经验。

三、抓好内控管理
一是加强内控制度的建立健全,做到责任分明,确保不留真空,在完善内控机制的同时,加强对制度执行情况的监督,确保规章制度的贯彻落实,充分发挥其制约作用。

二是合理配置各岗位业务操作员,建立健全对重要岗位人员的约束机制,对各业务操作环节全面实行事后监督,确保及时发现违规问题和内控操作过程中的风险点,并及时作出处理和堵塞管理上的漏洞,有效防范业务操作风险。

三是结合合行组织的各项检查工作进行认真对照检查,对所查出的问题进行追根求源,遵循边查边纠的方式,认真总结经验教训,坚决杜绝屡查屡犯的老毛病。

同时,我经常对照《甘肃省合作银行员工违规违章行为处理办法》自查,为促进各项业务的稳健发展起了积极的作用。

虽然做出了一定的成绩,但也存在着一些问题,主要表现在
以下几方面:一是对理论学习未引起足够重视,认为合行是做实际工作的,业务发展是第一位,学好不如干好;二是对当前的政策和重大决定、时事政治等学习的不透彻,往往满足于一知半解,不愿做深入研究。

三是没有很好地处理工学矛盾,整天忙于工作和事务,没能够拿出足够的时间进行学习,面对改革的新形势、新情况、新问题,不能很好地掌握理论,用理论指导工作。

对这些问题,我将在下一步工作中加以改正。

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