医院管理制度清单
现代医院管理制度全集

一、总则第一条本制度依据《中华人民共和国医院管理条例》及相关法律法规,结合我国医疗卫生事业发展实际,制定本制度。
第二条本制度适用于我国各级各类医院,包括公立医院、民营医院和中外合资医院。
第三条本制度旨在规范医院管理,提高医疗服务质量,保障医疗安全,促进医院健康发展。
二、医院管理组织体系第四条医院实行党委领导下的院长负责制。
第五条医院设立董事会,负责医院的战略规划、投资决策、财务监督等重大事项。
第六条医院设立院长办公会议,负责医院的日常管理工作。
第七条医院设立科室,按照业务性质和职能分工,实行科室主任负责制。
三、医院管理职责第八条医院管理职责包括:(一)贯彻执行国家卫生政策和法律法规;(二)制定医院发展规划,并组织实施;(三)加强医院内部管理,提高医疗服务质量;(四)保障医疗安全,预防和处理医疗纠纷;(五)加强医院文化建设,提高职工素质;(六)履行社会责任,积极参与社会公益活动。
四、医院医疗质量管理第九条医院医疗质量管理包括:(一)建立健全医疗质量管理体系,明确医疗质量管理责任;(二)加强医疗质量控制,严格执行医疗操作规程;(三)加强医疗质量考核,定期开展医疗质量评价;(四)开展医疗质量持续改进,不断提高医疗服务质量。
五、医院人力资源管理制度第十条医院人力资源管理制度包括:(一)建立健全人才引进和培养机制,提高医务人员素质;(二)完善薪酬福利制度,调动医务人员积极性;(三)加强职业道德教育,提高医务人员医德医风;(四)加强职工培训,提高职工综合素质。
六、医院财务管理制度第十一条医院财务管理制度包括:(一)建立健全财务管理制度,规范财务收支行为;(二)加强财务监督,确保资金安全;(三)严格执行国家物价政策,规范医疗服务价格;(四)加强成本核算,提高医院经济效益。
七、医院绩效考核制度第十二条医院绩效考核制度包括:(一)制定医院绩效考核指标体系,明确考核内容;(二)加强绩效考核结果运用,激励医务人员;(三)完善绩效考核申诉制度,保障职工权益。
医院住院费用清单管理制度

为规范医院住院费用管理,提高医疗收费透明度,保障患者权益,根据《中华人民共和国价格法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规,结合我院实际情况,制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院所有住院患者的医疗收费行为。
三、费用清单的编制与发放1. 费用清单的编制(1)各科室应按照国家规定的收费标准,结合实际服务项目,编制住院费用清单。
(2)费用清单应包括医疗服务项目编码、医疗服务价格项目、药品或一次性医用耗材名称、规格、计价单位、单价(元)、数量、费用(元)等内容。
2. 费用清单的发放(1)患者入院后,各科室应立即向患者或其家属发放住院费用清单。
(2)患者对费用清单有疑问时,医护人员应耐心解答,确保患者对费用清单的准确理解。
四、费用清单的查询与监督1. 患者查询(1)患者可随时向医护人员查询费用清单。
(2)患者可到医生办公室、护士站、结算处、医保办等地点查询费用清单。
2. 社会监督(1)医院设立公示查询系统和常用医疗服务价格、药品价格公示板,由物价员定期更新现行价格,与收费窗口的价格保持一致,方便患者查询。
(2)医院设专职物价员,负责解答患者和科室提出的各项疑问,定期检查收费情况,严格执行收费标准,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费,发现问题及时上报处理。
五、费用清单的结算与退费(1)患者出院结算时,医院免费提供医药费用明细单,包括医疗服务、药品和医用耗材的名称、数量、单价、金额等,并保证与结算收据项目内容相一致。
(2)结算过程中,医护人员应向患者或其家属详细说明费用构成,确保患者对结算结果满意。
2. 退费(1)因医院原因导致多收费、错收费的,医院应立即退还患者相应费用。
(2)患者因个人原因要求退费的,经医院审核确认后,可退还相应费用。
六、责任追究1. 凡未能按规定发放住院费用一日清单及费用明细单,引起病人不满或投诉的,按医院工作考评细则的规定处理。
2. 对违反本制度,擅自提高收费标准、乱收费、不执行收费标准等行为的,一经查实,严肃处理,追究相关责任人的责任。
医院清单式管理制度

一、目的为提高医院医疗服务质量,规范医院管理工作,降低医疗风险,保障患者安全,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院所有临床、医技、行政、后勤等部门。
三、清单式管理制度内容1. 医疗安全清单(1)医疗事故、医疗纠纷、严重医疗差错事件处理清单;(2)药品、医疗器械、医疗设备安全管理清单;(3)传染病防治清单;(4)患者知情同意、隐私保护清单;(5)临床路径管理清单;(6)临床输血管理清单;(7)手术安全管理清单;(8)护理安全管理清单;(9)医疗废物处理清单;(10)医疗废物分类清单。
2. 医院行政管理清单(1)会议制度清单;(2)文件管理清单;(3)人事管理清单;(4)财务管理清单;(5)设备管理清单;(6)后勤保障清单;(7)消防安全清单;(8)环境卫生清单;(9)食品安全清单;(10)消防安全演练清单。
3. 医患沟通清单(1)医患沟通技巧清单;(2)患者投诉处理清单;(3)医疗费用清单;(4)患者满意度调查清单;(5)医患关系维护清单。
四、清单式管理制度实施1. 各部门根据本制度内容,结合实际情况,制定本部门的清单式管理制度。
2. 各部门负责人对本部门的清单式管理制度负总责,确保制度落实到位。
3. 定期对清单式管理制度进行梳理、更新,确保其适用性和有效性。
4. 加强对清单式管理制度的宣传、培训,提高全体员工的知晓率和执行力。
5. 对违反清单式管理制度的行为,按照相关规定进行处罚。
五、附则1. 本制度由医院医务科负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
医院十八项核心制度完整版

【标题】医院十八项核心制度完整版【正文】第一章总则第一条为规范医疗服务行为,保障患者权益,提高医疗质量和医疗安全水平,本医院制定了本核心制度。
第二条本核心制度是本医院内部管理制度之一,是本医院医疗服务和管理工作的基础性文件。
全体职工必须遵守。
第三条本核心制度适用于本医院内所有医疗服务活动。
第四条本核心制度的责任主体为医院领导班子,全体医务人员和相关工作人员应当共同遵守并执行。
第二章医疗质量第五条医疗质量是医院的生命线,是医疗过程中最核心的内容,包括医疗技术水平、医疗经济效益、医疗服务质量等方面。
第六条医务人员应当认真履行职业责任,提高医疗服务水平和医疗质量。
医院应按照国家和行业相关医疗质量管理标准建立医疗质量管理制度,不断完善医疗质量保障体系。
第七条医院应建立评价医疗质量的机制,定期对医务人员和科室进行考核评估,以推动医疗服务水平不断提高。
第三章医疗安全第八条医疗安全是医院核心内容之一,医院管理人员和医务人员应当高度重视医疗安全,确保医疗过程中不发生意外事故。
第九条医院应当建立医疗事故应急处理预案,加强医疗事故监测和报告工作,及时处理医疗事故,防止扩大影响。
第十条医生、护士等医疗工作者应严格遵循医疗操作规范,确保医疗安全。
第四章医疗服务第十一条医疗服务是医院的主要业务,本医院坚持以患者为中心的服务理念,提供优质、高效、安全、温馨的医疗服务。
第十二条建立门诊挂号系统,包括线上预约和现场挂号服务;建立住院预约系统,提供预约手续便捷、信息透明的服务。
第十三条医疗服务应当遵循医学伦理和职业道德,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,保护患者的人身安全和健康权。
第十四条医疗服务应当严格按照诊疗流程和操作规范进行,确保医疗服务质量。
第五章医疗药品第十五条医院应遵循国家药品管理规定,实行“四统一”原则,确保医疗药品质量和使用安全。
第十六条医院严格按照药物使用原则操作,医务人员必须按照诊疗规范和药品使用指南合理开药、用药。
医院主要管理制度台账名称

一、综合管理制度1. 医院财务管理制度2. 医院人力资源管理及绩效考核制度3. 医院信息安全管理制度4. 医院固定资产管理制度5. 医院后勤保障管理制度6. 医院安全保卫管理制度7. 医院消防安全管理制度8. 医院突发事件应急预案9. 医院环境与职业健康管理制度10. 医院内部审计制度二、医疗业务管理制度1. 医疗质量管理与控制制度2. 医疗事故处理与报告制度3. 医疗文书管理制度4. 医疗收费标准与公示制度5. 医疗收费管理制度6. 医疗设备管理制度7. 医疗药品管理制度8. 医疗护理管理制度9. 医疗康复管理制度10. 医疗检验管理制度三、医技科室管理制度1. 医技科室质量管理与控制制度2. 医技科室设备管理制度3. 医技科室人员管理制度4. 医技科室工作流程管理制度5. 医技科室信息管理制度6. 医技科室档案管理制度7. 医技科室安全管理与防护制度8. 医技科室设备维护与保养制度9. 医技科室应急预案10. 医技科室绩效评估制度四、医患关系与投诉处理制度1. 医患沟通与健康教育制度2. 医患纠纷处理制度3. 医患投诉处理制度4. 医患隐私保护制度5. 医患关系满意度调查制度6. 医患沟通技巧培训制度7. 医患纠纷调解制度8. 医患投诉处理流程制度9. 医患纠纷赔偿制度10. 医患关系管理信息系统五、行政管理制度1. 会议制度2. 文件管理制度3. 公文处理制度4. 档案管理制度5. 办公室工作制度6. 人力资源管理制度7. 财务管理制度8. 采购与招标管理制度9. 资产管理制度10. 保密与信息安全管理制度六、护理管理制度1. 护理质量管理与控制制度2. 护理人员管理制度3. 护理工作流程管理制度4. 护理文件管理制度5. 护理应急预案6. 护理质量控制制度7. 护理培训与考核制度8. 护理安全管理与防护制度9. 护理绩效评估制度10. 护理投诉处理制度七、其他管理制度1. 医院志愿服务管理制度2. 医院志愿者培训制度3. 医院志愿者考核与激励制度4. 医院志愿服务项目管理制度5. 医院志愿服务档案管理制度6. 医院志愿服务活动策划与实施制度7. 医院志愿服务评估制度8. 医院志愿服务宣传与推广制度9. 医院志愿服务与医疗业务融合制度10. 医院志愿服务与社会责任制度。
医院的管理制度有哪些

医院的管理制度有哪些1. 人员管理制度医院的人员管理制度是医院内部管理的重要组成部分。
主要内容包括:•招聘与录用制度:规定医院对各类人才的招聘与录用程序、条件和标准,确保招聘过程公正、公平。
•岗位职责与权限管理制度:界定各类岗位的职责和权限,明确岗位职责和权责划分,做到各尽其责。
•薪酬管理制度:确定医院内各岗位的薪酬水平和发放标准,建立公正的薪酬体系,激励医务人员为患者提供优质医疗服务。
•职业道德和行为规范制度:明确医务人员的职业道德和行为规范,加强医务人员的职业道德教育和管理,提高医务人员的专业素养。
•绩效考核制度:建立科学、公正的绩效考核体系,对医务人员的工作表现进行评价和奖惩,保证医院的工作正常运行。
2. 质量管理制度医院的质量管理制度是保障医疗服务质量的关键。
主要内容包括:•质量管理体系:建立和完善医院的质量管理体系,确保医院所有工作都符合质量管理要求。
•临床路径管理制度:规范医院临床路径的制定、实施和评估,确保患者获得科学、规范、高效的医疗服务。
•不良事件报告与处理制度:建立和完善不良事件报告与处理机制,加强对医疗事故和不良事件的监测和报告,采取有效措施预防和避免类似事件再次发生。
•质量评估与认证制度:定期评估医院的质量管理水平,参与质量认证评估,提高医院的整体医疗服务水平。
•信息化管理制度:推进医院信息化建设,提高信息共享和利用效率,加强医疗质量管理的科学性和准确性。
3. 行政管理制度医院的行政管理制度是确保医院行政工作正常运行的保障。
主要内容包括:•决策机构和决策程序:明确医院的决策权属于哪些机构和个人,规范决策程序,保证决策的科学性和公正性。
•组织架构和职责分工:建立科学、合理的医院组织架构,明确各部门的职责,实现职责分工和协同工作。
•资产管理制度:规定医院内各类资产的购置、使用和维护管理规范,加强对医院资产的保护和利用。
•文件与档案管理制度:建立医院文件与档案管理制度,确保医院文件的秩序性和档案的安全性。
医院清单管理制度

医院清单管理制度第一章总则第一条为了规范医院的清单管理工作,提高医院的清单管理水平,加强药品、医疗器械、耗材等物资的有效管理和合理使用,制定本制度。
第二条本制度适用于医院内的所有药品、医疗器械和耗材的采购、库存、使用、报损等工作,负有清单管理工作职责的部门和人员必须遵守本制度。
第三条医院清单管理工作应当遵循依法合规、科学管理、合理使用的原则,务求资源节约、安全使用。
第四条医院清单管理工作应当严格遵守有关法律法规,做好药品、医疗器械和耗材采购、库存、使用、报损等工作。
第五条医院清单管理工作应当坚持集中统一、科学合理的原则进行,确保各个环节的清单管理工作有效、规范。
第六条医院清单管理工作应当注重信息化和数据化管理手段,建立健全清单管理信息系统,实现药品、医疗器械和耗材的实时监控和管理。
第七条医院清单管理工作应当加强质量管理,确保药品、医疗器械和耗材的质量安全和有效性。
第八条医院清单管理工作中出现的问题和风险应及时通报并及时处理,避免对医院医疗服务产生不良影响。
第九条对于违反医院清单管理制度的行为,医院将依法追究相关人员的责任。
第二章采购管理第十条医院应当建立健全采购管理制度,严格执行有关药品采购、医疗器械采购和耗材采购管理相关规定。
第十一条医院采购计划应当根据临床需求和医疗服务需求确定,采购计划应当及时调整,确保药品、医疗器械和耗材的供应与医院医疗服务需求相匹配。
第十二条医院采购过程中应当依法依规进行,并应当加强对供应商的资质审查和信用评估,确保药品、医疗器械和耗材的质量。
第十三条医院应当建立完善的供应商管理制度,对供应商进行分类管理,定期进行供应商绩效评估,并与不良供应商及时解除合作。
第十四条医院应当建立健全的采购合同管理机制,合同内容应当明确、规范,确保合同履行的合法、有效。
第十五条对于重要药品、医疗器械和耗材,医院应当建立跟踪管理机制,及时了解供应商的资信情况和产品质量变化情况。
第十六条医院应当建立健全的采购文件管理制度,确保采购文件的规范制作、保存和归档。
医院医疗管理制度目录

医疗管理目录医疗管理—35 项一、急诊工作制度二、抢救室工作制度三、观察室工作制度(无设置科室及制度)四、门诊工作制度五、处方制度六、病历书写制度七、查房制度八、医嘱制度九、医疗质量管理制度十、医院感染管理制度十一、查对制度十二、会诊制度十三、转院、转科制度十四、病例讨论制度十五、值班、交接班制度十六、手术室管理工作制度附、围手术期管理十七、麻醉科工作制度附:麻醉恢复室管理(无建立科室及制度)十八、重大医疗过失行为和医疗事故报告制度)十九、医疗技术管理制度二十、临床检验危急值报告制度二十一、检验标本采集、运送制度二十二、患者评估管理制度二十三、手术(有创操作)分级管理制度二十四、主诊医师负责制度(试行)二十五、危重病人进行高风险诊疗操作的资格许可授权制度(试行)二十六、首诊负责制二十七、约束具使用制度二十八、急危重病人抢救及报告制度二十九、血液净化室工作制度(无科室及制度)三十、住院病历环节质量与时限基本要求三十一、病房小药柜管理制度三十二、预防保健科工作制度(无科室及制度)三十三、中医科工作制度补充:非计划再次手术管理制度人员准入制度出院随访制度三基三严考核制度医患沟通制度医疗风险处置与损害处置制度医疗技术损害中止制度住院超过30天患者管理制度患者术前讨论及评估制度手术医师技能评价再授权制度赤峰朝聚眼科医院手术风险评估制度患者知情同意制度急诊手术制度重大手术审批制度及流程下面为附送毕业论文致谢词范文!不需要的可以编辑删除!谢谢!毕业论文致谢词我的毕业论文是在韦xx老师的精心指导和大力支持下完成的,他渊博的知识开阔的视野给了我深深的启迪,论文凝聚着他的血汗,他以严谨的治学态度和敬业精神深深的感染了我对我的工作学习产生了深渊的影响,在此我向他表示衷心的谢意这三年来感谢广西工业职业技术学院汽车工程系的老师对我专业思维及专业技能的培养,他们在学业上的心细指导为我工作和继续学习打下了良好的基础,在这里我要像诸位老师深深的鞠上一躬!特别是我的班主任吴廷川老师,虽然他不是我的专业老师,但是在这三年来,在思想以及生活上给予我鼓舞与关怀让我走出了很多失落的时候,“明师之恩,诚为过于天地,重于父母”,对吴老师的感激之情我无法用语言来表达,在此向吴老师致以最崇高的敬意和最真诚的谢意!感谢这三年来我的朋友以及汽修0932班的四十多位同学对我的学习,生活和工作的支持和关心。
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医院管理制度清单
医院管理制度清单
第一章行政、后勤管理制度
一、会议制度
(1)医疗质量自查通报会
(2)院周会
(3)晨会
(4)科务会
(5)职工大会
二、请假制度
三、对员工的基本要求
四、员工宿舍管理规定
五、院办公室工作制度
六、医务科工作制度
七、护理部工作制度
八、卫生工作制度
九、环卫清洁工作管理制度
十、洗衣房工作制度
第二章基本医疗管理制度
一、门、急诊管理制度
1.门诊工作制度
2.门诊导医工作制度
3.急诊科(室)工作制度
4.急诊观察制度
5.急诊抢救工作制度
6.门诊收费室工作制度
7.肠道门诊工作制度
8.发热门诊工作制度
五、药剂管理制度
1.药房管理制度
2.西药房工作制度
3.门诊中药房工作制度
4.处方制度
5.医院药品采购管理制度
6.药品库房管理制度
7.药品质量管理制度
(1)西药管理
(2)中药管理
(3)特殊药品的管理
8.麻醉药品和精神药品管理制度
六、传染病管理制度
1.疫情报告制度
2.传染病报卡制度
3.传染病知识培训制度
4.传染病报告自查及奖惩制度
七、医技科室管理制度
1.检验科工作制度
2.检验标本查对管理制度
3.放射科工作制度
4.B超室工作制度
5.心电图室工作制度
6.核磁共振室工作制度
7.CT室工作制度
8.胃肠镜室工作制度
9.血库工作制度10.心电图室工作制度
第三章护理工作制度
一、护理工作制度
1.护理工作制度
2.查对制度
3.交接班制度
4.消毒隔离制度
5.差错事故管理制度
6.抢救工作制度
7.护理文件书写制度8.病房管理制度
二、医院感染管理制度
1.院内感染管理制度
2.医院感染工作制度
3.医院感染控制制度
4.医院感染监测报告制度
5.一次性使用医疗用品管理制度
6.医院消毒隔离工作的规定(要求)
7.消毒隔离制度
8.医院感染管理的重点要求
9.医院消毒供应室的感染管理10.医院手术室的感染管理
11.医院治疗室、处置室、注射室的感染管理
12.医院病房的感染管理13.医院门、急诊的感染管理
14.医院检验科的感染管理15.医疗废物管理制度。