酒店公关策划书范文【三篇】

合集下载

酒店安全公关工作计划范文

酒店安全公关工作计划范文

酒店安全公关工作计划范文第一部分:酒店安全公关工作的基本原则1.1 客户至上:酒店一切工作均以客户的安全和满意为首要考虑,安全公关工作亦不例外。

1.2 预防为主:酒店要坚持预防为主的方针,建立和完善各项安全公关制度和措施,提高酒店的安全管理水平。

1.3 勤切维护:酒店所有员工都应该牢记安全公关工作的重要性,时刻保持警惕和勤切维护。

第二部分:酒店安全公关工作计划2.1 酒店安全公关工作组织:酒店应该成立安全公关工作小组,明确安全公关工作的负责人和相关人员,建立联系协调机制。

2.2 安全公关工作制度和宣传教育:制定和完善酒店的安全公关工作制度和流程,明确员工应急处置程序和责任分工,定期开展安全公关培训和宣传教育。

2.3 酒店设施和设备的安全保障:保证酒店设施和设备的正常运行和安全性,定期进行设备检修和维护工作,确保酒店环境的安全。

2.4 酒店人员的安全保障:加强对酒店员工的安全培训和意识教育,建立健全的员工安全保障制度,保障员工的安全。

2.5 客户安全保障:提高酒店客户的安全感,加强对客人的安全告知和警示,建立和完善客户安全保障制度,提供客户安全保障服务。

第三部分:酒店安全公关危机处理预案3.1 安全公关危机事件的分类:酒店应该制定安全公关危机事件的分类和预警标准,建立快速反应和应急处理机制。

3.2 安全公关危机事件的处置流程:建立和完善危机事件的处置流程和应急预案,明确各级人员的责任和协作安排,提高应对突发事件的能力和效率。

3.3 安全公关危机事件的应对措施:对于发生的安全公关危机事件,酒店应该及时采取有效的措施,积极协调解决,尽量减小损失和影响。

3.4 安全公关危机事件的后续处理:及时总结和反馈安全公关危机事件处理的经验教训,不断改进安全公关工作计划和措施。

第四部分:酒店安全公关工作的监督和评估4.1 酒店安全公关工作的监督:建立安全公关工作的监督机制,定期对酒店安全公关工作进行检查和评估,及时发现问题和解决隐患。

策划书 酒店公关策划书范文

策划书 酒店公关策划书范文

策划书酒店公关策划书范文酒店公关策划书范文。

一、背景分析。

随着旅游业的快速发展,酒店行业竞争日益激烈。

如何吸引更多的客户,提升酒店的知名度和美誉度,成为了酒店公关策划的重要课题。

本酒店位于市中心繁华地段,拥有优越的地理位置和一流的设施设备,但在市场上的竞争压力不可忽视。

因此,制定一套全面的公关策划,提升酒店品牌形象,吸引更多客户成为当务之急。

二、目标客户。

本酒店主要面向商务人士、旅游观光者和会议团体。

目标客户群体年龄跨度较大,需求也各异,因此需要有针对性的公关策划。

三、公关策略。

1. 媒体宣传。

通过与各大媒体建立良好的合作关系,加大对酒店的宣传力度。

利用新闻发布会、专访等形式,向公众展示酒店的服务理念、设施设备和特色服务,提升品牌知名度。

2. 社交媒体营销。

积极开展社交媒体营销活动,通过微博、微信、抖音等平台,发布酒店最新优惠活动、客房预订信息和客户点评,增加客户互动,提升品牌影响力。

3. 举办活动。

定期举办各类主题活动,如美食节、文化展览、艺术沙龙等,吸引更多的客户前来体验,增加酒店的人气和知名度。

4. 与合作伙伴合作。

与当地旅游机构、商务协会等建立合作关系,共同举办推广活动,互相促进,共同发展。

四、预期效果。

通过以上公关策略的实施,预计能够在半年内明显提升酒店的客流量和客户满意度,增加品牌曝光度,树立良好的品牌形象,提升市场竞争力。

五、总结。

酒店公关策划是一项系统性的工作,需要全面考虑酒店的市场定位、目标客户需求和竞争对手情况,制定出符合实际情况的公关策略。

只有不断创新,不断完善,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

希望通过本次公关策划,能够为酒店的发展注入新的活力和动力。

策划书 酒店公关策划书范文

策划书 酒店公关策划书范文

策划书酒店公关策划书范文策划书酒店公关策划书范文一、策划背景酒店是服务业的重要组成部分,与休闲、旅游等相关产业密切关联,因此酒店公关策划对于酒店经营的成功至关重要。

本次酒店公关策划旨在为酒店提供整体的品牌形象提升、提高客户满意度等方面的解决方案,并以此为基础,构建出一套高效的酒店公关策略。

二、目的和目标1. 提高酒店的品牌知名度。

2. 提升客户满意度,吸引更多客户。

3. 建立酒店形象,树立酒店行业的领导地位。

三、策划内容1.品牌推广品牌推广是提高酒店品牌知名度的重要手段。

针对酒店目标客户群体,策划一系列品牌推广活动,如举办品牌推广活动、发布宣传广告、发放宣传单等等;同时,组织特别活动如客户感恩月,通过酒店报纸、电视、网站等多个渠道,为酒店提高品牌知名度。

2.客户服务客户是酒店的上帝,在酒店公关策划中,客户服务必不可少,针对客户的需求及反馈,制定客户服务方案,提高客户满意度。

专门聘请客户服务经理及工作人员,提供客户咨询、投诉及建议反馈服务,定期对客户进行满意度调查以提高服务质量。

3.宣传推广除品牌推广外,宣传推广也是酒店公关策划的重点之一,通过多种媒体渠道针对不同群体的需求,优化酒店宣传内容,使其更贴近客户需求,同时加强与媒体的关系,定期发布酒店新闻,提高酒店在行业的曝光度。

4.会议、活动策划会议、活动是酒店活动策划的重点之一,设立专门的活动策划小组,制定各种活动方案,并培训酒店活动策划人员,提高活动质量。

并将各项活动规划在整个策划中国,采用多种营销手段,如展会、宣传单发放、营销电话推广等。

5.舆情管理与宾客打交道,人员极多,事件不可避免,如遇到负面舆情,需要及时处理。

建立舆情管理机制,及时处理突发事件,采取公开透明的方式解决问题,同时建立好与媒体的沟通渠道,上报正面案例,加强舆情引导。

四、运营成果1.提高了酒店的品牌知名度。

2.提高客户满意度,并增加了客户的消费。

3.建立了酒店形象,树立行业的领导地位。

酒店公关策划书范文【三篇】

酒店公关策划书范文【三篇】

酒店公关策划书范文【三篇】下面是为大家带来的三篇酒店公关策划书,希望大家喜欢!更多酒店公关策划书请关注策划书栏目!【酒店公关策划书一】一、项目背景:酒店为集团在南充开办的一家四星级酒店,集团为餐饮服务类企业,主要经济活动范围:华北、华东、华中、华南、东南的较大城市,在东北沈长哈大四市也有几家酒店。

对于南充这样的中型城市,集团看中的是南充的交通枢纽的重要性;作为一个新进入南充的企业,知名度不是很高,而且南充还有如南充万泰酒店、南充锦宏连锁酒店、南充安逸158连锁酒店等一些已有一定名声的竞争对手,所以要想在南充站稳脚跟,开业庆典是公关的第一炮,因此这次机会一定要抓住。

活动总主题1、您梦想的家园!2、给您回家的感觉酒店3、你我共建美好家园4、您的家园由我们来建设活动目标通过本次活动,让南充人们了解、认识,对有个感性的认识。

活动程序活动方案5、示牌宣传(设置指7、示牌):(1)设置地点:以酒店为中心,2KM范围内的主要道路上(2)设置形式:重新报建,如不允许,则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭广告位)(3)数量:每个不同文案至少要求设置5个,共至少10个(4)大小、高度:视实际情况而定,文字能大就大,力求醒目(5)设计要求:要求使用酒店标准的标识及标准字体(6)时间要求:于开张前10天设好(7)目的:提升知名度,引发好奇心,树立一定的美誉度;2、开业公关活动策划方案(1)主题:酒店为您过生日!(2)活动时间:开业当天。

(3)活动地点:酒店。

(4)活动概况:给酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间,他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费,所有费用最后由酒店代为支付。

(5)活动细则、注意事项:1)刊登活动广告:A、时间:开业前10天B、媒介:《南充日报》、《新文化报》C、版面:1/4版D、文案内容:标题:酒店为您过生日!正文第二段:为您过生日活动介绍酒店将于2021年06月18日正式开张营业,为庆祝酒店的开业,特举办酒店为您过生日活动,免费赠送30个包间消费。

酒店公益公关方案策划书3篇

酒店公益公关方案策划书3篇

酒店公益公关方案策划书3篇篇一酒店公益公关方案策划书一、活动主题“关爱他人,共筑美好社会”二、活动目的1. 提升酒店社会形象,增强公众对酒店的好感度和信任度。

2. 回馈社会,为当地社区做出贡献。

3. 提高员工的社会责任感和团队合作精神。

三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点1. [酒店名称]酒店及周边社区2. 当地敬老院或福利院五、活动内容1. 公益慈善活动与当地慈善机构合作,举办慈善拍卖会,筹集善款用于支持贫困地区的教育事业。

组织员工志愿者参与社区义工活动,如清洁公共区域、植树造林等。

2. 社会责任宣传在酒店大堂、餐厅等显著位置设置公益宣传展板,展示酒店的社会责任项目和成果。

邀请媒体参与活动报道,提高酒店在社会上的知名度和影响力。

3. 社区互动活动举办环保知识讲座,邀请专家分享环保经验和技巧。

开展健康体检活动,为社区居民提供免费的体检服务。

组织亲子活动,增进家庭之间的感情和互动。

4. 员工公益活动鼓励员工参与志愿者活动,给予相应的奖励和表彰。

开展员工内部慈善捐赠活动,筹集资金用于支持公益事业。

六、活动执行1. 成立活动执行小组,负责活动的策划、组织和执行。

2. 与相关合作伙伴进行沟通和协调,确保活动的顺利进行。

3. 提前准备活动所需的物资和设备,确保活动的质量和效果。

4. 活动期间,安排专人负责现场管理和协调,及时解决问题和处理突发事件。

七、活动预算1. 慈善拍卖会:[X]元2. 员工志愿者活动费用:[X]元3. 公益宣传费用:[X]元4. 社区互动活动费用:[X]元5. 活动物资和设备采购费用:[X]元6. 其他费用:[X]元总预算:[X]元八、注意事项1. 活动过程中要注意安全,确保参与者的人身安全。

2. 活动宣传要突出酒店的公益形象,避免商业化痕迹过重。

3. 活动结束后要及时清理现场,保持环境整洁。

4. 活动相关资料要进行整理和保存,以便后续宣传和评估使用。

篇二酒店公益公关方案策划书一、活动背景随着社会的发展,公益活动已经成为了酒店业履行社会责任的重要方式之一。

酒店公关宣传策划书3篇

酒店公关宣传策划书3篇

酒店公关宣传策划书3篇篇一酒店公关宣传策划书一、前言随着酒店行业的竞争日益激烈,如何提升酒店的知名度和美誉度,成为了每个酒店经营者关注的焦点。

本策划书旨在通过一系列的公关宣传活动,提升酒店的品牌形象,吸引更多的客户,提高酒店的经济效益。

二、市场分析1. 目标客户:商务人士、旅游度假者、会议组织者等。

2. 竞争对手:周边其他酒店。

3. 市场需求:随着人们生活水平的提高,对于酒店的需求不再仅仅局限于住宿,对于酒店的服务、环境、设施等方面也提出了更高的要求。

三、公关目标1. 提升酒店的知名度和美誉度。

2. 吸引更多的客户入住酒店。

3. 提高客户对酒店的满意度和忠诚度。

四、宣传策略1. 线上宣传:利用社交媒体平台,发布酒店的最新活动、优惠信息等,吸引客户关注。

与旅游网站、酒店预订平台等合作,进行推广宣传。

利用搜索引擎优化(SEO)技术,提高酒店在搜索引擎上的排名。

2. 线下宣传:制作宣传海报、宣传单页等,在酒店周边、商业区、机场等地方进行发放。

参加各类旅游展会、会议等活动,展示酒店的形象和产品。

与当地的旅行社、企业等建立合作关系,进行联合推广。

五、活动策划1. 主题活动:举办“酒店文化节”,展示酒店的历史、文化、服务等方面的特色。

开展“环保行动”,倡导绿色环保理念,提高客户的环保意识。

举办“美食节”,展示酒店的特色美食,吸引客户前来品尝。

2. 优惠活动:推出“早鸟优惠”、“连住优惠”等活动,吸引客户提前预订。

开展“会员积分”、“生日优惠”等活动,提高客户的忠诚度。

与周边的景点、商场等合作,推出联合优惠活动,吸引客户前来消费。

六、媒体关系管理1. 建立与媒体的良好关系,及时提供酒店的新闻素材,争取媒体的报道和宣传。

2. 关注媒体的反馈和意见,及时调整公关宣传策略。

3. 建立媒体数据库,便于与媒体进行沟通和合作。

七、效果评估1. 定期对公关宣传活动的效果进行评估,根据评估结果调整宣传策略。

2. 收集客户的反馈意见,了解客户对酒店的满意度和忠诚度,以便改进服务质量。

酒店公关专题活动策划书3篇

酒店公关专题活动策划书3篇

酒店公关专题活动策划书3篇篇一酒店公关专题活动策划书一、活动主题“品味奢华,畅享尊贵”二、活动目的通过举办此次公关专题活动,提升酒店知名度和美誉度,吸引更多的商务和休闲旅客,加强与客户的沟通和互动,提高客户忠诚度。

三、活动时间和地点1. 时间:[活动时间]2. 地点:酒店宴会厅四、活动内容1. 奢华鸡尾酒派对在酒店宴会厅设置一个豪华的鸡尾酒区,提供各种精心调制的鸡尾酒和小吃,让宾客在轻松愉悦的氛围中交流和社交。

2. 美食盛宴邀请知名厨师团队为活动打造一场豪华的美食盛宴,提供各种精致的法式菜肴和顶级葡萄酒,让宾客品尝到前所未有的味觉享受。

3. 现场音乐表演安排专业的乐队和歌手进行现场音乐表演,为宾客带来一场视听盛宴,营造出浪漫、优雅的氛围。

4. 时尚秀与知名时尚品牌合作,举办一场时尚秀,展示最新的时尚趋势和服装系列,让宾客领略到时尚的魅力和奢华的生活方式。

5. 抽奖活动为宾客准备丰厚的奖品,通过抽奖的方式送出,增加活动的趣味性和互动性。

五、宣传推广1. 在酒店官网、社交媒体、行业媒体等平台发布活动信息和宣传海报,吸引目标客户的关注。

2. 针对商务客户和会员客户,发送邀请函和促销信息,提高参与度和转化率。

3. 在活动现场设置宣传展板和展示区,展示酒店的设施和服务,增加客户的认知度和好感度。

六、活动预算活动预算主要包括场地租赁、餐饮费用、表演嘉宾费用、宣传推广费用等,预计总费用为[X]元。

七、效果评估篇二酒店公关专题活动策划书一、活动主题“品味奢华,畅享尊贵”二、活动目的本次活动旨在提升酒店的知名度和美誉度,打造高端品牌形象,吸引更多的商务和休闲旅客,提高酒店的入住率和收益。

三、活动时间和地点1. 时间:[具体时间]2. 地点:酒店宴会厅及相关配套设施四、活动对象1. 邀请对象:政府要员、商界精英、文化名人等社会名流。

2. 目标客户:对高品质生活有追求的商务旅客、休闲旅客。

五、活动内容1. 奢华晚宴:在酒店宴会厅举行盛大的晚宴,提供顶级的法式美食和精选葡萄酒,为嘉宾打造一场视觉和味觉的盛宴。

宾馆开业庆典公关策划方案3篇

宾馆开业庆典公关策划方案3篇

宾馆开业庆典公关策划方案宾馆开业庆典公关策划方案精选3篇(一)一、活动目标:1. 提升宾馆知名度和声誉,并吸引更多客人入住;2. 增加宾馆的曝光度,在庆典活动中展示宾馆的舒适环境和优质服务;3. 加强与媒体、业内人士和潜在客户之间的联系,建立良好的合作关系。

二、活动主题:“繁花初绽,美悦宾馆盛放”三、活动策划方案:1. 媒体发布会:在宾馆开业之前,举行一场媒体发布会,向各大媒体机构和行业专家介绍宾馆的开业背景、特色服务和设计理念,以及相关的优惠活动。

通过媒体报道,提升宾馆的知名度。

2. 开业庆典活动:- 开幕仪式:以盛大的开幕仪式拉开活动序幕,邀请政府官员、媒体代表、商界精英和各界知名人士出席,宣布宾馆正式开业。

- 新闻发布会:在开幕仪式后,举办一个新闻发布会,向媒体介绍宾馆的开业情况、服务项目和未来的发展计划。

同时,邀请业内专家现场展示宾馆的特色服务和设施,并解答媒体和客户的疑问。

- 宴会晚宴:为了表达对嘉宾、客户和合作伙伴的感谢,举办一场盛大的宴会晚宴,提供精美的菜肴和独特的娱乐节目,让宾客们在欢乐的氛围中度过一个难忘的夜晚。

同时,通过晚宴增加宾馆的曝光度,吸引更多客户关注。

- 环节齐全的庆典活动:利用活动场地的空间优势,设置多个环节,如音乐演出、舞蹈表演、游戏互动等,以丰富的内容和精美的制作,给客人带来愉悦和难忘的体验。

3. 社交媒体营销:通过宾馆的官方社交媒体账号,发布活动信息、中奖活动、特惠推广等,吸引更多的粉丝关注和参与。

同时,邀请一些社交媒体影响者参与活动,并发布宾馆的开业信息,增加活动的传播力和影响力。

4. 媒体合作:与一些知名的媒体进行合作,进行形象宣传和推广,如电视广告、户外广告、报纸刊登等,提高宾馆的曝光度和知名度。

五、活动评估:根据参与人数、媒体报道、客户反馈等多个指标,对活动效果进行评估,并及时调整营销策略,提升宾馆的竞争力。

宾馆开业庆典公关策划方案精选3篇(二)公关策划案1. 活动目标:- 宣传宾馆开业庆典,增加知名度和曝光度。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

酒店公关策划书范文【三篇】下面是为大家带来的三篇酒店公关策划书,希望大家喜欢!更多酒店公关策划书请关注策划书栏目!【酒店公关策划书一】一、项目背景:酒店为集团在南充开办的一家四星级酒店,集团为餐饮服务类企业,主要经济活动范围:华北、华东、华中、华南、东南的较大城市,在东北沈长哈大四市也有几家酒店。

对于南充这样的中型城市,集团看中的是南充的交通枢纽的重要性;作为一个新进入南充的企业,知名度不是很高,而且南充还有如南充万泰酒店、南充锦宏连锁酒店、南充安逸158连锁酒店等一些已有一定名声的竞争对手,所以要想在南充站稳脚跟,开业庆典是公关的第一炮,因此这次机会一定要抓住。

活动总主题1、您梦想的家园!2、给您回家的感觉酒店3、你我共建美好家园4、您的家园由我们来建设活动目标通过本次活动,让南充人们了解、认识,对有个感性的认识。

活动程序活动方案5、示牌宣传(设置指7、示牌):(1)设置地点:以酒店为中心,2KM范围内的主要道路上(2)设置形式:重新报建,如不允许,则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭广告位)(3)数量:每个不同文案至少要求设置5个,共至少10个(4)大小、高度:视实际情况而定,文字能大就大,力求醒目(5)设计要求:要求使用酒店标准的标识及标准字体(6)时间要求:于开张前10天设好(7)目的:提升知名度,引发好奇心,树立一定的美誉度; 2、开业公关活动策划方案(1)主题:酒店为您过生日!(2)活动时间:开业当天。

(3)活动地点:酒店。

(4)活动概况:给酒店开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间,他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费,所有费用最后由酒店代为支付。

(5)活动细则、注意事项:1)刊登活动广告:A、时间:开业前10天B、媒介:《南充日报》、《新文化报》C、版面:1/4版D、文案内容:标题:酒店为您过生日!正文第二段:为您过生日活动介绍酒店将于2011年06月18日正式开张营业,为庆祝酒店的开业,特举办酒店为您过生日活动,免费赠送30个包间消费。

报名条件:凡当天过生日,并在南充有固定居所的市民,均可报名参加报名登记日期:即日起至06月16日止,每天上午8点-下午6点人额限制:限30名,先到先得,额满即止;报名地点:酒店一楼大厅办事处报名须知:凭本人身份证、户口本原件,亲临报名;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护。

其余说明:进入时,必须衣冠整齐,否则主办单位有权拒绝入内;本次活动家一切解释权归酒店。

2)先报名预定房间报名时间:广告刊出后当天开始,至开业前一天截止。

报名须知:凭当天报纸广告、持本人身份证(或户口本,以防身份证有假),亲临酒店预先订房登记。

报名的其他条件:凡未成年人,应由其监护人陪同前来;年老体弱的应由其亲戚陪护;进餐时,需衣着整洁,否则有权拒绝入席。

菜谱限制:在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。

菜的数量:限定一个总的上限,如每人限2个菜,以便避免浪费。

酒水限制:在限定的一类或几类酒水单中选择。

吃不完的处理:要告知所点的菜吃不完,需要作小小惩罚,象吃自外助餐一样,要不然他们会乱点。

3)开张当天:A)拍照留念:所有同天生日的来宾与酒店管理层代表合影留念(如该照片需在某范围内,如酒店使用,则应与其签定肖像权使用协议)B)举行酒店请您定菜价定价员抽取及聘收颁发仪式。

从当天参加的成年来宾中,通过抽签的方式(即抽即知),抽取30名定价员,发出聘书,邀请其于07月01日来酒店参加评菜价的活动。

4)软性文章:为配合本次活动,尽量于《南充日报》等美食版,发表软性文章,以别开生面的开业庆典为题,通过反映南充餐饮业的精神文明新风貌,来达到宣传酒店的目的。

3、开业后系列公关活动(一) 主题:酒店请您定菜价!(1)活动日期:开业后10天左右的某一个星期天(2)活动时间:上午8:00 10:00(3)活动地点:酒店(4)活动概况:聘请30位定价员,对提出的若干类别的若干菜名,集体评定其菜价(5)活动公证:开业前10天,应与公证处取得联系,同意对此项活动进行公证,公证结果,公布在大堂显眼位置。

(6)定价员选择:选择方式一:开业当天,以抽签的方式,抽出30个愿意参加活动的客人;选择方式二:开业后每天随机抽取3个前来消费的来宾(在来宾愿意、有空的前提下),担任定价员。

(7)活动预告:开业后第3天,发出酒店请您定菜价活动广告(8)参加定菜价人员的报酬:每人*元,于活动结束时,用红包的方式支付,并请他们签名,以示收到酒店支付的工资(9)需要确定菜价的菜名:由酒店选择。

(10)确定方法及流程:除去最高分、最低分,取平均分;要准备相关的表格、文具,确定具体流程(11)公证:事先,将活动与公证处联络,取得其支持。

公证进行现场公证,公证后,悬挂经公证盖章的菜价牌(12)事后宣传:活动的第二天或第三天,在报纸上刊登以公布菜价确定结果、鸣谢公证处及定价员,并请市民监督、检查为内容的广告,同时,刊出酒店请您评大厨的活动预告。

4、开业后系列公关活动(二) 主题:酒店请您评大厨!(1)活动开始日期:评菜价活动后的第二天开始(2)评选方法:定菜价活动开始后第二天起,每天对每个厨师,随机抽取其烹饪的5道菜,请享用该菜的客户,对该菜的各项品质属性如味、色、香、形等进行打分(先做好打分登记表,以方便客人操作,最好只要打勾就行了),并请客户签名;对于参加评分的客户,每人赠送一份精美的纪念品。

收集每天的评分,进行累加,即可得出每个厨师的总分,从而能排出名次。

(3)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅(4)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出酒店请您评服务活动预告,同时将酒店服务员工作标准列出来。

5、开业后系列公关活动(三) 主题:酒店请您评服务!(1)活动开始日期:评大厨结束后的第二天或第三天,活动预告刊出后起第一天。

(2)评选方法:1)每天请5位客户在买单时,填写《服务人员评分表》,对为其提供服务的服务员,按酒店服务员工作标准进行评分,将每天的评分表累加在一起,形成每个服务员的总分,从而排出名次。

2)注意要均衡每个服务员被评分次数,保持大体一致(3)赠给评分客户一件精美礼品(4)活动宣传:大堂及外围,要打出相关的宣传口号横幅(5)评选结果及过程照片,可于评选结束后的第二天或第三天,刊出在报纸上;报纸同时刊出酒店请您评服务活动预告。

6、开业后系列公关活动(四) 主题:指定绿色菜地活动(1)活动方式:开张10天后,开始着手物色附近的农家,找一些比较理想的,与其签署绿色蔬菜供应合同并拍一些照片,然后,在酒店大厅合适地方,展示这些照片,特别是要展示一些有虫眼的照片。

(2)合同答署完后,在报纸上刊上与绿色蔬菜签署情况及绿色蔬菜的含义;向公众传递酒店使用了绿色蔬菜的信息。

六、经费预算(单位:万元)项目指示牌宣传开业公关开业后公关其他费用合计七、效果预测1、通过前期指示牌宣传,使公众对酒店有一个初步了解。

2、通过开业公关,给公众一个耳目一新的感觉,留给公众一个深刻的印象。

3、通过定菜价活动,给公众留下一个菜价合理的深刻印象。

4、通过评大厨活动,使公众了解到酒店有优秀的厨师。

5、通过评服务活动,让顾客了解酒店的优质服务。

6、通过绿色菜地活动,使绿色饮食观念深入人心,并在公众心目中形成酒店为绿色酒店的良好印象。

【酒店公关策划二】活动背景宾馆为集团在四平开办的一家四星级宾馆,集团为餐饮服务类企业,主要经济活动范围:华北、华东、华中、华南、东南的较大城市,在东北沈长哈大四市也有几家宾馆。

四平宾馆是集团在四平开办的首家宾馆,也是四平首家四星级宾馆。

对于四平这样的中型城市,集团看中的是四平的交通枢纽的重要性;再者,振兴东北老工业基地的政策,预示着东北的复兴,所以集团想以几个大中型城市为基础,抢占东北的市场。

作为一个新进入四平的企业,知名度不是很高,而且四平还有如四平宾馆、吉平宾馆、丽豪宾馆等一些已有一定名声的竞争对手,所以要想在四平站稳脚跟,开业庆典是公关的第一炮,因此这次机会一定要抓住。

活动总主题1、您梦想的家园!2、给您回家的感觉宾馆3、你我共建美好家园4、您的家园由我们来建设活动目标通过本次活动,让四平人们了解、认识,对有个感性的认识。

活动程序活动方案5、前期指6、示牌宣传(设置指7、示牌):(1)设置地点:以宾馆为中心,2KM范围内的主要道路上(2)设置形式:重新报建,如不允许,则租用现有合适的位于道路两旁的户外媒介(如公共汽车侯车亭广告位)(3)数量:每个不同文案至少要求设置5个,共至少10个(4)大小、高度:视实际情况而定,文字能大就大,力求醒目(5)设计要求:要求使用宾馆标准的标识及标准字体(6)时间要求:于开张前10天设好(7)目的:提升知名度,引发好奇心,树立一定的美誉度;2、开业公关活动策划方案(1)主题:宾馆为您过生日!(2)活动时间:开业当天。

(3)活动地点:宾馆。

(4)活动概况:给宾馆开业当天过生日的30位公民每人赠送一间包间,他可以邀请亲朋好友前来包间聚餐消费,所有费用最后由宾馆代为支付。

(5)活动细则、注意事项:1)刊登活动广告:A、时间:开业前10天B、媒介:《四平日报》、《新文化报》C、版面:1/4版D、文案内容:标题:宾馆为您过生日!正文第一段:宾馆介绍文第二段:为您过生日活动介绍宾馆将于****年**月**日正式开张营业,为庆祝宾馆的开业,特举办宾馆为您过生日活动,免费赠送30个包间消费。

名条件:凡当天过生日,并在四平有固定居所的市民,均可报名参加名登记日期:即日起至**月**日止,每天上午8点-下午6点额限制:限30名,先到先得,额满即止;名地点:宾馆一楼大厅办事处名须知:凭人身份证、户口本原件,亲临报名;未成年必须有监护人陪同;年老体弱的人必须有人陪护。

其余说明:进入时,必须衣冠整齐,否则主办单位有权拒绝入内;本次活动家一切解释权归宾馆。

2)先报名预定房间报名时间:广告刊出后当天开始,至开业前一天截止。

报名须知:凭当天报纸广告、持本人身份证(或户口本,以防身份证有假),亲临宾馆预先订房登记。

报名的其他条件:凡未成年人,应由其监护人陪同前来;年老体弱的应由其亲戚陪护;进餐时,需衣着整洁,否则有权拒绝入席。

菜谱限制:在限定的一类或几类菜单中选择当天的菜谱。

菜的数量:限定一个总的上限,如每人限2个菜,以便避免浪费。

酒水限制:在限定的一类或几类酒水单中选择。

吃不完的处理:要告知所点的菜吃不完,需要作小小惩罚,象吃自外助餐一样,要不然他们会乱点。

名人数超过30人,则采用先来先得的方式,直至满额为止。

为防止秩序混乱,应准备好排队的号筹,来一个发一个,凭号筹办理,这样不会出乱子。

注意在广告中注明:活动解释权归宾馆;活动时送生日蛋糕,并举行共切生日蛋糕仪式。

相关文档
最新文档